Movilidad accesible y con uso eficiente de la energía para todos

La movilidad es una parte esencial de nuestras vidas – cada día necesitamos “movernos”: tenemos que ir al colegio o al trabajo, a la consulta del médico y a hacer recados – también queremos reunirnos con los amigos, ir a restau-rantes, al gimnasio o al cine, o simple-mente nos apetece un paseo a pie o en bicicleta ... con la accesibilidad se pre-tende llegar... fácilmente.

ISEMOA trata la accesibilidad para per-sonas con movilidad reducida (PMR) en su sentido más amplio – de modo que las mejoras introducidas beneficien a todos los ciudadanos. Al mejorar la ac-cesibilidad, las autoridades locales y re-gionales facilitan a todas las personas, incluidas las PMR, la realización de sus viajes diarios sin problemas. Pero hay más beneficios.

ww

w.el

tis.o

rg (5

)

¿Es tu ciudad o región accesible? ¿Por qué debería importarte?

Beneficios de mejorar la accesibilidad

→ mejor saludw

ww.

etlis

.org

/ Sc

hiffe

r

→ aumento del “capital social”

ww

w.el

tis.o

rg /

Schi

ffer

→ ahorro de energía

FGM

-AM

OR

→ menos contaminación

ww

w.el

tis.o

rg

→ ahorro de costesiS

tock

phot

o

→ mayor calidad de vida

FGM

/ Sc

hiffe

r

→ inclusión social

ww

w.et

lis.o

rg /

Schi

ffer

→ más independencia

ww

w.et

lis.o

rg /

Schi

ffer

La mejora de la accesibilidad conlleva muchos beneficios tanto para los individuos como para la sociedad. Invertir en accesibilidad es una manera rentable de contribuir a una economía sostenible y hacer frente a los retos de futuro de los cambios demográficos, económicos y ambientales.

ww

w.et

lis.o

rg /

Schi

ffer

→ aumento del

ww

w.el

tis.o

rg /

Schi

ffer

FGM

-AM

ORFG

M-A

MOR

iSto

ckph

oto

→ mayor calidad

FGM

/ Sc

hiffe

r

ww

w.et

lis.o

rg /

Schi

ffer

ww

w.et

lis.o

rg /

Schi

ffer

→

ww

w.el

tis.o

rg

La mejora de la accesibilidad pretende que• todas las personas puedan utilizar los

espacios públicos y el transporte público sin barreras

• la calidad del servicio y las instalaciones para peatones, ciclistas y usuarios del transporte público se adapten a las ne-cesidades de todos

• los servicios del día a día sean también accesibles para los no conductores

Una buena accesibilidad requiere tener en cuenta no sólo aspectos relacionados con el transporte, sino también ordenación territo-rial, planificación urbanística, construcción, mantenimiento y cuestiones socio-económi-cas. La cooperación de las distinas áreas de trabajo y entre organizaciones es esencial.

Las personas con movilidad reducida (PMR) son personas con dificultades físicas y de aprendizaje, con problemas de salud crónicos y agudos, impedimentos visuales, problemas de salud mental, estatura por debajo de la media, pocos conocimientos del idioma local, problemas de orientación, así como las per-sonas mayores (especialmente los mayores de 75 años) y los niños o las personas que acompañan a niños pequeños. Si se tienen en cuenta también condiciones temporales “a corto plazo”, tales como llevar bolsas pe-sadas o equipaje voluminoso, recuperárse de una cirugía o enfermedad, visitar otro país, etc, vemos que todos nosotros sufrimos de movilidad reducida en un momento u otro.

ANTESDEL VIAJE

planificarel viaje

organización,reservas

orientación,encontrarel camino

moversepor la ruta

seleccionada

cambiode modos

de transporte

encontrar lugarespara descansar,

beber, comer,aseos

gestióndel equipaje

almacenamientode instrumentos

de ayuda a lamovilidad

aparcamientode vehículos

mostradorde objetosperdidos

proporcionarfeedback

DURANTEEL VIAJE

DESPUÉSDEL VIAJE

Una visión completa de la accesibilidad

Cada viaje se compone de varios elementos que pueden ser descritos como la “cadena de la movilidad”. ¡Es de suma importancia que la cadena de la movi-lidad esté totalmente adaptada! Si hay un obstáculo en uno de los elementos, la cadena de movilidad no funciona.

