52
209 EDUCAR EN LA CULTURA DEL ENCUENTRO Francisco EL LLAMADO A LA RESPONSABILIDAD CIVIL DEL EMPRESARIO Stefano Zamagni LAS SEIS “C” DE LAS TECNOLOGíAS SOCIALES Andreas Weigend, Gam Davis y Anthony Chow EMPRESA Otoño 2013

N°209 de la Revista EMPRESA

Embed Size (px)

DESCRIPTION

N°209 de la Revista EMPRESA de ACDE - Otoño 2013

Citation preview

Otoño 2013 Página 1

209

Educar En la cultura

dEl EncuEntroFrancisco

El llamado a larEsponsabilidad

civil dEl EmprEsarioStefano Zamagni

las sEis “c” dE las tEcnologías

socialEsAndreas Weigend,

Gam Davis y Anthony Chow

209

EM

PRESA

Oto

ño

20

13

EMPRESAOtoño 2013

SUMARIOEMPRESA

Tarifa ReducidaConcesión Nº 1453

Franqueo PagadoConcesión Nº 1277

Número 209Marzo / Mayo 2013

Publicación de ACDE Buenos AiresAsociación Cristiana de Dirigentes de Empresa

Afiliada a la Federación ACDEUNIAPAC de Argentina

directorEduardo Aceiro

consejo de redacciónCelso Enrique Arabetti

Gabriel AramouniPablo Bevilacqua

Carlos GaraventaHéctor Mario Rodríguez

consejo EditorialAdolfo AbláticoLuis M. Bameule

Enrique Del CarrilHoracio Diez

Gabriel Mayor

EditorEduardo Otsubo

asistente de direcciónNatalia Rosas Maruyama

colaboran en esta ediciónEnrique Federico

Gonzalo Novillo Saravia

ilustracionesLucas Meszaros

premio santa clara de asís 2002

Los artículos reflejan el punto de vista del autor y no necesariamente

el de ACDE

Registro Propiedad Intelectual 5.028.219

impresiónGráfica Pinter

Diógenes Taborda 48 (1437) CABA - Argentina

Precio del ejemplar: $25.- (S/envío postal)

suscripción por 4 números(cuatro números, incluye envío postal) Buenos Aires, Interior: $ 100.- Países Limítrofes: U$S 60.- Resto de América: U$S 70.- Europa: U$S 80.- Suscripción estudiantes: $ 50.- Suscripción donación: $ 200.-

Publicación propiedad de ACDE Buenos Aires

Bolívar 425 - (C1066AAI) Buenos Aires

República ArgentinaTel./Fax: (54 11) 4331-0251

E-mail: [email protected]

2 Editorial nosotros y Francisco

4 Institucional carta del presidente Pablo Taussig

6 Doctrina Educar en la cultura del encuentro Francisco

14 Actualidad El vendaval del papa Francisco José María Poirier

16 Doctrina meditación teológica sobre una renuncia Carlos María Galli

20 Empresa El llamado a la responsabilidad civil

del empresario Stefano Zamagni

24 Opinión ley de medios: ¿Qué hiciste tú en la guerra,

papá? Enrique Szewach

27 Política la filosofía política

de Jorge luis borges Martín Krause

33 Institucional premio acdE

Enrique shaw 2012

36 Testimonios Haciendo realidad las ideas:

liderando proyectos Diego Della Barca

38 Reflexión Estrategia productiva y capital social Marcelo F. Resico

41 Tecnología las seis “c” de las tecnologías sociales Andreas Weigend, Gam Davis y Anthony Chow

47 Institucional Reconocimiento revista EMPRESA Eduardo r. alsina

E d i t o r i a l

Página 2 EMPRESA Nº209

nosotros y Francisco“Bienaventurados los pobres de espíritu,

Porque de ellos es el reino de los Cielos”.

Mt 5.3

No hay error de protocolo o afán de grandeza al nombrarnos antes que el papa Francisco, sino la intención de sabernos obligados hacia nuestro nuevo Pastor en lugar de asumir o esperar cómodamente su llamado. Nuestra decisión de ser socios de ACDE nos exige hoy a revisar y reforzar, a adaptar y adoptar un compromiso mayor, sin claudicar; para hacer y lograr esa Argentina mejor, posible, necesaria.

Francisco ha puesto énfasis en la Iglesia de y para los pobres, palabra que por un lado con-lleva escasez, necesidad, insuficiencia, y todo aquello que nos invade en el país, espiritual y materialmente; pero por otro, hace referencia a una virtud evangélica, como surge de las bienaventuranzas, que se traduce en la humildad, el desprendimiento y la solidaridad. No podemos quedarnos con un diagnostico o una opinión observadora, debemos hacer lo nuestro como dirigentes, jóvenes y mayores. Tenemos que hacer, sumar y liderar con el ejemplo y la acción para que todos nosotros, necesitados en muchos aspectos, sepamos cambiar un estatus inaceptable en una nación que se dice abierta a todas las personas de buena voluntad.

Tenemos pobres materiales que en villas y diferentes lugares del país luchan por salir de la indignidad de vivir rehenes del clientelismo o del apoyo de otros. Tenemos pobres que han perdido sus triunfos de vida y sus familias por la incoherencia de años, de dé-cadas sin poder construir empleo, sostenible para ellos, para sus descendientes y otros argentinos. La pobreza material genera desesperanza y espacios para depender de verdaderas lacras: desde el nacional “acomodo” a la falta de justicia, de la droga que ya nos devasta a la conveniencia, en lugar de las convicciones y valores. Así la pobreza se transforma en miseria.

Siempre han habido pobres materiales en el mundo, lo sabemos. No obstante, nuestra tierra no los debería tener en las proporciones y formas que buscamos ocultar.

Pero más nos debe preocupar nuestra soberbia y falta de humildad porque son fuente de egoísmos, de aislamientos, de conductas dañinas al bien y al sentido común, y nos entrega a la desesperanza. El “primero yo”, y la búsqueda del poder, debe transformarse en fer-viente deseo de cabalgar en el primer caballo hacia la batalla por mejorar la vida y espíritu de quienes dependen de nosotros. Líder o dirigente no es saber ordenar sino buscar ser-seguidos por el camino y por la obra correctos, tarea que no será nunca fácil ni descansa-da.Francisco lo ha dicho con toda claridad repitiendo palabras de Cristo: el poder solo se justifica para el servicio de los otros.

La pobreza como flagelo también la sufren quienes, pudiendo liderar o conducir cambios, se ven impedidos por lo ilógico de normas, procesos y cargas desequilibradas sobre unos

E d i t o r i a l

Otoño 2013 Página 3

pocos; de burocracia no solo estructural sino aquella que fomenta el peor interés e impide, en definitiva, el camino para la abundancia de bienes espirituales, vida y futuro de tantos argentinos. Parecería que, en la Argentina, triunfar, crecer, generar resultados por el camino ejemplar y ético que vemos en otras naciones deriva en impuestos sobre esos pocos para mantener lo parasitario, los rehenes o los fondos para el clientelismo, queriéndonos conven-cer que, de esa forma, se combate la pobreza cuando en realidad se la fomenta y utiliza.

Por eso, para poder apoyar en este momento histórico el pensamiento y determinación de nuestro nuevo papa, no debemos quedarnos en el orgullo por su nacionalidad, sino tomar conciencia de la dimensión de nuestra pobreza multidimensional y de nuestra res-ponsabilidad en saber aceptar la incomodidad de ser ese primer jinete que puede ayudar a salir del barro para retomar o crear nuevas huellas, porque siempre hay mejores caminos a construir.

Si queremos estar orgullosos de ser parte de ACDE debemos, entonces, ser actores en el cambio del silencio por la voz respetuosa, pero firme, del absurdo por la lógica, del no temor a quienes quieren que temamos, del saber erguirse un poco más cada vez. No po-demos permanecer doblados y declamando esperando que Francisco y la jerarquía de la Iglesia de Cristo lo hagan todo.

También debemos acompañarlo con nuestro ejemplo de empresarios pobres. La pobreza, como virtud cristiana del empresario que predica Francisco, se manifiesta en la inversión. En privarse de bienes para sí, aplicándolos a la producción y al trabajo.

El lema debe ser: empresarios pobres con empresas ricas y no a la inversa como, lamenta-blemente, es nuestra realidad.

En una Argentina, en la que hemos vestido la pobreza de tantas maneras, debemos ahora hacer caridad con trabajo, imaginación innovadora, compromiso, coherencia y, por qué no, paciencia para lograr los cambios.

Francisco, desde ACDE buscamos abrazarte con un compromiso fuerte de dirigentes cris-tianos de empresa. Queremos, debemos y podemos hacer algo hoy, un poco más mañana y así extender un camino largo, en lugar de triunfalismos efímeros. Haremos lo nuestro para merecer tu abrazo y tu compañía, compartiendo contigo la Cruz, la esperanza y la paciencia de lo posible; porque queremos ser pobres y hay muchos que sufren más que nosotros.

Sí, ciertamente es posible. Nosotros por y con Francisco.

Página 4 EMPRESA Nº209

Institucional

Es costumbre que, a principio de cada año,

explicitemos los objetivos principales para

poner un foco en las actividades. Este año,

tercero de la actual Mesa Directiva, lleva-

remos a cabo varias actividades que, por

supuesto, toman una nueva dimensión a

la luz del acontecimiento más relevante

de los últimos años en la Iglesia Católica

Argentina: el nombramiento de Jorge Mario

Bergoglio como Sumo Pontífice, que desde

entonces se convirtió en Su Santidad Fran-

cisco. Para los miembros de la Iglesia Cató-

lica Apostólica Romana, para los cristianos

en general, y para todos los argentinos, es

un motivo de orgullo y alegría. ACDE se une

a esa alegría y felicita a la Iglesia Argentina

por el honor recibido.

En este 2013, la propuesta es como siem-

pre ayudar a las personas, a las empresas

y a la comunidad a vivir el mensaje del

Evangelio. Nuestra comunidad de socios

participa, en su mayoría, de otras activi-

dades espirituales, de asistencia social o

de promoción cultural. Pero lo que nos

reúne es el conocimiento, la difusión y la

vivencia de los valores y principios de la

Doctrina Social de la Iglesia. El prestarnos

mutua ayuda y ánimo para enfrentar un

mundo empresario culturalmente distin-

to es un tema no menor, y nuestro rol es

darnos recíproca esperanza.

El Encuentro Anual, que se celebrará el 26

de Junio en el Auditorio Juan Pablo II, de la

Universidad Católica Argentina, estará cen-

trado alrededor de la responsabilidad de los

empresarios en la solución del problema de

la pobreza. Como todos sabemos, esta rea-

Pablo TaussigPresidente de ACDE.

Otoño 2013 Página 5

Carta del Presidentelidad vergonzosa sigue presente en nuestra

sociedad. Y como bien dijo el Prof. Steffano

Zamagni, en nuestro primer Foro Almuerzo

de este año, los empresarios estamos lla-

mados a desarrollar y consolidar el nuevo

orden social e institucional; no podemos

esperar a que esa solución venga de los po-

líticos, que por su experiencia y su vivencia

no conocen del mundo empresario.

Además seguiremos con nuestras muchas

actividades. La realización de la segunda

versión de Vivencias Compartidas, es uno

de los eventos al que, encarecidamente,

invitamos a participar; para aquellos que

lo hemos hecho el año pasado ha sido una

experiencia enormemente enriquecedora, y

no podemos menos que rogar que su efecto

se extienda. Qué ironía que esta experien-

cia, que fue pensada como una reedición de

lo que fuera la Misión Empresarial en pre-

paración del viaje de S.S. Juan Pablo II en los

años noventa, termine siendo una prepara-

ción al posible viaje de S.S. Francisco.

En este conjunto de actividades tendrán su

lugar como siempre: el programa de De-

safío Joven, el programa de Consejeros, las

actividades de Federación y la continuación

del esfuerzo en pos de la Causa de Canoni-

zación de Enrique Shaw, ahora con vientos

muy favorables.

Por último, y con su dinámica propia, la

productiva actividad de ACDE Joven -que en

septiembre tendrá su Jornada Anual- siem-

pre presente con su numerosa y vigorosa

participación en todas las otras gestiones.

Recibimos al cierre de esta edición de

EMPRESA la grata noticia de que nuestro

ex presidente, José María Simone, ha sido

designado presidente de UNIAPAC Interna-

cional, función que asumirá en el próximo

mes de octubre. Va nuestro reconocimiento,

reafirmando, de este modo, el compromiso

y la alta participación que siempre ha teni-

do la asociación en dicha institución.

Los invito a renovar nuestro compromiso y

a animarnos a participar en todas las acti-

vidades que podamos. ACDE somos todos y

cada uno de nosotros. La función del Conse-

jo Directivo, de la Mesa Directiva y del staff

es coordinar y dirigir los esfuerzos, pero la

eficacia de nuestra tarea depende de nues-

tro trabajo.

Página 6 EMPRESA Nº209

Educar en la cultura del encuentro

Francisco

En Harvard, en el frontispicio de uno de

sus edificios se lee: “¿Qué es el hombre

para que así lo cuides?”. Magnífica cues-

tión, para ser abordada por quien quiere

adentrarse en el ámbito de la educación.

Lo que allí se expresa, con toda su carga

de admiración -son palabras tomadas

del Salmo 8- no pone el énfasis en que

sea Dios -interlocutor del salmista- el

interesado en su creatura. “…Para que

así lo cuides”. El acento está puesto en el

“así” de la interrogación. Es la calidad del

cuidado que Dios dispensa al hombre, la

que sorprende al salmista. Esa suma de

atenciones, la Escritura las reúne en un

vocablo: amor.

Y después de la sorpresa, luego del impac-

to que producen las acciones del Creador

para con su obra predilecta, viene la otra

cuestión. Queda planteada la pregunta

ontológica, la pregunta por el ser de aquel

beneficiario de tantas delicadezas.

¿Qué es el hombre? ¿Qué somos los hombres?

La frase bíblica tomada en su contexto per-

mite entrever una doble vía de acceso, no

antagónicas, al misterio del hombre: la vía

teológica, o el camino del remontarnos des-

de las obras al núcleo desde donde brotan

las mismas y la vía de la filosofía, la cultu-

ra, las ciencias.

La primera senda nos conduce, sin dejar de

admirarnos como el autor sagrado, a esa

pedagogía divina para con la humanidad,

donde nos dirige su Palabra, que adquiere

tal densidad de cercanía y de presencia en

medio de la historia que se hace uno de no-

sotros: Jesucristo. Cristo revela plenamente

el hombre al mismo hombre y le muestra

su dignidad.

La pregunta cabe, porque el hombre necesita

saber lo que es – de alguna manera – para ir

De la exposición realizada en el Foro almuerzo de ACDE (1 de septiembre de 1999) como Arzobispo de Buenos Aires y primado de la Argentina.Publicada en revista EMPRESA 140 (febrero/marzo 2000).

E m p r e s ad o c t r i n a

Hace algunos años, el entonces Mons. Jorge Bergoglio, compartió un Foro Almuerzo organizado por ACDE. El tema de la exposición en aquella ocasión -el panorama educativo en la ciudad de Buenos Aires- sirvió como disparador para alimentarnos en un pedido que incluyó a los hombres de empresa: la construcción de una cultura del encuentro.

En este número rescatamos parte de esta presentación, que fuera publicada en la revista Empresa 140, y que renovamos en esta edición especialmente. Las palabras del hoy papa Francisco abogan con énfasis por una educación que favorezca el tramado de la sociedad civil, generando una cultura que tenga al hombre como el centro de nuestros cometidos, rescatando la memoria como potencia unitiva e integradora y subrayando el valor de diálogo y el respeto por las diferencias.

Completamos esta presentación con algunos testimonios de socios de ACDE quienes -a manera de recuadro- comparten su alegría y emoción por la elección de Francisco como nuevo sucesor de Pedro.

Otoño 2013 Página 7

aprendiendo a ser lo que es. Está dado como

esencia, como naturaleza, pero debe ser aca-

bado, debe ir realizándose. Y es a este proceso

de humanización, al que llamamos educación.

El hombre, junto a los demás hombres,

pone en ejercicio sus potencialidades y, a

la vez que se auto realiza, va generando

cultura. En la cultura, el sujeto es una co-

munidad, un pueblo, que se da un estilo de

vida. La educación implica un proceso de

transmisión de la cultura.

El hombre y los pueblos se dicen con sus

obras, pero debemos agregar que también

somos aquellos que aspiramos a ser. Por

lo cual, podemos ser definidos, tanto por

nuestras aspiraciones cuanto por nuestras

realizaciones. Al fin de milenio se habla de

crisis cultural; de crisis de valores. Y todo

esto toca el núcleo de lo humano, en cuanto

persona y en cuanto sociedad.

Nos preocupa lo que pasa. No debemos ol-

vidar que el mal irrumpe y se instala solo

cuando no está lo que debería estar. Convie-

ne pues, un discernimiento.

