C N C V O

C

N G N a

i Ing. Carlos Durand Chahud

m i Sr. Jorge von Wedemeyer Knigge

Ing. Pedro Tomatis Chiappe

o Dr. Raúl Barrios Fernández-Concha

V Arq. Julian Lockett Wallace Ing. Luis Bracamonte Loayza Dr. Óscar Zapata Alcázar Sr. Gustavo Kahan Novoa

Ing. Peter Anders Moores

Sr. Ángel Acevedo VillalbaSr. Ricardo Alcázar Viacava

Ing. Peter Anders MooresDr. Raúl Barrios Fernández-Concha

Sr. Héctor Bellido Sánchez Ing. Luis Bracamonte Loayza

Sr. Ricardo Castillo VeraIng. Carlos Durand Chahud

Ing. Eduardo Escardo De La FuenteSr. Bernardo Furman Wolf

Dr. Guillermo Grellaud GuzmánSr. Carlos Hiraoka Torres

Sr. Gustavo Kahan NovoaDr. Eduardo Laos de Lama

Dr. Óscar Leyton ZárateArq. Julian Lockett Wallace

Dr. Leonardo López EspinozaSr. Luiz Mauger Cordenonsi

Ing. Luis Nevares RoblesIng. Gabriel Nudelman Grinfeld

Sr. Jorge Ochoa Garmendia Lic. Ronald Pinto de la Sotta Silva

Sr. Volker Ploog OttingArq. Elka Popjordanova Profirova

Dr. Manuel Romero CaroLic. Cecilia Tarrillo Aguilar

Ing. Pedro Tomatis ChiappeDra. Yolanda Torriani del Castillo

Ing. Juan Vicente HuapayaSr. Jorge von Wedemeyer Knigge

Dr. Óscar Zapata Alcázar

Ing. José Rosas Bernedo

3empresas & negocios

Ing. Carlos Durand Chahud,Presidente de la Cámara de Comercio de Lima

a reciente visita del presidente Alan García a la hermana República de Chile, correspondiendo a la que hiciera el mandatario Sebastián Piñera a nuestro país en noviembre del año pasado, fortalece las relaciones bilaterales colocándolas en una nueva etapa, que redundarán en beneficio mutuo para

ambas naciones.

Sin duda, contribuyen a este nuevo escenario la vocación democrática y la apuesta de ambos jefes de Estado por sustentar el crecimiento y el bienestar de sus pueblos en una economía libre, por lo que nos une el anhelo de avanzar juntos hacia el primer mundo, lo que implica que estrechemos aún más los lazos de cooperación y se aprovechen al máximo la complementariedad de ambas economías y la capacidad emprendedora de nuestro capital humano.

Tras la visita peruana a Chile, se espera un incremento considerable en el intercambio comercial y de inversiones entre los dos países, que, por cierto, cuentan con un tratado de libre comercio, el cual abre grandes oportunidades de negocios en diversos sectores económicos.

Destacamos, por ello, el realismo, la lucidez y el pragmatismo que caracteriza a ambos mandatarios como conductores en la construcción de esta nueva relación, como corresponde a un mundo globalizado y en creciente competitividad, ratificando el compromiso de trabajar juntos por la integración y el desarrollo del Perú y de Chile, dejando para otros espacios las eventuales diferencias.

Y es que, además de mantener una historia común, en las últimas décadas ambos países vienen compartiendo un modelo económico que les ha reportado crecimiento y desarrollo económico y social.

Una manifestación de la voluntad de avanzar juntos es la declaración conjunta suscrita por ambos mandatarios, donde, además de acelerar el proceso de homologación de los gastos en defensa nacional para dedicar esos recursos a combatir la pobreza, se acordó crear una zona de integración profunda en el Pacífico latinoamericano, para lo cual se implementará una hoja de ruta en el primer semestre de 2011.

Bajo el liderazgo del Perú, Chile, Colombia y México, con la participación de Ecuador y los países centroamericanos, este foro impulsará a dimensiones mayores el intercambio con los países del Asia-Pacífico, ofreciendo grandes oportunidades para la región, especialmente a los estados miembros del Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC), como Perú, Chile y México.

Como integrante de la delegación oficial en representación de la Cámara de Comercio de Lima, he sido testigo de la hospitalidad y el afecto de las autoridades y del pueblo chileno, así como de la decisión de sus empresarios de concretar alianzas estratégicas de negocios con sus homólogos peruanos, para alcanzar en los próximos años como meta común del primer mundo

l

Perú y Chile avanzan juntos hacia el primer mundo

La Cámara de Comercio de Lima precisa que los

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PDTE. DE LA COMISIÓN DE IMAGEN-CCL

Bernardo Furman Wolf

DIRECTOR

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REDACCIÓN

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HECHO EL DEPÓSITO LEGALEN LA BIBLIOTECA NACIONAL-

LEY N° 26905, REGISTRO N° 2001-3291

24 de enero de 2011

6Protección patrimonial afecta productividad del sector azucarero, afirma el IEDEP de la CCL

aumentan las exportaciones de alimentos peruanos hacia el mercado sudamericano

la Cámara y Comsalud organizan Foro Internacional de Salud el 1 de febrero próximo

Entrevista a Hans alldén, jefe de la delegación de la Unión Europea en el Perú

Rubro artefactos facturaría US$ 1.200 millones en 2011, estima Comité de Electrodomésticos de la CCl

la Cámara y ESaN iniciaron con éxito ciclo 2011 de conferencias magistrales para nuestros asociados

CCl inaugura programa dirigido a em-presas familiares sobre la importancia de implantar gobiernos corporativos

12

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23

16

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informe especial

A pesar de que el Perú es líder mundial en rendimiento obtenido por hectárea de caña de azúcar, precios aún son altos

Protección patrimonial afectaproductividad del sector azucarero

e acuerdo con una información p r o p o r c i o n a d a p o r l a Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO), el Perú es

el país número uno en el mundo en cuanto al rendimiento obtenido por hectárea de caña de azúcar (132 toneladas), muy por encima de Brasil (80 toneladas) y la India (65 toneladas), los cuales explican el 35% de la producción mundial de azúcar procesada.

A pesar de este buen rendimiento, al cierre de 2010 se mencionó que el precio de una tonelada de azúcar blanca al por mayor (US$ 942,2) en el Perú fue 30% más elevado que el precio promedio de importación (US$ 722,4), como lo señaló un reciente informe del Instituto de Economía y Desarrollo Empresarial (IEDEP) de la Cámara de Comercio de Lima (CCL).

El IEDEP de la CCL explicó que la contradictoria relación entre el binomio rendimiento por hectárea y precio del producto final, en la industria azucarera en el Perú, tiene como explicación central los bajos niveles de competitividad de la actividad en su conjunto, tanto en términos de producción como en rentabilidad, especialmente por el efecto de aquellas empresas agroindustriales que por más de siete años venían operando bajo el amparo de la ley de protección patrimonial, sin poder sanear los preocupantes pasivos acarreados que significaron ingentes deudas contraídas en especial con la ONP, EsSalud, la Sunat y los trabajadores. Precisó que a la fecha dicha deuda bordea los S/. 726 millones, cifra 11 veces mayor a la contraída en 2003, cuando se dio inicio a esta ley.

Cabe recordar que, desde hace algunos días, empresas productoras de

D

El IEDEP de la CCL señaló que la producción de la industria azucarera creció alrededor de 47% en los últimos 13 años. Sin embargo, mientras las empresas sin protección patrimonial crecieron casi 70%, el grupo de empresas que cuentan con este beneficio cayó 4,5%.

azúcar vienen anunciando un posible desabastecimiento del producto en los principales mercados del país, a través de la paralización de sus ingenios ante el ve imiento de la ley de protección patrimonial que estuvo vigente hasta el 31 de diciembre de 2010, y cuya nueva ampliación por un año más, aprobada por el Congreso, fue observada por el Ejecutivo.

aNTECEDENTES DE la NORma

El IEDEP de la CCL recordó que esta ley de protección patrimonial se deriva de l L y Nº 28027, “Ley de la actividad empresarial de la industria azucarera”, donde dispone, entre otros, la protección patrimonial de las empresas agrarias azucareras a través de la suspensión de la ejecución de medidas cautelares, garantías reales o personales y similares sobre los

activos de las referidas empresas en las que el Estado tiene participación accionaria y que, a la fecha de entrada en vigencia de la referida ley, no hayan transferido más del cincuenta por ciento (50%) del capital social ya sea mediante venta de acciones o emisión de nuevas acciones.

Explicó que las empresas amparadas bajo esta ley se encuentran protegidas contra embargos originados por deudas de tipo tributario o no tributario. De esta manera, sostuvo, se da el respiro a estas empresas para que puedan sanear, en un plazo determinado, sus estados financieros, los mismos que deberán ser entregados tanto a la Comisión Nacional Supervisora de Empresas y Valores (Conasev) como al Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi).

Fuente: FAOElaboración: IEDEP-CCL

RENDIMIENTO MUNDIAL COSECHA DE CAÑA DE AZÚCAR 2009 (T/HA)

Fuente M nagElabo ación EDEP-CCL

* Azúcar bia azúcar blan a mpresas a ro dus ale Pomalca y Tum n

n o o a e y sd

CubaEspaña

IndiaChina

MUNDOMéxicoEE.UU.Brasil

AustraliaColombia

SenegalEgiptoPERÚ

34,350,0

64,869,870,9

76,477,680,280,4

101,4116,1

121,4131,8

EST UCTURA EL CONSUMO D A ÚC R COM AL* EN EL PERÚ % PROM 20 3-2009

Promed o Anu l de Consumo

Pro uc iónIntern

Econ p tecciónp trim n a **

Importacion s

1 3%

informe especialDr. César Peñaranda Castañeda

Director Ejecutivo del Instituto de Economía y DesarrolloEmpresarial de la CCL

E-mail: cpenaranda@camaralima.org.pe

Fuente: MinagElaboración: IEDEP-CCL

* Azúcar rubia y azúcar blanca.** Empresas agroindustriales Pomalca y Tumán.

No se cuenta con información de Cayaltí desde 1999.

