Modulo de Proyecto de Grado de Ingenieria de Alimentos

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGIA E INGENERIA CONTENIDO DIDÁCTICO DEL CUSO: 102060 PROYECTO DE GRADO DE INGENIERIAS

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGIA E INGENERIA

PROGRAMA DE INGENERIA DE ALIMENTOS E INGENERIA INDUSTRIAL

102060 – PROYECTO DE GRADO DE INGENIERIA

Ing. ALBERTO LUIS TORRES

(Director Nacional)

(Acreditador)

VALLEDUPAR

Julio de 2009


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PROPOSITO DEL MODULO

Generar aptitud investigativa y de aplicación tecnológica en los estudiantes con

fundamentos filosóficos y metodológicos que se deben tener en cuenta para

desarrollar proyectos de investigación, a través del conocimiento y ejecución

de cada uno de los pasos definidos por el método científico; que utilizando el

análisis y la interpretación, puedan contribuir a la solución de problemas del

entorno.


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INDICE DE CONTENIDO

Introducción

UNIDAD No.1. COMPONENTE NORMATIVO

Capitulo 1. Normatividad General de la Universidad Nacional Abierta y a

Distancia- UNAD 12

Lección 1: Normatividad (reglamentos vigentes). 1

Lección 2: Líneas de Investigación de la Escuela de Ciencias Básicas,

Tecnologías e Ingenierías. 1

Lección 3: Reglamentación de la propiedad intelectual en la Universidad

Nacional Abierta y a Distancia- UNAD. 14

Lección 4: Responsabilidades de la propiedad intelectual en la Universidad


Lección 5: Estructuración y publicación de artículos científicos y trabajos de

grados en la UNAD. 15

Capitulo 2. Normatividad para la Presentación de trabajos en la Universidad


Lección 6: Capítulo I Denominado de introducción. 22

Lección 7: Capítulo II Denominado de fundamentación teórica. 23

Lección 8. Capítulo IV Se puede presentar como resultados o como discusión

de resultados. 24

Lección 9: Preguntas a responder durante el desarrollo del trabajo. 26

Lección 10: Presentación y sustentación del proyecto de grado. 27

Capitulo 3. Protocolo administrativo para la presentación de proyecto de grado

en la UNAD 28

Lección 11: Norma técnica ICONTEC 1486. 28

Lección 12: Recomendaciones generales de presentación. 28

Lección 13: Presentación, análisis y aprobación de la propuesta. 30

Lección 14: Alternativas de grado en la Universidad Nacional Abierta y a

Distancia- UNAD. 38


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Lección 15: Sugerencias o Procedimiento para el desarrollo de la investigación

(Decálogo de Bernal). 51

UNIDAD 2 COMPONENTE METODOLOGICO 53

Capitulo 4. El conocimiento científico y Técnicas de investigación. 54

Lección 16: El saber, el conocimiento, la Ciencia y el surgimiento de la

Investigación Científica. 54

Lección 17: Valores y características de la Investigación científica 57

Lección 18: Técnicas de investigación. 60

Lección 19: Tipos y Diseños de Investigación. 76

Lección 20: Otros tipos de investigación. 82

Capitulo 5. Propuesta formal 90

Lección 21: Generalidades de un proyecto de Investigación. 90

Lección 22: Definición y delimitación del proyecto. 95

Lección 23: Las variables. 100

Lección 24: La hipótesis. 104

Lección 25: Fuentes de Información y recolección de Información. 107

Capitulo 6. Modelo general para el desarrollo de la investigación 113

Lección 26: Administración del proyecto Herramientas informáticas gestión de

proyectos - Minería de datos del proyecto. 113

Lección 27: Modelo general para el desarrollo de una investigación.

Fase I: Datos iníciales y Fase II: Muestreo 135

Lección 28: Fase III: Instrumentos de la investigación y Fase IV:

Procesamiento de datos 148

Lección 29: Fase V: Métodos de análisis. 151

Lección 30: Fase VI: Análisis de datos y Fase VII: Informe final.

Preparación para la sustentación (Estructura y criterios de evaluación). 155

Referencias bibliográficas 164


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INTRODUCCIÓN

Actualmente existe la necesidad de que los Estudiantes de Ingeniería tengan la

claridad sobre las diferentes alternativas de proyecto de grado que ofrece la

Escuela de Ciencias Básicas, Tecnologías e Ingenierías para optar a su título

de Ingeniero en cualquiera de sus programas y sobre la ruta o camino que

pueden seguir para llegar hasta el momento de graduación.

El curso de Proyecto de grado tiene como propósito general, que los

estudiantes de la escuela conozcan, comprendan, desarrollen sus habilidades y

apliquen los conceptos, principios e instrumentos sobre los procesos de

investigación en las áreas de conocimiento de las Ingenierías.

La primera unidad, Componente Normativo; conceptualiza y permite la

aplicación de los reglamentos, normas, protocolos y derroteros a seguir para

hacer posible que los estudiantes de la ECBTI alcancen los objetivos de

graduación como profesional de Ingeniería de la UNAD. A su vez, se determina

la perspectiva y el camino a través de los cuales dichos profesionales pueden

proyectarse como investigadores reconocidos por medio de las publicaciones

de sus trabajos investigativos.

En la segunda unidad, Componente Metodológico; se establecen los

lineamientos que se deben tener en cuenta para la realización del diseño del

proyecto de grado (anteproyecto), se dan las pautas para la ejecución del

proyecto y la presentación y sustentación del informe final para todas las

alternativas que se ofrecen como opción al título.

El curso tiene 2 créditos académicos los cuales comprenden el estudio

independiente y el acompañamiento tutorial, con el propósito de:

• Integrar y aplicar las diferentes competencias que ha adquirido el estudiante

durante su formación profesional para la solución de una situación o

problema o para la ampliación o profundización en un área propia del

desempeño profesional.

• Ubicar al estudiante dentro del contexto regional en el área de estudio que le

permita conocer e interpretar la realidad, para así responder a las

necesidades de su comunidad mediante la aplicación de

conocimientos científicos y técnicos de una manera integral.

• Fomentar en el estudiante una actitud investigativa orientado a crear,

desarrollar, sistematizar y aplicar conocimiento con el objeto de promover el


6

desarrollo científico, económico, social y cultural de la comunidad en la

perspectiva del mejoramiento de la calidad de vida.

La tecnología juega un papel importante en el proceso pedagógico, estimula y

despierta el interés facilitando el acceso al conocimiento y a su vez permite la

interlocución entre sus actores.

El acceso a documentos adquiere una dimensión de suma importancia en

tanto que la información sobre el tema exige conocimientos y

planteamientos preliminares, por tal razón es imprescindible el recurso de

diversas fuentes documentales y el acceso a diversos medios como son:

bibliotecas electrónicas, hemerotecas digitales e impresas, sitios Web

especializados

Durante su formación profesional, bajo la estrategia de educación abierta y a

distancia el estudiante se capacitará y desarrollará en competencias que bajo

la orientación de este curso le permitirán elaborar su proyecto de grado, con

miras a profesionalizarse con gran éxito en el campo disciplinar de la

Ingenierías


7

OBJETIVO GENERAL

El estudiante deberá estar en condición de diseñar y emprender un proyecto de

investigación dentro de su disciplina académica, aplicando tanto los contenidos

adquiridos con los cursos propios de su carrera, como los elementos

conceptuales y técnicos adquiridos con el estudio de esta serie. Esto lo

capacitará para enfrentar y tratar de resolver problemas de su área de estudio

siguiendo la metodología de la investigación científica.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Propiciar en el estudiante una cultura crítica e investigativa que conlleve

a identificar, evaluar y formular problemas, que terminen en una

investigación con resultados pertinentes a la solución de necesidades de

una región.

Que el estudiante identifique los elementos mínimos que deben integrar

el documento final del proyecto de grado, aplicando los lineamientos

dados por la NTC 1486, 5613, 4490 y por la Universidad Nacional

Abierta y a Distancia en la escuela de Ciencias Básicas Tecnología e

Ingeniería.

Buscar que el estudiante identifique su mejor opción de grado a través

del conocimiento de las alternativas y lineamientos de investigación que

ofrece la universidad y profundice en cada una de ellas, indagando y

conociendo de la normatividad que regulan su implementación.

Conocer y comprender la importancia de realizar investigación en el

contexto actual, visualizando el estado de la investigación en Colombia y

al interior de la UNAD.


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LISTADO DE TABLAS

Tabla No.1 Contenidos del escrito del proyecto de grado 20

Tabla No. 2 Ejemplos para la cita de referencias en el proyecto de grado. 25

Tabla No. 3 Calificación de la experiencia profesional dirigida. 47

Tabla No. 4 Paradigmas de investigación educativa (Koetting, 1984, 296) 61

Tabla No. 5 Síntesis de las características de los paradigmas de investigación.

Tabla No. 6 Derivaciones metodológicas de los paradigmas de investigación. 66

Tabla No. 7 Tipos de Investigación. 87

Tabla No. 8 Planeación de la recopilación de datos primarios 108

Tabla No.9 Planeación de la recopilación de fuentes secundarias. 111


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LISTA DE FIGURAS

Figura No. 1 Enfoque de Investigación parte formal y parte del proceso 70

Figura No. 2 Enfoque de Investigación mostrando la realidad. 71

Figura No.3 Enfoque de Investigación principio de la investigación. 71

Figura No. 4 Enfoque de Investigación estructura curricular. 72

Figura No. 5 Característica de la Investigación. 75

Figura No.6 procedimiento general para elegir el tema de investigación. 92

Figura No.7 procedimiento general para elegir el tema de investigación parte

dos. 93

Figura No. 8 Factores de orden Objetivo. 94

Figura No.9 Proceso para la formulación de un proyecto de investigación. 137

Figura No.11 Métodos de análisis en el desarrollo de la investigación. 149

Figura No.12 Resumen general de la investigación. 159


10

UNIDAD 1


11

OBJETIVOS

En este capítulo se pretende que el estudiante conozca y se apropie de los

reglamentos a tener en cuenta es su proceso de grado, partiendo de las

responsabilidades que se asignan a los diferentes actores involucrado en el

mismo.

Como complemento a la parte de reglamentación es necesario que el futuro

profesional tenga claridad acerca de las líneas de investigación que cada

programa de la E.C.B.T.I de la UNAD, ofrece para que estos puedan desarrollar

a cabalidad un proyecto de grado de carácter científico o en su defecto

desarrollar su trabajo en cualquiera de las alternativas que ofrece la

Institución.


12

CAPITULO 1: COMPONENTE NORMATIVO

Lección: 1 Normatividad de la Universidad Nacional Abierta y a

Distancia- UNAD

Reglamento Académico (Abrir hipervínculo)

Reglamento Estudiantil (Abrir hipervínculo)

Reglamento de Investigación (Abrir hipervínculo)

Lección 2: Líneas de Investigación de la Escuela de Ciencias Básicas,

Tecnologías e Ingenierías.

La Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería tiene activas las

siguientes líneas de investigación discriminado por programa:

Ingeniería de Alimentos

Gestión de desarrollo ingenieril de sistemas de producción de alimentos

y productos biológicos

Biotecnología alimentaria

Ingeniería Electrónica

Instrumentación industrial

Diseño de plantas industriales a pequeña escala

Control Sistemas electrónicos aplicados al sector agropecuario

Tratamiento de señales

Ingeniería Industrial

Competitividad

Sistemas logísticos

Ingeniería de Sistemas

Ingeniería de software

Telecomunicaciones y redes computacionales

Teoría del conocimiento

Informática teórica

http://www.unad.edu.co/sec_general/dinamico/webservice/archivossec/Academico08.pdf

Material%20protocolo%20de%20proyecto%20de%20grado/Normatividad%20a%20tener%20en%20cuenta/Reglamento%20Académico.pdf

http://medellin.unad.edu.co/ver2007/images/Documentos/Normatividad/reglamento_general_estudiantil.pdf

Material%20protocolo%20de%20proyecto%20de%20grado/Normatividad%20a%20tener%20en%20cuenta/Reglamento%20Estudiantil.pdf

http://www.unad.edu.co/sec_general/dinamico/webservice/archivossec/Investigacion09.pdf

Material%20protocolo%20de%20proyecto%20de%20grado/Normatividad%20a%20tener%20en%20cuenta/Reglamento%20de%20Investigación.pdf


13

Matemática computacional

Tecnologías emergentes

Robótica y automatización industrial

Tecnología en Regencia de Farmacia:

Servicios farmacéuticos hospitalarios

Establecimientos farmacéuticos ambulatorios

Uso adecuado de los medicamentos

Productos naturales

Salud pública


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Lección 3: Reglamentación de la propiedad intelectual en la

Universidad Nacional Abierta y a Distancia- UNAD.

Del SNCyT (El Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología), se derivó en 1995 el

Sistema Nacional de Innovación –SNI–, con el objeto de implementar una

estrategia de desarrollo empresarial orientada a la generación de nuevos

productos y procesos, a la adaptación tecnológica, a la capacitación avanzada

de trabajadores y a la adopción de cambios en la cultura empresarial. Lo

anterior, con el propósito de incrementar la productividad y competitividad de

las empresas y del sector productivo nacional en su conjunto.

Al SNI, se involucraron nuevos actores como son las empresas, los gremios de

la producción, el Sena, la Superintendencia de Industria y Comercio, los

centros de desarrollo tecnológico, las incubadoras de empresas de base

tecnológica y los centros regionales de productividad, BANCOLDEX,

PROEXPORT, IFI, el Fondo Nacional de Garantías y la Banca Comercial entre

otros. COMPES 3080.


15

Lección 4: Responsabilidades de la propiedad intelectual en la

Universidad Nacional Abierta y a Distancia- UNAD.

Según el Reglamento General Estudiantil de la Universidad Nacional Abierta y a

Distancia (UNAD), acuerdo número 008 del 26 de octubre de 2006, establece

que el proyecto de grado es propiedad intelectual de la institución, la cual

podrá publicar en forma parcial o total la obra, haciendo constar los créditos

correspondientes de autoría.

En caso de trabajos de grado realizados en convenio interinstitucional, se

definirán previamente las condiciones entre las instituciones participantes. Los

aspectos relacionados con la propiedad intelectual de los resultados originales

obtenidos por el estudiante en su proyecto de grado, deben ajustarse a la

normativa vigente.

En los demás aspectos relacionados con la propiedad intelectual de los trabajos

de grado, se ceñirá a lo establecido en el reglamento de propiedad intelectual

de la universidad.

Lección 5: Estructuración y publicación de artículos científicos y trabajos de

investigación en la UNAD

Todos los artículos deberán remitirse con carta a la Coordinación Nacional del

Sistema de Investigación de la UNAD (SIUNAD) ó enviarlos al correo

electrónico que aparece a continuación.

Calle 14 sur 14-23, piso 3º, Teléfonos: 344 37 00 extensión: 259, Bogotá D.C.,

Colombia. E-mail [email protected]. Esta dirección electrónica esta protegida contra

spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Lección 5: Estructuración y publicación de artículos científicos y

trabajos de grados en la UNAD.

Especificaciones generales

Todo artículo publicado será considerado material inédito y, su autor o autores

son los titulares del derecho de autor, por lo cual se exime a la Revista de

Investigaciones UNAD, a la Universidad, y a sus miembros, de toda

responsabilidad por cualquier eventual reclamo por derechos de autor o

copyright. Los autores son los únicos responsables de los enfoques, las

interpretaciones y las opiniones expresadas en sus respectivos trabajos, por lo

tanto, el Comité Editorial no asume responsabilidad alguna sobre ideas

expresadas en los artículos publicados, ya que estos no expresan la ideología,

mailto:[email protected]


16

ni la interpretación del Comité o de la Universidad Nacional Abierta y a

Distancia (UNAD).

Entre los tipos de documentos que se publicarán en la Revista se precisan:

a) Artículos de Investigación Científica y Tecnológica: documentos que

presentan, de manera detallada, los resultados originales de proyectos de

investigación. La estructura generalmente utilizada contiene cuatro apartes

importantes: introducción, metodología, resultados y conclusiones.

b) Artículos de reflexión: documentos que presentan resultados de

investigación desde una perspectiva analítica, interpretativa o crítica del autor,

sobre un tema específico, recurriendo a fuentes originales.

La extensión de los artículos no debe exceder de diez (10) páginas en fuente

«Times New Román» normal, tamaño 12, doble espacio, sin incluir gráficas y

tablas.

c) Artículos de revisión: documentos resultado de investigación donde se

analizan, sistematizan e integran los resultados de investigaciones publicadas o

no publicadas sobre un campo en ciencia o tecnología, a fin de dar cuenta de

los avances y las tendencias de desarrollo. Se caracteriza por presentar una

cuidadosa revisión bibliográfica de, por lo menos, cincuenta referencias. La

extensión de los artículos no debe exceder de diez (10) páginas en fuente

«Times New Román» normal, tamaño 12, doble espacio, sin incluir gráficas y

tablas.

d) Artículos cortos: documentos breves que presentan resultados originales

preliminares o parciales de una investigación científica o tecnológica que por lo

general requiera una pronta difusión. La extensión de los artículos debe ser de

cinco (5) a diez (10) páginas en fuente «Times New Román» normal, tamaño

12, doble espacio, sin incluir gráficas y tablas.

e) Reporte de caso: documento que presenta los resultados de un estudio

sobre una situación particular a fin de dar a conocer las experiencias técnicas y

metodológicas consideradas en un caso específico. Incluye una revisión

sistemática comentada de la literatura sobre casos análogos. La extensión de

los artículos no debe exceder de diez (10) páginas en fuente «Times New

Román» normal, tamaño 12, doble espacio, sin incluir gráficas y tablas.


17

f) Traducción: documento en donde se traduce fielmente un trabajo sobre un

tema particular, de interés.

g) Reseña bibliográfica: documento en donde se presenta el análisis y/o una

breve síntesis del contenido de un libro, artículo o escrito, que se destaca en el

área temática a la que pertenece. La extensión de los artículos no debe

exceder de dos (2) páginas en ¿«Times New Román» normal, tamaño 12,

renglón seguido.

Instrucciones para los autores

a) Evaluación de los artículos El envío de los artículos no implica la

obligatoriedad de publicarlos, solo serán sometidos a evaluación de árbitros

aquellos que, a juicio del Comité Editorial, llenen los requisitos exigidos. La

evaluación puede dar lugar a valoraciones que van desde la aceptación sin

cambios hasta el rechazo total por parte de los árbitros, pasando por

recomendaciones sobre el contenido, la forma, los métodos utilizados.

Todas las recomendaciones que son indicativas y no conminatorias pues los

evaluadores deben aconsejar y no decidir así como las opciones propuestas

sobre aceptación parcial o global o su rechazo y las decisiones tomadas por los

autores, son consideradas por el editor, quien tiene la responsabilidad de la

decisión final sobre la publicación. La revisión por pares será un proceso

realizado por árbitros anónimos, pertenecientes a la misma área del

conocimiento de los autores, cuyos juicios serán transmitidos al editor quien

los comunica en forma anónima a los autores. Los revisores no conocen el

nombre de los autores, «revisión doblemente ciega», buscando eliminar la

subjetividad. La redacción se reserva el derecho de hacer la corrección de

estilo y cambios editoriales que considere pertinentes y necesarios para la

cualificación del trabajo.

b) Criterios de calidad Los criterios de calidad que serán tenidos en cuenta por

los pares evaluadores internos y externos son los siguientes:

Coherencia argumentativa o expositiva

Precisión y claridad conceptual

Cohesión textual

Actualidad, pertinencia del tema y aportes

Actualidad y pertinencia de las referencias bibliográficas

Novedad en el tratamiento del tema

Recomendaciones

Concepto final


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Especificaciones generales

Los manuscritos deben elaborarse en Word 97 o superior, en papel blanco

tamaño carta (21,6 x 27,5 cm) a espacio sencillo y con márgenes de 3 cm por

cada lado.

Todos los artículos deben presentarse con carácter tipográfico en Times New

Román, teniendo en cuenta los siguientes parámetros:

Títulos: Negrita a 15 puntos y mayúscula fija

Contenidos: normal en altas y bajas

Nombre del autor: a un espacio sencillo del título, centrado, cursiva y negrita a

12 puntos en altas y bajas y con cita de pie de página para referencia

biográfica (currículum vitae).

Nombres científicos: normal y cursiva en altas y bajas.

Los subtítulos deben ir en fuente Times New Román, negrita, en altas y bajas,

a 12 puntos.

Los cuadros, las tablas, las figuras, las ilustraciones y los gráficos deben incluir

un nombre, o título, escrito en números arábigos, letra normal, centrado y con

fuente a 11 puntos.

Ejemplo:

Figura 2. Cuadro comparativo de exposición de enzimas al 1% y al 5% Las

fotografías deben incluir un pie explicativo breve, en fuente normal, cursiva,

centrado y con fuente a 10 puntos.

Ejemplo: Equipo de trabajo de la Revista de Investigaciones UNAD

Para la utilización de siglas se citará inicialmente el nombre completo y entre

paréntesis la sigla. Posteriormente, sólo se destacará la sigla y sin paréntesis.

Ejemplo: Organización de las Naciones Unidas (ONU). Posteriormente, la ONU

promulgó el informe. 5. «Una cita bibliográfica, según como se reproduzca en

el texto, puede ser cita directa, cita indirecta, o cita indirecta libre.

Adicionalmente, debe quedar constancia de su autoría y procedencia»

(Martínez, 2000: 71).

La cita directa consiste en reproducir de forma literal y exacta lo dicho o

pensado por otro o por uno mismo. Se entrecomilla y puede tener las

siguientes presentaciones: «Cuando se estudia un autor extranjero, las citas

deben ir en la lengua original» (Eco, 1982: 192). «¿Deben los médicos mentir

a sus pacientes cuando decir la verdad les haga daño? Las respuestas kantiana

y utilitarista son diferentes. Según el utilitarista, el asunto principal es el

bienestar de las personas involucradas. Sin embargo podría llegar a ser malo

mentir si, por ejemplo, esto hace que la profesión médica se desacredite». Me

dije: «Si termino en noviembre su escritura, podré ir de vacaciones a Tierra

Santa». La cita indirecta consiste en reproducir de forma no literal lo dicho o


19

pensado por otro o por uno mismo; se reproduce como una oración

subordinada que actúa de complemento del verbo principal: Decía que si

terminaba en noviembre su escritura, podría ir de vacaciones a Tierra Santa.

La cita indirecta libre es un estilo, indirecto, en el que se ha suprimido el

sintagma verbal introductor (decía que, dijo que, pensó que) y en la escritura suele

ir después de dos puntos: Pedro tenía una idea fija: terminar en noviembre su

escrito, para ir de vacaciones a Tierra Santa. Las referencias bibliográficas

están compuestas por varias zonas. Una, de responsabilidad principal; una

segunda que corresponde al título; luego, una de responsabilidad subordinada

(si la hay, se coloca el nombre del prologuista, del traductor, del revisor

técnico, u otros); una cuarta, de responsabilidad de edición (ciudad de edición:

nombre de la editorial, año de edición). Adicional y seguidamente, se escribe la

página donde aparece la cita referida. THOMSON, Garrett. Introducción a la práctica

de la filosofía. Bogotá: Panamericana Editorial, 2002. p. 190. O, THOMSON,

Garrett. Introducción a la práctica de la filosofía (trad. Pablo R. Arango Giraldo).

Bogotá: Panamericana Editorial, 2002. p. 190. La bibliografía es el compendio

de todas las citas, sin el número de las páginas expresadas en ellas. Las

bibliografías son listas de referencias bibliográficas que se han utilizado o se

mencionan en una obra, para conocimiento del lector.


20

CAPITULO 2. NORMATIVIDAD PARA LA PRESENTACIÓN DE TRABAJOS

EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA- UNAD.

Como un proyecto de grado es un documento que va a dejar constancia de tu

capacidad para integrar una serie de conocimientos que adquiriste durante tus

estudios en el presente capitulo daremos una guía para la presentación del

trabajo escrito que se va a defender, a clasificar y del cual se va a generar una

propuesta de articulo para ser evaluado por los pares del consejo de redacción

de la revista de investigaciones de la UNAD.

El trabajo se redacta de manera impersonal.

Documento académico que tendrá los siguientes apartes (Ver tabla No.1):

Tabla No.1 Contenidos del escrito del proyecto de grado

Esquema general de la

tesis

1.1 Páginas preliminares.

Portada Dedicatoria (s)

Agradecimientos Resumen

(o

abstract) Índice general

Lista

de figuras Lista de tablas

1.2 Capítulo I

Denominado de

introducción

el cual consta de:

Planteamiento del

problema.

Hipótesis

Objetivos

Importancia del estudio

Limitaciones del estudio

Definición de términos

1.3 Capítulo II

Estado del arte

Introducción

Descripción y análisis de

investigaciones

relacionadas

Sumario


21

1.4 Capítulo III

Metodología

Sujetos

Material

Procedimiento

1.5 Capítulo IV

Resultados

Introducción

Análisis de datos

1.6 Capítulo V

Discusión

Conclusiones

Recomendaciones

1.7 Referencias

Bibliográficas

Apéndices

Páginas preliminares

Página de título.

Incluye:

Título del trabajo que resuma en forma clara y concisa, la idea principal de la

investigación.

Nombre del autor(a) del trabajo y la institución en la cual se llevó a cabo la

investigación.

Portada Dedicatoria (s)

Agradecimientos

Resumen (o abstract)

Resumen (abstract).

Resumen breve pero abarcador sobre el contenido de la monografía. Su

extensión varía de las 75 hasta las 150 palabras.

En él se presenta una síntesis de todo el contenido del trabajo a presentar, en

términos breves y precisos la idea central del trabajo realizado.

Debe incluir la justificación, objetivo general, principales resultados y

conclusiones.

Índice general

Lista de figuras Lista de tablas

Lección 6: Capítulo I Denominado de introducción


22

Lección 6: Capítulo I Denominado de introducción.

Además de incentivar a los lectores, la introducción presenta el tema de

investigación, los propósitos esenciales y generalidades del contenido

estructural del escrito, es decir una breve descripción capitular.

Redactarla al finalizar el ordenamiento y clasificación de todos los datos, es

decir, cuando se ha terminado todo el trabajo. No se deben presentar

resultados ni definiciones y debe ser clara y concreta.

Esta debe contener:

Planteamiento del problema.

Descripción breve de la problemática, los antecedentes, las causas, los factores

y los antecedentes asociados al problema.

Además se establecerán la cobertura geográfica, los participantes y las

variables que tuvo la investigación.

Hipótesis y variables.

En este capítulo deben expresarse los supuestos básicos y los indicadores que

permitirán medir el comportamiento de las variables a evaluar Se deben

presentar las hipótesis, tal como estaban planteadas en el anteproyecto.

Además explicitar los indicadores, teniendo en cuenta que un indicador se

refiere a aquellos aspectos medibles que nos muestran como es el

comportamiento de una(s) variable (s).

Objetivos

Deben indicar lo que se espera obtener al estudiar las variables involucradas y

los logros que se esperan obtener a partir de los resultados que se obtengan.

Debe formularse un objetivo general y varios específicos, en donde estos

últimos sean desglosados del primero.

Justificación

Este apartado debe reflejar la importancia, la magnitud y la necesidad de dar

Solución al problema de estudio y los beneficios que pueden obtenerse.


23

Lección 7: Capítulo II Denominado de fundamentación teórica.

Denominado de fundamentación teórica, contiene la revisión de la literatura.

En este capítulo se hace una e descripción y análisis de investigaciones

relacionadas, de los principios, axiomas o leyes que rigen la Problemática a

estudiar y que son parte de Ellos fundamentos teóricos de áreas disciplinares a

estudiar.

Este capítulo debe estructurarse dependiendo de la naturaleza del trabajo

realizado teniendo presente aspectos como el marco histórico, el

comportamiento de las variables en otros ambientes y contextos, la relación de

las variables.

Capítulo III

Denominado como metodología de la investigación o en algunos casos como

Materiales y métodos.

En este capítulo se realiza una descripción detallada de cómo fue realizada la

investigación y los elementos utilizados en la misma describiendo la estrategia

seguida y expresada a través del tipo y modalidad de la investigación, la

caracterización de las unidades de análisis o experimentales, determinándose

el tamaño muestral calculado mediante probabilidades y niveles de confianza

definidos, el diseño experimental aplicado, las técnicas, procesos e

instrumentos de medición y la técnica estadística aplicada.


24

Lección 8. Capítulo IV Se puede presentar como resultados o como

discusión de resultados.

En este apartado se deben presentar las tablas en donde se organizaron los

datos, los gráficos que ilustran los resultados, los modelos Estadísticos y/o

programas que se utilizaron para su análisis, cómo se efectuaron las pruebas

de hipótesis y además realizar la discusión de los posibles alcances de la

investigación.

Y la interpretación concreta de los resultados obtenidos con respecto a la

información suministrada en la revisión de la literatura, sin faltar a la ética

para justificar la conclusión.

En las recomendaciones se sugieren la socialización de los resultados de la

investigación y los medios y métodos para su introducción en la práctica.

E indicarse de ser posible los interrogantes asociados al problema tratado que

no se les pude dar respuesta durante el trabajo realizado y los que surgieron

durante el mismo.

Apéndices anexos

Aquí se ubicarán los documentos que han sido utilizados durante el desarrollo

del trabajo y que no se hayan presentado en los numerales anteriores.

Los anexos son secciones adicionales que se adjuntan al documento escrito, el

objetivo es presentar información adicional importante, ya sea para prolongar

la explicación de los datos, como también para confirmarlos.

Entre estos tenemos copias de documentos, planos, cuestionarios de entrevista

y observación, programas, cuadros, gráficos, diagramas de flujo, resultados de

laboratorios, cronogramas, etc.

Ubicados después de las conclusiones y recomendaciones, antes de la

bibliograía.

Referencias bibliográficas

Es la última parte del escrito del proyecto de grado, debe presentar todas las

fuentes consultadas para la realización del trabajo de investigación y redacción

del documento final en esta no es recomendable citar obras de cultura general,

como enciclopedias, diccionarios, etc.

Las fuentes pueden ser libros, revistas, boletines, entrevista, periódicos y

documentos varios (referencias electrónicas o de Internet).

A manera de ilustración presentamos una forma para la elaboración de la

bibliografía.

Aunque el estudiante deberá consultar para este ítem:


25

Las normas Icontec y las Normas de la American Psychological Association

(APA), 5° Edición, en donde cada fuente de información a reportar se enumera

y se ubica en orden alfabético.

Para el caso recordaremos algunos procedimientos dados en la tabla No. 2:

Tabla 2. Ejemplos para la cita de referencias en el proyecto de grado.

DOCUMENTO PROCEDIMIENTO

LIBROS

1. Autor (apellidos y nombres)

2. Título de la obra, subrayado y seguido de un

punto.

3. Número de edición y seguido de una coma

Lugar de la edición( ciudad) y seguido de una

coma

Nombre de la editorial y seguido de una coma

Fecha de edición.

REVISTAS

1. Articulista como autor (punto).

2. Título del artículo (entrecomilladas y punto).

3. Nombre de la revista (subrayado y punto).

4. Lugar de la edición (coma).

5. Editor de la revista.

6. Número de la revista.

7. Fecha de la revista.

8. Página primera y última del artículo.

BOLETINES

1. Nombre del boletín

2. Título del artículo.

3. La palabra Boletín.

4. Lugar, país.

5. Institución responsable.

6. Año.

7. Número.

8. Fecha, página.


26

Lección 9: Preguntas a responder durante el desarrollo del trabajo.

Concluida la escritura del proyecto el estudiante deberá plantearse las

siguientes preguntas para comprobar si la elaboración y presentación es lógica

y clara para ser presentado a un comité evaluador (jurado de proyecto de

grado):

¿El título es descriptivo y está correctamente definido?

¿La introducción es clara con respecto al alcance general de lo propuesto?

¿Los datos recopilados durante la experimentación s en el laboratorio y planta

piloto son suficientes y corresponden a la realidad y sirven para tomar

decisiones?

¿El trabajo desarrollado evidencia una buena preparación en el campo de

estudio seleccionado?

¿El escrito está dividido en capítulos?

¿Cada capítulo tiene el título adecuado?

¿El orden de los contenidos es correcto?

¿Las conclusiones corresponden a la realidad?

En las respuestas a las preguntas anteriores, el asesor es quien valida y

orienta para que el trabajo escrito sea enviado al comité de proyectos del

programa.


27

Lección 10: Presentación y sustentación del proyecto de grado.

Terminada la escritura y revisión del proyecto de grado, el asesor (director)

enviara este al Comité quienes asignaran dos jurados de grado profesionales

que emitirán su concepto sobre el trabajo presentado por los estudiantes.

Realizada las correcciones sugeridas por los evaluadores el Comité de Trabajos

de grado asignara fecha y hora para la sustentación.

La sustentación es la actividad en la cual el estudiante expone el proyecto de

grado ante un jurado evaluador con el fin de demostrar su habilidad para pre-

sentar y discutir coherentemente el significado del trabajo realizado al igual

que la pertinencia y trascendencia de las conclusiones.

El Jurado evalúa:

La habilidad y el dominio del estudiante(s) para analizar, interpretar y sin-tetizar la información obtenida.

El uso adecuado de los métodos y técnicas de investigación relacionados con el

tema del proyecto.

El manejo correcto del vocabulario y glosario relacionado con el tema en

sustentación.

Concluida la exposición, se procede a las preguntas, aclaraciones y a la califi-

cación definitiva por parte del Jurado, seguidamente se procede a convocar a

los estudiantes para informarles la nota definitiva.

Posteriormente el jurado procede a diligenciar y firmar (por triplicado) el acta

de proyecto de grado por cada alumno.


