No importa en qué lugar del mundo se encuentre usted, · Honduras ... Como la funcionalidad de MU integrada en Exchange Server 2007 elimina la ... Servidores Dell y reducir el tiempo

No importa en qué lugar del mundo se encuentre usted, Dell™ está a su alcance. Visítenos en www.dell.com/la

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� Antigua y Barbuda...........................................................1.866.540.3355

� Antillas Holandesas ......................................................001.866.379.1022

� Argentina...................................................................................0.800.666.0789

� Aruba..............................................................................................800.1729

� Bahamas.....................................................................................1.866.296.9683

� Barbados....................................................................................1.800.534.3142

� Belice ............................................................................................811 código 866.686.9880

� Bermuda .....................................................................................1.877.890.0751

� Bolivia ..........................................................................................800.10.0238

� Chile................................................................................................800.20.2044 / 1.230.020.3477

� Colombia ....................................................................................01.800.915.4755

� Costa Rica ................................................................................0.800.012.0231

� Ecuador........................................................................................999.119 código 877.665.3355

� El Salvador ..............................................................................800.6100 / 800.6132

� Guatemala ................................................................................1.800.999.0136

� Honduras....................................................................................800-0123 código 866.686.9848

� Islas Cayman .........................................................................1.877.262.5415

� Islas Vírgenes (inglesas) .........................................866.278.6820

� Islas Vírgenes (EE.UU.) ..............................................1.877.702.4288

� Jamaica ......................................................................................1.800.404.9205

� México .........................................................................................5255.5081.8800

� Nicaragua .................................................................................001.800.220.1377 Código 174

� Panamá ........................................................................................001.800.507.1264 / 001.800.507.1786

� Perú .................................................................................................0.800.50.669

� Puerto Rico..............................................................................1.877.537.3355

� República Dominicana ...............................................1.800.156.1588

� Trinidad y Tobago .............................................................1.800.211.7602

� Uruguay .......................................................................................000.413.598.2521

� Venezuela..................................................................................0.800.100.4752

� Número Directo (no es gratuito)......................1.512.724.6833

DirectoEdición 21. agosto - octubre 2007

a su empresa

Obtenga ahora mayor productividad

y mejor comunicación.

Exchange Server

Envíenos sus comentarios acerca de este catálogo escribiéndonos a: [email protected]

2 3

ÍNDICE

Mayor Productividad y MejorComunicación, la formula perfecta para

mejorar el rendimiento de su negocio,

más detalles en las páginas siguientes.

Nuevos Casos de Éxito,nuestros clientes nos comparten

sus experiencias,

más detalles en página 20-21.

Los expertos hablan, nuestrosperiféricos son premiados.más información en página 33.

Seguridad McAfee®, la primera

línea de defensa en su empresa

más detalles en página 34.

SOLUCIONES DELLServicios Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-17, 29Licenciamiento Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Alianzas Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Casos Exitosos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20-21Productos Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Programas Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

NUESTROS PERIFÉRICOSProyectores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Monitores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Impresoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Nuestros Premios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

DESKTOPSWorkstations Dell PrecisionTM . . . . . . . . . . . 24-25Dell OptiPlexTM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26-27

PORTÁTILESDell LatitudeTM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22-23Dell PrecisionTM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

SERVIDORES Y NETWORKINGVirtualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5Microsoft® Exchange Server 2007. . . . . . . . . . 6-7Servidores Dell PowerEdgeTM . . . . . . . . . . . . 8-11Almacenamiento Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-13Soluciones Dell EMC2 . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-15

CONOZCA POR QUÉ DELL™ ES EL MEJOR ALIADO PARA SU NEGOCIO

BIENVENIDOSLLEGAMOS DIRECTO

A SU EMPRESA

Un buen socio de TI debe poder ofrecerle

soluciones para funcionar y crecer de forma

eficiente. Por eso Dell ha creado la Edición 21 de

Directo. La misma tiene como objetivo ponerlo al

tanto de nuestros productos innovadores y de los

servicios de primera que Dell tiene para usted.

Descubra lo que Dell puede hacer por usted y su

negocio en estas páginas.

CON DELL, USTED ESTÁ

SIEMPRE 4 PASOS ADELANTE

1 HECHO A LA MEDIDA DE SU NEGOCIO

Cuando usted habla, nosotros lo escuchamos. Y es que nuestro compromiso

con usted comienza desde que usted nos expresa sus necesidades

comerciales. Cuando usted elige a Dell, usted obtiene soluciones a medida

de modo que pueda hacer frente a sus desafíos profesionales.

2 CALIDAD E INNOVACIÓN

Todos los sistemas Dell están hechos para que duren. Por eso los

evaluamos constantemente e incorporamos en ellos la tecnología que los

harán más efectivos a lo largo del tiempo. Nuestra experiencia global en

infraestructuras complejas de TI le ayudarán a aprovechar estándares

industriales para así beneficiarse de nuevas tecnologías. Así podrá

mejorar su productividad, su escalabilidad y su infraestructura de TI, y de

este modo hacer su inversión de TI más rentable.

3 PRODUCTOS QUE AHORRAN ENERGÍA PARA UN FUTURO MEJOR.

Para nosotros es muy importante el papel que juega el diseño de productos

en nuestro medioambiente. Por eso estamos dedicados a incorporar en

nuestros sistemas aquellas características que reducen la energía

requerida en su funcionamiento, así como a educar a nuestros

consumidores respecto a la importancia del uso de estas características.

4 SERVICIO Y APOYO EN EL QUE PUEDE CONFIAR.

Con Dell usted podrá hablar directamente con expertos de TI para obtener

consejos excelentes y las soluciones indicadas para su negocio... ¡es como

si nuestros representantes de servicio fueran una extensión de su propio

departamento de TI! Además, como con Dell hay una selección completa

de planes de servicio, usted tendrá más opciones que van justamente con

sus necesidades. Y como trabajamos de forma coordinada con los líderes

de la industria tecnológica, podemos ofrecerle un mejor apoyo global.

NOVEDADESDE ESTAEDICIÓN

21MICHAEL DELL, Nuevo CEO

EDICIÓN

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4 5

En la actualidad, aquellos sistemas operativos y aplicaciones que en el pasado habrían requerido una gran

cantidad de servidores físicos, pueden unirse en servidores virtuales y consolidarse rápida y fácilmente en

número menor de servidores. Gracias a la virtualización, los administradores pueden reubicar o replicar las

cargas de trabajo con rapidez y facilidad, de tal modo que puedan realizar mantenimientos sin afectar los

niveles de servicio ni el tiempo de disponibilidad de los sistemas.

OBTENGA AHORA MAYOR PRODUCTIVIDAD

¿SABÍA QUE?

Más del 80% de las empresas Fortune-100 tienen tecnologías de

virtualización en sus servidores “en producción”. La virtualización

es su principal arma para desarrollar su negocio sin salirse de su

presupuesto1. Las soluciones de virtualización crecerán más del

40% por año durante los próximos 5 años.1Fuente: IDC, Virtualization and Multicore Innovations Disrupting the Worldwide Server

Market, Marzo de 2007

¿SABÍA QUE?

"La tendencia más importante en servidores es la

virtualización -- será el estándar para el 2009"

Gartner, 24va Conferencia Anual de Centros de Datos, diciembre de 2005

Más del 10% de todas las instalaciones de servidores del

2007 serán servidores virtualizados.

Fuente: IDC, Predictions 2007: Prospering in an Era of Hyperdisruption

SERVICIOSPROFESIONALES DELL

PARA SU PROYECTODE VIRTUALIZACIÓN.

BENEFICIOS DEVIRTUALIZAR SU

CENTRO DE DATOSCON DELL.

ACELERE SUS PROYECTOS� Desarrollo y pruebas de software acelerados

� Tiempos de implementación reducidos

� Capacidad de redistribuir recursos para satisfacer los cambiantes requisitos de su empresa

REDUZCA LOS COSTOS� Menor costo de adquisición, instalación y gestión

� Mejor tasa de utilización de servidores

� Menores requisitos de potencia y refrigeración

SIMPLIFIQUE SU OPERACIÓN� Gestión de sistema simplificada y automatizada

� Tiempos de “downtime” reducidos

� Capacidad de mover aplicaciones rápidamente de un servidor a otro

PLANEACIÓN� Asesoría.

� Prueba del concepto de Virtualización.

IMPLEMENTACIÓN� Integración desde fábrica e instalación on-site

� Entrenamiento y Transferencia del Conocimiento

MANTENIMIENTO� Soporte: Resolución de problemas complejos

� Soporte: Punto único de contacto para sus soluciones

¿POR QUÉ VIRTUALIZAR SU CENTRO DE DATOS CON DELL™? DELL TIENE YA MÁS DE 3 AÑOS DE EXPERIENCIA ENTREGANDO

SOLUCIONES DE VIRTUALIZACIÓN A CLIENTES ALREDEDOR DEL MUNDO.


43% Menores costos de hardware

32% Menores costos de mantenimiento

30% Las tasas de utilización de los servidores son demasiado bajas

27% Menores costos de administración de servidores

25% Simplificación del mantenimiento de software

20% Menor tiempo de caída de los sistemas

19% Flexibilidad para mantener los sistemas heredados

17% Mayor velocidad en el tiempo de respuesta de los sistemas

17% Simplificación de los procesos de backup/recuperación

16% Reducción de la expansión descontrolada de los servidores

16% Menores costos de software de sistemas

13% Simplificación de los temas relacionados con la seguridad

3% Menores costos de los entornos para pruebas remotas

En el estudio de ZiffDavis “The Great Virtualization Migration” patrocinado por Dell,

VMWare, Intel y Altiris se descubrieron que los siguientes beneficios son los que

estan liderando la adopción de Virtualización.

