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Habilidades Sociales
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Universidad Andrés Bello
Facultad de Educación
Magíster en Docencia para la Educación Superior
¿QUÉ IMPORTANCIA TIENEN LAS HABILIDADES SOCIALES PARA EL
LOGRO DE UN BUEN APRENDIZAJE?
Asignatura: Metodología del Aprendizaje
Profesora: María Luz Morillo Quesen
Alumna: Marcela Orlandi Morales
Fecha de Entrega: 17 de Mayo 2004
INDICE
Portada
Índice
Introducción
Reseña Histórica del Aprendizaje
Distintas Concepciones y Postulados del Aprendizaje
Sustentos de un Buen Aprendizaje y su Connotación Social
Habilidades Sociales y su Relación con el Aprendizaje
Conclusión
Bibliografía
¿Qué Importancia tienen las Habilidades Sociales para el Logro de un Buen Aprendizaje?___________________________________________________________________________
INTRODUCCIÓN
El ser humano es por naturaleza un ente social, su medio directo de acción
es social y su relación con sus pares también es social. Por lo tanto, resulta
imprescindible el desarrollo de habilidades sociales que le permitan relaciones
interpersonales satisfactorias y efectivas. Así como también abordar cualquier
proceso de aprendizaje, ya que éste es de base social.
Es necesario entonces llevar a cabo un análisis sobre el desarrollo de
habilidades sociales y responder cómo su desarrollo favorece al logro de un buen
aprendizaje, considerando referentes teóricos desde un enfoque constructivista,
tales como Piaget, Vigotsky, Gardner, Bruner, entre otros. Quienes en general se
refieren al buen aprendizaje como el que tiene mayor grado de significado para el
sujeto en su aprendizaje, incluso en las habilidades sociales, porque la inteligencia
humana es una capacidad de funciones en los distintos universos simbólicos,
musicales, artísticos, etc. posibles de modificar y mejorar, además de ser una
capacidad interna, se encuentra distribuida en el entorno.
El propósito será comprender la significación de un buen aprendizaje, para
tal efecto es necesario exponer una breve reseña de la historia del aprendizaje, a
fin de conocer sus comienzos y evolución, hasta llegar a las diversas
concepciones que existen en la actualidad. A lo largo del trabajo se considera el
aprendizaje desde una mirada social, esto en vista de que para su adquisición es
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¿Qué Importancia tienen las Habilidades Sociales para el Logro de un Buen Aprendizaje?___________________________________________________________________________
necesario desarrollar además de habilidades cognitivas, ciertas habilidades
sociales. Se exponen concepciones de habilidad social y se contrastan con las
habilidades cognitivas, sin excluirlas ni favorecer a unas por sobre las otras, mas
bien señalando argumentos y referentes teóricos que plantean que es imposible
concebir un buen aprendizaje sin desarrollar habilidades sociales, como la
asertividad, la empatía, capacidad de trabajo en equipo, etc.
En vista de la importancia que tiene el desarrollo de habilidades sociales
para la adquisición de un buen aprendizaje, es imprescindible además una buena
práctica junto con la acción de maestros capacitados y dotados de vocación y
compromiso docente, a fin de facilitar herramientas necesarias para la adquisición
de mayor grado de significados en cada aprendizaje. Es de especial interés para
los representantes del constructivismo, la función y labor realizada por estos
agentes, educadores, psicopedagogos y demás profesionales del área educativa,
ya que sobre ellos recae la gran tarea, responsabilidad y desafío de contribuir al
logro de buenos aprendizajes por parte de sus alumnos. Ya que se convierten en
mediadores y facilitadotes del aprendizaje de sus alumnos. A este respecto, en
vista de que la labor mediadora no es improvisada, resulta vital una adecuada
planificación, didáctica y evaluación del aprendizaje, ya que cada acción del
docente es recepcionada por el sujeto y utilizada para construir su percepción
individual de la realidad. Esto porque el aprendizaje existe en una constante
interacción del sujeto con su medio, resultando en un cambio interno de
naturaleza cualitativa y duradera.
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¿Qué Importancia tienen las Habilidades Sociales para el Logro de un Buen Aprendizaje?___________________________________________________________________________
La psicopedagogía es una disciplina que tiene como objetivo contribuir a
este cambio de modo positivo, modificando estructuras y esquemas cognitivos,
pero también estructuras sociales, ya que el área afectiva-emocional-social es
transversal y permeable en todo el proceso educativo, referido tanto a ámbitos
formales como informales, contribuyendo al logro de un aprendizaje con
significados, duradero y transferible a todo ámbito de acción en la vida de un
sujeto, actuando no tan solo de forma interna, sino que en función de la
inteligencia distribuida, considerando permanentemente la acción del entorno. A
través del escrito se aplicarán conceptos y se establecerán relaciones ligados a
esta disciplina.
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¿Qué Importancia tienen las Habilidades Sociales para el Logro de un Buen Aprendizaje?___________________________________________________________________________
RESEÑA HISTÓRICA DEL APRENDIZAJE.
El aprendizaje es parte del ser humano, de su cultura y sociedad. Es por
esa razón que es posible razonar que existe aprendizaje desde que el hombre
inició su existencia. Ahora cabe preguntarse ¿Cómo evolucionó el aprendizaje?
