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LA MOTIVACIÓN

¿Qué es MOTIVACIÓN?

• La motivación refleja el deseode una persona de llenarciertas necesidades. En vistaque el deseo es particular acada individuo, no existe unaregla ni método universal paramotivar a la gente.

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MODELO GENERALIZADO DEL PROCESO DE MOTIVACIÓN BÁSICO

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Incentivos

• La necesidad son los sentimientos queexperimenta una persona. Losincentivos son los elementos básicosque satisfacen las necesidades.

NECESIDAD

HAMBRE

INCENTIVO

ALIMENTO

FRUSTRACIÓN

• Es un sentimiento de impotencia,cuando el individuo se enfrenta anteun obstáculo que lo aparta delincentivo o de la meta. Esto puedeprovocar un comportamiento noconstructivo o bien puede aumentarla energía que permita darle soluciónal problema u obstáculo.

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COMPENETRACIÓN CON EL TRABAJO

• Es el grado de identificación que percibe una persona ante su trabajo y como este llena sus necesidades de realización

TEORÍA DE MOTIVACIÓN

•MASLOW

•HERZBERG

•EQUIDAD MOTIVACIÓN

•TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS

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JERARQUÍA de MASLOW

• Supone que las necesidades del hombre se pueden visualizar como una jerarquía en la que cada necesidad superior se va convirtiendo en motivadora conforme una necesidad inferior se va satisfaciendo

JERARQUÍA de MASLOW

FISIOLOGICAS

DE SEGURIDAD

SOCIALES

ESTIMACION

AUTO

ACTUALIZACION

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FISILÓGICAS

• Son las primeras que se tratan de satisfacer, dentro de ellas están el alimento, oxígeno, descanso, vivienda

DE SEGURIDAD

• Estas empiezan a dominar la motivación, dentro de ellas están la protección contra el peligro, la privación y la amenaza, a seguridad económica es muy fuerte, Trabajo.

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NECESIDADES SOCIALES

• Son las motivadoras de la conducta, se incluyen el dar y recibir afecto, el asociarse a una comunidad, el ser aceptado por otros y sentirse parte de un grupo

ESTIMACION Y AMOR PROPIO

• Se refiere al amor a sí mismo y a ser estimado por los demás.

• AUTO-Realización , COMPETENCIA, CONFIANZA en SI MISMO y CONOCIMIENTOS

• POSICIÓN SOCIAL y RECONOCIMIENTO POR OTROS

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AUTO-ACTUALIZACIÓN

• Es el poder satisfacer totalmente todas las otras necesidades.

HEZBERG

• PROPONE DOS FACTORES QUE MOTIVAN EL COMPORTAMIENTO HUMANO.

–FACTORES HIGIÉNICOS–FACTORES MOTIVADORES

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FACTORES HIGIÉNICOS

• Incluye aspectos como la POLÍTICA y la ADMINISTRACIÓN DE LA COMPAÑÍA, la SUPERVISIÓN TÉCNICA Y LAS CONDICIONES DE TRABAJO.

FACTORES MOTIVADORES

• Incluye aspectos vinculados alempleo, tales como la realización ,el reconocimiento y la promoción.

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EQUIDAD - MOTIVACION

• Los trabajadores se preocupan por maximizar la cantidad y calidad de su remuneración y que cada persona compara la magnitud de su propia contribución y de lo que recibe en cambio, con lo que los demás dan y reciben y que la equidad de la recompensa contribuye a determinar su nivel de motivación.

TEORÍA DE LA EQUIDAD• La teoría de la equidad se basa en el supuesto de que la

motivación en el trabajo es la evaluación de individual sobre la equidad y la justicia de la recompensa recibida

• Equidad puede definirse como la proporción que guardan los insumos laborales (como esfuerzo o habilidad) y las recompensas laborales (remuneración o ascenso)

• Según la teoría de la equidad “las personas se sienten motivadas cuando experimentan satisfacción por lo que reciben de un esfuerzo en proporción con el esfuerzo que realizan”

• Las personas juzgan la equidad comparándolas con la recompensas de otros

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� El centro de atención está en el dinero como recompensa que se considera más importante en el lugar de trabajo

� La gente compara lo que se les paga por su trabajo y lo que otros perciben por el suyo en situaciones semejantes

� Cuando las personas sienten desigualdad, se desarrolla un estado de tensión en su interior que tratan de resolver adoptando su conducta en consecuencia

� Los directivos deberían llegar a conocer a sus empleados y reconocer que los trabajos se hacen en un contexto de relaciones humanas

TEORÍA DE LA EQUIDAD

EL COMPORTAMIENTO EN EL TRABAJO Y LA

SATISFACCIÓN

• SATISFACCIÓN Y ASISTENCIA– ROTACIÓN de PERSONAL,

AUSENTISMO y LLEGADAS TARDÍAS.

• SATISFACCIÓN y RENDIMIENTO– MAYOR RENDIMIENTO

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TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS

• La teoría de las expectativas

– Un individuo tiende a actuar de determinada manera por la expectativa que sus actos producirán un resultado específico, y de acuerdo con el grado que el resultado sea atractivo para cada individuo .

TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS

• La teoría incluye tres variables fundamentales:– La expectativa es la probabilidad de que el individuo si

desarrolla una cantidad de esfuerzo obtendrá un determinado nivel de rendimiento (vínculo entre el

esfuerzo y rendimiento)

– La instrumentalidad es el grado en el cual el individuo cree que el hecho de alcanzar un determinado nivel de rendimiento es un factor instrumental para la obtención de un resultado esperado (vínculo entre el rendimiento y

la recompensa)

– Valencia (atractivo de la recompensa) es la importancia que concede el individuo al resultado o recompensa potencial que puede obtener con la realización del trabajo

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Teoría de las expectativas

Metas

individuales

Esfuerzo

Individual

Desempeño

individual

Recompensas

organizacionales

Vínculo desempeño-

resultado

Valencia (grado de

atractivo)

Vínculo esfuerzo-

desempeño

Teoría de las expectativas• Implicaciones para los directivos

– Determinar recompensas apreciadas por cada empleado

– Determinar el desempeño que se desea– Establecer un nivel alcanzable de

desempeño– Vincular las recompensas con el desempeño– Analizar que factores podrían contrarrestar la

eficacia de la recompensa– Cerciorarse que la recompensa sea la

adecuada

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MUCHAS GRACIAS