Upload
others
View
7
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Master en Marketing Digital [ 3 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
ÍndiceMaster en Marketing Digital
1. Sobre Inesem
2. Master en Marketing Digital
Descripción / Para que te prepara / Salidas Laborales / Resumen / A quién va dirigido /
Objetivos
3. Programa académico
4. Metodología de Enseñanza
5. ¿Porqué elegir Inesem?
6. Orientacion
7. Financiación y Becas
Master en Marketing Digital [ 5 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
SOBRE INESEMBUSINESSSCHOOL
INESEM Business School como Escuela deNegocios Online tiene por objetivo desde sunacimiento trabajar para fomentar y contribuiral desarrollo profesional y personal de susalumnos. Promovemos una enseñanzamultidisciplinar e integrada, mediante laaplicación de metodologías innovadoras deaprendizaje que faciliten la interiorización deconocimientos para una aplicación prácticaorientada al cumplimiento de los objetivos denuestros itinerarios formativos.
En definitiva, en INESEM queremos ser el lugardonde te gustaría desarrollar y mejorar tucarrera profesional. Porque sabemos que laclave del éxito en el mercado es la "FormaciónPráctica" que permita superar los retos quedeben de afrontar los profesionales delfuturo.
Master en Marketing Digital [ 6 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Digital [ 7 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
Master en Marketing Digital
PRECIO 1970 €
CRÉDITOS ECTS 60
MODALIDAD Online
Programa de Becas / Financiación 100% Sin Intereses
Entidad impartidora:
Titulación Máster con TitulaciónUniversitaria
Título Propio Universitario expedido por la Universidad Rey Juan●
Carlos con 60 créditos ECTS
Master en Marketing Digital [ 8 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
ResumenEl marketing online no para de ganar enteros en lo que a importancia se refiere dentro de lagestión de todo tipo de organizaciones. La presencia en internet, en general, y en redessociales y mercados electrónicos en particular ha hecho que todo tipo de empresas tengan quereadaptarse para comunicarse con sus usuarios y sus potenciales usuarios en el entornoonline. Por este motivo, el master en marketing digital aporta los fundamentos clave paraincorporar las herramientas necesarias que harán que la organización se oriente de unamanera acertada al negocio digital. De este modo, INESEM presenta una titulación universitariaque incide en todos estos elementos clave, aportando, además, los fundamentadosdel marketing mix que conforman una estructura detallada y sólida.
A quién va dirigidoEl Master en Marketing Digital se dirige a titulados universitarios o, en su defecto, a
profesionales con una experiencia laboral de al menos 5 años, que quieran obtener unadiferenciación en el mundo del marketing digital, el e-commerce y en la toma decisiones
estratégicas.
ObjetivosCon el Máster con Titulación Universitaria Master en Marketing Digital usted alcanzará los siguientes objetivos:
Analizar los elementos del marketing mix que influyen en elmarketingdigital.
Estudiar la evolución del papel del marketing en elentorno empresarial.
Aprender a gestionar lasredes socialesde las marcas.
Profundizar en el funcionamiento de laanalíticaymétricaweb.
Conocer elinbound marketingy su práctica orientada al entorno digital.
Profundizar en lalegislaciónque regula el funcionamiento del marketingdigital.
Master en Marketing Digital [ 10 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
¿Y, después?
Para qué te prepara
Este Master te prepara para dirigir ycoordinar una estrategia demarketing digital eficaz y orientada aresultados. Dominarás las áreas decomercio electrónico, redes sociales,analítica web e inbound marketing entreotras. Podrás estableceruna planificación general dedepartamento y alinear los objetivos demarketing a los de la organización paralograr una efectividad máxima de lacomunicación.
Salidas Laborales
Las principales salidas profesionalesque se dan con el master en marketingdigital son las de técnico en marketingdigital, community manager,responsable del área de marketing deuna compañía con orientación alentorno online y también, responsablecomercial de cualquier tipo de empresau organización.
¿Por qué elegir INESEM?