ESTRUCTURA DEL CONSUMO DE AZÚCAR COMERCIAL* EN EL PERÚ (% PROM. 2003-2009)

Promedio Anual de Consumo

ProducciónInterna

Empresascon protecciónpatrimonial**

Importaciones

18,3%

66%15,8%

1’004.416 ton

ImPaCTOS NEGaTIVOS

De acuerdo con el IEDEP de la CCL, dichas empresas explican el 15,8% del consumo anual de azúcar a nivel nacional (18,7% de la producción anual de azúcar), por lo que se dejarían de abastecer más de 440 toneladas diarias de concretarse dicho anuncio. Agregó que ello afectaría el consumo de los hogares y de la industria de bebidas, llevando además a una presión en los precios internos debido a un descalce entre oferta y demanda.

Asimismo, señaló que, bajo este escenario, el Perú tendría la opción de importar azúcar blanca de países como Colombia y Bolivia (que representaron el 91% de las importaciones de azúcar en 2009), cuyo régimen arancelario en la actualidad se encuentra dentro del marco de liberalización comercial establecido entre los países miembros de la Comunidad Andina de Naciones (CAN), donde el producto goza de una tasa preferencial de 0%. Manifestó, además, que los actuales niveles de existencia de azúcar procesada (82.000 toneladas) alcanzarían para cubrir un mes de consumo a nivel nacional.

REESTRUCTURaCIóN DE laS EmPRESaS azUCaRERaS

Por otro lado, el IEDEP de la CCL recordó que, desde la década de los setenta, la industria azucarera en nuestro país estuvo bajo el dominio de cooperativas de producción administradas por los trabajadores pertenecientes a esos ingenios.

Agregó que, a partir de ese cambio en el modelo empresarial, la industria azucarera en el Perú cayó paulatinamente en una grave crisis técnica, económica, financiera y social, que se tradujo en la disminución de los índices de producción y productividad, lo que llevó a nuestro país, en menos de una década, a pasar de ser exportador a importador neto de azúcar.

Del mismo modo, indicó que, tras 26 años siguiendo el modelo de cooperativas agrícolas, el sector azucarero pasó por una serie de reformas que terminaron en el Decreto Legislativo Nº 802 de 1996, Ley de Saneamiento Económico-Financiero de las

Empresas Agrarias Azucareras, que a través de procesos de promoción de inversión privada permitió, tres años después, la venta de las empresas azucareras Cartavio (Consorcio Azucagro), Chucarapi (G. Mitchel), Paramonga (Grupo Wong), Laredo (Manuelita), San Jacinto (Picasso-Candamo), Pucalá (Yzaga-Paramonga) y Casa Grande (Grupo Gloria).

Según el IEDEP de la CCL, ello dio un giro muy importante a la industria azucarera, pues, luego de 35 años, específicamente en 2008, logró alcanzar el máximo nivel de producción de azúcar comercial registrado en 1974 (aproximadamente un millón de toneladas) y con una menor dependencia de las importaciones (18,3% del consumo total).

Sin embargo, diversos problemas internos y externos impidieron atraer inversión privada a las empresas que estuvieron bajo la tutela de la ley de protección patrimonial, debido a sus graves problemas económicos y financieros, y

al CIERRE DE 2010, El PRECIO DE UNa

TONElaDa DE azúCaR blaNCa al POR mayOR (US$ 942,2) EN El PERú FUE 30% máS ElEVaDO

qUE El PRECIO PROmEDIO DE ImPORTaCIóN

(US$ 722,4), SEñaló El INSTITUTO DE ECONOmÍa

y DESaRROllO EmPRESaRIal DE la CCl.

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informe especial

en las cuales el Estado posee una fuerte participación accionaria.

De acuerdo con el IEDEP de la CCL, los problemas de solvencia económica y financiera por la que atraviesa este grupo de empresas impide asignar recursos para invertir en la modernización de equipos de molienda y en los campos azucareros, los cuales son necesarios para elevar los niveles de rendimiento (ton/ha) de la cosecha de caña de azúcar, que se encuentran por debajo de las empresas azucareras que no tienen protección patrimonial. Al respecto, anotó que el nivel de rendimiento de estas últimas es mayor en 16% que las empresas con protección patrimonial.

Informó, además, que luego de las reformas implementadas en 1996, la producción de la industria azucarera creció casi 47% al cierre de 2009, cifra que, sin embargo, se diferencia entre el grupo de empresas con protección patrimonial (caída de 4,5%) y las empresas azucareras que no cuentan con este beneficio (crecimiento de 70%) en ese mismo período.

Por otro lado, el Instituto de Economía y Desarrollo Empresarial de la Cámara de Comercio de Lima señaló que los fuertes desembolsos de inversión en la compra de inmuebles, maquinarias y equipos entre 2001 y el tercer trimestre de 2010, para la ampliación de la capacidad instalada de los ingenios azucareros, alcanzaron los S/. 1.083 millones en el grupo de empresas azucareras sin protección.

Fuente: MinagElaboración: IEDEP-CCL

* Azúcar rubia y azúcar blanca.

300.000

500.000

700.000

900.000

1’100.000

1’300.000

1970

1973

1976

1979

1982

1985

1988

1991

1994

1997

2000

2003

2006

2009

PRODUCCIÓN DE AZÚCAR COMERCIAL* EN EL PERÚ (EN TONELADAS)

Después de 35 años, la industria azucarera peruana alcanzó los niveles de producción registrados en 1974.

uen e Mi ag

Fuente: MinagElaboración: IEDEP-CCL

con protec óni *

50 .000

900. 00

1 100 000

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A E

Después de 35 p ua a al an

i

* Empresas agroindustriales Pomalca y Tumán. No se cuenta con información de Cayaltí desde 1999.

0

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

600.000

700.000

800.000

900.000

PRODUCCIÓN PROMEDIO DE AZÚCAR EN EL PERÚ ANTES Y DESPUÉS DE LAS REFORMAS (EN TONELADAS)

539.753

159.263

380.490

790.926

152.025

638.901

Total Con protección patrimonial*

Sin protección patrimonial

+46,5%

∇ - 4,5%

+67,9%

1990 - 1996 1997 - 2009

Dicho monto –anotó– fue muy distante a la inversión ejecutada por el grupo de empresas amparadas bajo la ley de protección patrimonial, que tan solo llegó a S/. 10,7 millones, resultando en este último grupo menores niveles de productividad, atraso tecnológico y, por ende, menor competitividad frente a las empresas que dieron paso al ingreso de capitales privados.

En cuanto a la situación financiera, aseguró que las empresas agroindustriales con protección patrimonial registraron un

indicador de rentabilidad sobre ventas de -18,7% durante 2009, al mismo tiempo que el tamaño de la deuda respecto al patrimonio de este mismo grupo empresarial fue de 168%, según se desprende de los estados financieros auditados y presentados ante la Comisión Nacional Supervisora de Empresas y Valores. Sostuvo que dichos indicadores dan cuenta de la situación insostenible que vienen mostrando las empresas amparadas bajo la ley de protección patrimonial y que, de alguna manera, ponen en riesgo la sostenibilidad y competitividad de la industria azucarera en nuestro país.

PROPUESTaS PaRa El DESaRROllO DEl SECTOR

En ese sentido, y a fin de evitar futuras distorsiones en la industria azucarera nacional, el IEDEP de la CCL consideró que es necesario poner fin a la ley de protección patrimonial para continuar y profundizar el proceso de reestructuración empresarial del grupo de azucareras que no han logrado superar sus problemas internos.

Concluyó que solo así se podrá atraer mayor inversión privada aprovechando las ventajas comparativas propias de este sector –como se vio en el rendimiento por hectárea antes señalado y su potencial en el desarrollo de la industria del etanol–, en un escenario de mayor crecimiento del mercado interno y una creciente liberalización del comercio mundial

www.camaralima.org.pe10

legal

Respecto a los procedimientos de Digesa, MTC y Produce

Conozca los trámites obligatoriosen la ventanilla única de comercio

l Ministerio de Comercio Exterior y Turismo informó, mediante un comunicado, que a partir del 20 de enero la ventanilla única de comercio

exterior (VUCE) será el medio obligatorio para que algunos procedimientos de la Dirección General de Salud Ambiental (Digesa), el Ministerio de Transportes y Comunicaciones y el Ministerio de la Producción, obtengan autorizaciones, permisos y certificados de comercio exterior.

Como se recuerda, la VUCE fue creada por el Decreto Supremo Nº 165-2006-EF, en respuesta al actual crecimiento del comercio exterior, cuyo principal objetivo es agilizar los trámites administrativos que los operadores de comercio exterior requieren realizar ante las entidades públicas competentes, para el ingreso o salida de mercancías, facilitando y simplificando significativamente los procedimientos de la dinámica del comercio exterior peruano.

Para el caso de la Digesa, entre los procedimientos que se deberán tramitar a través de la VUCE destacan la autorización sanitaria de desinfectantes y plaguicidas de uso doméstico, industrial y en salud pública (nacional e importado) y la autorización sanitaria para la importación de desinfectantes y plaguicidas no destinadas al comercio.

Asimismo, el registro sanitario de desinfectantes de agua para consumo humano en punto de uso, el certificado de libre comercialización de desinfectantes y plaguicidas y la inscripción en el Registro Sanitario de Alimentos y Bebidas. Además, se incluye la modificación de datos en el Registro Sanitario de Alimentos y Bebidas y la autorización sanitaria para importación de juguetes y útiles de escritorios.

También se tramitirá en la VUCE el

EEl Ministerio de Comercio Exterior y Turismo emitió un comunicado informando la relación de procedimientos obligatorios a través de la VUCE desde el 20 de enero.

Con la VUCE los importadores y exportadores podrán realizar sus trámites desde su propia computadora.

certificado de uso del registro sanitario de producto importado, de l ibre comercialización de alimentos, bebidas por despacho o lote de embarque y el certificado sanitario oficial de exportación de alimentos y bebidas, entre otros.

En cuanto a los procedimientos del MTC, se ha establecido que son obligatorios para el uso de la VUCE la inscripción en el registro de casas comercializadoras de equipos y aparatos de telecomunicaciones y la homologación de equipos y aparatos de telecomunicaciones que se conectan a la red pública.

Del mismo modo, están incluidos el permiso de internamiento temporal y definitivo de equipos de telecomunicaciones, así como la homologación de equipos y aparatos de telecomunicaciones que se conectan a la red pública.

En relación con el Ministerio de la Producción, solo se ha incluido la autorización de ingreso y salida del país de insumos químicos y productos fiscalizados.