28

CAPITULO 3. PROTOCOLO ADMINISTRATIVO PARA LA PRESENTACIÓN

DE PROYECTO DE GRADO EN LA UNAD

Lección 11: Norma técnica ICONTEC 1486.

Norma técnica ICONTEC 1486 (Abrir hipervínculo)

Lección 12: Recomendaciones generales de presentación.

Terminada la escritura y revisión del proyecto de grado, el asesor (director)

enviara este al Comité quienes asignaran dos jurados de grado profesionales

que emitirán su concepto sobre el trabajo presentado por los estudiantes.

Realizada las correcciones sugeridas por los evaluadores el Comité de Trabajos

de grado asignara fecha y hora para la sustentación.

La sustentación es la actividad en la cual el estudiante expone el proyecto de

grado ante un jurado evaluador con el fin de demostrar su habilidad para

presentar y discutir coherentemente el significado del trabajo realizado al igual

que la pertinencia y trascendencia de las conclusiones.

El Jurado evalúa:

La habilidad y el dominio del estudiante(s) para analizar, interpretar y

sintetizar la información obtenida.

El uso adecuado de los métodos y técnicas de investigación relacionados con el

tema del proyecto.

El manejo correcto del vocabulario y glosario relacionado con el tema en

sustentación.

Concluida la exposición, se procede a las preguntas, aclaraciones y a la

calificación definitiva por parte del Jurado, seguidamente se procede a

convocar a los estudiantes para informarles la nota definitiva.

Posteriormente el jurado procede a diligenciar y firmar (por triplicado) el acta

de proyecto de grado por cada alumno.

Como paso final para que el estudiante obtenga un título profesional en la

Universidad Nacional Abierta y a Distancia –UNAD, elaborará un anteproyecto

por escrito con todos los procedimientos que seguirá en la investigación y

solución del problema planteado en su propuesta.

De esta forma tanto el proyectante como el asesor podrán seguir, verificar y

ordenar el desarrollo de la investigación y evitar trabajo innecesario.

Todo proyecto de grado debe contar con un asesor, quien es el responsable de

su presentación ante el Líder del programa para su aprobación.

http://www.usergioarboleda.edu.co/biblioteca/normas_icontec.pdf

Material%20protocolo%20de%20proyecto%20de%20grado/Normatividad%20a%20tener%20en%20cuenta/NORMAS_ICONTEC_1486_ULTIMA_ACTUALIZACION.pdf


29

Por lo menos uno de los jurados debe ser profesional en la disciplina propia del

programa. El segundo profesional puede ser de una disciplina afín pero con

suficiente experiencia en la temática que se ha desarrollado en el Trabajo de

Grado. Los jurados deben pertenecer a los bancos de jurados para los trabajos

de grado que tienen los programas en cada CEAD o en la Escuela, con los

cuales se generará una base de datos nacional.

El asesor es guía del estudiante en los pasos de su investigación y debe ser el

responsable de la formalidad para la presentación de éste, de la consistencia

de sus argumentos, pero no deben por ningún motivo, realizar parte del

trabajo ni tratar de imponer su criterio.

Es necesario que el asesor esté pendiente del desarrollo del proyecto de grado,

con la finalidad de orientar al alumno acerca de los métodos y técnicas que

deberá emplear, así como sugerir el orden de la investigación, comprobar que

no se hayan omitido aspectos importantes y de la originalidad y ética del

trabajo a defender públicamente.

Los pasos administrativos, es decir la ruta a seguir para llevar a cabo su

proceso de grado en cualquiera de las alternativas de grado que ofrece la

universidad es la siguiente:

a) Presentación, análisis y aprobación de la propuesta.

b) Desarrollo del trabajo.

c) Evaluación del trabajo.

d) Sustentación, para el caso de las alternativas Proyecto Aplicado, Proyecto de

Investigación y Monografía.


30

Lección 13: Presentación, análisis y aprobación de la propuesta

Una vez el estudiante ha realizado la propuesta de grado de su programa debe

remitirla mediante carta al comité de proyectos de grados de la escuela

haciendo la entrega al líder del programa en el cual este matriculado.

Los líderes de programa hacen entregas de las propuestas recibidas al comité

de proyecto de grado de la escuela.

El comité de proyectos de grados se reúne por lo menos una vez al mes, todos

los meses, con el fin de revisar y aprobar las propuestas de grado.

Si la propuesta de grado es rechazada, se remite al estudiante con las

explicaciones y sugerencias del caso. La devolución de la propuesta rechazada

se hace al (los) estudiante(s) a través del respectivo líder del programa.

Si la propuesta de grado es aceptada, se procede a hacer la asignación del

director de proyecto.

Una vez la propuesta es aprobada se determinan las funciones y

responsabilidades de diferentes actores que intervienen en el desarrollo y

ejecución del proyecto los cuales los enunciamos a continuación:

Para la asignación del director de proyecto de grado, el estudiante propone el

profesional con el perfil adecuado para el desarrollo del proyecto, este puede

estar vinculado o no con la Universidad, en caso del externo este debe

entregar su hoja de vida al comité de proyectos de grado por intermedio del

director del programa.

Las responsabilidades específicas del Director o Asesor del proyecto de grado,

relacionadas con las alternativas de Proyecto aplicado, Proyecto de

Investigación, Monografía y Práctica profesional dirigida, son, entre otras:

a) Concertar con el estudiante la programación de las asesorías que se harán

efectivas en el desarrollo del proyecto de grado.

b) Asesorar al estudiante en la selección y acceso a las mejores y más

pertinentes fuentes de información, para el proyecto de grado.

c) Realimentar los informes de avance que presenta el estudiante.

d) Asesorar metodológicamente al estudiante para asegurar el logro de los

objetivos.

e) Realizar la revisión general del trabajo desarrollado y orientar su adecuada

presentación para la evaluación concerniente.

f) Avalar, con su nombre, la calidad del trabajo realizado por el estudiante y

enviar informe a la coordinación académica y de investigación.

g) Participar en la sustentación del proyecto de grado que así lo amerite.

Las responsabilidades del estudiante que desarrolla las alternativas de

Proyecto aplicado, Proyecto de investigación, Monografía y Práctica profesional

dirigida, son, entre otras:


31

a. Enviar informes de avance al director del proyecto de grado, según el

cronograma concertado para este efecto.

b. Poner en conocimiento del Director o Asesor del proyecto de grado,

cualquier problema que pueda incidir en los resultados esperados.

c. Cumplir las orientaciones del Director o Asesor del proyecto de grado, dentro

de los plazos estipulados.

d. Cumplir con los protocolos o metodologías requeridas según las

características disciplinarias del trabajo en ejecución, y llevar una base de

datos adecuada de la información acumulada.

e. Organizar la logística necesaria para llevar a cabo el trabajo de campo.

f. Entregar el producto final del trabajo, para la revisión por parte del

Director o Asesor asignado y realizar los ajustes a que haya lugar.

g. Sustentar su proyecto de grado, cuando se amerite tal tipo de presentación.

h. Cumplir las demás orientaciones que establezca la Escuela para el desarrollo

del proyecto de grado.

i. Cumplir con las obligaciones pactadas con el establecimiento, organización o

gremio, en el caso de la práctica profesional dirigida.

Las responsabilidades de los estudiantes en las alternativas de grado de

Créditos de postgrado en el nivel de Especialización y de Curso de

Actualización, son:

a. Realizar procesos de reconocimiento del material didáctico de los cursos

académicos que matricula.

b. Diseñar planes de trabajo académico para generar procesos de aprendizaje,

de profundización y apropiación de los contenidos didácticos, de los cursos

académicos matriculados.

c. Establecer líneas de trabajo para el desarrollo de actividades académicas de

transferencia de conocimiento, de situaciones conocidas a situaciones

desconocidas, en cada uno de los cursos académicos que matricula.

d. Desarrollar las actividades relacionadas en la guía didáctica, de acuerdo con

el cronograma establecido.

El Comité Académico y de Investigación Zonal, tiene las funcione en el le

proyecto de grado de:

a) Garantizar la divulgación y el cumplimiento de la reglamentación.

b) Propiciar y fomentar aéreas de conocimiento integradas y que requieran del

trabajo de Proyectos de Grado.

c) Mantener una base de datos actualizada de los proyectos realizados y en

ejecución.

d) Disponer de una base de datos de pares académicos y jurados.


32

Desarrollo del trabajo

Pautas de presentación

Todo informe final requiere presentar documentación por escrito, como la

respectiva monografía, además de los multimedios digitales propios del trabajo

particular.

El informe final se debe realizar de acuerdo con las normas ICONTEC o APA

según sea el caso.

La extensión del trabajo escrito se sugiere que sea de máximo 100 páginas en

letra normal, doble espacio (equivalente a 50 páginas sin espacio entre líneas),

excepto en aquellos casos en los que se requiera una extensión mayor por tipo

de trabajo o de acuerdo con lineamientos del Director del trabajo de grado. La

capacidad de síntesis como competencia de un profesional, exige que los

textos y reportes elaborados contengan lo sustancial, importante y novedoso.

Los complementos pueden ir referenciados. Los datos y diagramas van en

anexos, o en archivos en un CDROM, y su extensión es ilimitada.

Como una estrategia para promover la difusión de los resultados, se exige

anexar al informe final del Proyecto de Grado un artículo publicable que tenga

entre dos y diez páginas. Los casos no aplicables serán considerados por el

Coordinador de Investigación o el Comité Académico y de Investigación Zonal

respectivo. Este artículo deberá seguir el formato internacional de doble

columna, con un encabezado a una columna, que claramente muestre el titulo,

los autores, la universidad, un resumen corto en español e ingles, y las

palabras claves.

La redacción de todo el informe debe ser impersonal sin utilizar las primeras

personas del singular ni del plural.

Debe procurarse el uso de colores, gráficos y tablas, anexos y ayudas

multimedios para las explicaciones operativas.

Evitar los extranjerismos. Cuando estos sean necesarios, escribirlos en

bastardilla (“Cursive”) y agregar al glosario.

Evitar el uso de palabras que mezclan idiomas.

Los informes del Proyecto de Grado presentado en una modalidad de servicio,

deberán contener la experiencia adquirida por el estudiante durante el

desarrollo del proyecto, los criterios aplicados en la elección de las

herramientas utilizadas, los inconvenientes y la forma como se solucionaron, y

demás particularidades de cada proyecto. Deberá incluirse también en el

original, un resumen final del Diario de Actividades del trabajo, como

constancia del cumplimiento del cronograma y de la dedicación pactada

inicialmente.


33

El numeral correspondiente al Concepto Ético debe incluir una declaración so-

bre el impacto positivo o negativo desde este aspecto, que el trabajo tendrá en

las personas y en su medio ambiente.

Plazos

Una vez aprobado el proyecto, el plazo para terminar y sustentar el trabajo

final es el estipulado en el cronograma. Se podrán solicitar plazos adicionales

que deberán ser justificados mediante comunicación escrita al Comité Acadé-

mico e Investigación Zonal y firmada por el Director del Proyecto. En caso de

no otorgare el aplazamiento, el proyecto será declarado como reprobado.

Retiros

Los retiros contemplan las renuncias que hacen los estudiantes o el director,

de sus funciones en el proyecto, por incompatibilidades entre los integrantes,

falta de dedicación o de aportes personales al proyecto debido a varias razo-

nes, o por fuerza mayor. En todos los casos, el Comité Académico y de investi-

gación Zonal deberá ser informado de la situación por parte del director del

proyecto y si es el caso, por los estudiantes; solo entonces, tomara las decisio-

nes respectivas.

Del Estudiante

Cuando el trabajo sea grupal, y uno o varios de los integrantes hayan partici-

pado en una medida inferior a las expectativas, podrán ser excluidos del mis-

mo a juicio del Director de Proyecto, previo visto bueno del Comité Académico

y de Investigación Zonal. La exclusión de integrantes de un grupo se anotara

en su hoja de vida; y no podrá presentar un nuevo proyecto antes de seis me-

ses (Se propone).

Si los estudiantes se retiran o renuncian al proyecto de manera unilateral, no

podrán presentar un nuevo proyecto antes de cuatro meses (Se propone).

Casos especiales serán analizados por el Comité Académico e Investigación

Zonal.

Del Director

El Comité Académico e Investigación Zonal podrá remover u objetar al

Director de Proyecto si se evidencia desconocimiento del tema durante su de-

sarrollo o sus aportes para el correcto desarrollo del mismo no son


34

Manual de proyecto de grado de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia -

UNAD suficientes. Dicha acción debe ser solicitada por el interesado mediante

comunicación escrita, con la debida justificación.

En las modalidades de servicio no es viable objetar al Director dado que el es

el autor del mismo.

El retiro del Director implica la cancelación del Proyecto de Grado a menos que

el, voluntariamente y por concertación de las partes, decida ceder la autoría a

un tercero, previo visto bueno del Comité Académico e Investigación Zonal.

En todo caso, se deberá informar del retiro del Director al área correspondiente

de la Contratación de personal de la UNAD.

Cierre del Proyecto

El Proyecto de Grado se considera terminado parcialmente, cuando se han

cumplido los objetivos propuestos, los plazos exigidos, el director del proyecto

lo ha recibido a satisfacción y lo ha ratificado por escrito y ha enviado el infor-

me final escrito para revisión. En este momento pasa a revisión por parte de

los jurados y estos podrán avalar la culminación del proyecto o el aplazamiento

para hacer ajustes y correcciones. Luego de esto, autorizan la sustentación

pública del trabajo.

Si el trabajo requiere entrega de equipos, o ha sido patrocinado por una enti-

dad, un representante autorizado de la misma deberá declarar brevemente,

por escrito, que los trabajos realizados han sido terminados a satisfacción, in-

cluso si la entidad patrocinadora es la UNAD.

El cierre definitivo del proyecto se da cuando el trabajo de grado se entrega a

la biblioteca con las firmas de aprobación de los Jurados, luego de la sustenta-

ción pública o examen de grado.

Sustentación, para el caso de las alternativas Proyecto Aplicado, Proyecto de

Investigación y Monografía

Una vez desarrollada la propuesta de grado, el estudiante entrega dos copias

al director del programa, para tramitar la sustentación.

El coordinador del programa recepciona los ejemplares y se los entrega a los

jurados asignados, los cuales los conforman mínimo dos (2) profesionales con

conocimiento y experiencia reconocida en el tema desarrollado en el proyecto

de grado. Sera asignado por el Comité Académico y de Investigación Zonal.

Luego de revisar el proyecto inicialmente aprobado por el Comité y el docu-


35

mento del trabajo final desarrollado, emitirá su concepto en forma autónoma,

por escrito y sin intervención de ninguno de los involucrados en el trabajo, pe-

ro cumpliendo con el rango de tiempo establecido para la evaluación.

Los jurados son docentes, tutores o pares académicos, vinculados o no a la

institución, que por su formación y experiencia disciplinar están académica-

mente habilitados para evaluar el proyecto de grado y, sus responsabilidades

son, entre otras:

a. Conceptuar sobre el proyecto de grado asignado.

b. Informar las recomendaciones y correcciones que considere adecuadas para

mejorar el proyecto de grado.

c. Verificar que las correcciones exigidas se efectúen de manera apropiada.

d. Participar en la sustentación del proyecto de grado, y verificar la calidad ar-

gumentativa del estudiante.

e. Emitir fallo final sobre la aprobación o desaprobación del trabajo realizado.

Una vez los jurados han evaluado el producto del trabajo realizado por el estu-

diante, notificaran los resultados al estudiante y al Coordinador de programa.

El Coordinador de programa procederá a realizar las citaciones y publicaciones

respectivas para el proceso de sustentación y tendrá un plazo de quince (15)

días calendario para llevar a cabo todo el proceso relacionado con la sustenta-

ción.

Requisitos

Para presentar la sustentación, el estudiante debe haber concluido la totalidad

de los créditos académicos según su Plan de Estudios. La sustentación es la

única para cada Proyecto y, si es el caso, debe contar con la presencia de to-

dos los integrantes del grupo proponente. Debe tenerse, por escrito, el concep-

to positivo de los jurados en cuanto a las revisiones solicitadas por ellos al Co-

ordinador del Programa. En caso de que alguno de los integrantes se encuentre

fuera de la ciudad o del país, puede hacerse uso de las tecnologías de comuni-

cación, previamente aceptadas por los jurados para realizar la sustentación.

Los estudiantes se encargaran de realizar los montajes, con el apoyo de la de-

pendencia adecuada.

Fecha

La fecha de sustentación se concertara de común acuerdo entre las personas

que deben asistir, es decir, los Estudiantes, el Director del CEAD, Coordinador

Zonal de la Escuela, el Director de Proyecto, y los Jurados, pero siempre de-


36

ntro de los plazos estipulados en la programación Académica. Una vez se fije la

fecha de la sustentación, la Escuela o Escuelas involucradas invitaran a la co-

munidad académica a participar.

Presentación

En la sustentación del Proyecto de Grado se tiene que realizar una presenta-

ción en público, formal y ejecutiva, con una duración de máximo veinte (20)

minutos por cada estudiante. Cada estudiante deberá ser lo suficientemente

convincente, demostrando las razones por las cuales se hace digno merecedor

al título profesional o tecnológico. Deberá atender las preguntas del jurado y

del publico general y será evaluada por los jurados y el Director del programa

o los programas respectivos.

Documentos

Tres (3) días hábiles antes de la sustentación, el estudiante debe suministrar al

Coordinador de la Escuela los datos necesarios para la elaboración del acta y

de los formatos de evaluación respectivos. El estudiante es el responsable de

llevar a la presentación de sustentación los siguientes documentos:

• Un (1) acta de sustentación de Proyecto de Grado.

• Un (1) formato de evaluación de Proyecto de Grado.

• Un (1) original y una (1) copia del informe de Proyecto de Grado en su pre-

sentación definitiva con el visto bueno de Biblioteca, los cuales serán firmados

por los Jurados y el Director del programa.

Estos documentos son indispensables para las actividades propias de la susten-

tación y su no presentación será causal de aplazamiento de la actividad. El es-

tudiante será el responsable de reprogramarla.

Calificación

La sustentación podrá tener tres calificaciones por parte de los jurados, Apro-

bado, Aplazado, o Reprobado.

a. Aprobado El Proyecto se considera Aprobado cuando se obtiene una nota resultante igual

o superior a TRES PUNTO CINCO (3.5) durante la evaluación y la sustentación,

en cuyo caso se procederá a llenar los requisitos de presentación y se entrega-

ran a la Biblioteca las copias del informe final de acuerdo con sus normas esta-

blecidas.


37

b. Aplazado

Un Proyecto se considera Aplazado si la nota final de la sustentación es inferior

a TRES PUNTO CINCO (3.5), o si incurre en cualquiera de los causales de apla-

zamiento indicados en los reglamentos. El trabajo podrá ser sustentado nue-

vamente tan pronto se corrija la causa del Aplazamiento, previo visto bueno

del Comité.

c. Reprobado

Un Proyecto se considera Reprobado si al menos uno de los calificadores así lo

indica durante la sustentación, o si incurre en cualquiera de los causales de

reprobación descritos en las normas de la Universidad. En tal caso dicho pro-

yecto no será repetible por el grupo de proponentes, y se dejara constancia en

la respectiva hoja de vida.

Otras causales de reprobación:

Plagio. No conformidad con los objetivos originales Incapacidad de defender oralmente (o equivalente para personas discapa-

citadas en lo oral) el trabajo escrito Nota: El copy - paste sin referencia inmediata y/o de porciones superiores a una frase, idea o grafica se consi-

dera una forma especialmente grave de plagio.

d. Mención de honor

El trabajo de grado puede ser valorado como Meritorio o Laureado. Para esto,

el jurado o el tutor del trabajo de grado recomendara, la valoración Meritoria o

Laureada del trabajo de grado al Comité Seccional de Investigación Formativa

y este, en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario desde la notifica-

ción por parte del jurado o tutor, emitirá el concepto respectivo que será for-

malizado por el Consejo de Escuela respectivo.

La mención de Meritorio o Laureado no aplica para las alternativas de créditos

de postgrado y curso de actualización.

El Consejo Académico reglamentara las condiciones o requisitos que debe te-

ner un trabajo para el reconocimiento de meritorio o laureado.


38

Lección 14: Alternativas de grado en la Universidad Nacional Abierta y

a Distancia- UNAD.

Qué es un proyecto de grado

El Proyecto de Grado es un requisito formal de titulación que demuestra a la

comunidad académica y profesional que los conocimientos adquiridos en el

pregrado han sido asimilados y estructurados de una manera coherente. Cons-

tituye un ejercicio completo de realización de un trabajo profesional, comen-

zando con la identificación y formulación de un problema pertinente, pasando

luego a una idea o a un conjunto de ideas de solución, que permiten configurar

un proyecto que se presenta ante el Comité Académico e Investigación Zonal

para su aprobación de acuerdo a lo establecido en el Reglamento Académico

(ACUERDO NÚMERO 015 DEL 13 DE DICIEMBRE DE 2006). O la ejecución de

una de las alternativas propuestas que van desde la exoneración del proyecto

de grado por haber logrado los puntajes más altos en las pruebas ECAES, la

experiencia profesional dirigida, la monografía o los créditos de postgrados.

Cuando la propuesta es aprobada, se da inicio a la fase de ejecución del pro-

yecto según su cronograma y lineamientos. Luego de la culminación y cumpli-

miento de los objetivos planteados, se presenta un documento final que se en-

tregara a los estamentos involucrados y a la biblioteca, con el cual se conside-

ra que el proyecto ha terminado. La documentación del proyecto durante todas

sus fases (para su aprobación, en ejecución y terminado), debe cumplir con un

protocolo mínimo de buen juicio, presentación y normas, esbozado en este

manual.

Las diferentes alternativas de proyecto de grado involucran las siguientes eta-

pas:

a) Presentación, análisis y aprobación de la propuesta) Desarrollo del trabajo.

c) Evaluación del trabajo.

d) Sustentación, para el caso de las alternativas Proyecto Aplicado, Proyecto de

Investigación y Monografía.

Según el reglamento estudiantil de la Universidad Nacional abierta y a Distan-

cia-UNAD el proyecto de grado “Se considera como la producción intelectual

del estudiante, la cual resulta de un ejercicio académico orientado por un di-

rector de proyecto, con el fin de integrar y aplicar los conocimientos y compe-

tencias desarrolladas en el transcurso de un programa formal a nivel de tecno-

logía, grado o postgrado. El proyecto de grado es requisito para acceder al

título en el programa académico correspondiente y en cualquiera de sus alter-


39

nativas. Como resultado de este ejercicio se genera un documento escrito, so-

metido a evaluación y sustentación”.

Alternativas de proyecto de grado en la UNAD

Con el fin de facilitar la elaboración de un Proyecto de Grado para el nivel pro-

fesional que cumpla un objetivo académico formativo para el estudiante, se

presenta una amplia gama de modalidades para su desarrollo establecidos en

la Reglamento General Estudiantil (ACUERDO NÚMERO 008 DEL 26 DE OCTU-

BRE DE 2006), a saber:

Académica

La modalidad académica es aquella que reúne actividades asociadas al que-

hacer de docentes en relación con el desarrollo de proyectos de investigación o

de desarrollo del currículo.

A continuación se indican las posibles actividades que puede considerar el es-

tudiante para su proyecto.

1 Monografía 2 Curso de Profundización 3 Créditos de postgrado en el nivel de especialización

Investigación

La modalidad de Investigación es aquella que reúne actividades científicas aso-

ciadas al quehacer de investigadores en relación con el desarrollo de proyec-

tos.

A continuación se indican las características que debe considerar el estudiante

para su proyecto.

Proyecto de investigación

Aplicación

La modalidad de aplicación es aquella que reúne actividades científicas asocia-

das al quehacer de empresarios, docentes o investigadores en relación con el

desarrollo de investigación aplicada. A continuación se indican las característi-

cas que debe considerar el estudiante para su proyecto.

1 Proyecto de Desarrollo Empresarial 2 Proyecto de Desarrollo Tecnológico


40

3 Proyecto de Desarrollo Social

Servicio

Esta modalidad comprende todos los proyectos que se desarrollen para el me-

dio (externo o universitario), con un carácter que trasciende las exigencias

académicas y en el que el estudiante está demostrando su competencia en el

hacer. Se incluye la siguiente actividad.

Experiencia Profesional Dirigida

Proyecto Aplicad

Consiste en un trabajo orientado a la solución de problemas locales, regionales

o nacionales, a partir de los conocimientos disciplinares y profesionales especí-

ficos del programa que se cursa. Preferiblemente que contribuya con el desa-

rrollo empresarial y tecnológico de una región determinada.

El Proyecto Aplicado es de carácter obligatorio para todo estudiante matricula-

do en cualquier programa de formación tecnológica que ofrezca la UNAD y es

uno de los requisitos para optar al título de Tecnólogo.

Se requiere de la elaboración de un trabajo escrito, según lineamientos de ca-

da una de las Escuelas de la Universidad.

Proyecto de Investigación

Es un proceso académico que genera nuevo conocimiento, mediante la aplica-

ción de la metodología científica o las metodologías propias de cada disciplina,

reconocidas por la comunidad académica. Los estudiantes que realizan el pro-

yecto de investigación pueden ser incorporados en calidad de auxiliares a pro-

yectos sistemáticos que se desarrollen en una línea de investigación.

Igualmente los trabajos de investigación deberán inscribirse en una de las líne-

as de investigación del Programa o Escuela correspondiente, o en su defecto, a

líneas de investigación de proyección social.

Es ya común oír mencionar para diferentes actividades la palabra proyecto. Así

por ejemplo, le oímos a un arquitecto hablar del proyecto de un edificio que

piensa construir; a un empresario estudiar el proyecto de ampliación de la em-

presa; a algunos amigos comentar el proyecto de un viaje, y así sucesivamen-

te.


41

Pues bien, el término proyecto en este sentido genérico no significa más que el

planeamiento de algo. Se planea la construcción de un edificio; se planea la

ampliación de una empresa; se planea la realización de un viaje.

El término proyecto se deriva de los verbos latinos Proicere y Proiectare que

significan arrojar algo hacia adelante. Entonces proyecto significa el pensa-

miento o el designio de hacer algo; la disposición que se hace de algo, anotan-

do todos los elementos que deben concurrir para su logro; la planeación y or-

ganización previa de todas las tareas y actividades necesarias para alcanzar

algo.

En las definiciones del término proyecto, por muy diversas que ellas sean, con-

curren los siguientes elementos estructurales básicos:

1. El proyecto es el planeamiento de algo.

2. En el proyecto se indican y justifican los conjuntos de acciones necesarias

para alcanzar un objetivo específico determinado.

Las acciones se planifican en el proyecto dentro de ciertos parámetros de con-

cepción, de tiempo y de recursos.

Un proyecto podría describirse como “el planeamiento de algo, en el cual se

indican y justifican los conjuntos de acciones necesarias para alcanzar un obje-

tivo determinado. Dentro de determinados parámetros de concepción, tiempo

y recursos”.

En una investigación científica han de planearse detalladamente los aspectos

técnicos, de administración y control, de infraestructura institucional y de per-

sonal. Es lo que se denomina formular un proyecto de investigación

científica, que consiste en disponer cuidadosamente, en un documento escri-

to, las actividades que han de llevarse a cabo y las especificaciones y paráme-

tros de cada una de ellas. Este documento del proyecto de investigación (tam-

bién llamado propuesta) cumple también las dos funciones básicas de todo

ejercicio de planeación:

* Sirve de base para tomar la decisión sobre si conviene o no emprender la

investigación propuesta.

* Sirve de guía en la realización de la investigación.

La formulación del proyecto es, sin duda, uno de los pasos más creativos en

toda obra.

– En primer lugar, quien se dedica a concebir una investigación, es decir a

plantear y formular un proyecto, escribe un documento en el cual se especifi-


42

can los aspectos técnicos, los aspectos administrativos infraestructurales que

requiere para su investigación. En la actividad científica es lo usual registrar

por escrito todos estos factores, para evitar dejarlos en la memoria y para ga-

rantizar una mayor seguridad y precisión. Por eso esta etapa de concepción y

formulación del proyecto culmina en el documento del proyecto. Pero aun su-

poniendo, como caso excepcional, que no deje escrita esta planeación, lo que

sí es evidente es que todo investigador antes de emprender las acciones con-

cretas, ha pensado y decidido previamente y de forma cuidadosa qué es lo que

va a hacer y cómo lo va a hacer. Es posible que no todos lleguen en la concep-

ción y planeación de su obra al mismo nivel de detalle y precisión, pero por lo

menos planean los grandes rasgos de su trabajo.

En el trabajo investigativo no se improvisa. Ahora, mientras mayor detalle

haya en la planeación, existe menos posibilidad de cometer errores o de hacer

ensayos o actividades inútiles.

– Una vez se sabe qué hacer y cómo hacerlo, se entra en la etapa del racioci-

nio o del trabajo de campo y de laboratorio (según se trate de uno u otro tipo

de investigación); es la etapa de la consecución, interpretación y análisis de la

información.

Terminada esta etapa, el investigador se siente en la necesidad de comunicarle

a sus colegas y a la ciudadanía en general el trabajo realizado y sus hallazgos.

Produce un informe de su investigación. Muchas veces escribe igualmente

resúmenes de su trabajo para revistas científicas o de divulgación; escribe un

libro o contacta a los interesados en la utilización de esos conocimientos. Sólo

con la divulgación –restringida o amplia– de los resultados obtenidos, da por

terminada su obra un investigador. Para él es muy importante esta última

etapa, pues en ella recibe el reconocimiento a su esfuerzo, y lo que es para él

aún más importante, el reconocimiento de la comunidad científica, que le re-

sulta clave para continuar investigando.

Que estudiantes pueden desarrollar un proyecto de grado como

tema de investigación?

Esta alternativa está dirigida a estudiantes que muestren interés y aptitudes

por la investigación científica o aplicada y debe estar de acuerdo con las líneas

de investigación institucionales establecidas por la Escuela para el programa en

el cual se encuentre cursando.

El estudiante desarrolla este tipo de proyecto en forma independiente o for-

mando parte de grupos de investigación de la UNAD específicamente adscritos

al programa que desarrollen proyectos de investigación.


43

Se recomienda tener en cuenta las siguientes fases para su desarrollo:

Anteproyecto, desarrollo de la investigación, elaboración del informe final.

El número de semestres en que se desarrolla el proyecto de investigación

científica o aplicada depende del programa académico, en ningún caso puede

ser inferior a dos semestres académicos.

Para su elaboración se recomienda utilizar los módulos editados por la Escuela

de ciencias básicas tecnologías e Ingenierías en la UNAD.

Experiencia profesional dirigida – Pasantía

La experiencia profesional dirigida, como alternativa de proyecto de grado,

consiste en el desempeño profesional programado y supervisado por la univer-

sidad y una empresa o entidad en convenio interinstitucional, con el fin de que

el estudiante, desde un cargo o mediante funciones asignadas, tenga la opor-

tunidad de poner en práctica y demostrar las competencias en que ha sido

formado, aplicándolas sistemáticamente a la solución de un problema específi-

co de la empresa o entidad. Al igual que en otras alternativas, el resultado de

la experiencia profesional dirigida debe generar un documento escrito sometido

a evaluación y sustentación.

La experiencia profesional dirigida está orientada hacia el logro de las habilida-

des y destrezas que el estudiante debe adquirir en su proceso de formación

para garantizar que su desempeño profesional sea exitoso.

La experiencia profesional dirigida es el desarrollo de un trabajo específico en

el que el estudiante aplica los conocimientos adquiridos durante el desarrollo

del plan de estudios y los complementa mediante la puesta en funcionamiento

de los diferentes procesos que se desarrollan en una institución o empresa cu-

yo quehacer esté directamente relacionado con el desempeño laboral del futu-

ro egresado.

Objetivos

• Propiciar oportunidades de desarrollo profesional del estudiante mediante el

manejo de problemas reales de su quehacer laboral.

• Aplicar los conocimientos, destrezas y competencias desarrolladas durante la

carrera a situaciones específicas en el campo empresarial.

• Establecer canales de comunicación entre la universidad y los sectores em-

presariales del país.


44

• Brindar al estudiante la posibilidad darse a conocer como profesional y por

tanto facilitar una vinculación laboral.

• Incentivar la investigación aplicada propiciando soluciones para optimizar

procesos y desarrollar nuevos productos o servicios requeridos por las empre-

sas del ámbito local, regional o nacional.

Normatividad existente

Acuerdo 08 de octubre 26 de 2006 – Reglamentos General Estudiantil

Artículo 62. Alternativas de proyecto de grado. La universidad ofrece las si-

guientes alternativas de proyecto de grado:

a) Experiencia profesional dirigida: consiste en el desempeño profesional pro-

gramado y asesorado por la universidad y un establecimiento, organización o

institución en convenio interinstitucional, con el fin de que el estudiante, desde

un cargo o mediante funciones asignadas, tenga la oportunidad de poner en

práctica y demostrar las competencias en que ha sido formado, aplicándolas

sistemáticamente a la solución de un problema específico del establecimiento,

entidad o gremio.

b) Acuerdo número 015 del 13 de diciembre de 2006, Reglamento

Académico UNAD

Parágrafo 3. El estudiante podrá inscribir o registrar la solicitud de proyecto de

grado, cuando haya cursado por lo menos el 95% de los créditos académicos

del programa respectivo.

Artículo 17. Para todas las alternativas de proyecto de grado se requiere que el

estudiante presente, ante la coordinación del programa, una propuesta de pro-

yecto de grado para su respectiva aprobación por parte del comité académico y

de investigación seccional.

Artículo 18. Apoyo para el desarrollo del proyecto de grado. Para el desarrollo

de las diferentes alternativas de grado, el estudiante contará con el apoyo de

los siguientes profesionales: … b) Para la alternativa de Experiencia profesional

dirigida, con un tutor de la institución y un funcionario de la entidad donde se

desarrollará la práctica, quienes realizarán el seguimiento y evaluación de las

competencias desarrolladas por el estudiante.

