Industria Gráfica

Gráficandustria

4 Industria Gráfica

La Industria Gráfica del nuevo siglo:

El Adiós a los sastres del papelEn nuestro país, la Industria Gráfica es un importante

sector, cuyo núcleo empresarial concentra gran cantidad de mano de obra y un significativo avance tecnológico. En este sentido, durante el último lustro, este sector ha reportado un interesante crecimiento; pues, los empresarios que se dedican a esta actividad han impulsado cambios relativos a la estruc-tura y capacidad productiva, concordante con las tendencias actuales del arte gráfico.

Dentro este marco, las nuevas tecnologías de información y comunicación, lideradas por un mayor acceso de la población a Internet, motivan a este sector a buscar diferentes maneras de continuar siendo pertinentes para sus clientes. Es mas, esta segunda revolución industrial, posibilitó la generación de un nuevo modelo de negocio, acorde a los nuevos lineamientos que caracterizan al mercado global.

El panorama cambió. La industria Gráfica superó los es-quemas tradicionales de la impresión y asumió el reto de la creatividad, innovación y generación de contenidos. En otras palabras, está es la época del adiós a los sastres del papel.

A partir de lo expresado, es posible afirmar que este sector representa un importante aporte en el movimiento econó-mico y cultural de Bolivia; pues, a través de la labor desem-

Fundado el 28 de octubre de 1993www.nuevaeconomia.com.boDepósito Legal Nº 4-3-18-00e-mail: nuevaeconomia.com.bo

La Paz | Bolivia

Presidente del GNE: Carola Capraccapra@nuevaeconomia.com.bo

Unidad de Inteligencia de NE:

Carola CapraMaría Claudia DabdoubGeorge GrayGilberto Hurtado

Foro para una NE: Jorge Aseff, PhD. Mónica Capra, PhD. Ana María Daza, PhD. Neneida Lazarte, PhD. Martín Mendoza, PhD. Beatriz Muriel, PhD. Verónica Tejerina, PhD. Sergio Salas, PhD. Martín Saldías, PhD.

Elaboración y Edición:Wenceslao Sánchez Ramos

Coordinadora de Proyectos Especiales:Vinka Mendieta Cabrera

DirecciónCalle Pedro Salazar Nº 2477 Central Piloto: (02) 2911600

Gerente General:Jorge Vaca Herediajvaca@nuevaeconomia.com.bopublicidad@nuevaeconomia.com.bo

Suscripciones y ventas: suscripciones@nuevaeconomia.com.bo

Atención al cliente: atencionalcliente@nuevaeconomia.com.bo

Semanario Nueva EconomiaAdministración GNE:

peñada por sus diferentes organizaciones empresariales permite generar información, conocimiento, competitividad y crecimiento, dirigidos al conjunto de la población boliviana, en todos sus nive-les y estratos socioeconómicos.

Por ello, el futuro de la Industria Gráfica Boliviana apunta a un factor fundamental: La especialización. Ésta es la estrategia que se presenta como la más efectiva; ya que, existen muchos nichos de mercado para la impresión que aún están por explotar y, aunque pueden ser muy limitados y específicos, presentan importantes ventajas. Cada empresa debe crearse su propio espacio en el mer-cado y ofrecer un producto y/o servicio original, útil y de máxima calidad.

Por tanto, Nueva Economía, dando continuidad a sus publica-ciones especiales, pone a consideración de sus distinguidos lec-tores el presente documento, esfuerzo orientado a proporcionar información práctica y completa de las mejores ofertas del sector, aspectos que serán fundamentales para la toma de decisiones, al momento de contratar algún servicio gráfico.

Estimado amigo lector, lo invitamos a realizar un recorrido por las páginas de este documento; esperando que, a través del mismo, usted pueda conocer un poco más y apreciar la labor de empresarios bolivianos que trabajan, invierten y apuestan por nuestro país.

6 Industria Gráfica

¡A vender estratégicamente!Marketing en Artes Gráficas:

¿Es necesaria la aplicación del Marketing en la in-dustria de las artes gráficas? La respuesta es simple y directa: Si.