COmISIóN ESPECIal

Cabe mencionar, además, que la implementación de la VUCE fue concluida por una comisión especial, presidida por el Mincetur e integrada por la Sunat, la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), la Digesa, el Servicio Nacional de Sanidad Agraria del Perú (Senasa), la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid), la Autoridad Portuaria Nacional (APN), el Ministerio de Agricultura (Minag) y el MTC, entre otros. Asimismo, se contó con la participación de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), como representante del sector privado

legal

Dr. Víctor ZavalaGerente Legal de la Cámara de Comercio de Lima

E-mail: vzavala@camaralima.org.pe

CCL pide que se priorice debate del Proyecto 4098-2009-CR

Cambios en el Código Tributario enmanos de la Comisión Permanente

ENuestro país requiere de un sistema tributario que sea bastante claro, predictible y eficiente, pero equitativo con los contribuyentes que cumplen con sus obligaciones.

Comisión tiene plazo hasta el 28 de febrero para debatir y aprobar las modificaciones.

n la Agenda de la Comisión Permanente del Congreso de la República –con facultades legislativas hasta el 28 de febrero próximo– debe priorizarse el debate y aprobación del Dictamen del Proyecto de Ley que Facilita el Cumplimiento de las Obligaciones Tributarias

de los Administrados y la Labor de Control de la Administración Tributaria (Ley Nº 4098-2009-CR), que contiene propuestas de cambios en el Código Tributario que los contribuyentes esperan sean aprobados con prioridad.

Las propuestas, que obran en la Comisión Permanente, están orientadas a perfeccionar algunas disposiciones del Código Tributario como, por ejemplo, instituir que los impuestos y pagos en exceso sean compensados automáticamente con otras obligaciones pendientes que los contribuyentes tuvieran con la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (Sunat). De esta manera, se evitará el actual perjuicio financiero y la distracción de su capital de trabajo, lo que al final les resta competitividad a las empresas.

Asimismo, se ha propuesto restablecer la vigencia del artículo 81º del Código Tributario –excepción de fiscalización al buen contribuyente–, ya que busca que los esfuerzos de control y fiscalización de la Sunat se acentúen en el informal y el evasor, a fin de ampliar la base de los contribuyentes, considerando que la informalidad de la economía en nuestro país supera el 60%.

Además, es fundamental simplificar los procedimientos de

MEF publica nuevo decreto supremo

Prorrateo de gastos por drawback no será retroactivo

E l Ministerio de Economía y Finanzas emitió el 18 de enero el D.S. 008-2011-EF, con lo que se corrige el D.S. 281-2010 (que fuera emitido el 31 de diciembre

último), el cual disponía el prorrateo de gastos con efecto retroactivo para las empresas exportadoras que obtuvieron ingresos por drawback en los últimos cuatro años.

Con este nuevo D.S. se indica que la disposición sobre prorrateo de gastos en el

impuesto a la renta, dispuesto por el D.S. 281-2010-EF, tendrá carácter de precisión solo cuando se trate de enajenación de bienes.

En consecuencia, las nuevas reglas para las empresas exportadoras que obtuvieron ingresos por drawback (en el caso del prorrateo de gastos, se considera renta inafecta a los ingresos que obtienen las empresas por mandato legal) solo se aplicarán hacia el futuro. Como se recuerda, la Cámara de Comercio de Lima, la Sociedad Nacional de Industrias y la

Asociación de Exportadores se reunieron con la jefa de la Sunat, Nahil Hirsh, a fin de exponerle las razones justificadas del reclamo de las empresas exportadoras, solicitando se dispongan las medidas correctivas a través de un nuevo decreto del MEF que acaba de publicarse.

Se recuerda que las exportadoras que obtengan ingresos por drawback a partir del ejercicio 2011 deberán de considerar a estos ingresos como renta inafecta, a efectos de prorratear los gastos en el IR.

reclamación tributaria, teniendo en cuenta que el empresario tiene como misión hacer empresa, generar riqueza y empleo productivo y pagar los impuestos que la ley establece. El empresario no debe estar dedicado permanentemente a tramitar expedientes que no se atienden de manera oportuna; en consecuencia, deben simplificarse los procedimientos de reclamación tributaria que son engorrosos, tanto en la Sunat como en el Tribunal Fiscal, generando insegurida jurídica. Estas son, entre otras, las propuestas que ha formulado la Comisión Tributaria de la CCL

11empresas & negocios

www.camaralima.org.pe12

comercio exterior

Aceitunas procesadas se encuentran dentro de los productos más vendidos en Brasil.

Como consecuencia de mejora en la economía de sus países

Crece exportación de alimentosperuanos a mercado sudamericano

i bien es cierto que los alimentos exportados por el Perú tienen como pr incipal dest ino a Estados Unidos y España, en los últimos años los países

sudamericanos se han posicionado como un buen mercado, no solo por la cercanía, sino también por el crecimiento de sus economías, pues, a pesar de no tener un ingreso per cápita similar a los europeos, están mostrando alzas considerables.

En efecto, de acuerdo a cifras del Centro de Comercio Exterior (CCEX) de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), la mayoría de los países de la región presentaron un crecimiento en la compra de alimentos peruanos entre los meses de enero y noviembre de 2010, con respecto a similar período de 2009.

baJaRON VENTaS a COlOmbIa

No obstante, la excepción fue Colombia, pues durante el período en mención las exportaciones de alimentos peruanos a dicho país cayeron 7%, debido a la suspensión que las autoridades colombianas impusieron para la entrega de permisos de importación de arroz pilado argumentando riesgos fitosanitarios. Esto último generó que las ventas de este cereal pilado presentaran un descenso de más de US$ 24 millones.

En consecuencia, Colombia pasó de ser el primer destino sudamericano de las exportaciones de alimentos peruanos a ocupar el segundo lugar. De este modo, si entre enero y noviembre de 2009 compró US$ 110 millones, durante similar período de 2010 el monto cayó a US$ 107 millones, destacando la cebolla, el azúcar, el frijol, el cacao y los chocolates como los principales productos adquiridos.

Ecuador es el principal destino de las exportaciones nacionales en la región, siendo los alimentos para langostinos los productos más demandados, debido a la gran producción de este crustáceo en ese país.

bRaSIl, El qUE máS CRECIó

El panorama es distinto en el caso de Brasil, pues, a pesar de no ser el principal destino de la exportación de alimentos peruanos en Sudamérica, creció en mayor

proporción durante este período al duplicar su monto de compra, pasando de US$ 23 millones a US$ 46 millones. Dicho aumento se justifica por la venta de productos como la aceituna, cuyo volumen comercializado desde el Perú se incrementó en un 40%.

No obstante, este no es el único alimento que tuvo un buen desempeño en el mercado brasileño durante 2010, ya que el carmín, la tara en polvo, el orégano y, en menor medida, los espárragos frescos, vegetales en conserva, cacao, uva de mesa y frijol también aumentaron.

En opinión del CCEX de la CCL, Brasil es un mercado que tiene mucho por explotar, pues cuenta con una población de más de 200 millones de habitantes y una producción que no se da abasto para cubrir el consumo de su población. Sin embargo, es bueno tomar en cuenta que

S

El NOTablE CRECImIENTO ECONómICO DE lOS

PaÍSES SUDamERICaNOS REPRESENTa UNa

OPORTUNIDaD aTRaCTIVa PaRa lOS ExPORTaDORES

DEDICaDOS al SECTOR alImENTOS, TENIENDO

EN CUENTa qUE la mayORÍa DE PRODUCTOS qUE DEmaNDaN TIENEN alTO ValOR aGREGaDO.

13empresas & negocios

comercio exteriorIng. Carlos García Jeri

Gerente del Centro de Comercio Exterior de la CCLE-mail: cgarciaj@camaralima.org.pe

Fuente: SunatElaborado por CCEX de la CCL

Evolución de las exportaciones del sector agroindustrial a Sudamérica en millones de U$S (Ene - Nov 2009 al 2010)

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20

40

60

80

100

120

140

79

115

33

23 21 19

110107

5146

26 23

ECUADOR COLOMBIA CHILE BRASIL BOLIVIA VENEZUELA

Ene-Nov 2009

Ene-Nov 2010

al a Su rica

Fuente: SunatElaborado por CCEX de la CCL

Participación de los principales productos exportados a Sudamérica(Ene - Nov 2010)

Huevos de avepara incubar

8%

Café sindescafeinar

19%

31%

Preparacionespara consumo

animal

15%

15%

12%

Aceitunaspreparadas

Productos depanadería

Demás pastasalimenticias

se trata de un mercado proteccionista, por lo que antes de ofrecerle algún producto, es mejor conocer con detalle los requisitos que exige y las potenciales ciudades a las que se podría llegar, dependiendo del producto que se desea vender.

CHIlE TambIéN COmPRa máS

Otro de los países que también tuvo un aumento significativo en lo que a envíos de alimentos corresponde es Chile, pasando de comprar US$ 33 millones entre enero y noviembre de 2009 a US$ 51 millones en similar período de 2010. En este caso, se observa un mayor crecimiento en productos como fideos, bebidas, jugos, gaseosas y cervezas. Destaca el aumento en la venta de cacao, leche evaporada, galletas dulces, caramelos y bombones. En productos frescos destacó el envío de mango y limón por un millón de dólares.

mENOR CRECImIENTO

De otro lado, los países que también registraron un notable incremento, aunque en menor medida, en la compra de alimentos peruanos fueron Bolivia, Venezuela y Argentina, con US$ 4 millones en promedio cada uno.

El CCEX considera que este crecimiento representa una oportunidad tangible y atractiva para los exportadores peruanos. Al igual que lo que sucede en Chile, la mayoría de productos que demandan estos países del Perú son terminados,

participación del 33%, son los alimentos para langostinos, debido a la producción de este crustáceo en dicho país. Sin embargo, no hay que dejar de lado otros productos que también contribuyen al incremento del interés ecuatoriano como: huevos para incubar, galletas dulces, café verde, fideos, melaza, azúcar, caramelos y alimentos para animales.

Hay que tomar en cuenta, que por nuestra cercanía con Ecuador el 71% de los envíos se realiza por carretera, transporte más económico y de trámite más sencillo. No obstante, este factor también lleva a que muchos productos crucen la frontera sin ser registrados por nuestra aduana, como sucede con las cebollas frescas.

