Nivel Sigma

7/21/2019 Nivel Sigma

http://slidepdf.com/reader/full/nivel-sigma 1/14

Seis Sigma es una filosofía de

administración enfocada a la mejora de

los procesos, manteniéndolos en el

valor objetivo y reduciendo la variación.

SIX SIGMA



DEFINICIONES BÀSICAS

Unidad (U): Es un artículo producido oprocesado disponible para evaluación contra

un criterio o estándar predeterminado, . efecto (): !ual"uier evento "ue no

cumpla la especificación de un !#$ ocuando una característica no cumple con el

estándar. %alla: resulta cuando una característica no

tiene el desempe&o estándar.

Error: resulta cuando una acción no cumplecon el estándar.

efectuoso: Una unidad "ue tiene uno o

más defectos.



'portunidad de defectos ('): !ual"uier característica "uepueda medirse y de una oportunidad de no satisfacer un

re"uisito del cliente. as necesidades vitales del cliente se traducen en

!aracterísticas !ríticas para la atisfacción (!#), Estas a su ve* se traducen a !aracterísticas

!ríticas para la !alidad, Entre+a y !osto (!#$s,!#s y !#!s) las cuales tienen impacto en las

!#s. as !aracterísticas !ríticas para el roceso (!#s),

tienen impacto en las !#$s, !#s o !#!s y son

'portunidades para control




Defectos por unidad (DPU! Es "a cantidad de defectos enun producto#

Defectos por oportunidad (DPO!

Defectos por $i""%n de oportunidades (DPMO! Es e" n&$erode defectos encontrados en cada $i""%n de unidades#




Rendimiento estándar o de primera pasada YFT! Es e" porcentae deproducto sin defectos antes de rea"i)ar una re*isi%n de" tra+aoefectuado#

Rendimiento al final o de línea final YLT! Es e" porcentae de producto

sin defectos despu,s de rea"i)ar "a re*isi%n de" tra+ao# Es e"rendi$iento despu,s de "a inspecci%n % "a prue+a# E-c"u.e e" re tra+ao. e" desperdicio Sie$pre ser/ $a.or a" 0rt# S%"o o+ser*a "a ca"idad de"producto ter$inado#

Rendimiento total de producción o rendimiento estándar Yrt! es e"

rendi$iento rea" a tra*,s de todos "os procesos producti*os sinreproceso o reparaci%n# Se o+tiene $u"tip"icando "os rendi$ientosindi*idua"es de cada proceso#

YRT 1 02 3 04 3 05 3630n DPU 1 defectos por unidad n 1 n&$ero de pasos en e" proceso

YRT 1 e 7DPU 0n 1 rendi$iento de" paso de proceso 8n9




E:EMP;O



Un proceso de $anufactura de $esas parate",fono tiene cuatro su+procesos! fa+ricaci%n depatas< +astidor< cu+ierta . pintura# Se to$an "osdatos de 2=2> $esas fa+ricadas . se o+ser*a "asi?uiente infor$aci%n# Ca"cu"e e" Si?$a de"proceso#

Su+proceso Defectos Oportunidades@

UnidadPatas 424 2

Bastidor == =

Cu+ierta 2

Pintura = 2

ota"es! 4 54

E:EMP;O



N&$ero de unidades procesadas 1 2=2>

N&$ero tota" de defectos 1 4

Defectos por oportunidad (DPO 1 1DPMO 1 #>24 X 2<>>><>>>12<4=5

Sigma = 3,6

E:EMP;O 2



CA;CU;O DE; NIE; DE SIGMA 7 MEODO 4



Producto E

Unidades 2>>>>

Defectos 5=

Oportunidades para defectos

Media 42#4

Des*iaci%n est/ndar 5#

;$ites de ;IE124

especificaci%n ;SE15>

eterminar la capacidad en i+mas del

proceso con los datos si+uientes:

E:EMP;O 4



AB;A DE CONEHSIN DE CAPACIDAD DE; PHOCESO EN SIGMAS



AB;A DE CONEHSIN DE CAPACIDAD DE; PHOCESO EN SIGMAS





Documents

Nivel Sigma