Discernimiento cultural

En esta cultura globalizada llegan a nues-

tras orillas restos de lo que alguien tituló

“cultura del naufragio”, elementos de la mo-

dernidad que se despide y de su posteridad

que va ganando terreno.

Intentemos reconocer y caracterizar algu-

nos de sus rasgos:

• Mesianismo profano. Aparece bajo di-

versas formas sintomáticas de los enfo-

ques sociales o políticos. A veces se trata

de un desplazamiento del ethos de los

actos de la persona hacia las estructuras,

de tal modo que no será el ethos el que da

forma a las estructuras sino las estructu-

ras quienes producen el ethos. De ahí que

el camino de salvación sociopolítico pre-

fiera ir por el “análisis de las estructuras”

y de las actuaciones político económicas

que de ellas resultan. Detrás de esto sub-

yace la convicción de que el ethos es un

elemento frágil mientras que las estructu-

ras tienen valor sólido y seguro. Este he-

cho se mueve en la tensión acto – estruc-

E m p r e s ad o c t r i n a

Francisco: “Una familia sin memoria no merece el nombre de tal. Una familia que no respeta y atiende a sus abuelos, que son su memoria viva, es una familia desintegrada; pero una familia y un pueblo que se recuerdan son una familia y un pueblo de porvenir”.

Página 8 EMPRESA Nº209

tura (se considera lo activo como lo que

viene de la interioridad de la persona). En

consecuencia, el ethos se desplaza hacia

las estructuras pues son naturalmente

más estables y de más peso. Al perderse

el sentido personal de fin (el bien de las

personas, Dios) queda la fuerza de la “can-

tidad” que posee la estructura.

• El relativismo, fruto de la incertidumbre

contagiada de mediocridad: es la tendencia

actual a desacreditar los valores o por lo

menos propone un moralismo inmanente

que pospone lo trascendente reemplazán-

dolo con falsas promesas o fines coyuntura-

les. La desconexión de las raíces cristianas

convierte a los valores en monadas, lugares

comunes o simplemente nombres.

El relativismo es la posibilidad de fantasear

sobre la realidad, pensarla como si pudiera

ser dominada por una orden instrumenta-

lizada en un juego. Lleva a valorar y juzgar

solamente por una impresión subjetiva: no

cuenta con normas practicas, concretas,

objetivas.

Hay una reducción de la ética y de la po-

lítica a la física. No existen el bien y el

mal en sí, sino solamente un cálculo de

ventajas y desventajas. El desplazamiento

de la razón moral trae como consecuen-

cia que el derecho no puede referirse a

una imagen fundamental de justicia, sino

que se convierte en el espejo de las ideas

dominantes.

Este repliegue subjetivista de los valores nos

induce a un “avance mediante el consen-

suar coyuntural”. Entramos aquí también

en una degradación: ir “nivelando hacia

abajo” por medio del consenso negociador.

Se avanza pactando. Por ende, la lógica de

la fuerza triunfa.

Por otra parte, instaura el reino de la opi-

nión. No hay certezas ni convicciones. Todo

vale; de allí al nada vale, solo pocos pasos.

• El hombre de hoy experimenta el desa-

rraigo y el desamparo. Fue llevado hasta

allí por su afán desmedido de autonomía

heredado de la modernidad. Ha perdido el

apoyo en algo que lo trascienda.

• Un nuevo nihilismo que “universaliza”

todo, anulando y desmereciendo particu-

laridades, o afirmándolas con tal violencia

que logran su destrucción.

Luchas fratricidas. Internacionalización

total de capitales y de medios de comunica-

ción, despreocupación por los compromisos

socio-políticos concretos, por una real parti-

cipación en la cultura y los valores.

Queremos ilusionarnos con una indivi-

dualidad autónoma, no discriminada… y

terminamos siendo un número en las esta-

dísticas del marketing, un estimulo para la

publicidad.

• La unilateralidad del concepto moderno

de la razón: solo la razón cuantitativa (las

geometrías como ciencias perfectas), la

razon del cálculo y de la experimentación

tiene derecho a llamarse “razón”.

FErnAnDo BACh (ACDE Tucumán)

Seguramente, las acciones, la pala-bra y los múltiples testimonios que Francisco dará como Papa, de la era de la "sociedad mundial", globalizada y altamente tecnológica, permitirá a nuestra Iglesia Universal, seguir ilumi-nando a todos los hombres, para que cada uno tenga las repuestas.

Creo, que su mensaje: "Sin Cristo, la Iglesia no es más que una ONG piadosa" y conociendo su opción por los pobres y los humil-des, nos señala, particularmente, a los Dirigentes Empresarios, de la Sociedad Civil y de los Gobiernos de todos los países, que por Cristo, somos responsables, de colaborar articuladamente, para alcanzar el "Desarrollo Sustentable Universal", siendo imposible lograrlo sin vencer la pobreza.

Lo expresado no es abandonar a los que sufren hoy, el flagelo de la pobreza, por el contrario, es redoblar esfuerzos, pero en el marco señalado y con un plan de largo plazo, para superarlo en verdad.

E m p r e s ad o c t r i n a

Otoño 2013 Página 9

• La mentalidad tecnicista juntamente con

la búsqueda del mesianismo profano son

dos rasgos expresivos del hombre de hoy,

a quien bien podemos calificar de “hombre

gnóstico”: poseedor del saber, pero falto

de unidad, y -por otro lado- necesitado de

lo esotérico, en este caso secularizado, es

decir, profano. En este sentido se podría

decir que la tentación de la educación es

ser gnóstica y esotérica, al no poder mane-

jar el poder de la técnica desde la unidad

interior que brota de los fines reales y de

los medios usados a escala humana. Y esta

crisis no puede ser superada por ningún

tipo de “retorno” (de los que la modernidad

agonizante ensayó a porfía), sino que se

supera por vía de desbordamiento interno,

es decir asumiéndola en su totalidad, sin

quedarse en ella, pero trascendiéndola ha-

cia adentro.

• Falsa hermenéutica que instaura la sos-

pecha. Se usa la falacia, que es una mentira

que fascina con su estructura aparente-

mente inobjetable. Sus efectos perniciosos

se manifiestan lentamente.

O se caricaturiza la verdad o lo noble, agi-

gantando jocosa o cruelmente una perspec-

tiva y dejando en la sombra muchas otras.

Es una forma de rebajar lo bueno. Siempre

resulta fácil reírse una y mil veces, en pu-

blico o en privado de algún valor: la hones-

tidad, la no violencia, el pudor, pero eso no

lleva sino a perder el sabor por esos valores

y a favorecer la instalación de su antivalor y

el envilecimiento de la vida.

O se emplea el eslogan, que con riqueza de

lenguaje verbal o visual, utilizando los con-

ceptos más valiosos y ricos, absolutiza un

aspecto y desfigura el todo.

• Ya no aporta la posmodernidad una aver-

sión a lo religioso, y menos lo fuerza al ám-

bito de la privacidad. Se da un deísmo di-

luido que tiende a reducir la fe y la religión

a la esfera “espiritualista” y a lo subjetivo

(de donde resulta una fe sin piedad). Por

otros rincones rugen posturas fundamenta-

listas, con la que desnudan su impotencia y

superficialidad.

Esa miserable trascendencia, que no alcan-

za ni a hacerse cargo de los límites de la

inmanencia, sencillamente se da porque no

se anima a tocar ningún límite humano ni a

meter la mano en ninguna llaga.

• Muy unido a este paradigma del deísmo

existe un proceso de vaciamiento de las

palabras (palabras sin peso propio, pala-

bras que no se hacen carne). Se las vacía

de sus contenidos; entonces Cristo no en-

tra como Persona, sino como idea. Hay una

inflación de palabras. Es una cultura nomi-

nalista. La palabra ha perdido su peso, es

hueca. Le falta respaldo, le falta la “chispa”

que la hace viva y que precisamente con-

siste en el silencio.

hECTor ÁlvArEz DE IgArzÁBAl (ACDE rosario)

Estoy muy feliz y doblemente sor-prendido por la elección del nuevo papa: primero porque el elegido fue un cardenal argentino y segundo por la historia personal y la trayectoria de Mons. Bergoglio, que para mí eran desconocidas.

Me alegra ver que estamos a las puertas de una renovación espiritual de la Iglesia, basada en los valores esenciales del Evangelio. Me viene a la memoria las muchas oca-siones que en la Escritura Dios nos dice: “Hago nuevas todas las cosas”.

Creo que hay que aprovechar este impulso, esta relevancia del tema espiritual, para hacer una intensa difusión de la DS, evangelizar al indiferente y catequizar al Pueblo de Dios. Hay que poner en práctica los valores que preconizaba E. Shaw. Es necesario construir el Reino de Dios con verdad, justicia, com-promiso, compasión, alegría, perseverancia, equidad, armonía, convivencia, caridad, sensibilidad, altruismo, ternura… De esta manera, el Reino de Dios nos permitirá resolver y superar la crisis, o sea, arreglar el mundo. Y no soy iluso cuando hablo de arreglar el mundo. Porque cada hombre es un mundo, cada fa-milia es un mundo y cada institución es un mundo.

E m p r e s ad o c t r i n a

Página 10 EMPRESA Nº209

Cultura de encuentro

Me permito abrir una propuesta: necesi-

tamos generar una cultura del encuentro.

Ante la cultura del fragmento, como algu-

nos la han querido llamar, o de la no inte-

gración, se nos exige aun más en los tiem-

pos difíciles no favorecer a quienes preten-

den capitalizar el resentimiento, el olvido de

nuestra historia compartida, o se regodean

en debilitar vínculos.

• Con realismo encarnado. Nunca dejemos

de inspirarnos en los rostros sufrientes,

desprotegidos y angustiados para estimu-

larnos y comprometernos a investigar, es-

tudiar, trabajar y crear más. El hombre, la

mujer, ellos deben ser el centro de nuestros

cometidos.

El hombre de carne y hueso, con una perte-

nencia cultural e histórica concreta, la com-

plejidad de lo humano con sus tensiones y

limitaciones, no son respetados ni tenidos

en cuenta. Pero es el quien debe estar en el

centro de nuestros desvelos y reflexiones.

La realidad humana del limite, de la ley y

las normas concretas y objetivas, la siempre

necesaria y siempre imperfecta autoridad,

el compromiso con la realidad son dificulta-

des insalvables para esta mentalidad antes

descripta.

Escapemos de las realidades virtuales. Y

además del culto a la apariencia.

• No se puede educar desgajados de la

memoria. La memoria es potencia unitiva

e integradora. Así como el entendimiento

librado a sus propias fuerzas desbarranca,

la memoria viene a ser el núcleo vital de

una familia o de un pueblo. Una familia

sin memoria no merece el nombre de tal.

Una familia que no respeta y atiende a sus

abuelos, que son su memoria viva, es una

familia desintegrada; pero una familia y un

pueblo que se recuerdan son una familia y

un pueblo de porvenir.

Vemos tanta memoria enferma, desdibu-

jada, desgarrada en recuerdos incapaces

de ir mas allá de su primera evidencia, en-

tretenida por flashes y corrientes de moda,

sentimientos del momento, opiniones llenas

de suficiencia que ocultan el desconcierto.

Todos esos fragmentos que quieren oscure-

cer y negar la historia.

luIs ghIo (ACDE Pilar)

Habría muchas cosas para decir pero prefiero relatar una anécdota: En 1999 mis padres cumplen 50 años de casados, y Jorge Bergoglio celebra la misa en la Iglesia Castrense de Cabildo al 500.

Luego de la ceremonia, vamos a casa de mis padres a celebrar. A las 22:30 me dice: “Yo me voy porque a las 23 cierra la línea D del subte”.

Repuesto de mi sorpresa (ya era Cardenal), le digo que yo lo llevo y me responde: "Gordito, tu deber es festejar con tus pa-dres y no llevarme a mí"…Y se fue en subte nomás.

*El padre de Luis Ghio fue el padrino de Confirmación de Francisco.

JuAn C. sAgArDoyBuru (ACDE Buenos Aires)

No desaprovechemos el ejemplo de Francisco, un hombre de gustos sencillos, pero de acciones de gran profundidad. Hoy nos emociona con su ejemplaridad, pero siempre fue así. (Por los hechos los cono-ceréis).

De su homilía de asunción señaló: “el odio, la envidia y la soberbia en-sucian la vida…no debemos tener miedo”. A los jóvenes en la Plaza les dijo: “que no haya odios, que no haya peleas”. Nos ha pe-dido unidad para curar las heridas y las fragilidades de nuestro pueblo, y atender principalmente a dos problemáticas: la exclu-sión y la pobreza.

Lo siento como un llamado personal y también a nosotros, los de ACDE.

Humildemente, tenemos mucho por hacer.

E m p r e s ad o c t r i n a

Otoño 2013 Página 11

• Desde los refugios culturales a la tras-

cendencia que funda. Se ha de buscar una

antropología que deje de lado cualquier ca-

mino de “retorno” concebido -más o menos

conscientemente- como refugio cultural.

Al encontrarse dividido, divorciado consigo

mismo, confunde la nostalgia propia del

llamado de la trascendencia con la año-

ranza de mediaciones inmanentes también

desarraigadas. Una cultura sin arraigo y sin

unidad no se sostiene.

• Universalismo integrador a través del res-

peto por las diferencias. Hemos de entrar

en esta cultura de la globalización, desde

el horizonte de la universalidad. En lugar

de ser átomos que solo adquieren sentido

en el todo, debemos integrarnos en una

nueva organicidad vital de orden superior

que asuma lo nuestro pero sin anularlo. Nos

incorporamos en armonía, sin renunciar a

lo nuestro, a algo que nos trasciende. Y esto

no puede hacerse por vía del consenso, que

nivela hacia abajo, sino por el camino del

dialogo, de la confrontación de ideas y del

ejercicio de la autoridad.

• El ejercicio del diálogo es la vía mas hu-

mana de comunicación. Y hay que instaurar

en todos los ámbitos un espacio de dialogo

serio, conducente, no meramente formal

o distractivo. Intercambio que destruye

prejuicios y construye, en función de la bús-

queda común, del compartir, pero que con-

lleva intentar la interacción de voluntades

en pro de un trabajo en común o de un pro-

yecto compartido. Más aún en épocas donde

se dice que somos “hijos de la información

y huérfanos de la comunicación”. Requiere

paciencia, claridad, buena disposición ha-

cia el otro. No excluye la confrontación de

diversos puntos de vista, sin hacer que las

ideas se manejen como armas sino como

luz. No resignemos nuestras ideas, utopías,

propiedades ni derechos, sino renunciemos

solamente a la pretensión de que sean úni-

cos o absolutos.

• El ejercicio de la autoridad. Siempre es

necesaria la conducción, pero esto significa

participar de la formalidad que da cohesión

al cuerpo, lo cual hace que su función no

sea tomar partido propio, sino ponerse to-

talmente al servicio. ¡Qué empobrecedora

resulta para la dignidad de la convivencia

en sociedad, esa política de hechos con-

sumados, que impiden el legitimo tomar

parte, que promueven lo formal por sobre la

realidad!

El respeto por las cosmovisiones propias

que informan desde dentro los contenidos

de las más variadas áreas del saber, desde

el nivel inicial hasta la formación de los

docentes, es una obligación de quienes go-

biernan, porque hace al respeto del legítimo

pluralismo y de la libertad de enseñar y

aprender.

Para que la fuerza que todos llevamos den-

tro y que es vinculo y vida se manifieste,

es necesario que todos y especialmente

quienes tenemos una alta cuota de poder

político, económico o cualquier tipo de in-

fluencia, renunciemos a aquellos intereses

o abusos de los mismos que pretendan ir

Francisco: “No resignemos nuestras ideas, utopías, propiedades ni derechos, sino renunciemos solamente a la pretensión de que sean únicos o absolutos”.(Durante su visita a ACDE como Arzobispo de Buenos Aires y primado de la Argentina).

E m p r e s ad o c t r i n a

Página 12 EMPRESA Nº209

mas allá del común bien que nos reúne; es

necesario que asumamos, con talante aus-

tero y con grandeza, la misión que se nos

impone en este tiempo.

• El ejercicio de abrir espacios de en-

cuentro. En la retaguardia de la superfi-

cialidad y del coyunturalismo inmedia-

tista (flores que no dan fruto) existe un

pueblo con memoria colectiva que no

renuncia a caminar con la nobleza que

lo caracteriza: los esfuerzos y emprendi-

mientos comunitarios, el crecimiento de

las iniciativas vecinales, el auge de tantos

movimientos de ayuda mutua, están mar-

cando la presencia de un signo de Dios

en un torbellino de participación sin par-

ticularismos pocas veces visto en el país.

