“Programas de Formación en Liderazgo”

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1. Introducción

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¿Nuestros directivos están gestionando bien a sus equipos?

¿Hay espíritu de Trabajo en Equipo?

¿Tenemos Líderes Transformacionales?

¿Somos Emocionalmente Inteligentes?

¿Existe una Comunicación Interpersonal eficaz?

¿Tenemos Creencias Limitantes?

¿Caemos en el Valle de las Excusas a la hora de gestionar equipos?

¿Sabemos Escuchar a nuestros colaboradores?

¿Conocemos sus Necesidades y Motivaciones?

Algunas preguntas

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Qué queremos

Conseguir un Cambio hacia un prisma de Liderazgo y de Trabajo

Equipo.

Fomentar un Pensamiento positivo y motivacional.

Mejorar las Metodologías de Gestión de Equipos.

Trabajar la Inteligencia Emocional y las actitudes.

Desarrollar las creencias posibilitadoras y reducir las limitantes.

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La Suma de las

Personas y los

Procesos crean unas

Sinergias que nos llevan

a la Excelencia en la

Gestión del Cambio.

Para que una Organización

Cambie su Forma de Operar se

deberá trabajar su Actitud y

Metodologías.

Qué necesitamos

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Con quién lo llevamos a cabo

Conseguir Potenciar las

Actitudes, Mejorar las

Metodologías de Gestión de

Equipos y Habilidades de

Liderazgo, supone un Cambio

que necesitará de la Implicación

de Toda la Organización y no

sólo del Área Directiva.

2. Programas

realizados

1. Barclays

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1. Programa de Desarrollo Directivo

• Objetivo: desarrollar en los Gerentes y Subgerentes un estilo directivo adaptado alactual entorno competitivo y facilitar herramientas de gestión de equipos eficaces.

• Fecha, duración y lugar: Año 2006. Un módulo de 3 días. Madrid.

• Contenidos: La Gestión del Cambio, la importancia de las actitudes, inteligenciaEmocional, Lectura individual y discusión caso práctico: KRAMER PHARMACEUTICALSy JOSE BOVÉ A y B, el nuevo rol de un Director de Equipos, políticas de gestión denuestros Equipos, Liderazgo Directivo, dimensiones de la función directiva,competencias directivas, Coaching y Comunicación, Test DISC, la importancia delMarketing Relacional en la Venta, fidelización de Clientes en los nuevos canales deVenta, Las 5 Pirámides del Marketing Relacional.

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Programas Formativos 1. Comité de Dirección

1 | Barclays

2. Coaching “One to One”

• Objetivo: es mejorar el desempeño de las habilidades directivas, como laherramienta estratégica “clave” del liderazgo ejecutivo que necesitan para dirigir coneficacia sus equipos.

• Fecha, duración y lugar: Año 2006-2008. de 10 a 20 sesiones individuales. Madrid(10 personas).

• Contenidos: Entrevista personal, Actitudes + Inteligencia Emocional, Competenciasdirectivas, Gestión del tiempo + gestión del estrés, Políticas RRHH: los 10 puntos,Comunicación, Plan acción competencias, Estilos de dirección, gestión cambio ymisión, visión y valores.

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Programas Formativos 2. Comité de Dirección (Tier 1) y Directivos de SSCC (Tier 2)

1 | Barclays

3. Máster Executive en Habilidades Directivas

• Objetivo: Desarrollar habilidades de comunicación/impacto, Aplicar las habilidadesde interrelación, liderazgo y trabajo en equipo a las responsabilidades diarias,Ampliar la comprensión de la función directiva, fidelizar al cliente interno mejorandosu satisfacción y motivación y asumir la importancia de la persona en el rol quedesempeña en la organización.

• Fecha, duración y lugar: Mayo-Noviembre 2006. 5 Módulos de 2 días. San Lorenzodel Escorial.