6 7

MEJORE SU COMUNICACIÓN CON MICROSOFT® EXCHANGE SERVER 2007

SU INFORMACIÓN: MÁS RÁPIDA Y SENCILLA,

EN CUALQUIER LUGAR

Tanto los usuarios finales como las organizaciones disfrutan de las

capacidades de Mensajería Unificada de Exchange Server 2007. Los

usuarios pueden consultar e intercambiar información de un modo más

rápido, sea cual sea su formato.

El buzón de entrada de Exchange se convierte en un depósito de todo tipo

de mensajes; los usuarios pueden trabajar de un modo más eficaz con

mensajes a través de una única interfaz en lugar de aplicaciones y sistemas

diversos. Con acceso a través de un software de cliente tan popular como

Outlook o Outlook Web Access y diversos dispositivos móviles, los usuarios

pueden mantenerse conectados en cualquier parte.

Como la funcionalidad de MU integrada en Exchange Server 2007 elimina la

necesidad de servidores distintos para mensajes de voz y fax, las empresas

se benefician de una reducción de costos gracias a la consolidación y

simplificación de las tareas de administración y mantenimiento.

OBTENGA TODOS SUS MENSAJES, DÓNDE Y CUÁNDO LOS

NECESITE CON EXCHANGE 2007

La Mensajería Unificada constituye un poderoso concepto. Mediante la

consolidación de distintos tipos de mensajes en una única bandeja de

entrada puede consultar e intercambiar información con más rapidez, desde

cualquier sitio, utilizando una sola interfaz de cliente en lugar de diversas

aplicaciones y sistemas.

Con Exchange Server 2007 con Mensajería Unificada, Microsoft convierte el

concepto en realidad.

La solución Exchange Server 2007 se apoya en los sólidos cimientos de la

plataforma de mensajería de Microsoft.

Nuestra solución, desarrollada en colaboración con Microsoft,

rigurosamente testada y validada, cubre todos los aspectos del entorno de

mensajería, desde conexión en red, servidores y almacenamiento, hasta

servicios, herramientas y asistencia.

¿POR QUÉ ELEGIR DELL PARA SOLUCIONES

EXCHANGE SERVER 2007?

� Un único punto de contacto para la integración de hardware, software,

formación, servicio y asistencia de mensajería

� Una arquitectura de referencia validada: confianza en que la solución

Dell funcionará en su entorno

� Conocimientos, experiencia y buenas prácticas para simplificar la

implantación de mensajería completa; migración de millones de

usuarios de Exchange Server y Active Directory

� Sólo Dell ofrece la Solución Secure Exchange en asociación con

Symantec para lograr una seguridad total, servicios de copia de

seguridad/recuperación y/o archivado y gestión de buzones de correo

� Nuestra tecnología basada en estándares y con un precio competitivo

está diseñada para integrarse fácilmente en su entorno empresarial

actual y ampliarse según crece.

� Una solución Exchange Server 2007 es fácil de comprar, manejar,

implementar y mantener

LOS COMPONENTES DE NUESTRA SOLUCIÓN INTEGRAL

La solución Exchange Server 2007 incluye:

� Plataformas de hardware fiables Servidores Dell PowerEdge™; almacenamiento

Dell PowerVault™ y Dell | EMC

� Herramientas especialmente diseñadas para ayudar a crear una arquitectura

personalizada para Exchange: Dell’s Exchange Advisor

� Software: Microsoft Windows Server 2003 R2 y Microsoft Exchange Server 2007

� Software opcional de soluciones complementarias con...

Seguridad: Symantec Mail Security para Exchange, Microsoft Forefront

� Copia de seguridad y recuperación: Symantec Backup Exec, EMC NetWorker,

EMC Replication Manager

� Cumplimiento: Symantec Enterprise Vault, EMC EmailXtender

� Recuperación tras fallos: EMC RepliStor, EMC RecoverPoint

� Servicios de asistencia técnica para Sistemas Empresariales

� Soporte Técnico Gold: Ofrece respuesta rápida permanente y

resolución de problemas críticos, incluyendo gestión de

ampliaciones y procedimientos de atención de emergencia en sitio

para reanudar rápidamente las operaciones.

� Servicios de asesoría remota para Exchange: ofrece asistencia remota

para la realización de distintas tareas comunes, como mantenimiento

y configuración de software, optimización y preguntas técnicas.


Exchange Server

8 9

SERVIDORES DELL POWEREDGE™

ALTIRIS® 6 DEPLOYMENT SOLUTIONS™ PARA SERVIDORES DELL

UNA INSTALACIÓN SIMPLE, TIPO “DRAG-AND-DROP”, PARA LOS SERVIDORES DELLAdopte la solución Altiris® Deployment Solution, con rutinas preconfiguradas, para

instalar servidores Dell desde cero.

REDUZCA LOS TIEMPOS DE INSTALACIÓN DE SERVIDORES DELL¡Deje de perder tiempo! Ahora usted puede automatizar el despliegue de los

Servidores Dell y reducir el tiempo de instalación de horas, a minutos. En esta

solución se incluyen procesos predeterminados para instalar aplicaciones de

servidores comunes con el proceso de composición de servidores, incluidos

Microsoft* SQL, Apache* y Dell OpenManage™ Server Administration*.

RESPUESTAS RÁPIDAS A LAS TÍPICAS PETICIONES AL HELP DESKSabemos que las llamadas desesperadas al Help Desk son algo inevitable en el manejo de

una red. Use Altiris Deployment Solution para Servidores Dell para buscar de forma remota,

hacer un diagnóstico y reparar problemas en sistemas, todo sin dejar su escritorio.

¡PRUEBE GRATIS POR 30 DÍAS LA ALTIRIS DEPLOYMENTSOLUTION PARA LOS SERVIDORES DELL!Para información adicional y evaluaciones gratuitas de Altiris Deployment Solution y otros

productos, visite www.dell.com/la o llámenos por teléfono gratuitamente. Vea la

contraportada de este catálogo para el número de teléfono correspondiente a su país.

Proyectos de Tecnología de Información Servidores Recomendados

Virtualización

La virtualización permite dividir los recursos de un servidor, crear servidores virtuales múltiples y ayudar

a aprovechar mejor los recursos de su centro de datos. La virtualización potencia todas las áreas del

sistema, desde el procesador a la memoria, incluido el Input/Output.

� PowerEdge™ 1950/1955/2900

2950/2970

� PowerEdge™ 6850/6950

UN SERVIDOR DELL PARA CADA NECESIDAD

“Backend” de la base de datos, ERP, CRM

Estos servidores exigen el mayor desempeño y escalabilidad para aprovechar aplicaciones de las que

depende el funcionamiento de las operaciones empresariales. Cuatro procesadores, abundante memoria,

expansibilidad Input/Output, así como los niveles más altos de disponibilidad, son todos requisitos claves.

� PowerEdge™ 6800/6850/6950

� PowerEdge™ 2900/2950/2970

E-mail/mensajería

Estas aplicaciones ofrecen productividad por medio de la comunicación y la colaboración. El poder de

los procesadores de dos y cuatro núcleos permiten una mejor relación desempeño/precio en estas

funciones y expansibilidad de almacenamiento.*

� PowerEdge™ 1900/1950/1955

� PowerEdge™ 2900/2950/2970

Cluster de computación de alto rendimiento o Web farm

Estas aplicaciones controlan el desempeño de múltiples sistemas que funcionan de forma coordinada

para ofrecer un desempeño distribuido. Debido a que la redundancia se lleva a cabo al nivel de la

aplicación, un servidor rentable de rack, de alta densidad, es la mejor opción.

� PowerEdge™ SC1435


Servicios Web

Las aplicaciones que se encargan del servicio de Web y FTP requieren un rendimiento Input/Output en

todo el trayecto de la información para que ésta viaje alrededor del mundo. Las aplicaciones basadas en

Web requieren más poder de procesamiento de modo que los procesadores de dos y cuatro núcleos son

opciones ideales para cumplir o sobrepasar las necesidades de los servidores.


� PowerEdge™ 1900/1950/SC1435

� PowerEdge™ 2900/2950/2970

Infraestructura de red

Este es el pegamento que une a su red: DHCP, DNS, controladores de dominios, gateways, Microsoft®

Active Directory® y aplicaciones de seguridad. Un desempeño asequible y de gran disponibilidad

ayuda a minimizar las interrupciones en las operaciones de la red.



� PowerEdge™ 2900/2950/2970

Archivos e impresión compartidos

La razón principal de una red es el compartir recursos; esto promueve la productividad y la eficiencia

de las organizaciones. Contar con un rendimiento Input/Output es clave ya que grandes cantidades de

información viajan por toda la red.



