13
En un entorno empresarial competitivo, motivar y retener a los mejores talentos de tu empresa es vital. Esto significa garantizar que los miembros del personal, especialmente los empleados de alto rendimiento, estén satisfechos con su trabajo, pero motivados para quedarse en tu empresa. Las empresas que comprenden el valor de la moral de trabajo fuerte utilizan una serie de estrategias para fomentar la lealtad, el entusiasmo, la motivación y, en última instancia, la retención. 1 Ofrece un programa de compensación competitivo. Simplemente no hay manera de evitarlo. El salario es una de las características más importantes que los posibles nuevos empleados tienen en cuenta. No tienes que pagar mucho más que tus competidores; incluso un paso por encima del resto nominal es suficiente. Además, considera la implementación de un plan de bonos de retención en lugar de un bono por firmar. Prometiendo un aumento anual fuerte después de tres, cinco, o 10 años es un fuerte incentivo para que los empleados se queden. Recuerda que debes asegurarte de que la compensación sea proporcional a la naturaleza y la cantidad de trabajo que se espera que realice un empleado. 2 Proporciona una serie de condiciones ventajosas. Los empleados son más propensos a quedarse con una empresa si reciben beneficios como atención médica excelente, reembolso de matrícula, membresías en gimnasios, guarderías, programas de bienestar, un buen plan de jubilación, etc. Sé generoso con las vacaciones, feriados, días de enfermedad o problemas personales, los beneficios pueden aumentar con la antigüedad. Aunque parezca contradictorio, todo conduce a una mayor productividad y motivación. 3 Fomenta un ambiente de trabajo positivo. Tu imaginación es el límite, pero algunas ideas incluyen la celebración de cumpleaños, proporcionando ocasiones especiales, la celebración de competiciones deportivas y celebrar los éxitos de la compañía o individuo. Cuando el personal espera con interés venir a trabajar, van a estar motivados para hacer lo mejor. 4

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En un entorno empresarial competitivo, motivar y retener a los mejores talentos de tu

empresa es vital. Esto significa garantizar que los miembros del personal, especialmente

los empleados de alto rendimiento, estén satisfechos con su trabajo, pero motivados para

quedarse en tu empresa. Las empresas que comprenden el valor de la moral de trabajo

fuerte utilizan una serie de estrategias para fomentar la lealtad, el entusiasmo, la

motivación y, en última instancia, la retención.

1

Ofrece un programa de compensación competitivo. Simplemente no hay manera de

evitarlo. El salario es una de las características más importantes que los posibles nuevos

empleados tienen en cuenta. No tienes que pagar mucho más que tus competidores;

incluso un paso por encima del resto nominal es suficiente. Además, considera la

implementación de un plan de bonos de retención en lugar de un bono por firmar.

Prometiendo un aumento anual fuerte después de tres, cinco, o 10 años es un fuerte

incentivo para que los empleados se queden. Recuerda que debes asegurarte de que la

compensación sea proporcional a la naturaleza y la cantidad de trabajo que se espera que

realice un empleado.

2

Proporciona una serie de condiciones ventajosas. Los empleados son más propensos a

quedarse con una empresa si reciben beneficios como atención médica excelente,

reembolso de matrícula, membresías en gimnasios, guarderías, programas de bienestar,

un buen plan de jubilación, etc. Sé generoso con las vacaciones, feriados, días de

enfermedad o problemas personales, los beneficios pueden aumentar con la antigüedad.

Aunque parezca contradictorio, todo conduce a una mayor productividad y motivación.

3

Fomenta un ambiente de trabajo positivo. Tu imaginación es el límite, pero algunas ideas

incluyen la celebración de cumpleaños, proporcionando ocasiones especiales, la

celebración de competiciones deportivas y celebrar los éxitos de la compañía o individuo.

Cuando el personal espera con interés venir a trabajar, van a estar motivados para hacer

lo mejor.

4

Permite la flexibilidad. Muchos de tus empleados tienen obligaciones personales que

tienen lugar durante la jornada de trabajo u otras necesidades que hacen que sea más

fácil para ellos para trabajar en un horario de 7:00 a 16:00, por ejemplo. Si un empleado

cumple siempre con su trabajo, sé flexible con sus horas libres para que pueda ir a la obra

escolar de su hijo, llevar a su madre al médico o incluso cambiar el aceite. Si tiene un hijo

enfermo, permítele trabajar desde casa.

