Upload
romercv
View
292
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
curso de business inteligent
Citation preview
������������� ������ �������
������� ������� ���� ���� ������������ ���
����������������������
�� ������� ��������� ������� �������
� ������!� ������!""��#�$����#�$��%%
��� ��� ���
���� �����������&���� ���$����� �'� (�! � ���� ������� ���������)���� ��� �*����� ��+,�� -�$����$����� �'� (�! � ���� �����������������������������.� ��� ������������� ��� ��(+ �����.�����������������$����� ����/ ���!��'��������%�����������!� ����������������)���� ���+��$�������0 �/()������� �������&� �������� � �������.� ��� ���)� ����������� ��%1���+�� #� ��������� ���� ���� �����������" '������2 �1��&����������,��������������%��������� ���������'���������$��� ���'��������%�����������!� ������� !+�������3��� ��������4������ ��,��������� ���� ���� �����'������/�������� 45 ����� ������ !+��������+��'���������������������� ��� 5����� ��� -�� 6��4����'� -�� ��� ��� �!+����� ��� +� !��� � �� +������� ������ � � ������ ��������� ����+������ �������"���37 ������������8���#���'����!5 1������������������'���������� �� ������ ��������� �������������/���������$����� ������'��������2��'�-��� � ��1����� 5���%���� ��� ��� ������ ��!� ��� �� ��� '� !�� �� � � ����� � ���� ������������� ����� � ����� ��� ���1�- �������'�$������������'����� �����//�'���5����� +��!����������!!������"��+� �� +����� �!� 9�����+ ���!+���� ���� � ����������% ���������� +%�1�-���������������������������������.� ��� ������������� ��� ��(+ ���1�-���������������������������������.� ��� ����� �����)����1
������������������&���� ���$����� �'�(�! � ���� ����������������)���� ����*�������+,1�- +�!������$����� �'�(�! � ���� �����������������������������.� ��� ������������� ��� ��(+ �����.���1������ ���������!+��� ���'�/ ���!�������������.� ��� ������/����� � ���������1�:��� #�������� ������:� ��.� ��� �'1�(���!���������������������� ��������(���������������������������.� ��� ������������� ��� ��(+ ���1�����������������������+�� #� ��������� ���� ���� �������-�! � ���������/�������'��2�1��&��������;�,�������7+�� ��� ������������%��������� ������ ��� ��� �����+"5 ���'�+� �������!&�������� ���+��'�������7 �����<� 45 ����� ������ '� ��������� +��'������ ��� ���� �� ������� 5=�� � �� ���� +����!�� ������� ���� +���!+����� +������� ������ � ��������� ��� /�������� � ���%�� �����%�� ������ ��� > ��� ����� 2�� �� (>��� ��!��� #����������+��������8�������5����� ���>�!�3�� �������!+�=���:��+ �� ���������������1�(���!��������- ������ '�$�����������������%� ��� ��//1� ���������� �������� '� ��������� ��� ������ ��� ��� ��� ���� ���� ������� �2�� '� -�� � � ���� '���5������ +��!������ ��� ��!!�� ���"1� -������� ��� � ������ ��� ��������� ��� � .� ��� ��� ������ ��� � ��� ��(+ ���1�-���������������������������������.� ��� ����� �����)����1�
��� ��� ���������������
�!���������������������� "������!����
# �� ���$� #�����%& -���������+��� � ���"����������> ��#�����!��� �
���� ��%& -������8���� ���"���37 ����8���#�������!5 ���& � ��<�-������> ��#�
���� '�(����� %& -������> ��#��������+���������!+���� ����������5 ��'�������
'�!�� ��� �����%& -?���!��� ���3�� ����/ � ��������2��� � ��������5��#��
'�)����!�����%& (�����% ������������� �� ���-��6��4����
*�+�����!,�!�� �10 (�����% -������> ��#���-��������!��� �'�*+��� ����
����� �����+10 -���������������
������ ��� �� ������� � ������10 -��������!��� �'�*+��� ����
-�����%& -��������!���
*� +�10 (����� '�� !��� ��! ���� ���+����! ��� ��������� �����
�.����10 -��������!��� ���@�� ��
'����10 (����� �� ����3�! ��� ���2������� +� / ���! ��������!� �� $�����
���� '�!�� �10 -��������!��� ������������������� ��� ��
�� � �����+!��!������/10 -������������� ��
012���� �
(���! �� ��+�����������������+�� � +���� ����&� ������� � ���� ���
�*� ���� �����!���� ��� +��'����� ��� ��� ���������� ������� ��&����� ���� ������� � ���+��� �
����� ����� � ������ ���� ����!� �� ������ &������� ���� +� +�'� ���! ������ � ����
�������� �3�� ����!�������%��!���! ���� '�5����+�&�� �� ���� ���� ���� ��� ��������� �����
�������� � ����� � ������� �� +� �� +�'� ����� ���� ����
Trabajar en grupo
ParticiparParticiparEstarEstar a a tiempotiempo
PresentaciPresentacióónn
"�. ����$� !�����
!���
������'���$�
�1 ��� ���� ���� �����1��������� �����
A1 ��8��������� ���� ���� �����
B1 ��������%�����!+��� ��
C1 (�& � �����2�9��� ! �����
D1 �������(�& � �����2�9��� ! �����
'�!���'���$�
�1 ����! ���� � !��� ��
A1 �������!���! ����
3�����'���$�
�1 ������� �������
A1 �������37 ���
B1 ������� ���� ���� ���� �����
C1 �������37 ��
!���
#���'���$�
�1 $��� ������+��'��������� ���� ���� �����
A1 ������������� �
B1 2� � ������� ������4���! ���
C1 �������37 ��
4����'���$�
�1 -�� � �����-�45����
A1 ����9�3 -�45���� �����*��� #� ����E
B1 ����������!����������� ��,�����-�45����
C1 ������%�� ���������5����� ��,�����-�45����
D1 ������� �+����5��� ������-�45����
'���'���$�
�1 -������������5=������������
A1 >���������%� �������F7 ����2*��'�(+���� #=������� !+��� ���������� �������� ���� ���� �����
B1 ������ �������������!
!���
9
��������� ����
������ ��111
• $�5 #� ��
• ��!+�����
• 2 �!�������������!5 �
• ��������� ��� ����� ����
• � �!+�����- ����
• 8� 5 �����������!� ��
���������111
• ��!+���� ����������� �
• ����9��������� ����
• /��!��������.��
• -�� � ���������������� ���
• �����!� �����!���!���!+�� �
��������� � �������� ��) ,
�!�� �����2��
G��!&�� !+�������������9���4�'�����%������! � ����������������� �����5��������������!�� �������'�!7 ! #�����������+���5������ ���=��
��!+�� � �H
���5/����������*���'����
G��!������5�������! � �����'������ ����!� ����+����!��������! ���� ���!���'�+����!��H
�� $����
���!���������! ��
Los gerentes siempre se han preguntado ....Los gerentes siempre se han preguntado ....
�� QuiQuiéén comprn compróó? D? Dóónde y cnde y cóómo compraron?mo compraron?�� CuCuááles son las caracterles son las caracteríísticas de mis clientes ?sticas de mis clientes ?�� QuQuéé estestáá requiriendo mi cliente ?requiriendo mi cliente ?�� Que regiQue regióón nos provee mayores ventas ?n nos provee mayores ventas ?�� QuQuéé segmento de clientes respondisegmento de clientes respondióó mejor a la reciente promocimejor a la reciente promocióón?n?��QuQuéé productos llegaron con retraso y por quproductos llegaron con retraso y por quéé??�� En quEn quéé periodo se vendiperiodo se vendióó mmáás ? Como vendimos ?s ? Como vendimos ?�� CuCuááles han sido los valores histles han sido los valores históóricos de mis activos, de mi ricos de mis activos, de mi patrimonio, de mis ventas?patrimonio, de mis ventas?�� QuQuéé clientes y cuclientes y cuáántos tienen el perfil necesario para mi campantos tienen el perfil necesario para mi campañña a de ventas?de ventas?
Muchas de estas preguntas tienen respuesta......Muchas de estas preguntas tienen respuesta......
�� Pero a quPero a quéé costo?costo?
�� Con quCon quéé oportunidad y quoportunidad y quéé seguridad?seguridad?
�� Tal vez en forma incompleta, postergadas, o sin la orientaciTal vez en forma incompleta, postergadas, o sin la orientacióón del n del negocionegocio
�� Tal vez ya las resolvimos, pero no resolvimos lo nuevo, lo que Tal vez ya las resolvimos, pero no resolvimos lo nuevo, lo que necesitamos hoy y manecesitamos hoy y maññana.ana.
���!���������! ��
FrustaciFrustacióónn de los ejecutivos debido a ...de los ejecutivos debido a ...� -������������� �+�� 5 ������ ����!� ���'��+����� �����!���
� .��� ������� ����������������!���� ����!� ��� ���4��������+���������� � ����� ����!� ��� ������+����������� �� ����� ������ �!+��+���& � ������ ����!� ��� )�������+������� � �����5������!+���� )������ �+��������& � ��4 ���� ������ ����!� ��� )��+������4������+����������!+�=���������� �
# ������$�
� /������� ������������������I.�����& +������� ����.()-*��-*)-���I.��)�J��*2I.�1
� /��� ���������9��� ! ��������� ����!� �������*�*2�.)�-(-�1
� ������������ 5� � '���!+�� ������������� +���������� ����������� #� ��
���������
"Hace diez años les pude decir cuántos productosvendimos al Oeste del Mississipi. Hoy no sólo les
puedo decir eso mismo, sino cuántos vendimos y de que tipo, en California, en el Condado de Orange, en la ciudad de Irvine, en el Supermercado local Von’s, en una promoción especial, al final del pasillo 4, los
Jueves".
D. Wayne Calloway Director Ejecutivo de Operaciones de Pepsico en una asamblea general de accionistas
��� ������"�. ����$�
InformaciInformacióónn
InformaciInformacióónn
InformaciInformacióónn
���������
18
-�� � � ����
�����5!��
36����
0����� ��
��*������$�
��������,7 ��.��������
���� ��0������
��������"������!����
���8#��8'#�
������!�
*� *�
�������������"�. ����$�
““ BusinessBusiness IntelligenceIntelligence se refiere al se refiere al proceso de convertir datos en proceso de convertir datos en conocimiento y conocimiento en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la ventaja acciones para crear la ventaja competitiva del negocio competitiva del negocio ““..
The Data Warehousing Institute
““BusinessBusiness IntelligenceIntelligence es una herramienta es una herramienta crcríítica para el tica para el ééxito y xito y sobrevivenciasobrevivencia de su de su organizaciorganizacióón hoy en dn hoy en díía, no se trata solo a, no se trata solo de herramientas y tecnologde herramientas y tecnologíía, sino a, sino tambitambiéén de n de organizaciorganizacióónn ““..