� PowerEdge™ 2900/2950/2970

POWEREDGE™ SC1430

NUEVO POWEREDGE™ SC1435

POWEREDGE™ SC440

• Mejorable a un Procesador Intel® Xeon® Serie 3000 de Doble Núcleo

con Servidor SC440.• Mejorable a dos Procesadores Intel® Xeon® Serie 5300 de Cuatro

Núcleos en el SC1430 y a dos Procesadores AMD Opteron Serie 2200

de Doble Núcleo en el SC1435.• Garantía de Seguridad para sus datos con configuración RAID opcional

para sus discos duros

SERVIDORES DISEÑADOS PARAPEQUEÑOS GRUPOS DE TRABAJOLos servidores Dell PowerEdge™ SC ofrecen sistemas para una

configuración fácil y gran versatilidad a un precio asequible. Son

fáciles de instalar, configurar y administrar. Los servidores SC están

disponibles con la opción de un Procesador Intel® Pentium® D o la

Serie 3000 del Procesador Intel® Xeon®, y son mejorables a dos

Procesadores de cuatro núcleos Intel® Xeon® de la Serie 5300. La

línea SC de servidores es ideal para pequeñas empresas que

necesitan compartir funciones de impresión, acceso a Internet,

archivos y equipos periféricos. También son recomendables para

grandes empresas con aplicaciones de oficina sencillas y cargas de

trabajo limitadas.

SERVIDORES DELL POWEREDGE™ SC

CONSOLAS

RACK 42U Y 24U Dell le ofrece un sistema de rack altamente eficiente, acceso fácil a

servidores y periféricos vitales, una mejor ventilación para enfriamiento

óptimo y mayor confiabilidad de su servidor. La solución de componentes de

rack de Dell incluyen el gabinete 4210 para PowerEdge™ 42U y el gabinete

2410 para PowerEdge™ 24U.

CONSOLA DE RACK DELL 1ULe permite montar una estación de control para el administrador del sistema

directamente en un rack de Dell sin sacrificar el espacio de rack necesario

para los servidores y otros periféricos. Debido a que es totalmente compatible

con el kit de ensamblaje de rack 1U, puede instalarse en muy poco tiempo.

visite www.dell.com/la visite www.dell.com/la/redes

Dell recomienda Windows Server 2003

POWEREDGE™ 1900Servidor básico en torre de dos sockets que proporciona un gran desempeño a un bajo costo.

Ideal para correo electrónico, mensajería, servidor de aplicaciones e infraestructura de red.

• Los procesadores de dos y cuatro núcleos ofrecen la escalabilidad que necesita

para aplicaciones futuras.• Gran capacidad de expansión y flexibilidad de despliegue a un bajo precio.• Soluciones de bajo costo para oficinas remotas.• Proporciona accesibilidad y la posibilidad de darle servicio fácilmente.

POWEREDGE™ 2900Servidor de gran desempeño de dos socket que ofrece alto rendimiento,

escalabilidad y disponibilidad para aplicaciones departamentales.

Ideal para e-mail, mensajería, servidor de aplicaciones, base de datos e

infraestructura de red.

• Los procesadores de dos y cuatro núcleos ofrecen la escalabilidad que necesita para

aplicaciones futuras.• Bajo costo total de propiedad--imagen común con PowerEdge™ 1950/2950.• Gran rendimiento para aplicaciones exigentes.• Gran tiempo de operación y configuración flexible.• Opciones de disponibilidad y redundancia en fuentes de poder, enfriamiento

y almacenamiento.• Administración a distancia ideal para oficinas remotas.

POWEREDGE™ 2950Servidor optimizado de 2U de dos sockets de alto rendimiento que también

ofrece un equilibrio entre flexibilidad de configuración y densidad.

Ideal para infraestructuras de red, base de datos, e-mail / mensajería y

aplicaciones de Internet.

• Basado en tecnología Intel® Xeon® de dos y cuatro núcleos.• Expansibilidad interna para cumplir con las necesidades de hoy y del futuro.• Los procesadores de dos y cuatro núcleos ofrecen la escalabilidad que necesita

para aplicaciones futuras.• Chasis de 2U formato rack crea un equilibrio entre la densidad

y la flexibilidad de configuración.• Imagen de sistema común con PowerEdge™ 1950/2900 para ayudar a reducir

costos administrativos.• Opciones de disponibilidad y redundancia en fuentes de poder, enfriamiento

y almacenamiento.

POWEREDGE™ 2970Servidor optimizado de 2U de dos ranuras (sockets) de alto rendimiento

con un gran equilibrio entre flexibilidad de configuración y densidad.

Ideal para infraestructuras de red, base de datos, virtualización, e-mail /

mensajería y aplicaciones de internet.

• Basado en tecnología AMD Opteron™ de dos núcleos y diseñado para soportar la

futura generación de Procesadores Opteron™ de cuatro núcleos.• Capacidad de expansión interna para cumplir con las necesidades de hoy y del futuro. • Chasis de 2U formato rack crea un equilibrio entre la densidad y la flexibilidad

de configuración. • Comparte especificaciones de comportamiento, diseño externo y distribución de

conectores con el resto de servidores de novena generación.• Opciones de disponibilidad y redundancia en fuentes de poder, enfriamiento

y almacenamiento.

POWEREDGE™ 1950Servidor de 1U de dos sockets, de rack denso, con el desempeño de la

próxima generación de servidores.

Ideal para aplicaciones de Red, central de proceso para el SAN,

infraestructura de red front-end de base de datos,

así como e-mail / mensajería.

• Procesadores de doble núcleo que proporcionan escalabilidad para las

futuras necesidades de aplicaciones.• Los procesadores de dos y cuatro núcleos ofrecen la escalabilidad que

necesita para aplicaciones futuras.• Chasis de 1U montado en rack para máxima densidad.• Redundancia para ayudar a aumentar el tiempo de operabilidad.• Imagen de sistema común con PowerEdge™ 2900/2950 para ayudar

a reducir los costos administrativos.

PE1955MC BLADE La novena generación de servidores blades

cumple la promesa de procesamiento de alta

densidad, ofreciendo las últimas tecnologías y

mejoras de diseño. Siendo ideal para:

• Cluster de alto rendimiento (HPCC)• Consolidación de servidores• Infraestructura de red• Servicios de terminales• Almacenamiento interno de hasta 292GB SAS

y hasta 32GB de memoria por blade.• Densidad de chasis 7U (el chasis puede tener

hasta 10 servidores blades).

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LA NUEVA GENERACIÓN DE SERVIDORES DELLTM POWEREDGETM

POWEREDGE™ 6800

Servidor de quad-socket de gran rentabilidad en soluciones

de base de datos de gran desempeño.

Ideal para base de datos, ERP y migraciones UNIX®.

• Suficiente escalabilidad interna como para llegar a ser una unidad independiente.

• Diseñado para optimizar aplicaciones de gran desempeño.

• Diseñado para requerimientos de alta disponibilidad.

• Administración integral de sistemas.

POWEREDGE™ 840

Servidor en torre de un socket para uso general que proporciona funciones

avanzadas de almacenamiento externo y monitoreo remoto.

Ideal para compartir archivos e impresión, correo electrónico, puntos de venta, monitoreo

remoto de oficinas e infraestructura de red.

• Los procesadores de 2 y 4 núcleos ofrecen un alto desempeño con un consumo bajo de energía.

• Opciones de almacenamiento flexibles: SATA o SAS

• Soluciones de costo bajo para el monitoreo remoto de oficinas.

• Proporciona gran accesibilidad y simplicidad de mantenimiento.

• Administración integral de sistemas.

DISPONIBLE EN TODOS LOS SERVIDORES DELL

� Garantice la SEGURIDAD de sus datos con la opción de configuración RAID para sus discos duros, fuentes de poder y ventiladores redundantes

� 3 años de garantía de reemplazo de partes y servicio de mano de obra a domicilio

� Servicios adicionales disponibles

POWEREDGE™ 6850Servidor de quad-socket de alto rendimiento diseñado para grandes

bases de datos y soluciones de consolidación de servidores.

Ideal para base de datos, operaciones virtuales, ERP y migraciones UNIX®.

• Accesible, desempeño escalable con un chasis de 4U compacto.

Basado en Procesadores Intel® Xeon® serie 7100.

• Opciones de memoria expansible para necesidades de gran desempeño.

• Fácil administración y mantenimiento.

POWEREDGE™ 860Servidor de un socket diseñado para maximizar la densidad y el desempeño mientras reduce el consumo de energía.Ideal para servidores basados en Web, servidor de desarrollo, aplicaciones a

distancia y para compartir archivos e impresoras.

• Los procesadores de 2 y 4 núcleos ofrecen un alto desempeño con bajo consumo de energía.

• Opciones de almacenamiento flexibles: SATA o SAS.

• Chasis 1U rack-mount para máxima densidad.

• Totalmente manejable tanto localmente como remotamente

POWEREDGE™ 6950Servidor de quad-socket de alto rendimiento y bajo consumo eléctrico diseñado

para grandes bases de datos y soluciones de consolidación de servidores.

Ideal para base de datos, operaciones virtuales, ERP y migraciones UNIX®.

• Accesible, desempeño escalable de bajo consumo eléctrico, con un chasis de 4U compacto.

• Basado en procesadores AMD Opteron serie 8200.

• Opciones de memoria expansible para necesidades de gran desempeño.

• Fácil administración y mantenimiento.

visite www.dell.com/la visite www.dell.com/la/redes 11

“La novena generación de servidores funcionan con procesadores Intel, le ahorrarán costos a su empresa ya que consumen 25%

menos de energía. Ahorre dinero y gane rendimiento usando servidores Dell”.