Artículo 30. Requisitos para el desarrollo de la Experiencia Profesional Dirigida:

a) Presentar una carta de compromiso de la entidad facilitadora para el desa-

rrollo de la experiencia profesional, con mención de obligaciones y derechos de


45

las dos partes, cronograma de trabajo, sistema de evaluación, dedicación y

duración, forma de pago y certificación sobre el logro de las competencias pro-

fesionales a desarrollar.

b) Carta de aceptación de un funcionario del establecimiento, organización o

gremio, quien será el asesor del trabajo realizado.

c) La Experiencia profesional dirigida, deberá estar relacionada con el ejercicio

profesional del programa que está realizando.

d) Durante el desarrollo de esta alternativa de grado, el estudiante deberá pre-

sentar informes mensuales, sobre las actividades desarrolladas.

Artículo 32. El tiempo mínimo para la realización de la Experiencia profesional

dirigida será de seis (6) meses con dedicación de tiempo completo o, un (1)

año con dedicación de medio tiempo.

Artículo 33. La calificación definitiva del proyecto de grado será de la siguiente

forma:

Experiencia profesional dirigida: el 100% corresponde al desempeño del estu-

diante durante el desarrollo de las actividades en el establecimiento, organiza-

ción o gremio.

Metodología.

Autorización de la Experiencia profesional dirigida como alternativa de proyecto

de grado.

Solicitud del estudiante El estudiante presenta al líder local del programa o

quien haga sus veces la solicitud para optar por la Experiencia profesional

dirigida como alternativa de proyecto de grado, adjuntando los siguientes

documentos:

• Carta de la empresa: Carta de compromiso de la entidad facilitadora para el

desarrollo de la experiencia profesional, con mención de:

• Obligaciones y derechos de las dos partes

• Cronograma de trabajo

• Forma de evaluación de la experiencia por parte de la empresa, certificación

sobre el logro de las competencias profesionales a desarrollar.

• Dedicación y duración de la práctica


46

• Forma de pago

• Nombre y datos del funcionario designado para supervisar la práctica.

• Carta del supervisor de la empresa: Carta de aceptación del funcionario del

establecimiento, organización o gremio, quien será el asesor del trabajo reali-

zado.

• Justificación del estudiante: Documento donde el estudiante argumenta cómo

y porqué la experiencia profesional se relaciona con el ejercicio profesional del

programa que está realizando, incluye una breve fundamentación de las teor-

ías y conceptos que utilizará en el desarrollo de la práctica.

Aprobación del comité

El Comité académico y de investigación zonal revisa la solicitud del estudiante

y toma la decisión con base en los siguientes criterios:

• Cumplimiento de los requisitos

• Aporte de la experiencia profesional a la formación de las competencias del

profesional que se está formando en la UNAD.

Respuesta del comité

El Comité académico y de investigación zonal emite respuesta autorizando o

negando la experiencia, y precisando los aspectos que considere convenientes.

En la respuesta se informa quien es el tutor designado por la Universidad para

supervisar la experiencia, la forma de comunicación y entrega de los informes

parciales y final.

Cada zona establece y socializa un cronograma para la realizar presentación de

las solicitudes y la entrega de las respuestas.

Desarrollo de la experiencia profesional dirigida

La experiencia profesional se realiza durante un semestre académico con dedi-

cación de tiempo completo o dos semestres con dedicación de medio tiempo,

es decir un mínimo de 640 horas. El estudiante presenta al tutor de la UNAD,

con visto bueno el supervisor de la empresa, informes mensuales en el primer

caso y bimensuales en el segundo.

Terminada la práctica presenta un informe final, igualmente con el visto bueno

del supervisor de la empresa.

El tutor designado por la Universidad realiza por lo menos dos vistas al sitio de

práctica y deja constancia de ello.


47

Presentación de los informes parciales y final

Los informes parciales dan cuenta del avance en el desarrollo de la práctica de

acuerdo con la propuesta inicial aprobada por la empresa y por la universidad y

el informe final reúne las memorias de la experiencia profesional.

Informe mensual: Los informes mensuales contienen como mínimo los siguien-

tes aspectos:

• Identificación del estudiante, el programa, la empresa y la práctica.

• Período sobre el que se informa.

• Actividades desarrolladas

• Productos obtenidos

• Actividades prioritarias

Informe final:

El informe final es un documento que reúne las memorias de la experiencia

profesional dirigida, en consecuencia presenta el contexto en el que se realiza

la práctica, la descripción de la problemática existente, los fundamentos teóri-

cos aplicados durante la misma, las soluciones planteadas y el análisis de re-

sultados y logros alcanzados durante la práctica. Contiene como mínimo los

siguientes aspectos:

• Introducción

• Objetivos generales y específicos

• Contexto de la práctica

• Descripción de la problemática manejada en el desarrollo de la práctica y

asesoría empresarial.

• Referentes teóricos: exposición de las principales teorías propias de cada dis-

ciplina profesional, aplicadas en el desempeño profesional durante la pasantía.

• Referentes técnicos: especificar los aspectos de orden técnico manejados du-

rante la pasantía y descripción de la tecnología utilizada.

• Referentes legales: establecer la normatividad existente relacionada con las

actividades específicas desarrolladas durante la práctica.

• Aportes técnicos, tecnológicos o científicos de los estudiantes durante el de-

sarrollo de la práctica: descripción de las soluciones propuestas por los estu-


48

diantes a la problemática planteada y análisis de resultados y niveles de logros

alcanzados.

• Conclusiones y recomendaciones

• Bibliografía

El documento escrito debe cumplir con las normas de presentación vigentes.

Calificación de la experiencia profesional dirigida

Calificación por parte de la empresa: El supervisor de la empresa emite la cali-

ficación correspondiente al 70% de acuerdo con los criterios establecidos en la

propuesta inicial y la comunica por escrito al tutor de la universidad.

Calificación por parte de la Universidad: El tutor emite la calificación corres-

pondiente al 30% con base en:

• Los informes parciales y finales presentados por el estudiante, los cuales de-

ben llevar el visto bueno del supervisor de la empresa.

• La sustentación del trabajo final ante el Tutor, el líder de programa y un au-

ditorio invitado, de la cual se dejará constancia en un acta.

En síntesis, la nota de la experiencia profesional dirigida se obtiene así:

Tabla No. 3 Calificación de la experiencia profesional dirigida.

Aspecto Evaluador Porcentaje

Actividades ejecutadas y

productos Entregados a

la empresa.

Empresa 70%

Evaluación de los infor-

mes mensuales e infor-

me final (presentación y

sustentación)

Tutor UNAD 30%

Certificación de la experiencia profesional dirigida

El cumplimiento del requisito de proyecto de grado mediante la alternativa de

experiencia profesional dirigida se certifica mediante un Acta firmada por el


49

Tutor, el Líder local de programa y el Director del CEAD en donde conste: el

Nombre de la empresa, el periodo y duración de la práctica, la fecha de la sus-

tentación y la calificación obtenida (70%, 30% y definitiva). Esta Acta se ad-

junta a los documentos de grado como soporte.

Monografía

Es una investigación de carácter bibliográfico a la cual se le pueden adicionar

citas testimoniales en caso de que el tema lo requiera, que a partir de una in-

dagación crítica del estado del arte, sistematiza soluciones o enfoques para

abordar problemas del entorno o áreas temáticas de frontera en el currículo de

un programa formal. Los trabajos desarrollados deberán inscribirse en una de

las líneas de investigación del Programa o Escuela correspondiente, o en su

defecto, a líneas de investigación de proyección social.

Está dirigida a estudiantes que muestren interés y aptitudes para la consulta e

investigación bibliográfica como fuente primaria para responder a las necesi-

dades identificadas en las regiones haciendo aportes tecnológicos e ingenieri-

les.

Se trata de una investigación eminentemente de carácter bibliográfico con el

fin de lograr la elaboración de estados del arte en los temas objeto de investi-

gación.

Tiene como objetivos:

1) Que el estudiante desarrolle su pensamiento crítico.

2) Que el estudiante profundice en un tema específico de la disciplina.

3) Que el estudiante demuestre su capacidad de análisis e inducción para el

manejo de elementos conceptuales sobre una temática de actualidad de in-

terés sobre un determinado campo del saber.

Que el estudiante demuestre competencias para la gestión en información.

Créditos de postgrado en el nivel de Especialización

El estudiante de un programa de formación profesional tendrá la opción de

cursar y aprobar diez (10) créditos académicos de un programa de posgrado

de la UNAD, en el campo disciplinar o profesional afín al programa de grado

cursado, sin que esto le dé la calidad de estudiante de Posgrado.


50

El estudiante pagará el valor de la matrícula por crédito académico vigente en

el respectivo programa de postgrado.


1) Brindar al estudiante la posibilidad de profundizar en las áreas especificas

de la administración o complementar en otras.

2) Propiciar el ingreso de los estudiantes a los programas de postgrados.

Curso de profundización - (Norma de la ECBTI)

El estudiante de un programa de formación profesional tendrá la opción de

cursar y aprobar un curso de profundización de alto nivel con la asignación de

diez (10) créditos académicos, diseñado y aprobado de manera especial por la

respectiva Escuela, como alternativa de proyecto de grado y cuyo objeto de

conocimiento se centrará en los campos o áreas de formación disciplinaria o

profesional específica. Este curso podrá adquirir el carácter de diplomado


1) Brindar al estudiante la posibilidad de profundizar en las áreas especificas

de la administración o complementar en otras.

2) Propiciar el ingreso de los estudiantes del ciclo tecnológico a los programas

de ciclo profesional.


51

Lección 15: Sugerencias o procedimiento para el desarrollo de la investigación (Decálogo de Bernal)

Investigar

Es un Verbo…

Pensemos en Verbos…

Sinónimos de Investigar:

Averiguar

Buscar

Escudriñar

Explorar

Indagar

Inquirir

Pesquisar

Sondear

Investigar

¿Para qué sirve?

¿En qué aspectos de nuestras vidas está presente la investigación?

¿A qué definición podemos llegar sobre la acción de Investigar?

Investigar:

1. Hacer diligencias para descubrir algo.

2. Realizar actividades intelectuales y experimentales de modo sistemático con

el propósito de aumentar los conocimientos sobre una determinada materia.

Definiciones de la RAE.


52

Autoevaluación

1. ¿Conoce usted las líneas de Investigación que ofrece la E.C.B.T.I de la

UNAD? Enumere seis y especifique a cual programa corresponde.

2. mencione los pasos administrativos para llevar a cabo su proceso de grado

en cualquiera de las alternativas de grado que ofrece la universidad es la

siguiente.

3. ¿Cuáles son los diferentes actores que se involucran en el proyecto de

grado de los estudiantes en la E.C.B.T.I de la UNAD?

4. ¿Cuáles son las responsabilidades que los directores de grados se le asignan

en la UNAD?

5. Mencione las causales de reprobación aplicadas a los proyectos de grados

descritos en la normatividad de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia-

UNAD.

6. ¿En cuales de las alternativas de grado que ofrece la Institución se identifica

usted, teniendo en cuenta el entorno en que se encuentra?

7. ¿Qué es un proyecto de grado de acuerdo a lo establecido en la

Normatividad de la UNAD?

8. ¿Qué diferencias hay entre un proyecto aplicado y un proyecto de

Investigación?

9. Explique brevemente los requisitos que se deben tener en cuenta en la

Experiencia profesional dirigida.

10. sabe usted cuales cursos de profesionalización están aprobado en la

E.C.B.T.I. y en que programa se aplican.

Consulta

Revise detenidamente, el reglamento estudiantil, reglamento académico y el

reglamento de investigación y concluya acerca de los lineamientos

relacionados con los proyectos de grados de la E.C.B.T.I de la UNAD.

Actividades propuestas

- Realice un mapa conceptual acerca las líneas de Investigación que ofrece la

E.C.B.T.I de la UNAD.

- Elabore un cuadro comparativo en donde se evidencie las diferencias de las

diferentes alternativas de grado que ofrece la Universidad Nacional abierta y a

Distancia- UNAD.


53

UNIDAD 2


54

Objetivos

Este capítulo tiene como objeto familiarizar al estudiante con los elementos

conceptuales y algunas técnicas básicas que le permitan, en su área de estu-

dio, comenzar a resolver problemas de conocimiento, aplicando la lógica del

proceso investigativo utilizando determinados instrumentos básicos. No se tra-

ta de proporcionar una información para memorizar sino que ésta debe servir

para orientar la práctica investigativa del estudiante, dentro de la disciplina

científica en la cual se prepara como profesional e investigador.

Capitulo 4. El conocimiento científico y Técnicas de investigación.

Lección 16: El saber, el conocimiento, la Ciencia y el surgimiento de la

Investigación Científica.

Los seres humanos han realizado el ejercicio de indagar desde tiempos ya per-

didos en la memoria. La investigacion ha hecho parte de las actividades coti-dianas de los grupos humanos y ha posibilitado el crecimiento o avance de es-tos en la acumulacion de saberes. No obstante, se habla de investigacion, en

un sentido estricto, como proceso sistematico que conduce al conocimiento cientifico, desde hace pocos siglos. Puede decirse incluso que recientemente ha

surgido un acusado interes por lo metodologico, la pertinencia de las distintas tipologias, el diseno de mejores, mas validos y confiables instrumentos de re-coleccion, la seleccion de muestras estadisticamente significativas, el control

de cada una de las variables, etc., siguiendo el modelo experimental, aunque también en el abordaje de los fenomenos sociales desde nuevas perspectivas.

A partir de lo dicho en el parrafo anterior, surgen varios terminos afines: sa-ber, conocer, conocimiento cientifico, ciencia, investigacion, entre otros, que son centrales en este curso y seran abordados cuidadosamente en este capitu-

lo y en capitulos posteriores. Una de las cualidades esenciales del ser humano es su tendencia a tratar de

comprender y explicar el mundo que lo rodea y a buscar el sentido de las co-sas. Esta capacidad, que pudiera decirse es innata, tendiente a la busqueda de la

verdad y la razon de ser de la existencia, constituye el motor que ha impulsado al ser humano lograr el avance de la ciencia y la tecnologia.

Al revisar definiciones basicas sobre lo que significa el termino investigar (in vestiguim ire o “ir tras el vestigio” o sobre la huella de algo) aparecen sinóni-mos como averiguar, indagar, buscar, descubrir, poner en claro, seguir la pis-

ta, etc. (RAE, 2006). Asi pues, se afirma que la investigacion es una actividad inheren-

te a la naturaleza humana, con la que es posible construir o reconstruir un co-nocimiento particular del mundo, aunque no por esto se pretenda afirmar que todos los seres humanos sean investigadores.

Pero aparecen entonces dos condiciones: la del sujeto (conocedor o cognos-cente) y la de objeto (lo que es conocido). Y estos son los dos elementos que

hay en todo conocimiento, ya que el conocimiento puede definirse basicamente


55

como la relacion entre quien ha buscado conocer y aquello sobre lo que ha in-dagado (Tamayo, 2005).

Bien sea por tradicion oral o por los registro graficos y escritos, los seres humanos han acumulado informacion diversa sobre la naturaleza y sobre si mismos. “Dentro de las diferentes culturas y los diferentes momentos histori-

cos se han establecido los mecanismos mediante los cuales se amplia y trans-mite dicha informacion” (Leon y Montero, 1993).

En este sentido, se define el conocimiento como el resultado de las experien-cias acumuladas por la especie, incluyendo tanto el sentido comun como la ciencia. Berger y Luckmann (1979, citados por Bonilla y Rodriguez, 2000),

consideran varios tipos de conocimiento: · Incipiente, o de la experiencia humana, es pre-teorico y corresponde a senci-

llas explicaciones sobre los objetos y fenomenos del mundo. · Rudimentario, es conocido tambien como conocimiento del sentido comun, es pragmatico y esta basado en proposiciones teoricas relacionados con acciones

concretas. · Teorico explicito, se entiende como un cuerpo de conocimientos diferenciados

apoyado en teorias especializadas que legitiman la veracidad de una realidad. Por su parte, Pardinas (1991) senala que pueden clasificarse las formas del saber como sigue:

· Vulgar, o aquel que ha sido adquirido en la vida cotidiana, del trato con los demas y en la relacion con la naturaleza. Es un saber de carácter superficial,

empirico y no sistematizado. · Popular, o informacion transmitida sin una critica de las fuentes que la vali-dan. El saber popular esta dirigido al publico en general en lenguaje sencillo y

corresponde a informaciones de tipo periodistico, televisivo, etc. · De divulgacion, caracterizado por contener una critica razonada de las teorias

expuestas, una explicacion somera de las fuentes de informacion. En este saber los datos son recopilados directamente de investigadores y estan

contenidos en enciclopedias, revistas y diccionarios especializados, libros de texto, estudios monograficos, criticas de libros o articulos, etc. · Cientifico, referido a los nuevos conocimientos que tienen la finalidad de pre-

decir y explicar la conducta de los fenomenos. De las clasificaciones anteriores, resulta obvio concluir que la investigación

cientifica debe basarse preferentemente en datos primarios y secundarios y en fuentes de conocimiento cientifico y de divulgacion, consolidando un conoci-miento teorico explicito. (Los datos primarios o informacion de primera mano

son aquellos que obtienen directamente el investigador y su equipo; los datos secundarios son los que el investigador ha recopilado de otros investigadores.

Pero, especificamente lo relacionado con las fuentes de informacion sera abordado posteriormente) La diferencia entre el conocimiento vulgar y el cientifico es

que este ultimo se obtiene a partir de un metodo basado en la logica y la re-flexion, no solo en la experiencia, y que ademas ha sido sistematizado y verifi-

cado. Entonces, la ciencia es “el conocimiento ordenado y mediato de los seres y sus propiedades, por medio de sus causas” (Sanguineti, 2006). Y el saber cientifico

no aspira a conocer las cosas superficialmente, sino que pretende entender sus


56

causas porque de esa manera se comprenden mejor sus efectos. Se distingue del conocimiento espontaneo por su orden metodico, su sistematicidad y su

caracter mediato. La ciencia puede ser descriptiva, explicativa o definitoria, por cuanto investiga que son las cosas, como actuan, como se relacionan, cuando, donde, por que,

etc. Las ciencias pretender establecer leyes, basadas en conceptos generales, en

las caracteristicas en comun de las cosas y en lo que se repite en los fenome-nos. Es, segun Mendez (1995), un conjunto de conceptos y propiedades que convergen en un objeto, contiene datos, explicaciones, principios generales y

demostraciones acerca del mundo. Como se menciono, la ciencia explica la realidad mediante leyes, y estas se

basan en las relaciones constantes y necesarias entre los hechos. Son proposi-ciones universales que establecen en que condiciones sucede determinado hecho; para comprender, por medio de ellas, la ocurrencia de hechos particula-

res. Tambien permiten adelantarse a los sucesos, predecirlos. Las explicaciones de

los hechos buscan ser racionales, obtenidas a traves de la observacion y la ex-perimentacion. El conocimiento cientifico busca establecer dichas leyes, de aplicación univer-

sal, pero esto no siempre es posible pues, por ejemplo, se puede generalizar sobre la naturaleza y no sobre el ser humano, o por el contrario principios so-

bre el orden social no son aplicables en la naturaleza. De ahi la distincion entre las ciencias naturales y las ciencias sociales, aunque en ambos casos se aspira a lograr el maximo ambito de generalidad (Leon y Montero, 1993), utilizando

metodos mas o menos estandarizados, que permitan la replicabilidad o repeti-cion de los procesos investigativos o sus resultados.

Finalmente, las ciencias suelen definirse mas por el modo en que se desarro-llan sus procesos de investigacion que por el objeto mismo de dicha investiga-

cion, de forma que los procesos son, esencialmente, iguales en todas las cien-cias. Y se ha acordado una manera particular para la expresion de los proble-mas cientificos, la recoleccion y analisis de los datos, el uso de un estilo propio

de logica y el uso de teorias y modelos. Por ello se habla de metodologías para referirse a todas las posibilidades existentes en el trabajo cientifico. Y, ya que

su proposito es la descripcion, explicacion y prediccion de los fenomenos, re-sulta importante saber a que tipo de conocimiento corresponden las fuentes consultadas durante la investigacion y delimitar cuales son los rasgos inheren-

tes al conocimiento cientifico. De este modo, el conocimiento cientifico es un saber metodico, ordenado, veri-

ficable, sistematico, unificado, universal, objetivo, comunicable, racional, criti-co, ya que sigue un cierto proceso, pueden constatarse sus hallazgos, no solo es un agregado de informaciones aisladas sino que conjuga saberes y explica-

ciones para una realidad, busca ser valido para distintas personas y contextos, usa un lenguaje cientifico, usa la inteligencia y el razonamiento para tratar de

distinguir lo verdadero de lo falso, aunque es tambien provisorio pues la labor de la ciencia no esta concluida (Tamayo, 2005).


57

Lección 17: Valores y características de la Investigación científica

En la leccion 1 se menciono que las caracteristicas que distinguen al conoci-

miento cientifico de las otras formas de conocimiento se establecen en relacion con sus objetivos (universalidad del conocimiento cientifico) y el modo (meto-do cientifico) en que se alcanzan estos en el marco de una investigacion.

Esta leccion se centrara en especificar los rasgos distintivos en la investigación cientifica, sus propositos y valores.

Entonces, los requisitos que debe reunir la investigacion cientifica para que se considere como tal son:

· Sistematizacion y exactitud. Generalmente los procesos investigativos parten de un plan en el que se formulen el problema y la hipotesis (cuando es necesa-rio), se recopilan datos y se ordenan y analizan las informaciones con el mayor

rigor y precision posible. · Objetividad y logica. El trabajo de investigacion debe ajustarse al rigor del

metodo, haciendo uso de todas las pruebas necesarias para controlar la validez y confiabilidad de los datos obtenidos, tanto en el modelo cuantitativo, como en el cualitativo.

· Delimitacion del objeto de conocimiento. Al explicar la condicion actual o el desarrollo de un fenomeno, sus causas o razones, sus relaciones, etc., la in-

vestigacion debe enfocarse a temas delimitados y precisos, para evitar la va-guedad en las observaciones y mediciones. · Enfoque sistematico. Los datos del problema abordado, que inicialmente se

encuentran dispersos, se integran, mediante el proceso mismo de la investiga-cion, en un todo con sentido y significado.

· Fundamentacion metodologica. La investigacion cientifica siempre se vale del metodo (modo de proceder) y la tecnica (recurso y habilidad para la ejecucion del plan).

· No linealidad en el proceso. Las etapas en una investigacion no tienen nece-sariamente una secuencia mecanica y rigida, los distintos disenos de investiga-

cion en la metodologia deben ser adaptados por cada investigador segun los requerimientos del estudio; lo que no quiere decir que no se deba tener un sentido de rigurosidad, existen criterios generales que deben seguirse de

acuerdo con el metodo. Por ello, si el objetivo primordial de la investigacion cientifica es la descripcion,

explicacion y prediccion de la conducta de los fenomenos, es decir, la búsque-da de nuevos conocimientos, entonces el investigador ha de ser quien articula en su quehacer investigativo desde lo teorico, lo practico y lo contextual

(Hoyos, 2000), ya que posee un saber epistemologico, una actitud de busque-da, una reflexion de permanente critica.

A su vez, la investigacion puede plantearse objetivos adicionales implicitos en la construccion de conocimiento cientifico, como por ejemplo: · Extender y desarrollar los conocimientos de un tema.

· Profundizar y precisar acerca de tesis o argumentos cientificos. · Llevar a la práctica los conocimientos adquiridos en el diseno de una investi-

gacion.


58

· Interrelacionar y sintetizar, es decir, encontrar el sentido último de los feno-menos de la naturaleza y de la sociedad mediante la integracion de teorias ya

existentes. · Establecer principios generales para ofrecer solucion a problemas practicos. · Encontrar los factores centrales en relacion con un problema.

Aqui es necesario mencionar que existe una clara distincion entre la ciencia y la tecnologia. Ambas son formas de conocimiento, producto de la investigación

cientifica, pero, en tanto que la ciencia busca acumular conocimiento, ampliar los limites de tal conocimiento y generar teorias y leyes, la tecnologia tiene como objetivo basico la aplicacion de dicho conocimiento en la generacion de

instrumentos utiles, bien a la vida cotidiana del ser humano o a la propia in-vestigacion.

Igualmente, para que la investigacion pueda considerarse cientifica, se debe basar en una serie de valores que provienen de las caracteristicas mismas de la ciencia, cuyo fin es la busqueda de la verdad (Bernal, 2006).

Algunos de estos principios de valor son:

· Amor a la verdad, que se manifiesta por una busqueda de lo que realmente es comprobable. Este es un valor imprescindible que debe perseguir el investi-gador, y requiere de gran voluntad y espiritu de sacrificio.

· Honestidad, dado que se espera que la presentacion de los resultados corres-ponda a los que se obtuvieron en el proceso de investigacion, sin que existan

distorsiones en los datos, para beneficio de intereses personales o de terceros. · Busqueda del bienestar de la humanidad. La investigacion cientifica tiene va-lor por si misma, pero debe recordarse que esta tiene su razon de ser en el

logro del bienestar y la vida. Algunas veces, la ciencia ha sido utilizada como instrumento de intereses meramente tecnocratas, mercantilistas, politicos o de

dominacion y guerra, lo que ha resultado en destruccion y sufrimiento, olvi-dandose que la investigacion debe siempre contribuir al desarrollo.

· Justicia y humildad, ya que quien realiza la tarea de investigador en el marco de cualquier ciencia debe tener la madurez y honestidad suficientes para valo-rar el trabajo de otros, reconocer sus aportes y admitir los fallos del propio

proceso investigativo. · Tenacidad y disciplina, o una fuerte voluntad de trabajo para lograr los obje-

tivos y metras trazados en la investigacion. · Curiosidad insaciable, por cuanto el investigador esta en una permanente in-terrogacion sobre aquello que le rodea, es insaciable en su deseo de conoci-

miento. · Voluntad por parte del que asume la tarea de investigar para no dejarse ven-

cer ante las dificultades que puedan presentarse en el desarrollo del trabajo cientifico. · Prudencia, ya que, finalmente, el investigador debe mostrar sensatez para no

aceptar teorias y hechos sin antes corroborar y comprobar su verosimilitud, independientemente de que estas teorias sean contrarias a su criterio o a la

experiencia personal, ni tampoco ha de rechazar sus hallazgos, aun cuando llegaran a contradecir sus propias creencias u opiniones. Adicionalmente a todas las obligaciones con el conocimiento cientifico, la inves-

tigacion posee una responsabilidad etica con los sujetos participantes, aquellos


59

que puedan recibir un impacto directo o las consecuencias indirectas de los procesos investigativos o sean beneficiarios de estos. Ademas, segun Clark-

Carter (2002), “una actuacion etica puede producir beneficios para el investi-gador”. En diversas areas disciplinares se han escrito directrices sobre como llevar a

cabo los procesos de investigacion, apegandose a la etica. No se contempla en esta leccion ni en otras posteriores, ninguna normatividad en particular, pues

seria demasiado extenso, teniendo en cuenta que el curso de Metodologia de laInvestigacion esta orientado a distintos programas academicos. Para desta-car que el seguir un comportamiento etico puede traer beneficios, ademas de

obligaciones, en los diversos apartados de este modulo se exponen abierta-mente las ventajas y desventajas de cada una de las formas de investigacion,

asi como los parámetros minimos para su desarrollo. No obstante, muchos de los temas adelante expuestos estan sujetos al debate, de modo dependiendo del contexto de la investigacion, de sus intereses y

prácticas, un comportamiento puede ser considerado etico o no. En todo caso, deben mantenerse las premisas de beneficencia, autonomia y

justicia. Es decir, cualquier investigacion debe evitar lesionar a los participan-tes, permitir la propia determinacion de participar o no, y ofrecer un trato equitativo.

Los profesionales dedicados a la investigacion son plenamente responsables del proceso y sus resultados, e igualmente deben ser cuidadosos con los mate-

riales e instrumentos usados, los hallazgos, analisis y divulgacion que se haga de estos.


60

Lección 18. Técnicas de investigación

Paradigmas de investigación Corrientes filosóficas

Concepto de paradigmas.

Si bien el concepto de paradigmas (Kuhn, 1971) admite pluralidad de

significados y diferentes usos, aquí nos referiremos a un conjunto de creencias

y actitudes, como una visión del mundo "compartida" por un grupo de

científicos que implica una metodología determinada (Alvira, 1982). El

paradigma es un esquema teórico, o una vía de percepción y comprensión del

mundo, que un grupo de científicos ha adoptado.

Paradigmas de investigación en educación.

Tradicionalmente el tema de los paradigmas y su correspondiente debate se

ha tratado dicotómicamente: metodología cualitativa; explicar frente a

comprender; conocimiento nomotético frente a conocimiento ideográfico;

investigación positivista frente a investigación humanística. Esta dicotomía

deriva de las dos grandes tradiciones filosóficas predominantes en nuestra

cultura; realismo e idealismo.

Ante el problema paradigmático se plantean diversas posiciones:

a) Incompatibilidad de paradigmas.

b) Complementariedad de paradigmas.

c) Unidad epistemológica.

Si bien la terminología para denominar a los paradigmas es amplia,

hablaremos de paradigma positivista, interpretativo y sociocrítico como

categorías que recogen y clarifican mejor el sentido de las perspectivas de

investigación.


61

Tabla No. 4. Paradigmas de investigación educativa (Koetting, 1984, 296)

Dimensión Positivista Interpretativo Critico

Intereses Explicar, controlar, predecir

Comprender, interpretar

(comprensión

mutua compartida)

Emancipar, criticar e

identificar el

potencial para el cambio

Ontología

(Naturaleza de la realidad)

Dada, singular,

tangible, fragmentable, convergente

Construida,

holística, divergente,

múltiple

Construida,

holística

Relación sujeto

– objeto

Independiente,

neutral, libre de valores

Interrelación,

relación influida por factores

subjetivos

Interrelacionado

s. Relación influida por el

fuerte

compromiso para el cambio

Propósito: Generalización

Generalizaciones libres de

contexto y tiempo, leyes, explicaciones

(nomotéticas):

- Deductivas - Cuantitativas

- Centradas

sobre semejanzas

Hipótesis de trabajo en

contexto y tiempo dado, explicaciones idiográficas,

inductivas, cualitativas,

centradas sobre

diferencias

Lo mismo que el interpretativo

Explicación: Causalidad

Causas reales, temporalmente

precedentes o simultaneas

Interacción de factores

Axiología (papel

de los valores)

Libre de valores Valores dados.

Influyen en la selección del

problema, teoría, método y

análisis

Valores dados.

Critica de ideología.

Paradigma positivista

También denominado paradigma cuantitativo, empírico-analítico, racionalista,

es el paradigma dominante en algunas comunidades científicas.

Tradicionalmente la investigación en educación ha seguido los postulados y

principios surgidos de este paradigma.

El positivismo es una escuela filosófica que defiende determinados supuestos

sobre la concepción del mundo y del modo de conocerlo:


62

a) El mundo natural tiene existencia propia, independientemente de quien

estudia.

b) Está gobernado por leyes que permiten explicar, predecir y controlar los

fenómenos del mundo natural y pueden ser descubiertas y descritas de manos

objetiva y libre de valor por los investigadores con métodos adecuados.

c) El objetivo que se obtiene se considera objetivo y factual, se basa en la

experiencia y es válido para todos los tiempos y lugares, con independencia de

quien lo descubre.

d) Utiliza la vía hipotético-deductiva como lógica metodológica válida para

todas las ciencias.

e) Defiende la existencia de cierto grado de uniformidad y orden en la

naturaleza.

En el ámbito educativo su aspiración básica es descubrir las leyes por las que

se rigen los fenómenos educativos y elaborar teorías científicas que guíen la

acción educativa.

Como señala Popkewitz (1988), este enfoque se puede configurar a partir de

cinco supuestos interrelacionados:

a) La teoría ha de ser universal, no vinculada a un contexto específico ni a

circunstancias en las que se formulan las generalizaciones.

b) Los enunciados científicos son independientes de los fines y valores de los

individuos. La función de la ciencia se limita a descubrir las relaciones entre los

hechos.

c) El mundo social existe como un sistema de variables. Éstas son elementos

distintos y analíticamente separables en un sistema de interacciones.

d) La importancia de definir operativamente las variables y de que las

medidas sean fiables. Los conceptos y generalizaciones sólo deben basarse en

unidades de análisis que sean operativizables.

Paradigma interpretativo

También llamado paradigma cualitativo, fenomenológico, naturalista,

humanista o etnográfico. Se centra en el estudio de los significados de las

acciones humanas y de la vida social.

Este paradigma intenta sustituir las nociones científicas de explicación,

predicción y control del paradigma positivista por las nociones de comprensión,


63

significado y acción. Busca la objetividad en el ámbito de los significados

utilizando como criterio de evidencia el acuerdo intersubjetivo en el contexto

educativo.

Desde esta perspectiva se cuestiona que el comportamiento de los sujetos este

gobernado por leyes generales y caracterizado por regularidades subyacentes.

Los investigadores de orientación interpretativa se centran en la descripción y

comprensión de lo que es único y particular del sujeto más que en lo

generalizable. Lo que pretenden es:

Desarrollar conocimiento ideográfico

La realidad es dinámica, múltiple y holística Cuestionar la existencia de una realidad externa y valiosa para ser

analizada

Este paradigma se centra, dentro de la realidad educativa, en comprender la

realidad educativa desde los significados de las personas implicadas y estudia sus creencias, intenciones, motivaciones y otras características del proceso

educativo no observables directamente ni susceptibles de experimentación. Paradigma sociocrítico.