Gartner Group
““La inteligencia del negocio es como La inteligencia del negocio es como convertir la informaciconvertir la informacióón de la n de la empresa en una arma estratempresa en una arma estratéégica gica ““..
Teddy Dale Consultor Internacional
““La informaciLa informacióón en las n en las organizaciones estorganizaciones estáá aumentando aumentando rráápidamente, aspidamente, asíí como, las como, las decisiones crdecisiones crííticas del negocio; el ticas del negocio; el problema es la actitud de las problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos empresas para utilizar estos datos ““..
Gartner Group
�����!� �����!� ����
�������� "������!����
GG ��� ������� ���� ���� ��������� ����������� �����+������������� ��� �������� �����+������������� ��� ��������������� ! �����'������ ! ���������� �����+��������������� ! �����'������ ! ���������� �����+�������� ���=���!+�� � ��������� �������� ���=���!+�� � ��������� ��GG
3)� *�9��) ����!"��������
Datos Información Conocimiento VentajaCompetitiva
�������� "������!����
VentasVentas• Número de pedidos• Productos pedidos• Clientes que realizaron los pedidos
• Clientes más rentables• Pedidos más frecuentes• Productos más rentables• % de nuevos clientes
Servicio al ClienteServicio al Cliente
• Datos de llamadas de nuestros clientes
• Información sobre el log denuestra página web
• Qué clientes visitan nuestra página web ?
• % pedidos realizados por nuestroscanales de ventas
• Qué consulta es más frecuente?
MarketingMarketing• Número de campañas realizadas y características de cada una
• % éxito de las campañas• Qué tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campañas realizadas ?
DistribuciónDistribución• Productos que salendiariamente del almacén
• Tiempo teórico de entrega
• Número de pedidos retrasados• Distribuidor que tiene el mayor número de retrasos
• Tiempo medio de entrega
>��������>��������-�� ���-�� ���K�K�����4�����4�
*� ��"�. ����$�
GG ��������� ���!�� ���!� ������ ��������� ��������������� ��������� ���������5��5�� �������� ������ ������ ���� '�����'������� ��� #� �� ��� #� ���� ��������
����!� ����!� ��������+�+� ���� ���+�������+���� ���� ����� ��������� ���� �������� �!+�����!+���� GG
-�� ���-�� ���K�K�����4�����4�
�������� "������!����
�:���������������� "������!����
������ ���
�� ��� ����������$�8
3���. ����$�,#�!
��� ����8# ������*������!0��*�)1 ��
*�*�9��) ���9��) ����*��*���������
L ���������)���� ���������L 2�+�� ��� ����������!� ��L �����*� �
������ �
9�1
���
#�����
�����
��� ��� ��+�� ��� �� ������ ��� ������ 9��� ��������� � ����!� ��� ��� ����3�� +�� ���� � ���� #� ��� '�� ��� 5�'�� � �4� ����!� ��� +��� !�� �� ��� � �����4���! ����� ��� ������� '� ��� ���� ��� ��� ����!����� ����������!������� � ����1
���� ����� !������� ���� �7��%���� ��� ��� � ���������� ���!���+��� ���� '����������7�����1
*�9��) ���
�����+�����������7�����'�� ��������������5������������ ��� �� �+��� ����� ��!����� ��� � �!+�����+����������� ��� ��� � �� ����� � ���!�� �+��� ������+�� �������!����� ���������� ��!� #��� '�!���������������+�� �������+�� ��� ���+��+��������������������9��� �#�9����������� ��1
*�9��) ����!
(!�3���������� ! ��������&������������������� #� ��
-�+�������� -��6��4������ ��� ����!������������ ���!���+��� ����
*����
““Podemos comenzar construyendo Data Marts con Podemos comenzar construyendo Data Marts con resultados inmediatos, para no postergar las decisiones resultados inmediatos, para no postergar las decisiones de negocios y el ande negocios y el anáálisis de informacilisis de informacióón, pero hacerlos n, pero hacerlos siempre teniendo una visisiempre teniendo una visióón integral del negocion integral del negocio””
Teddy Dale Consultor Internacional Data Mart
Ventas Data MartMarketing
Data MartFinanzas
Dw
*�9��) ��� *����
29
� ��� ��������� �������� �����
Pai
s
Pro
duct
o
Clie
nte
Ven
tas
Perú 56 grm Tipo A 100Perú 35 grm Tipo B 109Perú 25 grm Tipo C 423
Ecuador 56 grm Tipo A 5363Ecuador 35 grm Tipo B 342Bolivia 25 grm Tipo C 423
�� ����
;<!��
=;!��
>;!��
���� ����/
� ����
3�� 3�� � 3�� #
#������
���
?����
20 M Unidades$100 Venta$25.3 Costo
GG���������8�����'����������������8�����'����������+�����������DM����+�����������DM���!��! ������������"" +����� +������ �����(+����� +������ �����(HH
�6����������������� ��
HR
Fin
Inv
CRM
Warning:UDE Drives 90% DepletedSKU: 35542Store: 118Est. 8 Hr Supply on Hand
PersonalizedInformation Radar
Continuously Scours Databases
Sales
���� �� ���� ����. ����$�
*�)1 ��
� ������������
La prLa prááctica de proporcionar a empleados, clientes, socios y proveedorectica de proporcionar a empleados, clientes, socios y proveedores, s, acceso autacceso autóónomo a datos valiosos del negocio a travnomo a datos valiosos del negocio a travéés de Internet, para s de Internet, para apoyar la toma de mejores decisiones.apoyar la toma de mejores decisiones.
�&��������"������!����@��������"������!����A�&��������
�&�������� "������!����
/�/���(��2()/(���*)(�
� �����! ������ #� ��� �� �� ��� !&�� !+������� ��� ���� +���+��� ����%���%�
� �����! ����+�������+����� �'��� !+����� ������5 ��� -�����������������������
� �!+����� ������������ �!+����� ����� �!+��������+��������������� ��� �����&��
� ������������� ��� .��� ������+��� ���!�� �����5=��� �7+��� ��� ��� � ����!� ������ ����������+��� �������+ �� ��
�./�)�//��)�����$�)��
� �����! ����������� �� �� ��� !&�� !+������� ��� ���& � ��'����� � ��������3� �
� �����! ����+�������!� �� �'��� !+����� ��� �! �!�� -�������� �� ������ ������������N������ ��
� �!+����� ��������4 ���� ��� �!+����� ��������+�����!�
� ����������!�� � !��� ��� .��� ������+��� ������� �7+��� ��� ��� ���� � ����!� ��� ������'��7����� ��� ��������������� �
*�.��������������'������",��3������ ��
•• AdministraciAdministracióón de relaciones con n de relaciones con clientes (CRM)clientes (CRM)
• Administración del conocimiento (KM)
• Minería de datos (Data Mining)
• Alertas (Balanced Scorecard)
• Detección de fraudes
• Evaluación de créditos
• etc
������ ����������� "������!����
�� ��������� ���� ���� �����
�6������������� "������!����
�8�������+��%� ���+���� ����� /�� � ���� ������+�������� ����=! ��������� ������
�2��!������� �������
# ��������� ��
�������
�������� "������!���� %%�����������
�6������������� "������!����
�8� 5��� ��� ����� 7� �!+,� �8� ����� )O+�� ����� �1���� !����'��������+�� ���� ���� ��
� (�& � �� ��� ���������� ��������� ���!�� ����� � ������������
# ��������� ��
�# ��5��� ��
�6������������� "������!����
�.� #� �������� ��������+� ��� ����
������!� ������+�� �����+�� ��������
�> �� #� �� ���� �������4&5 �������� ������
��������������
�#�����
������������������� "������!����
�6������������� "������!����
�.� #� �������� ��������+� ��� ����
������!� ������+�� �����+�� ��������
�> �� #� �� ���� �������4&5 �������� ������
��������������
�#�����
������������������� "������!����
�6������������� "������!����
�������%�� ������� � ���� ��
�������� ����� � ���+���+�������
�2��� � ��������+� #��
������ ��!��� �
������������������� "������!����
B -
Región : LimaProvincia : LimaAño : 2003
Ramo Enero Febrero Marzo Abril Mayo JunioVehículos 65 70 72 68 70 75Transporte 50 55 52 60 60 63SOAT 88 85 90 86 85 87Incendio 30 32 30 35 28 30Deshonestidad 16 12 15 10 10 12
Condiciones :Siniestralidad < 60%60 %<Siniestralidad<70 %Siniestralidad >= 70%
Análisis de Siniestralidad
Siniestralidad
Ramos
28%
24%33%
11% 4%Vehículos
Transporte
SOAT
Incendio
Deshonestidad
'�!�� ����/
B -
2002 2003Coberturas Enero Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
Daños al vehículo 19 22 24 28 15 16 14Robo total o parcial 26 11 7 4 6 7 6Resp. Civil de Terceros 11 6 5 3 5 4 3Resp. Civil de Ocupantes 3 5 3 3 2 3 4Accesorios Musicales 41 56 61 62 72 70 73Totales 100 100 100 100 100 100 100
Condiciones :Siniestralidad < 60%60 %<Siniestralidad<70 %Siniestralidad >= 70%
Provincia : LimaRamo : Vehículos
SiniestralidadRegión : Lima
Coberturas
14% 6%
3%
4%
73%
Daños al vehículo
Robo total o parcial
Resp. Civil de Terceros
Resp. Civil de Ocupantes
Accesorios Musicales
'�!�� ����/
B -
Productos Enero Febrero Marzo Abril Mayo JunioTradicional 60 48 50 40 38 42Automax 4 10 6 12 20 31Autolider 5 12 10 8 16 18Autito 16 11 12 14 8 5Autototal 15 19 12 26 18 4Totales 100 100 90 100 100 100
Región : LimaProvincia : LimaRamo : VehículosCobertura : Accesorios Musicales
Siniestralidad
Junio
42%
31%
18%5% 4% Tradicional
Automax
Autolider
Autito
Autototal
'�!�� ����/
B -
Clase Enero Febrero Marzo Abril Mayo JunioAutomóvil 72 70 75 70 72 73Camión 15 8 12 10 12 13Vehículo Menor 8 16 8 15 9 10Omnibus 3 4 2 3 4 2Microbus 2 2 3 2 3 2Totales 100 100 100 100 100 100
Producto : Tradicional
Siniestralidad
Cobertura : Accesorios Musicales
Región : LimaProvincia : LimaRamo : Vehículos
01020304050607080
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
Automóvil
Camión
Vehículo Menor
Omnibus
Microbus
'�!�� ����/
��+����������������%
� )*��� ����������%�����+�' �� �� )*������"� ������ ��������������� � �� '�� ����� ���� ����������� �
� )*� 5� ��� �� � ���!� ��� �������%�� 5� ��� ��!�� � +�� � #� ����!� �� +� ������������� �
4�5 � ���������� "������!����C
)��4'�+���������5������� �!��
����+�� ������������������%������������+������������� ����
����� � !��������� "������!����
� (�9� � � �����'��9� � � �����PP111�/���� ���!��� � �������%������
��� ������ ����!� ������������?���P
� ����������!&� ������$�����
����� � !��������� "������!����
(���� �����> ���
�����������
�����������
�������
�
����� �����
���������������
�������������������
�����������������
������������������
���������������������
������� �! """
��������! "
D� �:�5 �������� "������!����C
�����������
�����������
�������
�
����� �����
���������������
�������������������
�����������������
������������������
���������������������
���������������
�������������������
�����������������
������������������
��������#$���%��������������$��������������%��������&������������������
��%������'�
D� �:�5 �������� "������!����C
�������������������������(���&�������) �����������*����������*���+
�����������
,��)�����������-���������������������������������������������������������.