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Dale a los empleados las mejores herramientas y la capacitación para tener éxito. Unos

trabajadores bien formados requieren menos supervisión y se sienten más confiados en

sus roles. Asegúrate de que tu personal reciba capacitación permanente y otras

oportunidades para el desarrollo, y van a estar motivados para lograrlas. Facilita el acceso

a la tecnología actual y a las herramientas. Las computadoras lentas, las impresoras

obsoletas y los suministros viejos sólo sirven para frustrar a los empleados y obstaculizar

la productividad.

6

Proporciona oportunidades para el adelanto. Nadie quiere un trabajo sin futuro, así que

fomenta la motivación y la lealtad, estimulando al personal. Esto señala una recompensa

por el trabajo duro y quedarse en la empresa, así que habla de un plan de carrera

profesional con cada empleado. La capacidad de subir la escalera proverbial es a la vez

un poderoso motivador e incentivo para quedarse.

7

Reconoce y recompensa a los empleados por su arduo trabajo y logros. Esto puede ser

tan simple como "¡Buen trabajo!" o una tarjeta de corazón, pero otras técnicas incluyen

entrega de premios y trofeos, regalos, o incluso un lugar de estacionamiento especial.

Asegúrate de reconocer a los empleados frente a sus compañeros de trabajo, e inspirarás

a otros.

8

Realiza encuestas anuales para determinar la satisfacción laboral. Pregunta a tu personal

lo que más disfruta del trabajo, lo que encuentra frustrante, si tienen alguna idea para

mejorar un determinado problema o iniciar un nuevo esfuerzo, y lo que les gustaría ver

más o menos. Por supuesto, esto debe hacerse anónimamente, y asegúrate de poner en

práctica lo que aprendes.

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En cualquier aspecto de la vida, todos necesitamos alguna muestra de aprobación para

seguir con nuestros afanes diarios. Muchas veces en el trabajo esa aprobación es más

requerida por los empleados, pues sienten que es la forma que poseen para medir su

actuación y situación laboral.

Un estímulo es un reconocimiento, un visto bueno, una muestra oportuna de afecto que

vuelve a engendrar el entusiasmo inicial con que la gran mayoría de los trabajadores

ingresó a la empresa, pero que puede haber perdido debido a la rutina diaria del esfuerzo

mal recompensado.

Todo estímulo tiene una respuesta, analiza qué tipo de respuesta quieres obtener de tus

empleados y decide cuál sería el estimulo más adecuado. Por ejemplo, en lugar de

descontarles el día por llegar tarde, ofréceles un bono mensual por llegar puntuales todo

los días del mes.

Adicionalmente, investiga por que están llegando tarde. Posiblemente no se dio cuenta al

contratarlos que sus domicilios están muy retirados del lugar del trabajo, esto puede ser

un factor determinante y un error nuestro al momento de hacer las contrataciones.

No olvides que no estás solo y que tus colaboradores son personas que te necesitan para

seguir creciendo contigo y la compañía. Intenta trascender en ellos y hacerlos trascender

en cada una de sus actividades.

Aquí te entregamos una fórmula con 8 datos efectivos para crear y estimular un grato

ambiente laboral, que redunde en mayor productividad de tus empleados.

1. Procura ambientes de trabajo seguros y cómodos.

Encárgate de asegurar que los espacios sean adecuados para las labores de tus

empleados y no representen un peligro para la salud de ellos. Para conseguirlo, invierte

en algunas comodidades como aire acondicionado, mobiliario adecuado, equipo de

computación eficiente, herramientas de calidad, insumos, etc.

2. Genera un ambiente de camaradería.

Puedes hacerlo sin pasar los límites de un reglamento interno de trabajo. El modo es muy

simple: intenta sonreír, saludar, demostrar un interés genuino por la vida de tus

colaboradores. Si lo haces, serás apreciado y bien recordado como un superior que por

ejemplo, le lleva un folleto de una escuela de baile a un empleado que todos saben le

gusta bailar. No por que se inscriba a la clase, sino por el detalle de recordarlo por

situaciones ajenas al trabajo.

