Técnicas de Estudio Monografía sobre la “Motivación”

CONCEPTO DE MOTIVACIÓN

“PROCESO POR EL CUAL LA NECESIDAD INSATISFECHA DE UNA PERSONA

GENERA ENERGÍA Y DIRECCIÓN HACIA CIERTO OBJETIVO CUYO LOGRO SE

SUPONE HABRÁ DE SATISFACER DICHA NECESIDAD”.

“Es un conjunto de reacciones y actitudes naturales, propias de las personas,

que se manifiestan cuando determinados estímulos del medio circundante se

hacen presentes”.

La palabra motivación deriva del latín motivus o motus, que significa ‘causa

del movimiento’. La motivación puede definirse como «el señalamiento o

énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de

satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso

necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que

deje de hacerlo». Otros autores definen la motivación como «la raíz

dinámica del comportamiento»; es decir, «los factores o determinantes

internos que incitan a una acción». La motivación es un estado interno que

activa, dirige y mantiene la conducta

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Relacionado intrínsecamente con la psiquis de una persona, con el estado de

ánimo y con la voluntad, el término de motivación hace referencia al

conjunto de estímulos e incentivos que mueven a una persona a reaccionar y

actuar de determinada manera. La palabra motivación siempre cuenta con

una connotación positiva ya que es aquello que genera energía e interés

cuando es necesario conseguir algún fin determinado. Aunque el término de

motivación es utilizado en la mayoría de los casos para el ser humano,

también se puede hablar de motivación animal, especialmente cuando se

debe recurrir a estímulos motivacionales en diferentes procesos de

entrenamiento.

Como forma de estímulo la motivación puede variar de persona en persona

ya que está directamente ligado al estado de ánimo particular de cada

individuo, a su personalidad, a los intereses específicos y, en ciertos casos, a

los proyectos a futuro. La motivación por tanto es un fenómeno no

permanente y que debe trabajarse de manera constante y variada para que

no desaparezca o decrezca. Por otro lado, se puede hablar de motivación

intrínseca (aquella que tiene que ver con la personalidad, la formación y los

proyectos de cada individuo) y motivación extrínseca (aquella que se

relaciona con los estímulos recibidos desde afuera, tales como la publicidad y

la propaganda).

La motivación puede ser aplicada de diferentes maneras y con diferentes

fines. Si bien el término ‘motivación’ está muy relacionado con la generación

de ambientes laborales confortables, atractivos y por tanto eficientes, la

motivación también puede ser ejercida en diferentes esferas de la vida

cotidiana, como por ejemplo para realizar proyectos personales, para

conseguir diversas mejoras, para transformar ciertas situaciones en

experiencias más positivas, etc. La motivación puede además llevar al ser

humano a actuar en beneficio de un tercero, y es aquí cuando se debe hablar

de motivación altruista, por ejemplo, cuando se desarrollan proyectos de

solidaridad.

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Es una fortaleza que goza una persona o un equipo sano, a raiz del orgullo

del trabajo bien realizado, gracias a la efectividad de un buen Plan de Ventas

desarrollado en equipo, el cual otorga resultados consistentes y evidentes en

el tiempo, con un sentido de construcción y aporte de beneficios claros hacia

la compañía, para los ejecutivos y para el cliente.

La fuerza motivacional se mantiene además en base a los valores que goza,

funda y promueve la organización, los cuales se pueden trabajar desde el

interior del equipo y con la compañía, en este ámbito esto depende de la

estrategia corporativa. El líder debe promover y practicar siempre los valores

personales y profesionales para mantener a ejecutivos de alto rendimiento

motivados con la empresa y evitar la rotación de ejecutivos.

El líder tiene la responsabilidad de motivar a su fuerza de ventas e inspirarlos

a lograr los resultados. Alcanzar las metas de forma constante, genera la

cultura de cumplimiento, orgullo de pertenencia, trabajo en equipo y fuerza

motivacional.

¿Cómo motivar a todo el equipo si cada uno de los comerciales tiene

una personalidad diferente?

Quien está a cargo de una fuerza comercial sabe en carne propia lo duro que

suele ser motivar de forma efectiva a todo un equipo. Quizás pueda parecer

que esta sea la pregunta del millón de dólares, lo cierto es que la respuesta

es mucho más sencilla de lo que uno imagina

La motivación hacia la meta o que te aleja del dolor.

Motivación de huida

La motivación de huida es aquella que nos empuja a alejarnos de algo que

nos produce malestar o dolor, y es de gran importancia, ya que sin ella,

muchas especies se habrían extinguido. Un ejemplo puede ser… ‘en la última

reunión de ventas me sentí sumamente avergonzado cuando dieron mis

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resultados de ventas y se dijo que fui el único que no alcanzo los resultados

de ventas. La vergüenza y el malestar que sentí no lo volveré a tener, esto

será la última vez que pase esto.’