El Marketing en la actividad que construye las relaciones entre proveedores y clientes, no debe relacionarse sola-mente con publicidad. Éste incluye todas las herramien-tas para la construcción y desarrollo de esas relaciones.

En general, las empresas ligadas al sector gráfico, ge-neran muchos productos distintos para cada cliente y esto requiere que la relación con el mismo sea muy fluida. En los tiempos modernos, la clave del éxito empresarial es la satisfacción del cliente, con un sistema de mejora continua y calidad total.

La relación con el cliente (CRM) es ejercida por todos en la actividad comercial, aún aquellos que la desconocen la ejercitan; desde un kiosco de barrio, hasta una multinacio-nal, practican estrategias de marketing y las artes gráficas no pueden estar afuera.

Tener un objetivo y un plan para cumplirlo, controlar su cumplimiento y hacer modificaciones en el plan si nos estamos desviando. Un propósito que, sin lugar a dudas, es indispensable y necesario. Aquí es donde aplican todas

las herramientas del Marketing, conociendo la Misión y Visión de la empresa, su Planificación Estratégica, las Es-trategias de Marketing con su mix de herramientas -las cuatro P: Producto, Precio, Plaza y Promoción-, nos ayudan a construir el camino al éxito.

El Internet no juega su partido aparte, está inmer-so en todo este marco estratégico. Una Empresa Gráfica que fundamente sus servicios en la WEB necesita obliga-toriamente un Plan de Marketing, si lo que desea es ser competitivo. Por ello, es necesario contar con un profe-sional que conozca los diferentes sistemas y redes exis-tentes, que sirvan de plataforma para realizar campañas promocionales y de publicidad de la empresa, marca o productos/servicios, aspecto que puede contribuir a una mayor efectividad.

En la vereda del ofertante de servicios

Las nuevas tendencias del Marketing ponen énfasis en la personalización y en la segmentación: La publicidad y la oferta de productos se canalizan hacia los consumidores potenciales.

Para que la publicidad selectiva o personalizada sea eficaz es preciso haber creado antes una marca atractiva que necesita una repetición de imágenes y mensajes, es decir, necesita radio, prensa, televisión y grandes tiradas de folletos. Éste último es en el cual, la Industria Gráfica puede demostrar crecimiento, si es que cuenta con ade-cuada tecnología.

Una vez creada la marca, el vendedor deberá persona-lizarla. Aquí surge la necesidad de saber gestionar bases de datos de los clientes potenciales y es donde toma su verdadero sentido la llamada impresión digital con per-sonalización.

Estamos frente a dos actividades complementarias que exigen el uso de tecnologías de información por parte de los empresarios gráficos, no sólo para satisfacer al cliente en cuanto a calidad, sino también para poder cubrir la de-manda del mercado.

El Marketing es fundamental para

llevar a la Industria Gráfica a nive-

les de mayor competitividad co-

mercial en los mercados objetivos.

7Industria Gráfica

Arte Grafika

10 Industria Gráfica

“En Hopes & Dreams brindamos asesoramiento profesional”

Debido a la tecnología de punta con la que cuenta la empresa, nos encontra-mos en un lugar privilegiado dentro del mercado. Por ello, en poco tiempo hemos llegado a cubrir y sobrepasar las expectativas de numerosos clien-tes, quienes dan testimonio fehacien-te de nuestro nivel.Dentro las ventajas y beneficios que obtie-ne el cliente tenemos los siguientes:

Tirajes cortosEl cliente puede imprimir la cantidad

que necesita, en el momento que la nece-sita, reduciendo así los costos elevados y tiempos de espera largos que son comunes en la imprenta tradicional.