¿Qué caracterizó su progreso hasta convertirse en una de las necesidades más
prioritarias para el desarrollo humano y para el progreso de las sociedades
actuales? ¿Cuál es el camino que el aprendizaje, como actividad humana, ha
recorrido para convertirse en el motor del mundo y en la fuente de esperanza de
muchos para el futuro? Es necesario realizar un recorrido por la historia del
aprendizaje a fin de responder a estas interrogantes.
Al revisar estudios en este campo es posible notar que “la historia del
aprendizaje como actividad humana se remonta a los propios orígenes de nuestra
especie, de hecho sus primeros vestigios tuvieron lugar hace unos 5.000 años, en
torno al 3.000 a.d.C. La aparición de las primeras culturas urbanas (...) traen
consigo el primer sistema de escritura conocido (...), creándose las primeras
escuelas de la Historia.”1
El hombre necesita del aprendizaje y la educación para sobrevivir, es decir,
para permanecer en la cultura, para ser útil, respetado, y más importante aún,
crecer intelectual, emocional y socialmente, tanto como individuo, grupo y
1 Juan Ignacio Pozo Municio: Aprendices y Maestros, Alianza Editorial, Madrid, España, página 32.
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¿Qué Importancia tienen las Habilidades Sociales para el Logro de un Buen Aprendizaje?___________________________________________________________________________
sociedad. Necesita dar a conocer sus saberes, perpetuar sus conocimientos y
sabiduría, y esto lo logra a través del aprendizaje. Por ejemplo el aprendizaje de la
escritura, ya que mediante la ella es posible perpetuarse en el tiempo, a través de
ideas, transmitir cultura, y plasmar en un conjunto de letras y palabras
sentimientos de pertenencia, es decir, dar a conocer a otros logros propios,
posesiones personales y hazañas; a partir de lo cual nuevas generaciones podrán
conocer y aprender tal vez nuevas formas de actuar, de comunicarse y crecer
como individuos.
Ahora bien este aprendizaje que se remonta a tantos miles de años atrás en
la historia, comenzó de modo distinto a como concebimos el aprendizaje en la
actualidad. “Platón señaló que en cuanto los niños sabían leer el maestro hacía
que recitaran los versos de los grandes poetas y les obligaba a aprenderlos de
memoria”.2 Esto concuerda con las corrientes o enfoques que han existido a lo
largo de los años en el origen del conocimiento o teorías del aprendizaje. Es bien
sabido que la primera de ellas fue el Racionalismo, que concebía el conocimiento
como sombra y reflejo de ideas innatas que constituían la racionalidad humana. Y
justamente Platón forma parte de la “familia” racionalista en filosofía y psicología, y
es a él a quien se le atribuye la primera teoría elaborada sobre el aprendizaje3.
Este aprendizaje descrito por Platón, era predominantemente de carácter
memorístico y reproductivo, en vez de analítico y productivo. Aunque en la
2Juan Ignacio Pozo Municio: Aprendices y Maestros, Alianza Editorial, Madrid, España, página 32.3 Apuntes Magíster en Docencia para la Educación Superior. Cátedra Metodología del Aprendizaje: María Luz Morillo Quesen. 2004.
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¿Qué Importancia tienen las Habilidades Sociales para el Logro de un Buen Aprendizaje?___________________________________________________________________________
“Academia de Platón se recurría al método socrático, basado en los diálogos y
dirigido más a la persuasión que a la mera repetición de lo aprendido”.4 “Pero la
generalidad estaba basada en la imitación o replica del modelo que proporcionaba
el maestro.
Sin embargo con la invención de la imprenta, el aprendizaje da un giro
inesperado, la escritura se transforma en “La Memoria de la Humanidad”5 y ya no
resulta tan importante memorizar los conocimientos, ahora es más necesario
aprender a leer, comprender, analizar, y generar nuevos saberes. Es por eso que
luego del Renacimiento, con todas las invenciones y nuevos descubrimientos
tecnológicos, culturales y sociales, el ser humano abre su mente y amplía sus
horizontes, siendo capaz de descentralizar el conocimiento (Copérnico, Darwin,
Einstein) y el ser humano. Lo cual sin lugar a dudas influye también en la
educación, en la construcción del conocimiento y el aprendizaje.
De ser el hombre lo más importante y el centro del universo, con el
Renacimiento, se descubre que en realidad el hombre es tan sólo un conjunto de
pequeñas partículas pertenecientes a este vasto universo. Incluso en la
actualidad, mientras más descubrimientos existen, más se relativiza nuestra mente
y conocimientos y nos damos cuenta que lo que hoy se cree conocer y se
considera como verdades absolutas, en pocos instantes quedan obsoletas, se
desvanecen y son reemplazadas por nuevas teorías.
4 Juan Ignacio Pozo Municio: Aprendices y Maestros, Alianza Editorial, Madrid, España, página 33.5 Juan Ignacio Pozo Municio: Aprendices y Maestros, Alianza Editorial, Madrid, España, página 34.