En ese sentido, el CCEX de la CCL informó que las investigaciones realizadas en torno a la salvaguarda que el vecino país impuso para la importación de cebolla roja l levaron a notar que, según las exportaciones registradas por la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (Sunat), el Perú solo exporta alrededor de 2.000 toneladas de cebollas, mientras que en la aduana de Ecuador se registran 45.000 toneladas.

Similar debe ocurrir con otros países fronterizos donde no se registra la verdadera cantidad de alimentos peruanos que enviamos. Esperemos que esta situación se regularice.

Por último, el CCEX señala que los países cercanos cuentan con menos exigencias para la importación de productos, si se compara con EE.UU. o la Unión Europea

que presentan un mayor valor agregado, generando mayores ingresos y más puestos de trabajo en las empresas productoras.

PRImER mERCaDO

De los países sudamericanos a los cuales el Perú exporta alimentos, Ecuador se presentó como el primer mercado de destino entre enero y noviembre de 2010 al venderle US$ 110 millones aproximadamente, habiendo crecido 39% respecto al mismo lapso de 2009 y 49% respecto de 2008.

El CCEX informó que el principal producto enviado a Ecuador, con una

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comercio exterior

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Empresas participarán en feria a realizarse en mayo próximo

Realizarán congreso mundial en nuestra ciudad

Productos peruanos en Canadá

Lima, capital del comercio internacional seguro

as oportunidades para los productos peruanos se presentan cada vez con mayor fuerza, por lo que en mayo de este año se realizará en Toronto (Canadá) la feria más importante de alimentos, denominada Sial Canadá 2011, donde el Perú será uno de los participantes, según informó

el Comité de Comercio Exterior (X.com) de la Cámara de Comercio de Lima (CCL). Esta feria representa una plataforma de negocios de gran alcance para hacer un camino en Norteamérica, especialmente Canadá, mercado en el que la venta de productos étnicos (conocidos también como de nostalgia y que están integrados por los bienes y servicios que forman parte de los hábitos de consumo, cultura y tradición de los diferentes pueblos y naciones) representa el 12%.

De esta manera, los productos peruanos, como los espárragos, pimientos piquillo, chocolate, cacao, pulpas de fruta, mermeladas, barras con semillas y centros de quinua, así como también el pescado enlatado, anchoveta y sardinas tendrán una oportunidad de poder hacer negocios para lograr venderse en algunos supermercados, hoteles, bares y cafés canadienses.

Cabe recordar que en la feria realizada el año pasado, la cual se llevó a cabo en Montreal (Canadá), seis empresas del sector agrícola peruano habrían cerrado negocios, o estaría a punto de hacerlo, por más de US$ 4,5 millones. Dentro de estas empresas se encontrarían Agro San Gabriel, Machu Picchu Trading, Liofilizadora del Pacífico, Andina de Desarrollo (Andesa), Cooperativa Agroindustrial Naranjillo y Proexi.

VENTaJaS

Es bueno mencionar que Canadá representa un gran mercado para los productos peruanos, pues cuenta con una población estimada de 33,7 millones de habitantes y se espera que para

L

P

Empresarios del Perú tendrán la oportunidad de hacer negocios con los más grandes compradores canadienses y aquellos provenientes del resto del mundo.

Productos agrícolas peruanos tienen la opción de conquistar nuevos mercados internacionales.

2021 esta cifra pueda alcanzar los 36,6 millones. A esto se suma que el ingreso neto promedio anual de una familia canadiense se encuentra alrededor de los US$ 64.800 anuales, siendo los factores que influyen en la decisión de compra la salud, el sabor, seguridad y cuidado del medio ambiente.

Asimismo, el X.com recuerda que los empresarios peruanos tienen una mayor ventaja en Canadá respecto a otros países, ya que no solo cuenta con ventajas arancelarias por haber firmado un tratado de libre comercio (TLC), que entró en vigencia en 2009, sino que además cumple satisfactoriamente con los requisitos fitosanitarios exigidos por el gobierno canadiense

or primera vez en el país, los más importantes representantes del comercio internacional del mundo se reunirán en Lima para tratar sobre los controles y regulaciones

del flujo de mercancías por vía marítima, aérea, terrestre y ferroviaria, además de analizar temas relacionados con la seguridad ante las actividades del crimen organizado y sus amenazas al comercio exterior.

Estos y otros temas serán discutidos

en el V Congreso Mundial BASC 2011 “Aseguramiento y facilitación, Lenguaje Actual en el Comercio Internacional”, que se realizará el 9 y 10 de marzo de 2011 en el Swissôtel, con la presencia de 300 participantes de diferentes países.

El objetivo del evento es fortalecer el comercio internacional de una manera ágil y segura, mediante la aplicación de normas y estándares de seguridad reconocidos y avalados internacionalmente. Business

Alliance for Secure Commerce (BASC) es una alianza empresarial internacional sin fines de lucro, con 13 años de presencia en el Perú y en diversos países del mundo. Cabe informar que la Junta Directiva del Capítulo peruano está integrada por la Cámara de Comercio de Lima, Amcham, la Asociación de Agentes de Aduana del Perú, la Asociación Peruana de Agentes Marítimos, el Consejo Nacional de Usuarios de Distribución Física Internacional de Mercancías, entre otros gremios

15empresas & negocios

¿Cómo ve la relación comercial entre nuestro país y los estados miembros de la Unión Europea?

Es una relación comercial muy importante para ambas partes y es posible apreciar cierta variación cada año. Pienso que habrá un desarrollo positivo para el futuro, porque el bloque europeo cuenta con un mercado de alrededor de 500 millones de habitantes, con un gasto promedio anual de US$ 30.000, que es una cifra bastante elevada. Creemos además que este incremento en la balanza comercial se dará por el acuerdo comercial que entraría en vigencia en 2012, pues nosotros contamos con la experiencia de haber firmado un tratado de libre comercio (TLC) con Chile y México. Por lo tanto, sabemos que la tendencia es a que esto permita un alza.

¿Por qué el interés de la Unión Euro-pea (UE) de firmar un acuerdo comercial con el Perú?

Para firmar un tratado de libre comercio nosotros tomamos en cuenta varias consideraciones. Una de las más importante es que el Perú cuenta, desde hace mucho tiempo, con una política abierta, la cual está basada en la liberalización al comercio mundial y la entrada de inversión extranjera a largo plazo, lo que permite, entre otras cosas una reducción de la pobreza.

¿Cree que nuestro país cumplirá con las expectativas de los estados

“El Perú tiene para aprovechar más su sector servicios”

Hans Alldén, jefe de la delegación de la Unión Europea en el Perú

Representante de los países miembros de la Unión Europea (UE) habla acerca de la importancia de la entrada en vigencia en 2012 del acuerdo comercial entre nuestro país y el bloque europeo.

miembros de la UE?

Sí, pero considero que aún falta trabajar más en el sector servicios, que, en un Estado avanzado y con una economía del primer mundo, que es a lo que aspira el Perú de acá a algunos años se desarrolla con bastante fuerza, pues le permite al país incrementar su competitividad.

¿Se deve poner énfasis en algún servi-cio en especial?

No lo creo, en Brasil, por ejemplo, hay un gran desarrollo de la informática, lo que le ha permitido atraer un buen número de inversionistas extranjeros. En realidad, quiero que se entienda que existe una gran necesidad por invertir en este sector, lo que felizmente ya se está haciendo. Además, yo creo que si vemos al Perú dentro de veinte años, con certeza el rubro servicios será uno de los más importantes, por no decir el principal.

¿En qué productos peruanos están in-teresados?

Definitivamente, los agrícolas, sobre todo la banana orgánica y el cacao. Pero si bien la producción de este último es muy pequeña y artesanal, es de muy buena calidad. Creo que se puede explotar aún más, porque he tenido la oportunidad de conocer a productores peruanos de cacao que venden a las empresas más exclusivas de chocolate en algunos países de Europa,

pero lamentablemente no en grandes cantidades. Por lo tanto, considero que se puede hacer más en ese tema.

¿Y qué productos podríamos aprove-char los peruanos de los países miembros de la UE?

Europa vende al Perú productos manufacturados con una alta tecnología, que pueden ser utilizados para que los peruanos le den un valor agregado a su materia prima y exportarla a un mayor precio. Además, este acuerdo comercial permitirá el mayor ingreso al Perú de vehículos y maquinarias con una avanzada tecnología. Asimismo, vamos a seguir invirtiendo en todo el tema de capacitación y creando programas como el AL-Invest IV, que permita dar a conocer a los peruanos los potenciales mercados que encontrarán en la Unión Europea y cuáles son las claves para exportar.

¿El Perú es uno de los países latinoa-mericanos más atractivos para los inver-sionistas europeos?

Aunque es di f íc i l comparar, es importante mencionar que el Perú posee ciertas ventajas comparativas respecto a los demás países. El mercado peruano es atractivo porque si usted tiene un crecimiento económico de 7% u 8% anual, el poder adquisitivo de los peruanos se encuentra en pleno crecimiento, lo cual debe ser aprovechado

acuerdo Perú-UE

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comités

Se espera participación de candidatos a la Presidencia de la República

CCL y Comsalud organizanForo Internacional de Salud

on el objetivo de recoger opiniones y propuestas que contribuyan a mejorar el sistema de salud en el Perú y lograr el bienestar y elevar la

competitividad del capital humano del país, acorde con el nivel alcanzado por los países del primer mundo, la Cámara de Comercio de Lima (CCL) y su Comité de Productos para la Salud y Ciencias Afienes (Comsalud) realizará el foro internacional “Hacia un Sistema de Salud de Primer Mundo: ¿Qué hacer?”, el martes 1 de febrero de 2011.

El evento contará con la participación de expertos internacionales y autoridades del sector y candidatos a la Presidencia de la República, quienes realizarán un análisis de las prestaciones de salud para el Estado, las Fuerzas Armadas y Policiales y las del Seguro Social, a fin de elevar la competitividad de nuestro capital humano y ser un país del primer mundo en los próximos años.

DESaRROllO DEl EVENTO

La inauguración del evento de salud estará a cargo del Ing. Carlos Durand Chahud, presidente de la Cámara de Comercio de Lima.