Por ejemplo, podemos imprimir: • 30boletinesinformativos• 100propuestaspublicitariasdeserviciode

Internet• 1álbumdefotografíasdigitales• 50brochuresinstitucionales• 30Afichesparaunrecital• 10catálogosdeprendasdevestir• Personalizacióndecampos

Las bases de datos de una Compañía contienen información valiosa de todos sus clientes: Historial de compras, preferencia de productos, da-tos demográficos, duración de la relación, etc. Esta información ligada al cliente se puede aprovechar para crear promociones específicas, impri-miendo propuestas adecuadas a las preferencias de cada cliente y utili-zando la personalización de campos para incluir datos como el nombre, apellido, u ofertas diferenciadas.

Máxima Calidad DigitalEl brillo, la intensidad de los colores y cada detalle del trabajo impreso

dejan a nuestros clientes satisfechos.Brindamos asesoramiento profesional para que el cliente obtenga res-

puestas favorables de su público objetivo, al hacer uso de herramientas de marketing directo en sus impresiones, en tiempos cortos y con presupues-tos que se ajusten a sus necesidades.

Además, realizamos trabajos en situaciones de emergencias, haciendo impresiones en tiempo récord. Trabajamos las 24 horas del día los 7 días de la semana.

El cliente puede realizar sus cotizaciones “online” a través de nuestro sitio Web www.hd.com.bo.

A futuro, tendremos el lanzamiento de nuestra Agencia Fotográfica Artística y Publicitaria, cuya perspectiva será complementaria a la realiza-ción de artes creativos.

Durante el tiempo que llevamos trabajando con Hopes & Dreams nos sentim os muy satisfechos con la calidad del servicio prestado, calidad que se traduce en términos

de: creatividad de los diseños, innovación, calidad de impresión y oportunidad en la entrega de trabajos.

Lo que más valoramos es el poder contar con una

empresa que siempre tiene tiempo para nosotros. Nuestros proyectos, ya sean pequeños y de rutina o grandes e importantes, siempre tienen el mismo trata-miento… una excelente atención al cliente. Si tenemos que elegir la mejor opción ya sabemos por cual optar.

Carla Valdez BarreroDirectora Académica

CENTRO AFIN

Estoy cerca de cumplir 10 añoshaciendo comunicación institucional; trabajé con varias empresas que brin-dan servicios relacionados, y estoy se-guro de que H&D es una de las pocas

empresas que en poco tiempo y con la calidad necesaria entrega productos que, en varias ocasiones han merecido elogios. La asesoría personalizada y el “buen gusto” son

elementos fundamentales en este negocio, y claro, H&D está más allá de lo que ofrece cualquier otra empresa. Ac-tualmente, H&D es la empresa de cabecera en mi lista de proveedores; espero que en un futuro cercano, partiendo de esas virtudes, se expanda ofreciendo otros servicios con la calidad que la diferencia.

Lic. Marcelo Álvarez AscarrunzResponsable de Comunicación

PUMA Fondo Ambiental

J.M.Valdivia Nº 1952Mail: hd@hd.com.bo

Tel. /Fax: (591) - 2 - 2232417Celular: (591) 79121979

Web: www.hd.com.bo

Contacto

Sandra Peña Guillén, Gerente General de HoPeS & dreamS:

Para el trabajo de impresión contamos con dife-

rentes herramientas. Algunas de las características

de nuestro equipo principal son:

• Resolución de impresión 2400 x 2400 ppp.

• Servidor de impresión y manejo de color

externo, basado en software libre

GNU/Linux con magnificas herra-

mientas de gestión de color.

Para el procesamiento y digitalización

de imágenes y documentos contamos con

un scanner de alta velocidad cuya resolu-

ción es de 600 x 600 ppp.

El equipo proporciona una calidad de imagen

a 2400 x 2400 ppp y una reproducción excelente de

las líneas finas; así como, una consistencia y manejo

de color excelentes. Gracias al láser de 32 haces con

el que cuenta, mejora la calidad de imágenes.

El cliente cuenta con nuestro asesoramiento

constante y atención inmediata. Cabe recalcar que

nuestros servicios cubren cualquier situación even-

tual, en horarios fuera de oficina y en días no la-

borables.

Un cliente no debe esperar días para tener una

cotización, ni para contar con su trabajo impreso.