D� �:�5 �������� "������!����C
� ��� ���� ���� �����������+��������������� ����������+��'���������������%1
� ���������%���������5�������+�������+���������%��!�����!�������%���� !+��� ��1
Acciones de ValorControl Ejecución Planificación
Análisis de Datos
Data Warehouse
��!������2�E
�������� ���
�-�� ��+��� +�� ����� ,�� AQQR� 9��� �� ��!+,%��� ��!�� ���� ����!������ ��� ���� ��� ��5��� ��! � ���� ������� ����!� ��1 ��� ���� ���� ������������ ������� �������+� �� �������9���+ ����� � ��� ������!+,%�1
��� ���� ���� �����������& � ��� ��� ��!�� � ����B�ARS�������!� ������ ��������AQQD��AQ����!&��9�����+��!�� ��!��� ���Q�DS�1
�-���� ��!3� �
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solución
Selección de herramientas
Calidad de la Información
Modelamiento
Metodología de trabajo y experiencia
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIES SUPPLIERS
Apoyo de la gerencia. Sponsor
(�� ���#����� �������
��.����$�.���
G)��4'����+����9�����!�����5 �������������H
����� -���@��
��� � � !��������� "������!����
>% �:��������3��� �$!��,� ��������
���� �
=%�������$�"��������� �
F% ��������$�����$�����
�� �
;%���� ���$���*� �
*�"�"'3� #"0�*����0G�#30
H"�''�"&���) � � !,
I% �6���������:��������� �
J% ����� ,���
��� � � !�
�����$�������! �
�����$�����--
�����$���# �������$�
�����$���#����
�����$����� ���� ���
��� � � !�%�����!1���
I% �6���������:��������� �
>% �:��������,� ��������
���� �
=%�������$�"��������� �
F% ��������$�����$�����
�� �
;%���� ���$���"�. ����$�
ADMINISTRACION DEL PROYECTO
H"�''�"&���) � � !,
�� ��� ���#�! L ��� ����
L#������$�
L ����� �����$�
L?�����$���� ����
L?�����$�*�)1 ���
�6���������:��������� �
*���K �����������*�)1 ���
� ��� *������ ��
������.���� ����3�
I%I�������$�,������$�����:��������� �
I%;?�����$�����:��������� �
��� � � !��������� "������!����
1.2 Análisis de Fuentes de datos
1.3 Definición de Requerimientos
(Star Nets)
1.4 Elaboración de Prototipos
H"�''���) � � !,�"
2.3 Definición de Procesos de
Carga Inicial
2.5 Definición de Plataforma
Tecnológica
2.1 Diseñode Modelo Lógicode Base de Datos
2.4 Definiciónde Procesos de Actualización
Periódica
2.6 Instalación de PlataformaTecnológica
2.7 Plan de Trabajo de
Implantación
��� � � !��������� "������!����
2.2 Definición deArquitectura tecnológica
H"�''���) � � !,�"
3.4 Desarrollode Procesos
3.1 Construcciónde Base de Datos
3.5 Pruebasy Ajustes
3.2 Diseño de Procesos deCarga Inicial
3.6 Carga Inicialde Datos
3.3 Desarrollo deProcedimientos
Manuales
��� � � !��������� "������!����
H"�''���) � � !,�"
4.3 Desarrollo deProcesos deActualización
4.2 Desarrollo deProcedimientos
Manuales
4.1 Diseño de Procesos de Act. Periódica
4.4 Pruebas y Ajustes
��� � � !��������� "������!����
H"�''���) � � !,�"
5.5 Pase a Producción e Inicio
Soporte Post-Implantación
5.2 Desarrollo de Consultas
Dinámicas
5.3 Instalación deherramienta de Usuario Final
5.1 Construcción de interfaz para
usuario final
5.4 Capacitación
��� � � !��������� "������!����
H"�''���) � � !,�"
�6���������:��������� �
�1�1 -�� � ������ ������+���5��-�� � ������ ������+���5��
A1A1 ���5�����+���������� ������5�����+���������� ���
B1B1 ����� � ���� ����������� � ���� ������
C1C1 ����� ��������� ������+���5������� ��������� ������+���5��
D1D1 8 �� 8 �� ���������9��� ! ������������9��� ! �����
M1M1 >��! #��>��! #��GG(��������2�9��� ! �����(��������2�9��� ! �����HH
..
�6���������:��������� �
�2���� & �6�������?�����"�����������
#�����#������������@�����@
LL -������� ���������� �����!����� ��'��-������� ���������� �����!����� ��'��%%� ��� ��
LL (�(�&& � ����� �����(����!�����'���!� � ����� �����(����!�����'���!�
LL � �� � �� ������� �����+����!+����'�+����� �����+����!+����'�+%%������
LL ) ������������+���>! ��) ������������+���>! ��%%���'�+����������'�+�������
LL -����+���� ������ ���� � ��������� ���������+��� ��-����+���� ������ ���� � ��������� ���������+��� ��
LL -����+��������������������� -����+��������������������� ������
LL (�(�&& � ����� �����+���8������� � ����� �����+���8�������
# �������� ���@# �������� ���@
LL ��!+�� ����� ������������� ��������� �!+���!+�� ����� ������������� ��������� �!+�
LL (�(�&& � ����� ��������������! � ����� ��������������!&&����,,����� �#����� �#
LL /�!���!������ ����/�!���!������ ����
LL ��� � +� ��� � +� ����+������������� � 5������ ������+������������� � 5������ ����
?���� 3����
(,����
/�!�
��:��������� � ��# ������ �'������
?����� �8�������
0�!�����$�
�� ����
#������
�!+����%�
>! �%��
� +�
�� �����$�
��������� ����
��������
8�����/���8�����-����8�����.� ����
�6���������:��������� �0 ����0
..
#�����#������������@�����@
LL -������� ���������� �����!����� ��'��-������� ���������� �����!����� ��'��%%� ��� ��
LL (�(�&& � ����� �����(����!��������!��'�� � � ����� �����(����!��������!��'�� �
LL (�(�&& � ������� � �������&&� ������ �����+����!+�����/�������T����/��������� ������ �����+����!+�����/�������T����/��������������������
LL � ����� �����+����� �������� ������ ����� �����+����� �������� �����
LL ) ������������+���>! ��) ������������+���>! ��%%���'�+����������'�+�������
LL -����+���� +��� �����'�� ����1���� +�������� �����(�����-����+���� +��� �����'�� ����1���� +�������� �����(������ � ����� � �����'�� ������ ��� ��������� ��� ���������1�'�� ������ ��� ��������� ��� ���������1
LL (�(�&& � ����� �����+���/�+�� ����'�8������� � ����� �����+���/�+�� ����'�8�������
LL 8����������8���������� � � +����+�������+����!+���+����+�������+����!+���00>! ������������>! ������������00!��!��
# �������� ���@# �������� ���@
LL ��!+�� ����� ������������� ��������� �!+���!+�� ����� ������������� ��������� �!+�
LL (�(�&& � ����� ��������������! � ����� ��������������!&&����,,����� �#����� �#
LL /�!���!������ ����/�!���!������ ����
LL ��� � +� ��� � +� ����+������������� � 5������ ������+������������� � 5������ ����
#� L �6�������?�����# ���������
Tiempo
Vendedor
Geografía
Producto
Cliente
(,�
���
/�!�
�!+���
/�+�� ���8�������
/�����T�� /����� �����
>! �%��
��������� +�� ����
�����
-%
� ����� ���
#� L �6�������?�����# ���������
8�����/���8�����-����8�����.� ����
?����
Tiempo Mes
Empresa
Familia Prod.
(,�
���
�!+���
>!
#� L ��� ?�����# ���������
���������� ��?����
�+�� /����+�� -�����+�� .� ����
# �������� ���
1. Análisis de Requerimientos
2. Arquitectura y Modelamiento
de datos
3. Extracción Inicialde datos
4. ActualizaciónPeriódica de
datos
5. Explotación deInformación
ADMINISTRACION DEL PROYECTO
��� � � !��������� "������!����
H"�''�"&���) � � !,
�1�1 >��! #����9��� ! �����>��! #����9��� ! �����
A1A1 UU)���� �)���� �VV ��9��� ! ���������+� �� �� �����9��� ! ���������+� �� �� ���
B1B1 ��!+��!��������������9� +�����!+��!��������������9� +���33�� ���'����� ����� ���'����� ���
C1C1 >�!��������������� �����+�� � +� >�!��������������� �����+�� � +� ����'���'���!+��! ������������� ����!+��! ������������� ��
D1D1 ��������������� �����+����� +����������������� �����+����� +��..
# �������� ���
�����
����,M�1��%1��
������������� ������ �������
������� ������� ���� ���� ������A���� ���
����������������������
�� ������� ��������� ������� �������
� ������!� ������!""��#�$����#�$��%%
'�!���'���$�
�1 ����! ���� - !��� ��
A1 �������!���! ����
!���
� �������� *������ ��
��� ��� ���� ��� �33�� �� ��� � ���� �� ��� � ��,,�� �� ��� ���� ��� ��!��!������!��!������ #�� +�� -���� #�� +�� -�� 6��4�����6��4������� 9��� 5������ 9��� 5����+�����������������������9� ����������+�����������������������9� ����������&&����'�����'�+��! �� ��� ��+��! �� ��� �� +����!���+����!��� ��� ������ � ������ ������ � ������� ���� ���1���� ���� ���1
���� !���! ����!���! ���� ��� 5�� ��� ��9��!�� ���������� 5�� ��� ��9��!�� �������������!���� +��� �5�� ��� :��4��� '� �5��������!���� +��� �5�� ��� :��4��� '� �5��� !��� ����1� !��� ����1
� �������� *������ ��
Dimension Producto
Producto_id
Codigo ProductoDescripcion ProductoMarcaCategoria
Dimension Promocion
Promocion_id
Nombre_PromocionTipo_Promocion
Dimension Almacen
Almacen_id
Codigo_AlmacenNombre_AlmacenDistritoRegion
Dimension Tiempo
Tiempo_id
Dia_semanaNumero_semanaMes
Fact Table Ventas
Tiempo_id (FK)Almacen_id (FK)Producto_id (FK)Promocion_id (FK)
DolaresUnidadesCosto
��:����������
- !��� �����������
��������W �
��������� ��>!