Master en Marketing Digital [ 12 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Digital [ 13 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
PROGRAMA ACADEMICOMaster en Marketing Digital
Módulo 1. Introducción al marketing digital
Módulo 2. Componentes del marketing digital
Módulo 3. Evolución del papel del marketing dentro de la estrategiaempresarial
Módulo 4. Comercio electrónico
Módulo 5. Analítica web
Módulo 6. Inbound marketing
Módulo 7. Régimen jurídico del marketing digital
Master en Marketing Digital [ 14 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Digital [ 15 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
PROGRAMA ACADEMICOMaster en Marketing Digital
Módulo 1.Introducción al marketing digital
Unidad didáctica 1.Conceptualización del marketing digital
1. Introducción
2. Concepto de Marketing Digital
3. Funciones y objetivos del Marketing Digital
4. Ventajas del Marketing Digital
5. Características de Internet como medio del MarketingDigital
Unidad didáctica 2.Formas del marketing en internet
1. Las F’s del Marketing Online
2. Formas del Marketing Online
3. El marketing como filosofía o cultura empresarial
Unidad didáctica 3.Investigación comercial en marketing digital
1. Marketing digital vs Marketing tradicional
2. Investigación comercial en marketing digital
3. Integración de Internet en la Estrategia de Marketing
4. Estrategia de marketing digital
5. Marketing estratégico en Internet
Módulo 2.Componentes del marketing digital
Unidad didáctica 1.El marketing mix en las empresas digitales
1. Producto
2. Precio
3. Distribución
4. Comunicación
Unidad didáctica 2.Comportamiento de los usuarios de internet
1. El comportamiento de navegación y compra delinternauta
2. La respuesta del internauta a los estímulos de marketing
3. Construir una estrategia adaptada al comportamiento delinternauta
4. Variables que inciden en el comportamiento delinternauta
Unidad didáctica 3.Branding y posicionamiento en internet
1. Estrategia en la economía digital
2. Digital Branding Management
3. Digital Customer Experience
4. Promoción web
5. Mobile Marketing y Nuevas tendencias
Unidad didáctica 4.El plan de marketing digital
1. El plan de marketing digital
2. Análisis de la competencia
3. Análisis de la demanda
4. DAFO, la situación actual
5. Objetivos y estrategia del plan de marketing digital
6. Estrategias básicas: segmentación, posicionamiento,competitiva y de crecimiento
7. Posicionamiento e imagen de marca
8. Captación y fidelización de usuarios
9. Integración del plan de marketing digital en la estrategiade marketing de la empresa
Master en Marketing Digital [ 16 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Digital [ 17 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
Módulo 3.Evolución del papel del marketing dentro de la estrategia empresarial
Unidad didáctica 1.El papel del marketing dentro de la estrategiaempresarial
1. Orientación al consumidor
2. Orientación a la competencia
3. Orientación interna
Unidad didáctica 2.Customer relationship management (crm)
1. Marketing de relaciones
2. Del CRM al e-CRM
3. Estrategia de atención al cliente
4. Optimización en la gestión del Marketing Relacional
5. Real Time Management
6. Social CRM y Generación de leads
Unidad didáctica 3.Marketing y dirección estratégica
1. Funciones del marketing estratégico
2. Funciones del marketing operativo
3. Estrategias en marketing digital
Unidad didáctica 4.Sistema de información de marketing
1. Componentes del SIM
2. Concepto, objetivo y aplicaciones de la investigación enmarketing
Módulo 4.Comercio electrónico
Unidad didáctica 1.Conceptos fundamentales en comercioelectrónico
1. Introducción al Comercio Electrónico
2. Marketing electrónico vs Comercio Electrónico
3. Origen del Comercio Electrónico
4. Integración de Internet en la estrategia de Marketing
5. Algunas cifras
Unidad didáctica 2.Modelos de negocio online
1. Modelos de Negocio Online
2. Modelos de negocio online según los participantes en lastransacciones comerciales electrónicas