A s i m i s m o , l a p r i m e r a s e s i ó n se denomina “S istemas de Sa lud Latinoamericanos: Reformas y sugerencias para el caso peruano”, y contará con la participación de Mauricio Bustamante, director de Salud Internacional Consulting Group (Colombia); Rafael Caviedes, director ejecutivo de Asociación de Instituciones de Salud Previsional – Isapres (Chile); Manuel Urbina, Investigador Principal en Salud – INSAD (México) y Luis de Haro, director del Proyecto de Modernización del Instituto Catalán de Seguridad Social.

C

El evento denominado “Hacia un Sistema de Salud de Primer Mundo: ¿Qué hacer?” es organizado por la Cámara de Comercio de Lima (CCL) y su Comité de Productos para la Salud y Ciencias Afines (Comsalud) y se realizará el martes 1 de febrero de 2011. Contará con ponencias de expertos de Colmbia, Chile y México.

Evento del Comsalud destacará la importancia de mejorar la calidad de vida del capital humano, a través de la implementación de un sistema de salud acorde con el nivel alcanzado por los países del primer mundo.

Para la segunda sesión, que toma como nombre “Análisis del Sistema de Salud Peruano”, está prevista la participación del ministro de Salud, Óscar Ugarte Ubilluz; el presidente ejecutivo de EsSalud, Félix Ortega Álvarez; el ex ministro de Salud, Luis Solari de la Fuente; y el superintendente nacional de aseguramiento en salud, Melitón Arce.

CaNDIDaTOS

En la te rcera ses ión de l foro internacional organizado por la CCL, se desarrollará la Mesa Redonda sobre Propuestas para la mejora del sistema de salud a cargo de los candidatos a la Presidencia de la República.

e da o

La participación al evento es gratuita, previa inscripción.

Puede registrarse en el email: eventos@camaralima.org.pe, o en los teléfonos: 219-1671, 219-1672 o 219-1673

El evento dejará conclusiones que se presentarán como un aporte institucional para elevar la calidad de la salud de los peruanos y contar con un capital humano más competitivo

comités

Estimó el Comité de Electrodomésticos de la CCL

Rubro artefactos facturaría US$ 1.200 millones en 2011mpulsado por el buen dinamismo de la economía nacional y el incremento de la cobertura del área de ventas en el Perú, el mercado de artefactos electrodomésticos crecería 15% y lograría una facturación de US$ 1.200 millones al cierre de 2011, señaló el Comité de Comerciantes de

Artefactos Electrodomésticos de la Cámara de Comercio de Lima (CCL).

El grupo de trabajo, presidido por Javier Butrón Fernández y que reúne actualmente a 26 empresas del rubro electrodomésticos, explicó que el comportamiento positivo que registrará el sector este año obedece a la ampliación de la cobertura del área de ventas, tanto en formato de ventas (que crecería 20%) como puntos de ventas (17%).

PERÍODO DE mayORES VENTaS

Finalmente, el Comité de Comerciantes de Artefactos Electrodomésticos de la CCL recordó que, a pesar de que la venta de artefactos registra altos niveles en los días de la Madre y del Padre, el mayor porcentaje de esta se da entre los meses de julio y diciembre, por el tema de las gratificaciones, las cuales son

I

Buena performance del mercado de electrodomésticos en 2011 obedecerá a un incremento de los puntos de venta en el Perú.

aprovechadas para adquirir un artículo nuevo. Cabe señalar que la venta de electrodomésticos, a pocos días de las fiestas de Navidad y Año Nuevo en 2010 registró un incremento de 17% respecto a la misma temporada del año 2009, según el comité

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servicios

CCL y ESAN realizan con éxito ciclo de conferencias magistrales

Asociados acceden a ponenciasde expositores internacionales

ras el rotundo éxito en 2010, la Cámara de Comercio de Lima (CCL) continuará este año con el ciclo gratuito de conferencias magistrales,

en alianza con ESAN, para impulsar la competitividad de nuestros más de 8.000 asociados y que contará con expositores internacionales de alto nivel.

Estas conferencias tienen como objetivo que los asistentes activos de la institución adquieran nuevas técnicas, estrategias o herramientas en las diversas áreas de la gestión empresarial para que puedan aplicarlas en sus negocios al término de la charla.

De acuerdo con el subgerente de Proyectos Institucionales de la CCL, Rubén Ríos Gamarra, para este año las conferencias abordarán temas vinculados a la economía, finanzas, marketing y recursos humanos de una empresa. “Son los temas más solicitados por los asistentes, ya que impacta directamente en la rentabilidad de sus negocios”, indicó.

Se estima que en las trece conferencias dictadas en 2010 asistieron más de 2.500 personas, en su mayoría gerentes generales o de alto perfil de empresas que brindan servicios empresariales, así como de los sectores comercio, mayoristas, textil-confecciones, entre otros.

RECONOCIDOS PROFESORES

El rector de la Universidad ESAN, Jorge Talavera Traverso, aseguró que su institución está muy complacida con el éxito de las conferencias magistrales que viene realizando junto a la Cámara de Comercio de Lima, ya que impacta directamente en el desarrollo nacional.

“Nos acercamos a nuestra misión de

TDurante el presente año se abordarán temas vinculados a la economía, finanzas, marketing y recursos humanos para impulsar la competitividad de nuestros más de 8.000 mil asociados.

Magistral. El ingeniero industrial Al Barrenechea expuso sobre gestión empresarial.

enseñanza y actividades de difusión del conocimiento”, comentó.

En ese sentido, Talavera mencionó que un factor de éxito de las conferencias son los expositores, por cuanto se trata de reconocidos profesores de prestigiosas universidades extranjeras y afamados empresarios. Ellos colaboran, además, en las diversas maestrías de la universidad.

Estas afirmaciones coinciden con los datos recogidos por la CCL, que indica que el 57% de los asistentes calificó a los expositores como muy buenos; y el 38%, como buenos.

“Para este año renovamos nuestra alianza estratégica con La Cámara y tendremos agendados varios expositores

PaRa ESTE añO RENOVamOS NUESTRa alIaNza ESTRaTéGICa

CON la CCl y TENDREmOS aGENDaDOS

VaRIOS ExPOSITORES INTERNaCIONalES CON

TEmaS DE INTERéS.

formar líderes y profesionales competitivos, íntegros, con sentido crítico y visión internacional, mediante el fortalecimiento de sus competencias, conocimientos y valores, a través de la investigación, la

19empresas & negocios

servicios

Miltitudinaria fue la participación del público durante las conferencias magistrales.

internacionales con temas de interés, quienes ofrecerán nuevos conocimientos y herramientas para el desarrollo de los empresarios y de nuestro país“, enfatizó Talavera Traverso.

la PRImERa CONFERENCIa DE 2011

Para iniciar el ciclo de conferencias magistrales, la Cámara de Comercio de Lima desarrolló el 18 de enero pasado el tema “Gestión de compras y abastecimiento en la cadena de suministros”, que tuvo como expositor al reconocido ingeniero industrial de la Oregon State University y MSIE in Operations Research and Information Systems de la University of Alabama, Al Barrenechea.

Durante el evento, que congregó a más de 300 personas, Barrenechea recomendó que para lograr una ventaja competitiva en el mercado las empresas deben considerar alianzas con proveedores internacionales, ya que pueden ofrecer mejores opciones de abastecimiento.

“Además, cuando la empresa (grande o pequeña) realiza su estudio de mercado para escoger a los proveedores, debe examinar el mercado nacional, pero en especial el internacional, lo que denomina ‘pensar fuera de la caja’”, afirmó Barrenechea. “Dependiendo del suministro que se busque, otros países podrían presentar una mejor opción para la empresa como: precio, calidad, especificaciones según el mercado y capacidad para abastecer la demanda actual y futura”, agregó el expositor.

En ese sentido, Barrenechea advirtió que, de no tomarse en cuenta esta opción, se estaría renunciando a una potencial ventaja competitiva que podría impedir a la empresa participar en los mercados nacional e internacional e incrementar sus utilidades.

El experto comentó, además, que ha visto en todo el mundo a muchos gerentes poner barreras para trabajar con proveedores

internacionales, debido al idioma o la distancia. “Hay muchas maneras de resolver estos problemas; hay que arriesgarse en beneficio de la empresa”, recomendó.

FallaS COmUNES

Otro punto importante que abordó Al Barrenechea es que muchas empresas nacionales e internacionales tienen problemas para realizar una correcta gestión de compras y abastecimiento, debido a que sus gerentes toman decisiones equivocadas ya que están en función de las recomendaciones de amigos, de lo que hace el competidor y no de sus necesidades económicas o del sector en que se mueve la compañía.

“Los gerentes deben ver a la compañía en un espejo, es decir, entender en qué sector se encuentra la empresa, ubicarse en la cadena de suministros así como en el proceso de evolución tecnológica y, en función de eso, tomar decisiones” explicó el expositor

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tecnología

Eyetracking: ver desde los ojos del cliente

Cuando la calidad está relacionada con la satisfacción del cliente, saber a lo que ellos prestan atención es un factor clave para mejorar el retorno de la inversión.

e niño coleccionaba chapas de botella; en mi grupo de amigos teníamos una seria afición por recolectarlas. Cada una de ellas tenía una personalidad distinta,

un diseño por el cual le asignábamos un valor para posteriormente poder intercambiarlas entre nosotros. Para nosotros lo importante era el arte, lo que podíamos ver.

Quienes recordamos el famoso Patrón F. de Nielsen, sabremos que en televisión, revistas, diarios, paneles e, incluso, internet interactuamos siguiendo una propuesta visual, identificamos colores, formas y distancias. Pero no todos reaccionamos igual; cada grupo de personas añade selección y tiempo disponible ante el estímulo. Esta es una de las razones por la que muchas de las

más grandes empresas globales emplean tecnología de seguimiento visual o eyetracking, para saber lo que el cliente mira y por cuánto tiempo.

Cuando la calidad está relacionada con la satisfacción del cliente, saber a lo que ellos prestan atención es un factor clave para mejorar el retorno de la inversión. Algunos beneficios directos de este tipo de estudios son los siguientes:

1. Es un registro directo del usuario, sin entrevistas o intérpretes. El entrevistador en pruebas asistidas tiene un grado de impacto en el sujeto de estudio. En muchos casos, la gente navega sola.

2. Permite identificar aspectos positivos y negativos dentro del estímulo visual

como, por ejemplo, puntos ciegos y de atención. Si hablamos de websites nos referimos a esas variaciones en las prácticas de navegación (ya no enlazan los títulos y te ofrecen un “leer más”).