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Nace entonces una nueva concepción de aprendizaje, que trae consigo la
necesidad de crear, de aportar, contrario a lo que ocurría en la época racionalista,
en donde los aprendizajes estaban ligados a la reproducción y repetición. Esta
época más actual está determinada por un aprendizaje basado en la construcción
de modelos y la interpretación individual de la información que recibimos; como
producto de la experiencia construida y no una mera réplica de la realidad. Es por
esa razón también que este aprendizaje es único, porque está determinado por los
conocimientos previos de cada individuo, los cuales son claramente particulares e
inigualables. Desde esta perspectiva actual el individuo al aprender incorpora
todos sus conocimientos, actitudes, habilidades, competencias y experiencias
previas, y los utiliza al momento de generar nuevos aprendizajes. En el siguiente
apartado se ampliará el análisis de estas corrientes de aprendizaje y de la
construcción del conocimiento desde diversos enfoques.
La interrogante planteada al principio del capítulo sobre cómo el aprendizaje
se ha convertido en la mayor y más trascendente actividad humana, a través de
estas pocas líneas se ha tratado de analizar la manera en que la sociedad actual
está determinada por sus aprendizajes y educación, esto se verifica y comprueba
al meditar que “la riqueza de un país o nación no se mide ya en términos de los
recursos naturales que dispone, sino en su capacidad de aprendizaje”.6 Esa es
6 Juan Ignacio Pozo Municio: Aprendices y Maestros, Alianza Editorial, Madrid, España, página 39.
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una de las razones que permiten vislumbrar el aprendizaje inherentemente social,
porque se genera en contextos sociales y sus demandas son igualmente sociales.
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DISTINTAS CONCEPCIONES Y POSTULADOS DEL APRENDIZAJE.
Ya se ha comentado en el apartado anterior que a lo largo de la historia
humana la función que ha cumplido la educación y los métodos de los cuales se
vale han sido variados dependiendo de la época y el progreso y adelanto de la
sociedad y cultura en general. Es así como es posible hacer un recorrido por las
diferentes teorías del aprendizaje y sus postulados a fin de definir el aprendizaje.
No obstante, es imposible definir el aprendizaje sin contextualizarlo. Es por esa
razón que a continuación se detallan de modo general, dos enfoques o corrientes
del aprendizaje que han sido ampliamente estudiadas, y se definirá el aprendizaje
de modo contextualizado en cada una de ellas.
o CONDUCTISMO: Como primer representante de este enfoque se
encuentra Pavlov y el conductismo clásico. Luego lo sigue Skinner con el
conductismo operante. Finalmente Bandura con el aprendizaje
observacional. Para el conductismo el aprendizaje es resultado la reacción
directa del individuo a los estímulos del entorno. El conductismo en general
se relaciona con los programas educativos que tienden a eliminar ciertas
conductas no deseadas y a desarrollar conductas deseadas o nuevas
conductas. Se trabaja con refuerzos y programas por manejo de
contingencia, en donde se aplican en forma sistemática los refuerzos.
Mientras menos se cuestione el individuo, mucho mejor.
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o CONSTRUCTIVISMO: El constructivismo establece que el sujeto
cognoscente aprende a partir de la construcción de su conocimiento.
Supone que cada sujeto tiene que construir sus propios conocimientos,
dando origen a una organización psicológica individual. No obstante existen
facilitadores o mediadores en tal construcción. Es decir, el aprendizaje se
logra debido a procesos internos y al medio externo que lo rodea; y
dependiendo de que tales condiciones resulten favorables o no, se facilitará
o dificultará tal construcción. Existen distintos planteamientos del
constructivismo social, entre los cuales es posible establecer puntos de
convergencias y divergencias.
Piaget plantea que a cada edad hay estructuras lógicas diferentes.
En la pequeña infancia, infancia intermedia, gran infancia y en la
adolescencia. A partir de la asimilación y la acomodación el ser humano va
aumentando su inteligencia de acuerdo a cada etapa de su desarrollo,
hasta llegar a una estructura lógica formal.
Un programa educativo con este enfoque pretende que la transición
de una etapa a otra sea más rápida, mejorando de este modo el
pensamiento.
Bruner en cambio, postula que existen diferentes formas de procesar
la información recibida del medio interno y externo. Y lo realmente
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importante es adaptar de acuerdo a la edad del sujeto, el procesamiento de
la información para de ese modo lograr la respuesta al problema. El
programa de Bruner consiste en motivación, estructuras del conocimiento,
estructuras de los conocimientos previos y refuerzos.
Propone un sistema de connotación social del aprendizaje al
proponer el concepto de “andamiaje”, supone que las “intervenciones
tutoriales del adulto deberían mantener una relación inversa con el nivel de
competencia en la tarea del niño. Cuanta más dificultad tenga el niño en
lograr el objetivo, más directivas deberían ser las intervenciones de la
madre.”7
Vigotsky plantea que “el aprendizaje significativo hunde sus raíces
en la actividad social, en la experiencia externa compartida”.8 Y desarrolla el
concepto de zona de desarrollo próximo. Plantea que el sujeto es capaz de
resolver problemas bajo la guía de otra persona que esté más avanzada,
existiendo de este modo un nivel potencial de desarrollo. La ayuda de esta
guía externa permite desarrollar mi nivel potencial, esta guía la puede
constituir la familia, los amigos, los maestros, etc.