MIGUEL BOHORQUEZ - EJECUTIVO DE VENTAS, DELL COLOMBIADell recomienda Windows Server 2003

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POWERVAULT™ MD1000

Expansión Versátil de Almacenamiento. El Dell™ PowerVault™ MD1000 es un

gabinete de discos de almacenamiento modulares para servidores PowerEdge™ capaz

de albergar hasta 15 discos duros de 3.5 pulgadas en un solo chasis de 3U apto para

formato gabinete. El espacio de gabinete es compatible tanto con el Serial Attached

SCSI (SAS) y el Serial ATA (SATA).

Desempeño SAS. La tecnología SCSI de discos duros se usa para una variedad

de aplicaciones empresariales debido a su gran rendimiento y excelente fiabilidad.

Cuando se configura con disk drives SAS, la expansión del espacio de gabinete

puede satisfacer los requisitos de almacenamiento de mainstream y e-mail, base

de datos, OLTP, almacenamiento de datos, así como otras aplicaciones

Input/Output que funcionan bajo un solo servidor.

Relación desempeño/precio de SATA. Los discos SATA II tienen un bajo costo

por Gigabyte; esto los hace ideales para poder almacenar de forma económica

grandes cantidades de información a la que se accede esporádicamente.

POWERVAULT™ MD3000

La evolución del almacenamiento de conexión directa. Diseñado pensando en la

sencillez, el rendimiento y la disponibilidad. Creada para aplicaciones esenciales que se ejecutan

en uno, dos, o un par de servidores PowerEdge™ en clúster. Además, puede admitir hasta cuatro

servidores en entornos en los que las conexiones de host redundantes no son necesarias.

Diseñado para garantizar la disponibilidad. La arquitectura de la matriz de

almacenamiento está diseñada con componentes y conexiones redundantes para ayudar a mitigar

el riesgo de inactividad, ya sea debida a fallos en el hardware, o a conexiones por cable rotas, o

a actualizaciones de firmware, etc.

Impulsando los últimos estándares de la industria, Dell ofrece un conjunto de productos de almacenamiento completo que ayuda a optimizar de forma

rentable la administración y la protección de la información de los servidores PowerEdge™. Del almacenamiento con conexión en red (NAS) al

almacenamiento con conexión directa (DAS) para registrar la copia de seguridad, los productos de almacenamiento Dell PowerVaultTM ofrecen rendimiento

y confiabilidad probados por el compromiso de Dell con la simplicidad y la escalabilidad.

ALMACENAMIENTO DELLTM POWERVAULTTM

POWERVAULT™ 100T/110TUnidades de Respaldo de Entrada

Una gama completa de tecnologías de unidades

de cinta internas o externas para satisfacer

diferentes necesidades de protección de datos.

Tecnologías de cinta DAT72, VS160, LTO2-LC, LTO3,

LTO3-LC y LTO4.

• Le permite satisfacer necesidades de grupos de trabajo

específicas con su amplia funcionalidad, factores de forma

internos o externos.

• Proporciona un rango de opciones asequibles de

rendimiento, capacidad, ampliabilidad y compatibilidad.

NUEVO POWERVAULT™ RD1000La unidad extraíble que combina la velocidad de un disco duro con la portabilidad de los medios

ópticos para realizar respaldos de forma sencilla, rápida y accesible.

Unidad de disco duro extraíble para respaldos

La unidad de disco duro extraíble PowerVault™ RD1000 de Dell le permite proteger rápidamente toda la

información importante respaldada en cinta o CD/DVD y llevarla consigo. Gracias al software incluido de

Yosemite Technologies, es muy fácil programar respaldos. Además, contiene protección por contraseña que

ayuda a mantener la información segura y está disponible con capacidades de hasta 160GB.

Capacidad y configuración flexibles

El PowerVault™ RD1000 está disponible en cartucho del disco: 40, 80, 120GB y 160GB. Los medios RD son

intercambiables, transportables, y se ajustan a las configuraciones tanto externas como internas.

POWERVAULT™ 124TUnidad de cinta automatizada

Para organizaciones pequeñas y oficinas remotasque buscan proteger los datos de su grupo deservidores.

Tecnología de cinta: VS160, LTO2-LC y LTO-3.

• Ofrece una arquitectura ampliable y diseño de revista que permite

que los clientes gestionen rápidamente y añadan cartuchos de

cintas a medida que aumentan las necesidades de los centros

de datos.

• Proporciona a los clientes escalabilidad rápida y sencilla con hasta

16 cartuchos de cinta en menos espacio, con factor de forma 2U.

POWERVAULT™ 114TUnidades de Cinta Optimizadas para Rack

Ideal para clientes que necesiten protección de

datos en unidades múltiples con bastidor optimizado

que se puedan conectar externamente a un servidor.

Tecnología de cinta DAT72, VS160, LTO2-LC y LTO-3.

• Diseñado específicamente para realizar copias de seguridad de

servidores PowerEdge™ con bastidor optimizado y servidores de

almacenamiento PowerVault.

• El diseño de unidad doble puede hacer copias de seguridad de un

máximo de 800 GB de datos de origen que estén configurados

con dos unidades LTO-3 en un sólo 2U de espacio del bastidor.

POWERVAULT™ NX1950

EL NEXO DEL ALMACENAMIENTO EN RED QUE OFRECE

SENCILLEZ, ESCALABILIDAD Y VERSATILIDAD.

Ofrece una notable relación precio/rendimiento en entornos de

aplicaciones de servidor y de compartir archivos. Disponible en

dos modelos: el PowerVault™ NX1950 puede instalarse como

una solución integrada que pertenece a los subsistemas de

disco modular de PowerVault™ o como un sistema

independiente, que puede conectarse a matrices de disco en

una red de área de almacenamiento de Dell/EMC (San).

FÁCIL DE IMPLEMENTAR, DE PONER EN FUNCIONAMIENTO Y DE ADMINISTRAR.

Hemos simplificado el proceso de implementación preinstalando un paquete de software y preconfigurando los

protocolos de red. Para su facilidad, hemos desarrollado una consola de administración que le permite visionar de un sólo

vistazo todas las operaciones del sistema. Nuestros potentes y prácticos asistentes sirven para racionalizar su provisión

de almacenamiento, así como la creación de objetivos iSCSI, recursos compartidos SMB/CIFS y NFS exportaciones NFS.


“Dell está reinventando la economía del Almacenamiento, desde Almacenamiento Directo (DAS) hasta Redes de

Almacenamiento (SAN), mediante soluciones simples, poderosas y accesibles a nuestros clientes”.

PATRICIA BARRERA - EJECUTIVA DE VENTAS, DELL CENTROAMÉRICA Y EL CARIBE

UNIDADES DE CINTA - INDIVIDUALES AUTOMATIZADASEXPANSIÓN DE CAPACIDAD PARA SERVIDORES POWEREDGE™

UNIDAD DE RESPALDO EN DISCO REMOVIBLE

ALMACENAMIENTO EN RED (NAS)

BIBLIOTECAS MODULARES

POWERVAULT™ ML6000El Dell™ PowerVault™ ML6000 es la primera verdadera biblioteca modular de cintas.

Protección de la Inversión a Largo Plazo: El módulo de control puede ser colocado en cualquier lugar en la pila de

expansión para facilitar el crecimiento de su biblioteca y hacerla a la medida. Usando módulos de expansión de 9U, la

plataforma fácilmente escala desde 14.4TB de almacenamiento básico original hasta un máximo de 161TB* para así apoyar

tanto a un grupo de trabajo como a centros de datos de rango medio.

Autodiagnóstico Predecible para Disponibilidad Óptima: La serie de bibliotecas de cintas de PowerVault™ ML6000 ofrece

diagnósticos integrados inteligentes que ayudan a aislar fallas y proporcionan una disponibilidad excepcional. Envía de forma

anticipada notificaciones de e-mail para ayudar a predecir fallas y ofrecer soluciones.

Desempeño y Capacidad Escalable: SAN de gran desempeño y respaldo de servidores que escala desde 14TB a 161TB. La

serie ML6000 usa escalabilidad “capacity-on-demand” para permitir a los usuarios aumentar la capacidad usable de forma fácil

y sin interrupciones según vaya creciendo la información.

POWERVAULT™ TL2000 Y 4000Bibliotecas automatizadas, compactas y fáciles de utilizar que redefinen las expectativas para archivar y realizar

respaldos de seguridad de datos para empresas en crecimiento.

Los beneficios de las bibliotecas de cintas PowerVault™ TL4000/TL2000 de Dell:

• Esta automatización versátil de cintas le permite archivar y realizar respaldos confiables y sin intervención del usuario con una solución sencilla.

• Le ayudará a liberar recursos de IT y eliminar los costos e inconvenientes del respaldo y recuperación manual.

• Copias de seguridad rápidas con la tecnología LTO-3

• Flexible y sencilla: lista para el rack y que puede instalar el cliente.

AHORA CON TECNOLOGÍA DE PUNTA LT04

Introduciendo la nueva familia Dell | EMC CX3, soluciones de almacenamiento empresarial con arquitectura 4GB punta a punta, ofrece una arquitectura

rediseñada para máximo rendimiento, opciones versátiles de conectividad y una amplia gama de escalabilidad.

La serie CX3 también señala la introducción del nuevo DAE4P, un conjunto de discos que soporta unidades de disco de canal de fibra y de canal de fibra de bajo

costo, y que permite que los administradores del almacenamiento creen la combinación óptima entre desempeño y capacidad según los requerimientos de cada

aplicación. Además de los cambios en la arquitectura, Dell entrega sus servidores PowerEdge™ con componentes de redes SAN incorporados desde fábrica,

incluyendo HBA, el Navisphere® Manager Server Utility de EMC® y el software de almacenamiento PowerPath®, también de EMC.

