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1 Jaisson Nigrinis Gestion del Conocimiento Momento 3 Autor: DIEGO E GARCIA P 2022

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Gestion del Conocimiento

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Momento 3

Diego E Garcia P Cod 85151089

207027_15Gestión del Conocimiento

TutorBenjamín González

Universidad Nacional Abierta y a DistanciaSanta Marta – Magdalena

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INTRODUCCION

En la evolución de la humanidad vemos el progresar del hombre sobre la faz de la tierra, para lograr subsistir primeramente por alimentos y luego con el paso del tiempo y de los avances tecnológicos, cambiaron sus prioridades, las cuales fueron respuesta a su deseo de descubrir y conquistar espacios antes no conocidos.

Cuando se habla de una gestión de conocimiento, tenemos claro que iremos mas allá de la simple investigación de unos hechos, estaremos entonces realizando un estudio teórico y al mismo tiempo seremos agentes de solución de situaciones que a diario, son comunes encontrar y que son estas o mas bien a través estas que podremos medir, que tanto hemos aprendido a progresar en medio de las adversidades o a cuestionar lo que son las decisiones que otros se han tomado el poder de ejecutar.

OBJETIVOS GENERAL

Definir las condiciones en las que se han llevado a cabo determinados proceso dentro de la compañía Colombiano Pélope para resolver de manera efectiva las dificultades presentadas, desde los cimientos de unas teorías científicas, relacionadas con el avanzar de las organizaciones.

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OBJETIVOS ESPECIFICOS.

Determinar las teorías científicas que respaldan cada uno de los procesos que se llevan al interior de la compañía Colombian People.

Identificar las problemáticas que hay en la organización Colombian people.

Desarrollar un plan de acción para salvar la empresa, dentro den la crisis que atraviesa.

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JUSTIFICACIÓN

Como futuros profesionales, dentro del plano de las ingenieras, tendremos la oportunidad de ser miembros de aquellos organismos que se encarguen de tomar decisiones o de plantear soluciones, por lo que este curso es fundamental para abordar situaciones reales y darles el tratamiento que corresponda a ellas.

La situación que tenemos como objeto de estudio y en la que pondremos en función nuestros conocimientos, que es el apretado momento de la compañía Colombian People, nos lleva a pensar que estamos ante un proceso académico que requiere de mucha dedicación y el uso de elementos propios para dar efectivas soluciones.

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Paso 2. Realizar una lluvia de ideas (Actividad individual y grupal) Los alumnos usualmente tienen teorías o hipótesis sobre las causas del problema; o ideas de cómo resolverlo. Estas deben de enlistarse y serán aceptadas o rechazadas, según se avance en la investigación.Cada participante debe expresar en el foro sus ideas generales, en relación a cuales fueron las causas del problema o como resolverlo, apoyados en los estudios previos que se realizaron sobre la unidad 3.Como resultado de este paso, se debe realizar un listado en donde se incluyan las ideas generales de cada uno de los integrantes de grupo, acerca de las causas del problema o como resolverlo.Este paso se realizará en el entorno de aprendizaje colaborativo, en el foro del momento 3, llamado “Foro Momento 3”.

1. Titulo del problema. Este titulo debe ser creado por el grupo colaborativo.

Propuesta ( Diego Garcia ) Se encienden las alarmas en Colombiano People, la empresa podría pasar a manos de extranjeros, dejando a sus empleados sin lugar donde laborar.

2. Descripción breve del problema. Es la ambientación de la realidad del problema, en relación con el medio dentro del cual aparece.

La problemática que atraviesa la compañía Colombian People, es bastante compleja de explicar al igual que darle solución, pues tiene distintos matices y cada uno de ellos esta directamente relacionado con el cercano paso de la compañía colombiana a ser de propiedad de nuevos accionistas de origen Europeo. Prepararse para los cambios no es algo fácil de asimilar o asumir, pues cada cambio como tal trae consigo riesgos y el principal de ellos es, que también saldrán las cosas? Pues aquí en la compañía hay incertidumbre por lo que podría llegar a pasar, los ejecutivos de mayor renombre han sido reemplazados por nuevos que vienen externamente. El firme planteamiento de, aquello que esta no sirve y hacemos referencia a los empleados, quienes han trabajado fielmente a la compañía puedan quedar por fuera al ser para el mayor accionista ingresar a la empresa a sus mejores.Con lo anterior queda claro que hay cambios drásticos al interior de la organización en donde se harán efectivas unas nuevas políticas y filosofías empresariales, algo que de algún modo desequilibra a todo el personal que labora de hace algún tiempo al saber que están a punto de cambiar absolutamente todo aquello que les ha costado de algún modo construir, apropiar y poner en desarrollo dentro de la misma. Ahora si bien hablamos de los niveles de operatividad de la compañía, estos se verán afectados por el cambio de condiciones a través de las nuevas políticas , las cuales pueden ser distintas con respecto a:

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Pagos Tiempo de las jornadas laborales Compromisos y responsabilidades de los cargos Uso de métodos muy distintos para la producción.

3. Solucion del problema segun las teorias que se estudiaron en la tercera unidad.

Si bien en el anterior punto expuse algunas de estas ideas no esta de mal volverlas a mencionar y sobretodo por la solicitud que se tiene con respecto a los contenidos generales de la unidad 3.

La generacion de conocimiento se da como respuesta a la expectativa que se tiene frente a lo que se ha solicitado, en otras palabras en la relación que se establece entre lo estudiado y la respuesta que damos a las distintas experiencias que enfrentamos dentro de un contexto en donde se pone a prueba.

Ahora si bien cada una de las acciones que miden la producción de conocimiento es mediante la solución de situaciones incomodas o problemicas, que se hacen nuestro desafio en cada una de los espacios, ahora como bien cita el autor ¨toda compañía genera o están generando conocimiento¨ esto pues tienen unas bases lo suficientemente grandes las cuales nos conducen a la modernización de técnicas de trabajo, reducción de costos de producción y la innovación de sus productos, esto es lo que nos lleva a pensar en el constante desafio pues la permanencia esta fijada precisamente en ello, en el caso de Colombian People, existe el temor del paso del mayor numero de acciones a un propietario extranjero, el cual no vio el crecimiento de la compañía, mucho menos los avances que esta tuvo en materia de comercicalizacion y ganancia de espacios en mercados externos, lo que si podemos ver como solución de el paso de propietarios y algo que a un tiempo puede resultar inevitable es, el poder que existe por parte de sus propietarios fundadores quienes conocen al dedillo los momentos fluctuantes pero también aquellos que son decaídas económicas, el conocimiento de los clientes.

Paso 3: Elaborar una lista de los aspectos conocidos como de los desconocidos. (Actividad individual y grupal) Este paso se realizará en el entorno de aprendizaje colaborativo, en el foro del momento 3, denominado “Foro Momento 3”. Cada participante debe expresar sus ideas en el foro acerca de:3. Lo que saben del problema, es decir, colocar en común el conjunto de ideas o conocimientos que cada participante posee acerca del tema, apoyados en el estudio que realizaron previamente de la unidad 3.4. Lo que les hace falta saber para solucionar el problema, es decir, determinar los temas de la Unidad 3 del curso que necesitan profundizar para comprender aún más el problema y qué conocimiento podría permitirles resolverlo.Existen muy diversos tipos de preguntas que pueden ser adecuadas; algunas pueden relacionarse con conceptos o principios que deben estudiarse para resolver la situación.Cada participante debe leer lo que expresó cada uno de sus compañeros en el

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foro de trabajo colaborativo.El grupo colaborativo debe llevar a establecer el foco alrededor del cual reunirán información necesaria para comprender y resolver el problema, para esto deben llegar colectivamente a una síntesis, conclusión o acuerdo basándose en los aportes de cada uno de los integrantes del grupo colaborativo.

Al final de este paso deben consolidar una lista de ideas y clarificarlas. Se sugiere utilizar el siguiente cuadro que sintetiza los acuerdos del grupo en relación al problema:

ASPECTOS CONOCIDOS Y DESCONOCIDOSCONOCIDOS DESCONOCIDOS

Investigacion del entorno, Colombian People para hacer empresa y sus respectivos productos hizo inversión de tiempo y de recursos para conocer tales realidades.

Propositos de Europa People, con respecto al entorno.

Conocimiento sobre el objeto de proyecto, se tiene un porposito y una iniciativa hacia la construccion de conocimiento para dar respuesta a los objetivos del proyecto.

Cuales son los objetivos de Europa people, al momento de ser Nuevo inverscionista.

Modelos y metodos de gestion empresarial. Los proyectos futuros que se tienen a realizar, para el mantenimiento de la compañia.