Nuestra gente, que sabe organizarse es-

pontánea y naturalmente, protagonista de

este nuevo vínculo social, pide un lugar

de consulta, control y creativa participa-

ción en todos los ámbitos de la vida social

que le incumben. Los dirigentes debemos

acompañar esta vitalidad del nuevo vín-

culo. Potenciarlo y protegerlo puede llegar

a ser nuestra principal misión.

no sólo palabras: vida

Un pueblo que quiere conjurar la pobreza

del vacío y la desesperanza. Un pueblo

con memoria, memoria que no puede

reducirse a un mero registro. Allí está la

grandeza de nuestro pueblo. Advierto en

nuestro pueblo argentino una fuerte con-

ciencia que se ha ido moldeando en hitos

significativos.

Nuestro pueblo tiene alma, y porque

podemos hablar del alma de un pueblo,

podemos hablar de una hermenéutica,

de una manera de ver la realidad, de una

conciencia.

Hoy, en medio de los conflictos, este pueblo

nos enseña que no hay que hacerle caso a

aquellos que pretenden destilar la realidad

en ideas, que no nos sirven los intelectuales

sin talento, ni los eticistas sin bondad, sino

que hay que apelar a lo hondo de nuestra

dignidad como pueblo, apelar a nuestra

sabiduría, una verdadera revolución, no

contra un sistema, sino interior; una revo-

lución de memoria y ternura; memoria de

las grandes gestas fundantes, heroicas… y

memoria de los gestos sencillos que hemos

mamado en familia.

Ser fieles a nuestra misión es cuidar este

“rescoldo” del corazón, cuidarlo de las ce-

nizas tramposas del olvido o de la presun-

ción de creer que nuestra Patria, nuestra

Ciudad y nuestra familia no tienen histo-

ria o la han comenzado con nosotros. Res-

coldo de memoria que condensa, como la

brasa al fuego, los valores que nos hacen

grandes; el modo de celebrar y defender

EnrIQuE PrIns (ACDE rosario)

Estábamos con mi mujer expectan-tes, observando la ilustre chimenea vaticana, esperando el humo blanco. Sabía los horarios de las votaciones por la mañana y por la tarde.

Las primeras fumatas, como es lógico, fueron negras, y pensamos que segui-rían así por lo menos un día más, es decir para el 14 ó 15 de marzo.

Ese último fin de semana, justamente, tuvimos de visita en casa a un sobrino Jesuita, doctor en Filosofía, profesor del Colegio Máximo, hoy Facultad. Por supuesto, hablamos de la elección papal: ¿Y si saliera Bergoglio? Mi mujer y yo desechamos esta posibilidad, pensando que ya había renunciado a tal investidu-ra en el 2005; nuestro sobrino nos decía: “Me costaría verlo como Papa, ya que fue mi Superior cuando me preparaba para el sacerdocio”.

Luego, fumata blanca y la larga espera hasta el anuncio. Cuando el cardenal francés dijo Georgio Marius, salté y grité: ¡Bergoglioooooo! Se nos cayeron las lágrimas por largo rato... Los días posteriores fuimos viendo el Bergoglio de tantos años entre nosotros, y descubriendo sus verdaderas, humildes y austeras actitudes.

Las expectativas son enormes y no queremos, como es común en nuestra idiosincrasia, pasar de la tremenda euforia al desalien-to. Cumplamos lo que tanto él nos pide: "Recen mucho por mí".

E m p r e s ad o c t r i n a

Otoño 2013 Página 13

E m p r e s ad o c t r i n a

la vida, de acepar la muerte, de cuidar la

fragilidad de nuestros hermanos mas po-

bres, de abrir las manos solidariamente

ante el dolor y la pobreza, de hacer fiesta

y de rezar; la ilusión de trabajar juntos y

-de nuestras comunes pobrezas- amasar

solidaridad.

Todos estamos convidados a este cons-

truir la cultura del encuentro, a realizar y

compartir este fermento nuevo que -a la

vez- es memoria revivificante de nuestra

mejor historia de sacrificio solidario, de

lucha contra esclavitudes varias y de in-

tegración social.

Convenciéndonos una vez más de que el

todo es superior a la parte, el tiempo su-

perior al espacio, la realidad es superior

a la idea y la unidad es superior al con-

flicto.

Por último, solemos interrogarnos con cier-

ta preocupación: ¿Qué mundo le dejamos a

nuestros hijos? Quizá sería mejor plantear-

nos: ¿Qué hijos le damos a este mundo?

José MAríA sIMonE, nuEvo PrEsIDEnTE DE unIAPAC InTErnACIonAl

En el marco de las reuniones de

UNIAPAC (Unión Internacional

Cristiana de Dirigentes de Empresa)

Latinoamericana e Internacional,

celebradas en marzo pasado, fueron

renovadas las autoridades de ambas

instituciones.

En esta elección se destaca la

designación, como presidente de

UNIAPAC Internacional, de José

María Simone, socio y ex presidente

(2000/2003) de ACDE Argentina.

unIAPAC Internacionalpresidente: José María Simone

vicepresidente de Europa: Burkhard Leffers

vicepresidente de África: Jean Baptiste Homsi

vicepresidente de américa latina: Sergio Cavalieri

unIAPAC latinoamericanapresidente: Sergio Cavalieri

primer vicepresidente: Beltrán Macchi, ADEC Paraguay

segundo vicepresidente: Andrés Ballerino, ACE Guayaquil

tercer vicepresidente: Rolando Medeiros, USEC Chile

secretario: Luis de la Peña, USEM México

tesorero: Luis Alejandro Bameule, ACDE Argentina

asesor Espiritual: Padre Alejandro Llorente, ACDE Argentina

secretaría general: Ma. José Orellano, ACDE Uruguay

José María Simone asumirá sus nuevas responsabilidades en las

próximas reuniones del Consejo de UNIAPAC Latinoamericana y

Board Internacional, que se celebrarán en octubre del corriente

año en San Pablo, Brasil.

Página 14 EMPRESA Nº209

Actualidad

A la sorpresa de la elección como pontífice

del cardenal Jorge Mario Bergoglio, que en

cuanto arzobispo de Buenos Aires había

puesto a disposición su renuncia al cumplir

los 75 años, siguieron una serie de gestos,

palabras y decisiones que no dejan de acre-

centar su estilo esperanzador ante los ojos

del mundo. El nuevo obispo de Roma –insis-

te en esta condición tan cargada de signi-

ficación colegial y ecuménica– es un ícono

de austeridad y de compromiso con los

pobres; se trata de un hombre que rechaza

la fastuosidad vaticana y establece una

extraordinaria sintonía con la multitud, al

tiempo que se comunica con seguridad y

concisión a través de los medios de comu-

nicación. Curioso, ya que en esta ciudad lo

conocíamos como alguien de gesto adusto

y parco, poco amigo de las entrevistas, ca-

minante incansable de su diócesis, siempre

atento a la vida pastoral.

El acontecer político guarda para él un

marcado interés, así como también las

relaciones ecuménicas e interreligiosas.

Fustigado a veces por ciertos sectores del

Gobierno nacional y desconfiado ante las

intrigas palaciegas de determinados perso-

najes de la curia romana, Bergoglio tomó

distancia de los poderosos y prefirió el con-

tacto directo y paternal con los más humil-

des. Su dedicación a los sacerdotes villeros

y su predilección por las manifestaciones

de religiosidad popular son bien conocidas.

En cuanto fue Papa, luego de saludar a la

diócesis de Roma y a la Iglesia universal,

se comunicó telefónicamente con su apre-

ciado predecesor, Benedicto XVI, con quien

José María PoirierDirector de la revista Criterio

Otoño 2013 Página 15

El vendaval del papa Franciscoluego tendría un emotivo encuentro en la

residencia de Castelgandolfo. Su primer

mensaje lo dirigió al gran rabino de Roma,

Riccardo Di Segni, con quien luego inter-

cambiaron saludos con motivo de Pésaj y

Pascua. Bendijo en silencio a los seis mil pe-

riodistas reunidos en la sala Paulo VI, en se-

ñal de respeto a las creencias y sensibilida-

des de cada uno. Se reunió con el superior

de la Compañía de Jesús, el jesuita español

Adolfo Nicolás. Escogió como secretario pri-

vado a uno de los hombres más allegados

a Joseph Ratzinger, el obispo maltés Alfred

Xuereb, de 54 años. El saludo a las autorida-

des de casi todo el mundo, donde sobresalió

el encuentro con la Presidenta argentina,

la celebración de la Semana Santa y sus

breves catequesis, ya han ido delineando un

horizonte de conducción.

Bergoglio es un hombre de mando, tiene la

virtud de saber gobernar. Algunos temas

son para él prioritarios: la línea de toleran-

cia cero frente al escándalo de los abusos

sexuales de menores por parte de clérigos,

la transparencia económico-financiera de la

Santa Sede, la decisiva reforma de la curia

romana, su gabinete de gobierno de la Igle-

sia mundial. Evidentemente, entiende que

debe prestarse más oído a las conferencias

episcopales, limitar la burocracia vaticana,

favorecer la comunión entre el papa y todos

los demás obispos esparcidos en los cinco

continentes.

Un papa latinoamericano y jesuita compor-

ta un enorme cambio en la historia de la

Iglesia, hecho posible gracias a la revolucio-

naria renuncia de Benedicto XVI y al masivo

apoyo del colegio cardenalicio. El nuevo

Papa representa al continente con mayor

número de católicos y cambia cierto tradi-

cional europeísmo del catolicismo.

Ahora habrá que esperar y atender a los

hechos que seguirán a los gestos. Proba-

blemente actúe con rapidez y sin mayor

revuelo, como quien reestructura una gran

institución y le imprime dirección. La desig-

nación de su secretario de Estado es clave,

como también lo serán los nombramientos

de nuevos obispos y, más adelante, de car-

denales. Por el momento sabemos de su via-

je a Brasil en julio con motivo de la Jornada

Mundial de los Jóvenes, y de su intención de

visitar la Argentina en diciembre para no

interferir en las elecciones legislativas de

octubre.

¿Tendrá injerencia Francisco en la política

de nuestro país? Acaso de manera indirecta

y discreta, a través de la conferencia episco-

pal. Su nueva misión le impone una mirada

internacional amplísima y como tal se debe

a los más de mil millones de católicos en

todo el orbe.

Página 16 EMPRESA Nº209

E m p r e s ad o c t r i n a

meditación teológica sobre una renuncia“Su renuncia expresa una decisión creyente, inteligente, libre y generosa, hecha delante de Dios por amor a la Iglesia”, señala Carlos María Galli, al reflexionar sobre la dimisión de Benedicto XVI.

Su meditación, compartida antes de la elección del papa Francisco, se focaliza en la consonancia de Benedicto con el estilo de pensar y su teología sobre la racionalidad del acto de la fe y, sobre todo, del amor que plenifica a la fe y a la razón.

carlos maría galli

En septiembre de 1996, compartí tres días

con Joseph Ratzinger en Vallendar, Alemania,

en un encuentro sobre la teología en Améri-

ca Latina, organizado por el Consejo Episco-

pal Latinoamericano y la Congregación para

la Doctrina de la Fe. Entre nuestros pensado-

res estaban Gustavo Gutiérrez y Juan Carlos

Scannone. Los textos -tuve a cargo la ponen-

cia sobre la cultura y la "inculturización"- y

la declaración consensuada se publicaron el

libro El futuro de la reflexión teológica en Améri-

ca latina (CELAM, Bogotá, 1996).

En la convivencia, el trabajo y el debate, noté

aspectos de su personalidad solo vislumbra-

dos en sus escritos: la profunda mirada de

fe, la penetración espiritual, la delicadeza de

trato, el hábito de escuchar, la claridad de

homilía, la ponderación reflexiva, la racio-

nalidad argumentativa. Son rasgos de un sa-

cerdote y profesor que ejerció la docencia en

cinco universidades estatales de Alemania,

donde estudié en los años ochenta.

El lunes 11, cuando mi padre me llamó para

darme la noticia, no me sorprendió. El sabía

que no me sorprendería porque me había

escuchado decir, en conversaciones privadas

del último bienio, que Benedicto XVI era ca-

paz de renunciar y que podía hacerlo al con-

cluir el Año de la Fe. La novedad llegó antes

de lo previsto. Pero estaban en la lógica de

su vida, pensamiento y pontificado. En 2012

hubo varios signos elocuentes: el cansancio

posterior al viaje a México y Cuba; las som-

bras del VatiLeaks y, probablemente, del pos-

terior informe reservado; las cuatro homilías

pronunciadas durante el sínodo de obispos

sobre la nueva evangelización en octubre,

que me parecieron como un testamento pas-

toral; la creación de seis nuevos cardenales

en noviembre que, sumados a los del con-

sistorio anterior completaron el número de

electores; la ordenación episcopal de su se-

cretario el 6 de enero; el deterioro manifiesto

de su salud y de su movilidad (era llevado en

carro); la expresión de su rostro.

Benedicto XVI dejará el ministerio de obis-

po de Roma, sucesor de Pedro, pastor de la

Iglesia universal.

Amor y razón

Pero deseo concentrarme en su solo as-

pecto de su decisión, que no leo en los pri-

meros análisis, y es decisiva en este papa-

teólogo: la consonancia con su estilo de

pensar y su teología sobre la racionalidad

del acto de la fe y, sobre todo, del amor que

hace plena a la fe y a la razón. Su renuncia

expresa una decisión creyente, inteligente,

libre y generosa, hecha delante de Dios por

amor a la Iglesia. Dice que, después de exa-

minar reiteradamente su conciencia ante

Dios, alcanzó la certeza de no poder ejercer

más de forma adecuada el ministerio petri-

no. Con honestidad intelectual y conciencia

de la seriedad del acto, reconoce su fragili-

dad para seguir llevando esa pesada carga

pastoral.

Carlos galli es presbítero para la Arquidiócesis de Buenos Aires. Doctor en Teología. Asesor del Episcopado Argentino y del CElAM. Artículo publicado en la revista Vida Nueva nº 6 “La racionalidad teológica del cristianismo. Medita-ción teológica sobre una renuncia”, antes de la elec-ción del papa Francisco.

Otoño 2013 Página 17

E m p r e s ad o c t r i n a

Su decisión fue asumida con una concien-

cia ponderada y con plena libertad. Así pone

en acto la recomendación de San Bernardo

al papa Eugenio en la carta De la considera-

ción, que Benedicto comentó varias veces.

Bernardo decía que el Papa no es el sucesor

de un emperador sino un pescador y que,

en el trajín de su actividad, debe mantener

la consideratio, que es una contemplación

ponderada y una penetración clarividente

de las cuestiones y los tiempos.

El texto de renuncia expresa tres actitudes de

la conciencia cristiana: dar gracias por el amor

recibido; pedir perdón por los propios defectos

y encomendarse con confianza al Señor y a

su Madre. Con amor pastoral quiere servir a la

Iglesia en el silencio escondido: “Servir de todo

corazón con una vida dedicada a la plegaria”.

Emplea dos veces la frase “de todo corazón”,

porque el corazón es la sede simbólica de

pensamientos, sentimientos y decisiones. Su

Galli: “El Papa no es el sucesor de un emperador sino un pescador, y en el trajín de su actividad, debe mantener la consideratio, que es una contemplación ponderada y una penetración clarividente de las cuestiones y los tiempos”.

Página 18 EMPRESA Nº209

decisión audaz y humilde se corresponde con

su pensar, y debe leerse en el contexto de una

vida marcada por la fe que piensa con inteli-

gencia y obra con amor.

Con mejor tradición

cristiana, Benedicto

XVI afirmó la fecun-

dación recíproca en-

tre la fe cristiana y

la razón humana. En

el 2000, en un texto

publicado junto con

el filósofo agnóstico

italiano Paolo Flores

d’Arcais, reivindica-

ba la racionalidad

del cristianismo en los planos metafísico

y moral: “El cristianismo convenció por la

unión de la fe con la razón y la orientación

de la actuación hacia la caritas, a la ayuda

con amor a los que sufren, los pobres y los

débiles, por encima de todo límite de con-

dición. La fuerza que llevó al cristianismo

a convertirse en religión universal radicaba

en su síntesis de fe, razón y vida; precisa-

mente esa síntesis queda concretada en la

expresión religión vera (religión verdadera). La

fe cristiana es, hoy como ayer, la opción de

la prioridad de la razón y lo racional” (¿Dios

existe?, Buenos Aires, Emecé, 2008).

Corazón humano

En el famoso diálogo ético-político que

mantuvo con el filósofo Jûrguen Habermas,

en 2004, Ratzinger denunciaba las pato-

logías de una razón sin religión y de una

religión sin razón, postulando su necesaria

correlación. La misión de la Iglesia, desde

la unión entre Cristo y el hombre, consiste

en unir fe y razón. Ella abre una alternativa

superadora al racionalismo de una ilustra-

ción cientificista, y al irracionalismo de un

fundamentalismo pietista que atraviesan el

mundo globalizado y fragmentado. Su pro-

puesta prolonga lo afirmado por Juan pablo

II: “A la parresía de la fe debe corresponder

la audacia de la razón”.

La primacía del logos (razón) y la primacía

del ágape (amor) se implican nuevamente.

