ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL

FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA

INGENIERÍA DE OPERACIONES

Integrantes:

Xavier Guerra

Natalia Villacís

Tema: Nicho de mercado y Just in time (JIT)

NICHO DE MERCADO

Un nicho de mercado es un término de mercadotecnia que se emplea para referirse a una

porción de un segmento de mercado en la que los individuos poseen características y

necesidades homogéneas, las cuales no están completamente cubiertas por la oferta general

del mercado.

Ejemplos

Dentro del mercado de alimentos: alimentos orgánicos.

Dentro de mercado de la información: blogs y revistas especializadas

Dentro de mercado del entretenimiento: obras de teatro, espectáculos de magia.

Dentro de mercado de la ingeniería: asesoría, insumos.

Dentro de mercado de la escritura: máquinas de escribir mecánicas

Características

En general, un nicho de mercado presenta las siguientes características:

1. Es la fracción de un segmento de mercado: cada nicho de mercado presenta algunas

particularidades que los distinguen del segmento en su conjunto.

2. Es un grupo pequeño compuesto por personas, empresas u organizaciones en una

cantidad reducida (comparándola con el segmento de mercado al que pertenece).

3. Tienen necesidades o deseos específicos y parecidos: Por lo general, consisten en

necesidades o deseos muy particulares, y que además, tienen su grado de complejidad;

por lo cual, este grupo está dispuesto a pagar un “extra” para adquirir el producto o

servicio que cumpla con sus expectativas.

4. Existe la voluntad para satisfacer necesidades o deseos: Es decir, presentan una “buen a

predisposición” por adquirir un producto o servicio que satisfaga sus expectativas, y en el

caso de las empresas u organizaciones, tienen la “capacidad de tomar decisiones de

compra”

5. Existe la capacidad económica: Cada componente del “nicho de mercado” tiene la

suficiente capacidad económica que le permite incurrir en los gastos necesarios para

obtener el satisfactor de su necesidad o deseo. Incluso, están dispuestos a pagar un monto

adicional por lograr una mejor satisfacción.

6. Requiere operaciones especializadas: Al existir necesidades o deseos con características

específicas e incluso complejas, el nicho de mercado requiere de proveedores

especializados y capaces de cubrir sus expectativas.

7. Existen muy pocas o ninguna empresa proveedora: En aquellos nichos de mercado donde

las particularidades y la complejidad de sus necesidades o deseos requieren de una alta

especialización, es normal que no existan más de una o dos empresas proveedoras, incluso

puede darse que no exista ninguna.

8. Tiene tamaño suficiente como para generar utilidades: un nicho de mercado ideal es aquel

que tiene el tamaño necesario como para ser rentable.

Los nichos de mercado se forman por:

a. Necesidades a satisfacer

b. Necesidades insatisfechas a despertar

c. Comunicación

METODO DE LA CALIDAD JUSTO A TIEMPO (JIT)

Definición

Es un sistema que tiende a producir justo lo que se requiere, cuando se necesita, con excelente

calidad y sin desperdiciar recursos del sistema.

Características

JIT busca eliminar: sobreproducción, operaciones innecesarias, desplazamientos (de personal y

de material), inventarios, averías, tiempos de espera, etc.

Proporciona métodos para la planificación, el control de la producción, el diseño de producto,

los recursos humanos, el sistema de mantenimiento o la calidad, etc.

La programación se realiza en la línea de montaje final y cada centro de trabajo pide al centro

de trabajo anterior solo el número de piezas que necesita para seguir el proceso productivo.

Condiciones de la aplicación del método

a. Calidad perfecta

La calidad se fabrica no se controla, por lo tanto, serán los mismos operarios los encargados de

garantizar la calidad de sus productos. La calidad se verifica tanto por la máquina como por el

operario. El control de calidad realizado por un departamento especializado es rechazado por

el JiT.

b. Máquinas de uso general

La fabricación de distintos artículos se realiza en una sola línea, en vez de utilizar varias líneas

especializadas.

c. Operarios polivalentes o multifuncionales

Todos los operarios deben ser capaces de realizar diferentes tareas dependiendo de la

demanda.

d. Líneas de fabricación en forma de U

También conocida como fabricación celular. Tiene como objetivo simplificar los flujos de

material. La disposición que se considera adecuada es distribuir los equipos en forma de U,

donde el comienzo y el final están próximos.

FIGURA 11: Disposición de línea de fábrica en forma de U

e. Mezcla de productos modelos.

Se fabrica diferentes modelos a la vez, reduciendo el tamaño del lote y el tiempo de

preparación de la máquina.

f. Sistemas de información de arrastre (PULL)

En sistemas tradicionales de producción, tipo empuje (PUSH),las órdenes de

aprovisionamiento y producción se generan a partir de pedidos en firme y previsiones, que se

controlan mediante un sistema de información centralizado.

En sistemas de información de arrastre (PULL) el consumo de material necesario para un

proceso desencadena la reposición por el proceso precedente, con lo que únicamente se

reemplaza el material consumido por el proceso posterior.

1Todas las figuras son tomadas de: http://www.cge.es/portalcge/tecnologia/innovacion/4115sistemajust.aspx

FIGURA 2: Esquema de producción de empuje

FIGURA 3: Esquema de producción de arrastre

g. El sistema Kanban

Método mediante el cual se pegan en los contenedores de materiales y que se despegaban

cuando estos contenedores son utilizados para asegurar la reposición de dichos materiales.

Existen 2 Kanban o dos tarjetas: de movimiento o transporte y de producción

Bibliografía

http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/nicho-mercado-que-es.htm

http://mercadeoglobal.com/articulos/articles/792/1/Que-es-un-Nicho-de-

Mercado/Pagina1.html

"Dirección de marketing Conceptos esenciales", Primera Edición. Philip Kotler, Prentice

Hal, 2002, página 144. "Diccionario de Marketing", Cultural S.A., Página 230.

http://es.wikipedia.org/wiki/Nicho_de_mercado

http://www.cge.es/portalcge/tecnologia/innovacion/4115sistemajust.aspx

http://www.elergonomista.com/relacioneslaborales/rl59.html