- !��� ���� ����
� ����W �
� ����� +� � ����
- !��� ���� �!+�
� �!+�W �
(,����-%
>����5��8����
� �!+�W ��>X���������W ���������W ��>X��>X�� ����W �� ����W ��>X��>X�
����� ./Y����� /N1.� ����
� �������� ������� ��
3���� N��3���� N�� KK ���* ���*��AD������������AQQR������ �����ANQMNQRAD������������AQQR������ �����ANQMNQR
�� ���� N���� ���� N�� (����(������������ �� ���� �� ���� IJ>��� ���IJ>��� ���66���� # �# ����� # �# �OO ��
#������N��#������N�� 3�� #������3�� #������F>���� �F>���� �����%%����� �����
3���� N��3���� N�� #������N��#������N�� �� ���� N���� ���� N�� � �� � �� �'P�'PADAD CA���������������������QA����������������������CA1BDCA���������������������QA����������������������CA1BD
(����(����>��>�� �5��5�����������������W ����!����������W ����!�� �� ������������
����9� ����9� ��!��� ��!��� Fact TableProducto_id (FK)
Dimension ProductoProducto_id
Codigo_productoDescripcion_productoMarca_comercialCategoria_comercialTamañoSabor
Dimension ProductoProducto_id
Codigo_productoDescripcion_productoMarca_comercialCategoria_comercialTamañoSabor
Fact TableProducto_id (FK)
Marcas Comerciales
Marca_comercial_id
Marca_comercialCategoria_comercial Fact Table
Producto_id (FK)
Dimension Producto
Producto_id
Codigo_productoDescripcion_productoMarca_comercial_id (FK)TamañoSabor
# � ��������'� Q.�+��
Product
Product_Line
Product_Group
ShipShipper
Contact
Cus_ Loc
Orders
Contact_Loc
Productodescripción
tamañosaborfamilia
Promocióndescricióncondicióndescuentovigencia
Clientedescripción
zonaregión
estratégico
Tiempoaño
trimestremes
feriado
Tabla de Hechos
Product
Product_Line
Product_Group
ShipShipper
Contact
Cus_ Loc
Orders
Contact_Loc
ProductProduct
Product_LineProduct_Line
Product_GroupProduct_Group
ShipShipper
ContactContact
Cus_ LocCus_ Loc
Orders
Contact_Loc
Productodescripción
tamañosaborfamilia
Promocióndescricióncondicióndescuentovigencia
Clientedescripción
zonaregión
estratégico
Tiempoaño
trimestremes
feriado
Tabla de HechosProductodescripción
tamañosaborfamilia
Promocióndescricióncondicióndescuentovigencia
Clientedescripción
zonaregión
estratégico
Tiempoaño
trimestremes
feriado
Tabla de Hechos
LL��33�� ������ ���� ������ ��,,������� ���9���5����� ���9���5����� ! ������������ ��������� ! ������������ ��������
LL�����9����������� ���������!�'������9����������� ���������!�'�� !+���'������! � ���� !+���'������! � ���
LL���� ������� ��������� ������� �������� ������������� �������������������������5���������������5��%%� �� �
LL��33�� ������ ���� ������ ��,,������� ���9���5����� ���9���5����������������������� ! ����������������������� ! ����
LL���� ������5�����:��4���'��5������ ������5�����:��4���'��5��� !��� ����� !��� ����
LL������>��>�� �5��5����� �����4��4���9������� �����4��4���9�����+��������!�� �����!���������+��������!�� �����!���������!5 �� ��!5 �� ��������� ���+� !� ������������ ���+� !� ��������� !��� ���� !��� ����
� ��� ��&�,*������ ��
*������ *������ ������ 3 ��3 ��* ����* ���� 3 ��# �� 3 ��# �� ��������������
(�4�����(�4����� ������ >��>�� Y���ABBY���ABB Y���QD;Y���QD; Y��RDY��RD
(�4�����(�4����� ������������?����?�� Y�A�ABZY�A�ABZ Y�A�AQQY�A�AQQ Y���BZY���BZ
(�4�����(�4����� T ++'T ++' Y����;C;Y����;C; Y����MDQY����MDQ Y��Z;Y��Z;
��!�����!��� ������ >��>�� Y�A�QZRY�A�QZR Y���;C;Y���;C; Y�ACZY�ACZ
��!�����!��� ������������?����?�� Y�A�CA;Y�A�CA; Y�A�BDQY�A�BDQ Y��R;Y��R;
��!�����!��� T ++'T ++' Y����MBBY����MBB Y����D;QY����D;Q Y��DBY��DB
- !��� �����������
��������W �
��� �� ��������-���� +� �� �����������������
- !��� ������!�� ��
���!�� ��W �
)�!5��W���!�� ��� +�W���!�� ��
- !��� ���(!���
(!���W �
��� ��W(!���)�!5��W(!���- ��� ��2�� ��
- !��� ���� �!+�
� �!+�W �
- W��!�)�!���W��!����
>����5��8����
� �!+�W ��>X�(!���W ��>X���������W ��>X����!�� ��W ��>X�
-����.� ���������
�����$�� ��� �������& ��� ���
>����5��#�
���� ������8(2�:(2A�;����� �!+���8(2�:(2A��Q����8���������8(2�:(2A�C�
��5��#��).���2��A�M�
T��
���T����8(2�:(2A�C�
T����8(2�:(2A�CQ�
���� � �����
��������8(2�:(2A�C�
-���� +� ����8(2�:(2A�CQ�- �)�����).���2�M�
-���!����
���-����8(2�:(2A��A�� +���8(2�:(2A�B�
-���� +� ����8(2�:(2A�CQ�
��������
�������������8(2�:(2A�AQ�
>! ��8(2�:(2A�CQ�� ����8(2�:(2A�CQ�(�� �����8(2�:(2A�DQ�>��48��� ! ������-(��
8�������
���8���������8(2�:(2A�C�
$��+���8(2�:(2A�CQ�)�!5��8���������8(2�:(2A�CQ�
� ����
���� ������8(2�:(2A�;�
������ ��8(2�:(2A�CQ�)�!5����8(2�:(2A�;Q�
� �!+�
���� �!+���8(2�:(2A��Q�
(,���).���2�C��� !�������).���2�A������8(2�:(2A�AQ�- ��).���2�A�
>��8����
�������������8(2�:(2A�AQ����T����8(2�:(2A�C���������8(2�:(2A�C����-����8(2�:(2A��A�� +���8(2�:(2A�B����8���������8(2�:(2A�C����� ������8(2�:(2A�;����� �!+���8(2�:(2A��Q�
8��������).���2��D�C�8���-����).���2��D�C�����������).���2��D�C������-����).���2��D�C���� ����).���2��D�C�-� ��� ����).���2��D�C�- ������ > �������).���2��D�C�- ������ > ��-����).���2��D�C�- ������ ����������).���2��D�C�- ������ �����-����).���2��D�C�
"���!��� � ��� ��������
� �������� *������ ��
0���0
�1�1 (�(�&& � �������9��� ! ���������-�� � �������9��� ! ���������-��������
A1A1 ���5���������5����������� ������� ��
B1B1 -�� � ����� !��� ����-�� � ����� !��� ����
C1C1 ����� � �����!����� � �����!33�� ����4��4������ ���� ����4��4������ ��
�� �����*���K *������ ��
#�����#������������@�����@
LL -������� ���������� �����!����� ��'��-������� ���������� �����!����� ��'��%%� ��� ��
LL (�(�&& � ����� �����(����!�����'���!� � ����� �����(����!�����'���!�
LL � �� � �� ������� �����+����!+����'�+����� �����+����!+����'�+%%������
LL ) ������������+���>! ��) ������������+���>! ��%%���'�+����������'�+�������
LL -����+���� ������ ���� � ��������� ���������+��� ��-����+���� ������ ���� � ��������� ���������+��� ��
LL -����+��������������������� -����+��������������������� ������
LL (�(�&& � ����� �����+���8������� � ����� �����+���8�������
# �������� ���@# �������� ���@
LL ��!+�� ����� ������������� ��������� �!+���!+�� ����� ������������� ��������� �!+�
LL (�(�&& � ����� ��������������! � ����� ��������������!&&����,,����� �#����� �#
LL /�!���!������ ����/�!���!������ ����
LL ��� � +� ��� � +� ����+������������� � 5������ ������+������������� � 5������ ����
�2���� L �6�������?�����"�����������
?���� 3����
(,����
/�!�
��:��������� � ��# ������ �'������
?����� �8�������
0�!�����$�
�� ����
#������
�!+����%�
>! �%��
� +�
�� �����$�
��������� ����
��������
8�����/���8�����-����8�����.� ����
ProcesosPROCESO_ID
CODIGO_PROCESOPROCESO
PaisesPAIS_ID
CODIGO_PAISPAIS