3. Festeja los cumpleaños.

Preocúpate de realizar una bitácora de los cumpleaños de todos tus trabajadores. Una

forma practica de hacerlo es creando una especie de calendario donde todos se anoten

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en el día que corresponda. Este puede ser publicado en un afiche tipo diario mural en

todas las oficinas o de forma virtual con herramientas como Facebook.

Cuando llegue el día de algún cumpleaños promueve la realización de una pequeña

celebración, ya sea un coctel durante un break, una salida a comer en grupo o la compra

de un pastel.

4. Celebra los avances profesionales de cada empleado.

Festeja las promociones y ascensos, así como los logros de los demás, establezce

costumbres de festejo cuando un colaborador alcance una meta. Esto hará que tenga un

valor sentimental no solo monetario y que permanezca en su memoria.

5. Utiliza frases positivas.

Cuando un empleado hace equivocadamente una actividad, tenemos que saber primero

la causa por la que no la realizo correctamente. Cuando es por falta de conocimiento

¡Capacítelo!, cuando es por causa de ausencia de insumos o recursos, entregale esos

recursos. Utiliza frases como "Yo confío en tus capacidades y se que lo puedes hacer

mejor".

No te conviertas en el jefe que todos temen saludar, al contrario, que tengan la confianza

de decir lo que pasa, de pedir lo que hace falta, de dar sugerencias y participar en las

decisiones de la compañía.

6. Insentivos Económicos

Las remuneraciones económicas son muy bien aceptadas, comisiones, bonos, premios,

etc. Pero siempre otórgalas a tiempo y justamente.

7. Los certificados o reconocimientos.

Por participaciones en cursos, convenciones, capacitaciones, tienen un mayor peso que el

económico, puesto que estos documentos son fácilmente anexables a un currículo, que

mas adelante le será de utilidad a su colaborador. Otorga reconocimientos también, por

excelencia en su labor y si tiene oportunidad graba el nombre de estas personas

excelentes en muros que los clientes puedan ver, esto les dará un mayor orgullo que la

remuneración económica.

8. Reconocimiento de los altos mandos.

De una compañía hacia un colaborador puede ser un factor detonante de las capacidades

del mismo. ¿Cómo crees que se sentiría un vendedor principiante si el presidente de la

compañía lo felicita por haber alcanzado su meta de ventas en el primer mes de trabajo?

¿Cómo te sentirías tú? No es necesario que sea un gran sermón, bástará con una simple

llamada telefónica en que digas: "Miguel, ¡felicidades hombre!, ya me enteré que

superaste tu meta de ventas, espero me siga enterando de estas cosas".

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La situación económica actual ha obligado a las empresas a replantear sus métodos de motivación y reconocimiento con sus empleados, sobre todo por que se ha llegado a la conclusión de que el dinero no es el único factor para que un empleado se mantenga feliz.Una relación cimentada en la confianza es uno de los nuevos métodos para retener al talento clave. Para ello hace falta tener los objetivos de la empresa y los empleados perfectamente definidos para poder incursionar en características donde los empleados retomen la gestión de su trabajo. No podremos ofrecer flexibilidad cuando no están fijados los parámetros de rendimiento y la relación se vera fracturada. Si bien este tipo de relación lleva tiempo construirla puede traernos beneficios en el clima laborar y en el rendimiento. Presentamos 15 consejos para motivar a los empleados con poco o nada de presupuesto basados en que una empresa ya tiene definidos sus objetivos.1- Flexibilidad con el horario:Siempre existen momentos en que los empleados quisieran momentos libres para asuntos personales. Una visita medica, un trámite bancario o juntas escolares de sus hijos por citar algunas, una buena forma es darles ciertas libertades a los empleados que se han mostrado responsables, siempre y cuando no abusen. Este es el primer paso para construir relaciones maduras y de confianza.2- Darles días libres:Establezca una dotación de días libres al mes para repartirla con los empleados, mientras se vayan cumpliendo los logros y objetivos regálelos a los empleados para que los usen como más les convenga. Esto evita que tengan que mentir o tener excusas (incluso enfermedades) y sentirán la libertad en su vida personal y el compromiso en la laboral.3- Dar felicitaciones en todo momento:Si ya se tomo la molestia de medir el desempeño de sus empleados, dedique el mismo tiempo para hacer extensiva una felicitación por sus buenas acciones. Existen tres formas: 1.Felicitar a un empleado en una junta o reunión, 2.Decirlo personalmente y la tercera y más impactante, escribirle una carta de agradecimiento de su puño y letra. Le aseguro que el recuerdo perdurara por siempre y su colaborador guardara ese papel como un tesoro invaluable.4- Pequeños distractores:Olvidarse por un par de horas del trabajo puede ser el revulsivo que un empleado necesita, por ejemplo para tener nuevas ideas o renovarse. ¿Una comida juntos? ¿Una sesión de películas favoritas? Haga esto cada cierto tiempo (aproximadamente cada 6 u 8 semanas) y observe grandes resultados, además puede involucrar a sus compañeros para que aporten ideas sobre que actividades realizar.5- Hacer un pizarrón de la fama:Los mejores empleados tienen que estar a la vista de todos, primero como método aspiracional y segundo como reconocimiento de un trabajo bien hecho. Puede establecer periodos de premiación o inducción por ejemplo cada dos meses poniendo una fotografía, el departamento y el o los logros por los que se le reconoce al mejor empleado.6- Construya un espacio de relajación en la oficina:Tener un pequeño espacio donde se pueda descansar un poco la mente, librarse del estrés o escuchar un poco de música, sentarse cómodamente a descansar unos minutos recargará baterías en el día a día de un empleado.7- Dar a conocer los éxitos en una gaceta:

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Hay ciertas áreas que son el frente de batalla de su empresa y al estar en contacto con clientes pueden tener mucha exposición sus logros, por ejemplo un vendedor. Existen otros “back office” que muchas veces su sentimiento es el de no tener la importancia suficiente en una empresa. Demuéstreles su valor con la creación de una gaceta. Suba algunos de sus éxitos a su sitio de internet en una sección especial.8- Días de Home Office:Inevitablemente siempre tenemos temporadas pico, donde nuestro producto o servicio se vende más y seguramente sus empleados están sobrecargados de trabajo y estrés, quizá quedándose más allá del horario. Identifique bien a estas personas, felicítelos y una vez terminada la temporada, canjee su esfuerzo por días de trabajo desde casa.       9- Concursos internos que incluyen a la familia:Organice concursos internos en los que se vean involucrados los miembros de la familia de los empleados. Puede ser la creación de una historia, cómo haría una familia ayudar en la gestión de tiempo de un empleado, es un buen ejemplo. Evidentemente recompense a los mejores y envíe un agradecimiento personalizado a cada familia.10- Boletos al teatro y al cine:Sorprenda al mejor colaborador de la quincena, aquel con mejor rendimiento y esfuerzo sobresaliente regalándole medio día y algunos boletos para el y su familia asistan a una función de teatro en su ciudad o una película de cartelera.11- Fuera formalidades, hola vestimenta casual:Deje al menos por un día los empleados dejen de pensar en su look y se enfoquen en su trabajo. Muchas veces la rigidez de la apariencia corporativa no es la más cómoda. Antes de hacerlo fije reglas claras de lo permitido, pero haga que se sientan con libertad y comodidad. Hay empleados que por estar al frente del cliente no pueden hacerlo, pero puede establecer un atuendo profesional pero más ligero.12- Días temáticos:Ofrezca pequeñas reuniones en el trabajo para convivir con sus empleados en temas ajenos al mercado, la competencia o el retorno de inversión. Puede por ejemplo realizar una reunión para conocer a cada una de las parejas de sus empleados, otra donde solo asistan sus mejores amigos. Una buena idea es festejar los cumpleaños del mes en una fiesta de media hora.13-Promueva las buenas ideas:Fomente un clima de colaboración y confianza donde los empleados puedan presentar sus propuestas, proyectos o mejoras. Muéstreles la confianza suficiente para liderar sus propios proyectos. Apóyese de sus gerentes para que reciban el coaching necesario y aseguren el éxito.14- No reprima ni critique a los empleados:Si alguien lo esta haciendo mal, criticarlo es la peor forma de que lo corrija y mucho menos motivarlo. Si quiere obtener resultados evítelo y dele una retroalimentación con bases solidas, escuche lo que tiene que decir y acuerden nuevos objetivos.15- Nunca olvide sus modales:Tal vez sea este el factor más importante pero más olvidado: pedir siempre por favor las cosas y agradecer lo hecho. En los modales comienza la motivación.