Esta perspectiva surge como respuesta a las tradiciones positivistas e interpre-

tativas y pretenden superar el reduccionismo de la primera y el conservadu-rismo de la segunda, admitiendo la posibilidad de una ciencia social que no sea ni puramente empírica ni solo interpretativa.

El paradigma crítico introduce la ideología de forma explícita y la autorreflexión

crítica en los procesos del conocimiento. Tiene como finalidad la transforma-ción de la estructura de las relaciones sociales y dar respuesta a determinados

problemas generados por éstas. Sus principios son:

Conocer y comprender la realidad como praxis

Unir teoría y práctica (conocimiento, acción y valores) Orientar el conocimiento a emancipar y liberar al hombre

Implicar al docente a partir de la autorreflexión


64

Tabla No 5. Síntesis de las características de los paradigmas de investigación.

Dimensión Positivista (racionalista, cuantitativo)

Interpretativo (naturalista, cualitativo)

Sociocritico

Fundamentos Positivista lógico. Empirismo

Fenomenología. Teoría

interpretativa

Teoría crítica

Naturaleza de la realidad

Objetiva, estática, única, dada,

fragmentable, convergente

Dinámica, múltiple, holística,

construida, divergente

Compartida, Holística,

construida, dinámica, divergente

Finalidad de la investigación

Explicar, predecir, controlar los fenómenos,

verificar teorías. Leyes para regular los fenómenos

Comprender e interpretar la realidad, los

significados de las personas,

percepciones, intenciones,

acciones

Identificar potencial de

cambio, emancipación de

los sujetos. Analizar la realidad

Relación sujeto – objeto

Independencia. Neutralidad. No

se afectan. Investigador

externo. Sujeto como “objeto” de

investigación

Dependencia. Se afectan.

Implicación investigador. Interrelación

Relación influida por el

compromiso. El investigador es un

sujeto mas

Valores Neutros. Investigador libre

de valores. Métodos es garantía de objetividad

Explícitos. Influyen en la investigación

Compartidos. Ideología

compartida

Teoría – practica Disociadas, Constituyen entidades

distintas. La teoría, norma

para la practica

Relacionadas. Retroalimentación

mutua

Indisociables. Relación

dialéctica. La practica es teoría

en acción

Criterios de calidad

Validez, fiabilidad, objetividad

Credibilidad, confirmación,

transferibilidad

Intersubjetividad, Validez

consensuada


65

Derivaciones metodológicas de los paradigmas de investigación.

A nuestro entender se pueden distinguir tres metodologías de investigación

que derivan directamente de los paradigmas anteriormente expuestos: la

metodología científica, tradicional y la metodología crítica.

Para la exposición y comparación de las características más relevantes de

estas metodologías nos serviremos de los apartados esenciales del proceso de

investigación:

Problemas Diseño

Muestra Técnicas de recogida de datos

Análisis de los datos Interpretación Criterios de validez de la investigación.


66

Tabla No. 6 Derivaciones metodológicas de los paradigmas de investigación.

POSITIVISTA INTERPRETATIVO

CRÍTICO

PROBLEMA DE INVESTIGACIO

N

- Teóricos

- Percepciones y sensaciones

- Vivencias

DISEÑO - Estructurado

- Abierto y flexible

- Didáctico

MUESTRA - Procedimientos

- No determinada

- Los intereses y necesidades de los sujetos determinan los grupos de investigación

TÉCNICA DE RECOGIDA DE

DATOS

- Instrumentos validos y fiables

- Técnicas cualitativas

- Comunicación personal

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS

- Técnicas estadísticas

- Reducción - Exposición - Conclusiones

- Participación del grupo en el análisis

- Fase intermedia

VALORACIÓN DE LA

INVESTIGACION

- Valoración interna y externa

- Fiabilidad - Objetividad

- Credibilidad - Transferibilidad - Dependencia - Confirmabilidad

- Validez consensual

Problemas de la investigación

Positivismo Los problemas surgen de teorías o postulados existentes, a la iniciativa del investigador.

Interpretativo Los grupos sociales son los originarios del problema que hay

que investigar. El objeto del problema es conocer una situación y comprenderla a través de la visión de los sujetos.


67

Desde la perspectiva crítica, los problemas parten de situaciones reales y tiene por objeto transformar esa realidad cara al mejoramiento de los grupos o

individuos Implicados en ella. Por tanto, los problemas de Investigación arran-can de la acción.

La selección del problema la hace el propio grupo que cuestiona la situación inicial. Esta peculiaridad la diferencia claramente de las posiciones anteriores

en las que el investigador es el único que tiene el poder de decisión, tanto en la selección del problema como en el planteamiento y en la planificación de su resolución.

Diseño de investigación

- El diseño de investigación desde la perspectiva positivista es estructurado prefijado; no admite variaciones sustanciales en su desarrollo.

- En el enfoque interpretativo el diseño es abierto, flexible y emergente.

- Desde el paradigma crítico el diseño de investigación se puede definir co-

mo dialéctico, se va generando a través del diálogo y consenso del grupo investigador, que se va renovando con el tiempo, convirtiéndose en un pro-

ceso en espiral.

La muestra

Positivismo. La selección previa al estudio de una nuestra representativa cuantitativa y cualitativamente de la población de la que procede será requisito

imprescindible para la generalización de los resultados. Por tanto, se utilizarán procedimientos estadísticos - probabilísticos para la determinación de esta.

Interpretativo. La muestra se va ajustando al tipo y cantidad de Información que en cada momento se precisa. Se trabaja generalmente con muestras pe-

queñas y estadísticamente no representativas.

Crítica. La muestra del estudio la constituye el propia grupo que aborda la in-

vestigación.

Técnicas de recogida de datos

Positivismo. A las técnicas e Instrumentos de recogida de datos se les exige fiabilidad y validez a fin de garantizar la objetividad de la Información obteni-

da.


68

Interpretativo. Trabaja eminentemente datos cualitativos. Las técnicas de recogida de datos tienen un carácter abierta originando multitud de interpreta-

ciones y enfoques. Prevalece el carácter subjetivo tanto en el análisis como en la Interpretación de resultados.

Crítico. A pesar de utilizar procedimientos cualitativos y cuantitativos en la recogida de datos se pone un mayor acento en los aspectos cualitativos y en la

comunicación personal.

Análisis e interpretación de datos

Positivismo. Los datos se transforman en unidades numéricas que permiten a

su vez un análisis e interpretación más exacta. Se aplican fundamentalmente análisis estadísticos que argumentan matemática y objetivamente los resulta-dos. El análisis y tratamiento de datos ocurre después de la recogida de su re-

cogida, teniendo un carácter estática y deductivo. Los resultados obtenidos se interpretarán en función de la hipótesis de partida

Interpretativo.- El análisis e interpretación de datos ocupa una posición in-termedia en el proceso de investigación. Con él se pretende delimitar el pro-

blema, avanzar hipótesis, etc. Adopta un proceso cíclico interactivo que se convierte en el elemento clave para la generación del diseño de investigación.

Crítico.- El análisis de interpretación de datos posee algunas peculiaridades:

Participación del grupo de investigación en el análisis e interpretación de datos que se realiza mediante la discusión e indagación

Alto nivel de abstracción.

En la interpretación de datos se interrelacionan factores personales, sociales

históricos y políticos.

Criterios de rigurosidad en la investigación

Positivismo. Validez interna y externa, fiabilidad y objetividad son factores esenciales en la valoración de la investigación a la vez que determinan su cali-

dad.

Interpretativo. No existe una unanimidad de posiciones en estas cuestiones. Algunos autores apoyan sus diferencias basándose en la estrecha relación en-tre métodos y lógica de validación, proponiendo términos más adecuados al

enfoque cualitativo:


69

Credibilidad, transferibilidad, dependencia, confirmabilidad. Pero, en cualquier caso, todos los autores participan de la aplicación de técnicas propias de

validación, entre los que podemos destacar la triangulación, observación persistente, réplica paso a paso, etc.

Crítico. La condición esencial para que un presupuesto sea válido es la poten-cia de acuerdo con los otros -validez consensual-. La validez, por tanto, recae

en la acción.

Enfoques de investigación

Son muchos los conceptos que sobre la investigación científica se presentan a

lo largo de su enseñanza y práctica en las universidades, pero conviene preci-

sar algunas definiciones a manera de orientación, ya que toda definición aporta

algo válido, pero igualmente se queda corta en razón de la realidad que descri-

be. Si se consultan varios textos de investigación y diccionarios, es posible en-

contrar definiciones variadas con elementos comunes y complementarios.

En la obra Cómo investigar en educación, su autor J.W. Best1 relacionando la

investigación y el método científico, nos dice:

«Consideramos la investigación como el proceso más formal, sistemático e in-

tensivo de llevar a cabo el método científico del análisis. Comprende una es-

tructura de investigación más sistemática, que desemboca generalmente en

una especie de reseña formal de los procedimientos y en un informe de los re-

sultados o conclusiones. Mientras que es posible emplear el espíritu científico

sin investigación, sería imposible emprender una investigación a fondo sin em-

plear espíritu y método científico.»

«De lo anterior podemos deducir que la investigación es una fase más especia-

lizada de la metodología científica.»

La investigación científica, como base fundamental de las ciencias, parte de la

realidad, investiga la realidad, la analiza, formula hipótesis y fundamenta nue-

vas teorías. El conocimiento de la realidad es la mayor garantía para cualquier

proceso investigativo. Si durante el desarrollo de este proceso el investigador

no se sirve de un diseño previo, de una estructura básica, su trabajo puede

resultar infructuoso.

La investigación es un proceso que, mediante la aplicación del método científi-

co, procura obtener información relevante y fidedigna, para entender, verificar,

corregir o aplicar el conocimiento.

Generalmente se habla de investigación sin diferenciar sus dos aspectos gene-

rales.


70

Figura No. 1 Enfoque de Investigación parte formal y parte del proceso

La parte formal es más mecánica: hace relación a la forma como debemos

presentar el resultado del proceso seguido en la investigación, lo que común-

mente llamamos el informe de la investigación.

Para la parte formal existen patrones aceptados universalmente por las comu-

nidades internacionales que conducen procesos de investigación siguiendo el

método científico.

La parte del proceso nos indica cómo realizar una investigación dado un pro-

blema a investigar; es decir, qué pasos debemos seguir para lograr la aplica-

ción de las etapas del método científico a una determinada realidad problemá-

tica; el proceso se orienta entonces al desarrollo de la investigación para la

cual se ha estructurado el diseño o proyecto.

El punto de partida para la investigación es la realidad, y por tal el investigador

debe ante todo considerar esta realidad en razón de los problemas que presen-

ta y de la dificultad a investigar, la cual constituye su problema de investiga-

ción, y que debe ser estructurado como diseño o proyecto.

Igualmente debe considerar la logística para el desarrollo de su proceso y es-

pecialmente recursos, equipo de investigadores y la información existente para

la estructuración del diseño de su proceso investigativo, lo cual implica estar

inmerso en la realidad de la cual surge su problema.


71

Figura No. 2 Enfoque de Investigación mostrando la realidad.

Más que presentar definiciones de investigación y detenernos en los conceptos

que las sustentan y de analizar cuál de ellas es la mejor, conviene interiorizar

el principio que sustenta el proceso investigativo y del cual no se habla en los

tratados de metodología de la investigación.

Figura No.3 Enfoque de Investigación principio de la investigación.

El método científico comprende una serie de etapas, las cuales se relacionan

en el esquema de la página siguiente. Este esquema es la estructura básica de

un modelo de investigación.

El esquema del proceso de la investigación puede ayudar a estructurar el tra-

bajo de investigación. No es una camisa de fuerza. Por el contrario, es de gran

elasticidad e imprime seguridad al desarrollarlo, hasta el punto que la realiza-


72

ción de cada etapa permite así mismo el control de los pasos anteriores y de

posibles modificaciones antes de continuar con el paso siguiente.

La enseñanza de la investigación en la universidad se ha orientado general-

mente de la siguiente forma:

– Estructura formal

– Estructura epistemológica

– Estructura de procesos.

La primera orientada a la presentación formal de la investigación, es decir, al

informe científico; la segunda a la reflexión epistemológica del método científi-

co y sus diferentes tendencias y formas de abordar la realidad; poco se ha tra-

bajado el proceso de investigación, o sea la estructuración de las etapas del

método científico que permiten la elaboración de un diseño de proyecto inves-

tigativo. A esta última estructura se enfoca la serie «Aprender a Investigar”.

Investigación en la universidad debe concebirse a partir de su estructura curri-

cular, como:

Figura No. 4 Enfoque de Investigación estructura curricular.

La universidad que se prepara para los procesos de acreditación debe hacer

distinción entre investigación como proceso temático y la investigación pro-

piamente dicha, tal como lo plantea el CNA (Consejo Nacional de Acreditación),

cuyos delineamientos se esbozan a continuación.

«La primera hace relación a la dinámica en torno al conocimiento que debe

existir en todos los procesos académicos.


73

Se trata del reconocimiento de que el proceso de aprendizaje es un proceso de

construcción del conocimiento, de que la enseñanza debe ser objeto de re-

flexión sistemática sobre la base de la vinculación entre teoría y experiencia

pedagógica y de que, como se ha dicho, el docente debe estar comprometido

también en el proceso de construcción y sistematización del saber en qué con-

siste la actualización permanente. El proceso de apropiación de saberes que

realiza el alumno es, en este sentido, asimilable a un proceso de investigación;

es importante que la institución tome conciencia de ello y derive las conse-

cuencias pedagógicas correspondientes. El proceso de apropiación del conoci-

miento que requiere la actualización permanente del docente y el de explora-

ción sistemática de la práctica pedagógica que realiza para cualificar su tarea

educativa, son también investigación formativa.

Pero ni la reflexión que los docentes cotidianamente realizan sobre la práctica

de la enseñanza, ni el trabajo realizado por los estudiantes bajo la dirección de

un profesor para cumplir las exigencias de una asignatura o para satisfacer un

requisito del título de pregrado, por ejemplo, pueden ser confundidos con la

investigación en sentido estricto.”

En relación con la aplicación del conocimiento nos plantea:

“La aplicación del conocimiento es investigación propiamente dicha cuando la

comunidad académica internacional otorga validez universal a los conocimien-

tos producidos en el proceso de aplicación de los modelos y pautas de trabajo.

Esta validación exige la formulación de esos conocimientos en el lenguaje re-

conocido por la correspondiente comunidad y su contrastación por los métodos

establecidos por esa comunidad.

En la investigación propiamente dicha se trata de construir conocimiento uni-

versalmente nuevo. En el proceso de aprendizaje el estudiante produce cono-

cimiento subjetivamente nuevo; de hecho, es un conocimiento que para él no

existía previamente, aunque corresponda a los que comparte desde hace tiem-

po una determinada comunidad académica. Igualmente, el docente adquiere

en su proceso de capacitación un conocimiento subjetivamente nuevo; nuevo

para él, pero no para la comunidad académica correspondiente.

Aunque cumplan con muchos requisitos de la investigación, estos procesos de

formación no son investigación en sentido estricto.

La aplicación de los conocimientos universales para la solución de problemas

concretos produce en general un conocimiento localmente nuevo.

En este último caso, el carácter local corresponde al objeto de trabajo. Así, se

podrá hablar de investigación en sentido estricto sólo excepcionalmente, cuan-


74

do el conocimiento de lo local se hace paradigmático (se convierte por ejemplo

en modelo de trabajo) y adquiere un reconocimiento, en su dimensión univer-

sal, por parte de la comunidad académica del área. Un elemento importante de

la investigación contemporánea es su carácter colectivo. La investigación signi-

ficativa se realiza en grupos de investigación consolidados. Un grupo de inves-

tigación consolidado es un equipo de trabajo que produce conocimiento signifi-

cativo y se confronta de manera permanente con sus pares de todo el mundo.

Es muy difícil que exista investigación en sentido estricto allí donde no existe

un grupo de investigación consolidado.

Por otra parte, aunque la investigación formativa no sea investigación en sen-

tido estricto, difícilmente puede haber investigación propiamente dicha allí

donde no existe investigación formativa. De hecho, un grupo de investigación,

además de ser actor de investigación, es un espacio de formación permanente

en la investigación.

La investigación formativa es una exigencia para todo tipo de institución y de

programa académico. La investigación en sentido estricto es obligatoria para

las universidades y para todas las instituciones de educación superior cuya Mi-

sión y Proyecto Institucional incluyan la generación de conocimientos como una

de sus tareas fundamentales.»

Características de la investigación

La investigación recoge conocimientos o datos de fuentes primarias y los sis-

tematiza para el logro de nuevos conocimientos. No es investigación confirmar

o recopilar lo que ya es conocido o ha sido escrito o investigado por otros, se

puede sí partir de ello; pero la característica fundamental de la investigación es

el descubrimiento de principios generales.

El investigador parte de resultados anteriores, planteamientos, proposiciones o

propuestas en torno al problema que le ocupa.

Para ello debe:

Plantear cuidadosamente una metodología. Recoger, registrar y analizar los datos obtenidos.

De no existir estos instrumentos, debe crearlos. La investigación debe ser objetiva, es decir, elimina en el investigador prefe-

rencias y sentimientos personales, y se resiste a buscar únicamente aquellos

datos que le confirmen su hipótesis; de ahí que emplea todas las pruebas posi-

bles para el control crítico de los datos recogidos y los procedimientos emplea-

dos.


75

Finalmente, una vez sistematizados, los datos son registrados y expresados

mediante un informe o documento de investigación, en el cual se indican la

metodología utilizada y los procedimientos empleados para llegar a las conclu-

siones presentadas, las cuales se sustentan por la misma investigación realiza-

da.

Tradicionalmente y de acuerdo con los propósitos inmediatos que se persiguen

con la investigación, ésta se ha dividido en dos formas: la pura o básica y la

aplicada. En la vida diaria se afrontan diferentes realidades y problemas, eso

exige que se aborden de diferente forma. Es así como surgen los tipos de in-

vestigación: histórica, descriptiva, experimental.

Figura No. 5 Característica de la Investigación.

Formas de investigación

A la investigación pura se le da también el nombre de básica o fundamental, se

apoya dentro de un contexto teórico y su propósito fundamental es el de des-

arrollar teoría mediante el descubrimiento de amplias generalizaciones o prin-

cipios. Esta forma de investigación emplea cuidadosamente el procedimiento

de muestreo, a fin de extender sus hallazgos más allá del grupo o situaciones

estudiadas. Poco se preocupa de la aplicación de los hallazgos; por considerar

que ello corresponde a otra persona y no al investigador.


76

Lección 19. Tipo y diseños de investigación

Cuando se va a resolver un problema de forma científica, es muy conveniente

tener un conocimiento detallado de los posibles tipos de investigación que se

pueden seguir. Este conocimiento hace posible evitar equivocaciones en la

elección del método adecuado para un procedimiento específico.

Conviene anotar que los tipos de investigación difícilmente se presentan puros;

generalmente se combinan entre sí y obedecen sistemáticamente a la aplica-

ción de la investigación. Tradicionalmente se presentan tres tipos de investiga-

ción. Abouhamad1 anota que de éstos se desprende la totalidad de la gama de

estudios investigativos que trajinan los investigadores.

Tipos de investigación:

• Histórica Describe lo que era.

• Descriptiva Explica lo que es.

• Experimental Describe lo que será.

En cualquiera de los tres tipos anteriores conviene anotar que los hechos o

fenómenos que estudiamos hacen relación al Tiempo en que éstos se produ-

cen.

En la histórica, por ejemplo, los hechos se escapan al investigador por estar en

tiempo pasado, mientras que en la descriptiva los hechos que el investigador

maneja interactúan con él, y en la experimental al no existir los hechos en la

realidad, el investigador debe inducirles y para ello deberá describir qué acon-

tecerá al estos existir.

Investigación histórica

Este tipo de investigación busca reconstruir el pasado de la manera más obje-

tiva y exacta posible, para lo cual de manera sistemática recolecta, evalúa,

verifica y sintetiza evidencias que permitan obtener conclusiones válidas, a

menudo derivadas de hipótesis.

Características

Las siguientes características son propias de la investigación histórica:

a. Este tipo de investigación depende de datos observados por otros, más que

por el investigador mismo.


77

b. Estos datos son de dos clases: fuentes primarias, derivadas de la observa-

ción y registro directo de acontecimientos por su autor; fuentes secundarias,

cuyo autor informa observaciones realizadas primeramente por otros. Las

fuentes primarias son evidencias de primera mano y deben usarse preferente-

mente.

c. Las fuentes deben someterse a dos tipos de crítica: crítica externa, que de-

termina la autenticidad del documento; y la crítica interna, que examina los

posibles motivos, prejuicios y limitaciones del autor del documento que posi-

blemente lo hayan determinado a exagerar, distorsionar u omitir información.

Contrariamente a la práctica usual, la historia debe ser rigurosa, sistemática y,

en cierta modo, exhaustiva; no debe ser una recolección indisciplinada de in-

formación inapropiada y no confiable.

Ejemplos de investigaciones históricas son las siguientes:

– Evolución de los métodos de enseñanza de la historia de Colombia durante el

presente siglo.

– Conflictos políticos en Colombia durante el siglo XIX.

– Influencias de las ideologías políticas en las reformas agrarias en el país.

Etapas en la investigación histórica

Como en toda investigación seria y ordenada, en ésta deben seguirse los si-

guientes pasos:

• Definir el problema, para lo cual debemos preguntarnos si el tipo de investi-

gación histórica es el apropiado.

• Formular hipótesis u objetivos específicos que proporcionen dirección a la

investigación.

• Recolectar información, teniendo en mente su fuente de origen, primaria o

secundaria. Usualmente esa información se recoge en tarjetas de tamaño

apropiado y codificadas.

Evaluar la información, según criterios de crítica interna y externa.

• Informar los resultados, interpretaciones y conclusiones, apoyadas en la bi-

bliografía.


78

Investigación descriptiva

Se propone este tipo de investigación describir de modo sistemático las carac-

terísticas de una población, situación o área de interés.

Características

Este tipo de estudio busca únicamente describir situaciones o acontecimientos;

básicamente no está interesado en comprobar explicaciones, ni en probar de-

terminadas hipótesis, ni en hacer predicciones. Con mucha frecuencia las des-

cripciones se hacen por encuestas (estudios por encuestas), aunque éstas

también pueden servir para probar hipótesis específicas y poner a prueba ex-

plicaciones.

Ejemplos de investigaciones descriptivas son los siguientes:

– Un censo de población.

– Determinar las preferencias de los habitantes de una ciudad por ciertos pro-

gramas de televisión.

– Determinar algunas características de las escuelas públicas de un país.

Etapas de la investigación descriptiva

• Definir en términos claros y específicos qué características se desean descri-

bir.

• Expresar cómo van a ser realizadas las observaciones; cómo los sujetos

(personas, escuelas, por ejemplo) van a ser seleccionados de modo que sean

muestra adecuada de la población; qué técnicas para observación van a ser

utilizadas (cuestionarios, entrevistas u otras) y si se someterán a una pre-

prueba antes de usarlas; cómo se entrenará a los recolectores de información.

• Recoger los datos.

• Informar apropiadamente los resultados.

Investigación experimental y cuasi-experimental

Investigación experimental

Existen diferentes maneras de investigar experimentalmente, llamadas diseños

experimentales, pero aquí sólo caracterizamos la forma general de todos ellos.


79

La investigación experimental se ha ideado con el propósito de determinar, con

la mayor confiabilidad posible, relaciones de causa-efecto, para lo cual uno o

más grupos, llamados experimentales, se exponen a los estímulos experimen-

tales y los comportamientos resultantes se comparan con los comportamientos

de ese u otros grupos, llamados de control, que no reciben el tratamiento o

estímulo experimental.

Características de la investigación experimental

a. Requiere de una manipulación rigurosa de las variables o factores experi-

mentales y del control directo o por procedimientos estadísticos al azar, de

otros factores que pueden afectar el experimento. Estos procedimientos al azar

incluyen la selección de los sujetos, la asignación al azar de los sujetos a los

grupos experimental y de control y la asignación al azar del tratamiento expe-

rimental a uno de los grupos.

b. Emplea un grupo de control para comparar los resultados obtenidos en el

grupo experimental, teniendo en cuenta que, para los fines del experimento,

ambos grupos deben ser iguales, excepto en que uno recibe tratamiento (el

factor causal) y el otro no.

c. La investigación experimental es el procedimiento más indicado para inves-

tigar relaciones de causa-efecto, pero a la vez tiene la desventaja de ser artifi-

cial y restrictivo, viéndose limitada su aplicación a los seres humanos, bien sea

porque estos actúan de manera diferente bajo condiciones de observación con-

trolada o simplemente por razones éticas.

Ejemplos de este tipo de investigación son los siguientes:

– Probar que el alquitrán del tabaco produce cáncer cuando es aplicado en de-

terminadas condiciones a la piel de las ratas.

– Investigar los efectos de dos métodos de enseñanza de la historia de Colom-

bia en el aprendizaje en grupos de niños de 5° de primaria, controlando el ta-

maño de la clase y el nivel de inteligencia de los niños, y asignando profesores

y estudiantes al azar a los grupos de control y experimental.

Investigar los efectos de una clase de abonos en el crecimiento precoz de un

tipo de maíz, controlando otros factores que también puedan afectar el creci-

miento, suministrando el abono a un grupo de plantas experimentales y no

suministrándolo al grupo de plantas de control.

Etapas en la investigación experimental

• Revisar la literatura relativa al problema. Identificar y definir el problema.


80

• Formular la hipótesis explicativa, deducir sus consecuencias en términos ob-

servables y definir términos básicos.

• Elaborar plan experimental.

– Identificar todos los factores o variables no experimentales que puedan afec-

tar el experimento y determinar cómo controlarlas.

– Seleccionar el diseño experimental apropiado.

– Seleccionar una muestra representativa de sujetos, asignarlos a los grupos y

a uno de éstos asignarle el tratamiento experimental.

– Seleccionar o elaborar instrumentos para realizar el experimento y medir sus

resultados.

– Elaborar procedimientos para recoger los datos del experimento.

– Enunciar la hipótesis nula.

• Realizar el experimento.

• Organizar los resultados en forma estadísticamente apropiada, de modo que

se pueda apreciar claramente el efecto.

• Aplicar la prueba de significación estadística apropiada.

• Informar los resultados por escrito.

Investigación cuasi-experimental

Por medio de este tipo de investigación podemos aproximarnos a los resulta-

dos de una investigación experimental en situaciones en las que no es posible

el control y manipulación absolutos de las variables.

Características

a. Es apropiada en situaciones naturales, en que no se pueden controlar todas

las variables de importancia.

b. Su diferencia con la investigación experimental es más bien de grado, debi-

do a que no se satisfacen todas las exigencias de ésta, especialmente en cuan-

to se refiere al control de variables.

Ejemplos de investigación cuasi-experimental son los siguientes:


81

– Investigar el efecto de dos métodos de educación nutricional a dos grupos de

madres seleccionadas al azar, en una situación en que los instructores han es-

cogido voluntariamente el método a seguir.

– Estudiar los efectos de un programa para conducir un automóvil correcta-

mente, en que los sujetos del grupo experimental y de control no son asigna-

dos al azar.

– Evaluar los efectos de un programa para prevenir los comportamientos delic-

tivos en jóvenes que han abandonado sus hogares, con un grupo experimental

constituido por jóvenes que voluntariamente se ofrecen para seguir programa.

Etapas

Las mismas que en la investigación experimental, pero reconociendo el investi-

gador las limitaciones de validez interna y externa propias de este tipo de in-

vestigación.


82

Lección 20. Otros tipos de investigación

Generalmente se desprenden de la investigación descriptiva o participan de

elementos de ésta y de los otros dos tipos de investigación.

Investigación correlacional

En este tipo de investigación se persigue fundamentalmente determinar el gra-

do en el cual las variaciones en uno o varios factores son concomitantes con la

variación en otro u otros factores. La existencia y fuerza de esta covariación

normalmente se determina estadísticamente por medio de coeficientes de co-

rrelación. Es conveniente tener en cuenta que esta covariación no significa que

entre los valores existan relaciones de causalidad, pues éstas se determinan

por otros criterios que, además de la covariación, hay que tener en cuenta.

Características

a. Es indicado en situaciones complejas en que importa relacionar variables,

pero en las cuales no es posible el control experimental.

b. Permite medir e interrelacionar múltiples variables simultáneamente en si-

tuaciones de observación naturales, como en los ejemplos ofrecidos.

c. Permite identificar asociaciones entre variables, pero hay que prevenir que

ellas sean espurias o falsas, introduciendo los controles estadísticos apropia-

dos.

d. Es menos riguroso que el tipo de investigación experimental porque no hay

posibilidad de manipular la variable (o variables) independiente(s) ni de con-

trolarlas rigurosamente.

En consecuencia, no conduce directamente a identificar relaciones causa-

efecto, pero sí a sospecharlas.

Investigación “ex post facto” sobre hechos cumplidos

Este tipo de investigación es apropiada para establecer posibles relaciones de

causa-efecto observando que ciertos hechos han ocurrido y buscando en el pa-

sado los factores que los hayan podido ocasionar. Se diferencia del verdadero

experimento en que en éste la causa se introduce en un momento determinado

y el efecto se viene a observar algún tiempo después.


83

Características

a. La principal característica de este tipo de investigación es que el investiga-

dor escoge uno o más efectos que le es dable observar y se retrotrae en el

tiempo en busca de posibles causas, relaciones y su significado.

b. Es apropiado cuando por razones prácticas, económicas o éticas, no es posi-

ble realizar experimentos.

c. Proporcionar información útil sobre la naturaleza del problema: qué factores

están asociados, bajo qué circunstancias, en qué secuencia aparecen. Actual-

mente las posibles relaciones causases que pueden determinarse por estudios

ex post facto, se benefician considerablemente de técnicas estadísticas tales

como la correlación parcial y la regresión múltiple.

d. La principal debilidad de este tipo de investigación consiste en que por falta

de control sobre los factores supuestamente causases, no es posible establecer

con un margen de seguridad aceptaba, cuál es la causa (o causas).

Investigación de mercados

Hoy en día es fácil creer que la investigación de mercados es algo que difiere

de la investigación científica, pero la diferencia real es: hay mercados que se

investigan con todo el rigor científico y hay mercados que se investigan lige-

ramente.

Hoy en día los tratadistas de este tema hacen diferenciación entre investiga-

ción de mercado e investigación del marketing, pero de todas formas investi-

gación de mercado es un concepto que debe ser ligado al proceso de la geren-

cia de mercadeo, y de esta forma los departamentos de mercadeo verán la

investigación de mercados como un sistema de investigación, el cual cumple

un ciclo total en relación con el o los productos que se desea colocar en el

mercado.

Son diversas las definiciones que sobre investigación de mercados conocemos.

Dado que sólo hacemos una breve reseña y que éstas han variado en los últi-

mos años, la definiremos como un enfoque sistemático y objetivo orientado al

desarrollo y provisión de información aplicable al proceso de toma de decisio-

nes en la gerencia de mercadeo. Conviene anotar que, como los otros tipos, no

se aparta del método científico, se apoya en un modelo investigativo y debe

diseñar la estrategia metodológica para cada caso específico a investigar.


84

Investigación evaluativa

Se presenta básicamente como un modelo de aplicación de los métodos de in-

vestigación para evaluar la eficiencia de los programas de acción en las cien-

cias sociales.

Se hacen necesarios en este tipo de investigación los conocimientos básicos

sobre lo que va a evaluación se refiere, es decir, a las características, elemen-

tos y técnicas de evaluación.

El objeto de este tipo de investigación es valorar los resultados de un progra-

ma en razón de los objetivos propuestos para el mismo, con el fin de tomar

decisiones sobre su proyección y programación para un futuro.

La evaluación es aplicada teniendo en cuenta los métodos de la investigación

social, que a su vez son válidos para los diferentes tipos de investigación ya

que su fundamento es el método científico; así que al planear una evaluación

hay que elaborar un diseño que nos indica el objeto a evaluar, su valoración y

análisis de la información. Lo que distingue la investigación evaluativa de otros

procesos investigativos no es el método ni materia de estudio, sino su inten-

cionalidad, es decir, el objetivo con el cual se lleva a cabo.

Una vez que se ha planificado qué es lo que se va a evaluar, se formaliza su

diseño, en el cual se indican los criterios de selección para escoger los sujetos

y entidades que habrán de ser estudiados, se elabora el respectivo cronograma

y se determinan los procedimientos para la recolección de datos y análisis de la

información. Podrá circunscribirse la investigación evaluativa a un determinado

proyecto o tomar varios proyectos que tengan las mismas metas fundamenta-

les.

El fin fundamental de la aplicación de la metodología evaluativa mediante pro-

cesos investigativos a hechos y fenómenos que requieren ser modificados, es

la determinación de tomar la decisión frente a si continuar con la estructura

que presentan los fenómenos o suspender su ejecución, o si conviene modifi-

car esa estructura para el logro de los objetivos propuestos.


85

Investigación cualitativa

Por su enfoque metodológico y su fundamentación epistemológica tiende a ser

de orden explicativo, orientado a estructuras teóricas y suele confundirse con

la investigación etnográfica dado su origen y su objeto de investigación.

Utiliza preferentemente información cualitativa, descriptiva y no cuantificada.

Estos paradigmas cualitativos e interpretativos, son usados en el estudio de

pequeños grupos: comunidades, escuelas, salones de clase, etc.

Se caracteriza por la utilización de un diseño flexible para enfrentar la realidad

y las poblaciones objeto de estudio en cualquiera de sus alternativas.

Trata de integrar conceptos de diversos esquemas de orientación de la investi-

gación social. En la literatura estos nuevos paradigmas aparecen con nombres

diversos bajo la clasificación de enfoques cualitativos.