VentasDIA_ID (FK)VENDEDOR_ID (FK)CLIENTE_ID (FK)EMPRESA_ID (FK)PRODUCTO_ID (FK)PAIS_ID (FK)PROCESO_ID (FK)
MONTO_SOLESUNIDADESKILOS
TiempoDIA_ID
YEARMESSEMANAFECHA
VendedoresVENDEDOR_ID
CODIGO_VENDEDORVENDEDOR
ClientesCLIENTE_ID
CODIGO_CLIENTECLIENTETIPO
EmpresasEMPRESA_ID
CODIGO_EMPRESAEMPRESA
ProductosPRODUCTO_ID
CODIGO_PRODUCTOPRODUCTOFAMILIALINEA
� ��� ���� ��?����L "���������
#�����#������������@�����@
LL -������� ���������� �����!����� ��'��-������� ���������� �����!����� ��'��%%� ��� ��
LL (�(�&& � ����� �����(����!��������!��'�� � � ����� �����(����!��������!��'�� �
LL (�(�&& � ������� � �������&&� ������ �����+����!+�����/�������T����/��������� ������ �����+����!+�����/�������T����/��������������������
LL � ����� �����+����� �������� ������ ����� �����+����� �������� �����
LL ) ������������+���>! ��) ������������+���>! ��%%���'�+����������'�+�������
LL -����+���� +��� �����'�� ����1���� +�������� �����(�����-����+���� +��� �����'�� ����1���� +�������� �����(������ � ����� � �����'�� ������ ��� ��������� ��� ���������1�'�� ������ ��� ��������� ��� ���������1
LL (�(�&& � ����� �����+���/�+�� ����'�8������� � ����� �����+���/�+�� ����'�8�������
LL 8����������8���������� � � +����+�������+����!+���+����+�������+����!+���00>! ������������>! ������������00!��!��
# �������� ���@# �������� ���@
LL ��!+�� ����� ������������� ��������� �!+���!+�� ����� ������������� ��������� �!+�
LL (�(�&& � ����� ��������������! � ����� ��������������!&&����,,����� �#����� �#
LL /�!���!������ ����/�!���!������ ����
LL ��� � +� ��� � +� ����+������������� � 5������ ������+������������� � 5������ ����
#� L �6�������?�����# ���������
Tiempo
Vendedor
Geografía
Producto
Cliente
(,�
���
/�!�
�!+���
/�+�� ���8�������
/�����T�� /����� �����
>! �%��
��������� +�� ����
�����
-%
� ����� ���
#� L �6�������?�����# ���������
8�����/���8�����-����8�����.� ����
?����
Sucursales
SUCURSAL_ID
CODIGO_SUCURSALSUCURSALREGION
Ventas-Comercial
DIA_ID (FK)VENDEDOR_ID (FK)CLIENTE_ID (FK)EMPRESA_ID (FK)PRODUCTO_ID (FK)SUPERVISOR_ID (FK)CIUDAD_ID (FK)ZONA_ID (FK)SUCURSAL_ID (FK)
MONTO_SOLESMONTO_DOLARESCANTIDADCOSTO_SOLESCOSTO_DOLARESMARGEN_SOLESMARGEN_DOLARES
TiempoDIA_ID
YEARMESSEMANAFECHA
VendedoresVENDEDOR_ID
CODIGO_VENDEDORVENDEDOR
Clientes
CLIENTE_ID
CODIGO_CLIENTECLIENTETIPO_CLIENTE
Empresas
EMPRESA_ID
CODIGO_EMPRESAEMPRESAACTIVIDAD
Productos
PRODUCTO_ID
CODIGO_PRODUCTOPRODUCTOUNIDAD_MEDIDAFAMILIALINEA
Supervisores
SUPERVISOR_ID
CODIGO_SUPERVISORSUPERVISOR
Ciudades
CIUDAD_ID
CODIGO_CIUDADCIUDAD
Zonas
ZONA_ID
ZONASECTORMODULO
#� L �6�������?�����# �������
TiempoMesMES_ID
YEARMES
FamiliaProductosFamiliaProd_id
FamiliaProducto
PresupuestoMES_ID (FK)EMPRESA_ID (FK)FamiliaProd_id (FK)
Monto_solesMonto_dolaresCantidad
ZonasZONA_ID
ZONASECTORMODULO
CiudadesCIUDAD_ID
CODIGO_CIUDADCIUDAD
SupervisoresSUPERVISOR_ID
CODIGO_SUPERVISORSUPERVISOR
ProductosPRODUCTO_ID
CODIGO_PRODUCTOPRODUCTOUNIDAD_MEDIDAFAMILIALINEA
EmpresasEMPRESA_ID
CODIGO_EMPRESAEMPRESAACTIVIDAD
ClientesCLIENTE_ID
CODIGO_CLIENTECLIENTETIPO_CLIENTE
VendedoresVENDEDOR_ID
CODIGO_VENDEDORVENDEDOR
TiempoDIA_ID
YEARMESSEMANAFECHA
Ventas-ComercialDIA_ID (FK)VENDEDOR_ID (FK)CLIENTE_ID (FK)EMPRESA_ID (FK)PRODUCTO_ID (FK)SUPERVISOR_ID (FK)CIUDAD_ID (FK)ZONA_ID (FK)SUCURSAL_ID (FK)
MONTO_SOLESMONTO_DOLARESCANTIDADCOSTO_SOLESCOSTO_DOLARESMARGEN_SOLESMARGEN_DOLARES
SucursalesSUCURSAL_ID
CODIGO_SUCURSALSUCURSALREGION
#� L �6�������?����L ��� �# �������
# �������� ���������K
1. Análisis de Requerimientos
2. Arquitectura y Modelamiento
de datos
3. Extracción Inicialde datos
4. ActualizaciónPeriódica de
datos
5. Explotación deInformación
ADMINISTRACION DEL PROYECTO
��� � � !��������� "������!����
H"�''�"&���) � � !,
�1�1 �����+�� 5��� ��������!��4��� !��� ����������+�� 5��� ��������!��4��� !��� �����
A1A1 - ��- ��,,����� �����������������+���+��� ���5����� �����������������+���+��� ���5
B1B1 ���� �������+�� ��� ����������4���! ��������� �������+�� ��� ����������4���! �������������&& � �������� �� � �������� ��,,��
C1C1 8 ���!���������������9��� ! ������������� ��8 ���!���������������9��� ! ������������� ��
D1D1 ���+�����+����!��#����� !�������+�����+����!��#����� !����
M1M1 -���!�������!������ �-���!�������!������ �
R1R1 ���9� +������9� +���33�� �����5��9���������� ������+�� ������ �����5��9���������� ������+�� ������!������ �����!������ ���
..
# �������� ���������K
TIEMPODIA_ID
FECHAANOTRIMESTREMESSUMAMES_VENTAS
MES_ID (FK)CLIENTE_ID (FK)EMPRESA_ID (FK)FAMILIA_ID (FK)PAIS_ID (FK)SUCURSAL_ID (FK)REPRESENTADA_ID (FK)DIVISION_ID (FK)
MONTO_SOLESMONTO_DOLARESCANTIDADCOSTO_SOLESCOSTO_DOLARESMARGEN_SOLESMARGEN_DOLARES
PAISPAIS_ID
PAISNOMBREEMPRESA
EMPRESAEMPRESA_ID
CODIGO_EMPRESANOMBREACTIVIDAD
TIEMPOMESMES_ID
ANOTRIMESTREMES
DIVISIONDIVISION_ID
DIVISIONNOMBREEMPRESA
FAMILIA
FAMILIA_ID
FAMILIANOMBREORIGENEMPRESA
REPRESENTADA
REPRESENTADA_ID
REPRESENTADANOMBREEMPRESA
SUCURSAL
SUCURSAL_ID
SUCURSALNOMBREADMINISTRADOREMPRESA
CLIENTE
CLIENTE_ID
CLIENTENOMBRECANALGRUPOEMPRESA
VENTASDIA_ID (FK)VENDEDOR_IDCLIENTE_ID (FK)EMPRESA_ID (FK)PRODUCTO_IDPAIS_ID (FK)CIUDAD_IDSUCURSAL_ID (FK)REPRESENTADA_ID (FK)DIVISION_ID (FK)SUPERVISOR_IDZONA_ID
MONTO_SOLESMONTO_DOLARESCANTIDADCOSTO_SOLESCOSTO_DOLARESMARGEN_SOLESMARGEN_DOLARES
B31��!��!��
�����
����,M�1��%1��
������������� ������ �������
������� ������� ���� ���� ������B���� ���
����������������������
�� ������� ��������� ������� �������
� ������!� ������!""��#�$����#�$��%%
3�����'���$�
�1 ������� �������
A1 �������37 ���
B1 ������� ���� ���� ���� �����
C1 �������37 ��
!���
*���K ���� !�����#�!
�������-��������� �������-���������
�1�1 [[.� #��!��.� #��!�� ������ 4���! ���4���! ��� ���������������������� 5 ��!������ 5 ��!������ +����!�+����!� ��!��!��EE
A1A1 [[����4���! ���4���! ��� ��������������������+����+������������������ � ����!����� ����!�������� +����!�+����!� �������������������� �������������� ��������������EE
B1B1 [[��+�����!����������+�����!��������4���! ���4���! ��� ������������������ ��+� !+� !EE
# �������� ���
�������?������3���� �������?������3����
�1�1 [[-��-������&&������ � �!+�� �!+� ��4���4�������� �+���!��� �+���!�� +�+� 4���4��� �������� ��������������E�E�[[��������� � ������� � ����EE
A1A1 [[����&&������ �������������� ������ ����!� ����!� ���� ������&&�� �� #���� #�� �������������� ��������������EE
B1B1 [[����&&�������� !�����!����� ��5����5��&&�� ��������������������������EE
# �������� ���
�������(��2 ��#�! �������(��2 ��#�!