Rendimiento y escalabilidad ampliable impresionantes

Las matrices CX3 a 4GB ofrecen el doble de capacidad y un rendimiento increíblemente superior a las ofertas anteriores. Pueden proporcionar un acceso a datos

más rápido, especialmente en aplicaciones caracterizadas por E/S secuenciales de grandes bloques y de las aplicaciones de correo electrónico/mensajería y

bases de datos.

Distribución de SAN optimizada y experiencia en administración.Para destacar aún más la distribución de SAN, Dell envía los servidores PowerEdge™ construidos a petición desde fábrica con componentes SAN preinstalados para

contribuir a optimizar las distribuciones. Los adaptadores de bus de host de Fibra Canal (HBA) permiten la conectividad directa a una matriz de almacenamiento o fibra

SAN a través del switch de Fibra Canal. EMC Navisphere Manager Server Utility y PowerPath™ se pueden precargar en los servidores para reducir el tiempo de la

instalación del software y la configuración de SAN.

Para contribuir a reducir la complejidad de administración de SAN, Dell ofrece herramientas de administración de sistemas sencillas con capacidades sólidas como

Dell™ IT Assistant y EMC Navisphere Manage. Además, aplicaciones empresariales principales como Oracle®, Microsoft® Exchange o Microsoft SQL se prueban y

validan en sistemas empresariales de Dell para conformar una infraestructura compatible y estable para la mayor parte de su información importante.

DELL EMC2

14 15

ALMACENAMIENTO DAS Y SAN DELLTM | EMC 2“La alianza Dell-EMC permite entregar las mejores tecnologías de almacenamiento del mercado,

brindando diversas soluciones que se ajustan a necesidades específicas de nuestros clientes”.

LUIS DANIEL VARGAS - GERENTE DE MARCA

Los Switches Dell PowerConnect™ le permiten expandir su red a velocidades Gigabit, y a los atractivos precios que Dell lo tiene acostumbrado. Nuestros

switches están basados en estándares de la industria para integrarse fácilmente a su red. Diseñados para brindarle una combinación superior de desempeño,

confiabilidad y compatibilidad, los switches Dell PowerConnect™ le brindan también una relación de desempeño/precio insuperable.

SERIE POWERCONNECT™ 2000 Ofrecen eficiencia a bajo costo, no requieren administración y proporcionan velocidades

de cable ideales para la conectividad básica de grupos de trabajo o para expandir la

conectividad de redes.

• PowerConnect™ 2708, 2716 y 2724 ofrecen hasta 24 puertos Gigabit 10/100/1000 con capacidad

de administración por medio del web• PowerConnect™ 2324 ofrece 24 puertos Fast Ethernet y 2 puertos

Gigabit Ethernet integrados• PowerConnect™ 2216 y 2224 cuentan con 16 ó 24 puertos Fast Ethernet

SERIE POWERCONNECT™ 3000Brindan alto desempeño Fast Ethernet y son montables hasta un máximo de 192

puertos. Cuentan con funciones avanzadas de administración para satisfacer las

necesidades de conectividad de grupos de trabajo en empresas de cualquier tamaño.

• 24 ó 48 puertos Fast Ethernet con dos uplinks Gigabit Ethernet • Seguridad mejorada con verificación remota RADIUS, encripción, listas de Control de Acceso

(ACLs) basadas en capas 2/3/4, autentificación 802.1x, seguridad de puertos basada en Mac • Fácil de administrar remotamente a través del estándar CLI, con un servidor Web o con

aplicaciones de administración basadas en SNMP• Calidad de servicio (L3/L4-aware), soporte multicast, agregación de enlaces y configuraciones

dinámicas VLAN

SERIE POWERCONNECT™ 5000 Brindan alto desempeño, conectividad Gigabit y soluciones de capas de

agregación para requerimientos de switching avanzados.

• 24 puertos a velocidad de cable Gigabit Ethernet con funciones empresariales

de administración • Apoyo de estándares abiertos de la industria incluyendo

la calidad de servicio (L3-aware), soporte multicast, agregación de enlaces

y configuraciones dinámicas VLAN• Seguridad mejorada con verificación remota RADIUS y encripción SSL/SSH

para administración de tráfico• Diseño flexible que hace uso de la tecnología de cobre y fibra Gigabit Ethernet

SERIE POWERCONNECT™ 6000 Nuestra serie 6000, con capa 3 en fibra o cobre, está diseñada para proveer conectividad Gigabit de

alta velocidad y alta disponibilidad para centros de datos en grandes redes con más de 150 puertos.

• 24 puertos de fibra o cobre Gigabit Ethernet o SFP, más 8 puertos de fibra SFP o cobre Gigabit Ethernet, RS-232

fuera de banda• Puertos consola de manejo 10/100BASE-T• Capacidad de operación de 48.0 Gbps y una tasa de reenvío de 35.6 Mbps• Soporta rutas estáticas, RIP v1/v2, OSPF v1/v2, VRRP y DVMRP. Además, disfrutará de switches de agregación,

hasta 7 puertos por punto de agregación• 7 puntos de agregación, soporte LACP, Spanning Tree y Rapid Spanning Tree con soporte Fast Link• Alertas de direcciones MAC basadas en puertos y "lock-down", capas 2/3/4 listas para control de acceso

(ACLs), autentificación RADIUS y encripción SSL/SSH

SWITCHES DELL POWERCONNECT™

DELL | EMC2 CX3-80

Plataforma de almacenamiento empresarial

de alta disponibilidad, para ambientes SAN

avanzados, que requieran altos niveles de

rendimiento, escalabilidad y protección.

CX3-80 es el arreglo más poderoso de rango

medio Dell, el cual soporta hasta 480 discos.

Con este nuevo nivel de capacidad en la

familia CX, el CX3-80 permite un enfoque

escalable en almacenamiento para aquellas

aplicaciones que requieran altos anchos de

banda y altos niveles de crecimiento en

capacidad. Con ocho conexiones host de

4Gb y ocho conexiones backend 4Gb, el

CX3-80 crece hasta 256 Hosts (doble

conexión) y 239TB de capacidad.

DELL | EMC2 CX3-40C/40F

Almacenamiento empresarial en red de alto rendimiento con

capacidad y protección extraordinarias para ser utilizada en

entornos de SAN en crecimiento.

Las matrices de almacenamiento Dell/EMC CX3-40f y CX3-40c

ofrecen una excelente combinación de desempeño y escalabilidad,

y están bien provistas para soportar cargas de trabajo del tipo OLTP

(procesamiento de transacciones en línea) y mensajería

instantánea, u otras aplicaciones que se benefician de la replicación

de discos. Ambos conjuntos de procesador de almacenamiento

(SPE) 1U ofrecen cuatro procesadores Xeon®, una memoria de 8GB.

La plataforma Dell/EMC CX3-40f ofrece una conexión con ocho

hosts de canal de fibra de 4GB y cuatro drive loops de back-end. La

Dell/EMC CX3-40c ofrece una conexión con cuatro hosts de canal de

fibra de 4GB y con ocho hosts iSCSI, junto con dos drive loops de

back-end. Ambos modelos soportan hosts de conexión directa o

hasta 128 hosts de alta disponibilidad (de conexión doble)

conectados a la red de área de almacenamiento (SAN).

• Hasta 117TB de capacidad total.• Hasta 240 discos.

DELL | EMC2 CX3-20C/20F

La plataforma de almacenamiento en red empresarial

para entornos de SAN en expansión.

Las matrices de almacenamiento Dell/EMC CX3-20f y

CX3-20c representan el siguiente punto de acceso a la

serie Dell/EMC CX3. Ambos gabinetes de procesamiento

(SPE) 1U ofrecen cuatro conexiones a host de canal de

fibra de 4GB. La Dell/EMC CX3-20c también incluye ocho

puertos iSCSI para conexión a hosts por medio de

Ethernet. Ambos modelos soportan hosts de conexión

directa o hasta 128 hosts de alta disponibilidad (de

conexión dual) conectados a la red de área de

almacenamiento (SAN).


DELL | EMC2 CX300

Almacenamiento sólido y rentable para aplicaciones

departamentales y remotas en empresas

CX300 de Dell/EMC es la matriz de almacenamiento básica

para empresas que admite interfaces host y de unidad Fibra

Canal de 2 Gbps. Puede funcionar como un sistema de

almacenamiento con conexión directa (DAS) o en entornos de

red de área de almacenamiento (SAN). Es una solución rentable

para los clientes que busquen funciones de consolidación de

almacenamiento estable para empresas, optimizadas para

aplicaciones departamentales y en sucursales remotas.

• Hasta 27 TB con unidades SATA de alta capacidad• Hasta 60 discos en la matriz de almacenamiento• EMC Navisphere Manager, EMC SnapView™, EMC SAN Copy/E™,

Access Logix™ y EMC PowerPath™ vienen incluidos con la matriz

NUEVO DELL | EMC2 CX3-10C

El centro de la infraestructura empresarial, fácil

de implementar, administrar y crecer.

Dell/EMC CX3-10c es el nuevo punto de entrada a la

familia Dell/EMC CX3. Es una solución ideal para

empresas que requieren capacidad y modularidad en

un tamaño reducido, así como protección de datos y

alta disponibilidad.. El gabinete de procesamiento

1U (SPE) ofrece cuatro conexiones Fibra Canal 4GB y

cuatro conexiones iSCSI. El arreglo soporta 8 hosts

conectados directamente sin redundancia, o hasta

64 hosts SAN con alta disponibilidad.