Investigación de acción participativa

Este tipo de investigación intenta resolver preguntas que se derivan en forma

implícita o explícitamente de un análisis de la realidad de las comunidades y de

la experiencia práctica acumulada del investigador. Generalmente los propósi-

tos de estas investigaciones están mediados por intenciones políticas y sociales

de los investigadores.

El modelo de investigación participativa permite integrar en el proceso a los

miembros de la comunidad como investigadores activos, en vez de tomarlos

como objetos investigados.

A partir de la realidad de una comunidad seleccionada para estudio se motiva

un diálogo reflexivo que permita el análisis de cada uno de los factores inter-

nos y externos que afectan a dicha comunidad, a fin de producir una concien-

cia en cada uno de sus miembros, para que reaccionen y actúen frente a sus

necesidades.

El proceso investigativo comprende los aspectos ideológicos y prácticos que

deben ser manejados por el investigador y los representantes de las comuni-

dades que participan en el proceso de investigación que se realice.

Metodología. El modelo de investigación participativa comprende un proceso

integral caracterizado por tres etapas:

– Selección o delimitación de la comunidad que se pretende estudiar, con base

en la observación del fenómeno y los datos del problema.


86

– Revisión y evaluación de la primera información obtenga acerca del área de

investigación o de los problemas fundamentales de la comunidad seleccionada.

– Organización de los grupos para desarrollar la investigación con la participa-

ción de los miembros de la comunidad.

Posteriormente es necesario planear la estructura administrativa, bajo tres fac-

tores:

– Los grupos de trabajo.

– El equipo coordinador.

– El director de la investigación.

Investigación etnográfica

“La investigación etnográfica constituye la descripción y análisis de un campo

social específico, una escena cultural determinada (una localidad, un barrio,

una fábrica, una práctica social, una institución u otro tipo de campo, sin per-

juicio de la aplicación de otros métodos y técnicas de recolección, síntesis y

análisis. La meta principal del método etnográfico consiste en captar el punto

de vista, el sentido, las motivaciones, intenciones y expectativas que los acto-

res otorgan a sus propias acciones sociales, proyectos personales 0 colectivos,

y al entorno sociocultural que los rodea.

A través de la investigación etnográfica se recolectan los “datos” que, conjun-

tamente con aquellos construidos sobre enfoques cuantitativos, son la base de

la reflexión de la etnología y de la antropología. La etnografía, mediante la

comparación, contrasta y elabora teorías de rango intermedio o más generales,

las cuales alimenta, a su vez, las consideraciones que sobre la naturaleza y de

la sociedad se hacen a nivel „antropológico‟.

El trabajo de campo consiste en el desplazamiento del investigador al sitio de

estudio, el examen y registro de los fenómenos sociales y culturales de su in-

terés mediante la observación y participación directa en la vida social del lu-

gar; y la utilización de un marco teórico que da significación y relevancia a los

datos sociales. En este sentido, la etnografía no es únicamente una descripción

de datos, sino que implementa un tipo de análisis particular, relacionado con

los perjuicios, ideología y concepciones teóricas del investigador. El investiga-

dor no solamente observa, clasifica y analiza los hechos, sino que interpreta,

según su condición social, época, ideología, intereses y formación académica.


87

Tabla No.7 Tipos de Investigación uno.


88


89

Autoevaluación

1. ¿Conoce usted las líneas de Investigación que ofrece la E.C.B.T.I de la

UNAD? Enumere seis y especifique a cual programa corresponde.

2. mencione los pasos administrativos para llevar a cabo su proceso de grado

en cualquiera de las alternativas de grado que ofrece la universidad es la

siguiente.

3. ¿Cuáles son los diferentes actores que se involucran en el proyecto de

grado de los estudiantes en la E.C.B.T.I de la UNAD?

4. ¿Cuáles son las responsabilidades que los directores de grados se le asignan

en la UNAD?

5. Mencione las causales de reprobación aplicadas a los proyectos de grados

descritos en la normatividad de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia-

UNAD.

Consulta

Revise detenidamente, el reglamento estudiantil, reglamento académico y el

reglamento de investigación y concluya acerca de los lineamientos

relacionados con los proyectos de grados de la E.C.B.T.I de la UNAD.


- Realice un mapa conceptual acerca las líneas de Investigación que ofrece la

E.C.B.T.I de la UNAD.

- Realice un cuadro comparativo de las responsabilidades que atañe a cada

actor involucrados en un proyecto de grado de la E.C.B.T.I de la UNAD.


90

CAPITULO 5. PROPUESTA FORMAL

Lección 21: Generalidades de un proyecto de Investigación.

Selección del tema de proyecto de grado

Elección del tema

A nivel del proceso investigativo no debe suponerse conocido el tema y arran-

car con el problema; lo importante es elegir el tema ya que el problema se de-

riva de éste. Cuando se selecciona el tema se mueve en un marco de generali-

dad, cuando se selecciona el problema se reduce éste.

A partir de la realidad surge una problemática, la cual está integrada por una

serie de factores.

La realidad de la investigación es problemática; de dicha problemática, debe

elegirse un factor, el que se determina como tema de investigación y dentro

del cual debe seleccionarse un problema investigable.

Si se comienza por la selección del problema se pierde de vista la ubicación

contextual del tema.

La elección del tema es el primer paso en la realización de una investigación.

Consiste esta elección en determinar con claridad y precisión el área o campo

de trabajo de un problema investigable.

La elección del tema corresponde necesariamente al alumno o investigador,

quien lo presentará por escrito a la persona indicada por la universidad o cen-

tro docente, para su aceptación.

En la presentación que se hará por escrito se indicará el título del tema, así

como las divisiones y subdivisiones de éste.

El tema hace relación a la parte global del contenido a tratar, las divisiones y

subdivisiones hacen relación a la temática o aspectos principales del tema.

Para la buena elección de un tema conviene tener en cuenta ciertos aspectos

como:


91

Los temas que nos inquietan deben ser de nuestra preferencia.

Debe existir alguna experiencia personal sobre el tema. Consultar a profesores de esos temas, y apuntes o notas de clase.

Examinar publicaciones y bibliografía disponible sobre el tema, como li-bros, revistas, enciclopedias, catálogos de libreros, prensa, etc.

Informarse sobre los temas afines.

Tener posibilidades para conectarse con instituciones cuyo fin sea rela-cionado con el tema escogido y problema formulado.

En la elección del tema es necesario considerar factores de orden subjetivo y

orden objetivo. Los primeros hacen relación a la persona que va a elaborar la

investigación, los segundos hacen relación al tema escogido.

Figura No.6 procedimiento general para elegir el tema de investigación.


92

Figura No.7 procedimiento general para elegir el tema de investigación parte

dos.

Factores de orden subjetivo

– Interés, entusiasmo por el tema, es sin duda la «regla de oro» para el éxito

en el desarrollo de un tema escogido.

– Capacidad para desarrollarlo. ¿Se está consciente de la capacidad para des-

arrollar el tema? Para determinar esta capacidad debe conocerse el tema esco-

gido, como también su relación con otros temas. Si después de una evaluación

objetiva de la capacidad personal, la respuesta es positiva, adelante... Pero si,

por el contrario, es negativa se debe de escoger otro tema.

– Tiempo necesario para el tema escogido. Es fundamental entrar a considerar

de qué tiempo se dispone para la realización del tema escogido, no sea que se

tenga que abandonar el tema por falta de tiempo para elaborarlo.

Para determinar el tiempo disponible conviene hacer una agenda de trabajo, la

cual debe calcularse no en días que medien entre la elección del tema y la en-

trega del mismo, sino en horas hábiles de trabajo.

– Se cuenta con los recursos necesarios. Es necesario reflexionar sobre las exi-

gencias de tipo económico del tema escogido, es decir, si son necesarios ele-


93

mentos costosos, que no estén al alcance económico, lo cual llevaría necesa-

riamente a abandonar el tema. Algunos trabajos requieren de materiales espe-

ciales, procesamiento de datos, encuestadores, viajes a otros lugares, etc., por

tal razón es necesario contar con el dinero indispensable o con la ayuda de una

institución.

– Disponibilidad del material. Conviene cerciorarse de si el material necesario

para el trabajo está al alcance o disposición; sin esta seguridad no se debe ini-

ciar el desarrollo del tema.

Conviene crearse al respecto algunos interrogantes:

– ¿Existe la bibliografía y es posible consultarla?

– ¿Se tendrá acceso a documentos e instituciones privadas?

_ ¿Se obtendrá permiso para consultar archivos necesarios a la investigación?

– ¿Quiénes colaborarán y en qué condiciones?

Factores de orden objetivo

– Constatar si el tema llena los requisitos exigidos para el desarrollo adecuado

de un diseño de tesis, o investigación.

– Que sea de interés. Este aspecto se puede interpretar de dos maneras: in-

terés en cuanto a la temática e interés en cuanto al agrado por el tema en

quien lo realiza.

– Utilidad del tema. No todo tema interesante es útil, razón por la cual se debe

prever su utilidad con el fin de realizar un trabajo que se proyecte a los demás,

y no solamente sirva para optar a un título en una carrera determinada.

– Que presente un nuevo enfoque. Hablar de originalidad en un tema es cosa

difícil, salvo ligeras excepciones; pero sí es necesario que en lo tratado se pre-

sente un nuevo enfoque. Bien podríamos decir originalidad de enfoque.


94

Figura No.6 Factores de orden Objetivo

El investigador que comprende la verdadera importancia que tiene para él la

ejecución de un trabajo científico, no tendrá ninguna dificultad de encontrar

para su investigación un tema apropiado que le satisfaga y que podrá tratar

con gusto e interés.

El investigador debe llegar a un juicio claro sobre el por qué de su investiga-

ción, sobre la intención que con ella persigue y la idea que habrá de orientarlo

durante todo su trabajo.


95

Lección 22: Definición y delimitación del proyecto.

La fase inicial en todo proyecto comprende la planeacion del proceso, lo cual

permite tener una vision de conjunto de toda la investigacion; vislumbrar las

diferentes etapas involucradas dara claridad sobre las actuaciones del investi-

gador.

Los temas de investigacion pueden surgir, segun Hernandez, Fernandez y Bap-

tista (2006), de la reflexion profunda del investigador sobre un tema determi-

nado. Tal como se ha mencionado, la investigacion, es una actividad que tiene

un objetivo bien definido, cuyos resultados generan algun tipo de impacto, asi

sea sobre el trabajo de otros investigadores, incluye mecanismos apropiados

de transferencia del conocimiento, involucra personal y recursos por un tiempo

determinado. Ademas del interes personal, el investigador debe buscar la posi-

bilidad de vincular el proyecto al proceso de ensenanza – aprendizaje, tal como

se hace en este curso o en los proyectos de investigaciones desarrollados a

nivel academico, en general.

Para Sabino (1992), existe una gran variedad de formas de generacion de ide-

as de investigacion, como la experiencia individual, en la practica de un campo

profesional, desde la exploracion de ciertas teorias de interes, en el conoci-

miento de experimentos u otras investigaciones ya concluidas, o tambien a

partir de conversaciones con amigos o personas, observacion de hechos, la

vida cotidiana, etc. Y aunque la mayoria de las de las ideas iniciales son vagas

y requieren convertirse en planteamientos mas precisos, es importante para el

investigador generar un listado de tales ideas, para lo cual es necesario que se

introduzca en el area de conocimiento especifico, buscando precisar o afinar su

idea inicial de investigacion.

Realizar una busqueda inicial de lo que se ha escrito sobre una tematica le

ayuda al investigador a no caer en repeticiones sobre aspectos ya investigados

o sobre los que existe plena claridad, lo que no quiere decir que un estudio no

pueda se replicado. Le ayuda tambien a estructurar formalmente la idea de

investigacion y a seleccionar la perspectiva principal del estudio a realizar.

Entonces, cuanto más se conozca el tema sera mas eficiente y rapido el proce-

so de afinar la idea.

Ademas de lo anterior, es conveniente que el estudiante o el investigador tome

en cuenta algunas de las recomendaciones presentadas por Sabino (1992),

para la eleccion del tema:

· Seleccionar un tema concreto y accesible. No se puede alcanzar un conoci-

miento sobre temas demasiado amplios y complejos en la primera o segunda

practica como investigador, es preferible definir un tema concreto, bien delimi-

tado y preciso, sobre el que pueda encontrarse suficiente bibliografia y sea fac-

tible recoger datos de interes.


96

· Elegir areas en las que pueda contarse con una ayuda efectiva, es aconseja-

ble recibir asesoria externa cuando se inicia un proceso investigativo; es util

escoger temas en los que ya se este trabajando y en los cuales pueda contarse

con el apoyo y orientacion de docentes e investigadores de cierta experiencia.

· Optar por un problema de investigacion que sea de interes para el estudiante,

ya que el proceso investigativo necesita del esfuerzo, constancia y disciplina, y

solo si se siente un real interes y curiosidad por el tema, se tendra la suficiente

motivacion para asumir estas tareas.

La definicion de la situacion problema abarca la exploracion de tema de interes

y conduce al diseno propiamente dicho y la preparacion del trabajo de campo.

“La exploracion de la situacion es un requisito fundamental y determinante pa-

ra decidir que metodos se deben usar; como disenar la estrategia preliminar

que guie la exploracion en el terreno y que instrumentos de recoleccion son

pertinentes” (Bonilla y Rodriguez, 2000).

Por lo que resulta necesario establecer cuales son los elementos que necesitan

ser mencionados en el planteamiento del problema. Desde el campo de accion

de cada disciplina existiran pues unos u otros intereses, no obstante cualquiera

sea se requiere siempre realizar una planeacion preliminar, que puede sin em-

bargo modificarse en el curso del proceso, especialmente si se trata de investi-

gaciones de enfoque cualitativo, lo que no indica tampoco que sea permitida la

improvisacion o la superficialidad si se trata de investigacion cientifica. De otro

modo, la investigacion iniciaria sin un rumbo establecido y sus resultados serán

pocos o nada confiables o valido.

El investigador debe decidir si su abordaje sera cualitativo o cuantitativo; debe

reconocer si el problema se agota solo en lo cualitativo o en lo cuantitativo, o

si debe incluir ambas visiones, para un enfoque mixto.

El planteamiento del problema puede ir de lo general a lo particular, esto es

desde el reconocimiento de las teorias existentes en el campo elegido como

tema de investigacion hacia la delimitacion del interes que conformara el eje

central del proceso investigativo. Por ello, el planteamiento debe incluir los

elementos o variables de la tematica, debe exponer aquello que se desconoce

o se busca probar en una redaccion fluida de varios parrafos, presentar las

preguntas generales sobre el tema y definir lo que se sabe a cerca del tema de

interes, el area disciplinar y la poblacion que asumira, asi como lo que se des-

conoce en estos aspectos, pero tambien debe senalar como se pretende res-

ponder a dichos interrogantes.

El proyecto de investigacion debe ubicar el estudio dentro de un contexto don-

de se pueda apreciar su importancia, limitaciones y proyecciones, es en este

punto de la propuesta en donde debe mostrarse la situacion actual del proble-

ma que investigara para llegar a una formulacion clara y precisa. “No en vano

se dice que formular correctamente un problema es alcanzar ya la mitad de su

respuesta” (Sabino, 1992).


97

Pero, .como lograr un adecuado planteamiento y formulacion del problema? Es

adecuado sistematizar las ideas y posiciones que existan al respecto al tema,

lo que inevitablemente lleva a la tarea de construir un marco teorico, tambien

es conveniente hacer un auto examen de los propositos que orientan al inves-

tigador: definir con la mayor sinceridad posible, que sabe ya, que desea saber,

que elementos presentan dudas en el conocimiento existente y que puntos se

propone aclarar en la investigacion. Igualmente, es necesario someter la pro-

puesta a un analisis riguroso, para vigilar su consistencia interior y su corres-

pondencia con otros elementos teoricos ya conocidos, para estudiar su viabili-

dad.

El planteamiento del problema debe ademas:

· Expresar el problema y su relacion con una o más variables.

· Expresar las posibilidades de realizar pruebas empiricas.

· Senalar los aspectos observables y medibles.

· Hacer alusion al impacto esperado, esto es, la incidencia de la investigacion

en el problema mismo y los beneficiarios directos e indirectos.

El planteamiento del problema debe buscar coherencia, claridad y pertinencia,

sin incluir juicios morales o esteticos; debe ser presentado en un lenguaje claro

usando la terminologia propia de la disciplina o ciencia que lo fundamenta, de-

be ser oportuno y eficaz. Un buen planteamiento conducira necesariamente a

una formulacion adecuada del problema; la formulacion se presenta como una

pregunta principal, abierta, clara y directa, centrada en el tema de interes.

Aunque como afirman Hernandez, Fernandez y Baptista (2006), la pregunta no

siempre comunica el problema en su totalidad, ya que cada problema requiere

de un analisis en lo particular, y sugieren que:

· Las preguntas no sean demasiado generales, ya que no conducirian a un as-

pecto concreto de investigacion.

· Las preguntas no usen usar terminos ambiguos ni abstractos. Deben consti-

tuir más bien ideas iniciales que son refinadas y precisadas para guiar el estu-

dio.

· Se eviten las preguntas que generen una gran cantidad de dudas.

· Las preguntas sean precisas.

· Las preguntas establezcan los límites temporales y espaciales del estudio a

realizar.

Algunos ejemplos de formulaciones del problema serian:

.Que medios de comunicacion utilizan con mas frecuencia los niveles gerencia-

les? (Para una investigacion exploratoria, si fuera este un tema poco conocido)

· Cuales son los factores que inciden en la readaptacion social de las personas

que han sido secuestradas? (En una investigacion de enfoque cuantitativo y de

tipo factorial)


98

· Cual es la relacion entre los riesgos psicosociales de los trabajadores y el cli-

ma organizacional? (En un estudio correlacional)

· Que desarrollo ha tenido la telefonia celular en Colombia? (Estudio descripti-

vo)

· Que efectividad tiene un software para procesamientos de datos contables en

plataforma Linux frente a soporte Windows? (Bien pudiera ser comparativo, o

si existiera una prueba de ambos sistemas corresponderia a un estudio expe-

rimental).

Entonces existe una clara relacion entre la pregunta problema formulada y los

objetivos de la investigacion. Normalmente se formulan dos tipos de objetivos,

los generales que se refieren a los propositos mas amplios del estudio y los

especificos que se relacionan con los productos concretos que se obtendran a

la terminacion del trabajo.

Los objetivos deben mostrar la eleccion metodologica, sugerir el que, como y

para que de la investigacion, ajustados, como se dijo, al tipo y diseno de la

investigacion, buscando coherencia y precision. Estos deben estar orientados a

la obtencion de un conocimiento y ser congruentes entre si. Tienen, entre

otras, las siguientes caracteristicas:

· Deben ser claros en su redaccion, medibles y alcanzables.

· Deben mostrar una relacion clara y consistente con la descripcion del proble-

ma y, especificamente, con la pregunta y las hipotesis.

· Debe redactarse con un verbo en infinitivo al principio que denote la busque-

da de un conocimiento, por ejemplo: determinar, evaluar, analizar, observar,

describir, desarrollar, clasificar, evaluar, establecer, obtener, comparar, des-

arrollar, elaborar, recolectar, definir, discutir, comprobar, comprender, gene-

rar, diferenciar, explicar, entre muchos otros.

Para Tamayo (2005), los objetivos no expresan otra cosa que los resultados

que se esperan lograr una vez finalizado el trabajo de investigacion.

El siguiente apartado del protocolo corresponde a la justificacion, en la que se

ofrecen las razones por las cuales la investigacion es importante, se senala la

necesidad de hacer dicha investigacion, se sugiere el aporte e impacto que

tendrá y se explica su utilidad y pertinencia.

Justificar una investigacion es explicar por que es conveniente, para que es util

(Rodriguez, Berdugo y Bermudez, 1997), y que o cuales son los beneficios que

se esperan con el conocimiento obtenido, de modo que la justificacion debe

estar vinculada con los objetivos y el problema propuesto. El texto de la justifi-

cación debe ser explicativo y argumentativo; puede exponer datos teoricos

como soporte.

Los siguientes criterios sirven para evaluar la utilidad del estudio.

· Conveniente, en cuanto al proposito academico o la utilidad social, el sentido

de la urgencia (para que servira y a quien le sirve).

· Relevancia social, trascendencia, utilidad y beneficios de la propuesta.


99

· Implicaciones practicas, .realmente tiene algun uso la informacion?

· Valor teorico, .se supera alguna falencia del conocimiento?

· Utilidad e innovacion metodologica, .se utiliza algun modelo nuevo para obte-

ner y de recolectar informacion?

· Viabilidad de la investigacion, sobre la disponibilidad de los recursos materia-

les, economicos, financieros, humanos, tiempo y de informacion.

En torno a cada uno de estos aspectos es prudente que el investigador haga un

cuestionamiento crítico y realista.

Los apartados finales del proyecto para la presentacion de una propuesta de

investigacion incluyen un marco metodologico, en el que se define el enfoque,

tipo y diseno de la investigacion, asi como se describe la poblacion y muestra,

los instrumentos a usar y el proceso a seguir; y un marco de referencia, en el

que se exponen algunos principios, axiomas o leyes que rigen las relaciones de

los fenomenos que son parte del fenomeno a estudiar, desde explicaciones

teoricas adscritas a una disciplina cientifica.

Este marco de referencia puede estructurarse dependiendo de la naturaleza de

cada investigacion, pero en terminos generales incluye aspectos como:

· Antecedentes o marco historico.

· Contexto en el que estan inmersas las variables del problema. Puede agre-

garse informacion estadistica del fenomeno.

· Enfoques de los autores o teorias y leyes que explican el fenomeno, compor-

tamiento de las variables en otros ambientes y contextos; marco teorico y con-

ceptual.

· Sintesis del marco social, cultural, legal e institucional, si fueran necesarias.

Todo lo anterior debe plantearse bajo un enfoque deductivo, es decir, desde

las explicaciones más generales hasta lo más especifico, a menos que el tipo

de investigacion demande otro tipo de enfoque. Igualmente, cada aspecto de-

be ser comentado e interpretado con ideas propias de los investigadores de

manera que se refuercen sus hipotesis.

Con respecto a las referencias bibliograficas, se usan las citas las cuales deben

ser ajustadas a la normatividad que rija el proyecto de investigacion o la disci-

plina que la fundamente, al igual que la presentacion general del trabajo

(Normas ICONTEC, Normas APA, etc.).


100

Lección 23: Las variables.

Una vez que se ha identificado el problema de la investigacion se requiere ais-

lar los elementos o caracteristicas mas importantes del fenomeno, que hacen parte o pueden intervenir en el. Por lo cual el investigador buscara delimitar el problema a partir de la identificacion de tales caracteristicas, ordenandolas y

relacionandolas de acuerdo a su propia naturaleza, con lo cual el problema puede explorarse, describirse o explicarse.

Por variable se entiende cualquier caracteristica o cualidad del fenomeno de estudio, susceptible de asumir diferentes valores. Es un concepto que identifica

el un rasgo que puede ser observado, interpretado, medido o cuantificado. Pa-ra la metodologia de la investigacion, una variable representa cualquier pro-piedad, caracteristica o atributo dado en grados o modalidades diferentes en

los objetos, los hechos o las personas, y por derivacion, en los grupos y cate-gorias sociales (Briones, 1997); de modo que la realidad puede ser conocida a

traves de sus variables. Son ejemplos de variables la edad, la ocupacion, el salario, la escolaridad, etc., pero tambien lo son la memoria, el razonamiento, el lenguaje, etc., e igual-

mente, son variables los precios, la oferta, la demanda, el interes, las leyes, las organizaciones, las instituciones, las estructuras fisicas, los materiales,

cualquier sistema de computo, etc., en fin, puede considerarse como variable a cualquier unidad que interese al investigador estudiar y sobre la cual busque hacer algun tipo de registro, evaluacion, medicion o manipulacion. Por ejem-

plo, el tiempo es siempre considerado como una variable, pues los hechos pueden producirse en un momento o en otro, dentro de un continuo que va

discurriendo constantemente. En estos ejemplos se advierte que las variables pueden ser aspectos concretos del fenomeno, es decir elementos tangibles, pero tambien las variables pueden

ser aspectos intangibles, abstractos o teoricos de una realidad. Por supuesto, la base metodologica de la investigacion esta constituida por variables, que

pueden ser constructos, atributos o indicadores e indices de ellos. Segun Briones (1997), los constructos son conceptos teoricos e hipoteticos. “Se definen como propiedades subyacentes, que no pueden medirse en forma

directa, sino mediante manifestaciones externas de su existencia, es decir mediante indicadores”. Por ejemplo, la inteligencia no es una cosa fisica que se

pueda tomar con las manos para medir sus dimensiones, sino que debe obser-varse a traves de la expresion o el desarrollo de ciertas acciones o tareas. Un indicador de la inteligencia puede ser la puntuacion obtenida en una prueba

de inteligencia, un indice de este sera el Coeficiente Intelectual o CI, que ex-presa la relacion entre la edad mental y la edad cronologica de una persona.

Otros ejemplos de indicadores en variables concretas son: el ingreso salarial que puede ser un indicador de status social. La economia por ejemplo evalua los indices de pobreza de una region; en enfermeria la fiebre sera un indicador

de la existencia de un foco de infeccion en un paciente, etc. Para todos estos se usa de manera indistinta la denominacion de variable.

Entonces, las variables de la investigacion pueden comprender desde aspectos fisicos (tamanos, distancias, composicion quimica, etc.), aspectos sociodemo-

graficos (edad, genero, estrato, educacion, servicios publicos, composicion fa-


101

miliar, etc.) hasta aspectos culturales especificos (costumbres, ritos, usos lin-guisticos, creencias, ideologia, etc.); estas seran definidas y delimitadas por el

investigador teniendo en cuenta el tema de interes y el campo disciplinar al cual se adscribe. Aquellas sobre la cuales no se construye una serie numerica definida se llaman variables cualitativas, y las que admiten una escala numeri-

ca de medicion se conocen como variables cuantitativas, las cuales son gene-ralmente usadas para los correspondientes enfoques cualitativo y cuantitativo

de la investigacion. Todos los valores que llega a tener una variable pueden entenderse como una serie, como una sucesion mas o menos ordenada de posibilidades (Sabino,

1992). Tales series son de dos tipos basicos:

· Variables continuas. Cuando entre uno y otro valor existen infinitas posibili-dades intermedias. Por ejemplo, la altura o el peso de un objeto, el rendimien-to de un estudiante, etc.

· Variables discretas. Cuando dichas posiciones intermedias carecen de sentido pues la variable no aparece en forma paulatina sino que se modifica entre un

valor y otro. Por ejemplo, el numero de hijos, los paises que intervienen en un tratado internacional, etc., ya que no habra un registro de dos y medio hijos o de 3,8 paises, valga la aclaracion. De hecho existen casos en los que la varia-

ble tiene unicamente dos posibilidades, por ejemplo tener VIH o no tenerlo; en este caso la variable se denomina dicotomica. (En la leccion 2 del capitulo 3 de

la unidad anterior se explico cuando una variable es naturalmente dicotomica y cuando lo es artificialmente) En otra clasificacion se encuentra la distincion entre variables individuales en

oposicion a las variables colectivas. Las primeras son las propiedades que se dan en los sujetos de estudio, evaluadas individualmente, mientras que las

variables colectivas son propiedades atribuidas a grupos o categorias sociales con base en las propiedades individuales que poseen sus miembros. Resultan

de una operacion aritmetica que se realiza sobre dichas propiedades. No obs-tante, las mismas tecnicas se emplean en el analisis de variables individuales y las colectivas.

Sin embargo, la clasificacion mas usada distingue las variables segun la posi-cion del investigador respecto a ellas, en variables dependientes e indepen-

dientes. El investigador busca determinar si entre las variables existe relacion, causalidad, incidencia o efecto. · Variable independiente, definida como el atributo que manipula intencional-

mente el investigador, corresponde al factor que se considera causa o influen-cia de la variable dependiente en un fenomeno estudiado, es decir, aquella que

produce modificaciones en otra variable con la cual esta relacionada; se desig-na como la variable causal. · Variable dependiente, que corresponde al atributo que registra o mide el in-

vestigador, aquella que se pretende explicar desde una hipotesis. Es la que experimenta algun tipo de modificacion siempre que la variable independiente

cambia de valor o modalidad de darse; tambien recibe el nombre de variable efecto. Por ejemplo, un publicista quiere saber si la posicion de la marca anunciante

influye en la atencion que los potenciales compradores prestan a la misma


102

(Gambara, 1998); de modo que “la atencion de los compradores” es la variable dependiente, porque se presume que el grado o nivel de atencion esta deter-

minado por algun elemento externo, en este caso “la posicion de la marca”, que corresponde a la variable independiente, en este caso lo que puede mani-pular el investigador es el tipo de carteles o anuncios, las marcas y la posicion

de estas. En algunos casos en la relacion entre las variables puede estar afectada por

elementos ajenos o intrusos, lo que se conoce como variables extranas, las cuales requieren atencion por parte del investigador para ser controladas o bloqueadas.

Algunas variables extranas son: · Intervinientes, que actuan como puente entre la variable dependiente y la

independiente. Generalmente corresponde a un constructo y por ello se mide a traves de sus indicadores. En una investigacion que evalue cual es el efecto del tipo de autoridad ejercida por un jefe sobre el desempeno de sus empleados,

pudiera existir una variable que interviene entre estas: el estres, por ejemplo. De modo que el investigador debera controlar esta variable extrana, ya que es

posible que el desempeno este influenciado por ella y sus resultados no sean debidos exclusivamente al tipo de autoridad. Para bloquearla incluira participantes con bajos, medios y altos niveles de es-

tres, de manera equivalente en los grupos en que se investiga. · Organicas u organismicas, referidas al estado fisico del sujeto participante

que puede afectar a la investigacion, por ejemplo estar resfriado, haber dormi-do poco, etc. Segun los intereses de la investigacion podra incluirse a los parti-cipantes sin importar su estado organico o seleccionar solo aquellos que esten

en una condicion especifica. · Ambientales, condiciones del contexto o el entorno donde ocurre la recolec-

cion de la informacion o la situacion experimental que pueden incidir sobre las mediciones de las variables.

· Moderadoras, como variables extranas secundarias o asociadas a la variable independiente. El investigador la identifica y decide si usarla o no en el proce-so. Por ejemplo, en un estudio que busca probar la efectividad de un programa

para disminuir la agresividad en los ninos, pudiera identificarse que los padres tienen un impacto directo sobre su conducta, si se quiere se incluiran como

parte del proceso, o se bloquea esta variable definiendo la estructura y dinami-ca familiar que distingue a cada nino y se designan al azar al grupo experimen-tal y control, tanto ninos que provienen de hogares conflictivos y tensionados,

como aquellos que provienen de hogares armoniosos. · Intercolineales, como variables extranas o enmascaradas, no están asociadas

sino implicitas en la variable independiente. Si el investigador se ha pregunta-do como influye la inteligencia sobre la resolucion de ejercicios aritmeticos, entonces debera tener en cuenta que la inteligencia es un constructo que se

explica tambien por otros procesos subyacentes: la memoria, abstraccion, comprension, etc.

Las principales estrategias de control, para disminuir las fuentes de error o re-gular la interferencia de las variables extranas, son: · Eliminacion o control de las variables extranas.

· Precision en las tecnicas de muestreo.


103

· Uso balanceo y contrabalanceo para asignar a los sujetos a un grupo. · Uso de muestras amplias y heterogeneas.

· Uso grupos control y experimental, para el caso de estudios de este tipo. · Realizar Analisis de Varianza y Analisis de Covarianza. Las variables estan directamente relacionadas con las hipotesis y, como se ve-

ran en el siguiente apartado, el investigador busca corroborar o refutar las hi-potesis para dar respuesta al problema de investigacion, pero esta tarea re-

quiere que previamente exista plena claridad sobre como se definen las varia-bles teorica y operativamente. Hernandez, Fernandez y Baptista (2006) sena-lan que la definicion de las variables sirve para unificar un mismo criterio para

entenderlas y asegurarse de que estas puedan ser medidas, observadas, eva-luadas o inferidas, “es decir que de ellas se pueden obtener datos de la reali-

dad”. Entonces debe realizarse una definicion conceptual de las variables, descriptiva o teorica, y tambien una definicion operacional sobre como será observada o

medida la variable. Si se tratara, por ejemplo, de una investigación sobre la aceleracion que pueden registrar dos vehiculos con el uso de dos mezclas

combustibles, se debera definir la variable aceleracion como: la variación de la velocidad en la unidad de tiempo; en un vehiculo ocurre por el mecanismo que regula la entrada de la mezcla explosiva en la camara de combustion y permite

aumentar el regimen de las revoluciones del motor, para imprimir mayor velo-cidad a este, o tambien como el dato que arroja el acelerometro.

En otro ejemplo, sugerido por Hernandez, Fernandez y Baptista (2006), se ha planteado la hipotesis de que cuanta mayor motivacion intrinseca muestran los trabajadores, menores son los indices de ausentismo en el trabajo.


104

Lección 24: La hipótesis

Las hipotesis surgen del planteamiento del problema y la revision bibliografica; Tamayo (2005) senala que estas se constituyen en un eslabon imprescindible

entre la teoria y la investigacion que conllevan a develar un hecho. Lo anterior hace suponer que las hipotesis tienen una funcion esencial en la investigacion

al proporcionar los elementos necesarios que permitiran resolver el problema. No obstante, no existe un unico criterio para la inclusion de las hipotesis en un estudio y las posiciones de los cientificos son diversas en torno a este aspecto;

existen estudios en los que se incluyen varias hipotesis cientificas e hipotesis estadisticas, en tanto que otros tal vez incluyan solo una hipotesis de trabajo.