�1�1 [[����!�!� ��5���5� ���� #����� #� ���� +����!�+����!� ������������EE
A1A1 [[����&&�������� +����!�+����!� +���+���33 ������������ ������+���+��� +�+������ ������ � ����� �!+�� �!+� ������������E�E�
B1B1 [[����&&������ � �!+�� �!+� ��!���!�&& �������� � � � � ����4 ��4 ����� �� �E�E�[[����&&�������� ,,���� ������ ����!� ����!� ���� �������������� �������� ��EE
C1C1 [[����&&������ � �!+�� �!+� ��!��! �������� ����!���E ����!���E
# �������� ���
������� ����������. ��������. �����
�1�1 [[-�5�-�5� ����� ������ � ���� %%�� ����� ��� ���������������������������� ��������E�E�[[����!�!� �������� �+�����!���E�+�����!���E
A1A1 [[-�5�-�5� ����� ������ � �� ����� �� ����� ���������� �������� ������������������������������������E�E�[[����!�!� �������� �+�����!���E�+�����!���E
B1B1 [[)��)�� ������!��������!�� � ����!����� ����!��������������������������!����!����4 ����4 �� ��������7����7��E�E�
C1C1 [[���� ������������ ������������ ��������!�� �� ������!�� �� ���� ���� ������������EE
# �������� ���
�������?����� ��� �������?����� ���
�1�1 [[I��I��� +�� +� ������ �� ���� �� ���� ��5���5� �� #��� #� ��������������EE
A1A1 [[--����������5���5� ���� �������� ���� �� �� ���� �� ���� ��5 �����5 ����� ������������E������E
B1B1 [[I�I�33 ��5���5�������4���4��� ����+����!+����! ���������������� ��������������E�E�
# �������� ���
��������������������������%%��������������+�� ��������� �����������������������+�� ��������� ���������+����!�����5������������'�� ���!���+��� ��1���+����!�����5������������'�� ���!���+��� ��1����5=�� �����+���������������������� ���������������5=�� �����+���������������������� ���������������������������4�������������������4������33����������+����!��������������+����!����&&����'�����'�
���������!���������������!������&&���1���1
# �������� ���
�������������*���K ����3�
�1�1 �5��� �5��� ���� ������-���!����-���!���� �������+���+��
A1A1 ������������ ��������4���! ���4���! ��� ������������
B1B1 - ��- ��,,�� ���������� ��=����=�� ������������
C1C1 - ��- ��,,�� ���������� +����!�+����!� ������������
D1D1 ��������������%% ���/�� ���(�����/�� ���(��
-���������������!��������
�������(������0� �������(������0���!������*� �!������*� �
�1�1 [[I� I� 33�� ��������������&& ���� +����!�+����!� ������������E�E�[[��������+����!�����+����!����� � ������ ����� � ����� ���� �7+�� ��� �7+�� ��� ������E�������E�[[��� �������� ����� ����+������+������ ������E������E
A1A1 [[�7 �����7 ���� ��� ���� ��� ���� ���� �������� ���� 9��9��+����+���� �� #����� #���EE
B1B1 [[�7 ����7 �������!���� ����!���� ���� �������� �������������� ��������!������!�� ������������+����!�����+����!����� �������������� � ���!�� ���!�EE
C1C1 [[I�I�33 ����� �!������� �!�� �5�������5���������� � ���!�� ���!� �������������� ���������������� � � � � � � ���� ������VV��EE
# �������� ���
�������-�����������3� �������-�����������3�
�1�1 [[:�!��:�!�� ��5=����5=�� �������������� 4���! ���4���! ��� ������������������ ��� ��� +�+� ����������������E�E�
A1A1 [[:�!��:�!�� ��� 5 ����� 5 �� ����������! ����������! ���� ������������ +�+� �����E�����E
B1B1 [[����4���! ���4���! ��� ��+������+����&& ���������� ���� � +��� +�� �������������!� �����������!� ���� �������������� '�'�����7 ��������7 ���� �5�������5��������������������5�!����5�!�� ���� 5 ����� 5 � ��� ����� �� �7���E�-�������7���E�-��������%%����������9��9������=�����=�EE
# �������� ���
�������(��2 �,�� ��� � �������(��2 �,�� ��� �
�1�1 [[�7 �����7 ���� ��+������ ���+������ � �������������� +����!�+����!� ������������EE
A1A1 [[I�I�33 !!���������� +�����+����� ������������ ������+���+���E�E�[[)���� �!��)���� �!�������� �� � � ��� � � � ����E����E
B1B1 [[����&&������ �5��5� +���!��+���!�� � ���� ��� ������+���+���E�E�[[������������������������ ���4��?������4��?���������&&�� ��� � �������� � �����EE
# �������� ���
�����������1� �����������1�
�1�1 [[I� I� 33�� �� #��� #�&& �� +���5�+���5�EE
A1A1 [[I�I�33 �������������� ������&&�� ���� ��!���� ��!���� ������ ����!� ����!� ���� +�+��� +���5�+���5�E�E�
B1B1 [[����!������!�� ���� ������� ������� ������+���5�+���5� ��� � ���� � �E�E�[[I� I� 33������+�� � +�+�� � +�EE
C1C1 [[�=��=� 9��9��+�+�&&!�����!����� ���� �!��!������ �!��!�� 9��9���� +���5�+���5����������� ������ ��� ������ � ����E����E
# �������� ���
�����3 �����355���� ����
�1�1 [[I�I�33 ������������%%�� ���� �� ��5���5� ���������� ���������������� +�+� ��+����!+����! ������E������E
A1A1 [[���������������������� ���5���������5�������������� '�'�������� ������� ������!���! ����!���! ���� ���� ������������E�E�
B1B1 [[����+����!+����! ������&& ���� �������� ���� +�+� ���� �������� ���� �����E�����E
# �������� ���
���4�� ��������4���! �������������������������4�� ��������4���! �������������������������� ���� ���1�/����5���������� �������!���� ������1�/����5���������� �������!���� �����
������ ������ ��������4���! ����������������+����!����������4���! ����������������+����!�����������-���1��������-���1�
(�(�%% ! �!�����������������������5��! �!�����������������������5��%%���!����!���!����!&&����4��?���9������ !��� �����+�����������!��=��4��?���9������ !��� �����+�����������!��=��
�����+�� ��� ���������1������+�� ��� ���������1�
# �������� ���
�������������*���� �� ����3�
�1�1 -������-������ �� �� ��� �� � ���������� ������ ���������� +����!�+����!� ������������ �������� �� � �� � ����: ��: ����� �� ��������!�����������!����
A1A1 ����5����5 �� �� �� �� ��������������� ������� ��������=���=� ������������
B1B1 ������� ������� ���� ���������� +����!�+����!� ������������������
C1C1 ����5����5 ��������� �����������=���=�
D1D1 *+� ! #� *+� ! #� ���� ������+�������+������� ������������
M1M1 ����5����5 ������� � ������� �
D � �:�5 ��� �������� ������������ ��C
Product
Product_Line
Product_Group
ShipShipper
Contact
Cus_ Loc
Orders
Contact_Loc
Productodescripción
tamañosaborfamilia
Promocióndescricióncondicióndescuentovigencia
Clientedescripción
zonaregión
estratégico
Tiempoaño
trimestremes
feriado
Tabla de Hechos
Product
Product_Line
Product_Group
ShipShipper
Contact
Cus_ Loc
Orders
Contact_Loc
ProductProduct
Product_LineProduct_Line
Product_GroupProduct_Group
ShipShipper
ContactContact
Cus_ LocCus_ Loc
Orders
Contact_Loc
Productodescripción
tamañosaborfamilia
Promocióndescricióncondicióndescuentovigencia
Clientedescripción
zonaregión
estratégico
Tiempoaño
trimestremes
feriado
Tabla de HechosProductodescripción
tamañosaborfamilia
Promocióndescricióncondicióndescuentovigencia
Clientedescripción
zonaregión
estratégico
Tiempoaño
trimestremes
feriado
Tabla de Hechos
� �� � ��C
Plataforma 2Plataforma 2
Plataforma 3Plataforma 3
Plataforma 1Plataforma 1 EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIES SUPPLIERS
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIES SUPPLIERS
DatawarehouseDatawarehouseModelo de Datos Modelo de Datos
NormalizadoNormalizado
DatamartDatamartModelos EstrellaModelos Estrella
�������
�
����� �����
DatamartDatamartModelos EstrellaModelos Estrella
Cubos Cubos MultidimensionalesMultidimensionales
Plataforma 2Plataforma 2
Plataforma 3Plataforma 3
Plataforma 1Plataforma 1
#�6���������� ����' ����$��"
�� �����������-���� ������������+�������������-���� ������������+��%%� �!�����+��� �!�����+�������+��������� � ���������+��������� � ����
�� �� ����!� �� ����!� ���� ��� �7���� ��� �7��%%�� ������ ��� � ���!���� ������ ��� � ���!���� � ������������!���� ������1�� � ������������!���� ������1
�� ���������������� !+ � ���'��������������������� !+ � ���'�����33�! ������!���������! ������!������������� ���4� ����� ���4� 33����!����!&&������&&� ��������'���������1� ��������'���������1
�� ���� ���� ����!� ���� ���� ����!� ����5��������� �!+�1��5��������� �!+�1
�� ���� ����� ���� � #���� 5���� ����� ���� � #���� 5&&� �!����� +�� ��������� �!����� +�� ��������+�������'�������� �1+�������'�������� �1
#�6���������� ����' ����$��"
�� -� ��-� ��-�?�-�?�1100 �5������� ������������������5������� �����������������4���! ����������!������4���! ����������!������
�� -� ��-� ��(�����(�����1100 ��!5 ��� ����!� ��!5 ��� ����!� ���� ���� ����������� ���� ���������>��>�� �5���5�� '�����������1'�����������1
�� :�� ��:�� ��� !�1� !�100 �4���! ���� ��5��+��! � ��4�����4���! ���� ��5��+��! � ��4������&& � ����� � ����� 33������ �!+�1������ �!+�1
GG�4��/�������4��-��6��4�����4��/�������4��-��6��4����HH
2+42+4X !5X !5
��������� & #� �0� �
InformaciInformacióón del ticket n del ticket que comprque compróó Juan PJuan Péérez rez para viajar Lima para viajar Lima –– Miami Miami –– Lima en la oficina de Lima en la oficina de Miraflores el dMiraflores el díía 10 de a 10 de enero del 2003enero del 2003
�������
�
����� �����
Ventas de Ventas de ticketstickets diarias diarias por oficina, por ruta, por por oficina, por ruta, por tipo de cliente.tipo de cliente.
Necesitamos evaluar a Necesitamos evaluar a nuestro cliente VIP Juan nuestro cliente VIP Juan PPéérez, nos estrez, nos estáásolicitando ofertas ssolicitando ofertas sóólo lo para sus viajes a MIAMI. para sus viajes a MIAMI. Sabemos que compra en Sabemos que compra en la oficina de la oficina de mirafloresmiraflores..
123
Aplicamos Drill to Detail
•Bajamos la performance•Sólo se mostrarán los datos que existan en la estrella.•El usuario está obligado a entender el concepto de Drill toDetail, no sería una funcionalidad natural de la herramienta.
Plataforma 2Plataforma 2
Plataforma 3Plataforma 3
Plataforma 1Plataforma 1
��������� & #� �0� �
InformaciInformacióón del ticket n del ticket que comprque compróó Juan PJuan Péérez rez para viajar Lima para viajar Lima –– Miami Miami –– Lima en la oficina de Lima en la oficina de Miraflores el dMiraflores el díía 10 de a 10 de enero del 2003enero del 2003
�������
�
����� �����
Necesitamos evaluar a Necesitamos evaluar a nuestro cliente VIP Juan nuestro cliente VIP Juan PPéérez, nos estrez, nos estáásolicitando ofertas ssolicitando ofertas sóólo lo para sus viajes a MIAMI. para sus viajes a MIAMI. Sabemos que compra en Sabemos que compra en la oficina de la oficina de mirafloresmiraflores..
Cargar el cubo con el mismo nivel de detalle de las estrellas. Esto implica duplicar información y utilizar más recursos del Servidor.
InformaciInformacióón del ticket n del ticket que comprque compróó Juan PJuan Péérez rez para viajar Lima para viajar Lima –– Miami Miami –– Lima en la oficina de Lima en la oficina de Miraflores el dMiraflores el díía 10 de a 10 de enero del 2003enero del 2003
Plataforma 2Plataforma 2
Plataforma 3Plataforma 3
Plataforma 1Plataforma 1
��������� & #� �0� �
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIES SUPPLIERS
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIES SUPPLIERS
InformaciInformacióón del ticket n del ticket que comprque compróó Juan PJuan Péérez rez para viajar Lima para viajar Lima –– Miami Miami –– Lima en la oficina de Lima en la oficina de Miraflores el dMiraflores el díía 10 de a 10 de enero del 2003enero del 2003
�������
�
����� �����
Ventas de Ventas de ticketstickets diarias diarias por oficina, por ruta, por por oficina, por ruta, por tipo de cliente.tipo de cliente.