3. Tipos de Negocio Online según Hoffman, Novak yChatterjee
4. Modelos de negocio basados en Internet según MichaelRappA
5. Basados en las redes interorganizacionales
6. Otros modelos de negocio
Unidad didáctica 3.Proceso de compra en comercio electrónico
1. Fases del proceso de compra
2. Carro de la compra
3. Cadena de valor en comercio electrónico
4. Beneficios de Internet y del Comercio Electrónico
Unidad didáctica 4.Factores que influyen en el intercambio deproductos online
1. Intercambio de productos y/o servicios a través deInternet
2. Factores que influyen en la experiencia web para que seproduzca el intercambio de productos y/o servicios
3. Política de precios en Internet
4. Atención al cliente en el intercambio de productos víaInternet
Master en Marketing Digital [ 18 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Digital [ 19 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
Unidad didáctica 5.Comunicación en comercio electrónico
1. Internet como canal de comunicación
2. Herramientas en Comunicación
3. Venta en Internet
4. Proceso de planificación publicitaria
5. Campañas online
Unidad didáctica 6.Fidelización en comercio electrónico
1. Introducción
2. Proceso de fidelización
3. Ventajas de la fidelización en comercio electrónico
4. Retención de los consumidores
5. Fórmula y acciones a tener en cuenta para llevar a cabo lafidelización
6. Estrategias en fidelización
Unidad didáctica 7.Medios de pago
1. Introducción
2. Clasificación de los medios de pago
3. Pago con tarjeta bancaria
4. Pago contra-reembolso
5. Medios de Pago puramente online
6. Seguridad en los pagos online
7. Fraude para los consumidores online
Unidad didáctica 8.Entorno legal del comercio electrónico
1. Principales normas reguladoras
2. Ley Orgánica de Protección de Datos
3. Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y deComercio Electrónico
4. Protección de Datos en Marketing
Módulo 5.Analítica web
Unidad didáctica 1.Analítica web y seo
1. Introducción al SEO
2. Historia de los motores de búsqueda
3. Componentes de un motor de búsqueda
4. Organización de resultados en un motor de búsqueda
5. La importancia del contenido
6. El concepto de autoridad en Internet
7. Campaña SEO
Unidad didáctica 2.Analítica web y sem
1. Introducción al SEM
2. Principales conceptos en SEM
3. Sistema de pujas y Calidad del anuncio
4. Creación de una campaña
5. Creación de anuncios con calidad
6. Indicadores clave de rendimiento en SEM
Unidad didáctica 3.Análisis y métrica web
1. Conceptos básicos
2. Métricas
3. Visitas
4. Visitantes
5. Páginas
6. Promedio de tiempo en una página web
7. Promedio de tiempo en un sitio web
8. Tasa de rebote
9. Tasa de salida
10. Tasa de conversión
Master en Marketing Digital [ 20 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Digital [ 21 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
Unidad didáctica 4.Optimización de sitios web
1. Usabilidad
2. Mapas de calor
3. Grabaciones de sesiones de usuario
4. Ordenación de tarjetas
5. Test A/B
6. Test multivariante
7. KPI, indicadores clave de rendimiento
8. Cambios a realizar para optimizar una página web
Unidad didáctica 5.Optimización del posicionamiento enbuscadores
1. Optimización del posicionamiento en buscadores
2. Factores que influyen en el posicionamiento orgánico
3. Factores que influyen negativamente en elposicionamiento orgánico
Unidad didáctica 6.Analítica web y métricas en redes sociales
1. Análisis del tráfico en redes sociales
2. Fijar objetivos en redes sociales
3. Facebook
4. Twitter
5. Youtube
6. Blogs
7. Reputación online
Unidad didáctica 7.Aplicación web para móviles
1. Contenidos optimizados para móviles
2. Aplicación web para móviles
3. Social Media Mobile
4. Marketing móvil
Unidad didáctica 8.Herramientas de analítica web
1. Listado de herramientas
2. Herramientas de analítica web
3. Herramientas de análisis de logs
4. Herramientas de medición mediante tags