3. Acorta distancias entre el diseñador o productor audiovisual y el cliente/usuario.

4. Permite comparar objetivamente a la competencia mediante, por ejemplo, estudios de eficiencia online y cuánto se demora el cliente en llegar al objetivo en cada una de las empresas competidoras.

5. Permite evaluar material educativo con precisión al conocer si el estudiante reconoce los elementos de la propuesta como lecturas, actividades, etc.

Como ámbito de aplicación existen diversos ejemplos, se ha utilizado en campañas de correo electrónico para mejorar las conversiones (Ej. IBM, +60%), en mejora de empaques, en test de usabilidad de software y sitios web, catálogos, hasta en saber si el público mira los productos en auspicios a programas televisivos.

Un reciente estudio realizado con tecnología eyetracking por el Laboratorio de CI Interactive Media sobre Banca Online, se obtuvo que el tiempo de los usuarios en las páginas de inicio, antes de tomar la primera decisión (clic), fluctúa entre 8,19 y 16 segundos en promedio por banco. Siendo Interbank el que mejor respuesta tiene.

En un entorno orientado al uso de medios interactivos, esta comparación cuantitativa es vital. Saber cuán rápidos somos ante la competencia en internet es más importante que si en el restaurante A atienden más rápido que en el B. Dejar un website es menos costoso que dejar un restaurante

Las más grandes empresas globales emplean tecnología de seguimiento visual o eyetracking, para saber lo que el cliente mira y por cuánto tiempo.

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Por: Freddy Linares,Director CI Interactive Media

gerencia al día

In c ore eco ó icos

* al 18 ene 2011 Fue t : BCRP, SBSElaboración IEDEP/CCL

Apreciación de monedasde la egión frente al dólar(Var % 2011-2006)

-35.5

7.0

12.8

17.1

22.1

-40.0 -30 0 -20 0 -10 0 0.0 10.0 20.0 30.0

Peso (Arg)

Peso (Chi)

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Peso (Col)

Real (Bra)

* al 18 ene 2011 Fuente: BCRP, SBSElaboración IEDEP/CCL

3.43

3.20

3.00

3.14

2.892.81 2.79

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011*

Evolución del Tipo de Cambio 2005-2011* (S/ x US$)

ne 0 1 BCRP SBSción IEDEP CCL

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-30 -20 -10 0 1 20 30

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Dólar en el Perú

En lo que va de enero de 2011 el tipo de cambio se situó en S/. 2,79 por dólar, registrando una apreciación de 2,5% respecto al mismo mes

del año pasado. En los últimos años se registra que el nuevo sol mantiene una tendencia de apreciación frente a la moneda estadounidense. Así, entre 2006 y enero de 2011 el nuevo sol se apreció en 12,8%,

es decir, S/. 0,41 menos por dólar.

Se debe mencionar que en 2010 las compras netas del BCRP ascendieron a US$ 8.963,3 millones, esto es, 83 veces más que las registradas durante 2009.

Es probable que ante un eventual recrudecimiento de la crisis externa y la proximidad de las elecciones abril próximo, la cotización de la divisa norteamericana

presente una mayor volatilidad.

Dólar en la regiónSe registra, asimismo, que las monedas de la región mantienen el mismo comportamiento del nuevo sol, destacando la moneda brasileña, que en el período 2006-2001 se apreció en 22,1%. Por el contrario, el peso argentino experimentó una depreciación de 35,5%

Dinámica del tipo de cambio

Contador público de la Universidad de Lima

Jorge de Velazco B.

Financiera para Pequeñas y Medianas Entidades (NIIF para las Pymes) emitida por el IASB, por lo que, a partir de enero de este año, aproximadamente 7 mil empresas (2%) deberán utilizar obligatoriamente las NIIF completas y 500 mil empresas (98%) la NIIF para las Pymes, de acuerdo con la información del PDT del impuesto a la renta de tercera categoría 2009.

La NIIF para las Pymes otorgan los siguientes beneficios: aumentan la confianza general en la contabilidad de las Pymes para las decisiones de préstamos, reducen los altos costos de mantener normas sobre una base nacional, proporcionan una plataforma para el crecimiento de las empresas que se preparan para entrar en los mercados públicos de capitales y brindan a los proveedores e inversionistas valiosa información para establecer relaciones de negocios viables a largo plazo. En tal sentido, se considera que esta norma ofrecerá a las Pymes una gran oportunidad para obtener capital tanto a nivel nacional como internacional

aNTECEDENTES

En el año 2001 el International Accounting Standard Board –

IASB (Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad) inició el proyecto para desarrollar estándares de contabilidad que sean confiables para las entidades de tamaño pequeño y mediano, las cuales se estima que representan a más del 95% de todas las empresas a nivel global.

El borrador de la Norma Internacional de Información Financiera para Pequeñas y Medianas Entidades (NIIF para las Pymes) fue publicado en 2007 para su discusión pública, siendo traducido a cinco idiomas y realizándose amplias consultas en todo el mundo para recibir información directa, realizándose además pruebas de campo en

muchas pequeñas empresas de diversos países. Finalmente, en julio de 2009, el IASB emitió la NIIF para las Pymes, en un contenido de 230 páginas, adaptadas a las necesidades y capacidades de las empresas más pequeñas.

La NIIF para Pymes en el Perú

21empresas & negocios

El USO OblIGaTORIO DE la NIIF PaRa laS PymES EN NUESTRO PaÍS

El 30 de noviembre de 2010, el Consejo Normativo de Contabilidad – CNC oficializó la Norma Internacional de Información

laS NIIF PaRa laS PymES aUmENTaN la CONFIaNza EN la CONTabIlIDaD

DE laS mISmaS PaRa laS DECISIONES DE PRéSTamOS, ENTRE OTROS bENEFICIOS

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emprendedores

el consejo

200 millones de soles financiará el programa Innóvate Perú para impulsar mypes, indicó el ministerio de Producción.

109 mil Pymes se inscribieron en el Registro Nacional de la micro y Pequeña Empresa (Remype), señaló el Produce.

onfeccionar un zapato puede, en muchos casos, ser mucho más trabajoso que fabricar una prenda de vestir. Cada modelado, cada punzada puede convertirse en el toque exacto de distinción, elegancia y refinamiento.

Y si el proceso es a mano se convierte en un arte. Eso lo sabe muy bien don Elio Moore, quien cultiva desde hace 25 años esta labor y hoy, gracias a la Casa Moore (CCL: 022495.2), una exclusiva tienda de calzado, ha logrado cosechar el éxito en su oficio de toda la vida.

Todo comenzó cuando apenas cumplía los quince años de edad. Don Elio llegó desde su natal Apurímac a Barranco. Allí conoció a un inmigrante italiano, quien lo instruyó en el oficio. Cinco años después emprendía un pequeño taller familiar. “Empezamos el negocio cuatro hermanos, como una sociedad anónima. Fabricábamos zapatos a mano para clientes personalizados. Esta idea la continuaron mis hijos. Uno de ellos, Eder, estudió administración y hoy dirige la tienda”, comenta.

Como todo proyecto, Casa Moore debió afrontar numerosos obstáculos para posicionarse. Don Elio recuerda que uno de los momentos más difíciles fue la importación de zapatos chinos. “El público se

confundió cuando aparecieron. No reconocían el buen cuero y se dejaban llevar por el bajo precio”, señala. Con el tiempo, Elio se fijó otra meta y desde hace dos años él y sus hijos montaron una nueva propuesta con el nombre actual, pero con la misma esencia.

“Lo que hacemos aquí es el sueño del cliente a su medida”, sostiene Eder, hoy gerente. “Le presentamos una lista de hasta cien modelos y la persona que viene se convierte en diseñadora, elige el taco, la punta, la horma y el color. Ya no necesita viajar para conseguirlo”, expresa con satisfacción.

Como todo negocio creativo, la tienda ha crecido notoriamente. En efecto, entre la fábrica y el puesto de ventas pasaron de cuatro empelados a quince. Y los ingresos se han duplicado. Sin embargo, aún están en proceso de expansión. “En dos años aumentaremos el número de clientes para cubrir el mercado limeño y luego expandirnos a provincias”, afirma Eder.

Este crecimiento tiene para ellos una sola razón: cada zapato debe ser elaborado con pasión. “Uno tiene que amar lo que hace. El éxito se da porque a uno le nace hacer las cosas como se debe. Es un asunto de vocación”, sentencia Elio. Un asunto de esfuerzo, un asunto de dedicación, un asunto de emprendedores

CEl arte de hacer calzadoCasa moore

h sto ia de éxi o

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Coordinadora de Manufactura de la CCL

Originalidad y calidad

Las perspectivas de las em-presas de calzado para la expor-tación hacia destinos latinoame-ricanos son, sin duda, bastante altas. Los nichos de países como Colombia, Ecuador, Bolivia y Chi-le se presentan actualmente muy atractivos. Sin embargo, apostar por el mercado europeo consti-tuye también una buena oportu-nidad, ya que se están abriendo muchos espacios, sobre todo, en el rubro calzado infantil.

No obstante, distintos espe-cialistas coinciden en que esta expansión solo es posible si el calzado presenta un valor agre-gado, es decir, un producto ela-borado con cuero de alta calidad, con diseños exclusivos dirigidos a públicos muy específicos.

Es importante recordar, ade-más, que la competencia en el mercado internacional es fuerte; en consecuencia, destinos como India y Pakistán son nichos ma-sivos. Por ello, los fabricantes peruanos deben apostar por sec-tores especializados y exclusivos que les permitan posicionarse. Distinta es la situación del mer-cado interno, pues la competen-cia recién se está generando: el poder adquisitivo y la demanda han provocado que las empresas incrementen sus ganancias.

Otro aspecto primordial es que muchas empresas buscan formalizarse, lo que genera dos competencias: contra la infor-malidad y contra los mismos productos, pero de alta calidad. Por ello, es recomendable cum-plir con los requisitos de mer-cado (calidad y originalidad) y las reglas de formalización que aseguren a la empresa un óptimo crecimiento

23empresas & negocios

emprendedores

Competencia de talentos

Se expondrá importancia de implementar gorbiernos corporativos

Premiarán a jóvenes con ideas de negocios

CCL inicia programa de empresas familiares

on el fin de incentivar el desarrollo empresarial entre los jóvenes emprendedores, el Young Americas Business Trust (YABT), una organización

internacional que trabaja en cooperación con la Organización de los Estados Americanos (OEA), anunció la apertura de las inscripciones para la quinta edición de la Competencia Talento e Innovación de las Américas (TIC Américas).