Para el Papa, la razón verdadera es el amor

y el amor es la razón verdadera. El cristia-

nismo surge de la fe en el logos de Dios que

se hizo hombre por amor y dio su vida en

la cruz pascual. Este tema aparece en su

magisterio pontificio después de la encíclica

“Dios es amor” (Des caritas est) hasta la refe-

rida a la enseñanza social, “La caridad es la

verdad” (Caritas in veritate). Si en la primera

destacaba la centralidad, unidad y novedad

del amor en Cristo, en la tercera desarrolló la

dimensión social de la caridad en la verdad.

El Dios revelado en el rostro de Jesús es el

pensamiento amoroso y el amor inteligente,

un pensar que incluye la entrega del amor y

un amar fundado en la luz de la razón.

Jesús nos amó con un corazón humanos

hasta la cruz y nos dignificó con su resu-

rrección. La antropología cristiana mira al

ser humano como una persona creyente

que piensa amando y ama pensando. San

Agustín decía que “no todo el que piensa

cree, pero todo el que cree piensa”. Antes

San pablo habló de la “fe que obra por me-

dio del amor”.

La renuncia es un acto de fe confiado, ra-

cional y amoroso. Hay que creer mucho en

Dios y querer mucho al pueblo de Dios para

entregar el supremo oficio del amor.

El próximo Papa puede llegar con el viento

del Sur desde África, América Latina o Asia.

Dios le conceda la razón de la fe y la fe en

la razón, le lleve el corazón con la fuerza

del amor y lo libere del amor al poder. La

humildad de Benedicto XVI, que renuncia a

la autoridad apostólica vitalicia, interpela al

que quiere perpetuarse en el poder.

Este acto conmovedor y ejemplar nos re-

cuerda la racionalidad interior a la fe (ratio

fidei) y el primado del amor que la anima y

la hace plena. Quien cree en “Dios es amor”

debe reconocer en primera persona, como

dice la primera carta a los Corintios: “Si no

tengo amor, no soy nada”.

La humildad de Benedicto XVI, que

renuncia a la autoridad apostólica

vitalicia, interpela al que quiere

perpetuarse en el poder.

E m p r e s ad o c t r i n a

Página 20 EMPRESA Nº209

El llamado a la responsabilidad civil del empresario “Tenemos que modificar el modo de hacer los negocios y, en particular, modificar la tarea, el papel de los empresarios”, citaba Zamagni durante el Foro Almuerzo organizado por ACDE en marzo pasado.

Para el economista italiano, es necesario cambiar las reglas del juego en el quehacer económico y social asumiendo el desafío de transformar las instituciones de extractivas a inclusivas. En este contexto los empresarios son los instrumentos más importantes de la civilización y artífices de este cambio. “No es suficiente, señala, que los empresarios piensen solo en su empresa, es necesario, más no suficiente”.

Este llamado a la responsabilidad civil del dirigente de empresa solo es posible con una condición básica: que los mismos empresarios puedan formar un grupo junto con otras expresiones de la sociedad civil para convencer u condicionar a los políticos a modificar su forma de hacer política.

stefano Zamagni

Creo que hoy en día, la responsabilidad

social de la empresa es necesaria, más no

suficiente, para afrontar los riesgos y, en

particular, los desafíos que plantea este

tiempo. Y que están ligados a tres fenóme-

nos típicos de la historia:

• El primero es el fenómeno de la globali-

zación, un acontecimiento que se inicia en

los últimos treinta y cinco años. Sé que

algunos economistas afirman que siempre

existió, más no es verdad. Las personas

confunden la globalización con la inter-

nalización de las relaciones económicas.

La internalización siempre existió, desde

el tiempo de Adam Smith y antes. Pero la

globalización es mucho más específica.

La diferencia es que en el tiempo de la

internalización, el objeto de las relaciones

internacionales fueron cosas, lo que se

producía. En el tiempo de la globalización,

el objeto de comercio internacional son

también los inputs, particularmente el tra-

bajo y el capital.

El proceso de globalización que ha producido

como consecuencia inmediata el fenómeno

de la "financiarización" de la economía, que

se aleja del concepto tradicional de finanzas,

existente desde el siglo XIV. Financiarización

es una particular forma de actividad finan-

ciera, hoy dominante en la economía real. El

volumen de las transacciones financieras es

aproximadamente diez veces el volumen de

las transacciones reales.

• El segundo fenómeno es el de la III Revo-

lución Industrial, basada en el conocimiento.

Las nuevas tecnologías tienen la capacidad

de vehicular el conocimiento de un tipo o

del otro, a la velocidad de la luz, y de articu-

lar el conocimiento como un bien común.

• El tercer hecho de este período histórico

es la dominación de la cultura de la filosofía

del individualismo libertario. ¿Cuál es la tesis

de este tipo de individualismo? Que cada

uno tiene que pensar en sí mismo y ligar su

futuro, su destino, a su capacidad. Que cada

E m p r e s aE m p r e s a

stefano zamagni es Decano de la Facultad de Economía de la universidad Bologna, Italia. Director Asociado de la universidad John hopkins.Versión periodística de la exposición realizada en el Foro Almuerzo de ACDE (marzo de 20013).

Otoño 2013 Página 21

uno tiene que considerar a los otros, a los

demás, como instrumento, lo que significa

que con los demás se hacen contratos pero

no se entablan relaciones interpersonales.

El individualismo ha destruido las relacio-

nes interpersonales y, como consecuencia

inmediata, el principio de reciprocidad.

Incertitud radical, cortoplacismo y pérdida de confianza

Considerar estos tres hechos nuevos de este

periodo histórico, nos permite entender por-

qué vivimos en lo que se da en llamar un

estado de incertitud. Que explica que hoy

en día el futuro no es percibido como una

oportunidad, sino más bien como una ame-

naza. Hoy, los jóvenes tienen miedo de que

el futuro vaya a disminuir las condiciones

del presente.

Esta sociedad de la incertitud ha provocado

otro fenómeno ligado: el cortoplacismo. Con

la consiguiente conclusión: si tengo incerti-

tud sobre el futuro, tengo que maximizar el

ingreso del presente. Y este círculo vicioso

va a deteriorar la perspectiva de futuro.

Desde un punto de vista cristiano, esto se

traduce en la pérdida de la confianza.

El papel de los empresarios

En este contexto, ¿qué puede hacer un gru-

po de personas como los empresarios?

Y es aquí donde toma importancia la Encí-

clica Caritas in veritate, de Benedicto XVI, un

verdadero himno a la importancia estraté-

gica de las empresas. La palabra empresa

(empresarios y actividad empresarial) está

mencionada en este documento papal, y de

manera inédita, más de cincuenta veces.

Sin ir más lejos, en Centesimus annus, solo

está citada cuatro veces.

El mismo Michael Porter, el gurú de la

Harvard Business School y economista de

las empresas más importante del mundo,

señaló que el papel de los empresarios hoy

en día no es el de maximizar el profit (las ga-

nancias), sino de maximizar los sharedvalue

(el valor compartido).

El año pasado, Douglas Kruse y Richard

Freeman publicaron Capitalismo compartido,

donde afirman: “Tenemos que modificar el

modo de hacer los negocios y, en particular,

modificar la tarea, el papel de los empre-

sarios”. Nunca en el pasado, economistas

americanos habían incursionado en esta

temática.

Finalmente, dos profesores de Harvard,

Daron Acemoglu y James Robinson, en un

último libro, Por qué fracasan las naciones,

apuntan: “La causa principal de por qué las

naciones fracasan, desde el punto de vista

social y económico, es la pérdida de sentido

de los empresarios”.

El llamado a la responsabilidad civil

Estas citas sirven para entender que hay

una convergencia de opinión, y sobre esta

vigilia de que algo va a mutar podemos po-

ner el foco en qué hacer.

Como he dicho al iniciar la reflexión, la res-

ponsabilidad social ya no es suficiente. Hoy

E m p r e s aE m p r e s a

Zamagni: “Debemos dejar el concepto de Welfare State para dar paso a una nueva visión encarnada bajo el paraguas del Welfare Society”.

Página 22 EMPRESA Nº209

tenemos la necesidad de elaborar una nue-

va ley de los mercados. Porque los fenóme-

nos de la globalización y de la III Revolución

han modificado completamente las relacio-

nes económicas, y las reglas que tenemos

en existencia son obsoletas. Esa es la razón

por la cual las cosas no van bien.

Ahora bien, ¿quién tiene que escribir las

nuevas reglas del juego? ¿Cómo hacer,

crear, un equipo o un ensamble de equipos

en diversas partes del mundo, para arribar

a las nuevas reglas del juego?

Frente a estos cues-

tionamientos, es

donde toma presen-

cia el concepto de la

responsabilidad civil

de la empresa. Civil

viene del latín civitas

que significa civili-

zación. Hoy en día

los empresarios son

los instrumentos

más importantes de

la civilización y artí-

fices de este cambio.

En este sentido, no

es suficiente que los

empresarios piensen solo en su empresa, es

necesario, más no suficiente.

Acemoglu y Robinson distinguen entre insti-

tuciones económicas extractivas e inclusivas y

agregan: “Cuando en un país, las instituciones

económicas extractivas son dominantes sobre

las inclusivas, el país va a fracasar”.

¿Cuál es el ejemplo de una estructura ex-

tractiva? Por ejemplo, la burocracia. La buro-

cracia es una institución extractiva, porque

no produce nada. Para ser productivo tengo

que producir más de lo que he utilizado, más

el burócrata no hace eso. Otro ejemplo es la

actividad financiera especulativa.

Pero si aceptamos esta idea de la respon-

sabilidad civil empresaria, ¿cuáles son los

pasos a seguir? En calidad de empresarios,

¿cómo podemos modificar las actuales ins-

tituciones económicas?

El proceso de transformación requiere de

paciencia, porque no se pueden hacer todas

las cosas de una vez. Solo los revolucionarios

van a cambiar las cosas en un día, pero ya

sabemos lo que pasa con ellos. Con pacien-

cia hay que transformar las instituciones de

extractivas a inclusivas. Y esto es posible con

una condición básica: que los empresarios

puedan formar un grupo junto con otras

expresiones de la sociedad civil para conven-

cer u condicionar a los políticos a modificar

su forma de hacer política. Por una simple

razón: finalmente, la modificación de las

instituciones económicas siempre exige una

modificación de la ley. Y en este punto son

los políticos quienes tienen que cooperar.

Política privada versus política pública

¿Cómo hacer para que los políticos, los go-

bernantes nos escuchen para que, por fin,

acepten las nuevas reglas del juego? Depen-

derá de cada país, con su historia a cuestas,

su particularidad, etc.

En términos un poco más teóricos, podemos

decir que hay dos formas de hacer política:

• Una llamada privatepolitics o política pri-

vada. Es una forma de política ligada a un

líder carismático. Y entre el gobernador -el

que legisla- y el pueblo, no hay cuerpos in-

termedios en el medio; no hay la posibilidad

de que grupos de personas vayan a organi-

zarse para hacer propuestas en una direc-

ción. Esta forma es quizá la más dominante

en América Latina.

• La otra llamada publicpolitic o política públi-

ca, es lo opuesto. El que gobierna no decide

porque es elegido; es más, tiene el imperati-

vo y la necesidad de dialogar. Un diálogo de-

liberativo que pueda permitir intercambiar

opiniones y creencias sobre la reglas de jue-

go que tenemos necesidad de cambiar.

Si tengo incertitud sobre el futuro,

tengo que maximizar el ingreso del

presente. Y este círculo vicioso va a

deteriorar la perspectiva de futuro.

Desde un punto de vista cristiano, esto

significa la pérdida de la confianza.

E m p r e s aE m p r e s a

Otoño 2013 Página 23

Un empresario me dijo durante mi visita a

la Argentina: “En este país los empresarios

tienen miedo de hablar en la esfera pública

porque los gobernantes pueden hacer efec-

tivas las amenazas con las que intimidan”.

Obviamente, si los empresarios se unieran,

entonces, el gobierno no podría amenazar,

como sí puede hacerlo con sectores aisla-

dos. Y este es un punto que una asociación

como ACDE puede jugar.

Tenemos que hablar, explicar que el mundo

está cambiando. Que de ahora en adelante,

el rol de los empresarios tiene que exterio-

rizarse como en el pasado. ¿Quién hizo la

Revolución industrial? La hicieron los em-

presarios, que tenían que combatir con los

latifundistas, la rentseeking, la búsqueda de

la renta, etc. ¿Por qué si ellos vencieron, no

van a vencer aquí? La clave es buscar la es-

trategia de acción adecuada a la situación.

El Welfare society y la subsidiariedad circular

Debemos dejar el concepto de Welfare State

para dar paso a una nueva visión encarnada

bajo el paraguas del Welfare Society. En Italia,

por ejemplo, y siguiendo esta reformulación,

estamos trabajando con un grupo de em-

presarios en el principio de subsidiariedad

circular, donde los empresarios, los entes pú-

blicos y la sociedad civil organizada (asocia-

ciones, etc.) se posicionan en los vértices de

los ángulos de un triángulo, en una relación

circular de diálogo permanente. Cada uno

con su capacidad y calidad específica.

En mi ciudad, Bolonia, los empresarios

cooperan entre ellos y con asociaciones de

ciudadanos, con voluntarios, con fundacio-

nes para organizar áreas como la salud, la

escuela, la universidad, la asistencia. Y su-

brayo: son empresarios, no son filántropos.

El caso de los encarcelados en un ejemplo

muy claro: los empresarios han creado den-

tro de la cárcel de la ciudad un laboratorio

mecánico, donde los presos trabajan en una

parte del proceso productivo, que luego se

termina en las fábricas, y se les remunera

por su tarea.

¿Qué ha surgido de esta experiencia?

• Que a través del trabajo, los encarcelados

son tratados como seres humanos, digni-

ficándolos como personas y renovando en

ellos la esperanza de un futuro posible.

• Se pudo disminuir la tasa de delincuencia,

porque cuando un encarcelado deja la cár-

cel, tiene un poco de dinero y, sobre todo, ha

aprendido un trabajo. Las empresas van a

reclutarlo.

Este es el sentido de la recuperación huma-

na, un proyecto que viene de la subsidiarie-

dad circular.

Del mismo modo

apuntamos a la

problemática de la

familia y su armoni-

zación con el mundo

del trabajo. Porque

cuando tú, empre-

sario, defiendes a la

familia, tu produc-

tividad aumenta.

Si los trabajadores

son tratados como

personas que tienen

hijos, hijas, maridos,

mujeres, etc., van a producir mucho más que

si tú lo consideras como un individuo sepa-

rado del mundo.

Quisiera concluir con un pensamiento de San

Ambrosio, que fuera obispo de Milán en el si-

glo IV, en tiempos del fin del Imperio Romano,

con todo lo que ello provocaba y movilizaba.

Durante una homilía dominical, Ambrosio

señaló: “Feliz el desplome si la reconstrucción

hará más lindo el edificio”. Hoy en día podría-

mos repetirnos en este deseo: feliz esta crisis,

feliz este problema de la turbulencia, si la

reconstrucción que va a darse a corto plazo

va a hacer más lindo el edificio de nuestra so-

ciedad y de nuestra comunidad.

E m p r e s aE m p r e s a

La modificación de las instituciones

económicas siempre exige una

modificación de la ley. Y en este punto

son los políticos quienes tienen que

cooperar.

Página 24 EMPRESA Nº209

Opinión

A estas alturas, argumentar en

torno a las bondades o “malda-

des” de la Ley de Medios se ha

convertido en un deporte inútil,

dado que lo único que está en

discusión hoy, respecto de dicha

ley, son dos artículos que invo-

lucran derechos de propiedad

y de igualdad ante la ley de

algunos operadores de servicios

audiovisuales y de cable.

Y esto es así porque mientras

esta discusión se llevaba a cabo

en los estrados judiciales, el go-

bierno fue avanzando, sin prisa

pero sin pausa, en el control de

los contenidos periodísticos, verdadero obje-

tivo detrás de la ley. Por un lado, se consolidó

un conjunto de medios de propiedad del

Estado y se desarrollaron redes y sistemas

de televisión digital financiados con fondos

públicos. Por el otro, importantes conglome-

rados de medios audiovisuales privados fue-

ron adquiridos por amigos transitorios del

gobierno, que gozan, por ahora, entre otros

favores, de ingresos extraordinarios prove-

nientes de la publicidad oficial.

En el medio, los objetivos de democratización,

pluralidad y federalización de contenidos, es-

pacios para manifestaciones culturales diver-

sas, etc., han avanzado en forma despareja y

casi al margen de lo dispuesto por la ley.

Por su parte, los artículos todavía cuestio-

nados legalmente, tienden a reducir el po-

der económico del principal grupo de me-

dios del país, y mantener a raya, por escala

económica inviable, a muchos medios me-

nores, condenándolos a depender también

de fondos públicos o de fondos privados,

“apretados” y “condicionados” por el poder.