→ CONDICIONANTES PREVIOSNecesidades e implicación de los usuarios,Situación actual, Contexto regulatorio

→ POLÍTICASPolíticas en papel, Liderazgo

→ ESTRATEGIAPlan de Acción, Recursos Humanos, Alianzas, Recursos Financieros

→ IMPLANTACIÓNPlanificación del territorio, Espacios públicos, Transporte público, Viaje sin interrupciones y Medidas de apoyo

→ SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓNResultados del usuario y la sociedad, Procesos

PREVIOS

CONDICIONANTESEVALUACIÓN

SEGUIMIENTO Y

ESTRATEGIA

IMPLAN

TACIÓN POLÍT

ICAS

ISEMOA

Gestión de la Calidad

para mejorar la accesibilidad

El núcleo del sistema ISEMOA lo constituye un proceso de auditoría moderado, en el que un equipo de actores locales dirigidos por un auditor entrenado de ISEMOA:1. evalúa la situación local en materia de

accesibilidad siguiendo cada etapa del ciclo de la calidad,

2. establece una visión común sobre los puntos fuertes y los puntos débiles,

3. desarrolla una estrategia y medidas concretas para mejorar el estado actual de la accesibilidad local.

ISEMOA proporciona a las autoridades lo-cales y regionales un sistema de gestión de calidad testado y eficaz para mejorar su sitiuación en materia de accesibilidad. Basado en el principio fundamental de Ges-tión de Calidad Total, ISEMOA considera que el trabajo en materia de accesibilidad es un proceso dinámico, el cual se ilustra con el ciclo de la calidad ISEMOA.

ISEMOA – una herrramienta eficiente para mejorar la calidad de la accesibilidad

El sistema de gestión de calidad ISEMOA se desarrolla dentro del proyecto Europeo ISEMOA en el que participan socios de 15 países europeos. El proyecto de tres años se inició en mayo de 2010 y está financiado por la Comisión Europea dentro del programa de Energía Inteligente de Europa (IEE). Publicación: Austrian Mobility Research – FGM-AMOR (coor-dinador del proyecto). Fotos (cubierta): www.eltis.org (7), FGM-AMOR (1). Aviso legal: La responsabilidad del contenido de (este informe) (esta publicación) (este documento) recae únicamente en los autores. No representa la opinión de las Comunidades Europeas. La Comisión Europea no es responsable del uso que pueda darse en la información vertida.

¿Se puede aplicar el método ISEMOA en su área?

ISEMOA ha demostrado ser igualmente bene-ficioso para pequeños municipios, así como para grandes ciudades o regiones de toda Europa, independientemente del nivel de ex-periencia trabajando en materia de accesi-bilidad. Por tanto, ISEMOA es adecuado para cualquier municipio, ciudad y región dispuesto a mejorar la accesibilidad.

¿Desea saber más sobre ISEMOA?

¿Estaría interesado en implantar la meto-dología de ISEMOA en su ciudad o región? Puede encontrar los datos de contacto de su auditor ISEMOA en www.isemoa.eu

¿Cómo puede ISEMOA beneficiar a su área?

→ Estableciendo una visión integral de la accesibilidad

→ Concienciando sobre la importancia de la accesibilidad

→ Mejorando la credibilidad, la eficiencia y la eficacia de la labor de mejora de la accesibilidad

→ Identificando las fortalezas y debilidades→ Proporcionando una fuente de inspira-

ción y nuevas ideas para mejorar la accesibilidad

→ Estableciendo una estructura de un enfoque sistemático y eficaz para la planificación de la accesibilidad, la implementación y la evaluación

→ Estableciendo un sistema de participa-ción y comunicación efectiva de todas las partes interesadas

Información de contacto:Equipo de Técnicos en Transporte y Territorio SAU Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1 Torre Picasso28020 Madrid, ESPAÑAPedro Puig-Pey // Alicia García de MiguelTlf.: +34 91 534 0857Email: pedro@ett.es ó ademiguel@ett.es

www.isemoa.eu