5. Herramientas para medir el rendimiento de nuestro sitioweb
6. Herramientas para recoger información de diseño ousabilidad web
7. Herramientas que analizan nuestra actividad en redessociales
8. Herramientas de inteligencia competitiva
Master en Marketing Digital [ 22 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Digital [ 23 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
Módulo 6.Inbound marketing
Unidad didáctica 1.Inbound marketing
1. Marketing de Contenidos
2. Planificación de estrategias de generación y cualificaciónde leads Hubspot
3. Posicionamiento SEO
4. Usabilidad web
5. Claves en la creación de landing pages
6. Email marketing
7. Branded Content y Transmedia: Storytelling y viralidad
8. Video Marketing
Unidad didáctica 2.Redes sociales
1. La integración de las redes sociales en la estrategiacorporativa de la empresa
2. Tipos de redes sociales
3. Ventajas y Desventajas de las redes sociales
4. Beneficios de las redes sociales desde el punto de vistade la empresa y desde el punto de vista del consumidor
5. Importancia y repercusión de las redes sociales
6. Las redes sociales como intercambio constante deinformación
Unidad didáctica 3.Social media marketing (smm)
1. Marketing en Redes Sociales, el SMM
2. Nuevos consumidores: prossumer y crossumer
3. Escuchar a tus seguidores
4. Animar a participar
5. Cómo mejorar la experiencia de compra del consumidor
6. Seguimiento de audiencias
7. Publicidad en social media
8. El poder del efecto viral
Unidad didáctica 4.Estrategias en redes sociales
1. Visibilidad e imagen de la empresa en la red
2. Reputación online
3. Identidad digital
4. Reputación dañada, como gestionar este tipo de crisis
5. Principales herramientas e indicadores
Unidad didáctica 5.Social media plan
1. El plan de medios sociales
2. Objetivos y estrategia del plan de medios sociales
3. Posicionamiento e imagen de marca
4. Captación y fidelización de audiencias
5. Integración del plan de medios sociales en la estrategiade marketing de la empresa
Unidad didáctica 6.Social media mobile
1. Redes Sociales en dispositivos móviles
2. Tipos de redes sociales móviles
3. Estrategia de contenidos en redes sociales móviles
4. Uso de las redes en mi empresa
5. Errores que no se deben cometer
Unidad didáctica 7.La figura del social media manager
1. ¿Qué es un Social Media Manager?
2. La figura del Social Media Manager en la empresa
3. Competencias y responsabilidades
4. La organización del profesional en redes sociales
5. Principios sobre la gestión del tiempo
6. Herramientas de gestión y monitorización pararentabilizar el tiempo en la web
7. Objetivos y seguimiento del Social Media Manager
8. Errores que no debe cometer un Social Media Manager
Unidad didáctica 8.Analítica web y métricas en redes sociales
1. Análisis del tráfico en redes sociales
2. Fijar objetivos en redes sociales
3. Facebook
4. Twitter
5. Youtube
6. Blogs
7. Reputación online
Master en Marketing Digital [ 24 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Digital [ 25 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
Unidad didáctica 9.Aspectos legales en redes sociales
1. Servicios en las Redes Sociales
2. Protección de Datos de Carácter Personal
3. Protección de la Privacidad, Honor, Intimidad y PropiaImagen
4. Protección de la Propiedad Intelectual
5. Protección de los consumidores y usuarios
6. Delitos en las Redes Sociales
7. Menores e incapaces en las redes sociales
Módulo 7.Régimen jurídico del marketing digital
Unidad didáctica 1.Legislación aplicable en marketing digital
1. Consideraciones constitucionales
2. Fuentes del marketing digital
Unidad didáctica 2.Comunicaciones comerciales electrónicas
1. Las comunicaciones electrónicas en el comercioelectrónico
2. La información y sus requisitos
3. Proteger la información y las comunicaciones
4. El régimen de responsabilidad
Unidad didáctica 3.Privacidad y seguridad de la información
1. Marco legal y jurídico de la seguridad de la información
2. Bases de datos: cloud computing
3. Correo electrónico