El uso de métodos para la sistematización de la información por parte de la compañía Colombian People.

Aspectos que se tienen par air hacia la busqueda continua de los procesos y la produccion.Viabilidad tecnica, con la que lo costos de produccion se mantendran para hacer fuerza a quienes son sus competidores.Cuantificadores con respect al estado actual de la compañia.

Cuadro grupal sintesis de ideas.

Preguntas a resolver Lo que se sabe del problema

Lo que hace falta saber para resolver el problema

Ideas o posibles soluciones al problema

Se encienden las alarmas en Colombiano People, la empresa podría pasar a manos de extranjeros, dejando a sus empleados sin lugar donde laborar.

¿Cómo se prepara el grupo empresarial

Investigacion del entorno, Colombian People para hacer empresa y sus respectivos productos hizo inversión de tiempo y de recursos para

Propositos de Europa People, con respecto al entorno.

Cuales son los objetivos de Europa people, al momento de ser Nuevo inverscionista.

Los proyectos

La generacion de conocimiento se da como respuesta a la expectativa que se tiene frente a lo que se ha solicitado, en otras palabras en la relación

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para convertirse en un verdadero conglomerado internacional?

¿Cuáles son las estrategias de marketing que llevan a que la compañía COLOMBIAN PEOPLE repunte en tan poco tiempo en el mercado?

¿A futuro será COLOMBIAN PEOPLE una empresa extranjera con sede en el país?

conocer tales realidades.

Conocimiento sobre el objeto de proyecto, se tiene un porposito y una iniciativa hacia la construccion de conocimiento para dar respuesta a los objetivos del proyecto.

Modelos y metodos de gestion empresarial.

El uso de métodos para la sistematización de la información por parte de la compañía Colombian People.

futuros que se tienen a realizar, para el mantenimiento de la compañia.

Aspectos que se tienen par air hacia la busqueda continua de los procesos y la produccion.

Viabilidad tecnica, con la que lo costos de produccion se mantendran para hacer fuerza a quienes son sus competidores.

Cuantificadores con respect al estado actual de la compañia.

que se establece entre lo estudiado y la respuesta que damos a las distintas experiencias que enfrentamos dentro de un contexto en donde se pone a prueba.

Ahora si bien cada una de las acciones que miden la producción de conocimiento es mediante la solución de situaciones incomodas o problemicas, que se hacen nuestro desafio en cada una de los espacios, ahora como bien cita el autor ¨toda compañía genera o están generando conocimiento¨ esto pues tienen unas bases lo suficientemente grandes las cuales nos conducen a la modernización de técnicas de trabajo, reducción de costos de producción y la innovación de sus productos,

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esto es lo que nos lleva a pensar en el constante desafio pues la permanencia esta fijada precisamente en ello, en el caso de Colombian People, existe el temor del paso del mayor numero de acciones a un propietario extranjero, el cual no vio el crecimiento de la compañía, mucho menos los avances que esta tuvo en materia de comercicalizacion y ganancia de espacios en mercados externos, lo que si podemos ver como solución de el paso de propietarios y algo que a un tiempo puede resultar inevitable es, el poder que existe por parte de sus propietarios fundadores quienes conocen al dedillo los momentos fluctuantes pero también aquellos que son decaídas

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económicas, el conocimiento de los clientes,

Paso 4: Hacer una lista de aquello que necesita hacerse para resolver el problema. (Actividad grupal) Este paso se realizará en el entorno de aprendizaje colaborativo, en el foro del momento 3, llamado “Foro Momento 3”. Como resultado de las discusiones e intercambios de ideas del paso anterior, los integrantes del grupo colaborativo deben diseñar el plan de trabajo de investigación de la información a seguir para solucionar el problema. Este plan de trabajo debe contener las tareas, roles, fechas que deben cumplir cada integrante del grupo, como resultado de acuerdos en conjunto que se registrarán en el foro de trabajo colaborativo. Se sugiere tener en cuenta el siguiente formato para el registro del plan de trabajo de investigación de la información:

Cuadro 2 plan de trabajo de investigación.

Nombre del participante

RolTema a profundizar

(contenidos de aprendizaje)

Fuente bibliografica

Duracion

Fechas o periodos en

que se profundizara

cada uno de los temas.

Diego E Garcia

Lider Sistematizar el Conocimiento.

Proteger el Conocimiento.