7 Amelia Alvarez y Pablo del Río: Educación y Desarrollo: La teoría de Vigotsky y la Zona de Desarrollo Próximo. Página 117.8 Amelia Alvarez y Pablo del Río: Educación y Desarrollo: La teoría de Vigotsky y la Zona de Desarrollo Próximo. Página 101.
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“Los problemas deben diseñarse en la zona de desarrollo próximo de
los conocimientos previos de los aprendices, donde el aprendiz aún o tiene
respuestas ciertas pero está ya en condiciones de hacerse buenas y fértiles
preguntas.(...) A partir de los conocimientos previos de los aprendices
deben ver la tarea no tan sólo como un problema próximo a sus intereses,
sino también con la mínima intriga para animarse a resolverlo”.9
A partir de estos argumentos se puede concluir que Vigotsky
considera al hombre como un ser social, por lo que es posible intervenir
activa e intencionalmente en el proceso de desarrollo próximo de los
individuos.
Feverstein plantea que los procesos cognitivos son altamente
modificables. Por lo tanto se crea un programa de enriquecimiento
instrumental, en donde el sujeto tendrá la oportunidad de entender formas
de conocer el mundo, corregir ciertas debilidades y conceptos básicos
erróneos. Pero es la cultura a través de un mediador lo que posibilita un
buen aprendizaje en el sujeto.
Gardner plantea la existencia de inteligencias múltiples, por lo que
es necesario potenciar aquellas inteligencias que se puedan adaptar a los
contenidos exigidos. Propone programas en donde el sujeto puede
9 Juan Ignacio Pozo Municio: Aprendices y Maestros, Alianza Editorial, Madrid, España, página 324.
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desarrollar habilidades para él desconocidas, entre ellas habilidades
sociales.10
Frente a estos postulados de los diversos autores, se puede concluir que el
constructivismo es un enfoque interaccionista, ya que el aprendizaje es el
resultado de la acción del sujeto sobre la realidad social y cultural, determinado
por las propiedades de sí mismo y de su entorno, junto con la mediación
necesaria, lo cual requiere de habilidades no tan sólo cognitivas, sino también
sociales. Es aquí donde entran en juego las múltiples habilidades sociales que
debe poseer tanto el docente como el discente, a lo que el psicólogo pionero E. L.
Thorndike denominó “Inteligencia Social”.
En el siguiente apartado se considerará con mayor detenimiento esta
connotación social del aprendizaje y sus implicancias.
10 Arancibia, V. Herrera P. Y otros. Resumen: Psicología del Aprendizaje y del Desarrollo Manual de Psicología Educacional. Editorial Universidad Católica de Chile, 1997, capítulos 2, 3, 4, 5.
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SUSTENTOS DE UN BUEN APRENDIZAJE Y SU CONNOTACIÓN SOCIAL.
Ya se han definido algunas concepciones de lo que es el
aprendizaje, destacando lo que es desde un enfoque constructivista un buen
aprendizaje. Se mencionó que un buen aprendizaje era aquel que el individuo le
atribuye mayor significación, y se produce como resultado de múltiples
interacciones de naturaleza compleja. Desde esta perspectiva y siguiendo la lógica
de autores constructivistas podemos señalar que el aprendizaje no tiene
connotación significativa, sino que cada sujeto le atribuye diferentes niveles o
grados de significados dependiendo de la importancia y validez que para él tenga
ese aprendizaje, de acuerdo a sus intereses, motivaciones , experiencias y
conocimientos previos. Es por esa misma razón que el aprendizaje significativo es
único, porque dependerá de las características individuales, personales,
biológicas, cognitivas, sociales y culturales de cada sujeto.
A este respecto existen contribuciones de estudios más recientes
que han abordado esta temática y señalan algunos rasgos que definen a un buen
aprendizaje, y exponen rasgos prototípicos de un buen aprendizaje, entre ellos
señalan “un cambio duradero, transferible a nuevas situaciones, y como
consecuencia de la práctica realizada”.11 Esto indica que el aprendizaje
constructivo permanecerá en el tiempo, podrá ejecutarse en contextos diversos, y
se tendrá dominio sobre él debido a la práctica reflexiva que se ha realizado. Un
11 Juan Ignacio Pozo Municio: Aprendices y Maestros, Alianza Editorial, Madrid, España, página 75.
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aprendizaje que no es posible de aplicar a nuevos contextos no tiene utilidad, o si
luego de aprender no se práctica, se olvidará rápidamente. La transferencia de
estos aprendizajes exige reflexión y comprensión, de otro modo, tan solo se
mecanizará el proceso siguiendo pasos automatizados y será imposible transferir
los conocimientos aprendidos y más imposible aún será lograr un aprendizaje
significativo.
En el trabajo psicopedagógico, es necesario conocer las habilidades
y dishabilidades del individuo en cada contexto, en lectura, en escritura, en
cálculo, etc. Y además se deben conocer los estilos de pensamiento de cada
sujeto, ya que condicionan el trabajo a seguir. Y llama la atención que el
pensamiento crítico, creativo, reflexivo y metacognitivo, se aprecia generalmente
en contextos no instrumentales. Ahí la validez de los rasgos prototípicos de un
buen aprendizaje, en especial la transferencia a otros contextos; si un aprendizaje
no se puede transferir, no es un buen aprendizaje.