Si el cliente requiere hacer alguna modificación en

sus diseños, puede contar con nuestra colaboración.

Impresión en tan sólo minutos con personaliza-

ción de campos y desde un ejemplar.

El cliente debe sentirse único e importante.

Hopes & Dreams le ayuda a lograrlo a través de

nuestro servicio de marketing directo.

El e-mailing directo es una herramienta de mar-

keting y publicidad que muestra los beneficios y ven-

tajas del producto o servicio que usted desea ofrecer.

Es un sistema rápido y directo que le permite lle-

gar a una población de hasta miles de personas por

envío de correo electrónico.

Tecnología

Servicio de Atención al cliente

Servicios Especializados

11Industria Gráfica

DPI, una empresa conaltos estándares de calidad

DPI Publicidad Industrial es una empresa joven, dinámica y líder, con la mayor y más rápida expansión en el campo de la indus-

tria publicitaria. Desde hace 8 años, DPI ha venido generando más de una centena de fuentes de trabajo en todo nuestro país, con presencia integral, tanto en maquinaria, Re-cursos Humanos e infraestructura en el eje central; otorgando a sus clientes, productos y servicios, que, de acuerdo a sus apreciacio-nes, son de la más alta calidad.

A criterio de Miguel Ángel Omoya, Ge-rente General de DPI, el mercado boliviano, en materia publicitaria, si es puesto en com- paración con otros mercados de la región, se

Los estándares en Recursos Humanos, materiales,

maquinaria y equipos con los que cuenta la empresa

garantizan los productos y servicios al cliente final.

“Contamos con 8 máquinas de impresión de alta

calidad, 2 máquinas ploteadoras de vinil, 2 máquinas

de corte computarizado de materiales rígidos, 1 router

láser de grabado y corte de acrílico, 1 máquina de cor-

te de polifan y la única máquina en Bolivia de 2.160

DPI’s de resolución en impresión de gran formato. A

ello debe sumarse que en nuestra empresa se maneja

una cultura organizacional basada en el respeto, amis-

tad y profesionalismo; aspecto que también se refleja a

nuestros clientes”, subrayó el ejecutivo.

Es más, cada año renueva su equipo con má-

quinas de última generación para ofrecer a los

clientes lo último en lo referido a productos para la

publicidad. Además, capacita a sus empleados en

nuevas técnicas de trabajo, con seminarios, cursos

y talleres de capacitación y actualización, tanto en

nuestro país como en el extranjero.

Las Razones de Excelencia

encuentra en proceso de expansión, es por este motivo que su representada tiene pla-neadohacerunafuerteinversióneste2012,en la adquisición de tecnología de punta para brindar a sus clientes las mejores y más innovadoras herramientas publicitarias, al ni-vel de las grandes capitales .

Cabe manifestar que DPI cuenta con 6 diseñadores, 2 arquitectos, 2 creativos y 1diseñadorde interiores,8ejecutivosdeventas, 6 Gerentes en distintas áreas y más de70operariosdemáquinasytaller.

12 Industria Gráfica

Una industria amigablecon la naturaleza

La Industria de las artes gráficas se encuentra en el camino para desarrollar actividades ecológi-camente amigables y está adoptando tecnología para lograr su objetivo:

• La conversión al uso de tintas solubles enagua.

• Elfiltradodeaguasempleadasparaellavadode maquinaria.

• El reutilizaciónde textilesy suposterior lim-pieza para su desecho.

• Elempleodepanelessolaresparasistemasdeiluminación de oficinas y talleres o el empleo de papel reciclado.

Estas acciones forman parte de las que deben eje-cutar para buscar, no sólo un cambio en la industria, sino fortalecer su relación con la sociedad: Son las Industrias Gráficas Socialmente Responsables. Cual-quier empresa de este rubro que desee incursionar en RSE y convertirla en parte de su cultura institu-cional debe apostar por la planificación, en un me-diano plazo, de políticas que integren la preocupa-ción por la ética, la comunidad y el medio ambiente, dentro el contexto de las operaciones diarias de la organización empresarial.