Gestion del Conocimiento

Organizacional (un enfoque

practico)/Sistematizar el

conocimiento/Jorge Aleberto

Valencia De Los Rios/

Gestion del Conocimiento

Organizacional (un enfoque

practico)/Proteger el

Conocimiento/Jorg

8 horas

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9 – 14 de Octubre.

15- 18 de Octubre.

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e Aleberto Valencia De Los

Rios/

Paso 5. Definir el problema. (Actividad grupal)

Teniendo en cuenta el listado desarrollado en el Paso 2 y el “cuadro 1. Síntesis grupal de ideas” elaborado en el paso 3, el grupo colaborativo debe redactar de forma concreta y clara un texto que describa el problema. Este texto debe contener los siguientes aspectos:

Título del problema. Este título debe ser creado por el grupo colaborativo.

Propuesta ( Diego Garcia ) Se encienden las alarmas en Colombiano People, la empresa podría pasar a manos de extranjeros, dejando a sus empleados sin lugar donde laborar.

Descripción breve del problema. Es la ambientación de la realidad del problema, en relación con el medio dentro del cual aparece.

La problemática que atraviesa la compañía Colombian People, es bastante compleja de explicar al igual que darle solución, pues tiene distintos matices y cada uno de ellos esta directamente relacionado con el cercano paso de la compañía colombiana a ser de propiedad de nuevos accionistas de origen Europeo. Prepararse para los cambios no es algo fácil de asimilar o asumir, pues cada cambio como tal trae consigo riesgos y el principal de ellos es, que también saldrán las cosas? Pues aquí en la compañía hay incertidumbre por lo que podría llegar a pasar, los ejecutivos de mayor renombre han sido reemplazados por nuevos que vienen externamente. El firme planteamiento de, aquello que esta no sirve y hacemos referencia a los empleados, quienes han trabajado fielmente a la compañía puedan quedar por fuera al ser para el mayor accionista ingresar a la empresa a sus mejores.Con lo anterior queda claro que hay cambios drásticos al interior de la organización en donde se harán efectivas unas nuevas políticas y filosofías empresariales, algo que de algún modo desequilibra a todo el personal que labora de hace algún tiempo al saber que están a punto de cambiar absolutamente todo aquello que les ha costado de algún modo construir,

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apropiar y poner en desarrollo dentro de la misma. Ahora si bien hablamos de los niveles de operatividad de la compañía, estos se verán afectados por el cambio de condiciones a través de las nuevas políticas , las cuales pueden ser distintas con respecto a:

Pagos Tiempo de las jornadas laborales Compromisos y responsabilidades de los cargos Uso de métodos muy distintos para la producción.

Formulación del problema. Enunciar las preguntas problémicas a resolver según la situación problémica que encuentra en el foro del trabajo colaborativo.

¿Cómo se prepara el grupo empresarial para convertirse en un verdadero conglomerado internacional?

Viendo la importancia que tiene el conocimiento para la construcción de empresa, vemos que la conservación de valores, modelos y estrategias como tal pueden ser cuidadas bajo la idea de los derechos de autor, como tal no serian transferibles y este que se convierte en el gran fuerte de la compañía, solo le pertenecería a ellos. La sistematización llevaría a que el equipo de trabajo como tal conocería resultados que le permitirían mejorar en cada uno de sus procesos, asi desde la iniciativa de mejorar en cada uno de los procesos y mecanismos tendríamos una información de incalculable valor que generaría un conocimiento especializado en cuanto a la materia que se tiene en manos trabajando.

¿Cuáles son las estrategias de marketing que llevan a que la compañía colombiano pópele repunte en tan poco tiempo en el mercado?

Las estrategias a emplear, para salir adelante en medio de una situación compleja, en donde se cree no tener poder, no es del todo asi, pues quien tiene la información finalmente es quien tiene el poder.

Para ello veremos el uso de unos recursos que van desde el componente organizacional, como el soporte documental.

Para estos aspectos la compañía idea y tecnifica los elementos que podrían modificar antiguos y poco efectivos métodos, el recaudo de unas evidencias, en la que los usuario son los que primeramente tienen la opinión y su opinión tiene un significado, desde ahí veremos el empleo de unas tareas, las cuales nos llevan a conducir lo que deseamos alcanzar, mas estas tareas se definen como una serie de actividades las cuales, se convierten en acciones que el cliente podrá evaluar y dar opiniones para que se pueda sentir mas a gusto con el producto y la compañía. Ahí en las actividades se alcanza a definir los procesos que serán intervenidos a través de una reingeneria que vaya desde la simplificación de los procesos como la

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transformación de aquellas novedades que el cliente manifestó como incomodidades o solita que se debe mejorar.