16 17

Servicios de Instalación• Control de Activos.• Empaquetamiento de Aplicaciones.• Gestión de Imágenes.• Integración Personalizada en Fabrica (CFI)• Instalación

Servicios de Soporte• Soporte Técnico Básico y Gold,• HelpDesk*• CompleteCareTM

SERVICIOS DELLTM

Benchmarking de

Desempeño Operacional

Ventana de Rastreo en

Tiempo Real de CCE

Planificación e Informes

Personalizados

Gerente Técnico de

Cuenta Designado

Soporte Preventivo

de Primera Línea*

Respuestas y

Resoluciones Rápidas*

Administración Agilizada de Ajustes por el Gerente Técnico de Cuenta

Nivel de Gravedad Informado por el Cliente

Acceso Prioritario a Expertos del Centro Empresarial de Especialistas

Respuesta en 2 Horas en el lugar y/o Especialista

en el lugar en Tiempo Integral (Opcional)

Procesamiento de Situaciones Críticas

Respuesta en 4 horas en el Lugar y Envío de Emergencia

de un Técnico en Conjunto con el Diagnóstico

Centro de Comando Empresarial

Soporte de Hardware 7 días por semana, 24 horas por día

Diagnóstico de Software 7 días por semana, 24 horas por día

Platinum Plus

Gold

Silver

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Respuesta en el lugar

al Siguiente Día Hábil

después del Diagnóstico

Hardware,

horario comercial

Respuesta en 4 horas

después del Diagnóstico

*Disponible sólo para contratos globales.

*Sólo para clientes globales.

Dell está enfocada en

servicios de

infraestructura de TI.

La calidad no sucede

por casualidad. Necesita

ser proyectada y

construida para que se

vuelva una ventaja

competitiva consistente.

Dell es una red compuesta

por 52 mil especialistas

técnicos en 180 países.

El negocio de Dell es

generar y prestar

servicios de valor y

calidad superiores.

EXTENSIONES E INCREMENTO DEL NIVEL DE SERVICIO DE SU GARANTÍA ACTUAL.

OFERTAS DE SERVICIOS DELL ENFOCADAS EN LAS NECESIDADES REALES DE SUS CLIENTES

Características

principales

Relación &

Infraestructura

Velocidades

de Respuesta

Ámbito del

Soporte

Soporte de Software

y Hardware 7 días por

semana, 24 horas por día

Soporte de Hardware

en Horario Comercial

Servicios de Análisis, Proyecto e Implementación• Consolidación de Hardware• Migración de Software• Continuidad del Negocio• Planificación e Implementación de Hardware

Servicios de Soporte Corporativos• Servicios de Soporte Platinum, Gold y Silver• Servicio de Soporte Básico

Servicios de Reciclaje y Recuperación de Activos*

Eliminación, Donación, Recuperación de valor, Retorno de Leasing

Servicios de Entrenamiento• Entrenamiento y Certificación en Hardware Dell• Entrenamiento y Certificación en Software de infraestructura• Entrenamiento en Conocimientos de Informática y desarrollo Profesional*• Gestión de Conocimiento*

Planear

Implementar

Mantener

Servidores y Almacenaje Desktops y Portátiles

Los servicios de Dell son reconocidos una y otra vez por su calidad.

� Dell ocupó el primer lugar por su servicio impecable, y por el cumplimiento de sus acuerdos respecto a fechas y promesas de servicio1

� Dell ocupó el primer lugar en la categoría de vendedores de hardware en satisfacción de servicios y apoyo en 22 de los 23 trimestres en

los que TBR llevó a cabo el estudio2

� Dell recibió el tan codiciado Premio Star en reconocimiento a nuestra misión de ofrecer apoyo crítico dentro de ambientes empresariales

� Dell recibió el Premio ISPI por excelencia en entrenamiento

� De acuerdo a la revista Certification, Dell tiene uno de los 10 mejores y nuevos programas de certificaciones

1CIO Magazine, The Role and Influence and the 21st Century CIO, Research Project, octubre 20052TBR, Inc., Corporate IT Buying Behavior & Customer Satisfaction Studies, tercer trimestre de 2005

PREMIOS RECIENTES Y EVALUACIONES

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SERVICIOS DE EXTENSIÓN DE GARANTÍA

Ahora, la división de Garantías y Servicios Extendidos de Dell le brinda las herramientas

confiables para cubrir las necesidades únicas de su negocio con una gama completa de opciones

de varios niveles de servicio, ajustables a sus prioridades. Le ofrecemos la oportunidad de

extender, mejorar e incrementar el nivel de servicio de su contrato de garantía actual; brindándole

la oportunidad de continuar obteniendo la calidad y el servicio ofrecido al momento inicial de la

compra de su(s) sistema(s).

Dell facilita la comunicación y el servicio a sus clientesEl modelo de estricto compromiso con el cliente Dell está específicamente diseñado para ayudarlo

en cada paso brindándole un nivel de servicio individualizado de acuerdo a su necesidad:

� Un único punto de contacto

� Reporte de su inventario de sistemas sin costo adicional el cual contiene la

información de cuando expiran sus próximos contratos de servicio

� Términos de cobertura flexibles

� Envío de estimados rápidos para extender o mejorar su contrato de servicio actual

� Garantía limitada y servicios

Comuníquese hoy con su Ejecutivo o Representante de Cuentas asignado para que le brinde mayor

información sobre cómo puede obtener estos beneficios

CARTERA DE SOPORTE EMPRESARIAL DE DELL


“Los servicios de Dell han merecido diversos premios otorgados por la industria. Dell excede a sus competidores en la satisfacción de

sus clientes en lo que se refiere a entrenamientos, con un promedio de 6.37 sobre un máximo de 7”.

MELINA FABRIZZI - EJECUTIVA DE VENTAS, DELL ARGENTINA

18 19

Dell y Red Hat combinaron fuerzas para formar la

alianza “One Source Alliance”. La misma es una

relación única que combina el liderazgo de Red Hat

en el mercado “Open Source”, con el compromiso

de Dell de cumplir con las demandas de Linux…

desde los confines del Internet hasta el corazón de

las empresas. Nuestra meta es la de acelerar la

aceptación y adopción comercial de Linux y

proveer a nuestros clientes soluciones Linux desde

una sola fuente.

Como parte de su estrategia de escalabilidad

empresarial, Dell ofrece una serie de soluciones de

virtualización que promueve los componentes

básicos de servidores y tecnologías VMware ESX

Server™, VirtualCenter, y VMotion™.

Dell y Altiris® ofrecen una amplia gama de

soluciones en Sistemas de Administración que

incluyen servicios profesionales, empresariales y de

cliente. Dell y Altriris le ofrecen una amplia gama de

productos de servidores System Management que

complementan la estrategia de Scaleable Enterprise

“La Empresa Escalable” de Dell.

El software de servidor Microsoft® Windows® Small Business Server 2003 R2

(Windows SBS 2003 R2) es una actualización de software incremental para

Windows SBS 2003 con Service Pack 1 (SP1). Basado en Windows SBS 2003 con

SP1, Windows SBS 2003 R2 aprovecha una base de código consolidada a la vez

que proporciona las siguientes ventajas clave:

� Administración automatizada de revisiones y actualizaciones para toda la red

para los productos compatibles con Microsoft Update, mediante el uso de

Windows SBS 2003 R2 Update Services.

� Aumento de los límites de almacenamiento para el almacén del buzón de

Exchange Server 2003 Standard Edition. Ahora, los administradores de

Windows SBS pueden aumentar el tamaño del almacén del buzón y pasar del

límite anterior de 16 gigabytes (GB) al nuevo límite de 75 GB en Exchange

Server 2003 con Service Pack 2 (SP2).

� Inclusión de la tecnología SQL Server™ 2005 Workgroup Edition en Windows

SBS 2003 R2 Premium Edition.

� Ampliación de los derechos para las licencias de acceso de cliente, incluido

el acceso a servidores adicionales que ejecuten Exchange Server 2003 y SQL

Server 2005 Workgroup Edition en la red de Windows SBS 2003 R2

Novell y Dell han trabajado juntos por más de 14

años para proporcionar soluciones poderosas e

innovadoras para ambientes Novell y SUSE

Enterprise Linux. Los servidores PowerEdge™ también

ofrecen soluciones de gran calidad-precio y las

soluciones de almacenamiento PowerVault™

combinadas con productos de software Novell de

nivel mundial; el resultado es confiabilidad y ahorros.

CONSIGA UNA BASE SEGURA PARA SU INFORMACIÓN

Dell y Symantec le ofrecen herramientas completas

que le permiten proteger efectivamente la seguridad

de la empresa. Ahora usted puede proteger la

integridad de su información con Almacenamiento,

Respaldo & Recuperación y Seguridad. Maneje

firmemente su información y escale su

infraestructura de una sola fuente — segura y

costeable. Consiga en la industria la tecnología de

punta, los servicios y el soporte para las soluciones

de seguridad que son realmente integradas. Cuándo

los desafíos de la empresa surgen, Dell y Symantec

entregan. Salvaguarde su información crítica hoy con

soluciones Dell | Symantec.

DELL LE OFRECE

SOLUCIONES

COMPLETAS PARA

SU NEGOCIO.