Y aunque existen parametros que definen el metodo y la metodologia de la investigacion, cada proceso es diferente. Para Hernandez, Fernandez y Baptista (2006), “la calidad de una investigación

no necesariamente esta relacionada con el número de hipotesis que contenga. En este sentido, se debe tener el numero de hipotesis necesarias para guiar el

estudio, y ni una mas ni una menos”. La construccion de un sistema de hipóte-sis dependera de la decision del investigador y de las necesidades senaladas por el tipo y diseno de la investigacion.

Por definicion una hipotesis es un enunciado aun no verificado, que presume el comportamiento de una o más variables. Las hipotesis pueden o no ser confir-

madas por los hechos o por los datos recogidos, pero en todo caso sirven como punto de partida para establecer las tareas de la investigacion. Basicamente, el objetivo de todo estudio, que pretenda explicar algun campo

de la realidad, es llegar a comprobar o rechazar la hipotesis que se ha elabora-do previamente, confrontando su enunciado teorico con los hechos empiricos.

Las variables contenidas en el enunciado hipotetico deben ser precisas y con-cretas, observables en la realidad; igualmente, la relacion entre las variables

enunciadas en una hipotesis debe ser oportuna, verosimil y medible, debe vin-cularse con las tecnicas disponibles para ser probada.

Segun Goode y Hatt (1970, citados por Sabino, 1992), para que una hipótesis cumpla su proposito, debe tener las siguientes caracteristicas:

Clara conceptualizacion, que permita identificar los terminos involucra-dos, evitando toda vaguedad o ambiguedad en el enunciado.

Referentes empiricos, que posibiliten encontrar hechos concretos sobre

los cuales se podra luego corroborar o refutar el enunciado hipotetico. Especificacion, respecto a las condiciones en que puede someterse a

prueba. Relaciones precisas, con los elementos o conceptos que usualmente se

emplean en el campo de conocimiento.

Las hipotesis varian segun el tipo de investigacion. Para ilustrar este concepto puede tomarse un ejemplo de la biologia sobre el estudio de las celulas. En

estudios exploratorios pueden formularse hipotesis sobre lo que sera o se co-nocera, pero en realidad es la exploracion de un fenomeno la que permitirá formular un sistema de hipotesis. Antes de descubrir el microscopio los científi-

cos sabian poco de las celulas, sabian que los organismos tenian estructuras


105

diferenciadas, piel, musculos, esqueleto, etc. pero suponian (hipotetizaron) que estas a su vez debian estar conformadas de unidades mas pequenas.

Leeuwenhoek observo pequenas celdillas y afirmo (anticipo) que eran unidades vivientes. Ahora bien, los trabajos descriptivos generalmente presentan hipó-tesis del tipo todos los A poseen, en alguna medida, la caracteristica B. Se creo

la hipotesis que todos los organismos vivos estan formados por estas unidades vivientes. Schleiden y Schwan desarrollaron la teoria celular a comienzos del

siglo XIX, que explica que todos los organismos estan formados por celulas no visibles a simple vista. Siguiendo con el mismo ejemplo, con un grado mas alto de complejidad, exis-

ten hipotesis del tipo A pertenece al tipo B. Ramon y Cajal definio la celula co-mo un corpusculo, generalmente microscopico, dotado de vida individual, con

membrana, protoplasma y nucleo. Su hipotesis neural fue corroborada al pro-bar que las celulas nerviosas son una clase particular de celulas que poseen un espacio de conexion aunque no se tocan directamente, conocidos como sinap-

sis. Otra hipotesis, que presupone una correlacion, sera del tipo Cuanta mayor pre-

sencia de A, mayor presencia de B, o tambien que a mayor presencia de A, menor presencia de B, y viceversa. Si se correlaciona el número de celulas de un organismo con el tamano del mismo. Por ultimo, estan las hipotesis del tipo

A produce, incide o afecta a B, que indican una relacion de causalidad entre variables. La manipulacion de los cromosomas del nucleo produce un cambio

en los organismos generados a partir de esta celula, como ha corroborado la experimentacion en genetica. Sin embargo, en las investigaciones que describen, incluso en los estudios de

enfoque cualitativo, es posible omitir las hipotesis, ya sea porque son tan am-plias y poco definidas que pueden generar confusion o ser innecesarias para la

redaccion del informe final, o porque por la naturaleza de la indagacion es de difícil verificacion.

Por ejemplo, en un estudio etnografico sobre la expresion del afecto en el vin-culo madre-hijo, en familias con antecedentes de desnutricion, el investigador pudiera partir de la hipotesis que los ninos con desnutricion alimentaria reciben

pocas o ninguna expresion de afecto por parte de sus madres. Aunque luego de las primeras observaciones y entrevistas se observa que las madres abra-

zan y besan a sus hijos con cierta regularidad, lo que hace cambiar la hipotesis hacia la presuncion de que el vinculo esta moderado tambien por las practicas culturales.

Pero luego se observa que mujeres pertenecientes a un mismo contexto cultu-ral tienen demostraciones diferentes de afecto para sus hijos, por lo que se

piensa que estas variaciones pudieran relacionarse con la propia experiencia familiar, etc. Lo que evidencia la dificultad de redactar, evaluar y probar una unica hipotesis,

mas si se tiene en cuenta que en la investigacion cualitativa el proceso no es lineal.

Las hipotesis son clasificadas de diferentes formas, entre ellas: Hipotesis general, cuando se trata de responder de manera amplia al in-

terrogante sobre la relacion de las variables.


106

Hipotesis especifica, derivada de la general, presenta de manera concre-ta la hipotesis general y hace explicitas las orientaciones concebidas pa-

ra resolver la investigacion. Hipotesis verbal, redactada de manera verbal, afirman o niegan las va-

riables o la relacion entre estas y puede usar el formato si A entonces B.

Hipotesis estadistica, utiliza la forma de ecuaciones matematicas: A ≥ B, RhoAB = 1.0, %A ≠ %B ≠ %C, etc.

Basicamente en un proyecto de investigacion se formulan 3 tipos de hipotesis: Hipotesis de investigacion o Hi, que se presenta de forma afirmativa,

suele ser una proposicion o frase corta, incluye las variables de la inves-

tigacion y señala la relacion tentativa o posible entre dos o mas varia-bles. Cuando se redacta más de una variable se simbolizan con H1, H2,

H3, etc., requeridas por ejemplo en investigaciones factoriales. Hipotesis nula Ho, son lo inverso a las Hi, se presentan en una frase o

proposicion negativa.

Hipotesis alternas Ha, corresponden a posibilidades alternativas a las an-teriores, constituyendo una proposicion distinta.

A continuacion se ilustra la manera en que se utilizan la hipotesis de investiga-cion, nula y alterna, utilizando algunos de los componentes del protocolo, su-geridos en la leccion 1 de este capitulo.


107

Lección 25: Fuentes de Información y recolección de la información

¿Qué es una fuente?

Una fuente de información es una persona u objeto que provee datos.

El Marco Teórico y Las Fuentes de Información.

La debida formulación del marco teórico, verdadero sustento teórico del estu-

dio, orienta sobre la forma en que podremos encarar el estudio, a partir de la

consulta de los antecedentes de cómo ha sido tratado este tipo de problema en

otros estudios, qué tipo de información de recolectó, qué diseños se emplea-

ron, etc. También permite centrar el trabajo del estudio evitando desviaciones

del planteo original, facilita la elaboración de hipótesis o afirmaciones que lue-

go deberán ser validadas y provee un marco de referencia para interpretar

posteriormente los resultados del estudio o investigación.

Se distinguen dos tipos fundamentales de fuentes de información:

Fuentes primarias (o directas): son los datos obtenidos "de primera mano", por

el propio investigador o, en el caso de búsqueda bibliográfica, por artículos

científicos, monografías, tesis, libros o artículos de revistas especializadas ori-

ginales, no interpretados.

Fuentes secundarias: consisten en resúmenes, compilaciones o listados de re-

ferencias, preparados en base a fuentes primarias. Es información ya procesa-

da.

Fuentes primarias

Una fuente primaria es aquella que provee un testimonio o evidencia directa

sobre el tema de investigación. Las fuentes primarias son escritas durante el

tiempo que se está estudiando o por la persona directamente envuelta en el

evento. La naturaleza y valor de la fuente no puede ser determinado sin refe-

rencia al tema o pregunta que se está tratando de contestar. Las fuentes pri-

marias ofrecen un punto de vista desde adentro del evento en particular o pe-

riodo de tiempo que se está estudiando.

Algunos tipos de fuentes primarias son:

Documentos originales, Trabajos creativos, Artefactos, Diarios, Novelas, Pren-

das, Instrumentos musicales, Minutas, Arte visual, Entrevistas, Poesía, Apuntes

de investigación, Noticias, Fotografías, Autobiografías, Cartas, Discursos.


108

La recopilación de estos datos debe ser lo más estructurada posible con el fin

de alcanzar una máxima calidad de información que permita tomar decisiones

acertadas. El plan para recoger la información primaria debe ser concebido por

expertos y el director del departamento de marketing deberán aprobar su di-

seño y así tener la posibilidad de analizar e interpretar de mejor manera los

resultados. La siguiente tabla nos permite apreciar las áreas a contemplar en

el diseño de un plan de recolección de datos primarios.

Tabla No. 8 Planeación de la recopilación de datos primarios

PLANEACIÓN DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PRIMARIOS

ENFOQUES DE INVESTIGACIÓN

MÉTODOS DE CONTACTO

PLAN DE LA MUESTRA

INSTRUMENTOS DE

INVESTIGACIÓN

Observación

Encuesta

Experimento

Correo

Teléfono

Personal

Unidad de muestreo

Tamaño de muestra

Procedimiento de muestreo

Cuestionario

Instrumentos mecánicos

Ahora examinemos con un poco de detalle las áreas que se contemplan en la

planeación de recopilación de datos primarios, comencemos por el enfoque de

la investigación. La investigación de mercados en su aparte de recolección de

datos primarios puede contemplar tres enfoques, de observación, de encuesta

y de experimento.

Investigación observacional

Consiste en recopilar datos primarios a partir de la observación de personas,

acciones y situaciones pertinentes. Por ejemplo, observar los anuncios publici-

tarios de la competencia para obtener información de su gasto en publicidad y

sus estrategias de promoción y nuevos productos. Otro ejemplo podría ser la

visita a los puntos de venta de la competencia para observar precios, distribu-

ción física, modelos de productos, etc.

Este enfoque tiene varios métodos de aplicación, los ejemplos anteriores des-

criben la observación cuando se produce naturalmente, pero también se pue-

den realizar ejercicios simulados en los cuales se observan comportamientos y

reacciones de posibles compradores ante situaciones fingidas. Además puede

ser estructurada, cuando el investigador tiene presente qué es lo que se debe


109

observar, o no estructurada, cuando el investigador a su juicio decide qué es lo

que debe observar.

La observación permite, en muchos casos, detectar información que los con-

sumidores posiblemente no puedan o no quieran suministrar, por ejemplo su

comportamiento en el supermercado, qué compran primero, qué dejan para el

final, etc., comportamientos como estas muchas veces no son perceptibles al

cliente quien no está consciente de ellos, pero sí son perceptibles para un ob-

servador. En otros casos, la investigación a través de la observación no será

suficiente para la toma de decisiones de marketing, por lo cual se habrán de

aplicar otros enfoques.

Investigación observacional

Es la más adecuada para procurar información descriptiva. Preguntando direc-

tamente a los consumidores se pueden hallar datos relativos a sus creencias,

preferencias, opiniones, satisfacción, comportamientos, etc.

Al igual que en la investigación observacional puede ser estructurada, cuando

se usan listas formales de preguntas que se plantean a los encuestados de

igual manera, o no estructurada cuando permite al entrevistador utilizar un

formato abierto y dirigir la encuesta de acuerdo con las respuestas recibidas.

Las encuestas pueden ser directas, cuando se realizan preguntas directas acer-

ca del comportamiento, intereses o gustos del encuestado, por ejemplo ¿tomó

usted Pepsi durante la última semana?, o indirecta, por ejemplo ¿quienes con-

sidera usted que son habituales consumidores de Pepsi?

La encuesta es típicamente el enfoque de investigación más usado y casi

siempre el único, para determinar la información primaria y aunque presenta

buenos resultados para tomar decisiones, también tiene algunos defectos que

pueden deteriorar la calidad de la información obtenida, cuando las preguntas

indagan sobre cosas privadas es muy posible que el encuestado no quiera res-

ponderlas o cuando se les pregunta sobre algo que no conocen pero por no

parecer ignorantes responden cualquier cosa, no se obtienen respuestas fiables

sobre preguntas que se refieren a actos inconscientes de los consumidores,

las encuestas quitan tiempo, así sea poco, y muchas personas no están dis-

puestas a "perder" el suyo.


110

Investigación Experimental

Apropiada para recopilar información causal. Estudia relaciones de causa y

efecto eliminando las explicaciones competidoras de resultados observados.

Por ejemplo, Una firma de desarrollo de medicamentos puede probar los efec-

tos de un nuevo producto en varios grupos de pacientes diferentes en el sexo y

el rango de edad para determinar efectos positivos, negativos y/o colaterales

del medicamento en estos diferentes grupos, también podría tomar dos grupos

de características similares en cuanto a edad, sexo y nivel de la enfermedad,

pero proporcionarle a cada grupo una dosis diferente del medicamento para

detectar la reacción.

Fuentes secundarias

Una fuente secundaria interpreta y analiza fuentes primarias. Las fuentes se-

cundarias están a un paso removidas o distanciadas de las fuentes primarias.

Algunos tipos de fuentes secundarias son:

Libros de texto

Artículos de revistas

Crítica literaria y comentarios

Enciclopedias

Biografías

Las investigaciones suelen comenzar con los datos secundarios, recabando las

fuentes internas y externas, en la siguiente tabla se presentan las fuentes de

datos secundarios


111

Tabla No. 9 Planeación de la recopilación de fuentes secundarias

FUENTES DE DATOS SECUNDARIOS

EJEMPLOS

FUENTES INTERNAS

Estados financieros de la firma, soportes contables como facturas, registros de

inventarios y otros informes de investigación

PUBLICACIONES

GUBERNAMENTALES

Dependen de cada país, por lo general hay departamentos especializados en cada

gobierno para llevar estadísticas de los diferentes sectores de la actividad

económica

PUBLICACIONES

PERIÓDICAS Y LIBROS

También en cada país hay diferentes

medios escritos o de otro tipo que revelan las tendencias del mercado

DATOS COMERCIALES Son los que proveen firmas especializadas, referencias comerciales.

Estos datos generalmente se consiguen con mayor facilidad, rapidez y a menor

costo que los primarios, pero presentan el inconveniente de no proporcionar la

totalidad de la información necesaria, además su calidad no resulta ser la más

conveniente para tomar decisiones, por lo cual se deben procurar datos prima-

rios.

Confiabilidad de las fuentes

Al realizar una investigación, es importante que tener en cuenta el valor y con-

fiabilidad de las fuentes.

El valor se refiere a la relevancia que pueda tener una fuente de información.

La confiabilidad se refiere a qué tanto podemos creer en la información que

nos brinda.

El valor es relativo al tema. Por ejemplo, si alguien está haciendo una investi-

gación histórica es probable que le interesen más las fuentes antiguas que las

actuales, pero puede que otra persona con otro tema de investigación no le

parezcan valiosas.

La confiabilidad se vuelve cada vez más relevante debido a que en la actuali-

dad comunicar y publicar información está al alcance de cualquier persona,

independientemente del nivel de conocimientos o ética que tenga.


112

Hay diversos criterios para considerar el valor y confiabilidad de las fuentes,

como son:

Actualidad (fecha de publicación)

Objetividad. Se refiere a que la información no sea tendenciosa, cargada de los

sentimientos o juicios del autor para persuadir al lector.

La clase de fuentes (primarias, secundarias, terciarias) influye en la confiabili-

dad y el valor. Las primarias se conocen también como fuentes de primera

mano o fuentes directas y son más confiables porque proveen datos de quie-

nes directamente presenciaron un hecho o generaron alguna idea. Las secun-

darias o terciarias (fuentes indirectas) son aquellas que se refieren a una fuen-

te que no se ha consultado directamente, sino a través de otras obras que los

citan. Ejemplo. Una Fuente de primera mano: una obra de Freud. Una de se-

gundo, un libro que cita las palabras de Freud y una tercera sería aquel que

cita al que citó a Freud.


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CAPITULO 6. MODELO GENERAL PARA EL DESARROLLO DE LA INVES-

TIGACIÓN

Lección 26: Administración del proyecto Herramientas informáticas

gestión de proyectos - Minería de datos del proyecto.

Innovación en la Gestión de Proyectos. Una historia en evolución

Angel Nieva, Director Ejecutivo Digital Parks 01/09 -

Philip Kotler, reconocido mundialmente como el padre del Marketing moderno, cita en su libro “Los 80 conceptos” que “el valor depende del que lo percibe”. En un ejemplo indica como un niño preguntó a tres albañiles, “¿Qué estás

haciendo?”. “Estoy haciendo la mezcla del cemento”, dijo el primero. “Estoy ayudando a arreglar este muro”, dijo el segundo. El tercero sonrió y dijo: “Es-

tamos construyendo una catedral”. Bajo esta misma analogía podemos concluir que existen distintos niveles de innovación, dependiendo del valor percibido. Bajo esta reflexión, podemos en-

tonces preguntarnos: ¿qué valor percibimos de la Gestión de Proyectos? ¿Qué valores hemos heredado a lo largo de su historia? ¿Y qué valores tendremos

que potenciar para que la innovación siga optimizando la Gestión de Proyectos en el futuro? Los proyectos existen desde siempre. Y desde las antiguas pirá-

mides de Egipto o los monumentales edificios de la antigua Roma o la antigua Grecia hasta las complejas plataformas tecnológicas de hoy en día, pasando por la construcción de los primeros rascacielos, redes ferroviarias o aeronaves

del siglo XX, la innovación siempre los ha acompañado, mejorando y perfec-cionando día tras día las diferentes técnicas, teorías y competencias de la ges-

tión de proyectos, así como el ámbito global de aplicación de todas ellas dentro de las organizaciones. Numerosas técnicas empleadas actualmente por la mayoría de Directores de

Proyectos de todo el mundo tienen ya muchos años de historia desde el mo-mento en que se utilizaron por primera vez. Un buen ejemplo de ello es el Dia-

grama de Gantt, técnica popular de planificación gráfica que fue desarrollada por Henry Lawrence Gantt y aplicada por primera vez entre 1931 y 1935.

Fue en los años 50 y 60 del siglo XX cuando la Gestión de Proyectos comenzó a profesionalizarse. Hasta entonces había sido meramente una disciplina. En

aquella época, el desarrollo de grandes proyectos militares requería la coordi-nación del trabajo conjunto de equipos y áreas diferentes en la construcción de sistemas únicos. Y fue el general Bernard Schriever, arquitecto de desarrollo

de misiles balísticos Polaris, y considerado hoy día el padre de la Gestión de Proyectos moderna, quien desarrolló el concepto de concurrencia, lo cual dio

nacimiento al PEP (Programa Evaluation Procedure). Gracias a este concepto innovador todos los elementos del plan de desarrollo pasaban a integrarse en un solo programa y presupuesto, ejecutándose en paralelo, en lugar de se-

cuencialmente como se realizaba hasta la fecha. De esta manera se conseguía reducir considerablemente los tiempos de ejecución de los proyectos. De

hecho, la NASA actualmente sigue empleando los diseños del general Bernard


114

Schriever para lanzar transbordadores, naves y sondas al espacio y otros pro-yectos espaciales, como preparar la vuelta del hombre a la Luna en la próxima

década y realizar una visita tripulada a Marte. Por aquellos años, la consultora Booz-Allen & Hamilton estaba trabajando con-

juntamente con la armada de Estados Unidos para crear el PERT (Program Evaluation and Review Technique, o Programa de Evaluación y Técnica de Re-

visión), cuyos gráficos y programaciones formaron parte del desarrollo del complejo programa submarino Polaris. Comenzaron entonces a surgir técnicas específicas, histogramas, cronogramas, los conceptos de ciclo de vida del pro-

yecto o descomposición en tareas (WBS-Work Breakdown Structure). Otros tipos de industria, como la del automóvil, siguieron los pasos de la industria

militar y paulatinamente comenzaron también a aplicar dichas técnicas en la gestión de sus proyectos.

Otro personaje innovador en la Gestión de Proyectos fue Peter Norden, que por entonces trabajaba en el laboratorio de investigación de IBM. Norden estable-

ció las bases de relación entre la asignación de recursos a un proyecto de I+D y el tiempo de desarrollo del trabajo que se debe completar. También aportó mejoras en el pronóstico de costes de proyectos, basándose para ello en la ex-

periencia obtenida en antiguos proyectos y aplicándola en los nuevos. Además demostró que existían regularidades en todos los proyectos y que era total-

mente necesario descomponer un proyecto en componentes más pequeños para poder obtener mejores pronósticos. Afirmaciones todas ellas habituales y conocidas hoy en día, pero que en aquellas fechas suponían una revolución.

A partir de 1970 es cuando la tecnología entra con fuerza como herramienta en

la Gestión de Proyectos y se comienza a desarrollar software específico para dicha gestión, aglutinando las diferentes técnicas conocidas y simplificando

procesos. Gracias a la tecnología aplicada a la Gestión de Proyectos surge una nueva línea de innovación e investigación en multitud de entornos: la simula-ción de proyectos.

Incluso han existido ocasiones en las que la innovación ha tenido que reinven-tarse para reconducirse a sí misma. Un ejemplo conocido es el fracaso, en los

años 90, de la aplicación de métricas clásicas de otras disciplinas al desarrollo de software. Esto provocó el nacimiento de las metodologías ágiles. ¿Objetivo principal? El

anular la complejidad y aceptar el cambio. Y así nació ?Extreme Program-ming?, posiblemente la más conocida entre otras como Feature Driven Deve-

lopment, Cristal, Scrum, etc. Pero la innovación en la Gestión de Proyectos no se ha limitado únicamente a

la mejora y perfección de sus técnicas y herramientas. El desvío de planifica-ciones y costes y la falta, en ocasiones, de calidad y utilidad de los entregables

en los proyectos, que cada vez eran más complejos ya que requerían el trabajo conjunto y sincronizado de varias áreas o ingenierías, provocó que en los años 60 surgiera la necesidad de innovar y desarrollar nuevos métodos de organiza-

ción y trabajo. Fue entonces cuando aparecieron diferentes organizaciones con


115

el objetivo de desarrollar los conocimientos, metodologías y procesos (lo que se conoce como ?cuerpo de conocimiento?) y las prácticas necesarias para

gestionar esos trabajos con las mejores garantías de previsibilidad y calidad de los resultados. Entre estas organizaciones encontramos el Project Management Institute (PMI) y el International Project Managenet Association (IPMA), ambos

fundados en 1965. El PMI es una Asociación Internacional de Profesionales de Gestión de Proyectos, que cuenta con más de 200.000 miembros vigentes con

presencia en más de 125 países por todo el mundo y más de 85.000 certifica-dos PMP´s (Project Management Professional). Desde su fundación ha estado desarrollando y publicando estándares profesionales para la Gestión de Proyec-

tos, los cuales se recogen actualmente en el PMBOK (Project Management Bo-dy of Knowledge), y que es la referencia de la norma ISO-10006 y su equiva-

lente UNE-66916 de Octubre del 2003. En 1989 la Central Computer and Tele-communications Agency (CCTA) del Gobierno Británico desarrolló Prince2, un modelo de referencia para proyectos específicos de Tecnologías de la Informa-

ción. A partir de una revisión llevada a cabo en 1996 se decidió ampliar su ámbito de validez, para cualquier tipo de proyecto.

La innovación en la Gestión de Proyectos ha ido siempre también ligada a la innovación en Dirección Estratégica y Organización. Muestra de ello es la evo-

lución que han experimentado tanto la propia Gestión de Proyectos como la figura del Director de Proyectos.

Entre los años 1940 y 1970 podemos observar una Gestión de Proyectos tradi-cional. Se asume que las organizaciones viven en un mundo estático y prede-cible para desarrollar los proyectos y las decisiones se toman sin darle impor-

tancia a la satisfacción del cliente. El presupuesto, cronograma y la asignación de recursos se manejan a través de una serie de herramientas fijas y el ciclo

de vida de proyecto consta solo de cuatro fases: Concepto, Planificación, Eje-cución y Cierre. En cambio, en la Gestión de Proyectos moderna (desde 1980

hasta nuestros días) las cosas cambian, ya que se asume que vivimos en mun-do caótico y no predecible para desarrollar los proyectos y, al revés que la Gestión de Proyectos tradicional, para toma de decisiones se tiene en cuenta la

opinión y satisfacción del cliente. Nacen nuevas técnicas y herramientas para gestionar los proyectos en los ámbitos de gestión de contratos, análisis de cos-

tes, análisis de riesgos, del entorno, negociación y gestión de cambios. Además, se incorporan dos fases adicionales al ciclo de vida tradicional: la fase de Mantenimiento y la fase de Operación.

Pero una de las mayores innovaciones en la Gestión de Proyectos de los últi-

mos años es, sin duda, la ?humanización? del Gestor de Proyectos. Si analiza-mos el perfil del Gestor de Proyectos en la Gestión de Proyectos tradicional po-demos observar que era un perfil altamente técnico y puramente implementa-

dor con conocimiento de la materia. Era disciplinario, con un alto sentido de la organización y el orden y perseverante en su trabajo, con un alto grado de

compromiso. Por el contrario, estaba únicamente enfocado a resultados y no era un líder visible ni en el equipo de proyecto ni en la organización. Además, era inflexible en las decisiones.


116

En la Gestión de Proyectos moderna el Gestor de Proyectos sigue manteniendo

un alto grado de compromiso y teniendo conocimiento de la materia. Sigue siendo disciplinario, con un alto sentido de la organización y perseverante en su trabajo. Sin embargo sufre una profunda transformación, ya que se huma-

niza, porque lo más importante de un proyecto, al igual que en cualquier orga-nización, son las personas, y son ellas las que tienen la llave para llevar el pro-

yecto el éxito o al fracaso. Y el éxito o fracaso de esas personas será su éxito o fracaso. Piensa también en las personas del equipo de proyecto, es un líder visible,

forma parte de equipo de proyecto y se preocupa por su gente. Es flexible y tolerante y desarrolla habilidades de comunicación efectiva, además de poten-

ciar el empowerment de los miembros de su equipo y ejercer de mentor y co-ach de los mismos.

En la actualidad el reto principal de la Gestión de Proyectos es la globalización, que provoca que la Gestión de Proyectos se expanda hacia entornos interna-

cionales y por tanto, multiculturales. Por ello cada vez más se requieren cono-cimientos culturales específicos en idiomas y costumbres tanto de los países donde se desarrolla el proyecto como de los diferentes integrantes del equipo,

para poder superar con éxito los retos con los cuales las empresas y los pro-yectos multiculturales se encuentran diariamente. La globalización es el ámbito

donde más se está innovando actualmente gracias a que las organizaciones son conscientes de su importancia y se están adaptando a ella a través de formación multicultural. Otros retos actuales a los que se enfrenta la Gestión

de Proyectos moderna son las exigencias para conseguir resultados más rápidos y con alta calidad en proyec-

tos donde cada vez existe más un alto grado de incertidumbre y se multiplican los riesgos, el mantener un buen ambiente en el equipo de proyecto, adaptarse

a las organizaciones planas y a las continuas reorganizaciones y fusiones y la excesiva dependencias de la tecnologías de la información. Un ejemplo claro de cómo la gestión de proyectos se ha tenido que ir adaptando a los tiempos y de

cómo se ha transformado lo podemos encontrar en una conocida empresa de automoción, que en el año 1950 vendía millones de un único modelo de auto-

móvil. Actualmente, la misma empresa produce 89 modelos distintos de auto-móviles. ¿Significativo, verdad?

¿Pero que pasará en el futuro? ¿Cómo evolucionará la Gestión de Proyectos? ¿En qué áreas se está comenzando a innovar para preparar el terreno de la

futura Gestión de Proyectos? Desde la pasa década, , finales del siglo XX, está cada día más presente en las

organizaciones la PMO (Project Management Office) u Oficina de Gestión de Proyectos, aunque todavía queda camino por recorrer.

La Oficina de Gestión de Proyectos nace formalmente producto del desarrollo de modernas herramientas y preceptos de gestión de proyectos para profesio-nalizar, automatizar y consolidar su manejo. La función principal de esta ?ofici-

na? es la de ser un elemento integrador entre el negocio y los diferentes pro-


117

yectos de la empresa, consolidando iniciativas individuales en un solo portafo-lio; cuantificable, de fácil seguimiento y alineado a la estrategia de largo plazo

de la organización. En un futuro cercano la Gestión de Proyectos será una competencia requerida

en todas las organizaciones, todas ellas requerirán que los Gestores de Proyec-tos estén certificados y las Escuelas de Negocio contarán con más programas

focalizados en Gestión de Proyectos. La Salle Business Engineering School es consciente de ello y gracias al sentido innovador que siempre ha caracterizado a la institución, ofrece desde hace años cursos en Gestión de Proyectos enfo-

cados a la preparación de las certificaciones PMP (Project Management Profes-sional) i CAPPM, que otorga el PMI a nivel internacional con reconocimiento

ISO y ANSI. Asimismo hace 3 años se fundó el Grupo de Dirección de Proyec-tos (GDP) de La Salle Business Engineering School, englobado dentro de la Asociacion de Antiguos Alumnos. El GDP nació con el principal objetivo de

compartir las experiencias y conocimientos adquiridos por los antiguos alum-nos de La Salle dentro de un marco de innovación en Gestión de Proyectos,

englobando a las promociones de los antiguos alumnos de los Masters MGTI y MPM, a través de conferencias, coloquios y otras actividades, proporcionando una actualización de conocimientos necesarios para poder estar al día en ten-

dencias, metodologías y estándares y así facilitar la mejora continua de los profesionales dedicados a la gestión de proyectos. Desde el año pasado, el

GDP también organiza diferentes talleres no oficiales de preparación a la certi-ficación PMP del PMI.

Existirá en pocos años mayor cantidad de oportunidades de trabajo en materia de gestión de de proyectos. No obstante, cada vez existirá también mayor

competencia y mayor calidad entre los profesionales, que además tendrán que adaptarse a proyectos 24x7, es decir, proyectos continuamente gestionados

todas las horas de todos los días de todo el tiempo que dure el proyecto, sobre todo si son proyectos internacionales con equipos en diferentes países. Los Gestores de Proyectos formarán parte entonces de la Generación 24x7.

Veremos cómo las organizaciones seguirán innovando en la Gestión de Proyec-tos y desarrollaran e incrementarán el uso de herramientas de proyectos y

evolucionarán nuevas teorías de gestión basadas en el liderazgo para poder afrontar con éxito los proyectos. Las Oficinas de Gestión de Proyectos (PMO) se consolidarán en las organizaciones y veremos quizás como finalmente se gene-

raliza (o incluso se estandariza, quien sabe) la aplicación de innovadoras me-todologías como la Defect Driven Development/Design (D-cubed) en proyectos

de desarrollo de software y la aplicación de la dinámica de sistemas, los pen-samientos sistémicos e irradiantes y los mapas mentales del psicólogo inglés Tony Buzan a la Gestión de Proyectos.

Como dijo el escritor H.G. Wells en 1902 durante una conferencia, ?En el siglo

pasado hubo más cambios que durante los mil años anteriores. Y los que ocu-rrirán en el nuevo siglo harán que los del siglo pasado apenas sean percepti-bles". Podemos observar que la Gestión de Proyectos siempre ha estado en

continua evolución y actualmente está más viva que nunca, teniendo por de-


118

lante un futuro prometedor donde la innovación jugará un papel decisivo. Pero la innovación no es algo controlable. Peter Drucker, el gurú del Management,

dijo en 1984 sobre la Innovación: ?¿Cómo pueden los directivos intentar plani-ficar, o incluso fiarse de un proceso que en sí mismo depende tanto de la crea-tividad, de la inspiración o de la suerte misma?... Es evidente que hay innova-

ciones que brotan de un instante de genialidad. Sin embargo, la mayoría de las innovaciones, especialmente las de mayor éxito, son el resultado de una

búsqueda consciente y deliberada de oportunidades de innovación que sólo se encuentran en ciertas situaciones? Busquemos pues estas oportunidades en el área de Gestión de Proyectos. Ello nos llevará al éxito en nuestros proyectos y

a nuestras organizaciones a la excelencia. Construiremos catedrales.

Angel Nieva López Service Manager en Digital Parks Profesor de La Salle Business School

Responsable Àrea Relació amb Empreses d?ATI Coordinador Program Management Group (PMG) ? La Salle Business School

Herramientas informáticas gestión de proyectos - Minería de datos del proyecto

El avance de las TIC ha propiciado la aparición de herramientas informáticas

que facilitan la dirección de proyectos debido:

Simplifican en gran medida las actividades de gestión, planificación y el

control y seguimiento de los proyectos

Existen herramientas adaptables a cualquier plataforma informática.

Clasificación de las herramientas informáticas

Herramientas básicas de planificación de proyectos.

Herramientas generales de gestión de proyectos.

Herramientas corporativas de gestión de proyectos.

Herramientas Intranet de gestión de proyectos.

Herramientas de apoyo a la gestión de proyectos:

Herramientas de gestión de la calidad en proyectos.

Otro tipo de herramientas en la gestión de proyectos.

Herramientas de creatividad.

Herramientas de simulación de proyectos.

Herramientas de gestión de procesos.

Herramientas de gestión de costes.