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Este sería el “manual de mantenimiento” (así podemos llamarlo) de la salud de nuestro cerebro, de nuestra “psique”. Cómo todo motor, el cerebro requiere de unos cuidados, igual que cualquier otra parte de nuestro cuerpo. Debemos aprender a prevenir problemas en un futuro, cosa que la mayoría de nosotros no nos planteamos a menudo. Aquí esta la lista de consejos para mantener una salud mental sana y duradera y evitar problemas en un futuro:

1- Duerme 8 horas al día de un tirón (a más edad menos horas, pero yo diría un mínimo de 6,5). La falta de sueño nos vuelve irritables y malhumorados. Cuando te levantes exponte al sol mañanero pues esto ayuda a regular los ciclos sueño-vigilia. Procura ir siempre a dormir a la misma hora y seguir la misma rutina antes de ir a dormir. No hagas comidas copiosas ni ejercicio justo antes de dormir. No bebas alcohol en abundancia pues induce el sueño en un principio pero luego provoca despertares a media noche. Procura no mirar la tele en la cama. El sueño es muy importante en los procesos de aprendizaje y consolidación de memorias, ayuda a la concentración, puede ayudar a reducir síntomas de estrés y depresión. Pero dormir excesivamente no es bueno así que ¡que no se nos vaya de las manos!

2- Realiza ejercicio físico moderado regularmente (unas 3 veces por semana). El ejercicio físico nos ayuda pues promueve la segregación de endorfinasy serotonina relacionadas con la sensación de bienestar. También es un potente distractor de las preocupaciones y el dolor. Estudios recientes además apuntan a la norepinefrina moduladora que se encargaría de regular las reacciones al estrés.

3- Medita. Esto entrena al cerebro a lidiar con situaciones estresantes. Además es una buena estrategia de relajación y de autoconocimiento y nos permite centrarnos en el presente y en lo que es importante focalizando nuetra atención en la aceptación de lo que nos rodea.

4- Ten una lista de objetivos a corto-medio y largo plazo. Esto te permitirá tener metas y saber que camino seguir. Proporciona estructura y sentido a la vida.

5- Mantén contacto con las amistades y la familia. El contacto social se asocia con la oxitocina, neuropéptido que produce sensación de bienestar. Además el apoyo social es un factor protector en muchos trastornos psicológicos y una gran ayuda en momentos de necesidad. Además se asocia con un envejecimiento más favorable. Da y acepta apoyo. Comparte intereses. Ríete y diviértete.

6- Relájate. Dedica un tiempo para ti, un baño de espuma, escuchar música relajante, ver una película…. La relajación disminuye los efectos dañinos del estrés, reduce la tensión muscular, mejora síntomas psicosomáticos y el autocontrol. Y como no, proporciona bienestar a la persona. Mi recomendación: La relajación muscular progresiva de Jacobson que expliqué en otro artículo reciente.

7-Realiza ejercicios de agudeza mental: sudokus, sopas de letras (y variados) sirven… Leer también es muy bueno y además nos ayudará a evadirnos de los problemas del día a día y como no ¡a aprender una o dos cosas nuevas! Practica sumas, restas y divisiones manuales de vez en cuando. Al fin y al cabo las habilidades que no practicamos el cerebro las pierde por debilitación entre conexiones. Y el que piense que es como montar

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en bici que pruebe a realizar una división manual (sí sí, con su cajita y todo) de tres o más digitos.

8- Cuida tu alimentación y come lentamente. Come mucha fruta y verduras y alimentos ricos en fibra. Evita los alimentos grasos o excesivamente azucarados.

Alimentos beneficiosos:

Alimentos antioxidantes: Te verde, moras, tomates, berenjenas, chocolate…

Huevos: Memoria a largo plazo.

Aguacate: Concentración.

Salmón, atún, anchoas…: Mejoran energía, aprendizaje y memoria. Mejoran estados de animo depresivos.

Frutas y cítricos: mejoran memoria.

Frutas y hortalizas verdes: Memoria y concentración.

Cereales integrales: Mejoran la atención.

Té: Combate la fatiga y mejora memoria y atención.

Alimentos con calcio (leche, yogur, queso…): Mejoran estado de alerta, concentración y memoria.

Curry: Protege de enfermedades neurodegenrativas.