Foro verde

Partamos de una premisa, las prácticas sustentables generan ahorros y beneficios para cualquier empresa, en este para aque-llas ligadas al sector gráfico.

Dentro este marco, durante el evento “Ex-pográfica20011”,llevadoacaboenCentroBanamex, ciudad de México, se presentó el Pabellón ECO-Print, en el cual, se mostraron diferentes alternativas de impresión susten-table, existentes en la industria gráfica.

Se expusieron papeles, tintas, materiales para acabado de impresión e incluso los casos de éxito de los procesos ecológicos. Además, de interesantes exposiciones, hubieron cápsu-las ecológicas de 20 minutos que hablen delas ventajas y beneficios para el consumidor y usuario. Empresas como Grupo Novaro, HP, Heidelberg, sólo para mencionar algunas, se destacaron por sus presentaciones y por sus prácticas socialmente responsables

La industria en pleno está consciente de la nueva realidad ecológica mundial y está a la vanguardia, ofreciendo opciones susten-tables para la conservación del medio am-biente.

Perteneciente a una familia hispana, la empre-

sa AC Graphics, ubicada en La Florida, ha decidi-

do ponerle el hombro a la defensa de la ecología

y la madre tierra.

Su dueño, Augusto Casamayor, un día en el

que la enfermedad lo agobiaba, tomó concien-

cia de que su trabajo estaba haciendo daño al

medio ambiente; pues, ésta una de las industrias

que genera mayores niveles de contaminación,

ya que, es la tercera más grande usuaria de pe-

tróleo a la vez que destruyen los bosques. La mi-

tad de todos los árboles que se plantan se usan

para papel.

Aquí es donde surge la primera imprenta ple-

namente ecológica en el estado de la Florida

Ofrece los mismos servicios que una imprenta tra-

dicional, pero, con la ventaja de que los produc-

tos que utilizan y su proceso no afectan el medio

ambiente. El papel es el mismo, no cambia, son

los mismos árboles; empero, la diferencia radican

en que plantan nuevos árboles a la vez que cor-

tan los viejos árboles. Además, la tinta que usa

no contiene petróleo, sino es de origen vegetal

Desde que utilizan estas técnicas AC Graphics

ha logrado reducir en un 70% el consumo de ele-

mentos que impactan el medio ambiente y han

contribuido a la preservación de un promedio de

3.000 árboles por año.

Su compromiso con la protección del medio

ambiente han hecho a esta empresa merecedo-

res de varios reconocimientos estatales y nacio-

nales, entre ellos recibió el premio “Points of

Light” que otorga la Gobernación de Florida, en

el marco del mes de la Herencia Hispana. En su

cuarta generación, la imprenta recibió el visto

bueno ecológico del Consejo de Protección de los

Bosques (Forest Stewardship Council, FSC), la Ini-

ciativa Forestal Sostenible (Sustainable Forestry

Initiative, SFI), y el Consejo PEFC, Programa para

el Otorgamiento de Certificaciones de Bosques

(PEFC Council, Program for the Endorsement of

Forest Certification), tres notables organizacio-

nes no gubernamentales dedicadas a monitorear

y a fomentar el manejo responsable de los bos-

ques en el mundo.

Sin embargo, su cruzada no termina ahí. Au-

gusto, creó Certified Green Partners, con el fin de

reducir el impacto de productos y servicios que

destruyen el delicado balance del clima e invita

a los demás empresarios de las artes gráficas se

sumen a su cruzada en beneficio del planeta. Es

mas, protege los bosques de Haití y les enseña a

los niños la importancia de conservarlos los bos-

ques. Él viaja por el mundo dictando cursos para

explicar cómo funciona su imprenta ecológica y

también educando a los consumidores para que

sepan, que cuando un papel tiene uno de tres se-

llos de certificación, se garantiza la plantación de

s dos árboles, por cada uno que se cortó. (PEFC,

FSC, Sustainable Forestry Iniciative).