4. Cookies
Unidad didáctica 4.Propiedad intelectual e industrial aplicada almarketing digital
1. Propiedad intelectual en relación con el marketing digital
2. Propiedad industrial en relación con el marketing digital
3. Uso de contenidos de terceros Agencias y clientes
Master en Marketing Digital [ 26 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Digital [ 27 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
Unidad didáctica 5.Ley de servicios de sociedad de la informacióny comercio electrónico
1. Objeto de la LSSI-CE ámbito de aplicación
2. Cumplimiento de la LSSI-CE
3. Infracciones y sanciones
Unidad didáctica 6.El marketing en la web 21
1. Acciones de marketing en la web
2. Publicidad en entornos
3. Concursos y sorteos online
Unidad didáctica 7.Reputación online y el efecto streisand
1. Online Reputation Management
2. Riesgos de la reputación online y el efecto Streisand
3. Marco legal de la reputación online
Master en Marketing Digital [ 14 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Digital [ 15 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
metodología de aprendizajeLa configuración del modelo pedagógico por el que apuesta INESEM,requiere del uso de herramientas que favorezcan la colaboración y
divulgación de ideas, opiniones y la creación de redes de conocimiento máscolaborativo y social donde los alumnos complementan la formación
recibida a través de los canales formales establecidos.
Con nuestra metodología de aprendizaje online, el alumno comienza su andadura en INESEM Business School a través de un campusvirtual diseñado exclusivamente para desarrollar el itinerario formativo con el objetivo de mejorar su perfil profesional. El alumno
debe avanzar de manera autónoma a lo largo de las diferentes unidades didácticas así como realizar las actividades yautoevaluaciones correspondientes.
El equipo docente y un tutor especializado harán un
seguimiento exhaustivo, evaluando todos los progresos
del alumno así como estableciendo una línea abierta para
la resolución de consultas.
Nuestro sistema de aprendizaje se fundamenta en cinco
pilares que facilitan el estudio y el desarrollo de
competencias y aptitudes de nuestros alumnos a través
de los siguientes entornos:
SERVICIO DEOrientación de Carrera
Nuestro objetivo es el asesoramiento para el desarrollo de tu carreraprofesional. Pretendemos capacitar a nuestros alumnos para su adecuadaadaptación al mercado de trabajo facilitándole su integración en el mismo.Somos el aliado ideal para tu crecimiento profesional, aportando lascapacidades necesarias con las que afrontar los desafíos que se presentenen tu vida laboral y alcanzar el éxito profesional. Gracias a nuestroDepartamento de Orientación de Carrera se gestionan más de 500convenios con empresas, lo que nos permite contar con una plataformapropia de empleo que avala la continuidad de la formación y donde cadadía surgen nuevas oportunidades de empleo. Nuestra bolsa de empleo teabre las puertas hacia tu futuro laboral.
FinanciaciónEn INESEM
Ofrecemos anuestros alumnos
facilidadeseconómicas y
financieras para larealización del pago
de matrículas,
todo ello100%
sin intereses.
y becasINESEM continúa ampliando su programa debecas para acercar y posibilitar elaprendizaje continuo al máximo número depersonas. Con el fin de adaptarnos a lasnecesidades de todos los perfiles quecomponen nuestro alumnado.
Master en Marketing Digital [ 21 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
Máster conTitulación
UniversitariaMaster en Marketing Digital
Impulsamos tu carrera profesional
www.inesem.es
958 05 02 05 [email protected]
INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES S.A.Calle Abeto, Edificio CEG* Centro Empresas Granada, Fase II
18230 Atarfe, Granada
Gestionamos acuerdos con más de 2000empresas y tramitamos más de 500 ofertasprofesionales al año.Facilitamos la incorporación y el desarrollo delos alumnos en el mercado laboral a lo largode toda su carrera profesional.