En el campo de la psicopedagogía esto resulta fundamental, incluso pudiera
utilizarse la transferencia como estrategia de evaluación, por ejemplo para
asegurar la comprensión del alumno, se podría modificar constantemente el
contexto, de modo que se sienta provocado intelectualmete. Por otro lado,
aquellas instancias de aprendizaje que no sean motivadoras ni generen instancias
de reflexión, nunca conseguirán que el alumno logre un buen aprendizaje.
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Estos procesos de transferencia implican un buen uso y ejercicio de
habilidades cognitivas y metacognitivas, haciendo conciente aquellas destrezas y
nociones ya conocidas, siendo capaz de identificar problemas, comprender
situaciones y factores atenuantes y concomitantes, solucionando problemas
mediante la utilización de estrategias adecuadas.
La práctica realizada a este respecto debe cumplir con ciertos requisitos,
debe estar sustentada en habilidades sociales como el aprendizaje cooperativo, el
uso efectivo de estrategias de y considerar la zona de desarrollo próximo del
alumno, aspecto que fue analizado con detenimiento en el apartado anterior.
Pero además, un buen aprendizaje es aquel que involucra el uso de
habilidades sociales, tales como el trabajo cooperativo, ya que promueve la
motivación intrínseca por el aprendizaje y deseo de aprender. Si no existen, no se
desarrollan, potencian o exigen habilidades sociales en el trabajo con los alumnos,
nunca se logrará obtener un buen aprendizaje, ya que “el aprendizaje cooperativo
favorece la aparición de conflictos cognitivos, la contrastación de puntos de vista,
la comparación, la explicitación, se hacen más necesarias cuando hay que
compartirlas con otros que cuando se reflexiona en solitario”. Es por esa misma
razón que “todo conflicto cognitivo es necesariamente también un conflicto social”.
12 Esto demuestra una vez más el hecho que no basta con poseer un coeficiente
intelectual elevado, es necesario además poseer inteligencia emocional o dominio
12 Juan Ignacio Pozo Municio: Aprendices y Maestros, Alianza Editorial, Madrid, España, página 329.
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de habilidades sociales para resolver problemas de índole cognitivo o intelectual,
habilidades que se complementan y potencian. Es así como “las capacidades del
coeficiente emocional no se opone al coeficiente intelectual o a las capacidades
cognoscitivas sino que interactúan en forma dinámica en un nivel conceptual y en
el mundo real”.13
Se “destaca la dimensión o carácter social del aprendizaje como forma de
relación cultural, en la que tienen lugar interacciones no solo entre los aprendices
sino entre éstos y sus maestros”14. En este aspecto la mediación es un proceso
facilitador del aprendizaje, es posible señalar que “permite que el niño disfrute de
una conciencia im-propia, de una memoria, una atención, unas categorías, una
inteligencia, prestadas por el adulto, que suplementan y conforman
paulatinamente su visión del mundo y construyen poco a poco su mente.”15
No obstante, un aspecto que debe estar siempre presente de acuerdo al
modelo social de aprendizaje, es la labor estratégica del docente, en este caso
llamado mediador o facilitador del aprendizaje. Quien debe poseer ciertas
condiciones o perfil determinado, junto con realizar acciones precisas y pertinentes
a la realidad de cada alumno, entre las cuales destaca métodos de enseñanza
13 Lawrence Shapiro: La Inteligencia Emocional en los Niños. Javier Vergara Editor S.A. Buenos Aires, Argentina.1997. Página 28.14 Juan Ignacio Pozo Municio: Aprendices y Maestros, Alianza Editorial, Madrid, España, página 318.15 Amelia Alvarez y Pablo del Río: Educación y Desarrollo: La teoría de Vigotsky y la Zona de Desarrollo Próximo. Página 99.
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estratégicos adecuados, una buena planificación y una evaluación procesual
orientada al logro de objetivos.
Entonces vemos que al trabajar habilidades cognitivas, se potenciarán las
habilidades lingüísticas, perceptivas, psicomotrices, afectivas sociales y viceversa,
ya que están estrechamente relacionadas. “La interacción es una clave muy
importante en el desarrollo intelectual, social y emocional. Los niños necesitan
respuestas de las personas que los rodean y, a su vez, reaccionan ante esas
respuestas”.16
No cabe duda de la tremenda importancia del desarrollo de habilidades
sociales a fin de conseguir un aprendizaje significativo. Ahora bien, mucho se ha
hablado sobre habilidades sociales y su trascendencia para el aprendizaje, pero
¿Qué son las habilidades sociales propiamente tales? ¿Cuáles son éstas? Y
¿Cómo es posible desarrollarlas? En el siguiente capítulo se responderán estas
interrogantes.
16 Diane Papalia, Rally Wendkos: Desarrollo Humano. Sexta Edición. Editorial McGrow-Hill. 1997. P.157.
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¿Qué Importancia tienen las Habilidades Sociales para el Logro de un Buen Aprendizaje?___________________________________________________________________________
HABILIDADES SOCIALES Y SU RELACIÓN CON EL APRENDIZAJE.