Una imprenta verde

Cualquier empresa que desee in-

cursionar en RSE y convertirla en

parte de su cultura institucional

debe apostar por la planificación

de políticas que integren la pre-

ocupación por la ética, la comuni-

dad y el medio ambiente.

13Industria Gráfica

La Industria Gráficagesta una nueva revolución

De la mano de la tecnología:

La alianza con las nuevas tecnologías y los dispo-sitivos electrónicos deber ser el inevitable camino para que la industria gráfica se reinvente y asegure su futuro.

A pesar de la crisis, las nuevas tecnologías se erigen como elementos de cambio, transformación y crecimiento. En-tre ellas destacan: Últimas tecnologías de impresión, los nuevos diseños, texturas y acabados, la impresión perso-nalizada o aplicaciones como la realidad aumentada, en la que interactúan marcadores impresos en hojas de papel u otras superficies con cámaras o dispositivos móviles.

Empero, esta revolución tecnológica no afectará la pre-sencia del sector, es mas, éste se adapta a dichas transfor-maciones. Pese a la moda de los nuevos libros electrónicos, el libro en papel no desaparecerá; pues, con la realidad aumentada, pueden mejorar extraordinariamente un li-bro con un paquete de informaciones, lo que hace un par de años era impensable.

Las empresas se han dado cuenta de que tienen que cam-biar el paso y reinventarse. El resumidas cuentas, el mundo gráfico debe ser capaz de hacer cosas tan bien hechas, boni-tas y atractivas que apetezca tenerlas y hasta tocarlas.

El Video Print, el capítulo de la interactividad

El multimarketing está innovando y se puede definir como “multisensorial” con la llegada del Video Print y Multicanal, con el Web Key. Se trata de una industria en desarrollo que está en constante innovación en el mundo.

¿Una pantalla de LCD inserta en una revista? Sí existe y se llama Video Print. Es la fusión definitiva entre el medio impreso y el visual, una pantalla LCD a color de alta resolución con una memoria flash que permite la reproduccióndevídeosdehasta70minutos.

El impacto de la publicación es evidente y la versati-lidad infinita, se considera ideal para catálogos, prensa, revistas, educación, presentaciones, libros y mini stands, entre otros. A su vez, la modalidad de la pantalla touch estará disponible en el mercado.

La duración de los videos puede variar en función de la memoria utilizada y además, esta nueva tecnología permite contar con un selector que puede reproducir hasta 6 vídeos diferentes.

La pantalla LCD del Video Print podrá encontrarse en 3 tamaños diferentes y se puede acoplar a cual-quier tamaño o troquel de papel que se desee, pu-

diendo ofrecer un producto terminado totalmente personalizado. A su vez, los sensores que ocupa el Video Print son de luz, movimiento y de viento, ha-ciendo que la experiencia potencie la interactividad del producto.

El Web Key tiene la opción de ir codificado indivi-dualmente, lo que permite -por ejemplo- acceder a una promoción o contenido personalizado con sólo conec-tarlo, hacer un seguimiento riguroso del comportamien-to de cada uno además de permitir realizar encuestas totalmente a medida y la generación de estadísticas, este servicio es totalmente gratuito.

14 Industria Gráfica

El "Boom" de la publicidad en vía pública

Los mercadólogos buscan impactar al consumidor, seducirlo y fidelizarlo, utilizando la vía pública de forma muy creativa. El propósito es llegar a él y per-manecer en su memoria por medio de la utilización de un mensaje y un medio impactante.

Las gigantografías son consideradas como un medio alta-mente eficaz, productivo y rentable. Ideal para campañas publicitarias con amplia cobertura o para cubrir mercados segmentados geográficamente; siendo su público obje-tivo las personas en movimiento, usualmente en vías de transportación y siempre fuera de casa.

Los mercadólogos han de tomar en cuenta que este medio es completa y totalmente visual, que se necesita de creatividad para generar mensajes que impacten, sobre-salgan y que sean recordados.