En ese sentido, entonces, la “ley de control

directo o indirecto de los contenidos de los

medios de comunicación” se encuentra, en

la práctica, casi totalmente vigente. Y lo se-

guirá estando, aun cuando la Corte Supre-

ma de Justicia declare inconstitucionales

los artículos mencionados.

lA rEAlIDAD DEl EsPECTro AuDIovIsuAl ProDuCTor DE ConTEnIDos

En ese hipotético caso, el espectro audiovi-

sual productor de contenidos quedará divi-

dido, como está ya hoy, en tres partes bien

desiguales:

• El mencionado gran grupo oficial y parao-

ficial.

• Algunos grupos privados con escala y

capacidad económica para enfrentar la

presión oficial.

• Un conjunto numeroso y variado de peque-

ños medios independientes, sin margen de

maniobra económica, por tamaño y, por lo

tanto, con limitaciones claras para difundir

sus ideas. (No solo hace falta buena produc-

ción de contenidos, son necesarios, asimis-

mo, medios técnicos y de publicidad y mar-

keting para respaldarlos y darlos a conocer

al gran público, y éstos son muy onerosos).

Alternativamente, en el caso de la ratifica-

ción de la constitucionalidad de dichos artí-

Enrique SzewachEconomista y periodista. Presidente de Evaluadora Latinoamericana S.A.. Asesor y Consultor de Empresas y Organismos Internacionales. Una versión previa fue publicada en el diario La Nación: “Sólo la política podrá garantizar la liber-tad de prensa” (8.1.2013).

Otoño 2013 Página 25

Ley de Medios: ¿Qué hiciste tú en la guerra, papá?culos, quedarán, solamente, el grupo oficial

en sentido amplio y, como se mencionara,

empresas pymes, con escaso poder econó-

mico para operar libremente.

Finalmente, los medios gráficos ya tienen

encima la espada de Damocles, con el con-

trol de importaciones y precios del papel

prensa. A lo que se ha sumado, reciente-

mente, la prohibición de publicar avisos a

grandes cadenas de comercialización mino-

rista y mayorista, en los diarios nacionales

de mayor circulación.

En síntesis, con plena o parcial vigencia de

la ley, el objetivo central del gobierno se ha-

brá cumplido: como ningún contenido pue-

de ser “impuesto” a la audiencia, se habrá

logrado, al menos, confinar a los producto-

res de contenidos que son independientes

de los grandes grupos, a zonas marginales

o poco potentes del espectro radioeléctrico.

Mientras se intenta ahogar financieramente

a los medios gráficos no alineados y de ma-

yor respeto de la sociedad.

A su vez, se busca, por otros mecanismos

legales, imponer limitaciones a la infor-

mación y opinión que se difunde en los

ultramodernos medios electrónicos como

Internet y las redes sociales.

Entiéndase bien, es probable que el ordena-

miento regulatorio de los medios en la Ar-

gentina requiriera un replanteo de muchos

temas, incluyendo el poder de los multime-

dios para fijar “agenda”, y la separación de

“continentes” de “contenidos”; pero bajo ese

paraguas conceptual, lo que se está hacien-

do es silenciar a la sociedad e impedir la li-

bre discusión de las ideas. Verdadero motor

del desarrollo y el progreso.

Ante todos estos hechos, es un error supo-

ner que la llave de la libertad de expresión

y prensa la tiene hoy la justicia. Esa libertad

-definida como la capacidad de un medio

independiente de tener la escala necesaria,

no sólo para expresarse sino, fundamen-

talmente, para hacer llegar esa opinión a

la mayor cantidad de audiencia posible, en

calidad aceptable- se ha perdido ya. (Un

ejemplo para clarificar: yo tengo la libertad

de expresarme como quiera en un medio de

comunicación, pero si figuro en una lista de

“no invitables” a los programas de radio y

televisión, del 80% del espectro audiovisual,

mi libertad es sólo declamatoria, y limitada.

Y, judicialmente, no puedo “obligar” a un

medio a sacarme al aire, ya sea como con-

ductor o invitado).

PolíTICos y EMPrEsArIos, gArAnTEs DE lIBErTAD DE ExPrEsIón y PrEnsA

Con todo lo expuesto, la garantía de la

libertad de expresión y prensa, en su ver-

dadero sentido, vuelve a la política y a los

empresarios.

Empiezo por los políticos. Los mismos res-

ponsables del actual desastre legal tendrán

que ser los encargados de corregirlo en el fu-

turo. Es por ello que propongo que, así como

los legisladores de la oposición se compro-

metieron a no facilitar una eventual reforma

Página 26 EMPRESA Nº209

Opinión

constitucional que incluya la reelección in-

definida, los mismos firmantes presenten un

compromiso en torno a restituir la libertad

de prensa perdida. Dicho compromiso debe-

ría incluir, como mínimo, tres pilares.

En primer lugar, la reducción de los medios

públicos a un sistema mínimo y federal, con

un esquema de pluralidad controlado por

un organismo independiente que conforme

un ámbito estatal y no gubernamental de

medios, con contratos públicos y transpa-

rentes, de los involucrados, como si fueran

funcionarios públicos -que lo son-. En el

resto del sistema, hoy público, habrá que

introducir el capital y control privado, me-

diante capitalismo popular o métodos simi-

lares. Por ejemplo, tanto el sistema de Tele-

visión Digital Terrestre, como la Empresa de

comunicaciones satelital, y otras empresas

subsidiarias que no producen contenidos

audiovisuales sino son hardware, podrían

convertirse en sociedades anónimas con

participación privada accionaria, y manage-

ment independiente (al estilo de la YPF de

Estenssoro).

En segundo lugar, una ley que establezca

parámetros explícitos, públicos y transpa-

rentes de asignación de publicidad oficial,

la que debería limitarse a información útil

para los ciudadanos, autorizadas por un co-

mité técnico designado por concurso.

Y, en tercer lugar, la introducción seria de

competencia en dónde es posible y necesa-

ria, permitiendo la multiplicidad de ofertas

de servicios para empresas de cable, tele-

fónicas, satelitales, de Internet, etc. Con

separación entre oferentes de hardware de

oferentes de contenidos.

Paso ahora a los empresarios. No resulta

razonable exigirle a nadie comportamientos

heroicos o de mártires. Eso está reservado a

muy pocos elegidos. Pero, entre el heroísmo

y el servilismo incondicional, existe un am-

plio espectro de comportamiento y respon-

sabilidad ciudadana sobre lo que muchos

empresarios deberían reflexionar.

Afortunadamente, no están en juego, en

este caso, como en otros momentos de la

historia, sus vidas o las de sus familias. Es

solo un poco de dinero, que podrían cana-

lizar a los medios y voces independientes,

con bajo riesgo. Varios empresarios argen-

tinos respaldados por sus accionistas son

una prueba clara de que “se puede”.

Insisto, el daño actual sobre la libertad de

prensa ya está hecho, cualquiera sea el des-

tino final de los artículos 45 y 161 de la Ley

de medios, En un caso será más grave que

en otro, pero no va a revertir lo que se ha

destruido en estos años.

Recordemos, sin embargo, que todo período

oscuro de la historia termina. Tarde o tem-

prano, la verdadera historia se cuenta como

corresponde, y las responsabilidades colec-

tivas e individuales se explicitan.

A mediados de la década de los sesenta,

un director de cine norteamericano, Blake

Edwards, presentó una parodia bélica que

llevaba por título ¿Qué hiciste tú en la guerra,

papá?

En algún momento, tendremos, cada uno de

nosotros, una vez más, que responder esa

pregunta.

Otoño 2013 Página 27

E m p r e s ap o l í t i c a

la filosofía política de Jorge luis borges

“Si me dicen que todo mi pasado ha sido fatal, ha sido obligatorio, no me importa; pero si me dicen que yo, en este momento, no puedo obrar con libertad, me desespero”.

Esta cita de Jorge Luis Borges es una de las tantas seleccionadas por Martín Krause para sustentar su convicción de que, más allá de decisiones y opiniones políticas

diversas, muchas veces contrapuestas por parte del escritor, existe en el escritor una clara filosofía política -asociada con matices a la representada por el liberalismo

clásico- que se mantuvo firme y constante a lo largo de su vida.

Patria, país y Estado; la política y la democracia; el concepto de libertad son algunos de las cuestiones que se recorren en este artículo y que,

independientemente de las divergencias o coincidencias con lo expresado por Borges, nos invitan a pensar y a reflexionar.

martín Krause

Borges y la política han dado mucho que

hablar, pero la atención que sus opiniones

generaran se ha centrado generalmente

en la anécdota de aquél personaje que

poca atención le prestaba a las noticias

diarias, que basaba buena parte de su

consideración en criterios estéticos y en

particular épicos: desde su admiración

por los militares patrios, y su lucha por

la independencia y libertad argentinas,

hasta su afiliación al Partido Conservador

porque solo los caballeros se suman a las

causas perdidas.

Lamentablemente, estas opiniones polí-

ticas le costaron el premio Nobel, negado

por quienes prefirieron dar prioridad, en la

entrega de un premio literario, a lo “política-

mente correcto” en lugar de lo literariamen-

te extraordinario.

Sin embargo, y pese a que pueden encon-

trarse en su historia decisiones y opiniones

políticas diversas, y hasta contrapuestas,

es opinión de quien escribe que existe una

clara filosofía política en Borges, consistente

y reconocida, la que se mantuvo durante

el transcurso de su larga vida sin modifica-

ciones; y es intención de este artículo pre-

sentarla. ¿Cómo puede una filosofía política

consistente conducir a decisiones políticas

que no lo son e incluso a algunas que con-

tradijeran a esa misma filosofía? La res-

puesta que se propone es que si la primera

era consistente, las segundas se basaban en

esos otros criterios que las llevaron, lamen-

tablemente, a diferir de los principios.

Los elementos centrales de la filosofía po-

lítica de Borges se ajustan en forma muy

clara a principios filosóficos asociados con

el liberalismo clásico e incluso con un ses-

go de lo que ahora se ha dado en llamar

“libertarianismo”, el que, a diferencia del

primero, no propone un Estado limitado

sino que cuestiona hasta su misma existen-

cia sin que esto signifique caer en el anar-

quismo, entendido éste como “ausencia de

normas”. Algo más cercano a lo que ahora

suele denominarse “anarco-capitalismo”,

que propone la eliminación del “monopolio”

del Estado y la provisión de sus servicios

en competencia. Estos elementos son los

siguientes:

Martín Krause es Director de CIIMA/EsEADE. Al presente artículo se le han omitido las citas.

Página 28 EMPRESA Nº209

libre albedrío e individualismo

Sorprendía a muchos el escepticismo de

Borges sobre la existencia del libre albedrío,

sin el cual no podría haber moral ni libertad

individual, pero esto nunca significó que

cayera en las redes del determinismo. Su

posición podría sintetizarse de la siguiente

forma: el ser humano no existe fuera de

las relaciones causa-efecto que rigen el

Universo; está determinado por ellas, pero

le resulta imposible saber qué es lo que lo

determina entre las innumerables causas

existentes. En sus palabras:

“Uno siente que el

Universo responde a

un dibujo. Las cosas

no son absoluta-

mente arbitrarias:

hay cuatro estacio-

nes, nuestra vida va

pasando por etapas:

nacimiento, niñez,

juventud… Podrían

ser indicios de que

hay una trama, de

que este mundo

no es caótico sino

laberíntico. Es como

el libre albedrío. Po-

siblemente no exista, pero uno no puede

pensar que en este momento no es libre,

¿no?”.

Y también:

“… si me dicen que todo mi pasado ha

sido fatal, ha sido obligatorio, no me im-

porta; pero si me dicen que yo, en este

momento, no puedo obrar con libertad,

me desespero”.

Esta capacidad de accionar libremente se

complementa en Borges con lo que en las

ciencias sociales se denomina individua-

lismo metodológico, el cual basa todo su

análisis en la acción humana que no puede

ser sino individual, y descarta de plano la

“hipóstasis” de ciertos conceptos; es decir,

hacer sujetos de existencia real a ideas tales

como “la sociedad”, “el pueblo”, “la nación”,

“la clase obrera” y otros:

“…la muchedumbre es una entidad

ficticia, lo que realmente existe es cada

individuo”.

“Yo creo que solo existen los individuos:

todo lo demás, las naciones y las clases

sociales son meras comodidades intelec-

tuales”.

“Las masas son una entidad abstracta y

posiblemente irreal. Suponer la existen-

cia de la masa es como suponer que to-

das las personas cuyo nombre empieza

con la letra ‘b’ forman una sociedad”.

Inclusive tiene una página literaria específi-

ca sobre el tema: “Tú”, que comienza:

“Un solo hombre ha nacido, un solo

hombre ha muerto en la tierra. Afirmar

lo contrario es mera estadística, es una

adición imposible. No menos importante

que sumar el olor de la lluvia y el sueño

que anoche soñaste”.

Este enfoque se extiende a su idea de “pa-

tria”, más venerada por Borges por la epo-

peya histórica que como concepto social

de “nación”. Así, en la “Elegía de la Patria”

culmina:

“Cifras rojas de los aniversarios,

pompas de mármol, arduos monumentos,

pompas de la palabra, parlamentos,

centenarios y sesquicentenarios,

son la ceniza apenas, la soflama

de los vestigios de esa antigua llama”.

Patria, País, Estado

Borges tuvo muchas patrias, si bien nunca

pensó en desprenderse de ésta, llevando la

concepción individualista también a este

campo. Le preguntan: “¿Cuántas Argentinas

hay? ¿Más de una?”.

Sorprendía a muchos el escepticismo

de Borges sobre la existencia del libre

albedrío, sin el cual no podría haber

moral ni libertad individual, pero esto

nunca significó que cayera por eso en

las redes del determinismo.

E m p r e s ap o l í t i c a

Otoño 2013 Página 29

A lo que contesta: “Muchas, tantas como

individuos. Los países son falsos, los indivi-

duos quizás no lo sean –si es que el indivi-

duo es el mismo al cabo de muchos años”.

Gustaba de “coleccionar” patrias (Argentina,

Uruguay, Suiza, Inglaterra, entre otras) y

descreía de las fronteras y los países:

“Desdichadamente para los hombres,

el planeta ha sido parcelado en países,

cada uno provisto de lealtades, de que-

ridas memorias, de una mitología parti-

cular, de derechos, de agravios, de fron-

teras, de banderas, de escudos y mapas.

Mientras dure este arbitrario estado de

cosas, serán inevitables las guerras”.

“Soy un cosmopolita que atraviesa fron-

teras porque no le gustan”.

El libre albedrío y el individualismo le per-

mitían desplegar una preocupación ética,

individualista, como no puede ser de otra

forma:

“… creo que si cada uno de nosotros

pensara en ser un hombre ético, y trata-

ra de serlo, ya habríamos hecho mucho;

ya que al fin de todo la suma de las con-

ductas depende de cada individuo”.

Y al pretender buscar lo máximo de indi-

viduo, inevitablemente chocaba contra el

Estado, del que descreía profundamente

“El más urgente de los problemas de

nuestra época (ya denunciado con profé-

tica lucidez por el casi olvidado Spencer)

es la gradual intromisión del Estado

en los actos del individuo; en la lucha

contra ese mal, cuyos nombres son co-

munismo y nazismo, el individualismo

argentino, acaso inútil o perjudicial

hasta ahora, encontrará justificación y

deberes”.

“…se empieza por la idea de que el

Estado debe dirigir todo; que es mejor

que haya una corporación que dirija las

cosas, y no que todo ‘quede abandonado

al caos, o a circunstancias individuales’;

y se llega al nazismo o al comunismo,

claro. Toda idea empieza siendo una her-

mosa posibilidad y luego, bueno, cuando

envejece es usada para la tiranía, para la

opresión”.

Sin por ello dejar de ser optimista, pensan-

do que algún día esos Estados ya no exis-

tirían más. Pregunta el personaje Eudoro

Acevedo:

“¿Qué sucedió con los gobiernos? Según

la tradición fueron cayendo gradualmen-

te en desuso. Llamaban a elecciones, de-

claraban guerras, imponían tarifas, con-

fiscaban fortunas, ordenaban arrestos y

pretendían imponer la censura y nadie

en el planeta los acataba. La prensa dejó

de publicar sus colaboraciones y sus

efigies. Los políticos tuvieron que buscar

E m p r e s ap o l í t i c a

Borges: “… creo que si cada uno de nosotros pensara en ser un hombre ético, y tratara de serlo, ya habríamos hecho mucho; ya que al fin de todo la suma de las conductas depende de cada individuo”.

Página 30 EMPRESA Nº209

oficios honestos; algunos fueron buenos

cómicos o buenos curanderos. La reali-

dad sin duda habrá sido más compleja

que este resumen”.

