Motivación

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MotivaciónConvierte los Muros en

Peldaños para alcanzar tus metas

A continuación iremos realizando los ejercicios dentro de clase junto con tu equipo para que te queden claros cada uno de los aspectos relacionados con la Motivación.

Laf. Blanca Sánchez Ayala

Motivación

En el marco actual de nuestro país, el gran reto de los empresarios es consolidar una fuerza laboral que los catapulte en el crecimiento organizacional. Es una realidad que nuestra principal herramienta de éxito son las personas que trabajan con nosotros.

1-. Define el concepto de Motivación

Es algo que te impulsa a alcanzar una meta o un objetivo en especifico y te hace perseverar no importa que tan difícil sea sigue insistiendo

2-. Indicar en qué escalón de la Teoría de Maslow está cada una de las siguientes frases:

Dibuja la Pirámide de Maslow y nombra cada escalón

Necesidades de autorrealización


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a. Ganar dinero para satisfacer mis necesidades elementales= Necesidades Fisiológicas

b. Tener paz en mi familia y una vida social satisfactoria= Necesidades sociales de amor

c. Asegurar mi jubilación y el porvenir de mi familia= Necesidades de seguridad

d. Tener un trabajo interesante y variado= Necesidades sociales de amor

e. Tener un puesto de trabajo cuya importancia sea reconocida= Necesidades de estima

f. Un empleo estable en una empresa sólida= Necesidades de seguridad

g. Gozar de buena salud= Necesidades fisiológicas

h. Estar integrado en la compañía con mis colaboradores= Necesidades de pertenecía


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i. Gozar de prestigio entre mis colaboradores por mi excelencia diaria= Necesidades de auto realización

3-. Teoría X y Y de Mc Gregor

De la siguiente lista elige a que supuesto pertenece la descripción

a. Los castigos y las amenazas son necesarios para lograr las metas= X

b. El compromiso , la iniciativa y la responsabilidad son inherentes al trabajador= Y

c. El ser humano promedio aprende adquirir responsabilidad por si mismo= Y

d. Los seres humanos tienen poca ambición y desean sólo seguridad = X

4-. Teoría ERG de Alderfer

¿Cuáles son las 3 necesidades que motivan al ser humano?


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5-. Teoría de Herzberg

Lee los siguientes casos y define si pertenece a “factores de mantenimiento” o “factores motivadores”

a. Mario fue premiado como el Mejor Asociado de Producto del 2014 por su excelente participación en los programas de Mercadotecnia y por el logro de generar 25% más de ventas que lo pronosticado.= factores de motivación

b. María ha llamado a su jefe para que la asesore sobre como resolver el problema de que su computadora está demasiado lenta y eso atrasa la atención a los clientes, ya reporto su problema al departamento de IT pero no han encontrado solución, por lo que se acerca a su jefe esperando alguna solución y lo único que recibe es la frase de “qué te digo, con eso tienes que hacer tu trabajo hay cosas que yo no puedo cambiar”= factores de mantenimiento

c. A los empleados de limpieza de la compañía se les paga puntualmente el 15 de cada mes= factores de motivación

d. A Josue le encargaron el nuevo proyecto para generar un empaque ecológico para nuestro producto estrella, si tiene buena aceptación en México, será lanzado en nuestras 36 filiales internacionales.= factores de mantenimiento

6-. Teoría de la Expectativa vs Teoría de la equidad.

Lee el siguiente caso, contesta la pregunta final y argumenta cuál de las dos teorías se presenta.

María lleva 7 años trabajando dentro de la compañía, ha demostrado grandes habilidades gerenciales a lo largo del desarrollo de su carrera profesional. La han elegido en Abril del año pasado como gerente regional para el sur del país, para ella representa un gran reto debido a que es Mamá y tiene 3 hijos pequeños de 1 a 5 años. Su trabajo le implica viajar al menos 3 semanas cada 3 meses en automóvil de una ciudad a otra para verificar que sus empleados están trabajando correctamente y buscar nuevas oportunidades de negocio. Su sueldo es un gran alivio ya que le permite pagar una niñera que se encarga de sus labores en casa mientras ella sale de viaje. El sueldo, los vales de despensa y gasolina integran al mes sesenta y cinco mil pesos, además


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del seguro de gastos médicos para ella y toda su familia , beneficio que le da gran seguridad personal. María se siente sumamente motivada para hacer su trabajo cada día mejor.