Las vallas constituyen un grito en la calle, en la carrete-ra o en la ciudad; por lo que se deben tomar en cuenta los siguientes lineamientos a la hora de elaborarlas:

• Sermásselectivo. Vaya al grano. Dado que el auditórium es gene-ralmente preseleccionado por el tráfico de vehículos, el mensaje puede ser más directo. Ser especí-fico, ya que dependerá de la ejecu-ción sacarle el mayor pro-vecho.

• Pocoynadadetiempoparaleer. En tanto que los diarios son leídos de un “vistazo” y las revistas se leen una y otra vez, las vallas no dan tiempo para leerlas. Dado que se dispone de poco tiempo para leer una valla, se tiene una menor oportunidad para exponer el mensaje.

• Brevedaddelmensaje.Éste debe ser creativo para mostrar la identificación del producto, lo muestre y que defina la necesidad básica a satisfacer para provo-car la reacción del consumidor potencial.

• Frecuenciadelmensaje. Tiene una alta frecuencia por la repetición del mensaje en puntos estratégicos, con costes bajos y rentables.

• Coloryreproducción. Se deben usar las ventajas del color en vallas; ya que éstas permiten ilustrar peque-ños detalles, amplificarlos. En pocas palabras es hacer más bello y efectivo el anuncio.

• Mayor competencia. Puesto que la audiencia no está preseleccionada, la competencia directa de otros anunciantes es generalmente muy fuerte. Si bien la competencia puede generar algunos problemas, esto debe constituir una gran oportunidad; ya que una gran estrategia y una fuerte ejecución destacarán más a sus vallas que a las de la competencia. Rápidamente se convertirá en el único producto que el consumidor busque, porque la ventaja es obvia”.

Ventajas de la publicidad en vía pública

• Representa un valioso complemento a las campañaspublicitarias lanzadas en otros medios de comunica-ción: televisión, radio, prensa. En este sentido, la pu-blicidad en vía pública constituye un buen recorda-torio a los mensajes lanzados en otros soportes y un importante refuerzo de los mismos. No hay que olvi-dar que las vallas y carteles se colocan en la calle junto a establecimientos comerciales por lo que se puede considerar el último impacto que recibe el consumidor antes de realizar la acción de compra.

• La frecuencia permite la exposición constante a unmismo público, las 24 horas del día, los siete días de la semana.

• Seencuentracolocadaenlugaresestratégicos,consi-gue que su público objetivo tenga un gran número de impactos (pensemos, por ejemplo, en la publicidad en estadios de fútbol).

• Puededirigirseadeterminadossegmentosdifícilesde

abordar de otro modo: los jóvenes, trabajadores que pasan mucho tiempo fuera de casa, que apenas tienen tiempo de ver la televisión o leer soportes impresos (transportistas, viajeros, etc.).

• Subajocostepormillar(CPM)lahacemuyapeteciblepara cualquier tipo de campaña.

• Permiteestarenlugaresseleccionadosydirigirlosaunpúblico determinado.

Para alcanzar el éxito… A criterio de Juan Ortega. Presidente del Grupo Ortega

Landa, la innovación es la clave adicional para el éxito. En nuestro mercado, hasta el último tiempo, existe, una estandarización de la propuesta gráfica y de estructura de las principales compañías de vía pública.

Son tres las innovaciones que se tienen que desarrollar:

• Tenerequipointegralquecomprendauncreativo(es-pecializado en vía pública).

• Contar con un ejecutivo de cuenta, que conozca lamarca, sus demandas, sus necesidades, etc.

• Unanalistadelocaciones(personaconconocimientodeflujo peatonal y vehicular), cuya principal tarea será la de encontrar el lugar adecuado para la exposición de marca.

Este medio re-

quiere de crea-

tividad para ge-

nerar mensajes

que impacten,

sobresalgan y

que sean recor-

dados

• Calidad. Debemos hacer énfasis en este tema,

ya que muchas veces por buscar algo demasiado

barato, corremos el riesgo de tener que reha-

cerlo.