Y dice Borges:

“…para mí el Esta-

do es el enemigo

común ahora; yo

querría -eso lo he

dicho muchas ve-

ces- un mínimo de

Estado y un máximo

de individuo. Pero,

quizá sea preciso

esperar… no sé si

algunos decenios

o siglos –lo cual

históricamente no

es nada-, aunque

yo, ciertamente no

llegaré a ese mundo

sin Estados. Para eso se necesitaría una

humanidad ética, y además, una huma-

nidad intelectualmente más fuerte de lo

que es ahora, de lo que somos nosotros;

ya que, sin duda, somos muy inmorales

y muy poco inteligentes comparados con

esos hombres del porvenir, por eso estoy

de acuerdo con la frase: ‘Yo creo dogmá-

ticamente en el progreso’.”

“Creo que con el tiempo mereceremos

que no haya gobiernos”.

Política y democracia

El descreimiento del Estado no podía sino

estar acompañado por una baja considera-

ción de la política, algo que comparten mu-

chos de los argentinos de hoy. Le dicen que

no tiene una buena opinión de los políticos,

y contesta:

“No. En primer lugar no son hombres

éticos; son hombres que han contraído

el hábito de mentir, el hábito de sobor-

nar, el hábito de sonreír todo el tiempo,

el hábito de quedar bien con todo el

mundo, el hábito de la popularidad…

La profesión de los políticos es mentir.

El caso de un rey es distinto, un rey

es alguien que recibe ese destino, y

luego debe cumplirlo. Un político no,

un político debe fingir todo el tiempo,

debe sonreír, simular cortesía, debe

someterse melancólicamente a los cóc-

teles, a los actos oficiales, a las fechas

patrias”.

“Creo que ningún político puede ser

una persona totalmente sincera. Un

político está buscando siempre electo-

res y dicen lo que esperan que diga. En

el caso de un discurso político, los que

opinan son los oyentes, más que el ora-

dor. El orador es una especie de espejo

o eco de lo que los demás piensan. Si

no es así, fracasa”.

“…yo diría que los políticos vendrían a

ser los últimos plagiarios, los últimos

discípulos de los escritores. Pero, general-

mente con un siglo de atraso, o un poco

más también, sí. Porque todo lo que se

llama actualidad es realmente… y, es

un museo, usualmente arcaico. Ahora

estamos todos embelesados con la demo-

cracia; bueno, todo eso nos lleva a Paine,

a Jefferson, a aquello que pudo ser una

pasión cuando Walt Whitman escribió

sus Hojas de Hierba, en 1855. Todo eso es

la actualidad; de modo que los políticos

serían lectores atrasados, ¿no?, lectores

anticuados, lectores de viejas bibliotecas”.

Su acendrado individualismo lo llevaba

hasta dudar de la posibilidad de la re-

presentación, y de la misma democracia,

pero no por promover las dictaduras o las

monarquías sino porque pensaba que lo

importante no eran los sistemas políticos

sino los individuos y sus valores. Abordan-

do literariamente lo que en economía se

llama “teoría de la agencia”, la que trata

sobre el problema de fondo que se presen-

ta entre el contratante y el contratado, el

representante y el representado, teniendo

En sus propias palabras, Borges se

consideraba un anarquista, si bien

pacífico: “Actualmente yo me definiría

como un inofensivo anarquista; es decir

un hombre que quiere un mínimo de

gobierno y un máximo de individuo”.

E m p r e s ap o l í t i c a

Otoño 2013 Página 31

en cuenta que por definición han de tener

cada uno sus propios intereses, plantea el

dilema fundamental de la representación.

Un grupo de personas se propone organi-

zar un Congreso que represente a toda la

humanidad:

“Twirl, cuya inteligencia era lúcida, ob-

servó que el Congreso presuponía un

problema de índole filosófica. Planear

una asamblea que representara a todos

los hombres era como fijar el número

exacto de los arquetipos platónicos,

enigma que ha atareado durante siglos

la perplejidad de los pensadores. Sugirió

que, sin ir más lejos, don Alejandro Glen-

coe podía representar a los hacendados,

pero también a los grandes precursores

y también a los hombres de barba roja

y a los que están sentados en un sillón.

Nora Erfjord era noruega. ¿Representaría

a las secretarias, a las noruegas o sim-

plemente a todas las mujeres hermosas?

¿Bastaba un ingeniero para representar

a todos los ingenieros, incluso los de

Nueva Zelanda?”.

Es la misma opinión que se encuentra en

la obra magna del economista austriaco

Ludwig von Mises, La acción humana -tratado

de economía, respecto a las acciones indivi-

duales y a la pertenencia de un individuo a

muy diferentes grupos.

La opinión de Borges sobre la democracia

más citada es: “Me sé del todo indigno de

opinar en materia política, pero tal vez me

sea perdonado añadir que descreo de la

democracia, ese curioso abuso de la esta-

dística”. Nuevamente, creyendo más en los

individuos que en los gobiernos:

“Tengo la sospecha de que la forma de

gobierno es muy poco importante, de

que lo importante es el país. Vamos

a suponer que hubiera una república

en Inglaterra o que hubiera una mo-

narquía en Suiza: no sé si cambiarían

mucho las cosas; posiblemente no

cambiarían nada. Porque la gente se-

guiría siendo la misma. De modo que

no creo que una forma de gobierno

determinada sea una especie de pa-

nacea. Quizá les demos demasiada

importancia ahora a las formas de go-

bierno, y quizá sean más importantes

los individuos”.

Borges libertario

En sus propias palabras, Borges se consi-

deraba un anarquista, si bien pacífico: “Ac-

tualmente yo me definiría como un inofen-

sivo anarquista; es decir un hombre que

quiere un mínimo de gobierno y un máximo

de individuo”.

“Soy anarquista. Siempre he creído fer-

vorosamente en el anarquismo. Y en

esto sigo las ideas de mi padre. Es decir,

estoy en contra de los gobiernos, más

aún cuando son dictaduras, y de los es-

tados”.

E m p r e s ap o l í t i c a

Krause: “Su acendrado individualismo lo llevaba hasta dudar de la posibilidad de la representación, y de la misma democracia, pero no por promover las dictaduras o las monarquías sino porque pensaba que lo importante no eran los sistemas políticos sino los individuos y sus valores”.

Página 32 EMPRESA Nº209

Pero esa definición de “anarquista pací-

fico” era presentada para diferenciarse

del anarquismo violento de fines del siglo

XIX y principios del XX. En la actualidad,

su posición sería clasificada como de “li-

bertario”, ya que el ideal de su admirado

Spencer ha sido recreado en este siglo

por pensadores que sostienen la idea de

un Estado pequeño y limitado, tal el caso

de los filósofos Karl Popper y Robert No-

zick y los economistas Ludwig von Mises,

Friedrich von Hayek o Milton Friedman; y

también una variante que incluso cues-

tiona el monopolio de la fuerza de ese

Estado aunque sea mínimo, tal el caso de

Murray Rothbard o David Friedman.

El diccionario define la anarquía como

“falta de todo gobierno en un estado”, o

“desorden, confusión, por ausencia o fla-

queza de la autoridad política”. Teniendo

en cuenta esto, Borges no sería estricta-

mente “anarquista”, si interpretamos el

término como el que pretende la falta

completa de normas y orden, sino un “li-

bertario”, palabra que define actualmente

a un rango amplio de posiciones como las

mencionadas antes.

Dicha filosofía política coloca a Borges a

contrapelo de la sociedad argentina, la que

ante la bancarrota del Estado demanda más

acciones de su parte. Borges pensaba que

el argentino es contradictoriamente indivi-

dualista:

“El argentino hallaría su símbolo en el

gaucho y no en el militar; porque el va-

lor cifrado en aquel por las tradiciones

orales no está al servicio de una causa

y es puro. El gaucho y el compadre son

imaginados como rebeldes; el argentino,

a diferencia de los americanos del Norte

y de casi todos los europeos, no se iden-

tifica con el Estado. Ello puede atribuirse

al hecho general de que el Estado es una

inconcebible abstracción; lo cierto es

que el argentino es un individuo, no un

ciudadano”.

Pero un individuo contradictorio porque

demanda del Estado servicios “suizos”, sin

estar dispuesto a pagar impuestos “sui-

zos”. El espíritu del gaucho ha cambiado,

porque éste era rebelde y no demandaba

ni esperaba nada del Estado, solamente

que lo dejara tranquilo. El gaucho estaba

más cerca del pensamiento político bor-

giano de lo que está el ciudadano argenti-

no de hoy.

E m p r e s ap o l í t i c a

Borges: "En el caso de un discurso político, los que opinan son los oyentes, más que el orador. El orador es una especie de espejo o eco de lo que los demás piensan. Si no es así, fracasa”.

Otoño 2013 Página 33

E m p r e s ainstitucional

premio acdE Enrique shaw 2012

El pasado 24 de octubre de 2012, tuvo lugar

en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires la

entrega de los premios ACDE Enrique Shaw

2012, dirigido a grandes empresas y a pe-

queñas y medianas empresas. La finalidad

era la de reconocer y premiar aquellos pro-

yectos, programas, políticas y prácticas que

faciliten la inclusión laboral de personas

que, por causas diversas, estén excluidas de

la actividad productiva y de una vida plena-

mente digna en la sociedad

El pasado mes de marzo, el Dr. Stefano Za-

magni nos recordaba, en el Foro de ACDE,

la necesidad de cambiar las reglas del juego

en el quehacer económico y social para que

la sociedad haga un viraje hacia la inclu-

sión (se incluye la versión periodística en

esta edición). Para que se dé este cambio

en las formas de crear riqueza, la figura del

empresario es fundamental, aparece como

el principal garante y líder para aunar com-

promisos y responsabilidades comunes jun-

to a otros actores sociales y políticos.

Como asociación cristiana es importante

pensar qué implica crear un mundo más

humano desde la empresa; es decir, desde

la creación de puestos de trabajo, riqueza y

desarrollo para el país. Para los cristianos,

Dios se compromete en la historia creando

amorosamente desde su libertad. Amor y

libertad son los dos atributos que permiten

que la asunción de riesgos, la imaginación y

el sacrificio puedan cambiar las realidades

sociales y de vida de mucha gente a través

del trabajo organizado en una empresa. Un

empresario con un proyecto inclusivo llama

a otras personas para que sean y se desa-

rrollen. Un empresario con un proyecto in-

clusivo sostiene en el tiempo y ante muchas

vicisitudes la existencia de una empresa

solidaria. Un empresario con un proyecto

inclusivo es fuente de esperanza para un

país. En definitiva, un empresario actúa a

imagen y semejanza de Dios, el cual llama a

los seres que no son para que sean, sostiene

a las criaturas en la existencia y las condu-

ce hacia la plenitud.

Página 34 EMPRESA Nº209

los premiados

En esta octava edición del premio, se pre-

sentaron trece empresas dando lugar a cua-

tro premios y una mención especial.

En la categoría de grandes empresas:Primer premio para la empresa COMAU, del

sector automotriz, que presentó el progra-

ma Inclusión Eficiente, dentro de la categoría

de personas excluidas socioeconómicamen-

te. El objetivo del programa; lograr que per-

sonas con capacidades diferentes y vulne-

rables en sus posibilidades puedan acceder

a puestos de trabajo, con el firme propósito

de lograr su adaptación, crecimiento y per-

manencia dentro de la empresa.

Segundo premio para la empresa Globant,

del sector de las tecnologías de la infor-

mación, que presentó el programa TesteAR,

dentro de la categoría de inclusión de em-

pleo joven. Se trata de un proyecto educati-

vo para la inserción laboral, que tiene como

foco capacitar a jóvenes de grupos vulnera-

bles en materias de tecnología. El objetivo:

lograr, al final del curso, la inserción laboral

en IT de un sector marginado ofreciéndo-

les la oportunidad de desarrollarse en este

mercado.

Tercer premio para la empresa Odebrecht,

del sector de ingeniería e infraestructuras,

que presentó el programa Obras que dejan

huella, dentro de la categoría de personas

con discapacidad. El objetivo: desarrollar a

jóvenes, dentro de la organización, para que

adquieran las características y competen-

cias adecuadas a un cargo de Jefe, Encarga-

do o Supervisor de Obra en la especialidad

en que se hayan formado. En todo este

proceso, los jóvenes son acompañados con

evaluaciones de seguimiento cada seis me-

ses, capacitaciones institucionales y cursos

especializados, según el perfil, y desafíos

crecientes en cuanto a la envergadura del

área y del proyecto.

Mención especial para la empresa Securi-

tas Argentina, del sector servicios de segu-

ridad, que presentó el programa Seguridad

inclusiva, dentro de la categoría de personas

con discapacidad. El objetivo: mejorar la

calidad de vida de las personas con disca-

pacidad a través de la inclusión laboral,

basándose en los principios de igualdad

de oportunidad y de trato, de integración y

En el rubro “Inclusión laboral de personas

con discapacidad” en la categoría Pymes, la empresa Discapanch

fue reconocida con el 1º Premio.

Izq.: Globant recibió el 1º Premio ACDE Enrique Shaw en el rubro “Inclusión laboral a través del Empleo Joven”.

Der.: La empresa Comau fue distinguida con el 1º Premio en el rubro “Inclusión laboral de personas excluidas

socioeconómicamente”.

E m p r e s ainstitucional

Otoño 2013 Página 35

participación en la comunidad de trabajo,

creando puestos de trabajo para guardias

con discapacidad, con las mismas condi-

ciones laborales de igualdad que el resto de

personal de seguridad.

En la categoría de pequeñas y medianas empresas:Primer premio a la empresa Discapanch,

del sector de la restauración, por la cadena

laboral de Emprendimientos Argentinos Solida-

rios, dentro de la categoría de personas con

discapacidad. El jurado valoró su trayectoria

empresarial en mantener su misión princi-

pal para crear, generar y gestionar Empleos

Formales para Personas con Discapacidad.

En los parlamentos, Cristiano Rattazzi,

presidente de COMAU y de FIAT Argentina,

agradeció muy especialmente la iniciativa

de ACDE y subrayó el compromiso común

entre las empresas para generar trabajo y

así poder incluir a todos aquellos que quie-

ran trabajar.

Por su parte Guillermo Willi, director ge-

neral de personas de Globant, nos animó a

pensar en grande desde los inicios de la em-

presa en aras de un país mejor y más pro-

ductivo, y enfatizó la estrategia de Globant

en ofrecer empleo donde está el talento en

lugar de que el talento tenga que desplazar-

se a los centros de trabajo habituales como

puede ser la ciudad de Buenos Aires.

El director comercial de Odebrecht, Pablo

Brottier, señaló que el círculo virtuoso en su

empresa pasa por confiar y hacer crecer al

ser humano. Este círculo virtuoso empieza

con la autodisciplina en el trabajo y en lo

que uno hace en la vida para así ganar el

respeto propio y ajeno, que es la fuente de

la confianza y el crecimiento personal; si la

persona crece también lo hará la empresa.

El presidente de Securitas, Luis Vecchi,

nos hizo ver también lo importante que es

pensar en grande partiendo de valores po-

sitivos. Su experiencia es que, gracias a una

buena comunión en valores, la empresa

crece, da trabajo, se integra en el mundo e

incluso logra modificar las reglas del juego,

en el sentido que nos decía Zamagni.

Finalmente el presidente de Discapanch,

Saúl Macyszyn, cerró los parlamentos con

una emotiva exposición que tocó el corazón

de todos los presentes. Habló de su expe-

riencia personal como discapacitado y como

empresario que sabe generar puestos de tra-

bajo continuamente. El éxito en su empresa

es que los propios trabajadores ya no hablan

del lugar de trabajo, sino de su hogar de

trabajo. Finalmente haciendo referencia a la

Madre Teresa de Calcuta, recordó que uno es

una gotita de agua en un mar inmenso, pero

el mar no sería lo mismo si faltara esa gotita.

Los cambios son posibles con empresarios

responsables y comprometidos. Escuchán-

dolos y viendo lo que, podemos reconocer

en ellos la fuente de la sabiduría bíblica,

creadora de mundos dignos del hombre

(Sb.11, 24-26).

Izq.: El 2º Premio en el rubro “Inclusión laboral de personas con discapacidad” fue para la compañía Oderbrecht.

Der.: Securitas recibió una Mención Especial en el rubro “Inclusión

laboral de personas con discapacidad”.

E m p r e s ainstitucional

Página 36 EMPRESA Nº209

E m p r e s atestimonios

Haciendo realidad las ideas: liderando proyectos

diego della barca

Liderar proyectos es una de las tareas que

más me apasiona dentro de mi profesión;

sin embargo, muchas veces me he pregun-

tado qué ha significado esta tarea. Para

responder a este interrogante, me gustaría

compartir una experiencia. En una oportu-

nidad fui seleccionado para llevar adelante

uno de los principales proyectos de una

compañía; todas las miradas apuntaban a

cumplirlo exitosamente y, por ende, tam-

bién apuntaban a mí.

El día de inicio, realizo mi presentación

formal como responsable del proyecto

ante la organización, definiendo el equipo

de trabajo, identificando los proveedores

necesarios y demás acciones imprescin-

dibles que, en conclusión, eran: diseñar

y crear el proceso que llevaría adelante

para alcanzar los objetivos propuestos

por el sponsor, principal interesado de

cumplirlos exitosamente.