Como se recuerda, este concurso constituye un escenario de oportunidades para los jóvenes del continente que buscan desarrollar su idea de empresa y, además, acelerar la incorporación de empresarios de entre 13 y 36 años a la dinámica del mercado.

En la presente edición se ha incluido dos categorías nuevas: Premios Talento e Innovación y Premios Eco-Reto 2011 (enfocada a la conservación del agua y

a Cámara de Comerc io de Lima realizará los días 3 y 10 febrero próximos la conferencia “Profesionalización en la dirección y gestión de empresas familiares”,

donde se expondrá la importancia y el impacto que genera la implantación de un modelo de gobierno corporativo en estos negocios.

Esta conferencia magistral forma parte del primer componente: Promoción y Sensibilización del Programa de Empresas Familiares, que viene siendo ejecutado por la CCL en convenio con el Banco Interamericano de Desarrollo desde agosto de 2010, con el fin de mejorar la supervivencia y el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas familiares del Perú.

La Cámara ha capacitado a más de 500 líderes empresariales, entre propietarios y ejecutivos de alto nivel, con el objetivo de fortalecer la dirección y gestión de las

C

L

Jóvenes empresarios podrán presentar su proyecto de negocio y serán beneficiados con incentivos de hasta cinco mil dólares

Familias reciben capacitación para asegurar futuro de sus empresas.

medio ambiente), los que entregarán más de ocho reconocimientos internacionales a los equipos que resulten ganadores.

La competencia consta de distintos módulos, entre los que destacan la elaboración de un plan de negocios, extensas fases de seguimiento a través de entrenamientos, empleo de herramientas empresariales, visibilidad internacional, redes de contactos y desarrollo de un prototipo que pruebe la viabilidad de un proyecto en el mercado real.

Entre los premios que se concederán resaltan las oportunidades de incubación y pasantías al exterior, espacios de promoción internacional y contactos para incrementar la eficacia en los negocios, así como incentivos de hasta cinco mil dólares.

Los jóvenes emprendedores que deseen participar deberán inscribirse hasta el 1 de marzo próximo en la página web:

empresas familiares, además de contribuir a la creación de un sistema empresarial que logre consensuar el estilo de liderazgo de la familia empresaria y las políticas empresariales a partir de la identificación de su cultura familiar.

La conferencia se real izará de manera gratuita y estará dirigida a los miembros de familias involucradas en la dirección estratégica de las pequeñas y medianas empresas familiares.Las empresas seleccionadas tendrán la opción de participar en un programa de capacitación y asistencia técnica dirigida a la familia empresaria.

Para obtener mayor información o inscribirse en el Programa de Empresas Familiares puede escribir al correo e lectrónico: empresasfami l iares@camaralima.org.pe, llamar al teléfono: 219-1856, o ingresar a la página web: www.empresasfamiliares.com.pe

www.ticamericas.net, escribir al correo electrónico: cmlopez@oas.org, o llamar al teléfono: +1 (202) 458 3290.

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la semana en la ccl

Representantes de EE.UU. en la CClEl primer vicepresidente de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), Jorge Von Wedemeyer, recibió la visita del presidente de la Cámara de Comercio de las Américas, Gilber Cisneros; y del miembro del cónsul general de Perú en Denver (EE.UU.), Edgar Zúñiga, el 19 de enero pasado. En la reunión se trató la alianza comercial y estratégica en beneficio de las empresas peruanas.

alianza estratégica entre CámarasEl presidente de la Cámara de Comercio Peruano-Americana del Sur de Florida (EE.UU.), Julio Rodríguez, realizó una visita protocolar a la Cámara de Comercio de Lima el 20 de enero último, para reunirse con el primer vicepresidente de la institución, Jorge Von Wedemeyer; y el gerente de Comercio Exterior, Carlos García, a fin de tratar temas comerciales y establecer una agenda común.

Reunión con PERUCámaRaSLos miembros del Comité de Maquinarias Pesadas de la Cámara de Comercio de Lima se reunieron con la gerente general de PERUCÁMARAS, Mónica Watson, en el local del Club Germania el 20 de enero pasado, con el propósito de abordar el estado actual del desarrollo económico en el interior del país y de cómo aprovechar la infraestructura de las Cámaras de Comercio del país.

Charla para exportadores de alimentos El Comité de Comercio Exterior (X.com) de la CCL realizó una charla informativa el 18 de enero último, dirigida a los socios exportadores de alimentos, bebidas, productos pesqueros y orgánicos, sobre las ferias que organizará este año en Estados Unidos y Canadá. Las ferian son las siguientes: Natural Products Expo West y Sial Canadá, Expocomida Latina, Natural expo East y Private Label.

Seminario Incoterms 2010El Comité de Comercio Exterior de la CCL organizó el seminario Incoterms 2010 el 19 de enero pasado, para presentar a los socios los nuevos términos comerciales que se aplicarán a partir del presente mes. Dicho evento tuvo como expositor a Cristian Calderón, director de X.com; y como panelistas a Gonzalo Bernal y Luis Miguel Silva, ambos especialistas en comercio exterior.

25empresas & negocios

empresas & ejecutivos

Peruvenirs, marca de la webtienda de piscos Tunga, cuya propietaria

es Zykret.com E.I.R.L. (CCL: 022464.4), anunció la venta al público en general de sus nueve variedades del tradicional licor peruano en botellas de 500ml: Quebranta, Acholado, Italia, Moscatel, Torontel, Albilla, Italia cinco años, Mosto Verde Quebranta, Mosto Verde Italia, así como su insuperable, exquisita y exclusiva crema de pisco Tunga.

Proexi S.A.C., con 16 años de experiencia en la elaboración

y comercialización de pulpa de frutas naturales, pulpa de frutas pasteurizadas y mermeladas dietéticas, busca expandirse a los mercados internacionales. Para ello dio a conocer su participación en importantes eventos internacionales como el Sial-Montreal 2010 Canadá y Expo-Alimentaria 2010.

Continuando con su apoyo al deporte peruano, la Compañía de

Seguros Mapfre Perú (CLL: 006787.3) auspició el Campeonato Mundial de Surf, organizado por la Association of Surfing Professionals Perú (ASP). El evento tuvo lugar los días 21, 22 y 23 de enero pasados en la playa Muelle Norte de San Bartolo y reunió a surfistas de diversos países que competieron por la toma de las mejores olas.

Tecflex (CCL: 023010.8), empresa especializada en soluciones

tecnológicas; y Sato, firma japonesa pionera en identificación automática de datos, reafirmaron su compromiso de trabajar juntos a fin de ofrecer al mercado peruano impresoras de etiquetas con códigos de barras, las cuales son herramientas que agilizan los procesos industriales.

La consultora brasileña Queiroz Galvao participó en

la competencia automovilística Rally Interoceánica Perú-Brasil, Copa Presidencia de la República, realizado de 18 al 23 de enero pasados. Asistieron pilotos peruanos y brasileños, quienes promovieron además el turismo, al recorrer más de 2.000 kilómetros de esta trascendental

La Escuela de Postgrado de ESAN (CCL: 000652.7) realizó la

XXII Semana Internacional, evento que congregó a 34 prestigiosos docentes de universidades de todo el mundo y a más de 1.100 alumnos de diversas nacionalidades. En el evento se discutieron temas como management de negocios, gestión de empresas, marketing, gerencia y administración de servicios.

Lima Sheraton Hotel fue escenario de la graduación de las alumnas

de la Escuela de Modelos & Misses Marina Mora (CCL: 023009.2), donde se graduaron más de 200 niñas y señoritas de los talleres de modelaje básico, avanzado y muñequitas. Durante el evento los padres de las futuras modelos reflejaban la emoción de admirar a sus gráciles hijas desfilar en la pasarela.

El Casuarinas College anunció la incorporación de Graham Gisby

Gilbard como director de su institución, quien cuenta con una amplia formación en Reino Unido. Además, cuenta con un Ph. D. certificado por la Universidad de Londres y estudios de Postgrado en Educación (PCGE) del Centre for Science Education del Chelsea College, entre otras calificaciones.

aniversarios

Rocío Cervera,Jefe de Servicio al AsociadoE-mail: rcervera@camaralima.org.pe

aSOCIaDOS qUE ESTáN DE aNIVERSaRIOLa Cámara de Comercio de Lima expresa su felicitación a las empresas asociadas que cumplen un aniversario más, deseándoles muchos éxitos en su desempeño para alcanzar los objetivos que se han propuesto en bien de la organización, de sus trabajadores y del país.

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SÁBADO 15 DE ENERO2 Artes S A.C.A-1 Premium E.I.R.L.A-4 Impresores S.R.L.Assenda S A.C.Bruselas E.I.R.L.Business & Marketing Consulting S A.C.CJ Automotriz Trading S.R.L.Cimec Ingenieros S.A.Cocinas & Equipos S A.C.Corporación Gráfica V Graf E.I.R.L.Creaciones Kleider E.I.R.L.Creaciones Meneses E.I.R.L.Eventos Internacionales S A.C.FBA Corredores de Seguros S.A.C.Frío Importaciones S.A.C.General Prom E.I.R.L.Halliburton del Perú S AImportaciones León de Judá S.A.C.Inversiones Cusi E.I.R.L. La Semilla de Oro S.A.C.Maquinarias del Asia S A.C.Occupational Hazardous Dynamics S.A.Record Multimotriz S A.Servicios Geriátricos Cieza E.I.R.L.Servicios Integrales Valparaíso S.R.L.Simplificar S A.C.Tay Cabrera Hortencia MarcelaTurismo Arqueológico S.R.L.Zabrani S.A.C.

DOMINGO 16Cihoperú Centro Internacional Holístico Peruano E.I.R.L.Distribuidora Rances S.A.C.JCA Transportes S.R.L.La Hanseática S.A.Mapa Sourcing S.A.Paitán Zuasnabar FidelRyco Hydraulics Latinoamérica S.A.C.Siscop Data S A.C.Tejecar Contratistas Generales S.A.C.Texvill S.A.C.