¿A futuro será colombiano pópele una empresa extranjera con sede en el país?

Si la compañía y su propietario-fundador trabajan en la consolidación de un conocimiento el cual tenga las condición de propiedad de la misma, mediante la característica de patentado de cada una de ellas, entonces no solo veremos protegido el conocimiento que tiene la compañía, sino que además este se convertirá en el sistema de blindaje de la misma, ya no será solamente la venta en dado caso que se llegue a negociar unas propiedades físicas, sino que también existirán unos elementos intelectuales.

4. Supuestos de las soluciones a las preguntas problemitas.

La perdida de identidad nacional: Si se hace la creacion de patentes y en donde se establezcan políticas en donde lo que se cree o produzca dentro de la compañía, es de pertenencia de la misma, entonces esto servirá para el cuidado del patrimonio material e intelectual.

El traspaso de empresa a nuevos propietarios:

Los limites se ven fijados por las políticas que la misma empresa pueda generar e incluso definir dentro de una mesa de negociación, pero como se dijo anteriormente si se patentan cada una de las ideas que los han identificado por muchos años a estas la compañía que es el nuevo accionista, no podría llegar a hacer grandes modificaciones pues los cambios les traerían enfrentamientos con los clientes quienes ya se hayan sentido identificados con la compañía.

La inevitable salida de empelados:

Si la sistematización de los conocimientos es el tener: pasos, procedimientos y el diseño de un sistema de gestión, entonces:

Los empleados no se verán en la tarea de continuar saliendo, pues cada quien sabe que es valioso dentro de la organización y que es necesaria su

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experiencia y su conocimiento para su continuidad, pues es necesario ver que todo va en mejoras.

5. Teoría que sustenta las posibles soluciones a las preguntas problemitas:

Sistematizar el conocimiento. Proteger el conocimiento.

Paso 6. Obtener información. (Actividad individual y grupal)

Cada participante publica el resumen de los temas que domina y que profundizó en formato Word, letra arial, tamaño 12 y no superior a 2 páginas, en el foro del momento 3: “Foro Momento 3”.

Cada uno de estos temas, son de vital valor cuando se tienen dificultades como hasta ahora las presentadas en el tema, pues proteger el conocimiento es una de las herramientas esenciales y basicas para transferir conocimiento pero al mismo tiempo para su cuidado y preservacion. Para ello vemos el sugimiento de estadios completos como son la propiedad intelectual, en donde el autor de un ideal tiene la autonomia de definir si lo que es de su autoria se incluye bajo la facultad de derechos de autor, lo que le permite que aquello que es de propiedad intelectual no puede ser de manipulacion por personas ajenas a este. En este punto vemos que el autor tiene unos derechos y en calidad de los mismo existe una normatividad, unas leyes que amparan lo que le pertenece, pues asi como existen leyes para la conservación y protección de los elementos físicos, de igual manera los hay para quienes generan otro tipo de bien o de poder. En ellas existen unas categorías tenemos entonces: propiedad industrial y derechos de autor, para la primera de las categorías hay dos subgrupos:

Creaciones Industriales: dentro de este subgrupo esta todo aquello que nosotros podríamos identificar como producto, pues para evitar que una compañía a otra le robe o use elementos propios de su gerencia de proyectos, cada una de las idea tiene la facultad de ser patentada.

Signos distintivos: la identidad del producto, son como los nombres y apellidos nuestro productos que están también identificados con una marca, para ellos existen una serie de características de tipo grafico.

En la siguiente categoría que se conoce como: derechos de autor, tenemos dos subcategorías, obras literarias y atisticas y software.

Obras literarias y artísticas: el arte es uno de los elementos en donde se puede apreciar mayor virtud de inteligencia, pero al mismo tiempo es uno en los que se corre mayor riesgo de las ideas ser plagiadas o clonadas.

Software: es uno de los elementos no tangible que mayor presecusion y sobre el cual existe mayor cantidad de leyes o normatividad.