ALIANZAS DELLMAXIMICE SU INVERSIÓN CON DELLTM Y MICROSOFT®


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� Base de Datos

� Real Application Clusters

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Soporte Unificado

Un solo punto de contacto para el soporte técnico de su

solución Oracle. La Alianza Dell | Oracle le proporciona un solo

ejecutivo de soporte para su solución completa: Servidores,

Storage, Oracle.

Reduzca sus costos, aumente productividad

Con la arquitectura Dell-Oracle para Grid Computing ahorre dinero al usar servidores

Dell estándar y al eliminar la necesidad de Clusterware propietario.

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consultoría para Oracle de Dell Professional Services:

• Oracle 10g Fast-Track• Talleres Oracle RAC• Oracle Business Intelligence• Implementación Oracle RAC 10g• Análisis de capacidad y desempeño• Migraciones de 8i y/o 9i a 10g

20 21

CASOS EXITOSOS

La Universidad de las Américas (UDLA) en Puebla cuenta con el

laboratorio de tecnología más moderno del Estado, equipado con

tecnología Dell. En dicho lugar se da atención a más de 9,100 alumnos

que requieren de una infraestructura tecnológica de vanguardia y

confiabilidad para poder realizar sus trabajos.

DESAFÍOEstar a la vanguardia tecnológica para poder brindar mejores servicios a los estudiantes.

SOLUCIÓNPara contar con las mejores herramientas tecnológicas y satisfacer los requerimientos del

alumnado personal académico de Institución, Dell realizó un estudio de las necesidades

del cliente. Después de evaluar los requerimientos de la UDLA, se instalaron más de

1,800 Desktops y Workstations OptiPlex™, así como de 100 portátiles Latitude™ y cerca de

40 servidores PowerEdge™, conformando así una infraestructura basada en estándares de

la industria que podrá adaptarse al crecimiento del laboratorio.

BENEFICIOS

El laboratorio incrementará 20%

su capacidad de atención.

PRODUCTOS UTILIZADOS

� Servidores Dell PowerEdge™

� Computadoras portátiles Dell Latitude™

� Computadoras de escritorio y estaciones de

trabajo Dell OptiPlex™

SERVICIOS CONTRATADOS

Professional Services y Gold Support.

SOCIOS INVOLUCRADOS

Windows® 2003 Server y

Microsoft Windows® XP Pro

UDLA LA UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICASEDUCACIÓN

“Estamos con Dell por sus precios competitivos

y el servicio postventa que ofrecen”.

Juan Carlos Jenkins de Landa, Director General de Tecnología de la Información de la UDLA


Caja Morelia, cooperativa que desde hace más de 40 años ofrece

servicios financieros de ahorro, préstamo e inversión, adquirió

tecnología Dell para resolver sus necesidades de misión crítica: estar

siempre en línea y disponible para sus más de 450 clientes.

DESAFÍOAl tener proyectado un crecimiento de 20% para el 2006, Caja Morelia necesitaba contar

con una infraestructura que pudiera crecer de acuerdo a sus necesidades, y con servicios

que garanticen el funcionamiento del sistema las 24 horas, los 365 días del año.

SOLUCIÓNInstalar una solución de servidores y almacenamiento de misión crítica. Los servidores

están configurados en cluster que proveen balance de cargas y recuperación automática

de fallas. Si un servidor tiene algún problema, la petición del usuario será canalizada

hacia otro sin que el cambio sea percibido.

BENEFICIOS

La posibilidad de establecer convenios con diferentes

empresas, poder trabajar con tarjetas de crédito y débito,

así como contar con un servicio más rápido y confiable que

impacta en el beneficio de los asociados de la cooperativa.

Caja Morelia mejoró los servicios para sus asociados. La

autorización de préstamos pasó de un lapso de 8 a 15 días,

a 3 y 4 días, gracias a que ahora pueden digitalizar los

documentos de los clientes.

PRODUCTOS UTILIZADOS

� Servidores Dell PowerEdge™

� Almacenamiento Dell | EMC

SERVICIOS CONTRATADOS

Servicios extendidos Gold de Dell.

CAJA MORELIAFINANCIERA

“El hecho de haber adquirido una nueva plataforma con Dell es para mantenernos

en vanguardia, para ofrecer servicios de manera eficiente y estar siempre en línea.

Con esta tecnología, nos aseguramos que las operaciones sean rápidas y seguras,

porque finalmente, eso es lo que les interesa a las personas que están en la fila”.

Homer Ambriz Zárate, gerente de tecnologías de información de Caja Morelia.

22 23

PORTÁTILES DELLTM LATITUDETM

• Tecnología Móvil Intel® Centrino® Duo hasta Procesador Intel® Core™ 2 Duo T7600 (4MB de caché de nivel 2,

2.33GHz, bus frontal a 800MHz) y Tarjeta Inalámbrica Intel® PRO/Wireless 3945A/G (802.11a/g)• Windows XP Professional Original en español o inglés

(con opción a Windows Vista™ Business Original en español o inglés)• Intel® Chipset i965GM/PM• Diseñada para todo terreno en ambientes que demandan alta resistencia con disco duro de hasta 80GB

a prueba de choques o 120GB standard.• Pantalla de 500 nits para trabajar en condición de luz externa

CALIDAD, SEGURIDAD, HIPERCONECTIVIDAD E INNOVACIÓN QUE AGREGAN VALOR A SU NEGOCIO

Dell recomienda Windows Vista™ Business

• Tecnología de procesamiento Intel® Centrino® Duo con bus frontal de

800MHz y Tarjeta Inalámbrica Intel® PRO/Wireless 3945A/G (802.11a/g)• Windows XP Professional Original en español o inglés

(con opción a Windows Vista™ Business Original en español o inglés)• Intel® Chipset i965GM/PM• Alto desempeño gráfico con hasta tarjeta gráfica nVidia® Quadro NVS

120M con TurboCache de 512MB• Sistema de desempeño comparable con una Desktop, mayor rendimiento

en una portátil donde puede correr las aplicaciones mas demandantes de

su empresa.

�El peso de una computadora portátil varía según la configuración.

• Tecnología Móvil AMD Sempron™ hasta Tecnología Móvil AMD Turion™ 64 X2 y Tarjeta Inalámbrica Dell Wireless• Windows XP Professional Original en español o inglés

(con opción a Windows Vista™ Business Original en español o inglés)• Excelente equilibrio desempeño-valor, opción de pantallas hasta 15.4" WXGA y disponibilidad de puertos para

expansibilidad y conexión• Facilidad de administración con software OpenManage™ incluido y comodidad de uso de Dell QuickSet para

cambios de configuraciones rápidos• Para usuarios que requieren un alto nivel de productividad y la calidad fiable y compatibilidad de periféricos de la

Familia Latitude™ D a un precio excepcional

DISEÑO INNOVADOR

Pantalla Panorámica de aspecto amplio: Para visualizar más contenido y

trabajar en ventanas simultáneas. Baterías de larga duración con opciones de 4, 6

ó 9 celdas. Las baterías incluyen un medidor de carga externa que permite visualizar

la carga disponible sin necesidad de encender el equipo.

Express Charge: El Express charge le permitirá cargar el 80% de su batería en tan

sólo una hora. Esto le permite realizar cargas rápidas mientras viaja.

QuickSet Software: Permite optimizar la batería y establecer perfiles preestablecidos

para diferentes circunstancias (Red inalámbrica, oficina, exteriores, etc).

SEGURIDAD INTELIGENTE

Autenticación del usuario: A través de Smart Card u

opcionalmente, lector de huellas digitales.

TPM: Le permite almacenar códigos encriptados o

encriptar carpetas dentro de su disco duro para máxima

seguridad, evitando el acceso de usuarios no autorizados

a su información más sensible.

LATITUDE™ D531Pantalla WXGA de 15.4"

Peso desde 2.3 kg�

Batería de 4 ó 6 celdas

Grosor: 3.53 cm

LATITUDE™ D620 ATGPantalla amplia WXGA de 14.1"


Batería de 6 a 9 celdas

Grosor: 4.38 cm

• Tecnología Móvil Intel® Centrino® hasta Procesador Intel® CoreTM Duo U2300 (caché de nivel 2 de 2MB,

1.06GHz, bus frontal lateral a 533MHz) y Tarjeta Inalámbrica Intel® PRO/Wireless 3945 A/G (802.11a/g) WLAN• Windows XP Professional Original en español o inglés

(con opción a Windows Vista™ Business Original en español o inglés)• Unidad óptica disponible en bahía modular externa o en base para medios y puertos adicionales• Máxima movilidad sin sacrificios en desempeño• Para empresas que necesitan un sistema ultra portátil: peso desde sólo 1.36 kg, con un rendimiento y una

duración de baterías excepcionales, y compatible con la familia Latitude™ D



Batería de 4 celdas y módulo viajero

Grosor: 2.5 cm

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• Tecnología de procesamiento Intel® Centrino® Duo y Tarjeta Inalámbrica Intel® PRO/Wireless 3945 A/G

(802.11a/g) WLAN• Windows XP Professional Original en español o inglés

(con opción a Windows Vista™ Business Original en español o inglés)• Mayor Productividad con pantallas panorámicas de aspecto amplio de 14.1 hasta WXGA+, para visualizar más

contenidos y trabajar en ventanas simultáneas• Ideal para usuarios que requieren rendimiento, movilidad y comodidad en sus lugares de trabajo



Batería de 6 y 9 celdas

Grosor: 3.2 cm

MARIA SUCRE - GERENTE DE VENTAS, DELL CENTROAMÉRICA Y EL CARIBE

CALIDAD ROADREADY™

Chasis de aleación de magnesio: Para una mayor

resistencia y protección de su computadora.