El inconveniente más importante que presenta es que la motivación de huida

actúa de forma dirigida, es decir, le concede a una persona la fuerza para

huir de la situación desagradable, pero no le indica el camino hacia ninguna

meta concreta.

Generalmente la motivación de huida suele llevar a situaciones aún más

desagradables que la de partida. Existe otro tipo de inconveniente asociado a

este tipo de motivación: se presta excesiva atención a lo que resulta

desagradable, con lo que restamos recursos para dedicarlos a las metas

positivas.

Motivación hacia la meta

Una meta promete la realización de los valores personales y actúa como un

imán; la motivación hacia la meta presupone un cierto grado de conciencia y

previsión.

Generalmente esta motivación funciona mucho mejor ya que resulta mucho

más positivo centrarse en una meta concreta y encaminar los esfuerzos

hacia ella que emplear energía sin ninguna dirección.

Si deseas abandonar una costumbre que te molesta o cambiar una situación

incómoda, conecta tu propósito con una meta positiva, esto fortalece y

mantiene la motivación

La contracara de la motivación es justamente la desmotivación, un estado de

ánimo, psicológico y hasta físico que tiene que ver con la sensación de falta

de interés, falta de voluntad y falta de energía. Muchas veces la

desmotivación es relacionada con las sociedades actuales en las cuales los

individuos responden a rutinas preestablecidas e incuestionables sin

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realmente detenerse a encontrar focos de motivación para la consecución de

sus verdaderos intereses.

Según la Psicología y la Filosofía

En psicología y filosofía, la motivación implica estados internos que dirigen el

organismo hacia metas o fines determinados; son los impulsos que mueven a

la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su

culminación. Este término está relacionado con «voluntad» e «interés».

Las distintas escuelas de psicología tienen diversas teorías sobre cómo se

origina la motivación y su efecto en la conducta. Todas aportan, desde

diferentes perspectivas, conceptos clarificadores que explican cómo se

origina (Para obtener éxito, culminar una expectativa, satisfacer un deseo).

Para comprender mejor la motivación humana, la teoría que mejor la

describe es la aportada por Maslow, el cual jerarquizó los motivos que todo

ser humano tiene o podría tener dependiendo de su situación personal.

Teorías sobre la motivación:

Pirámide de Maslow

Teoría de los dos factores

Teoría X y Teoría Y

Efecto Pigmalión

Teorías de Clayton Alderfer

Teoría de la esperanza

Teoría de la equidad laboral

Dimensiones De La Motivación

Realización personal.

Reconocimiento a la aportación.

Responsabilidad.

Adecuación de las condiciones de trabajo.

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TIPOS DE MOTIVACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN

1. LA MOTIVACIÓN INTRÍNSECA.-

CORRESPONDE A LA SATISFACCIÓN QUE SIENTE EL SUJETO PRODUCIDA POR

LA MISMA CONDUCTA O TAREA AL SER REALIZADA. TIENE 2 ASPECTOS:

 

UN ASPECTO SUBJETIVO (GUSTOS, VOCACIÓN.....)

UN ASPECTO OBJETIVO (CALIDAD DE LA TAREA EN SI....)

SE PUEDE AUMENTAR LA MOTIVACIÓN MEJORANDO LA CALIDAD DE

VIDA LABORAL CON RELACIÓN A:

LOGÍSTICA.

ENTORNO FÍSICO.

ENTORNO

HUMANO

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RESULTADOS

2. - LA MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA.-

LO QUE MUEVE A LA PERSONA ES EL BENEFICIO OBTENIDO COMO

RESULTADO DE SU DESEMPEÑO. AQUÍ IMPORTA EL SISTEMA DE INCENTIVOS

(PREMIOS Y CASTIGOS).

3. LA MOTIVACIÓN TRASCENDENTE.- EXPLICA LA MOTIVACIÓN QUE SE

OBTIENE POR EL BENEFICIO QUE OBTIENE UN TERCERO. EL DESTINO DE LOS

DEMÁS NO NOS ES INDIFERENTE.

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FACTORES ESPECÍFICOS DE LA MOTIVACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN

SIRVE PARA HACER DIAGNÓSTICO Y SE DISTINGUEN:

  LA ATRACCIÓN DE LA TAREA QUE DESEMPEÑA LA PERSONA.

LAS CONDICIONES DE LA ORGANIZACIÓN QUE RODEAN LA TAREA.

LA INFLUENCIA QUE LA TAREA Y LA ORGANIZACIÓN TIENEN SOBRE LA

CALIDAD DE VIDA DE LA PERSONA

Verdaderas Fuentes De Motivación En El Trabajo

• Relaciones interpersonales.

• Oportunidades para demostrar una capacidad de contribución.

• Proyectos que impliquen retos.

• Desarrollo personal.

Ocho Reglas De La Motivación

• Motivarse a sí mismo.