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Programas Formativos 3. Equipo Directivo

1 | Barclays

• Colectivos: Tier 2 SSCC (53 personas), Directores Regionales (25personas), Directores Regionales de Pymes (7 personas),Directores Regionales de Patrimonios (12 personas). Total 53pax y 4 grupos.

• Contenidos: Modulo I Gestión Personal, Módulo II Gestión deEquipos, Módulo III Habilidades Directivas, MóduloIV Liderazgo Directivo, Módulo V Negociación Interpersonal.Año 2006: San Lorenzo del Escorial. Poner folleto que hicimos.

4. Programa Habilidades Directivas

• Objetivo: Desarrollar habilidades directivas desde el punto de vista de gestión depersonas contemplando las políticas de desarrollo de las personas a su cargo, eldesarrollo del liderazgo y la cohesión de sus equipos.

• Fecha, duración y lugar: Año 2007. 2 módulos de 1,5 días. 6 grupos. San Lorenzo delEscorial.

• Colectivos: Mandos Intermedios de SSCC, Directores de Oficina OP y Directores deCentro de Empresas.

• Contenidos: Módulo I Desarrollo de Habilidades Personales, Módulo II Desarrollo deHabilidades Directivas. 6 grupos. Año 2007. San Lorenzo del Escorial.

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Programas Formativos 4. Mandos Intermedios y Directores

1 | Barclays

5. Trabajo en Equipo

• Objetivo: El objetivo general es desarrollar un mismo modelo de Trabajo en Equipotanto en Red como en SS.CC., teniendo en cuenta “qué es el Trabajo en Equipo enBarclays” para todo el equipo de colaboradores.

• Fecha, duración y lugar: Año Abril 2007-Octubre 2008. 2 días. Madrid.

• Colectivos: Mandos Intermedios de SSCC, Directores de Oficina OP y Directores deCentro de Empresas. 470 asistentes – 5 ponentes.

• Contenidos: Desarrollo de la competencia Best People, el mejor equipo deprofesionales, según el nivel de desarrollo: Trabajo en Equipo, comunicación,influencia y liderazgo, cultura cliente: satisfacción al cliente y desarrollo profesional;la nueva empleabilidad.

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Programas Formativos 5. Red y Servicios Centrales Nivel I y II

1 | Barclays

6. Team Building

• Objetivo: Integrar a los componentes del equipo directivo, personal yprofesionalmente., promover la convivencia y la mejora de las relaciones entre losasistentes, desarrollar habilidades de integración, trabajo en equipo y comunicacióninterpersonal, cohesionar al Equipo facilitando el conocimiento mutuo entre laspersonas, elaborar planes de mejora individual, dinamizar a los participantesrenovando su Energía y Motivación, potenciar liderazgo a nivel de gestión deequipos.

• Fecha, duración y lugar: Año 2008. 1 día. Madrid.

• Contenidos: Los equipos en las organizaciones, las claves del trabajo en equipo y elliderazgo en los equipos de trabajo.

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Programas Formativos 6. Barclay Card: Todos los colectivos

1 | Barclays

2. Banesto

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1. Internal Customer Management Program.

• Objetivo: Destacar la importancia del rol que desempeñan las personas en laprestación de un buen servicio resaltando la relevancia del desarrollo de lasHabilidades Directivas para la Gestión de Equipos.

• Grupos: 80 Directores de Área de SS.CC. Dentro del programa Q10 de satisfacciónde clientes y empleados.

• Fecha, duración y lugar: 3 ediciones: Años 2007-2009. 6 Módulos de 2 días. EscuelaCorporativa Cercedilla.

• Contenidos: I Gestión Personal y profesional, II Gestión Cliente Interno, IIIHabilidades Directivas, IV Liderazgo Directivo, VI Gestión de Equipos, VI GestiónInterpersonal.

Programas Formativos 1. Directores Área SSCC

2 | Banesto

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2. Trabajo en Equipo

• Objetivo: reforzar y dinamizar el espíritu de equipo y la motivación de todo elequipo del Área de Organización de cara a afrontar con entusiasmo los nuevos retos.