LUNES 17Afa Editores Importadores S A.Castellano Aceros y Madera E.I.R.L.Centro Especializado en Terapia Física y Rehabilitación Integral E.I.R.L.Compunet Perú S A.C.Corporación de Inversiones Farma Perú S A.C.Corporación Varpe S A.C.Moda Cocoon S A.C.OK Taxis Servicios y Anexos S.A.C.Partners Bienestar y Servicios E.I.R.L.Sociedad Maderera y Comercial S.A. – SomacsaTupunatron S A.C.Unión de Cervecerías Peruanas Backus y Johnston S.A.A.

MARTES 18Aldem S.A.C.Arista Consultores S.A.C.Bafur S.C.R.L.Compensation Outsourcing S.A.C.C úzate La Torre y Asociados S.C.D’ Henry Fashion S A.C.Embajada de la Republica Bolivariana de VenezuelaExpress Danjul Servicios Generales S A.C.Laminados S.A.C.Mobile Systems S A.C.Nativo Travel E.I.R.L.Optimax S.R.L.Proexi S.A.C.Video Disc Center S.R.L.

MIÉRCOLES 19Acrilex S A.Acur S.A.Axo S A.Consorcio Robrisa S A.Corporación Tecsagro S.A.C.Designmax S A.C.Dicomet Perú S.A.C.Equiperú S A.C.Nueva Era Tecnológica S.A.Núñez Alarcón E.I.R.L.JUEVES 20

Accesorios Industriales S.A.Asociación Promotora de Actividades EducativasCerraduras Nacionales S A.C.Coindustria S.R.L. Consejeros Económicos y Financieros S A.Corporación Editora Chirre S.A.EC Import T ucks S.R.L.Empresa Constructora Especializada Loli S.R.L.Grugueval S A.C.Hidráulica y Oceanografía Ingenieros Consultores S A.Importadora y Exportadora Rhointer Perú S.A.C.

VIERNES 21A&G Asesores, Conciliadores y CapacitadoresAccuaproduct S A.C.Calanit S A.C.Gamma Cargo S A.C.Industria de Seguridad El Progreso S.A.C.Ingram Micro Pe ú S A.Lloclla Peralta DiomedesMahecor S A.C.Multibag S.R.L.Onix Solutions S A.C.Técnicos Mineros S.R.L.Unión Farmacéutica Nacional S.R.L.

SÁBADO 22Auren S.A.Blancandina S.A.C.Corporación Servicios de Emergencia Delta Heart S.A.C.Fabricación, Asesoría Servicio y Reparación de Plantas Hidroeléctricas e Industriales S A.C.Hilfe S A.Manufacturas del Sur S.A.New Corporation Textile S A.C.Ophtalmic Center E.I.R.L.Talma Servicios AeroportuariosTierra del Monte S.C.R.L.Yeipi S.A.C.

DOMINGO 23Adexus Perú S.A.Cía. Latinoamericana de Radiodifusión S.A.Corporación del Caucho S A.C.E-Kipu S A.C.Julio Abad S.A. Agentes de AduanaOficinas Integrales E.I.R.L.Pieles y Lanas R. Traverso S.A.Representaciones y Concesiones Automotrices e Industriales S.R.L.Rosa Elvira Chumbe Benites

LUNES 24Alicar Tours S A.C.Grúa Roja S.R.L.Guiri S.C.R.L.Industria de Productos Naturales y Afines Lau Erick Chu S.A.C.Kozumi Perú S A.Ok Global Trading S.A.C.Peruquímicos S.A.C.Pixel Design E.I.R.L.Relojería y Joyería Espinoza S A.CVentura Hermanos S.R.L.Vricom S A.Woallance Company S.A.C.

MARTES 25Alliance Strategic S.A.C.Despachos Aduaneros Universo S.A.C.Grupo Importador y Exportador S A.C.Importaciones Quiroz S.R.L.Inversiones y Representaciones Don Ugo S.A.Jasapi Import E.I.R.L.Librería San Cristóbal S A.C.Santiago Queirolo S.A.C.Servicios Industriales Cantor S.R.L.Simón Tuma Fahed Yusef

MIÉRCOLES 26Ad Libitum S A.C.Chib Servis S.R.L.CSG Asesoría S A.Depósito de Materiales de Const ucción Juan Pablo II S A.C.Diproxer S A.C.

Inversiones Jareh E.I.R.L.León Ángeles Nelly TeodoraMendoza Industrial S.A.C.Mercadeo Comercial S.A.Plywood Export S.A.C.Security International Moving S.A.C.Soluciones en Seguridad Informática del Perú S.A.C.

JUEVES 27Banco de la NaciónBethel Telecomunicaciones S.A.C.Bumers Group S A.C.Centro de Capacitación La Moneda S.A.C.Corporación se Insumos Plásticos S A.C.Droguería M y M S.A.C.Equipos de Riego Olivos Corande S.A.C.Industrial Finishing S A.C.Instrumentación Industrial E.I.R.L.Laboratorios Biomont S.A.Mega Inversiones Josué & Caleb S A.C.Miró Vidal y Compañía S A.C.NSI Corporación S A.C.Organización Torre Azul S A.C.

VIERNES 28Aduandina Agencia de Aduana S A.C.Alexa Color Moda y Diseño S.R.L.Alida S A.Blue Dolphin S A.C.Construcción & Vivienda Comunicadores S.A.C.Domus Consultoría Ambiental S.A.C.Fábrica y Diseños Textiles del Perú S A.C.Flogromar Pe ú S A.C.MC Tejidos y Confecciones S.R.L.Maderera Primavera S.C.R.L.Rosa Cavero Representaciones S.R.L.Serviagro S A.C.Servicios de Salud Montefiori S A.C.Universidad Científica del Sur S.A.C.Vicco S.A.Villanueva Moreno de Ventosilla BernardaVisión Publicista S.R.L.Visual K Perú S.A.C.

SÁBADO 29A&B Publigraf Pe ú S A.C.Arte & Ideas Merchandising S A.C.Asia Pacific Electronics E.I.R.L.Asohazmat Perú International S.A.C.Bou Ghosn & Quincot Abogados S.C.R.L.Estudio Servicios Contables y Afines S.A.Inmedia S.A.C.Jockey Salud Endocrinología Dos S.A.C.Ramírez Sologuren Luis MiguelSer Consultores S A.C.Stringnet Multimedia System S.A.C.

DOMINGO 30A & B Computer S A.Acciona Forwarding Perú S.AAlva Solórzano Martín FernandoAnes & Luvi Inversiones S A.C.Castro Castro Jorge AntonioConfecciones Livio E.I.R.L.Coordifronteras S.R.L.KSG Logistics S A.C.La Granja S.R.L.Nova Industrial Tools S A.C.Peruvian Growers S.A.C.

LUNES 31Building S.A.C.Eulen del Perú de Servicios Complementarios S A.Frío Aéreo Asociación CivilCamposol S A.Supply Industrial Invesments S A.C.Ideas Source S A.C.Inversiones RHV E.I.R.L.Comercial Ferretera Breña S.A.C.Micro Advance Computer S A.

MARTES 1 DE FEBREROA & A Import S.A.Agentes Profesionales de Aduanas S A.C.Agromix E.I.R.L.Andean Tours S.R.L.Archivos Temporales S.A.C.

Arquitectura y Técnica en Madera Perú S A.C.Botica Torres de Limatambo S.A.C.Braco Inversiones S.A.C.C & L Joyería Fina E.I.R.L.Café Romerito E.I.R.L.Castañeda Ferreira Mónica PilarColegio de Trabajadores Sociales del Pe úComercial Ergali S.R.L.Confecciones Choque S.A.Conquistadores Real Service S A.Consultores de Seguridad Electrónica y Electricidad S A.C.Control y Administración de Seguridad S.R.L.Corporación de Restaurantes Peruanos S.A.C.CY Artesanías Trading S.A.C.Data Visión S.A.Deltagen del Perú S.A.Digital Store Perú S A.C.DSI Perú S.A.C.Empr. de Negoc. Turístic. Millenium S.R.L.Espinoza Haro AlipioEtsa Perú S.A.Exitec S.A.C.F & F Soluciones Aduaneras S.A.C.Fabricaciones Metálicas y Servicios Diesel S.A.C.Ferco Medical S.A.C.Ferretería Depósito de Materiales López Hnos. S.A.C.Form. Int. y Des. Empresarial E.I.R.L.Grap Kids E.I.R.L.Grupo Exactum S A.C.Grupo Textil Merc S.C.R.L.Imcetron S.R.L.Industria de Muebles Flores S.A.C.Instituto Libertador S.A.C. Integración San Miguel S.A.C.Inversiones Saddex S.A.C.Inversiones Sotomayor Velásquez S.A.C.J & R Global Logistic S.A.C.LHD S A.La Casa del Turbo S.R.L.Lima Teens S.A.C.Manufacturas Kukuli S.A.C.Manufacturas World E.I.R.L.Maquiser E.I.R.L.Maxom S A.C. Contratistas GeneralesMetrocolor S.A.Mili B S A.C.Molmar S.A.Muebles Damaris E.I.R.L.Mundo de Juguetes S.A.C.Murga Espinoza Surenma OdelyNeoestructura S.A.C.NGS Operadora & Logística E.I.R.L.Nortextil S A.Papelera Dos Mil S.R.L.Pieles Peruanas C y M S.A.C.Pinturas International Perú S A.Plaatu S.A.C.Plásticos Inti S.A.Regianz S.R.LRGD Industrial Machines S.A.C.Ruiz Bravo Marco AntonioSalvador Estrada VíctorSase Consultores S.A.C.Servicios Diagnóstico Radiológicos S.R.L.Servicios Odontológicos Haisha S.R.L.Servicios Veterinarios Inge S.A.C.Servitecnic Diesel S.R.L.Soroban S.A.Tecfab E.I.R.L.Technoserve Inc.Tecnología Avanzada Perú S.A.C.Ternos Taylor E.I.R.L.Tiendas Efe S.A.Top Salary E.I.R.L.Transler E.I.R.L.Transmeridian S A.C.Var Technologies S.A.C.Veterinaires Sans Frontieres – Centre Internat. de Cooperat. pour le Develo-ppement AgricoleVolcan Compañía Minera S A A.Willy’s Escuela de Conductores E.I.R.L.Yobel Supply Chain Management S.A.