Herramientas gráficas de diseño


119

Las herramientas generales de gestión de proyectos permiten:

Planificación temporal del proyecto

Generación de diagramas temporales

Asignación de recursos

Cálculo de costes

Control del seguimiento del proyecto

Generación de documentación

La más utilizada: Microsoft Project, Programa general de gestión de

proyectos. Nos permite:

Planificación temporal de las tareas

Asignación de recursos

Cálculo del coste del proyecto

Seguimiento y control del proyecto

A parte del Microsoft Project como herramienta de software propietario esta el

“primavera”.

Para plataformas Linux:

http://mrproject.codefactory.se/ es Software Libre.

Con enfoque Web y para alojar proyectos

libres (con copyleft): http://ourproject.org

Otro software: CA-Superproject

Software gratuito:

http://www.sitiosargentina.com.ar/software%20gestion%20de%20proyectos.h

tm.

Información sobre este tipo de herramientas:

http://www.inf.udec.cl/~mvaras/papers/arica/arica.htm

http://www.angelfire.com/biz6/CIRPQ/enlaces.htm

Esta etapa conduce al investigador a interrogarse sobre la eficacia de su

procedimiento documental. De manera ideal, en este balance se aprovechan

los comentarios, las opiniones de los colegas, de los profesores y de los

documentalistas. Los asuntos a la orden del día son entonces los siguientes:

¿Tengo necesidad de volver sobre ciertas etapas del proceso?

http://www.angelfire.com/biz6/CIRPQ/enlaces.htm


120

¿He inspeccionado las fuentes de información más pertinentes?

Considerando mis objetivos iníciales, ¿he consultado todos los recursos

huma, nos disponibles?

¿Debo documentar nuevas variables para mi trabajo, redefinir incluso mi

tema de investigación., ampliándolo o restringiéndolo?

En relación con el alcance de mi proyecto de investigación, ¿tengo informa-

ción suficiente en cantidad y calidad?

Esta operación de evaluación puede ser efectuada en cualquier momento

del procedimiento, aun si aquí se la presenta como la última etapa del

proceso de investigación documental. En efecto, nada obliga al investigador

a esperar hasta el final para proceder a efectuar el balance de su itinerario.

Veintiséis estrategias para maximizar el trabajo de biblioteca en la era

electrónica

Existe un procedimiento metódico y lógico que permite documentarse en la era

electrónica y dominar la masa considerable de documentos, escritos u otros,

que contiene una gran biblioteca. Este procedimiento que acaba de ser descrito

no es sin embargo exclusivo. El investigador avezado debe explorar otras vías,

incluida la de utilizar algunos secretos, con el fin de maximizar su

procedimiento de investigación documental. A continuación se presenta una

lista de estas estrategias, descubiertas a partir de experiencias vividas.

1. Elaborar una lista propia de herramientas documentales. Si descubre, como

resultado de una búsqueda o por casualidad, en una biblioteca o en la red, una

enciclopedia, un diccionario científico, un índice de publicaciones seriadas, un

anuario cualquiera, regístrelo y ordénelo en su "caja de herramientas"

personal. Quizá con motivo de una nueva investigación documental, esta

herramienta de trabajo pueda revelarse como indispensable para documentar

su tema.

2. Establecer un registro bibliográfico de todas y cada una de las publicaciones

identificadas, utilizadas y consultadas. Una memoria individual es incapaz de

registrar todas las referencias bibliográficas que un investigador descubre en la

biblioteca. La única manera de ser eficaz consiste en anotar esas publicaciones,

siguiendo ciertas convenciones consagradas por el uso. De esta manera, no

sólo se economía tiempo considerable (puesto que cuando emprende la

redacción de su bibliografía, el investigador evita verificar de nuevo la dirección

bibliográfica o colección a la que pertenece un volumen que ha consultado),

sino que se puede disponer de manera rápida de un banco de títulos propio

para investigaciones ulteriores sobre el mismo tema o sobre temas conexos.


121

Cuando se dispone de una computadora portátil, la recolección de datos en la

biblioteca se torna más práctica. De regreso a casa, el investigador puede

ingresar a su computadora los registros recuperados durante la jornada,

organizados mediante un procesador y construir de esta manera, al cabo de los

años, un auténtico banco personal de datos que le hará ganar mucho tiempo.

3. Llegado el caso, “copiar pegar" el título y el resumen de una obra o de un

artículo encontrado en línea y anexarlos al registro bibliográfico de la base

datos personal del investigador. De esta manera se está seguro de recordar'

grandes líneas del contenido pertinente, incluso varios meses después de

haber leído el artículo o la obra.

4. Seleccionar algunas publicaciones seriadas científicas relacionadas manera

directa con sus intereses investigativos y leer de modo sistemático secciones

tituladas “Reseñas de libros/ Comptes rendus/ Book Reviews" y lista de obras

recibidas en la revista". Se trata del mejor medio para actualizarse el volumen

de publicaciones científicas que llegan sin cesar al mercado del conocimiento.

También se trata de un excelente medio para alcanzar de manera rápida; una

apreciación lúcida e informada de los nuevos títulos.

5. Seleccionar una o dos revistas bibliográficas en que se analicen los nuevos

títulos y consultarlas de manera periódica. ¿Desea conocer lo que se plublica

sobre historia, sociología o ciencia política en los Estados Unidos, Francia o

gran Bretaña? La consulta regular de revistas bibliográficas como Bulletin

critique livre franscais (en CD-ROM) o British Book News (en soporte papel

exclusivemente) permite conocer reseñas obras recientes, estudios

bibliográficos especializados, así como comentarios de expertos en el mercado

de la edición científica y general. Para enterarse de los nuevos títulos y de los

que están por aparecer, puede consultar listas de títulos como Forthcoming

Books.

6. Desconfiar de la trillada “falta de documentación". Antes de concluir una

búsqueda que ha resultado infructuosa y de deprimirse ante la supuesta falta

de documentación sobre un tema, se recomienda consultar uno o dos índices

de publicaciones seriadas de reconocida importancia por un lapso de algunos

años. Quizá descubra por este medio un tesoro escondido.

7. Recordar que con frecuencia un autor es un especialista en un tema y que

cuenta con varias publicaciones en su producción. ¿Usted encuentra que una

obra es interesante? ¿Constata que un autor es citado con frecuencia en los

libros que le interesan? Sin pérdida de tiempo, consulte el catálogo por autor o

un índice de publicaciones periódicas. Usted puede tener suerte y descubrir,

bajo el nombre de este autor, varios otros títulos indispensables para su

investigación. Además, si se trata de un autor conocido, usted podría descubrir


122

en el catálogo temático obras relacionadas con su persona, bajo su nombre o

por el de su teoría.

8. Aprovechar los recursos bibliográficos que ofrecen los profesionales de las

bibliotecas. Las grandes bibliotecas suelen ofrecer a sus usuarios los servicios

de personal suficiente en cantidad y capacitación. De manera periódica, este

personal prepara documentos que contienen volúmenes extensos de

información bibliográfica, tales como guías bibliográficas, bibliografías

selectivas, listas de adquisiciones recientes, comunicaciones a los usuarios,

hojas informativas de diverso tipo, "ordinoguías" (ordino-guides). Con

frecuencia estos documentos se ofrecen en línea a título gratuito a quienes los

solicitan o a quienes se inscriben a los boletines de vínculos electrónicos

institucionales.

9. Consultar la sección “Nuevas Adquisiciones". Usted está en la biblioteca y se

siente exhausto, somnoliento ¿por qué no hace una pausa que sea rentable

desde el punto de vista intelectual consultando la sección de Nuevas

Adquisiciones? Es usual que una gran biblioteca comunique a sus usuarios los

títulos de sus nuevas adquisiciones (que se cuentan por decenas cada día),

antes de proceder a clasificados de modo permanente en los estantes.

10. Nunca se debe olvidar que las publicaciones se clasifican por temas y que

por esta razón una obra se ubica siempre entre dos publicaciones de contenido

similar en los estantes de la biblioteca. Dirigirse a los estantes con el único

interés de consultar la obra de la que se tiene referencia no es la mejor

manera de utilizar una biblioteca. Uno de los libros vecinos del que se busca

podría revelarse genial o al menos útil...

11. Fotocopiar o imprimir las bibliografías que figuran en las obras

especializadas. Cuando una obra especializada en un tema contiene una

bibliografía notable por su volumen, puede ser interesante reproducirla para

tenerla a siempre a mano aunque aparezca en Internet.

12. Leer artículos que ofrezcan “balances historiográficos", "estados del arte"

análisis de conjunto de la producción científica en curso. En efecto, tales

artículos brindan copiosa información bibliográfica, contextualizan las nuevas

producciones en relación con el estado del conocimiento acerca de un tema de

terminado y brindan apreciaciones críticas de las publicaciones reseñadas.

Este tipo de artículos, que suele publicarse en las revistas especializadas, le

permiten al investigador seguir la evolución de los debates científicos.

13. Consultar a los profesionales de las bibliotecas. En muchos casos a la

asesoría de profesionales hace ganar tiempo y permite conocer opiniones

inteligentes e informadas sobre la forma de documentarse.


123

14. Visitar las librerías y consultar la red con frecuencia.

Se trata de una manera agradable de encontrar y conocer nuevos títulos. La

consulta atenta tabla de materias, de la introducción general de un volumen

(que a veces también aparece en línea) y de la infraestructura logística de una

obra (referencias, bibliografía, mapas, índices, cuadros, entre otros) ayuda con

frecuencia a identificar que la distingue de otras. Hoy en día se puede comprar

y vender libros (nuevos o de segunda mano) por medio de Internet. Llegado el

caso, es necesario calcular el plazo de entrega y los costos del envío. Por lo

general, la oferta es muy amplia y mediante los motores de búsqueda se

pueden encontrar títulos muy interés,

15. Extender y consolidar la red personal de colaboradores. Se trata vía

adicional de búsqueda e investigación documental que no se debe relegar. En

efecto, este canal de comunicación permite obtener información original de

modo más rápido que por medio de cualquier instrumento de referencia. La

comunicación con los colegas es un medio privilegiado para transmitir o recibir

información tanto para el estudiante como para el investigador experimentado.

16. Conocer los motores de búsqueda más visitados en la red. Al un catálogo

de biblioteca en línea o simplemente al navegar en Internet. _ investigador

debería estar informado de las "preferencias" (en el sentido informático del

término) del motor de búsqueda que utiliza. Esta información figura en la

carpeta "Preferencias" del programa que usa. De la misma manera, debería:

los límites del motor de búsqueda que emplea. Los grandes motores de

búsqueda dirigen a grupos muy amplios de usuarios y benefician únicamente

los sitios más visitados, por esta razón Queden reenviar a sitios comerciales

como prime resultados de una búsqueda en la red. Suele suceder que los sitios

más interesantes acerca de un tema no son por necesidad los que encabezan

la lista, ni los que se encuentran con mayor facilidad. Un buen trabajo de

documentación suele ser el resultado de un esfuerzo sistemático de búsqueda.

17. Consultar los enlaces de las asociaciones profesionales. Teniendo cuenta

que ciertos sitios son verdaderos arcanos reservados a los iniciados al

investigador puede volverse sin limitaciones hacia los recursos que ponen a si

disposición las asociaciones profesionales de las disciplinas en que se ha

formado o por las que siente alguna predilección. El cibernauta suele encontrar

en los sitios Web de las asociaciones una página con los enlaces hacia diversos

sitios de indudable; para la disciplina, según la opinión de los especialistas.

18. No minusvalorar los recursos electrónicos, sean cuales fueren.

Los recursos electrónicos pueden hacerle economizar mucho tiempo al

estudioso. Ya existen tutoriales en la red. Se trata de programas informáticos


124

capaces de animarse, a través de Internet, con los catálogos electrónicos de

las bibliotecas, lo que permite a los investigadores acelerar sus búsquedas

documentales. Bien programados, con estos tutoriales se puede establecer la

bibliografía sobre un tema en pocos minutos. Como es de esperarse, la calidad

de los resultados depende de la precisión de los términos empleados en la

formulación del tema y de la amplitud del barrido informático realizado. Como

es natural, el recurso de los tutoriales no excluye otros tipos de investigación

bibliográfica. En estas condiciones, las nuevas tecnologías de la información y

la comunicación (NTIC) le ofrecen al ciberinvestigador múltiples posibilidades.

19. Consultar los foros electrónicos que existen sobre un tema.

Los foros electrónicos no gozan de gran aprecio en el mundo de las ciencias

sociales. Los estudiantes no suelen frecuentados. Por su parte, los profesores

que se desempeñan en departamentos vinculados a facultades de ciencias

humanas ven con poca simpatía las publicaciones en línea, contrario a lo que

sucede con los especialistas en ciencias naturales que ya han dado el viraje

electrónico. Importantes revistas de ciencias naturales publican en línea la

totalidad de sus artículos, y muchos investigadores que trabajan en

laboratorios muy distantes unos de otros, permanecen en contacto por medio

de foros electrónicos.

Estos foros pueden dedicarse por entero a realizar intercambios sobre un

problema científico. Por este medio, los participantes en un foro electrónico se

benefician casi de inmediato de su descubrimiento recíprocos. Este aspecto

práctico debería motivar la frecuentación de los forosJ2 en el campo de las

ciencias sociales.

20. Abonarse a boletines informativos electrónicos (e-newsletters).

La ciencia avanza en la medida en que renueva sus certezas. Científico es

aquel que se mantiene informado de lo que acontece en el mundo del

conocimiento, cualquiera que sea la disciplina a la que se halle vinculado. Los

boletines informativos electrónicos, también llamados e-newsletters, son un

buen medio para estar informado del flujo continuo de los conocimientos. Por

ejemplo, el politólogo o el estudiante de periodismo que se especializa en la

región de los Balcanes tendrá todo el interés en abonarse a la carta electrónica

Courrier des Balkans. Una o varias veces a la semana, el abonado recibe en su

buzón de correo referencias de obras y artículos publicados por la prensa

internacional o redactados por periodistas en pasantía de formación, que cubre

la actualidad más candente. Varias organizaciones gubernamentales (ONG)

ofrecen servicios de noticias en línea.


125

21. Visitar y crear blogs.

El lugar de las NTIC (nuevas tecnologías de la información y la comunicación)

en la educación del mañana depende en amplia me da de la actitud de los

estudiantes de hoy. No hay que dudar en solicitar al profe' publicar en Internet

una agenda electrónica. Gracias a este recurso, los participantes de un curso o

de un seminario pueden seguir con facilidad el calendario cumplir los plazos

programados. De esta manera, el profesor puede hacer accesible en línea una

parte del material de su curso e incluso publicar allí los mejores trabajos de los

estudiantes. Se trata sólo de algunos ejemplos que ilustran la riqueza del blog

(del inglés blog, abreviatura de "Weblog"), que puede convertirse en autentica

creación colectiva de los estudiantes, creación que integra archivos sonoros y

visuales e incluso breves videos (.mpeg).

De igual forma, para establecer balance sobre una cuestión precisa, un blog

puede elevarse al rango de herramientas bibliográfica para otros

investigadores y estudiantes de cualquier parte del mundo

22. Crear grupos de discusión. La publicación de un blog suele generar gastos,

contrario a lo que ocurre con la creación de un grupo de discusión en Internet,

que es un servicio gratuito. Un grupo de discusión se presenta bajo una forma

doble saber una dirección electrónica para receptores múltiples, y un sitio Web

donde moderador administra el grupo (por ejemplo, Yahoo~groups). La

ventaja de crear tales grupos consiste en que los estudiantes pueden

comunicarse de manera instanea entre sí, para mantenerse al corriente del

calendario de los cursos y compartir experiencia investigativa de la misma

manera, los descubrimientos fortuitos de otros estudiantes pueden hacerle

ganar tiempo en sus investigaciones bibliográfica

23. Informarse a través de la prensa electrónica. Una buena parte de cada

diario matutino puede consultarse en Internet a título gratuito. La consulta de

_ sitio como www.1emonde.fr brinda acceso a los artículos del día en menos

tiempo del que se necesitaría para comprar el diario, que por lo demás no

siempre se halla la venta en las tiendas del lugar. Además, la edición

electrónica de un diario halla por lo general saturada de vínculos

hipertextuales. A la hora de informa siempre hay que preferir las publicaciones

electrónicas de los grandes medios especiales cuya reputación garantiza (salvo

excepciones) la validez de la información publicada. También existen los

llamados sitios colectivos de información. Principio, cualquier persona puede

publicar allí su visión y versión de lo que ocurre. Sin embargo, en el caso de un

sitio como indymedia, ninguna autoridad controla la veracidad de lo que allí se

afirma. Y circula el rumor.


126

24. Recelar el plagio electrónico. Con la proliferación de textos electrón

publicados en Internet se vuelve tentador para el estudiante copiar y pegar

texto entregarlos a sus profesores, presentándolos como si fueran de su

propia autoría. Quienes se exponen a este riesgo deben atenerse a las

consecuencias. Hay que saber que, de hecho, ya existen herramientas

pedagógicas especializadas que les permiten a los profesores examinar un

documento y determinar si se trata de un plagio parcial o total.

25. Recodar que la mayor parte de las bases de datos son de creación

relativamente reciente.

La mayor parte de las bases de datos empezaron a construirse a principio de

los años 1970. Por esta razón no permiten adelantar investigaciones

retrospectivas por largos períodos, a menos que se les integre la información

que figura publicaciones anteriores en soporte papel.

26 Utilizar registros electrónicos.

Las ventajas de la investigación en Internet pueden optimizarse agregando a

Favoritos las páginas Web que parecen más pertinentes y a las cuales se

puede regresar con mayor facilidad por este medio. En ciertos casos, incluso

cuando se utilizan computadoras en un sitio público (por ejemplo en un

aeropuerto o en una estación), se pueden continuar gestionando los registros

personales por intermedio de un proveedor gratuito de servicios de internet

(por ejemplo, Yahoo!), lo que permite al investigador crear y visualizar los

registros desde el lugar del mundo donde se encuentre.

Una cibercaja de herramientas documentales

En esta sección no se aspira a la exhaustividad. Dado que la red carece de

bordes y de limites, sería imposible responder a las expectativas de todas y

cada una las personas en el mundo, aun si las referencias se multiplicaran

hasta el infinito. Por modestia, hemos puesto el acento en listas de

herramientas electrónicas de trabajo (sitios de Internet, CD-ROM, bases de

datos) que le ofrece al joven investigador medios de acceso a la información o

a la documentación en la masa de las publicaciones accesibles en línea hoy por

hoy. Por lo demás y con la finalidad de abrirse camino en la Web, el estudiante

hará desplegado toda su iniciativa para consultar los sitios de las bibliotecas.

Nuestra apuesta será ganada si, en desarrollo de sus investigaciones

documentales, los jóvenes investigadores confeccionan una cibercaja de

herramientas que incluya ciertas referencias que aquí se mencionan y, sobre

todo, si tratan de satisfacer sus necesidades particulares y propias del


127

momento de desarrollo que viven como investigadores o como profesionales

en formación.

Precisemos que sólo se ofrece al lector la dirección en línea de los sitios de

lnternet''' bibliográfica sólo contiene los elementos esenciales de identificación.

Una breve descripción acompaña la mención de la mayoría de los compendios,

con la finalidad de que el investigador perciba al rompe la utilidad de la

herramienta bibliográfica. Por último, debe señalarse que, salvo excepción, las

obras citadas son accesibles por suscripción directa del usuario o por

intermedio de una suscripción adquirida por un centro de investigación o una

biblioteca.

1. Catálogos en línea de algunas bibliotecas

Biblioteca del Congreso de los Estados Unidos de América (Library of

congress): www.loc.gov/index.htm1/

Biblioteca Nacional de Francia (Bibliotheque nationale de France): www.bnffr/

Biblioteca Británica (The British Library): www.b1.uk/

Biblioteca Nacional de Colombia www.bibliotecanacionaLgov.co/ Biblioteca

Nacional del Canadá amicus. nlc- bnc. ca/aawe b/amiloginf. htm Biblioteca

Nacional de España www.bne.es/

Biblioteca Luis-Ángel Arango (Bogotá, D. C.) www.lablaa.org/home.html

2. Enciclopedias Enciclopedia Universales

Versión en línea de la gran enciclopedia, www.universalis-edu.com/. También

disponic versión CD-ROM.

Versión en línea de la gran enciclopedia, www.search.eb.com/. También

disponible en versión CD-ROM.

Enciclopedia Encarta

Destinada a un público amplio; sin embargo, contiene 30.000 artículos y una

mediateca con 12 000 entradas. [En línea], fr.encarta.msn.com/

Enciclopedia de l'agora

Se ofrece en línea a título gratuito. Contiene más de 6.000 artículos y

documentos sobre multitud de temas relacionados con el arte, la historia, la

vida, el universo, entre otros. [En línea], agora.qc.ca/mot.nsf

Gale Virtual Reference Library


128

Compuesto por una valiosa colección de enciclopedias, almanaques, manuales,

índices, directorios, anuarios, actas de congresos, entre otros tipos de

publicaciones, que suman más de 85 obras de consulta disponible a través de

una interfaz de búsqueda. Los usuarios pueden realizar búsquedas en una

sola obra o en la colección completa y pueden navegar en la colección, ya que

dispone de hipervínculos al contenido de las obras de consulta, así corno a

sitios web relacionados. Entre las formas de navegación se encuentran tablas

de contenido e índices. Cubre entre otros los siguientes temas: arte,

antropología, biografías, ciencias sociales, filosofía y religión, derecho,

educación, estudios multiculturales, historia y literatura, leyes / gobierno,

medio ambiente, psicología.

Oxford Reference on line

Esta base de datos -que es actualizada tres veces por año- reagrupa todas las

obras de referencia publicadas por Ediciones Oxford. [En línea],

oxfordreference.com

3. Bibliografías generales

La Biblioteca Nacional de España y las biblioteca nacionales de los diferentes

Estados de Iberoamérica y Sudamérica suelen tener catálogos en línea en que

se presentan las bibliografías nacionales correspondientes cuya preparación

corre bajo la responsabilidad de las mismas bibliotecas.

Índice de publicaciones seriadas o abstracts America: History and life

ampendio bibliográfico de artículos aparecidos en más de 2 000 publicaciones

seriadas de carácter científico en el mundo, y que se relacionan con el campo

general de la historia (con excepción de la del Canadá y Estados Unidos). [En

línea], serials.abc-clio.com.

ArtS Abstracts

Bases de datos en que se indexan y resumen los artículos de más de 300

publicaciones seriadas sobre arte. [Cd. Rom].

Current Contents

Banco de datos compilados por el Instituto para la Información Científica. Allí

se analiza. ..... casi 8.000 publicaciones científicas internacionales que se

ocupan de todos los campos del conocimiento. [En línea], isiknowledge.com


129

ÉRIC

Contiene resúmenes de artículos aparecidos en más de 750 revistas científicas

entre I cuales se encuentran Current Index to ]aumals in Educatían y

Resaurces ín Educatían. [E: línea], www.eric.ed.gov/

Finance and Development.

Publicación del Fondo Monetario Internacional. Índice trimestral de las

publicaciones seria~ que tratan sobre la ayuda económica y las finanzas

internacionales. [En línea: pcft.chadwyck.com

Francis

Compendio publicado por el Centro Nacional de la Investigación Científica

(Centre natíonal de la recherche scíentífíque) de París. Base de datos

bibliográficos y multidisciplinari multilingue en ciencias humanas. Bastante útil

para los estudiantes de historia del arte [En línea], webspirs

Historical Abstracts

Compendio bibliográfico de artículos que aparecen en más de 2.000

publicaciones seria"'" del mundo, que tratan sobre el campo general de la

historia (con excepción de la Canadá y de la de los Estados Unidos). [En línea],

serials.abc-clio.com

Humanities Abstracts

Resúmenes sobre diversos sectores de las ciencia humanas, en particular la

arqueología alimentación, la filosofía, el arte, el periodismo, la religión, las

humanidades, la lingüística, el espacio, el cine, la música, la historia mundial,

el folclor, las artes del espectáculo la literatura mundial. [En línea],

newfirstsearch.oclc.org

Base de datos en que se incluyen resúmenes analíticos que cubren el campo

general lingüística. [En línea], www.blackwellpublishing.com/

National Periodical Library's Guide to Social Science and Religion

Índice de publicaciones seria das en ciencias sociales en que se integra la

documentación relacionada con las cuestiones religiosas. [En línea],

www.nplguide.com

País International

Referencia un gran número de publicaciones seriadas relacionadas en

particular con el campo de las políticas públicas, las relaciones internacionales


130

y todo aquello que de manera general tiene un impacto político o presenta

interés para la ciencia política. [En línea

PsychInfo

Presenta referencias y resúmenes de artículos de publicaciones seriadas,

Social Services Abstracts referencia y resume los trabajos de investigación

actuales en un gran número de disciplinas relacionadas con las ciencias

sociales. [En línea], www.csa.com

Sociological Abstracts indice de la producción científica internacional en

sociología. Incluye artículos de publicaciones seriadas desde 1963, lo mismo

que libros, tesis y comunicaciones científicas. [En línea], www.csa.com

Women's Studies International agrupa bases de datos multidisciplinarias sobre

la condición femenina. [En línea], www.sciencedirect.com/science

Índice de periódicos Eureka

Revista de actualidad internacional que se concentra en el estudio de un país o

de una zor_ geográfica. [En línea], pcift.chadwyck.com

Institute for War and Peace Reporting

Consagrado a la promoción de la democracia y la paz en el mundo, este

instituto se caracteriza por sus boletines de noticias preparados por periodistas

en formación. Dado que el interés primordial del Instituto gira alrededor de los

problemas locales, brinda información diferente de la que ofrecen las agencias

de prensa internacional, en la medida en que cubre aspectos micro-políticos y

micro-sociales que escapan con frecuencia a los periodistas que viven a la caza

de la actualidad política e incluso sensacionalismo. Además, el sitio ofrece

mapas interactivos y números especiales. :::.: línea], www.iwpr.net

Radio Free E urope/ Radio Liberty

Esta radio tiene por objetivo favorecer la democracia en el mundo y ha logrado

estrucrt= un importante servicio de noticias internacionales (e-newsletters). En

estas condicio;el investigador recibirá en su buzón, de manera regular, un

correo que contiene la ac. lidad más reciente sobre la región o el país que le

interesa. [En línea], www.rferl.or§;


131

Compendios generales de tesis

ProQuest Dissertations and Theses

En esta base de datos se ofrecen resúmenes analíticos de tesis y de escritos

universi:..:..~ Estadounidenses desde 1861 hasta nuestros días. Aparece

también en CD-ROM [-.>2: título Dissertation Abstracts Ondisc. [En línea],

proquest.umi.com

Compendios generales de reseñas

Book Review Digest

Mensual. Presenta reseñas de libros recientes escritos en inglés, trátese de

obras de ficc" de otros libros, con excepción de manuales, de publicaciones

oficiales y de libros Q?= lizados en ciencias jurídicas y en ciencias. [En línea],


Magill Book Reviews

Ofrece resúmenes de la literatura clásica y de best-sellers. Cada año se

agregan más de 500 reseñas. [En línea], search.epnet.com

Music 1ndex Online

Base de datos que incluye más de 700 publicaciones seriadas y en la que se

reseñan los artículos que tocan de lejos o de cerca al mundo de la música. [En

línea], www.hppmusicindex.com

Reference Reviews

Índice de críticas de obras que han aparecido en diversas publicaciones. [En

línea], www.emeraldinsight.com

Repertorios biográficos37 Briography 1nd

Datos biográficos recogidos en publicaciones seriadas y en libros en inglés en

los más diversos campos, y que aparecen analizados en los índices de H. W.

Wilson. Índice de artículos, de libros y de autobiografías sobre temas

biográficos desde la Antiguedad hasta nuestros días. Biografías individuales y

colectivas en todos los campos y nacionalidades. [En línea],


10. Banco de revistas en línea38 Academic Search Premier

Academic Search Premier es la base de datos académica multidisciplinaria más

grande del mundo. Contiene el texto completo de más de 4.450 publicaciones


132

académicas, de las cuales más de 3.500 son publicaciones arbitradas. Abarca

virtualmente todas las áreas de estudio académico y cuenta con información

fechada desde 1975. Su actualización es diaria.

Cambridge University Press ]oumals on Une

Permite el acceso en línea a una pléyade de revistas científicas publicadas por

la célebre casa británica de edición. [En línea], journals.cambridge.org

DOA] ( Directory of Open Access ]oumals)

:\epositorio de revistas electrónicas que pertenece al ámbito Open Acess, 10

que significa que los artículos integrantes de esta compilación:

Son accesibles de manera universal y en forma gratuita vía Internet.

Que los autores o propietarios de los derechos de autor garantizan a las

terceras partes que no hay errores sustantivos en el proceso de publicación y

que las atribuciones de amoría, así como la identificación bibliográfica de las

contribuciones son proporcionados en la fuente (si algún artículo es

reproducido o diseminado en parte, es obligación de la persona que realiza tal

acción, indicar de manera clara e inequívoca la procedencia del mismo).

Fuente Académica

Fuente Académica es una colección de revistas especializadas de conocidos

editores latinoamericanos, sudamericanos y españoles. Esta base de datos

contiene el texto íntegro (incluido PDF) de más de 150 revistas académicas y

especializadas en español. El contenido en español lo proporcionan editoriales

conocidas en todo el mundo.

History Cooperative

Texto integral de las contribuciones aparecidas en años recientes en 18

revistas de historia en lengua inglesa. [En línea], www.historycooperative.org

]STOR

Texto integral de más de 300 revistas científicas en lengua inglesa, desde su

lanzamiento con excepción de los últimos años. [En línea], www.jstor.org

Oxford]ournals

Brinda acceso a las revistas científicas publicadas por la casa editorial

universitaria In ¿importante del mundo. [En línea], www3.oup.co.uk/jnls/

PCI FullText


133

Texto integral de más de 350 revistas de ciencias humanas y sociales y que

aparecen indexa':"'" en el Periodical Contents Index. [En línea],

pcift.chaqwyck.com/pcift/search

Project Muse

Ofrece más de 250 revistas científicas que cubren varios campos de las

ciencias humar.¿., sociales. [En línea], muse.jhu.edu/journals/index.html

ProQuest

Texto integral de varios miles de revistas de lenguas, la mayoría hasta los

números recientes. [En línea], proquest.umi.com

Repere

Incluye 410 000 referencias de artículos de publicaciones seriadas en lengua

francesa (: : con el texto integral de 21.000 artículos y las direcciones de

10.000 artículos en :-. integral en internet. [En línea], repere2.sdm.qc.ca

Science Direct

:::Xw integral de publicaciones seriadas sobre todos los campos. [En línea],

www.sciencedirect. com/science/journals

: :. Anuarios, compendios de publicaciones estadísticas y bancos de datos

estadísticos

CIA World Factbook/ Reference Maps

'=.xnpendio de datos de tipo geográfico, económico, demográfico y político

confeccionado por la bien conocida agencia estadounidense. [En línea],

www.cia.gov/cia/publications/ ¡oactbook/

FedStats

Al de compendio de datos estadísticos producidos por más de 100 agencias y

organismos; federales estadounidenses. [En línea], www.fedstats.gov/

Imernational Financial Statistics

Dirección electrónica de la principal publicación estadística del Fondo Monetario

Internacional (FMI) que aparece cada mes desde 1948. Trata temas como el

balance de pagos, las cuentas nacionales, la demografía, el empleo, las

finanzas públicas e internacionales. Publicada conjuntamente por el FMI y el

Banco Mundial. [CD-ROM, 1990]


134

Datos bibliográfica y de textos integrales de las publicaciones de la

Organización de Cooperación y de Desarrollo Económicos (OCDE). Aspectos

tratados: agricultura y alimentación, desarrollo, economías emergentes,

empleo, energía, ciencias ambientales o desarrollo durable, finanzas e

inversiones, seguros, economía, comercio, industria y servicios, problemas

sociales, migraciones, fuentes y métodos estadísticos, tasación, ( entre otros.

Allí se encuentran artículos de publicaciones seriadas, monografías, ~1formes,

estudios por temas, estadísticas. [En línea], ceres.sourceoecd.org

S:trvey of Current Business

Acción estadounidense en que se indexan las publicaciones seriadas y las

publicaciones estadísticas relacionadas con el comercio. [En línea],

search.epnet.com

Compendios de documentación audiovisual Architecture and Building Net

Resources

Compilación preparada por Jeanne Brown de un gran número de sitios en

arquitectura; incluye el diseño urbano. Acceso gratuito.

[En línea], library.nevada.edu/arch/rsrce/webrsrce/comems.ht

Internet Archive

Biblioteca numérica que moviliza ciemos de servidores, por lo que puede

decirse que es una verdadera memoria de Internet. Archiva sitios Web, aún

después que han cesado de ser accesibles en línea. [En línea],

www.archive.org

El Louvre

El sitio ofrece una visita virtual del museo y brinda acceso a una base de datos

que permite ver las obras y consultar su descripción. Es digno de notar que

muchos de los grandes museos ofrecen este tipo de servicios. [En línea],

www.louvre.fr

Pathe Film Archive

Permite el acceso a 3.500 horas de películas que cubren la actualidad

internacional, el deporte y la historia social desde 1896 hasta 1970. [En

línea], www.britishpathe.com


135

Lección 27: Modelo general para el desarrollo de una investigación.

Proceso para la formulación del proyecto de grado de investigación

Seleccionado, definido y explicitado el tema con el director o asesor del trabajo

de grado y con el fin de someter el mismo a evaluación del comité de proyec-

tos del respectivo programa el estudiante debe elaborar un anteproyecto el

cual tiene como partes principales:

El problema

Un problema es un estímulo intelectual llamado por una respuesta en la forma

de investigación científica; numeral conformado por:

Título descriptivo del trabajo de grado

El título (Título provisional) de la investigación a realizar, debe ser claro, preci-

so y completo.