También comencé seriamente a preguntar-

me si esto era algo positivo o podría llevar-

me a comandar una de las más grandes ca-

tástrofes de gestión que pondrían en riego

no solo el proyecto sino mi reputación.

No es menor, y fue parte del desafío, encon-

trarme con una organización que carecía

de todo tipo de proceso de gestión, con una

cultura de trabajo verticalista y muy mar-

cada por la jerarquía, como así también

alejada de ser eficiente. Mi primer desafío

fue tratar de empezar a hablar el idioma de

mi equipo de trabajo, dado que las diferen-

cias generacionales eran muy marcadas y,

si bien debo reconocer que los comienzos

fueron turbulentos, luego pude disipar las

diferencias y como líder, potenciar las valio-

sas experiencias de las personas.

Los días comenzaron a pasar; el equipo, ya

afianzado, tenía claramente comunicado el

objetivo de hacia adonde se quería ir para

cumplir con el proyecto. Finalizada esta eta-

pa de inicio, comencé a planificar, a crear

lo que sería el plan de tiempo, gastos, per-

sonas y recursos que se necesitarían para

llevar adelante la gestión. Es allí cuando

uno se encuentra con un nuevo reto: lograr

la aprobación por parte del cliente. Luego

de algunas reuniones de “coordinación”, ha-

bíamos logrado definir un plan en conjunto

y ambas partes contábamos con el tiempo

que llevaría desarrollar el proyecto, cuánto

dinero se gastaría en cada etapa y, por sobre

todo, cuántas personas y en qué momento

iban a ser necesarias.

El proyecto ya evolucionaba, sin embargo, el

“cliente” día a día cambiaba el objetivo final

y, cada vez más frecuentemente, acudían

a verme los miembros del equipo, provee-

dores y demás involucrados manifestando

sus fundadas quejas. Dentro de mí, se dis-

paró, nuevamente, la sensación de si estaba

haciendo lo correcto. Convencido de ello,

procedí a realizar unas de esas tareas críti-

cas que fue lograr que tanto “cliente” como

espónsor pudieran tener bien en claro qué

es lo que se pretendía del proyecto y cuál

debía ser el resultado final y, para sorpresa

de muchos, las visiones eran totalmente

distintas. Della Barca es miembro del grupo ACDE Joven.

Otoño 2013 Página 37

Lo que suponía y alertaba al principio del

proyecto se hizo realidad y me fueron solici-

tadas las primeras grandes modificaciones.

Implementar cambios durante la ejecu-

ción del proyecto no fue una tarea sen-

cilla, requería aplicar mis conocimientos

teniendo siempre presente que debía

cumplir con el proceso de gestión ade-

cuado, dado que cualquier error en esta

fase podría tener grandes consecuencias

en el futuro. Para ello, decidí controlar

continuamente el desarrollo y acompa-

ñar al equipo día a día, “codo a codo”,

promoviendo un liderazgo servicial que

brindó soluciones a inconvenientes que

surgieron durante su ejecución. Establecí

algunos parámetros mínimos de calidad

que necesitábamos cumplir, tanto el equi-

po como los proveedores, asegurando en-

tregarle al cliente no solo lo que ideó sino

algo que funcionara en el tiempo.

Asimismo, y en varias oportunidades, el

espónsor, ante los cambios presupuestarios,

me exigía constantemente acciones que

ponían en riesgo algunos valores que, como

persona y profesional, no estaba dispuesto

a ceder. Creo que la clave del éxito, en éste

como en muchos proyectos, fue mantener

firme mis convicciones y valores. Promulgué

y logré que el equipo adopte valores claves

que sirvieron para llevar adelante el plan

definido.

Es así que, ya sin darme cuenta, me en-

contraba en la etapa final. Muchas cosas

habían pasado, los inicios turbulentos,

una planificación difícil de ser aprobada,

además de una ejecución con muchísimos

cambios troncales a las ideas iniciales; sin

embargo, al mismo tiempo, observaba los

primeros indicadores de la aceptación del

cliente. Por lo tanto, consideré necesario

darle un “cierre” al proyecto. Para ello, y to-

mando algunas buenas prácticas, creí con-

veniente anotar algunas lecciones aprendi-

das que, a futuro, le servirían a la organiza-

ción para afrontar nuevos proyectos de este

tipo de envergadura.

Concluida esta etapa, ya con todo el ma-

terial entregado al cliente y al espónsor, y

una felicitación recibida y trasladada a mi

equipo y proveedores; me encontré con la

respuesta a mi interrogante inicial: ges-

tionar proyectos es mucho más que tomar

acciones para alcanzar un objetivo. Final-

mente, fue adoptar un proceso, seguir cada

una de sus instancias, cumplir con cada

una de sus métricas.

Apegarse lo más posible a esos procesos

de gestión fue lo que me ayudó a operar

de una manera metodológica y obtener

buenos resultados; además me permitió

incrementar el nivel de profesionalismo en

mis tareas.

Invité a mis colaboradores a seguir un pro-

ceso de gestión y les recordé siempre que

realizar proyectos no es más ni menos que

“Hacer realidad las Ideas”.

E m p r e s atestimonios

Della Barca: "Realizar proyectos no es más ni menos que 'Hacer realidad las Ideas'".

Página 38 EMPRESA Nº209

Reflexión

Si levantamos la vista hacia el futuro, a

corto plazo, este es un año de elecciones

importante. Si intentamos mirar más lejos

y más ampliamente, el contexto internacio-

nal muestra el ascenso económico de Asia,

que marca una serie de tendencias que, de

un modo u otro, condicionará los años por

venir. Al mismo tiempo el desafío de los

países avanzados es impulsar la innovación

y el cambio tecnológico para sostener su

liderazgo, lo que está impactando en diver-

sas áreas. Dentro de estas, las más promi-

sorias para la Argentina son la biotecnolo-

gía y las tecnologías aplicadas a ahorrar o

sustituir energía e insumos no renovables.

Este escenario es muy alentador para nues-

tro país a medida que comenzamos el nue-

vo siglo; sin embargo, la incertidumbre, la

profundidad y la velocidad de los cambios

están generando un escenario al mismo

tiempo volátil. Estamos atravesando una

era de incertidumbre y transición a medida

que este nuevo contexto se traslada a la

organización de las instituciones interna-

cionales y cambia el tejido de relaciones de

todo tipo (económicas, políticas, de seguri-

dad, etc.) e impacta sobre la cultura.

En este contexto realizaremos algunas

reflexiones generales sobre la base de lo

que destacan las ideas más recientes de la

economía referidas a las políticas produc-

tivas y el capital social. Las tendencias ac-

tuales del pensamiento sobre el desarrollo

económico han superado la antigua visión

del mismo como mero proceso de “indus-

trialización,” ampliándose a concebir este

proceso como la integración de un conjunto

Marcelo F. ResicoProf. de la Escuela de Economía Francisco Valsecchi, de la UCA

Otoño 2013 Página 39

Estrategia productiva y capital socialde actividades productivas, organizativas

y tecnológicas que requieran trabajadores

cualificados, salarios crecientes y mayores

niveles de valor agregado.

Esta visión implica un avance, sin dudas, y

resulta un aporte para nuestro debate in-

terno puesto que, por lo menos en varios de

sus actores relevantes, sigue girando alrede-

dor del viejo conflicto entre el campo frente

a la industria, o viceversa. La consecuencia

de esta división de ideas e intereses ha

conducido lamentablemente, en la historia

nacional, a una capacidad limitada para

lograr nichos de valor agregado creciente

en mercados globales, y para desarrollar un

patrón productivo con mayores grados de

propiedad local y de relaciones domésticas.

Esto, en otras palabras, significa que no

hemos avanzado lo suficiente en el desa-

rrollo a partir de estos carriles, por lo que

se impone un cambio de mentalidad y del

enfoque.

Según los nuevos avances en la investi-

gación de casos, no es tan relevante el

sector productivo específico, sino el valor

agregado, la tecnología incorporada, la

competitividad, el capital humano, etc.

En este sentido nuestro debate local, por

lo menos en su mayor parte, ha quedado

obsoleto. La antigua división entre los

partidarios de las ventajas comparativas

que terminaban reforzando la “primariza-

ción” de las exportaciones -desentendién-

dose de la generación de empleos- contra

los partidarios que se centraban en la

agregación de valor y generación de em-

pleo -pero sin competitividad, calidad, ni

avance tecnológico- parece estar llegando

a su fin.

Desde este punto de vista, sería importante

desarrollar una estrategia para hacer com-

patible la competitividad de algunos sec-

tores con un proceso propio de desarrollo.

Para ello no alcanza con conseguir aislada-

mente la “competitividad” o la “agregación

de valor” sino con la reunión de ambas

Para esto se requiere una visión de estrate-

gia productiva y de especialización para la

competitividad.

Actualmente, se plantea con evidencia una

oportunidad muy importante para nuestro

país a partir de la demanda sostenida a ni-

vel mundial de los productos alimenticios y

de la agroindustria. De este modo es impor-

tante articular una estructura productiva

estratégica para el desarrollo de distintos

sectores con potencialidad que, por un lado,

se base en la agregación de valor a partir de

las ventajas comparativas de la producción

agropecuaria y extractiva, lo que implica

avanzar potenciando la agroindustria.

También se ha avanzado en la competitivi-

dad y en la integración intra-industrial de

varias cadenas que son importantes para la

economía del país, lo que debe ser apoyado.

En tercer lugar, es recomendable impulsar

la exportación de servicios con alto valor

agregado en conocimiento como el

software, diseño, productos culturales,

turismo, etc. Como puede apreciarse la

diversidad productiva de nuestro país es

una riqueza que, si se convierte de eje de la

Página 40 EMPRESA Nº209

Reflexión

discordia en complementariedad, será una

ventaja extraordinaria en el futuro.

Uno de los elementos centrales del cambio

de mentalidad o de cultura necesarios para

enfrentar este proceso pasa principalmente

en nuestro caso por el sistema de organiza-

ción. Esto implica, en los estudios más re-

cientes, en la red de relaciones sociales que

combinan adecuadamente la cooperación,

la competencia y la autoridad. Algunos

autores hablan en este sentido de “capital

social”. Los países o sectores productivos

que tienen una trama de relaciones sociales

de cooperación, competencia y autoridad

sanas, son los países o sectores que se desa-

rrollan, mientras que los que no los poseen

o se basan en prácticas corrompidas perma-

necen en el subdesarrollo.

Asimismo, los principales estudios distin-

guen dos enfoque principales: el enfoque

de las “cadenas productivas” y el enfoque

de los “distritos regionales” o “agrupamien-

tos” (clusters). Las cadenas productivas se

caracterizan por una gran especialización y

vinculación estrecha entre distintas etapas.

Son similares a los sistemas de producción

en masa, presentando posiciones altamente

especializadas e integradas en cada esla-

bón, por lo que es difícil encontrar susti-

tutos cuando se produce un cambio. Las

cadenas están desplegadas geográficamente

pero se administran y dirigen desde un cen-

tro de decisiones. En este caso existen, a su

vez, dos tipos de organización: las “centra-

das en el producto” -en las cuales el actor

principal es el que maneja la tecnología y

el proceso organizativo para producirlo- y

las “centradas en los consumidores” -en las

que el actor principal de la cadena es el que

consigue identificar y asegurar los merca-

dos para los bienes producidos.

Los distritos locales o agrupamientos son

más bien redes de productores medianos y

pequeños independientes y especializados.

Se basan sobre todo en la innovación, tanto

de los productos, como de las formas de or-

ganización y dependen de un capital huma-

no altamente capacitado. Estas formaciones

productivas dependen de las relaciones so-

ciales del grupo. Suelen ser más estables, no

dependen tanto de diferenciales de salarios

relativos, y son más flexibles y autónomas

que las cadenas. Otra característica es que

su relación se reconfigura permanentemen-

te en relación a cambios en la demanda, la

organización y la tecnología de producción.

Ahora bien, para aprovechar las oportuni-

dades que se presentan al país en el esce-

nario actual y en el futuro cercano, no solo

se requieren buenas ideas técnicas sino un

cambio de organización que implica al mis-

mo tiempo un cambio cultural. Ya sea que

esa estrategia se apoye más en un tipo de

organización u otra, tendremos que desa-

rrollar una nueva cultura del trabajo, de la

organización productiva y del auto-gobierno

que permitan al país aprovechar su poten-

cialidad en las próximas décadas.

Otoño 2013 Página 41

E m p r e s ate c n o l o g í a

las seis “c” de las tecnologías sociales

La Fundación de la Innovación Bankinter celebró hace dos años en Madrid el XVII Future Trends Forum. Esta conferencia reunió a unos cincuenta participantes de

múltiples sectores, ansiosos por saber más acerca del impacto de las tecnologías sociales en sus empresas.

En esta edición extractamos el prólogo del informe presentado en la ocasión, titulado: Tecnologías Sociales. El poder de las conversaciones en red.

Según esta investigación entramos en una nueva fase de la evolución donde se conjugan no tres, sino seis “C”: contenido, comunidad, comercio, conversación,

contexto y conexiones, que nos llevarán e impulsarán hacia adelante. Un nuevo entorno que no solo incluye nuevos modelos de comportamiento on-line, sino que

además ofrece una gama completamente nueva de posibilidades tecnológicas.

andreas Weigend, gam davis y anthony chow

El poder de los datos sociales reside en

convertir lo implícito en explícito. Esta

lúcida declaración al respecto de los da-

tos la hizo Joshua Schachter, el fundador

de Delicious, una web social donde alma-

cenar y compartir marcadores de webs

favoritas.

Durante siglos, los hilos que conforman el

entramado de la sociedad han permaneci-

do ocultos a la vista. A través de nuestras

tarjetas de crédito, de Facebook, de Twitter,

de reservas en restaurantes, de los teléfo-

nos móviles y de muchísimos medios más,

hemos contribuido activamente a crear

una representación externa de nosotros

mismos. Los detalles más escabrosos de la

vida personal de cada uno se pueden de-

ducir de una búsqueda furtiva en Google,

una calumnia fortuita en un foro on-line o

de aquella compra que hace tiempo había

olvidado haber hecho en Amazon. Al unir

todos estos datos, se ha creado una imagen

que, podría decirse, es una versión mejor de

uno mismo. Y, a pesar de todo, hasta hace

poco no se ha materializado el potencial de

los datos sociales.

La sed de información siempre ha estado

en tensión con el deseo de ocultarla y la

tragedia resultante ha sido la asimetría de

la información. Ahora estamos en posición

de deshacer el entuerto. Entre en Airbnb,

un mercado colectivo global que permite

publicar y alquilar bienes inmuebles; la

propuesta de valor consiste en emparejar

a cualquier dueño de una propiedad, que

tenga espacio disponible, con viajeros que

quieran evitar la uniformidad de las habita-

ciones de hotel.

A principios de 2011, a tras solo tres años de

su inicio, Airbnb registró su reserva número

un millón. A través de comentarios, deja-

dos por los usuarios para otros usuarios, se

habían creado perfiles de confianza. Estos

perfiles son los que han permitido que el

visitante y el propietario filtren con faci-

lidad las parejas incompatibles, se genere

confianza y, en última instancia, se aplaque

el miedo de dejar entrar a un desconocido

en casa.

Quisiéramos mencionar también la tecno-

logía social que tiene impacto en un sector

Andreas Weigend es fundador de social Data revolution; gam Dias es fundador de First retail Inc. y Anthony Chow es Profesor de la standford university. Informe presentado en diciembre de 2011.

Página 42 EMPRESA Nº209

que ha sufrido de

esta crisis de infor-

mación: el mercado

laboral. BranchOut

es una aplicación de

Facebook que busca

atajar este proble-

ma, empezando por

mejorar el proceso

de contratación. En

un espacio cada vez

más concurrido.

BranchOut fue el primero en darse cuen-

ta de que la información incluida en la

identidad social de una persona es mucho

más amplia de lo que se desprende de un

currículum o una entrevista. Los detalles

acerca de la ubicación de una persona,

su educación, historial laboral, amigos y

comportamientos nutren los algoritmos

inteligentes de BranchOut para emparejar

oportunidades laborales, que de verdad le

importan a la persona, con personas que

importan a la empresa. No es ninguna sor-

presa que ahora haya más de diez millones

de usuarios activos en la web, deleitándose

de la novedosa libertad de acceso a infor-

mación tanto para el que ofrece como para

el que busca trabajo.

El trío “C” de principios de siglo: contenido, comunidad y comercio

Las tecnologías sociales son muchas más,

pero estamos observando un cambio

radical en la escala del flujo de informa-

ción dentro y entre las sociedades en que

vivimos. Esto era simplemente impensa-

ble hace tan solo ocho años. En 2004, los

equipos de estrategia on-line, reconociendo

el valor de la web de lectura-escritura, de-

fendían el marco de las tres “C”: contenido,

comunidad y comercio. Estas tres palabras

definen conceptos que las tres empresas

dominantes del momento habían abande-

rado: contenido a través de Google, comu-

nidad a través de Facebook y comercio a

través de Amazon. Juntas crearon, enton-

ces, un nuevo ecosistema on-line para las

empresas y las personas.