En épocas pasadas si un niño no lograba aprender, se debía a
problemas motores, sensoriales graves o a su capacidad intelectual disminuida.
Sin embargo, en la actualidad, con todos los conocimientos que existen sobre
psicología y la repercusión que tienen los aspectos socio-emocionales en el
aprendizaje, la situación ha cambiado. “El aprendizaje es una manera de
adaptarse al ambiente”.17 Por lo tanto si un niño manifiesta dificultades en los
procesos de aprendizaje, es válido considerar su desempeño en las competencias
afectivas y emocionales, tales como la capacidad de autocontrol y regulación en la
expresión de impulsos, autoconcepto y autoestima, sentimiento de aceptación y
pertenencia, de competencia y de propósito. Es interesante señalar que en la
mayoría de los casos de niños con dificultades de aprendizaje que solicitan
tratamiento, existen factores endógenos y exógenos referidos principalmente a los
aspectos sociales, es probable que el niño no posea tales competencias debido a
que su entorno no las favorece, entonces, para que se de un aprendizaje efectivo,
es necesario que el niño sea capaz de integrar varios procesos simultáneamente
para obtener un significado, entre los cuales se encuentran las habilidades
sociales.
Ahora bien, mucho se ha planteado acerca de las habilidades sociales, pero
¿Qué son las habilidades sociales? Es posible llegar a su significado analizando
17 Diane Papalia, Rally Wendkos: Desarrollo Humano. Sexta Edición. Editorial McGrow-Hill. 1997. P.128.
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¿Qué Importancia tienen las Habilidades Sociales para el Logro de un Buen Aprendizaje?___________________________________________________________________________
los términos compuestos y relacionándolos. El término habilidad se refiere al
conjunto de destrezas, capacidades, aptitudes y competencias que posibilitan el
pensamiento y permiten comprender, organizar, elaborar, asociar, y sintetizar la
información.18 Su relación conjunta con el término social revela una impronta de
acciones de parte de un individuo con los demás y de los demás para con el
individuo. Quiere decir que son “destrezas implícitas en la solución de problemas
sociales”.19 Desde un modelo de aprendizaje social las habilidades sociales son
conductas aprendidas, y “se aprenden a través de experiencias interpersonales
directas o vicarias, y son mantenidas y/o modificadas como respuestas sociales a
un comportamiento determinado.”20
Las habilidades sociales se aprenden y desarrollan en un contexto
significativo para la persona. Hidalgo21, considerando diversos autores, sugiere
que las habilidades sociales:
-Comprenden conductas verbales, no verbales, y también mediadores
cognitivos.
-Son adquiridas por aprendizaje directivo y vicario, especialmente a través
del modelaje.
18 Martínez, N.D & Sanz, M.Y: Trabajo de Diploma: Entrenamiento en Validadse Sociales aplicada a jóvenes tímidos. Universidad de Oriente. Cuba, 2001. P. 1319 Robert E. Valet: Tratamiento de los Problemas de Aprendizaje. Editorial Cincel, S.A. Madrid, España. 1981. Página 18.20 Acevedo, Bernardita y Otro. Seminario para optar al título de Psicopedagogo y al grado académico de Licenciado en Educación: Estudio Descriptivo de las Habilidades Sociales de las Niñas del Hogar de Menores de Broquel. Santiago, Chile, 2002.21 Hidalgo: Comunicación Interpersonal: Programa de Intervención de las Habilidades Sociales. Editorial Universidad Católica, Santiago, Chile, 1992.
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¿Qué Importancia tienen las Habilidades Sociales para el Logro de un Buen Aprendizaje?___________________________________________________________________________
-Favorecen un adecuado funcionamiento en la comunicación con otros.
-Maximizan el refuerzo social que la persona recibe en el medio en que se
desenvuelve.
-Son influidas por factores como el sexo, la edad, nivel socioeconómico,
contexto social y cultural.
-Son situacionales, es decir, lo que es adecuado en una situación puede no
serlo en otra.
-Pueden ser objeto de intervención, con el fin de facilitar su adquisición
cuando están deficitarias, inhibirlas o modificarlas cuando éstas entorpecen
las relaciones interpersonales.
De lo anterior se desprende que las habilidades sociales se pueden
clasificar como atingentes a conductas interpersonales, a sí mismo, y a la tarea.
Hacia ellos mismos en el sentido que hasta la pubertad y preadolescencia, los
niños tienen una cierta idea de quiénes son. Sin embrago esta identidad “es un
prototipo armado por su medio: padres, amigos, familia, colegio”.22 El concepto de
sí mismos, la valoración positiva del “yo”, se comienza a construir a partir de la
interacción con mi entorno y contexto más cercano. Es por eso que las habilidades
sociales son importantes. De acuerdo a la opinión de Isidora Mena, psicóloga y
académica de la Escuela de Psicología de la Pontificia Universidad Católica y
Directora del Proyecto Fondart de Formación de Valores en Adolescentes, las
habilidades sociales permiten identificar, construir y posteriormente defender ideas
22 Revista Padres O.K.:Habilidades Sociales: Talentos para la Vida. Año 1, número 10, Diciembre 2002, Chile. Página 32.
23
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y un proyecto de vida propio; hacer amigos, entenderse a sí mismo y a los demás,
y aprender a decir que si o no en el momento y de la manera adecuada. Ahora
bien, el contexto puede favorecer o desfavorecer el desarrollo del pensamiento.