Formulación del problema

La etapa principal de una investigación científica es identificar el problema, di-

ce Sccott Green.

El estudiante debe definir con absoluta precisión el o los problemas que abor-

dará en su trabajo, o de lo contrario el trabajo será deficiente o poco satisfac-

torio.

Objetivos de la investigación

Los objetivos son los propósitos del estudio, expresan el fin que pretende al-

canzarse y, por tanto, todo el desarrollo del trabajo de investigación se orien-

tara a lograr esos objetivos. Estos deben ser claros y precisos para evitar con-

fusiones o desviaciones.

Justificación

Se debe indicar las motivaciones que llevan al investigador a desarrollar el

proyecto. Y además indicar el sitio donde se llevará a cabo el trabajo, el tiempo

estimado y la financiación requerida.

El estado del arte

El cual es tomado como el marco de referencia para sustentar el trabajo a des-

arrollar y configurado por:


136

Fundamentos teóricos. Donde se condensara todo lo pertinente a la lite-ratura que se tiene sobre el tema a investigar se debe dejar bien claro

para indicar que teórico(s) es el que va a servir de pauta en su investi-gación por medio del cual se sistematizan, clasifica y relacionan entre sí los fenómenos particulares estudiados.

Antecedentes del problema. Es la parte en donde se consigna todo lo relacionado con el tema y lo que se ha escrito e investigado sobre el ob-

jeto de investigación. Elaboración de Hipótesis. Se plantea con el fin de explicar hechos o

fenómenos que caracterizan o identifican al objeto de conocimiento.

Identificación de las variables. Las variables son los aspectos que inter-vienen en el proceso experimental, vienen a ser la solución que le da-

mos al problema de investigación. intervienen en forma dependiente e independiente.

En resumen las variables son las condiciones o características que el investiga-

dor manipula.

Y el marco teórico ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros es-

tudios, orienta sobre como habrá de llevarse a cabo el estudio, conduce al es-

tablecimiento de hipótesis o afirmaciones que más tarde habrán de someterse

a prueba de realidad.

Materiales y métodos

Sección en donde se describen la metodología experimental a utilizar durante

el proyecto, en este numeral se deben tener en cuenta:

Diseño de técnicas para la selección de la muestra, la población y las técnicas de análisis a seguir. Explicar las técnicas analíticas, las técnicas

estadísticas para evaluar la pertinencia y calidad de los datos con el fin de comprobar las hipótesis y llegar a conclusiones.

Guía de trabajo de campo. En esta parte se debe especificar la unidad experimental, la forma en que se prepararan los materiales se tomaran los datos y demás actividades que consideren importantes para la elabo-

ración del trabajo final. En resumen se consigna la información relacionada con el cómo se va a reali-

zar el trabajo objeto de estudio, los parámetros que se van a utilizar y como se

evaluara la información.

La logística involucrada en el proyecto

El cual está conformado por todos los aspectos administrativos como los:

Recursos humanos. Relacionar las personas que participarán.


137

Presupuesto. Presentar un cuadro con los costos del proyecto indicando las diferentes fuentes.

Cronograma. Corresponde a un plan de trabajo o un plan de actividades, en donde se especifica la duración del proceso investigativo. El tipo de Cronograma recomendado para presentar el plan de actividades que

orienten un trabajo de investigación es el de GANTT.

La bibliografía

El asesor recomendará al alumno que investigue la existencia de obras refe-

rentes al tema que ha elegido, con el fin de consultarlas, para elaborar notas y

resúmenes.

Proceso para la formulación del proyecto de grado de investigación.

Figura No.9 Proceso para la formulación de un proyecto de investigación.


138

Como es comprensible, el aspecto más relevante en una propuesta de tesis lo

representa la elección del tema del cual se partirá hacia la investigación, en la que

propiamente se inicia el trabajo del investigador. Desde luego, un contenido bien

planteado en la propuesta ayudará enormemente al alumno para iniciar y concluir con

éxito un trabajo terminal en el cual sustentar su examen profesional. Así pues, se

magnifica la importancia de saber hacer una elección inicial correcta del tópico que se

pretende desarrollar.

Debemos recalcar que en la elección del tema de la tesis es donde recae el

mayor peso para iniciar, desarrollar y concluir una obra de este tipo, pues si no

está plenamente identificado el tópico que se pretender estudiar, todo lo que

se aporte en su investigación carecerá de fundamentos confiables que le den

validez y, si esto llega a suceder, sus descubrimientos y aportaciones pade-

cerán soportes poco sólidos que no le aportarán contundencia a los resultados

finales.

Para evitar caer en lo señalado anteriormente, se debe empezar por un

planteamiento adecuado del tema. Para ello, primero se tiene que identificar la

problemática que debe solucionarse, establecer la hipótesis a demostrar,

plantear el objetivo del estudio, diseñar los métodos de investigación a seguir

y delimitar la zona geográfica y el ámbito temporal en que se encuadra la

investigación. Además, ya sea que se trate de una tesis individual o de grupo,

es necesario considerar dentro de su planteamiento inicial los recursos

económicos, técnicos, materiales y humanos que se utilizarán para la

realización de los trabajos.

Estos puntos, deberán quedar establecidos de manera general en la propuesta

de tesis antes de ser presentada para su aprobación. Una vez aprobada se

puede continuar con la investigación.

Escoger un tema para desarrollarlo como tesis no siempre es tarea fácil y

muchas veces el proceso va acompañado de fatigosos trabajos, de intentos

vanos y desafortunados que casi siempre demandan un nuevo intento hasta

encontrar el tema de estudio ideal.

Para la gran mayoría de Íos estudiantes, éste es un trabajo agotador y muchos

abandonan la búsqueda del tema óptimo y deciden tomar una salida fácil

eligiendo temas intrascendentes, únicamente por cumplir con el requisito

académico de elaborar una tesis. Estos trabajos poco o nada aportan a las dis-

ciplinas académicas pero consumen mucho tiempo tanto del asesor como del

asesorado.

En los siguientes incisos se presenta un análisis más detallado de cómo hacer

el planteamiento de una investigación y su propuesta general


139

Fase I: Datos iníciales

Se trata del punto de partida de cualquier investigación pues contiene el

planteamiento de los datos indispensables que servirán para iniciar la

investigación. Dichos datos no pueden determinarse a priori sino que resultan

de un estudio concienzudo que los fundamenta, vienen a ser la parte básica de

lo que sería la observación inicial de la investigación y se complementan por

medio de los siguientes puntos:

Problemática de la investigación

Es la identificación de la problemática que se trata de solucionar por medio de

la investigación y, para la tesis, es en sí la elección del tema que servirá de

base para elaborarla mediante una proposición concreta en la que se

contemple lo siguiente:

Identificación de los hechos que afectan al problema.

Descubrimiento de las causas y efectos del problema.

Planteamiento general de la problemática.

Formulación del medio en el que se desarrolla el problema.

Hipótesis

Se trata de la explicación anticipada y provisional de una suposición concreta I

respecto del problema planteado, para probarla por medio de una

investigación.

Objetivo

Una tesis no necesariamente tiene que llegar a comprobar una hipótesis,

aunque sería lo más deseable. También se puede partir de un hecho concreto

para estudiarlo mediante una investigación. Lo importante es que el objetivo

otorgue validez al planteamiento de los datos iníciales.

En concreto, en los datos iníciales de una investigación el objetivo viene a ser

el punto en el que se hace el planteamiento de la problemática por resolver,

además se puede establecer como parte complementaria de una hipótesis o

proponer como un solo objetivo para iniciar con ello la investigación;

cualquiera de estas dos opciones es igualmente válida.

Zona geográfica


140

Es la circunscripción específica del lugar, espacio físico o ámbito geográfico

donde se realizará la investigación. Antes de iniciar ésta, lo primero que debe

establecerse es el espacio geográfico, físico y teórico en el que se desarrollara

afín de darle un marco de referencia particular.

Recursos de la investigación

Toda actividad consume recursos humanos, económicos, materiales y técnicos.

Las investigaciones para fundamentar una tesis no son la excepción, y en

razón directa de la asignación de recursos es como se alcanzarán los objetivos

propuestos. Por eso es muy importante tomarlos en cuenta de la manera más

objetiva posible.

-Recursos humanos

Se trata de la participación directa de las personas que desarrollarán la inves-

tigación, desde la planeación y recopilación de antecedentes, hasta el análisis,

conclusiones y presentación del informe de resultados. En el caso de las tesis,

estas personas son quienes hacen el acopio de la información, la procesan,

mecanografían, redactan, etcétera.

-Recursos técnicos

Son instrumentos de apoyo técnico-científico que se utilizan en el desarrollo de

la investigación. Van desde el uso de técnicas y herramientas de cálculo y

escritura hasta la aplicación de métodos de investigación probados y experi-

mentales, así como una creciente utilización de las computadoras y sus

correspondientes programas adecuados a cada actividad, graficadores e

impresoras.

-Recursos financieros

Es la asignación de recursos económicos hada la investigación por realizarse.

Propiamente contempla el costo de" todos los recursos que se utilizarán

durante el desarrollo de la tesis: papel, libros, copias fotostáticas, sueldos,

transportes, gastos de imprenta y todos los demás gas!os directos e indirectos

asociados con el trabajo de la tesis


141

-Recursos materiales

Se trata de todos los objetos que se utilizarán al realizar la investigación,

como papelería, útiles de oficina, etcétera.

Tiempo

Una investigación de tesis consume recursos y tiempo, como cualquier otra

actividad productiva.

Definido como el lapso transcurrido entre un evento y otro y que es medido en

unidades de tiempo (años, meses, semanas, días, horas, minutos, etc.), es el

lapso que se aplica al desarroI1o de las etapas y actividades de la misma

medido en cualquiera de estas unidades, las cuales se realizan en un periodo

previamente determinado, dentro del cual se circunscribe dicha investigación.

Precisión

Es la facultad que tiene el investigador para hacer válido, concreto y bien

especificado el alcance que pretende dar a su investigación; también utiliza

este término para definir sus instrumentos de cálculo, sus muestras, el ámbito

de actuación de su trabajo, etc., con ello valoriza exactamente sus mediciones

y resultados.

Planeación de la investigación

Para realizar la investigación, una vez conocidos los puntos antes indicados, se

deberá planear y definir correctamente todas y cada una de las actividades,

etapas y fases que intervienen en ella, incluyendo el consumo de recursos y

tiempo, a fin de llevar un control adecuado del trabajo. Esto se hace por medio

de un programa de actividades que permita cumplir y controlar las tareas del

proyecto en marcha así como sus recursos. Se sugiere el uso de Ms Project a

nivel de software propietario y de Planner en software libre. Hay herramientas

informáticas para la administración o gestión de proyectos que se pueden

utilizar

Fase II: Muestreo

Define la forma en que se realizará el acopio de los datos en una investigación f

de campo. Establece un medio de recopilación, ya sean cuestionarios,

entrevistas, observación directa o cualquier otro recurso. Éstos serán los

instrumentos que mediante la aplicación de una técnica estadística,


142

matemática o electro mecánica, darán validez y confiabilidad a los resultados

de la investigación.

Como no siempre se puede hacer el levantamiento de todos los datos que

afectan un fenómeno ni de todos los elementos del ámbito geográfico a los a

que .se circunscribe la investigación, muchas veces se tiene que hacer un

levantamiento parcial de la información tomando una parte representativa del

universo de estudio. Al respecto existen muchos métodos estadístico-

matemáticos que se aplican para lograr dicha recopilación, entre ellos destacan

los muestreos estadísticos, aleatorios, por cuotas y otros de igual importancia.

En el presente trabajo sólo se analizarán tres de estos métodos con otras

tantas identificaciones y aplicaciones. Entonces tenemos:

Testigos privilegiados

También conocido este método como muestreo estratificado, consiste en selec-

cionar una muestra representativa de un universo dado, en la cual los

elementos elegidos cumplen con algún requisito previo, útil para obtener los

datos que son objeto de la investigación; tal sería el caso de una encuesta

para hacer una investigación sobre la materia de Seminario de tesis; en la que

los encuestados deberán cumplir por lo menos con el requisito de ser

estudiantes o haber cursado esa asignatura. En este muestreo se discriminarán

por medio de una pregunta filtro inicial todos los elementos que no cumplan

con el requisito señalado.

La aplicación de este método asegura que del universo específico se elija una

muestra que sí cumpla ciertos requisitos. Por ello, a los elegidos se les llama

testigos privilegiados, pues son los únicos que aportan la información que se

demanda para realizar la investigación en proceso.

Para darle validez a cualquier investigación en las ciencias sociales, algunos

estudiosos han convenido que una muestra mínima debe contener 30

encuestas que cumplan con el requisito de testigos privilegiados; sin embargo,

aunque su validez es aceptable, los resultados pueden ser muy pobres y por

esta razón se sugiere que el número de encuestas se multiplique por siete,

totalizando 210, para que los resultados sean más consistentes. Por comodidad

en la tabulación y para mejor acomodo de datos se sugiere ampliar hasta 250

el número de encuestados.


143

Muestreo por cuotas

Para elegir una muestra por cuotas se parte de un censo con porcentajes

previamente determinados, el cual se utilizará como base para tomar de ahí

las cuotas que serán utilizadas en forma gradual, descendiendo

piramidalmente hacia otros niveles de rangos o características propias de la

muestra elegida. En caso de no existir algún censo, se dan restricciones

preestablecidas en porcentajes que indiquen "las cuotas necesarias para

obtener las muestras.

En este tipo de muestreo las cuotas se van estableciendo de acuerdo con

porcentajes (estimados o reales) que se van derivando de los valores

establecidos por un censo que sirve de base (previamente acordado) y,

conforme va descendiendo o estratificándose en características específicas de

la muestra, se va tornando el número de encuestas que se requieren, para

cada estrato; de acuerdo con el valor elegido.

Ejemplo de muestreo por cuotas (datos ficticios):

-Mujeres

-Mujeres jóvenes

-Mujeres adultas

-Ancianas

(53%)

(28%)

(12%)

´

(7%)

-Hombres

-Hombres jóvenes

-Hombres

Adultos

-Ancianos

(43%)

(27%)

(24%)

(6%)

Para la construcción de un censo por cuotas ejemplificaremos con este caso:

Podríamos tratar de señalar como una muestra ideal para un muestreo por

cuotas la cantidad de 100 encuestados, con 47 por ciento de hombres y 53 por

ciento de mujeres, éste sería el censo del cual se partiría como eje central.

Dentro del rango de mujeres, podríamos elegir la siguiente cuota, también en

porcentajes, por ejemplo:

-Niñas

-jóvenes

-adultas

-Ancianas

(44%)

(28%)

(21%)

(7%)

-Menores de 17 años

-Entre 17 y 30 años

-Entre 31 y 50 años

-De 51 años en adelante

De modo similar sería para el rango de los hombres, pudiendo descender a

cuantos niveles sean necesarios de acuerdo con otras características de las


144

cuotas, por ejemplo grado de estudios, hábitos de consumo, años de

experiencia, etc.

Lo relevante y útil de este método es que se establecen y emplean los

porcentajes de un censo previo, por lo general el de mayor representatividad,

para que, a partir de ellos, se establezcan los que servirán corno eje central

para determinar el número de encuestas que se han de realizar; todo de

acuerdo con las necesidades de la investigación.

Muestreo por cálculos de errores

Son métodos de muestreo que manejan ciertos porcentajes de seguridad de la

muestra utilizada, esto es, admiten algún grado de tolerancia para posibles

errores cometidos en la recopilación de la muestra; entre los que más se uti-

lizan están el cálculo de porcentajes de probabilidad-certeza, homogeneidad--

proposición, certidumbre-incertidumbre, y otras relaciones estadísticas y

matemáticas englobadas dentro de la probabilidad.

Entre los métodos por cálculo de errores se cuentan los muestreos proba-

bilísticos, aleatorios, por sorteo, etc., los cuales sólo se mencionan para cono-

cimiento del lector en el entendido de que, para elegir una muestra de este

tipo, es necesario profundizar en los aspectos matemáticos y estadísticos de

acuerdo con las necesidades de la investigación y el grado de confianza (toler-

ancia al error) que se requiera en el trabajo.

-Ejemplo de muestreo por cálculo de errores.

Supongamos que deseamos hacer una encuesta sobre los conocimientos de

informática de los alumnos de determinada escuela. Independientemente del

número de encuestas que realicemos utilizando alguno de los métodos

anteriores, determinamos (matemáticamente) que nuestro grado de certeza o

validez de muestra será del 10 por ciento; entonces, a los resultados obtenidos

después de la tabulación les sumamos primero 10 por ciento por cada valor y

luego restamos otro 10 por ciento; obtenemos así un rango de confianza entre

el cual se tiene la certeza de que las respuestas obtenidas para la investigación

son ciertas. Veamos esto de modo gráfico:

Porcentaje de error 10%

Respuestas a favor

Respuestas en contra

35%

65%

Rango de confianza

Rango de confianza

25% a 45%

55% a 75%


145

Para el tratamiento formal de estos muestreos se sugiere consultar libros de

estadística y matemáticas, a fin de aplicar correctamente estos métodos. Es

obvio que la técnica utilizada estará en función de la profundidad que se

requiera en los datos, las necesidades de la investigación y la importancia del

tema tratado.


146

Lección 28: Fase III: Instrumentos de la investigación y Fase IV:

Procesamiento de datos

Fase III: Instrumentos de la investigación

Son las herramientas utilizadas por el investigador en la recopilación de los

datos, las cuales son seleccionadas conforme a las necesidades de la

investigación, en función de la muestra elegida, y se aplican tanto para ser

acopio de los antecedentes como para la observación del fenómeno, la

experimentación de los elementos de la encuesta, etc.

Existen seis herramientas que son básicas para la recopilación de datos en la

investigación, a saber:

Recopilación documental

Se trata del acopio de los antecedentes relacionados con la investigación, se

realiza por la consulta de documentos escritos, testimonios fonográficos,

grabados e iconográficos, sean formales o no, en los que se plasmó un

conocimiento que fue avalado por autores que realizaron una investigación

previa.

Cuestionarios

Es la recopilación de datos que se realiza de forma escrita por medio de pre-

guntas abiertas, cerradas, dicotómicas, por rangos, de opción múltiple, etc. En

estos casos la encuestada contesta según su criterio y con sus respuestas se

obtiene resultados representativos

Entrevistas

Con este sistema se captan tanto las opiniones como los criterios personales

del encuestado y mediante ellos se profundiza en los juicios emitidos para

hacer las interpretaciones convenientes

Encuesta

Es la información que se obtiene a través de cuestionarios y sondeos de

opinión masiva,- generalmente en anonimato, con el propósito de conocer el


147

comportamiento de las tendencias del público sobre el hecho o fenómeno por

estudiar

Observación

Se trata de la captación de datos como producto de un seguimiento sistemático

del hecho en estudio dentro de su medio para conocer su conducta y

comportamiento, así como las características particulares

Experimentación

Es el estudio de un fenómeno sometido a condiciones especiales conforme a

las necesidades del investigador pero que también puede ser susceptible de

modificaciones en sus variables.

Fase IV: Procesamiento de datos

Es la forma de almacenamiento de los datos para su tabulación y cálculo con

cualquiera de las herramientas antes indicadas; el propósito es concentrar la

información y tabular sus resultados en cifras estadísticas, diagramas, cuadros

representativos y demás elementos necesarios para hacer la interpretación

adecuada de los fenómenos en estudio. Entre algunas formas de

procesamiento de datos encontramos:

Método de tabulación manual

Ésta es la forma más simple de recolectar, tabular y clasificar los datos

obtenidos en encuestas y el método más sencillo de aplicar es el conteo

(palomeo) de datos; aunque también existen otros métodos manuales como la

sumarización, promediar, etc. Estos métodos son lentos y poco confiables,

pero también son el medio más común de concentrar los datos.

Método de tabulación manual mecánica

Es la utilización de calculadoras, sumadoras y cualquier instrumento semi-

mecánico para concentrar datos, apoyándose en las operaciones aritméticas y

de cálculo que se registran en estos dispositivos.


148

Método automatizado

En este caso, la recopilación de datos se hace utilizando equipos de sumari-

zación y cálculo electrónicos o de cómputo. Con el apoyo de éstos se hace una

concentración más rápida de resultados a través de tabulaciones y

clasificaciones mas confiables de los antecedentes, también se gana en

profundidad y el tiempo invertido es menor, amén de que se logra una mejor

calidad en la presentación de los resultados.

Método matemático-estadístico

Por medio de las técnicas estadísticas, matemáticas y de cálculo que se aplican

en la recopilación, tabulación y clasificación de antecedentes, se pretende

profundizar en los resultados, hacer proyecciones de ellos y mejorar en sus

cálculos e interpretaciones. La utilización de estos métodos no es

independiente de las técnicas anteriores, más bien las complementan y son las

que le dan el fundamento científico a las investigaciones.


149

Lección 29: Fase V: Métodos de análisis.

Se trata de la selección del método, o los métodos de análisis a aplicar durante

el desarrollo de la investigación. Con su guía se elabora el análisis de la

información y se obtienen mejores resultados. Se enumera los nombres de los

más utilizados, éstos son:

- Método analítico-sintético

- Método inductivo-deductivo

- Método objetivo-subjetivo

- Método estadístico-dinámico

- Método cuantitativo-cualitativo

- Método empírico-pragmático

- Método teórico-práctico

Figura No.11 Métodos de análisis en el desarrollo de la investigación.


150


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153

Lección 30: Fase VI: Análisis de datos y Fase VII: Informe final.

Preparación para la sustentación (Estructura y criterios de evaluación).

Fase VI: Análisis de datos

Se refiere a la forma de utilizar la estadística para poder interpretar los

antecedentes. Es la agrupación de datos en rangos significativos conforme a

una selección adecuada que resulte en una interpretación útil para el

investigador Al respecto existen varias formas de utilizar la estadística, sólo se

consideran cuatro casos:

Estadística descriptiva

En este caso se interpretan fielmente los datos obtenidos, ya sea que se

presenten en gráficas, cuadros, resúmenes, etc., se utilizan sin admitir

modificaciones, esto es, tal cual se obtuvieron y tabularon.

Estadística de probabilidad

Es una técnica matemático-estadística que analiza el comportamiento probable

de los resultados obtenidos en la recopilación de datos, a fin de pronosticar, y

encontrar, mediante estimaciones estadísticas las relaciones entre esos datos

en grados de probabilidad, incertidumbre o certeza, para estar así en

condiciones de inferir alguna tendencia que sea útil a la investigación.

Estadística multidimensional

Es una clasificación de carácter informal que se hace de la estadística que es

aplicada con los modernos métodos de análisis y cálculo, la cual se comple-

menta mediante la conjugación estadística de variables significativas para el

investigador. Con la aplicación de estos métodos se busca interpretar cierto

comportamiento del fenómeno en estudio.

Proyecciones

Gracias al apoyo excelente de los sistemas de computación, con base en la

recopilación y análisis de los datos pertinentes se pueden hacer proyecciones -

representaciones a futuro- de la información almacenada; el propósito de estas

proyecciones es poder analizar y predecir un posible comportamiento de los

datos. Por lo general; a estos dispositivos se los conoce como simuladores y su


154

costo es muy alto. Cabe indicar que los métodos mencionados son solo de

carácter ilustrativo, la única intención que se persigue al presentarlos es poder

vislumbrar sus posibles aplicaciones. Se recomienda al investigador interesado

en estos procedimientos que recurra a libros especializados sobre el tema, a fin

de hacer más rico y acertado el análisis de los datos, de acuerdo con la

profundidad, confiabilidad y exigencia del tema de investigación

Fase VII: Informe final

Es la presentación formal de los resultados y el planteamiento fundamental de

la investigación realizada. Tiene el propósito de dar a conocer el proceso de la

investigación, la manera de obtener los resultados y, en sí, toda la información

que el investigador considera de importancia para los lectores de su tesis. Al

respecto presentamos varias formas de hacer esta presentación, las más

comunes son:

Tratado

Ésta es la presentación formal más abundante y completa de los resultados

obtenidos en una investigación. Su elaboración obedece al gran aporte

potencial de conocimientos y abarca todos los ángulos posibles del tópico que

es objeto del estudio. Ésta es la expresión más alta del conocimiento ya que

profundiza su estudio en grado sumo.

Ensayo

Se trata de la aportación de conocimientos que son resultado del examen

hecho a un tema por medio de una investigación; este tipo de presentación

lleva a un menor nivel de información que el tratado, pero sí profundiza con

respecto a la enseñanza y exposición de la investigación realizada. Aunque se

considera de menor nivel que el tratado, contiene más información que otras

presentaciones.

Monografía

Es la descripción de un tema específico que se presenta en forma simplificada

para un entendimiento rápido de sus componentes principales, los cuales se

han obtenido por medio de una investigación. Este trabajo contiene menor

grado de aportación de conocimientos que el ensayo pues en general se


155

compone de documentos de consulta rápida en los que se encuentra lo

esencial.

Tesis

Es la aportación de conocimientos específicos sobre un tema y generalmente

se utiliza para comprobar algo. En muchos casos con una tesis se puede

sustentar un examen de conocimientos, sea de doctorado, de grado o

profesional. La información que se presenta con este formato es relativa a un

solo tema y las aportaciones están de acuerdo con el nivel de estudios del

investigador sustentante.

En las tesis, el grado de profundidad va de acuerdo con el nivel de estudios, el

tipo de investigación realizada y los resultados obtenidos; pero siempre tiene

menor grado que las presentaciones anteriores.

Tesina

Se trata de un informe muy similar a la tesis, con menor grado de aportación

de conocimientos específicos y de poca profundidad en sus planteamientos.

Generalmente se realiza para sustentar un examen de conocimientos, algunas

veces de grado menor al profesional. Su información está relacionada con un

solo tema.

Artículo

Es la presentación de un conocimiento concreto en forma resumida y lo más

sintético posible sobre un tema en especial, su propósito es difundir con poca

profundidad o sólo en parte dicho conocimiento, a través de un medio de

difusión masiva.

Informe

Es una relación abreviada sobre todo lo relacionado con una investigación; su

propósito es dar a conocer someramente sólo lo esencial de lo encontrado, sin

ningún análisis.


156

Preparación para la sustentación (Estructura y criterios de evaluación)

Este proceso implica la sustentación ante público para lo cual se requiere de

entregar el informe escrito completo, la presentación profesional donde se

muestra los aspectos relevantes del trabajo y la demostración o presentación

de los resultados.

A continuación se presenta algunos lineamientos para la estructura de una

presentación profesional sin olvidar que esta debe contener activadores

cognitivos que le permitan al expositor llevar el orden en la exposición, no

contener demasiado texto y no tener sobrecarga de imágenes, así como el

contraste de colores es fundamental como el manejo del tiempo y la

preparación de la presentación para ese tiempo. El sonido es importante si se

requiere para ampliar la información contenida, el manejo de efectos para

mostrar secuencias es muy bueno.

1. Titulo de la propuesta Logo institución y propio

2. Presentación de autores

3. Contexto

4. Formulación del problema

5. Objetivo General

6. Objetivos específicos

7. Diagnostico

8. Desarrollo del proyecto

9. Aseguramiento de la calidad

10.Resultados

11.Recomendaciones

12.Conclusiones

13.Gracias

Tips para sustentar.

La defensa oral de la tesis no es una lectura, ni lectura resumida de lo que se

ha presentado por escrito.

El tesista debe preparar una verdadera puesta en escena de su tesis; cuando

llega a esta etapa tiene como ventaja que "se sabe" los distintos detalles de su

trabajo, por lo tanto ahora su desafío consiste en preparar la transformación

de esa información en un formato que se ajuste a los requerimientos de una

defensa oral: la comisión examinadora espera que muestre solvencia y

consistencia intelectual en desarrollo del tema, pero también espera otras

cosas que no aparecen en los escritos y que son muy importantes en la

persona cuando se la tiene al frente, tales como que parezca seguro, que

proyecte gusto por el trabajo, respeto y cordialidad con los Evaluadores, que


157

sea ameno y persuasivo, flexible o no dogmático, reflexivo, capaz de reconocer

sus limitaciones, organizado, etc.

Por lo tanto pondrá atención a cosas que no están en le tesis, cómo se mueve el

tesista, qué seguridad muestra en su mirada, en su voz, cuan diestro es para

planificar una exposición y apoyarla, si sabe jerarquizar la información entre lo

importante y lo secundario, etc.

REGLAS PRACTICAS

1- INFÓRMESE DE LAS EXIGENCIAS QUE DEBE CUMPLIR SU DEFENSA

esas exigencias son de dos tipos:

a) Las formales, que están fijadas en reglamentos y en los rituales consagrados

(ello incluye determinar quiénes integrarán la Comisión Examinadora, etapas y

protocolo del proceso, cómo se distribuye el tiempo).

b) Exigencias informales: características de los examinadores (especialidad,

currículum, manías, conducta anterior en otros exámenes, etc.). Si le es posible

trate de asistir a un examen de grado, entreviste a uno o más examinados.

2- PREPARE EL EVENTO

a) Elabore gráficos y tablas que faciliten tanto a Ud. como a sus Evaluadores

seguir sus argumentos.

b) No lea textual, salvo citas muy precisas, y téngalas claramente marcadas y

ordenadas.

c) Si usa aparatos de apoyo - proyectoras de transparencias y o de pantallas

digitales, grabadoras de audio o imagen, asegúrese que funcionen bien y sean

fáciles de operar. Las fallas e imprevistos pueden complicar inesperadamente su

trabajo.

d) Aunque la estructura de su presentación sigue la lógica de su escrito, debe

resumir, y enfatizar lo mas relevante. Trate de hacer una presentación breve

donde este lo medular: entre 40 y 60 minutos es un tiempo razonable. En las

preguntas del final de su presentación podrá profundizar si los Evaluadores lo

solicitan.

e) Planifique la coordinación entre su exposición y la presentación de material de

apoyo: cada cosa debe aparecer en el momento requerido.

3- REALICE UN ENSAYO

Hágalo rigurosamente (hasta los gobernantes saben que ensayando una


158

conferencia de prensa, pueden prepararse mucho mejor, y así en la conferencia

real aparecer más sólidos, seguros, y difícilmente pierden el control ante

preguntas incómodas).

Procure que el ensayo se ajuste al examen, y por supuesto invite compañeros,

colegas amigos que presencien su ensayo, que le hagan todas las preguntas que

se les ocurran y que luego analicen con Ud. las fortalezas y debilidades de su

presentación. No sólo expertos, incluso observaciones de "no expertos" le

pueden ser muy útiles también.

Cuide la presentación personal y la ubicación en el escenario de tal forma que

de la cara al público y al jurado y no interfiera con la visualización de su

presentación.

No se contradiga, ni contradiga al compañero, no lo interrumpa, complemente

lo expresado por el o ellos.

Prepare con los compañeros la presentación, que no se de la impresión de que

uno solo maneja el tema.

Las manos en los bolsillos o las damas pasando las manos al cabello no es bien

visto.

Sustente sus respuestas con base en el conocimiento y los resultados

obtenidos.


159

Figura No.12 Resumen general de la investigación.

Resumen general de la investigación


160

Autoevaluación

1. Para una tesis que conforma o que se debe tener en cuenta para administrar

o gestionar un proyecto?

2. En qué consiste el muestreo por cuotas? Proponga un caso práctico.

3. Qué tipo de preguntas y en qué consiste cada una en el instrumento de

cuestionarios?

4. Qué medidas estadísticas coadyuven al desarrollo de un proyecto y en qué

consiste cada una?

5. Cuáles son los criterios que debe tener en cuenta un jurado a la hora de

evaluar a un estudiante que sustenta una propuesta o proyecto de grado?

6. Describa a qué se refiere:

a. La parte del proceso de investigación

b. La parte formal de investigación

7. ¿Cuál se considera es el punto de partida de una investigación?

8. ¿Cuál es la característica básica de la investigación pura y aplicada?

9. Para cada una de las siguientes situaciones, identifique el tipo de

Investigación más indicada para resolverlas.

a. Se desea conocer las características de un grupo de estudiantes en cuanto

se refiere a sus frecuencias por sexo, edad, nivel de ingreso de su familia,

religión y preferencias políticas.

b. Un fisiólogo está interesado en saber la cantidad de glucosa retenida según

la cantidad de glucosa inyectada en gramos por hora y los kilogramos de peso

de los sujetos.

c. Un botánico está interesado en determinar los efectos de un determinado

abono en el crecimiento precoz de una variedad de trigo.

d. Estudio de la evolución de la universidad colombiana desde la Colonia hasta

nuestros días.

e. Experiencias terapéuticas con un esquizofrénico.

f. Características morfológicas del pargo rojo.

g. Una empresa desea conocer cómo varían los precios de su producto, según

el nivel de oferta del mismo.


161

h. Conflictos políticos en las zonas cafeteras del país durante la primera mitad

del siglo XX.

i. Evaluación de los efectos de una nueva droga en la curación de psicosis

maniaco-depresiva.

j. Una firma comercial ofrece un curso sobre liderazgo 9 todos sus ejecutivos

jóvenes. Toman el curso solamente 30 y por diversas razones otros no lo

toman. La firma está interesada en conocer los efectos del programa.


- Elabore un mapa conceptual teniendo en cuenta los diferentes tipos de

investigación.

- Elabore un ensayo donde se evidencie su punto de vista a cerca de los

enfoques de la investigación.

- Elaborar un cuadro comparativo de los métodos de análisis

- Realizar un artículo con base en la propuesta de su proyecto, donde lleve al

menos un cuadro que maneje estadísticas realizado en una hoja de cálculo, de

una encuesta realizada en un procesador de texto.


162

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Documents

Modulo de Proyecto de Grado de Ingenieria de Alimentos