El predominio de Google en la búsqueda de

contenido se basaba en una estrategia para

redefinir dónde encontrar y compartir con

facilidad las unidades de conocimiento. A lo

largo de este período, Google ha engendrado

y adquirido una serie de servicios adicio-

nales basados en el conocimiento (Maps,

Gmail, Android,Wallet, Google+...; llegando

incluso al concepto de los autos que se

conducen solos), diseñados para ponerlo a

disposición de todos en cualquier lugar del

mundo, a través de cualquier dispositivo.

Independientemente de la vara de medir

que se utilice, sea por culturas, empresas o

países, Google está acumulando contenido

vasto y detallado. Facebook es LA red social,

con mil millones de usuarios que le dedican

el 20% del tiempo que destinan a Internet.

El sitio no solo registra acontecimientos

del mundo real, sino que ha pasado a ser

también el conducto a través del cual se

interactúa con ese mundo real. Esto ya de

por sí es un cambio de paradigma colosal: el

punto en el que la frontera entre lo virtual y

lo físico empieza a desdibujarse.

Las posibilidades que ofrece una identidad

on-line de confianza han sido el gran des-

cubrimiento de Facebook. Gracias a él, se

han generado vínculos auténticos y sin ar-

tificios, creando a su vez comunidades que

han facilitado el diálogo y la creación con-

junta, dando así alas a la rápida construc-

ción de un ecosistema de sectores comple-

tamente nuevos, con aplicaciones que van

desde juegos hasta utilidades prácticas,

manteniendo y expandiendo las fronteras

de la conectividad.

A la vanguardia del comercio se encuentra

Amazon, una empresa que ha conquistado

todas y cada una de las categorías de venta

al por menor en las que ha entrado. Ade-

más, por el camino, ha reinventado otros

sectores a través de Amazon Web Services,

Mechanical Turk, Marketplace y Kindle,

La web de datos sociales se convierte

en una fiesta ensordecedora

donde las personas se buscan entre sí

para compartir intereses y

objetivos comunes.

E m p r e s ate c n o l o g í a

Otoño 2013 Página 43

llegando más lejos de lo que podíamos ima-

ginar: es una tienda con más de cincuenta

millones de usuarios activos que se extien-

de prácticamente por medio mundo. En un

período breve de tiempo, se ha convertido

de facto en el proveedor de compras de

contenidos, independientemente del obje-

tivo. Básicamente, Amazon ha cambiado

la forma en que las personas descubren y

compran productos, así como el comercio

en general.

Este ecosistema creado por el trío “C” de

principios de siglo no se ha mantenido está-

tico. En los últimos años, hemos empezado

a observar desarrollos completamente nue-

vos en la infraestructura técnica como el

cloud computing, el software as a service y un

sistema de distribución para aplicaciones

móviles.

Según la definición que hacía Tim O’Reilly,

de la Web 2.0, este fenómeno supuso un

cambio radical en el modelo de participa-

ción on-line de organizaciones punteras,

pasando del paradigma de “publicar” al de

“participar”. Por tanto, a pesar de haber sido

consideradas en algún momento el santo

grial de la estrategia on-line, nuevas ideas

están suplantando ahora las tres “C”.

Tres “C” que definen los nuevos modelos de negocios: contexto, conexión y conversación

Si examinamos de cerca las tendencias más

recientes, se pueden añadir tres “C” más:

contexto, conexión y conversación. Estos

conceptos, firmemente enraizados en los

datos sociales, están definiendo ahora los

nuevos modelos de negocio; y la evidencia

de su éxito es creciente.

Súbase al transporte público o siéntese en

un restaurante en cualquier lugar del mun-

lo QuE lAs EMPrEsAs DEsCuBrEn En los PErFIlEs En rEDEs soCIAlEs

Positivo

18%de los empleadores encuentra en los sitios sociales contenido que les influye a la hora de contratar a un candidato

50% Una buena impresión de la personalidad delcandidato

39% Confirmación sobre las cualificaciones profesionales del candidato

38% Creatividad

35% Habilidades de comunicación sólidas

33% Formación amplia y equilibrada

19% Buenas referencias del candidato por parte de otras personas

15% Premios y elogios obtenidos por el candidato

negativo

35%de los empleadores encuentra en los sitios sociales contenido que les influye a la hora de contratar a un candidato

53% Fotografías o información inapropiados o provocativos

44% Contenidos sobre el candidato consumiendo alcohol o drogas

35% Comentarios negativos sobre jefes, compañeros o clientes anteriores

29% Habilidades de comunicación pobres

26% Comentarios discriminatorios

24% Mentiras sobre sus titulaciones

20% Información confidencial sobre el anterior empleador del candidato

Fuente: Mindflash.com

E m p r e s ate c n o l o g í a

Página 44 EMPRESA Nº209

do. Verá que la gente está casi permanen-

temente conectada entre sí a través de los

servicios on-line, quizá llegando al extremo

de que si quitáramos estos aparatos ahora,

se produciría un síndrome de abstinencia

psicológico.

Los servicios móviles han proliferado, per-

mitiendo a la gente registrar voluntaria-

mente todo lo que hace en cada momento

y el lugar en que lo hace, creando así millo-

nes de check-ins, subiendo millones de fotos

y registrando millones de “Me gusta” por se-

gundo. La actividad está creando un contex-

to físico muy rico para los datos on-line. Esto

permite lanzar ser-

vicios de tecnología

social, tanto explíci-

tos como implícitos,

para hacer la vida

más fácil. Explícita-

mente, los servicios

conocedores de la

ubicación en tiempo

real, como GoGuide

y Highlig.ht, permi-

ten que las personas

encuentren a miembros de su red social en

el mundo real e, implícitamente, pues las

empresas de tarjetas de crédito son capaces

de emparejar un check-in con una transac-

ción de pago, ofreciendo así una forma más

de autenticar una transacción.

Ahora las personas se conectan entre sí

a escala global: socialmente, profesional-

mente e implícitamente, a través de un

sinfín de redes y con gran flexibilidad de

motivos, tiempos y trascendencia. Como

sociedad, hemos aprendido mucho a lo

largo de los últimos ocho años sobre la

autenticidad de estas conexiones. Aun así,

sistemáticamente somos ingenuos, pues

permitimos que se den comportamientos

maliciosos.

Las tecnologías sociales desempeñarán

un papel en la gestión y autenticación de

la identidad, puesto que el rastro de datos

que deja una persona supone una forma

de verificación más eficaz que otras for-

mas tradicionales disponibles hoy.

El Manifiesto Cluetrain, publicado en 1999,

empezaba con la frase: “Los mercados son

conversaciones”. Exigía que las empresas

hicieran más caso a sus clientes, cuyas opi-

niones se expresaban de forma clara y cris-

talina a través de Internet. El concepto del

feedback de clientes dio vida a Ebay Seller

Ratings, las críticas y rating de Bazaar Voice

y la recogida directa de feedback de Opinion-

Labs, frente a las técnicas de investigación

de mercado tradicionales. En 2012 vivimos

la transformación de las conversaciones en

mercados: servicios como Facebook Market-

place, Twitter y Zaarly empiezan con el diá-

logo y después permiten asociar a los par-

ticipantes según preferencias personales,

identidad y datos de la red más elaborados.

una nueva fase de evolución donde se conjugan las seis “C”

Así entramos en una nueva fase de la evo-

lución donde se conjugan no tres, sino seis

“C”: contenido, comunidad, comercio, con-

versación, contexto y conexiones, que nos

llevarán e impulsarán hacia adelante.

Este nuevo entorno no solo incluye nuevos

modelos de comportamiento on-line, sino

que además ofrece una gama completa-

mente nueva de posibilidades tecnológicas.

A partir de esto, prevemos la aparición de

un conjunto de tecnologías que lo hagan

posible, como sensores, servicios de iden-

tidad y mercados, sustentados respectiva-

mente por los nuevos paradigmas del con-

texto, las conexiones y las conversaciones.

Los sensores en objetos, lugares y posicio-

nes serán los ojos y oídos de la Web: per-

mitirán que las personas den y reciban un

contexto para sus datos móviles. Un sen-

sor en una tienda física permitirá regis-

trar de forma pasiva las visitas de clien-

tes. Sin embargo, una vez registradas, la

tienda podrá reconocer a la persona como

Los conceptos de contexto, conexión

y conversación, firmemente enraizados

en los datos sociales, están definiendo

ahora los nuevos modelos de negocio.

E m p r e s ate c n o l o g í a

Otoño 2013 Página 45

E m p r e s ate c n o l o g í a

IDEnTIDADEs MúlTIPlEs¿Qué identidades on-line están empleando más las personas para registrarse en la Web?

En todos los sitios en generalLos usuarios han dejado una cosa clara: cuando se trata de utilizar una identidad en Internet, quieren contar con varios proveedores para elegir.

2%

7%

13%

14%

1%

46%

sitios de entretenimientoDe los deportes a los reality shows, pasando por la música y las películas, el 90 % de quienes inician sesión en sitios on-line de entretenimiento lo hace con su usuario de red social. Estos sitios tienden a incorporar características sociales como chat en vivo y encuestas de opinión que animan a los usuarios a interactuar con su red de amigos ya existente.

sitios de B2BMientras Facebook sigue dominando la masa de los negocios, los usuarios de sitios B2B prefieren utilizar sus identidades de Google o Yahoo. LinkedIn también muestra una gran presencia en este grupo de sitios.

sitios de noticiasPara comentar o compartir las últimas noticias, los lectores escogen Twitter, para conectarse antes que cualquier otro proveedor de identidad. Google y Yahoo juntos engloban a más de un cuarto de los lectores de noticias on-line.

52%45%

25%

1%

1%otros

Otros

1%

16%

15%

11%

14%

7%

1%

37%19%

18%

18%3%

3%1%

1%

Página 46 EMPRESA Nº209

un cliente fiel o un cliente nuevo, y po-

drá ofrecer una experiencia diferente en

función de ello. Los sensores permitirán

que las personas creen más datos sobre sí

mismas de forma pasiva y a través de un

proceso más práctico.

Las nuevas formas de autenticar la iden-

tidad asociando a las personas con sus

datos complementarán y hasta sustitui-

rán los controles físicos actuales. Un sis-

tema de identidad basado en el análisis

de datos sociales podría ser más difícil de

poner en peligro que un servicio de repu-

tación centralizado. Este pilar, arraigado

en diálogos e interacciones, será necesa-

rio para generar la red de confianza que

posibilite una economía propulsada por

los datos.

Conforme las per-

sonas se expresen

on-line, dando

a conocer más y

más opiniones,

aficiones y vicios

propios, la web de

datos sociales se

convierte en una

fiesta ensordece-

dora donde las personas se buscan entre

sí para compartir intereses y objetivos

comunes. Conforme se conecten, inte-

ractuarán y dilucidarán cómo negociar

en beneficio mutuo, convirtiendo de he-

cho las conversaciones en mercados. Los

servicios que faciliten esas conexiones

evolucionarán: hoy, una persona puede

decirle qué necesita a un vendedor con

un inventario publicado.

En el futuro, un vendedor que ofrezca un

producto o servicio dirá que necesita un

cliente y un sistema encontrará clientes

desde un inventario de necesidades. Los

espacios de venta serán realmente bidirec-

cionales y evolucionarán para hacer que

conversaciones ya de por sí valiosas sean

mucho más productivas.

Desde lo sublime hasta lo ridículo, de los

pronósticos al presente. La verdad es que

reconocemos que hacer pronósticos, a

fin de cuentas, es muy complicado, sobre

todo cuando se hacen en referencia al

futuro, como dijo el famoso físico Niels

Bohr. Por eso, más allá de los meros pro-

nósticos, quisiéramos en cambio preparar

a las personas ante lo que está por llegar.

Para ello, primero deben aceptar con los

brazos abiertos la idea de que la revolu-

ción de los datos sociales ha llegado para

quedarse y que las ramificaciones de las

tecnologías sociales empaparán todos los

sectores que existen.

Abierto a las posibilidades que ofrece el futuro

Hemos recogido nuevos inventos tecno-

lógicos, ideas que crean tendencia y qui-

meras que nos atraen, todas alentadas

por el crecimiento sin precedentes de las

tecnologías sociales. Sin embargo, antes

de leerla, le rogamos a usted, estimado

lector, que pondere los paradigmas pre-

sentes.

Reflexione sobre la arraigada visión del

mundo respecto a la privacidad y la pro-

piedad, visión que ha mantenido usted

con empeño por una mezcla de lamento

nostálgico y cómoda inercia. Deje que la

defensa de las posibilidades, que ofrecen

las seis “C” de las tecnologías sociales, le

fascine. Y, lo que es más importante, le in-

vitamos a unirse a nosotros y dejarse lle-

var para dar la bienvenida a las amplias

posibilidades que ofrece el futuro.

Google, Facebook y Amazon crearon

un nuevo ecosistema on-line para las

empresas y las personas.

E m p r e s ate c n o l o g í a

Otoño 2013 Página 47

Eduardo r. alsina reconocimiento revista EmprEsa

Fue por julio o agosto de 1996, cuando Eduardo R. Alsina dio sus primeros pa-sos en la Comisión de EMPRESA.

Y en este ámbito, fuimos conociendo a este hombre respetuoso, cuidadoso de las formas y defensor del buen decir, con una cordialidad que no desdibujaba la fuerza de sus convicciones. Eduardo aceptaba este desafío editorial que lo obligaba gustoso a una mayor rigurosidad por la lectura y a despuntar el vicio de escribir. Poco a poco, su compromiso y dedicación lo fue convirtiendo en un referente de la Comisión.

Un trabajo minucioso de clasificación de los artículos lo encontraba llegando a las reuniones quincenales con carpetas voluminosas y con todo el material di-vidido y marcado con comentarios. Su generosidad le permitía compartir entre nosotros -sus compañeros más desordenados- colaboraciones o notas traspa-peladas u olvidadas en nuestros propios escritorios.

Supo, en este tiempo de encuentros, construir lazos con todos lo que fueron participando de este proyecto de comunicación de ACDE. “Los gratos amigos

E m p r e s ainstitucional

EMPRESA reconoce cada año a quienes han aportado su reflexión, pensamiento y compromiso en el contenido y la producción editorial de la revista.

El año pasado, el Premio EMPRESA fue otorgado a Eduardo R. Alsina, quien fuera miembro de los Consejos de Redacción y Editorial, ejerciendo luego la dirección de

nuestra publicación.

Eduardo Alsina recibe el Premio EMPRESA 2012, rodeado de amigos que han participado y participan de la vida de la revista.

Página 48 EMPRESA Nº209

que aparecen y te sorprenden en la etapa madura de la vida”, suele decir Luis Riva, haciendo referencia a su persona.

Justamente con Luis, Horacio Bolaños y Ro-berto Martínez Nogueira, en el año 2000, lograron consolidar un Consejo Editorial que marcó la impronta de los editoriales de EMPRESA

En 2002, luego de dirigir el número especial por los 50 años de ACDE, Eduardo asumió como Director de la revista hasta junio de 2003.

Su exigencia para que cada edición saliera de la mejor manera, nos encontró una vez en plena madrugada, aprobando los pliegos de ese número aniversario; una anécdota que, con el paso del tiempo, recordamos y festejamos.

Con el ejercicio de la redacción que le demandaba EMPRESA, su pluma fue tomando vuelo; una seguridad que lo animó a cumplir un sueño muy preciado: convertir un cuento para chicos en una publicación editada para sus nietos, con ilustraciones propias gracias a otra de su pasiones: el dibujo. Quizás Eduardo na-ció como dibujante…

Su familia siempre ha sido y es el centro de su vida, y su papel de padre gene-roso y abuelo presente le ha permitido ver con su mujer, Elisa, el crecimiento de los Alsina.

Dicen que segundas partes no son buenas, pero la de Eduardo fue una excep-ción. Hace unos años volvió al Consejo de Redacción, compartiendo ese tiem-po dedicado con las responsabilidades propias en la empresa. Pero los tiempos modernos demandaron otras exigencias, lo que lo obligó dar un definitivo paso al costado.

Estimado lector; Eduardo ha cumplido un papel destacado para que hoy EM-PRESA llegue a sus manos. De allí este merecido reconocimiento.

Para los que más lo conocemos, nos queda el placer de recibir en las Fiestas Navideñas, casi en silencio, una tarjeta dibujada y confeccionada por él, con el saludo de una amistad que se renueva año tras año.

Eduardo otsubo

E m p r e s ainstitucional

Eduardo R. Alsina, recibiendo el Premio

Santa Clara de Asís 2002 otorgado a la revista

EMPRESA.

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Aviso VIP_A4.ai 28/04/2009 11:07:08 a.m.