• Cobertura.Dado que los proyectos en la ma-

yoría son ejecutados a nivel nacional, el tener

un proveedor que cumpla adecuadamente con

esta cobertura de servicio es indispensable.

• Informessemanales.En ocasiones el provee-

dor, una vez instalada la valla, deja de tener un

seguimiento adecuado a la misma. Es impor-

tante contar con informes fotográficos por lo

menos semanales para poder mostrar el esta-

do de la valla durante el periodo que dura el

contrato. En nuestro clima una valla debe ser

cambiada al menos dos veces al año. Los rayos

ultra violetas decoloran la imagen de la valla y

la hacen ver opaca.

• Cumplimientode fechas.Esta característica

es fundamental. El hecho de no tener seriedad

en el respeto a la fecha de cumplimiento gene-

ra una desconfianza que es traducida a la agen-

cia de publicidad o a la institución intermediaria

entre el proveedor y el cliente.

• Atenciónpersonalizada. Estamos viendo con

beneplácito que cada vez más son los provee-

dores de vía pública que tienen ejecutivos de

cuentas. Este servicio es de suma importancia

ya que al conocer las necesidades del cliente se

facilita el servicio agilizándose los términos de

pago y de cumplimiento.

¿Quédebemostomarencuentaalmomento de contratar los servicios deunaempresadegigantografías?

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15Industria Gráfica

Billboards apunta a la integralidad en su servicio

Billboards nace como unidad del Grupo OrtegaLandaenelaño2003.Inicialmente,formó parte del departamento de la agen-cia Smart, que se encargaba de presentar campañas para vía pública, conjuntamente con los proveedores establecidos en aquella época.

Un año después, el departamento de vía pública se separa de la agencia y se confor-ma Billboards Bolivia, unidad que fue cre-ciendo hasta convertirse en líder del merca-do paceño.

En la actualidad, el mercado boliviano ha dado la oportunidad a varias compa-ñías colegas, tanto a nivel nacional como en cada uno de los mercados locales. Este segmento del mercado se ha convertido en una interesante alternativa que compi-te directamente con los medios tradiciona-les, a un costo relativamente accesible.

“Hemos visto aparecer pantallas que han dinamizado nuestro segmento y nos han puesto a la altura de las grandes ca-pitales latinoamericanas. Hoy, el lugar que ocupa vía pública en un plan de mar-

keting es destacado y las marcas, grandes y medianas, luchan por exhibir sus productos en los me-jores lugares de impacto. Esto ha hecho que se desencadene, una alta competencia por lugares pri-vilegiados, subiendo su costo en forma acelerada”, señaló Ingrid Villegas, Directora de Billboards Bolivia

ProyectosFuturosBillboards se encuentra frente

al desafío de lograr un mayor cre-cimiento vertical, expandiéndose al área de impresión y producción de estructuras para las vallas. De esa forma, se da el paso decisivo para generar una integralidad de servi-cio, elemento esencial para la con-quista completa del mercado.

La integralidad del grupo permite el poder brin-

dar valor agregado a su propuesta, a través de pla-

nes específicos de vía pública; los cuales, contrastan

con la forma original de comercialización: La renta

de la locación pura y simple.

El Grupo Ortega Landa presenta conceptos de

circuitos que tengan consistencia en el mensaje que

sus vallas están portando. La característica de estos

circuitos es la secuencia de dichas vallas para poder

incrementar el impacto de las marcas al transeúnte

que pasa al lado de ellas

De esta manera, comienzan con el circuito de la

Mario Mercado, mismo que fue comercializado a la

empresa Tigo, que fue la primera en presentarse de

forma ordenada, contando con 18 vallas en dicha

arteria. En su tiempo fue, sin lugar a dudas, una

innovación en el mercado.

Posteriormente, vinieron circuitos de otros clien-

tes, siendo el último el de Samsung, tanto en la Au-

topista al Aeropuerto (21 vallas), como en el ingreso

al Aeropuerto de Viru Viru con 12 vallas.

Las razones de excelencia