= Teoria de Equidad

Fernando ha trabajado en la compañía hace dos meses, llego a nuestra empresa gracias al mejor HeadHunter de la ciudad. Fernando es gerente regional para el norte del país, su trabajo implica viajes en avión una vez por semana ya que las ciudades están a grandes distancias una de la otra como para viajar en auto. Debido a que se desempeñó en una empresa similar en la misma área y en el mismo puesto antes de llegar a nuestra compañía, conoce a detalle la zona y a los clientes, por lo que se le facilita mucho su trabajo y muchas veces ahorra en viajes, hay días que con tan sólo una llamada puede resolver un problema o dar seguimiento a los clientes. Aunque el salario es muy atractivo para él, aún no se siente convencido sobre si tomo la mejor decisión de llegar a nuestra compañía, lleva los dos meses molesto porque el reclutador le prometió un sueldo de setenta y nueve mil pesos, más vales de despensa y un seguro médico para él y lo único que ha recibido es su sueldo mes a mes.

= Teoria de Expectativas

En el congreso anual ambos gerentes trabajan con sus equipos correspondientes y en una cena al salir empieza una platica sobre los beneficios de la compañía, ambos se dan cuenta de que son tratados de forma diferente en sueldos y prestaciones.

= Teoria de Expectativas

a. ¿Cómo crees que se siente cada uno?1. María se a de sentir muy bien por que gana bien y puede

mantener a su familia 2. Fernando hace bien su trabajo y se sentía muy entusiasmado por

que hiba a ganar mucho dinero pero al final no lo gana 3. Una desilusión por que se dieron cuenta que aunque trabajan en

la misma empresa ganan diferente b. Define a que teoría pertenece cada casoc. Explica qué harías si tu fueras el encargado de recursos humanos y

ambos gerentes llegan a cuestionarte sobre el tema . ¿De qué manera lo resolverías? Hablaría con ellos 2 y vería en que me


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equivoque y trataría de mejorar y ver su punto de vista así abarcaría todos los puntos de vista tanto de ellos como los míos

7-. Explica en base a la teoría del reforzamiento de Skinner qué debes hacer frente a este caso:

De acuerdo con la teoría de Skinner, las consecuencias ambientales son herramientas poderosas que los administradores pueden utilizar para modelar el comportamiento. En sus investigaciones Skinner observó que tanto los comportamientos positivos como los negativos pueden ser elegidos como objetivos, pero en un entorno de negocios, centrarse en el comportamiento deseado mediante la recompensa ayuda a los empleados a desarrollar hábitos positivos y es menos propenso a fomentar el resentimiento.

Considero 4 pasos para establecer el reforzamiento positivo orientado a generar nuevos hábitos:

Establecer expectativas claras y razonables

Identificar los motivadores fuertes

Fomentar conductas deseables

Uso efectivo del refuerzo

A continuación planteen las respuestas al siguiente caso en base a los 4 pasos del reforzamiento positivo:

8-. Teoría de las Necesidades de Mc Clelland

¿A ti que te motiva?

9-. Técnicas especiales de Motivación

A continuación discute con tu equipo si están de acuerdo con cada una de las frases y argumenta tus respuestas.


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a. El dinero es el mejor motivador, ¿quién no necesita más dinero?

b. Las recompensas intrínsecas en cualquier compañía son innecesarias para los empleados de manufactura. Entendemos como recompensas intrínsecas los reconocimientos, beneficios o símbolos de estatus. Dichas recompensas funcionan mejor para la alta dirección.

c. La técnica de participación, es decir hacer sentir al empleado que es parte de la toma de decisiones es una excelente técnica en todos los niveles de la compañía.

d. La CLV “calidad de vida laboral” es un campo interdisciplinario que implica mejorar la vida de nuestros trabajadores y ha sido adoptada en Estados Unidos y Europa con excelentes resultados pero en México no funcionaria.

e. Enriquecer el puesto, es hacer más dinámico tu trabajo diario, enseñarte nuevas tecnologías o procesos para llevar a cabo tu trabajo, este tipo de motivación será siempre la mejor opción para todos los puestos y todas las personas.

10. Realiza un mapa mental del capítulo de Liderazgo del libro “Perspectiva Global, Koonts”

11. Copia la Misión, Visión, principios e historia de la EBC en este documento. Es importante que lo estudies porque estará pasando la directora a cada salón para hacer un examen oral sobre este tema.

Misión:Visión:Lema:


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