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Ahora para definir cada una de estas ideas en el orden de proteger los derechos del autor tenemos: tres grandes subgrupos los cuales por el tipo de elementos intelectuales se encuentran clasificados:

Patentes: titulo que otorga el gobierno de un país a razón de cuidar el material intelectual.

Diseño industrial, como ya bien se menciono, toda aquella invención tecnológica que tiene un principio de beneficiar y satisfacer las necesidades de un mercado que pide a gritos una solución.

Secretos Industriales: no todas las veces el industrial da a conocer la formula mágica de su éxito, por lo tanto haciendo uso de los recursos industriales pone en practica los elementos esenciales que le permitan guardar su as bajo la manga.

Marcas: un simbolo o nombre es de uso exclusivo y cuando se tiene uno de renombre es con mayor gusto asediado por los demás.

Obtención de la Información.

Nombre particip

ante

Temas relacion

ados con el

problema

(contenidos de

aprendizaje)

Fuentes bibliográficas

Relación entre la

teoría y el problema

Alternativa de solución

planteadas por el estudiante.

Alternativas de

solución seleccionada por el grupo participa

tivo.

Diego E Garcia

Sistematizar el conocimiento.

Proteger el conocimiento.

Gestion del Conocimiento Organizacional (un enfoque practico)/Sistematizar el conocimiento/Jorge Aleberto Valencia De Los Rios/

Gestion del Conocimiento Organizacional (un enfoque practico)/Proteger el

La problemática que atraviesa la compañía Colombian People, es bastante compleja de explicar al igual que darle solución, pues tiene distintos matices y cada uno

¿Cómo se prepara el grupo empresarial para convertirse en un verdadero conglomerado internacional?

Viendo la importancia que tiene el conocimiento para la construcción de empresa, vemos

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Conocimiento/Jorge Aleberto Valencia De Los Rios/

de ellos esta directamente relacionado con el cercano paso de la compañía colombiana a ser de propiedad de nuevos accionistas de origen Europeo.

Prepararse para los cambios no es algo fácil de asimilar o asumir, pues cada cambio como tal trae consigo riesgos y el principal de ellos es, que también saldrán las cosas? Pues aquí en la compañía hay incertidumbre por lo que podría llegar a pasar, los

que la conservación de valores, modelos y estrategias como tal pueden ser cuidadas bajo la idea de los derechos de autor, como tal no serian transferibles y este que se convierte en el gran fuerte de la compañía, solo le pertenecería a ellos. La sistematización llevaría a que el equipo de trabajo como tal conocería resultados que le permitirían mejorar en cada uno de sus procesos, asi desde la iniciativa de mejorar en cada uno de los procesos y mecanismos tendríamos una información de incalculable valor que generaría un conocimiento especializado en cuanto a la materia que se tiene en manos trabajando.

¿Cuáles son

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ejecutivos de mayor renombre han sido reemplazados por nuevos que vienen externamente.

El firme planteamiento de, aquello que esta no sirve y hacemos referencia a los empleados, quienes han trabajado fielmente a la compañía puedan quedar por fuera al ser para el mayor accionista ingresar a la empresa a sus mejores.

Con lo anterior queda claro que hay cambios drásticos al

las estrategias de marketing que llevan a que la compañía colombiano pópele repunte en tan poco tiempo en el mercado?

Las estrategias a emplear, para salir adelante en medio de una situación compleja, en donde se cree no tener poder, no es del todo asi, pues quien tiene la información finalmente es quien tiene el poder.

Para ello veremos el uso de unos recursos que van desde el componente organizacional, como el soporte documental.

Para estos aspectos la compañía idea y tecnifica los elementos que podrían modificar antiguos y poco efectivos métodos, el

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interior de la organización en donde se harán efectivas unas nuevas políticas y filosofías empresariales, algo que de algún modo desequilibra a todo el personal que labora de hace algún tiempo al saber que están a punto de cambiar absolutamente todo aquello que les ha costado de algún modo construir, apropiar y poner en desarrollo dentro de la misma. Ahora si

recaudo de unas evidencias, en la que los usuario son los que primeramente tienen la opinión y su opinión tiene un significado, desde ahí veremos el empleo de unas tareas, las cuales nos llevan a conducir lo que deseamos alcanzar, mas estas tareas se definen como una serie de actividades las cuales, se convierten en acciones que el cliente podrá evaluar y dar opiniones para que se pueda sentir mas a gusto con el producto y la compañía. Ahí en las actividades se alcanza a definir los procesos que serán intervenidos a través de una reingeneria que vaya desde la simplificación de

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bien hablamos de los niveles de operatividad de la compañía, estos se verán afectados por el cambio de condiciones a través de las nuevas políticas , las cuales pueden ser distintas con respecto a:

PagosTiempo de

las jornadas laborales

Compromisos y responsa

los procesos como la transformación de aquellas novedades que el cliente manifestó como incomodidades o solita que se debe mejorar.