Necesitamos evaluar a Necesitamos evaluar a nuestro cliente VIP Juan nuestro cliente VIP Juan PPéérez, nos estrez, nos estáásolicitando ofertas ssolicitando ofertas sóólo lo para sus viajes a MIAMI. para sus viajes a MIAMI. Sabemos que compra en Sabemos que compra en la oficina de la oficina de mirafloresmiraflores..
123
Plataforma 2Plataforma 2
Plataforma 3Plataforma 3
Plataforma 1Plataforma 1
*������! �� �� & #� �0� �
Tenemos una Tenemos una FactFact TableTablede Ingresos Por Centros de Ingresos Por Centros de Costos y otra de de Costos y otra de Gastos por Centros de Gastos por Centros de Costos. Almacenamos Costos. Almacenamos detalles de ingresos y detalles de ingresos y gastos.gastos.
�������
�
����� �����
Cubos IndependientesCubos Independientes
Necesitamos Comparar Necesitamos Comparar Ingresos Vs. Gastos por Ingresos Vs. Gastos por Centros de Costos. Centros de Costos. Durante el anDurante el anáálisis lisis encontramos gastos encontramos gastos fuertes para un Centro fuertes para un Centro de Costos. Necesitamos de Costos. Necesitamos saber en qusaber en quéé se gastse gastóó, , quiquiéén gasto, n gasto, etcetc
12
Encontramos la diferencia. Pero no se puede ir al detalle. Llamemos a Contabilidad para que nos informen acerca de los gastos.
IngresosIngresos
GastosGastos
Cubo Virtual de Cubo Virtual de Ingresos y GastosIngresos y Gastos
Plataforma 2Plataforma 2
Plataforma 3Plataforma 3
Plataforma 1Plataforma 1
*������! �� �� & #� �0� �
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIES SUPPLIERS
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIES SUPPLIERS
�������
�
����� �����
Tenemos una Tenemos una FactFact TableTablede Ingresos Por Centros de Ingresos Por Centros de Costos y otra de de Costos y otra de Gastos por Centros de Gastos por Centros de Costos.Costos.
123
Almacenamos detalles Almacenamos detalles de ingresos y gastos.de ingresos y gastos.
Necesitamos Comparar Necesitamos Comparar Ingresos Vs. Gastos por Ingresos Vs. Gastos por Centros de Costos. Centros de Costos. Durante el anDurante el anáálisis lisis encontramos gastos encontramos gastos fuertes para un Centro fuertes para un Centro de Costos. Necesitamos de Costos. Necesitamos saber en qusaber en quéé se gastse gastóó, , quiquiéén gasto, n gasto, etcetc
Relacionamos ambos Datamarts.Creamos la relación en la Metadata
Plataforma 2Plataforma 2
Plataforma 3Plataforma 3
Plataforma 1Plataforma 1
#� �����
#� �����% �:��������
134
������!��������� "������!����0 ���������� ��0
012���� � ���������!�
� ( ��� � ��� ���� �� � ���� ��� � �7+���� � ��� ���+��'����� ������� ���� ���)���� ��
������ ����� � ������ ���� ����!� �� +� ��� ��!'���+�� ��4� �� ���� ����
����+�� ���! �� +� ��������� '���+����������� ���� ���� ���� ������� ���� ���)���� ��
�2� #� �� ����� �� ����� ��� � 4���! ����������� �� ��� +�'� � ��� +��'����� ��� ���� ���� ���)���� ��
� ���5���� ��9� ������ ������� � ������
������!� �����! ��
������!�������!� ��������! �� ��! ��
������!�������!�
3��� �3��� �$$!��!��
#�����#����� ������. ������. ����$$�� ������
��! �� ��! ��
RR������ ���� � ������� � �������
-�����������!����� �� #�� PP
������!��������� "������!����
..
..
..
S
������!� �����! ��
�1 (�& � ������������� A1 (� #�����7+���� ��4� ����+��'������������� ���� � ��� )���� ��1� ���� 9�3 ����!� ���5���������� ���4�'E�� ��� � �������� ���� ���������� ������+�'������!������� � ����E�
B
�����0� �������
�1 ����� � �� ��� ��� &���� ��� �+����� ��1� -�� � � ��� ���+� �� ������ ���� ��1� ����� � �� ��� ��� �+����� ���������
A1 ����� � �� ��������9��� ! ��������5���+����&��������+����� ��
B1 -�� � � ��� ��� �9� +��� ��� +��'������ +��� &��� ����+����� ��1�*��� #� ����2����'�>��� ����
C1 ����� � �� ��� ��� �������� ��� ����!� ��� �� ���!���+��� �����5����4�=������&�����������
D1 -�� � � ������ ��������+��'�����1������!� ���4 ���� ����9��� ��� ��� ��� ��� ���� ���� ����!� ��� !������7��� �����+��55��
M1 ����� � �� ������!�=������� � ���!�� �+��� ����1���������5=��+�� ��
B
#����� �� �6����� ��"�. ����$�
�1 �+� �� ������������ �������� ���� ���1��������� �������& � ����� ����!� ��1�������� ���������� ���� � ��� )���� ��� ���� �=�!+��� �����������!�� �� ��� !+�!���� ��� '� ���1� ���'����� ���������� ��1
A1 2� � ������!�������%����+��'������������� ���� ����)���� ��
B1 ����� � �� ��� '� �7+ �� ��� ��� >������� ��%� ���� ���F7 ��
C1 2���!���� �������������������� !+�!���� ��
B
������!� 3��� �$!��
�1 /���� ������:���! �������� ���� ���� ������ ����� � �� ��������9��� ! �������3�� ��0���� ������ � �������� ��������� ��1�� -�� � � �������� ��� ������� �� ������4���! ����� � �� ������������ +��������� �������� (�& � ����!+�� ��������4���! ����1�/���� ���� �
A1 -�� � � ������+����!�������� �� -�� � � ��� ��� +����!� ��� ������� � 4���! ���������� ����
� -�� � � ������(�9� �������������� ����5� 2�9��� ! ������ ������� ���� +�� ��� +��'������+������
B
#� ���5��� .. ..
�����
����,M�1��%1��
������������� ������ �������
������� ������� ���� ���� ������C���� ���
����������������������
�� ������� ��������� ������� �������
� ������!� ������!""��#�$����#�$��%%
#���'���$�
�1 $��� ������+��'��������� ���� ���� �����
A1 ������������� �
B1 2� � ������� ������4���! ���
C1 �������37 ��
!���
!���
�1 $��� ���������'��������� ���� ���� �����
� *��� #� ��
� -���!���� ��
� ��!�� �� ��
� 2 �����
� 2��������:�!���
� /��� ! �����'�������
A1 � �� ����������
���� ��� �� ����������$����� ,��� �
Necesidadidentificada
Llevar a caborevisiones del
proyecto
Administrar loscambios
Informar sobre lasituación del
proyecto
Conducirrevisión inicial
del sistema
Realizarseguimiento al
avance delproyecto
Actualizar loslineamientos de
desarrollo
Documentar lafinalización del
proyecto
Administrar eldesarrollo del
proyecto
Planear elproyecto
Definirobjetivos del
proyecto
ProyectoAprobado
Actividades previas alproyecto
ProyectoCompletado
Actividades duranteel proyecto
Actividades posterioresal proyecto
.�� +��'����� ��� ��� ���=����� ��� �� ����� ������� �����9��������������+��������� �#��9�������� ��'������ � ��� ���+��������� ��'�9���� ���� �5=�� ���� ������ '� +��������� ������5�����+��%� ����'����+����!�'�+����+��������� � ���1
4�5 ������ ,��� C
����������� ,��� �
��� ������ ��������37 ���'������������������������+��'�������������������� ������� ������������ ���������������+��'�����1
�������
(�� ������!+���� ���+���������!&��+�������������+��+�� ������+� � ���'������������� ��������������+���������!+ �����5=�� ������!+�������
�� ��1��
Gestión de Riesgos
Gestión de RRHH
Gestión de Comunicación
Gestión de Calidad
Gestión de Proveedores
1. Análisis de Requerimientos
2. Arquitectura Tecnológica y Modelamiento
de datos
3. Extracción Inicialde datos
4. ActualizaciónPeriódica de
datos
5. Explotación deDatos
ADMINISTRACION DEL PROYECTO
H"�''�"&���) � � !,
��� � � !��������� "������!����
�����$�������! �
#� �"� 1����
�����$�������! �
���! ��� ���� � ���+�� 5���� ������9��� !+���%�����
\ � �!+�
\ �����
\ � ��
(�� ��������!���������2 ������
\ � ����
\ � � ����
\ (��+����
�����$�������! �
"�����.����$� ������$�,#���.����$�
3 ���*����� ���
"����������$��� ��� ���
?���.����$�����������$��������!
������$�7���)�
�� ��� ����������� � �� ��
� �����������'����������� ��+����� ��
�� ��� ����������� � �� ��
/� �� ��N����55 ��N������� ��!5��
2 �������� � �����'����� � ����
��%� �����2 �����
(�� �����+������� ���
� ������(�� ����
���55 ������������ ������2 ����
8 �� ����������������������� ��
2 ��������� �������+����
������
�������
'����
�����$��������� �-��� �
���.������ .��� ���������� ,���
���9� +�������5=��� ����� �� �����+� ������+��� ���
'������#���
GESTION
GESTION
# ����� �# ����� �������! �� �����! �� �Warehouse
Empresarial
OLAP
Data MartData Warehouse
� �������� � �������� ��*� ���*� �
Sist.Operacionales
OPERACIONAL
OPERACIONAL
� �66������������*� ���*� �
Motores de Base de Datos
Diseño, Construcción, Implantación, Mantenimiento, Capacitación, ….