• Fecha, duración y lugar: Año 2008. 1 día. Madrid.

• Contenidos: La Gestión del compromiso; claves y tipos de compromiso, lamotivación personal y trabajo práctico el caso Team Hovt.

• Realización de Estudio de clima del área de Organización.

Programas Formativos 2. Directores Área de Organización

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2 | Banesto

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3. Marketing Personal I y Marketing Personal II en la práctica

• Objetivo: Desarrollar las principales aplicaciones del “marketing personal” en elentorno de trabajo de las Secretarias de Dirección de Banesto potenciando loselementos que contribuyen a la creación de una “marca personal” dentro de laorganización.

• Fecha, duración y lugar: Año 2008. 2 módulos de 2 días. Escuela CorporativaCercedilla.

• Contenidos: Introducción: ¿Qué significa “marketing personal”?, DAFO Personal, miPlan de Acción: Las 4 “P´S”, los pasos para crear tu propia marca: taller de trabajo, eldesarrollo de la inteligencia emocional, autoconocimiento: Sistema DISC, 2. gestiónde Conflictos, 3. trabajo en Equipo y gestión del Compromiso.

Programas Formativos 3. Secretarias de Dirección

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2 | Banesto

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4. Liderazgo Interpersonal

• Objetivo: Potenciar el liderazgo interpersonal reforzando sus habilidades decomunicación para generar mayor impacto e influencia en sus equipos, mejorando laexcelencia en la ejecución.

• Grupos: Responsables de Área Top 10 de SS.CC. 4 grupos.

• Fecha, duración y lugar: Año 2010-2011. 2 módulos de 2 días. Escuela CorporativaCercedilla.

• Contenidos: Módulo I Liderazgo Interpersonal: Impacto e Influencia y Módulo II:Liderazgo Interpersonal en la Práctica.

Programas Formativos 4. Responsables Área Top 10 SS.CC.

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2 | Banesto

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5. Trabajo en Equipo

• Objetivo: Realizar una sesión que refuercen el “espíritu de equipo” promoviendo laconvivencia y el desarrollo de relaciones entre los asistentes.

• Fecha, duración y lugar: Año 2009. 1 día. Escuela Corporativa Cercedilla.

• Contenidos: Los componentes del equipo, el sistema DISC en los equipos de Trabajo,trabajo en equipo y gestión del compromiso.

Programas Formativos 5. Equipo de Marketing y Publicidad

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2 | Banesto

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6. Liderazgo Interpersonal

• Objetivo: potenciar el liderazgo interpersonal de los asistentes reforzando sushabilidades de comunicación para generar mayor impacto e influencia en susequipos, mejorando la excelencia en la ejecución.

• Grupos: Directores de Zona y directores de Centro de Empresas. 8 grupos.

• Fecha, duración y lugar: Año 2012-2013. 2 días. Escuela Corporativa Cercedilla.

• Contenidos: La Inteligencia Emocional en la práctica, el Sistema DISC, comunicaciónInterpersonal y Plan de Acción.

Programas Formativos 6. Directores de Zona y Centro de Empresas

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2 | Banesto

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6. Liderazgo Comercial en NCA

• Objetivo: Identificar en la práctica las creencias limitantes y motivadoras. Mejorarlos resultados del negocio, vender más y mejor. El subdirector como motor del éxito.

• Grupos: Subdirector. Programa piloto.

• Fecha, duración y lugar: Año 2012-2013. 2 días. Escuela Corporativa Cercedilla.

• Contenidos: La Gestión del Cambio, proactividad Comercial, Las creencias Limitantesy Motivadoras, autodiagnóstico Creencias, cómo desbloquear creencias, taller deTrabajo: Sales Rally, resultados Autodiagnóstico y plan de Acción.