Respecto a las habilidades sociales que se relacionan conductas hacia los
otros o interpersonales, se encuentran las habilidades de conversación, conductas
cooperativas y de juego.
Entre las habilidades que se reflejan en conductas hacia la tarea se
encuentran las conductas de tomar atención, seguir instrucciones y trabajar en
forma independiente.
De hecho, al no poseer habilidades sociales o presentar problemas
emocionales, pueden generarse problemas en el rendimiento académico. Los
problemas emocionales se caracterizan por una incapacidad para aprender, que
no puede explicarse mediante factores intelectuales, sensoriales o de salud, una
incapacidad de formar o mantener relaciones interpersonales con los compañeros
o profesores, comportamientos o sentimientos inapropiados, bajo circunstancias
normales, un estado general de descontento o depresión, una tendencia a
desarrollar síntomas físicos o temores asociados con los problemas personales o
escolares. Se evidencian por hiperactividad (falta de atención, impulsividad),
agresiones, retraimiento (falta de interacción con otros, temores o ansiedades
excesivas), inmadurez (habilidad inadecuada de adaptación), dificultades en el
24
¿Qué Importancia tienen las Habilidades Sociales para el Logro de un Buen Aprendizaje?___________________________________________________________________________
aprendizaje (rendimiento académico por debajo del nivel correspondiente al
curso).
Es por esa razón que los programas educacionales para los niños con
problemas emocionales deben incluir apoyo de comportamiento y emocional, así
como les ayude a dominar el ámbito académico y el social, y aumente la
autoconciencia, el autocontrol y la autoestima.
A partir de esta problemática, “muchos educadores favorecen un enfoque
diferente para enseñar, recomiendan enseñar de manera que se construya sobre
los intereses y talento natural de los niños: enseñar lectura y escritura, por
ejemplo, en el contexto de un proyecto de estudios sociales o enseñar conceptos
de matemáticas en el estudio de la música. Urgen por la aplicación de proyectos
cooperativos, experiencias directas, uso de materiales para resolver problemas y
una estrecha relación padres-profesor”.23
Resumiendo, podemos mencionar que “dentro de las habilidades sociales
que se deben desarrollar están la capacidad de comunicación, habilidad para dar
argumentos, ser capaz de entablar relaciones amistosas, capacidad para resolver
problemas y trabajar en equipo,”24capacidad de ver las cosas desde el punto de
vista de los demás, resiliencia y control de las emociones.
23 Diane Papalia, Rally Wendkos: Desarrollo Humano. Sexta Edición. Editorial McGrow-Hill. 1997. P.301.24 Revista Padres O.K.: Habilidades Sociales: Talentos para la Vida. Año 1, número 10, Diciembre 2002, Chile. Página 32.
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¿Qué Importancia tienen las Habilidades Sociales para el Logro de un Buen Aprendizaje?___________________________________________________________________________
Ahora bien, ¿Cómo se pueden desarrollar las habilidades sociales para el
logro de un buen aprendizaje? Algo se dijo respecto a la implementación de
programas educativos, esto se relaciona directamente con la psicopedagogía, ya
que tal como se ha sostenido, para mejorar el aprendizaje y potenciarlo es
necesario considerar ciertos elementos, como estilos de aprendizaje, estrategias
de aprendizaje, afectividad, conocimientos previos, contexto social, habilidades y
destrezas y habilidades descendidas. Frente a estos postulados la psicopedagogía
en unión con la educación ha diseñado programas de mejoramiento de la
inteligencia, que incluyen el desarrollo de habilidades sociales.
Si las habilidades sociales son conductas aprendidas, cabe preguntarse:
¿Cuándo es posible comenzar a desarrollar las habilidades sociales para el logro
de un aprendizaje exitoso?
Todas las instancias que implican compartir y socializar con otros sirven
para entrenar las habilidades sociales, cabe destacar que “incluso en la primera
infancia, resulta evidente que las conductas sociales más rudimentarias se pueden
desarrollar y mantener por sus consecuencias reforzantes, por ejemplo un bebé
sonríe y balbucea para conseguir atención social y estimulación por parte de otras
personas.”25Incluso existe la denominada Estimulación Temprana y El Efecto
Mozart, programas con los que se pretende aumentar la inteligencia de un bebé,
25 Jeffrey A. Nelly: Entrenamiento de las Habilidades Sociales. Biblioteca de Psicología Desclée de Brouwer. 3ra Edición. Bilbao, España. 1992. Página 32.
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¿Qué Importancia tienen las Habilidades Sociales para el Logro de un Buen Aprendizaje?___________________________________________________________________________
incluso antes de su nacimiento, través de factores ambientales, modificando el
ambiente a fin de que sea lo más favorable posible.
