MODULO 6

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Reingenieria

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Diapositiva 1

ENFOQUES TECNICOS PROFESIONALESGRUPO 4Reingeniera de la administracin modernaReingeniera:Fue planteada por dos norteamericanos, Michael Hammmer y James Champy, es la revisin fundamental y el rediseo radical de procesos para alcanzar mejoras de gran impacto en medidas crticas y contemporneas de rendimiento como costos, calidad, servicio y rapidez.En otras palabras, la reingeniera es una propuesta administrativa que hace referencia a los cambios radicales en las estructuras y en los procedimientos de una empresa u organizacin para producir mejoramientos significativos.

Parmetros o bases para el buen xito de la reingeniera:Existen siete condiciones que deben formar parte de la reingeniera para que llegue a un trmino exitoso:

Orientar el proceso de reingeniera de acuerdo con una metodologa sistemtica y amplia.

Administracin coordinada del cambio para las funciones del negocio que se vean afectadas.

Evaluar, planear e implementar el cambio sobre una base continua.

Analizar el impacto total de los cambios propuestos.

Visualizar y simular los cambios propuestos.

Utilizar estos modelos sobre una base continua.

Asociar entre si todos los parmetros administrativos de la compaa.

Problemas que soluciona la reingeniera:Se necesita reingeniera en una empresa cuando:

Cuando el rendimiento de la organizacin esta por detrs de la competencia.

Cuando la organizacin este en crisis como una cada en el mercado.

Cuando las condiciones el mercado cambian.

Cuando se quiere obtener una posicin de lder en el mercado.

Cuando hay que responder a una competencia agresiva.

Cuando la empresas es lder y sabe que debe seguir mejorando para mantener el liderazgo.

(Tercerizacin de parte de la produccin, servicios o algunas actividades propias)OutsourcingVentajasDesventajasAlgunas reas Empresa virtual

La empresa virtual es una nueva forma de organizacin funcional, que se describe entorno a la evolucin dinmica de la tecnologa y de la globalizacin.

Su estructura organizativa se apoya en el uso de Internet para ampliar sus transacciones y operaciones en el mercado del ciberespacio.

Descripcin de la empresa virtualEste modelo de organizacin contemporneo crea una transformacin en la empresa tradicional y, en particular, en las transnacionales, que en la bsqueda de una ventaja competitiva, impulsan esta forma de organizacin

La empresa virtual fortalece la mundializacin de la economa, puesto que beneficia al desarrollo del proceso de globalizacin al crear condiciones para que las empresas transnacionales tengan un desempeo superior al que presentan otras en pases en desarrollo.

Caractersticas

VentajasOrigina una nueva forma de labor: el teletrabajo.

Origina la base para una nueva economa (economa digital).

Fomenta nuevas formas de asociacin virtual sin importar la ubicacin real de los socios que en ella participan.

Propicia el procesamiento ms rpido y eficiente, y aumenta la satisfaccin al cliente.

Produce diversas ventajas competitivas.

La interaccin con otras empresas para comprar y vender productos entre s ampla los negocios.

Reduce costos funcionales y de operacin.

La empresa virtual en la globalizacinLas mega tendencias: globalizacin, transnacionalizacin y regionalizacin exigen el desarrollo de grandes empresas, las cuales estn presentes como grandes monopolios y oligopolios que dan forma al proceso de mundializacin actual. EMPRESA SATELITEUna oficina que es parte de una organizacin y esta a una distancia de la sede central quien controla el inmuebleOBJETIVOS Disponer de superficies ms baratas para el total de m2 requeridos.Ofrecer a sus empleado (que viven en el extrarradio) no tener que viajar a la sede.

Que ganaran las empresas usando oficinas satlite?Ser ms productivo. El hecho de no tener que perder tiempo entre dos visitas o tener que volver a la sede. El hecho de dar ms continuidad al trabajo de sus empleados.Ahorrar metros cuadrados en su sede central.Existen perfiles, tales como comerciales, consultores, tcnicos, etc. que tienen un contacto directo con muchos clientes y muchas veces en las oficinas de sus clientes. Ofrecer a los empleados un forma de trabajar ms sensata.Todos estamos bajo presin, sobre todo hoy en da. El hecho de no poder ser tan efectivo, nos hace sentir incmodos. Se sentirn ms comprometido con la empresa por haber recibido una seal directa de apoyo a su trabajo, etc.

Dar una imagen ms tecnolgica y/o innovadoraLa imagen es una herramienta potente de marketing. A los clientes les gusta que las empresas gestionen bien sus costesEl nico inconveniente que podra existir es que los mandos intermedios no sean capaces de administrar sus equipos por objetivos en vez de por presencia.A que esperan? El ahorro espera a ser aprovechado.MAQUILAProcesos de confeccin a terceros. Forma de produccin consistente en un compromiso del dueo de la produccin con la persona que se realiza el trabajo. Son planas dedicadas a toda clase de manufacturas, de productos que luego son reexportados.

PRINCIPALES CARACTERISTICAS Muchas veces importa materiales sin pagar Su producto no comercializa en el pas produccin Inversin extranjera Empresas ensambladoras

PRINCIPALES VENTAJAS Relacin directa con empleados y proveedores Impuestos asumidos por la casa matriz Generacin de empleos directoAprendizaje industrial

PRINCIPALES DESVENTAJAS

Inversin extranjera enfocada en explotacin de mano de obra y recursos naturales Cuotas de produccinLargas jornadas de trabajo y condiciones precarias Alta rotacin de personal Asentamientos de personas EJEMPLOS ZIMA LTAD (Botellas)

Duitama-BoyacaMCD products ltda (deshidratados)C.I. exportemos (confecciones)ARMENIA, QUINDIO.IBAGUE, TOLIMA.Certificados de calidadLacalidadse entiende como el conjunto de caractersticas bien sea de un producto o de un servicio, que tiene la capacidad de satisfacer las necesidades y las expectativas de un usuario o cliente.

Lascertificaciones de calidadestn relacionadas con el establecimiento previo de una norma o referencial entre todas las partes que tienen inters sobre un producto como pueden ser proveedores, compradores y usuarios, o gobiernos, entre otros.

Lacertificacin de calidadser el resultado de un proceso en el que una serie de auditores calificados de una entidad de certificacin acreditada para ello garantice que un producto o un sistema de gestin se ajustan a las caractersticas de la norma que se ha tomado como referencia.Organismo nacional de acreditacin de ColombiaEl Organismo Nacional de Acreditacin de Colombia, en adelante identificado como ONAC, es la corporacin encargada de acreditar a las entidades de inspeccin, certificacin y a los laboratorios clnicos, de metrologa y de ensayos en Colombia, y lograr el reconocimiento de los intereses del pas ante organismos regionales e internacionales relacionados con actividades de acreditacin.

Tipos de CertificacinSistema de Gestin de la calidad.ISO 9001ISO/TS 29001NTC 5555NTC 6001NTCGP 1000

Sistema de Gestin ambiental.ISO 14001

Sistema de Gestin de seguridad y salud ocupacional.OHSAS 18001

Sistema de Gestin de seguridad de la cadena de suministros.ISO 28000

Tipos de CertificacinSistema de Gestin de seguridad de la informacin.ISO/IEC 27001

Sistema de Gestin de seguridad de los alimentos.ISO 22000

Sistema de anlisis de riesgos de control en puntos crticos (HACCP).

Sistema de Certificacin de producto.ISO/IEC 17065

Sistema de Certificacin de personas.ISO/IEC 17024

GRACIAS