¿A futuro será colombiano pópele una empresa extranjera con sede en el país?

Si la compañía y su propietario-fundador trabajan en la consolidación de un conocimiento el cual tenga las condición de propiedad de la misma, mediante la característica de patentado

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bilidades de los cargos

Uso de métodos muy distintos para la producción.

de cada una de ellas, entonces no solo veremos protegido el conocimiento que tiene la compañía, sino que además este se convertirá en el sistema de blindaje de la misma, ya no será solamente la venta en dado caso que se llegue a negociar unas propiedades físicas, sino que también existirán unos elementos intelectuales.

1. Supuestos de las soluciones a las pregunta

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s problemitas.

La perdida de identidad nacional:

Si se hace la creacion de patentes y en donde se establezcan políticas en donde lo que se cree o produzca dentro de la compañía, es de pertenencia de la misma, entonces esto servirá para el cuidado del patrimonio material

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e intelectual.

El traspaso de empresa a nuevos propietarios:

Los limites se ven fijados por las políticas que la misma empresa pueda generar e incluso definir dentro de una mesa de negociación, pero como se dijo anteriormente si se patentan cada una de las ideas que los han identifica

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do por muchos años a estas la compañía que es el nuevo accionista, no podría llegar a hacer grandes modificaciones pues los cambios les traerían enfrentamientos con los clientes quienes ya se hayan sentido identificados con la compañía.

La inevitable salida de empelados:

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Si la sistematización de los conocimientos es el tener: pasos, procedimientos y el diseño de un sistema de gestión, entonces:

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ia y su conocimiento para su continuidad, pues es necesario ver que todo va en mejoras.

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CONCLUSIONES.

Cabe resaltar que toda compañía busca el aumento de sus utilidades utilizando sus mejores estrategias de mercado, el caso expuesto anteriormente deja mucho que aprender debido a que como se noto era una compañía casi multinacional que por andar en la búsqueda de su crecimiento internacional y crecimiento de utilidades no realizo los estudios previos ni tampoco tenia preparadas estrategias para la situación presentada y por ende se genero el problema tratado.Cabe resaltar que este grupo solo busco su propio beneficio al momento de realizar la fusión con la multinacional europea, pero no se preparó para los cambios generados al momento en que los socios extranjeros se quedaran con el mayor porcentaje de la sociedad y por ende esto trajo consigo unos cambios de personal el cual no fue mirado con los mejores ojos por el personal nacional, por eso como se pudo leer en las bibliografías en toda compañía se debe estar preparado para todo tipo de escenarios y más cuando se maneja un mercado global o de gran tamaño como fue el del caso tratado.No queda más por decir y resaltar entonces que en este trabajo se realizó un estudio del caso y se establecieron parámetros para si alguna vez se llegara a presentar algo similar, de igual manera se estableció una lluvia de ideas para buscar soluciones a las posibles fallas de la compañía llegando a unas respuestas las cuales nos permiten encontrar dicha falla y así poder concluir que siempre se debe estar preparado para todo y siempre se debe tener un plan o una estrategia para cualquier tipo de escenario y así evitar posibles controversia o problema.

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BIBLIOGRAFIA.

La Gestion Del Conocimiento/ Universidad Autonoma De Occidente/Dario Quiroga Parra Y Otros Autores.

La Gestión Del Capital Humano En El Marco De La Teoría Del Capital Intelectual Una Guía De Indicadores/ Departamento Análisis Económico Y Ade Universidad A Coruña/ María De Las Mercedes Teijeiro Álvarez María Teresa García Álvarez Rosa María Mariz Pérez

Gestion Del Conocimiento Organizacional (Un Enfoque Practico)/Sistematizar El Conocimiento/Jorge Aleberto Valencia De Los Rios/

Gestion Del Conocimiento Organizacional (Un Enfoque Practico)/Proteger El Conocimiento/Jorge Aleberto Valencia De Los Rios/