���.������ .��� �������"
0�!�����$��� ,��� �"
Líder del Proyecto
Analista FuncionalPerú
México
1 Programador100%
1 Programador30%
Programadores SQL
Equipo Ejecutivo
Líder Usuario
Usuarios
PaísMéxico
Usuarios
Analista Programador
Analista de SistemaPerú – Edison Medina
Mexico
• 2��+���5�������'����1• 8 � *5=�� ����(������������ � �����������!���%�������� ��'��9� +��
�=���� �1• -�� ��������!� ����� � 5���������'�������&���������+��� ��1• *� � #�����#! �����������'�����'�� ��������! �!�1• 2���� ������ ���� 9���+�����+���������������������������������'����1• 2� #��+��5� ������ ���� ���+��'����1��: ��������������• -�� ���������� �� �+�� � +������+���5�+ ����'���!�� ���� � � ������
! �!1
��������� ,���
���������� • ����5��������� ����������������� � ��+��5�!������+���� �������!�=��1
• $��� ����������%����������'��������9� � � �������� �!��5����!9� �� �'��9� +��������� ��1
• ��� ����������+�� � +�������������5�� ���1• �� #�������� ��������� �����'��3�� ����+�� �� ���������������� ���
4�%����9� +���!+�!������1• 8 ����������������������5��� ����+����/��� ��1• -����!!������+��5� ���� ���+ ���1• 2� #���/��� ! ������)�� ����������'�������������� ��������� ��1
"����������$�L � ���,(���� ���
• (� ������%����������'������������ � � ����������5=�� �����������5���� � ����+������� �������� ����'�+��� �����9� +�1
• ��� � +��� !������������ � � ������������ ������������������������!�+�� ! �����% ��!���� ��� ��������������1
• ���+�����������!��!'��������+�� 5��• - ��,�'�-������!�������������� ! ������'�>��� ��������+ �� �1• (+�'��'������! ���������+��+�� ���'��=���� �������+���5�+ ����������
��%����.��� ����!������+�� � +����1• �� ����+� �� ����������� ��1• ���+����'�� ��,������ ��������� ���������!�=��1
�����(���� ��
• ���+����������������������� ����'����� ���������� ���������������+��'����1
• 2� #���� ��,���� ���'N���%� �����������'�����+�� � �� ��������+����!�1• -�� �������9��!����!���� ! ���������� ���!�� � �������1• 8 �������%�������� ��'�(� ���>��� �����������%�� ���'��+��� ��������
� ���!1• �� ���5��+���5�� �� ������� �����������+ �� ����������� !+����
��� ����1• 2� #�=������������� �������� ���������+���5�1• -������5������4�+���@������������'����1
�������'������
"����������$�L � ���,(���� ���
L ��� � +������ �� ������*��� ��!�������'����1L 2��+���5������ ����� �������+��'����1L ��� � +���� !�������������� �������� ���1L 2���� ���+�� 5������� ����� ��'��!5 ���+�������������������������������������+��'����1
# ���5�2������
"�� �����
�������� ��� /��� ! ����� +�� �� ��� ��� ���'����1�-�5��& ����� �������� +��� �� !����� ���� �� �%���� ������'������$�������������'������ �%����>��� ���'� �%����.��� �1
0�!�����$�� ��"����������$�
Edison MedinaManager
Corporativo
Director Data Mart
Operador de Sistemas
Soporte 1er Nivel
Director SoporteManager1er Nivel
Soporte Local
Líder Usuario
Usuario 1
Usuarios
Usuario 2
Usuario 3
Usuario 4
Soporte Corporativo
• �� �����+� �� �����������������������0 !+�!���� ���������'�����-�����1�• �5����'�!������������+���������+��� ������8����1• 2�+ �������+%��������!5 ����������� ��1• (��� #��'�� ��� 5� �������!���� ������-����� �2�+�������+�%� ����
+����� ! �����������• -�� � ��+� � �� '����&�������������5=�������4���! �����%� �������� ����
�� ���%����1�
*���!��# �� ����
� ��"����������$�L � ���,(���� ���
• $��������� 3�����-�8�� � ����!� �����9��� ��+�����$����� �����8�����'�$����� �$�����
• �5������� �����+�������� �� �������������� ���+��+�'�����!������� � ����
• ���!� ������������-�8���� '�+�'���������������• 2���� ����������������+���������/ ���!���!��� • $������ � � � ��+����� 9�����������+������'���!����������������-�����• ����� ���������+������������� ������ ������ � � � �1
����� �����
�����$���# �������$�,* ��������$�
* ������ ����6�����
� (������2��� ��
� �����!�����( ���
� ��������5=����/����=����
� ��!�����! ���2 ����
� (������������
� �������+� �� ��
� ������������ ��
� �����������!5 ��
%
%
�����$���# �������$�
�����!� ��
I��
��!�
-��9� 3�
��&���
(�9� 3�
� -�� � ������� �������� ����!� ��� ��� ��4���! ����������!�� �� ��� �5���� �������� ��� 5�� ��
�9� +���3�� ��$������� ������'����
> �������+��������������������
�����!���3�� ��
��! �3 �=���� ���.��� ��
$������� ������'����
> �� ��� ��+� (�& � �� ���2�9��� ! �����
(����� ���2�9��� ! �����
.��� ���� ��! �3�=���� �
$������� ������'����
��� �����+� �� ���������+� �� ��
��! �3 �=���� �$������� ������'����
��� �� !�!����� 9��� ���+����������2 ����
��!���������2 ����
��� � +����� ��� ����� ��
��� �������� �� ���� ��������5�� ���
(�������2��� ��
��! �3 �=���� �$������� ������'����
��� � ���� ��� ��� ������!�
��������5=�
��! �3 �=���� �$������� ������'����
��� � ���� ��� ��� ������!�
�����!�����( ����������'����
������ ��� �������������+��'����
$������� ������'����
X �@*��������'����*��� ��!� ������'����
������ ����� �� ���� ��!������$�7��������$�
"�. ����$�
�����$���# �������$�
�����$���'�!������� ,# ��� �
#� �"'�!�����
�����$���'�!������� ,# ��� �
.������������� ! �����������5��+��! � �����+������]1
� ��!����!+��5�3 � �!��������������+��'����E� ��!�����9������!�������!&�������9�����5�E� ��!������ #��9��� !������������ �����9��� �E
������/��� ! ����
� ��&��������� ��& �����������+��'����E��: ��������������� I�3 ��� ���� ������������E����������������� I� 3����+�����9� 3�E�� !+ ����������� � ���� ��!�������+���E�������� ! �������� ����!� ���
�����$���'�!������� ,# ��� �
� X �@*��� 2��� ��������( �������!��� 2��� �������� �����3�� ��� �����������!5 ��
�����$���'�!������� ,# ��� �
� > ��G(�& � �����2�9��� ! �����H� > ��G- ��,���3�� ��H� �����+������ ���� (�������������� �
����2�.���
G)��4'� ������ ��5��+��9� �������5��������� H
/3���
�����
����,M�1��%1��
������������� ������ �������
������� ������� ���� ���� ������M���� ���
����������������������
�� ������� ��������� ������� �������
� ������!� ������!""��#�$����#�$��%%
'���'���$�
�1 -������������5=������+��
A1 >���������%� �������37 ������+��'��������� ���� ���� �����
B1 (+���� #=������� !+��� ������/��� �������� ���� ���� �����
C1 2*�������� ���� ���� �����
D1 ������ ����
!���
>���������%� ��������7 ��
������� ��� �!+����� ���� ������ � ������ � � 4��� ����5���������+���������������� �������%� ��<�
������� ��� � ���� ��� +����� ���� � ��� ��� � �!+�� ���������� ���������� ! ���������� �����+�� � ���'�+������������� ������������!�+���� <�
������������� �����"��� ���9�������+��+ ����!+����<�'�+���"� !���
����������� �������5������������ �� ���,� ������ 3���������+� ���+������������� ����!� ���9�����9� ���
������33 ����%%�$���$��%%00/����8 ��+��� ���������/����8 ��+��� ��������������!� �������!� �� �� ������ ���� +����++����+,,���������'�����������'��33= ��1= ��1
#�6�� �����6 �������� � �5��� ��������!��"C
��)"!��������5���������� ��� ������+��'����
� , ����������%'� �� �
(���������� ���'������ ! ������������� �
# ��� ��� ��� ������ �
*=������+����!���4���! ������� # ��
�:�����������' ����$�
-����! ��!����� ��� ������� �� ���+���������� ���
�����
'������$���-���������
.
���5��������+�����!����+���5��'� �� ������
����!� ��
#������"�. ����$�
�����!���PP
*=������������ ���� ��������� ��,�����4���! ����
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
� ��������
��������%���� �������� �����'�+���$��� ���
������'����
��� � � !���3�12 ,����������
(+���� #=������� !+��� ���������� �������� ���� ���� �����
(�& � ��=��&�9� ������� ����!� ��
�������������� ������
��������
�����
����
�����������
$ # @
Revenue Units Cost
�� ����������
��������������Time Products Customers
������������
�������
�������2��
(��������&+ �!��������������!������
�������2��
��� !+���� �� 5���4�!����� �������� ��� ����������� � � ��������
� 5����������� �
�� ����!� �����5������+��������������!������!�� �� ���"!������� ������� ��!��
�������2��
I�3 �����9� ����E��)*�
���9�3 9� ������������E��/��
��� ���� !+����������� ���!�������� ������ !+�!������������ ������ ���� ���� �����
�������2��
ExtracciExtraccióónn, , TransformaciTransformacióónn, , CargaCarga
AplicacionesOperacionalesAplicaciones
OperacionalesOLTPData Consultas,
Análisis,Aplicaciones
Analíticas
Consultas, Análisis,
AplicacionesAnalíticas
DataWarehouse
.�����5��������������+����4��� !5����� 5 ��111
�������2��
2������������ ��� ��������� ���� ���� �����
��� ���� ���� �������5������ �������� ���G��&����!�� ������������������� �!+��'�+��9�3 !�� ��
��� �H
�������� "������!���� A�0"
� � ����� ��� ������� ��� ��������� ��� ���������������������'���+�����
� *+����� ��� ��� � ��!� ��� ��� � ������ ���� 5��
� (�& � ����!+�� ���������� �������'� ���+�3�����������!���� �!+��
�!������������0"
.
������ ����
Gestión de Riesgos
Gestión de RRHH
Gestión de Comunicación
Gestión de Calidad
Gestión de Proveedores
1. Análisis de Requerimientos
2. Arquitectura Tecnológica y Modelamiento
de datos
3. Extracción Inicialde datos
4. ActualizaciónPeriódica de
datos
5. Explotación deDatos
ADMINISTRACION DEL PROYECTO
H"�''�"&���) � � !,
���� � � !�
)��4'�+���������5������� �!��
-��������� �������
.
�"������ �� ��
� ��!+��!��!����������� ��
� -���!����!������������
� /��� ! �����+��!�����1���������5=�
� ����! ����1�(�� � � ��
� ����� � ����9� +�������5=�� �����1���!+����� �
# �������� ���.�����
��!������2�%%%
��� ���� ���� �����������+��������������� ����������+��'���������������%�
11111���������%���������5�������+�������
+������1
..
������� � ��"���� � �
�����
����,M�1��%1��
�1�1 ����00/+ �/+ � 4��+4��+�NN�NN???15 ???15 00�+ �1��!�+ �1��!
A1A1 -��-��2� �?2� �? 4��+�NN4��+�NN???1�!�� �?1��!???1�!�� �?1��!
B1B1 ����-����- 4��+�NN4��+�NN???1 ��!�1��!???1 ��!�1��!
C1C1 � � �!!���!!�� 4��+�NN4��+�NN???15 �!��1��!???15 �!��1��!
D1D1 /�������/������� 4��+�NN4��+�NN???1��������1��!???1��������1��!
���+���"����5