Programas Formativos 7. Subdirectores

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2 | Banesto

3. Banco de España

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1. Impacto Personal

• Objetivo: Proporcionar conceptos, metodologías y herramientas que supongan undesarrollo progresivo de las habilidades de marketing personal de los asistentes,haciendo especial énfasis en el componente de la autoestima como factor clave deléxito.

• Fecha, duración y lugar: Año 2009-2013. 1 día. Madrid. 66 asistentes.

• Contenidos: El Marketing Personal y la Gestión de las Actitudes Personales eImpacto e influencia: la comunicación interpersonal.

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Programas Formativos 1. Administrativos y Técnicos

3 | Banco de España

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2. Liderazgo Interpersonal

• Objetivo: Proporcionar conceptos, metodologías y herramientas que supongan undesarrollo progresivo de las habilidades directivas de los asistentes, haciendoespecial énfasis en el componente de autogestión como factor clave del éxito en susfunciones directivas .

• Fecha, duración y lugar: Año 2009-2013. 1 día. Madrid. 63 asistentes.

• Contenidos: Gestión del Cambio, modelo de Liderazgo 2.0, actitudes e InteligenciaEmocional y el sistema DISC.

Programas Formativos 2. Directores de Departamento y Jefes de Unidad

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3 | Banco de España

3. Porqué Barna

Consulting Group

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Experiencia

Porque conseguimos Cambios a nivel

Actitudinal y Metodológico en las

Equipo Directivos de nuestros

Clientes.

Porque contamos con un Equipo

Profesional y altamente

Cualificado.

Porque llevamos más de 27 años

trabajando codo a codo con nuestros

Clientes.

Porque los Resultados apoyan nuestro

Método BCG.

Referencias

Automóvil Enseñanza

Distribución

Servicios

Industria

Informática y Comunicaciones

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Banca y Seguros

Salud

Gran Consumo

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Referencias

4. Equipo de Trabajo

18%

55%

27%

Titulación

Doctorado MBA / PDG

Master otros

55%

18%

9%

9%

9%

Universidad

IESE - Univ. de Navarra ESIC

Luigi Bocconi ESADE

Ramón Llull

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Nuestro Equipo

El Equipo de Barna Consulting Group tiene una Sólida Formación:

4| EQUIPO DE TRABAJO

Países en los que BCG ha realizado un proyecto.

Países en los que consultores de BCG han trabajado.

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Experiencia Internacional

El Equipo de Barna Consulting Group cuenta con una Amplia Experiencia Internacional.

4| EQUIPO DE TRABAJO

Sergi Ramo

Gerente de Barna Consulting Group.

Licenciado en Administración y Dirección de Empresas-Universidad de Barcelona

(UB).

Programa Enfocado en Marketing Relacional One2One y CRM (IESE Business

School, Universidad de Navarra).

Máster en Dirección de Marketing y Comunicación-Universitat Oberta de Catalunya

(UOC).

Postgrado en “International Business Management” por la Groningen Faculty

Economics, RijksUniversiteit. Groningen (Holanda).

Postgrado de Coolhunting en Investigación Cualitativa de nuevas tendencias por la

Facultat Blanquerna - Universitat Ramón Llull.

Especialista en temáticas Comerciales, Fidelización y Marketing.

ALGUNOS PROYECTOS EN LOS QUE HA INTERVENIDO:

Endesa, BBVA, Busquets, Cambra de Comerç Sabadell, Dis2, Visibilia, Credit Andorra,

Fira de Barcelona, Jeronimo Martins, Unilever, TvCabo, TMN, Área de Guissona,

Incasòl, Bonduelle/Frudesa, Cabovisao, Ipsen Pharma, Hoteles Catalonia, Cementiris de

Barcelona, Frau Enodis, Bicentury, Logic Control, Cementiris de Barcelona, Laboratorios

Eladiet, Kellogg´s, Caprabo, Gas Natural Fenosa, Euromadi,…

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4| EQUIPO DE TRABAJO