Chocolate (cacao 80% o superior): Antioxidante, estimulante y mejora estado de ánimo.

Frutos secos: Mejoran la memoria y el estado de ánimo.

Debemos ingerir alimentos ricos en Omega 3 y 6, vitamina E, B6, B12, antioxidantes, ácido fólico, Hierro, Magnesio y Calcio.

Los alimentos inciden sobre la producción de Serotonina, Noradrenalina y Dopamina del cerebro. Todos los alimentos que fomenten la producción de estos neurotransmisores serán beneficiosos para el estado de animo y la salud mental: Nueces, almendras, pipas, yogur, chocolate, frutas y verduras, pescado…

Hay que beber al menos 8 vasos de agua al día para mantener el cerebro y el cuerpo hidratados y fomentar así sus funciones.

9- Toma el sol (de forma moderada): Es bueno para el estado de animo ya que los rayos UV promueven la producción de serotonina.

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10- Adopta una actitud positiva, centrada en el presente, basada en la aceptación de uno mismo y de lo que nos rodea.

11- Los problemas financieros aumentan el estrés así que ten un presupuesto financiero y prevee los imprevistos con un “fondo para emergencias”.

12- No tengas miedo al cambio, el cambio es inevitable y es el motor del avance.

13- Se voluntario en tu comunidad o participa en actos benéficos. Involucrate.

14- Busca ayuda cuando la necesites. No es un signo de debilidad pedir ayuda sino de fortaleza. Nadie es perfecto, nadie va a poder encargarse siempre de todo solo. Vivimos en sociedad y debemos saber aprovechar los beneficios que ello nos aporta. La evolución nos ha convertido en seres sociales porque esta era la forma más adaptativa de existencia para nuestra especie.

15- Rompe con la monotonía de vez en cuando. La rutina puede ser aburrida y deprimente, permítete alguna sorpresa de vez en cuando.

16- Da rienda suelta a la creatividad. La creatividad fomenta la agudez mental, es además una muy buena forma de expresión personal, de autoconocimiento. Debemos permitirnos dejar rienda suelta de vez en cuando a esa energía, pintar un lienzo, escribir un relato corto, hacer manualidades, inventar algún aparato nuevo, pintar una pared de casa con motivos…

17- No buses de la televisión. Convertirse en un zombie no es una opción. Buscate hobbys más activos y desafiantes.

18- Mantén cierta autonomía, se autosuficiente. No depender siempre de los demás (no volcar toda nuestra existencia en nuestra pareja por ejemplo), haz cosas tú solo de vez en cuando. Esta bien buscar apoyo en los demás pero también hay que creer en uno mismo.

19- Ejercita el autocontrol y la solución racional de problemas, premeditando tus acciones y estableciendo listas de pros y contras. Evalúa los riesgos y las consecuencias de tus acciones en la medida de lo posible, así evitaras sorpresas y arrepentimientos.

20- Mens sana in corpore sano: asegurate de cuidar tu salud, tu dieta y tu cuerpo. Mente y cuerpo están unidos, ¡cuando uno se resiente el otro lo sufre también! Recomiendo la lectura del artículo “¿porqué nos ponemos enfermos en periodos de estrés?”   que explica muy bien como la salud mental puede influir en la salud física.

21- Se organizado con tu tiempo, pero aprendiendo a priorizar. Ten en cuenta tus propias capacidades y los recursos disponibles (materiales y de tiempo) para cada tarea. No te sobrecargues y programa descansos entre tareas. Esto de por sí puede evitar mucho estrés. Utiliza una agenda o calendario.

22- Se humilde y procura escuchar, se aprende mucho más. No juzgues a los demás.

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23- Aprende a reconocer tus propias emociones y tu estrés. Expresa lo que sientes a los demás. Aprende a canalizar esos sentimientos positivos y a controlar los negativos.

24- Disfruta de la naturaleza y viaja, conoce lugares nuevos. Abre tus fronteras hacia lo desconocido.

25- Practica sexo. El sexo mejora el dolor y ayuda a dormir. Ademas segregamos hormonas muy beneficiosas para el estado de ánimo que nos ofrecen un efecto relajante a través de las endorfinas, adrenalina, dopamina y serotonina. Reduce la ansiedad, mejora el estrés y la autoestima.