Es evidente que gran parte de la responsabilidad en el desarrollo de
habilidades sociales recae sobre los psicopedagogos, terapistas, educadores,
quienes al poseer conocimientos sobre diferentes técnicas y estrategias
específicas para facilitar el aprendizaje, elaboran, diseñan, desarrollan y
supervisan los programas de cada niño.
Sin embargo, los padres deben asumir un rol activo didáctico a la par con
sus hijos, trabajando estas habilidades de forma lúdica, amena, gratificante, que
además se estrechen los vínculos de unión entre padre-hijo y escuela. Los padres
con orientación profesional pueden asumir perfectamente el rol de mediadores en
el aprendizaje de sus hijos, facilitándoles todas las herramientas necesarias para
un aprendizaje significativo. En vista de que los conocen mejor que cualquier otra
persona, saben cuales son su intereses y motivaciones.
Los padres además deben prestar atención a las conductas de sus hijos, “si
se retraen de conversaciones con los adultos, si no toman la iniciativa en hacer
algo constructivo, si no escuchan ni entregan argumentos en una conversación, ni
se intenta relacionar con el resto”26, son signos de alerta de que no están
desarrollando habilidades sociales.
26 Revista Padres O.K.: Habilidades Sociales: Talentos para la Vida. Año 1, número 10, Diciembre 2002, Chile. Página 32.
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Si bien las habilidades deben desarrollarse cuanto antes en la vida de una
persona, nunca es tarde para comenzar, incluso en la vida adulta se pueden
implementar estrategias y mecanismos para potenciar habilidades sociales, las
cuales contribuirán a un mejor nivel de pensamiento intelectual y cognitivo, pero lo
más importante, de modo consecuente mejorarán las relaciones en todo ámbito
de la vida, ya que los aspectos sociales trascienden toda esfera del desarrollo
humano, mejorando también la calidad de vida propia y de quienes le rodean.
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¿Qué Importancia tienen las Habilidades Sociales para el Logro de un Buen Aprendizaje?___________________________________________________________________________
CONCLUSIONES.
Con relación a los objetivos planteados para el trabajo monográfico, se
puede concluir que fueron logrados, pues, se revisaron antecedentes históricos y
culturales acerca de la historia del aprendizaje. Se expusieron los dos enfoques
más conocidos y divergentes respecto a la concepción del aprendizaje. Y
siguiendo el enfoque constructivista del aprendizaje se analizó el tema del
desarrollo de habilidades sociales, y su vital importancia para la educación tanto
en ámbitos formales, como el aprendizaje de contenidos escolares y rendimiento
académico, y en ámbitos informales, contexto familiar y social inmediato. Se
establecieron relaciones y aplicaciones con el campo educativo psicopedagógico.
Se realizó además una revisión bibliográfica sobre el tema que posibilitó el
desarrollo del mismo.
De acuerdo a lo planteado a lo largo del trabajo, el aprendizaje incluye
aspectos cognitivos, afectivos, sociales y morales. Y al abordarlo ya sea en
calidad de aprendiz o maestro, se deben tener en cuenta estos factores. Ya que
de acuerdo a los postulados del aprendizaje social, el funcionamiento psicológico y
desarrollo social responde a la interacción de múltiples factores ambientales,
individuales y de la conducta.
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¿Qué Importancia tienen las Habilidades Sociales para el Logro de un Buen Aprendizaje?___________________________________________________________________________
Se expusieron los conceptos de inteligencia intelectual o cognitiva e
inteligencia emocional, ambas permeables a los estímulos que otorgan el medio y
el contexto.
De modo que es posible desarrollar y potenciar habilidades y
competencias mediante la estimulación directa del ambiente bajo la supervisión e
intervención directa de un profesional. En este caso, la labor del Psicopedagogo
debiera ser otorgar una atención particularmente individualizada, con el objetivo de
lograr en el alumno el desarrollo de determinadas funciones y habilidades sociales
que le permitan mejorar la calidad de sus aprendizajes.
Para este efecto deberá diseñar un plan de evaluación y apoyos
psicopedagógicos, identificando y evaluando las necesidades y potencialidades
del alumno. Deberá igualmente observar el progreso del alumno y evaluación
sistemática del mismo en colaboración con el profesor regular.
Para una intervención adecuada deben incorporarse elementos
básicos analizados en el trabajo, que responden a un modelado metacognitivo,
que favorezca la reflexión, la argumentación, el diálogo, y contextualizarlos junto
con las habilidades en las áreas instrumentales de aprendizajes lectoescritos y de
cálculo. Es decir, realizar un trabajo estratégico. Pero para desarrollar un trabajo
estratégico y reflexivo, en necesario y fundamental previamente serlo, para
posteriormente enseñarlo y requerirlo.
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He aquí un gran desafío que existe en nuestra sociedad respecto a la
formación de educadores centrada en las competencias y habilidades que
permitan desempeñar tantos roles y múltiples funciones. Un mundo en el cual es
prioritario que el maestro se convierta y sea durante toda su carrera un aprendiz
activo y dinámico, adecuado a los tiempos, vigente frente a los cambios. Ese
desafío es un tema que aún está es amplia discusión, incluso a niveles
internacionales y dan pie para una futura investigación.
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