• Seleccionar gente motivada.

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• Tratar cada persona como un individuo.

• Fijar metas realistas y desafiantes.

• Recordar que el progreso motiva.

• Crear un ambiente de motivación.

• Recompensas justas.

• Manifestar reconocimiento.

Causas De Desmotivación

• Pobre planificación y comunicación.

• Explicaciones inadecuadas.

• Reglas y regulaciones confusas.

• Precisiones no razonables.

• Trabajo excesivo.

• Personal médico no cooperativo.

• Carga laboral que afecte la calidad del trabajo.

• Planificación de plantilla insuficiente.

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• Realización de tareas ajenas.

• Trabajar bajo la supervisión de directivos no calificados.

Que Hacer Para Motivar

• Crear un sistema de supervisión y control adecuado.

• Sentar las bases de organización, estableciendo las normas y la

definición de puestos de trabajo.

• Crear un sistema de retribuciones contingenciales, como motivación e

incentivo.

• Da mayor participación a los trabajadores.

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• Brindarles mayor autonomía.

• Velar por su promoción.

• Garantizar su formación, especialización y perfeccionamiento.

¿Qué Hace Un Buen Ejecutivo?

• Mayor importancia a la participación de los trabajadores.

• Implica a trabajadores a la planificación, dirección y control, con

compromiso.

• Toma decisiones de forma conjunta.

• Interacción entre las ilusiones del ejecutivo y las necesidades del

trabajador.

Ilusiones Del Ejecutivo

• Dirigir al colectivo.

• Controlar el desempeño.

• Resultados subordinados.

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• Pertenecer a su colectivo o equipo de trabajo y ascender a planos

superiores.

Necesidades Del Trabajador

• Aspiración a obtener logros.

• Ganar en poder.

• Sentido de afiliación a su colectivo o Equipo de trabajo.

Consecuencias De Desmotivación

• Reducción de la productividad.

• Aumento del ausentismo laboral.

• Poca permanencia en el trabajo.

Variables Que Intervienen En El Rendimiento Del Individuo

• Condiciones personales.

Capacidad sensorial, resistencia a la fatiga/capacidad del trabajo,

inteligencia, temperamento, carácter.

Variables Que Intervienen En El Rendimiento Del Individuo

• Condiciones laborales.

Conocimientos adquiridos, habilidades para el trabajo, experiencia

anteriores, entrenamiento y práctica en el trabajo, capacidades,

aptitudes, motivaciones.

Motivaciones Básicas O Derivadas De La Personalidad

• Físicas (poder, dominio, posesión, prestigio, vitales, salud orgánica, de

seguridad y ahorro).

• Afectivas (afiliación, amistad, compañía, aprecio, estima, diversión,

amor y comprensión.

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• Intelectuales (de logro, estética, belleza, conocer, saber, pensar y

autoafirmación.

Conclusiones

Por tanto la motivación ha de tenerse en cuenta para entender las

reacciones humanas. No es posible tener buenos resultados en algo si

no se cuenta con personas satisfechas

A partir de todo el desarrollo conceptual que se llevó a cabo durante la

realización de este trabajo se puede concluir que, es fundamental que

en toda organización se manejen una serie de aspectos motivacionales

para mejorar la productividad de la misma como lo son el trabajo en

equipo, los medios de comunicación, y el manejo de la jerarquía en una

organización.

De esta manera se puede concluir que se debe implementar una serie

de estrategias que motiven a sus trabajadores a cumplir con eficacia

sus tareas y así lograr que la empresa sea más eficiente en la

prestación de servicios a sus clientes.

Siendo necesario:

Implementar Capacitación para el óptimo desarrollo de las funciones

propias del Cargo.

Abrir planes de formación en otras áreas de la organización en las

cuales tenga interés un funcionario o se le identifique potencial para su

efectivo desarrollo y crecimiento.

Desarrollar esquemas de pasantías en otras áreas geográficas de la

Organización que provean nuevas experiencias y produzcan

satisfacción personal y profesional.

Forjar espacios de esparcimiento personal y familiar para que sus

empleados generes nuevas metas personales y se encuentren siempre

satisfechos.

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Bibliografía

José Luis Pinillos (1977). Principios de psicología. Madrid, España:

Alianza Universal. p. 503. ISBN 84-206-2100-5.

Woolfolk, Anita (2006). Psicología Educativa (Novena edición). Pearson

Educación. p. 669.

Pinder, C. C. Work motivation in organizational behavior (en inglés)

(2nd edition edición). New York: Psychology Press.

Organizational Psychology. (En inglés) (2nd edition edición). New York:

Psychology Press.

Motivation. Handbook of Psychology (en inglés). W.C. Borman, D.R.

Ilgen, R.J. Klimoski.

https://es.wikipedia.org/wiki/Motivaci%C3%B3n

http://definicion.de/motivacion/

http://www.significados.com/motivacion/

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