Tecnología StrikeZone: Protege el disco duro

neutralizando el impacto de golpes y caídas. Antes de

lanzar un producto, Dell somete a cientos de prototipos, a

condiciones extremas, para luego con esos datos crear

portátiles, más resistentes y seguras.

HYPERCONNECT

Productividad inalámbrica: Capacidad Wi-Fi e incluyen antenas internas para

garantizar siempre la mejor recepción.

Wi-Fi Catcher: Este dispositivo interno, le permite rastrear el entorno sin

necesidad de encender su equipo para determinar si hay una red inalámbrica

disponible. En adición, le facilita la administración de sus conexiones inalámbricas.

QuickSet: Con solo presionar un botón, usted tiene acceso a una aplicación que

le facilita la administración de sus conexiones inalámbricas.

LATITUDE™ D830Pantalla WSXGA+ y WUXGA de 15.4"


Batería de 6 ó 9 celdas

Grosor: 3.53 cm

"Cuando se trata de elegir una portátil, Latitude™ de Dell es la elección. Latitude™ es la única portátil, que ofrece toda la innovación que se

pueda desear en durabilidad, seguridad, hiperconectividad y ahorro de energía. Tus datos siempre estarán protegidos de una manera

estratégica y tendrás acceso a la información en cualquier lugar y en todo momento. Dell te garantiza calidad, junto con una experiencia y

atencion sin igual".

Replicadores de Puerto disponibles para toda la serie D

Replicadores de Puerto disponibles para toda la serie D. Trabaje con la

comodidad de una computadora de escritorio. Conecte su monitor, teclado,

mouse, red, y con sólo presionar un botón su portátil estará lista.


n CAD Desempeño: ProE, CATIA, UGS, SDRC

n CAD Masivo: SolidWorks, SolidEdge, Inventor

n CAE: Ansys, MSC, Fluent

n AEC/GIS: AutoCAD, ESRI, Bentley

n DCC - Diseño y Preprensa: Adobe InDesign, Adobe Illustrator,QuarkXPress

n DCC - 2D Imaging: Adobe Photoshop

n DCC - Animación: Newtek Lightwave, Discreet 3D StudioMax, SoftImage, Alias Wavefront

n DCC - Edición de Video: Adobe Premiere, Avid, Pinnacle

n Servicios Financieros: Varios proveedores

WORKSTATION MÓVIL PRECISION™ M65El balance entre desempeño y movilidad.

• Procesadores Intel® Core™ 2 Duo de doble núcleo (hasta 4MB L2 caché, 2.33GHz, 667MHz FSB)• Windows® XP Professional original en español o inglés• Conjunto de chip Intel® 945PM Express• Hasta 4GB de memoria DDR2 de doble canal• Hasta 512MB de gráficas TurboCache OpenGL• Hasta 120GB de disco duros SATA con opción hasta 7200 RPM

WORKSTATION MÓVIL PRECISION™ M90El funcionamiento y las características de una computadora de escritorio conmenos peso.

• Procesadores Intel® Core™ 2 Duo de doble núcleo (hasta 4MB L2 caché, 2.33GHz, 667MHz FSB)• Windows XP Professional original en español o inglés• Conjunto de chip Intel® 945PM Express• Hasta 4GB de memoria DDR2 de doble canal• Gráficos de máximo desempeño con hasta 512MB de gráficos OpenGL con memoria dedicada• Hasta 120GB de disco duros SATA con opción hasta 7200 RPM

PRECISION™ 390Máximo desempeño en una workstation de entrada.

• Hasta Procesador Intel® Core™ 2 Duo de doble núcleo con

1066FSB y 4MB L2 caché• Windows XP Professional original en español o inglés• Hasta 4GB de memoria EEC DDR2 SDRAM 667MHz

(hasta 8GB de memoria)• Gráficos profesionales de hasta 150 vatios en ranura PCI

Express x16 (hasta 512MB)• Discos duros SATA o SAS con opcion de RAID 0, 1, 5 y 10

PRECISION™ 490Ideal para usuarios que tienen intensasdemandas de procesamiento y espacios reducidos.

• Hasta 2 Procesadores Intel® Xeon® de 64 bit de doble

núcleo con 1033MHz FSB y 4MB L2 caché• Windows XP Professional original en español o inglés• Hasta 32GB de memoria DDR2 533MHz ECC de

cuatro canales• Gráficos profesionales de hasta 150 vatios en ranura

PCIe Express x16 (hasta 512MB)• Hasta un máximo de 1.5TB de almacenamiento

integrado SATA con soporte de RAID 0, 1, 5 o hasta

900GB de almacenamiento integrado.

PRECISION™ 690Máximo rendimiento y escalabilidad con soportepara dos procesadores. Diseñada para entornos decómputo complejos donde el desempeño,expansibilidad y capacidad son lo más importante.

• Hasta 2 Procesadores Intel® Xeon® de 64 bit de doble núcleo

con hasta 1333MHz FSB y 4MB L2 caché• Windows XP Professional original en español o inglés• Hasta 64GB de memoria DDR2 533MHz ECC de cuatro canales• Gráficos extremos con apoyo para PCIe x16 con hasta 150 vatios

(hasta 512MB). Ofrece SLI opcional (Interfase Scalable Link) y

apoyo de monitor cuádruple por medio de dual graphic riser card• Hasta un máximo de 2TB de SATA o hasta 1.2TB de SAS de

almacenamiento integrado

24 25

WORKSTATION DELLTM PRECISIONTM

LO MÁS AVANZADO EN DESEMPEÑO Y APLICACIONES ESPECIALIZADAS.

“Para cumplir con las necesidades que tienen los usuarios de estaciones de trabajo, Dell exige que las aplicaciones de las mismas seanpuestas a prueba y certificadas por el ISV (Independent Software Vendor) de forma que los consumidores tengan la seguridad de que

se cumplen los máximos niveles de rendimiento, funcionalidad y fiabilidad de sus soluciones”.

FERNANDO ESQUIVEL - EJECUTIVO DE VENTAS, DELL CENTROAMÉRICA Y EL CARIBE

IDEAL PARA SU APLICACIÓN

Las Workstation Dell Precision™ son ideales para usuarios de software deCAD/CAM y otras aplicaciones avanzadas como las que se utilizan para lacreación de contenido digital en 2D y 3D, análisis estadístico, desarrollo desoftware, diseño gráfico y análisis de datos.

CERTIFICACIÓN

Todas las Workstations Dell Precision™ están certificadas para susaplicaciones críticas de software. Gracias al programa de Vendedor deSoftware Independiente (Independent Software Vendor o ISV), estos sistemashan sido certificados por las principales compañías de software y hardware.

TECNOLOGÍA AVANZADA

Las Workstation Dell Precision™ cuentan con algunos de los procesadoresIntel® más poderosos e incluyen algunas de las soluciones gráficas másavanzadas (OpenGL).

Cuente con la tranquilidad de tener un servicio en sitio por tres años y soportetelefónico y vía Internet de por vida. Descubra por qué somos el proveedornúmero uno en workstations en el mundo.

APLICACIONES CERTIFICADAS PARA LAS WORKSTATION DELL PRECISION™


Algunas aplicaciones certificadas no corren en Windows Vista™

M65Pantalla de Aspecto

Ancho de 15.4"

Medidas: 26.2 x 36.1 x 3.6 cm

Peso: desde 2.8 kg (6.2 lbs)u

M90Pantalla de Aspecto Ancho de 17"

Medidas: 28.7 x 39.4 x 4.1 cm

Peso: desde 3.9 kg (8.6 lbs)u

490 390

690

uEl peso de una computadora portátil varía según la configuración.

26 27

DESKTOP DELLTM OPTIPLEXTM

LOS 4 PILARES DE LOS NUEVOS PRODUCTOS

Las OptiPlex™ son una propuesta sólida. Pero en nuestro afán de ir más allá, Dell le ofrece a los consumidores soluciones de valor agregado para que puedan reducir

su costo total de propiedad. Por medio de las ventajas que ofrecemos, las empresas ahorran tiempo, dinero, y están más capacitadas para administrar su red!

� Eficiencia de energía:

� Monitoreo remoto para su red:

� Seguridad inteligente:

� Despliegue directo:

Ahorros de energía y productividad con un diseño puesto a prueba y fiable

Capacidad de administración avanzada a distancia, diseñada para

ofrecer un control máximo de TI

Las características de seguridad que se han incorporado, basadas en

los estándares de la industria, ofrecen la protección que usted necesita

Administración de imagen y diseño a medida. Detrás de Customer

Factory Integration (CFI), el cliente puede modificar el sistema para

requisitos particulares, asegurando que el cliente obtenga la mejor

opción para satisfacer sus necesidades.

PRODUCTOS NUEVOS Y MEJORADOS DISEÑADOS PARA MEJORAR SU NEGOCIO.

DESKTOP

ULTRA SMALL FORM FACTOR

OPTIPLEX™ 740Una nueva plataforma sólida para clase empresarial

• Ofrece hasta procesadores AMD Athlon™ X2 5200+ (2.60GHz)

• Windows XP Professional Original en inglés o en español

(con opción a Windows Vista™ Business Original)

• Chipset nVIDIA® Quadro® NVS 210S

• Discos Duros SATA II de hasta 250GB

• Memoria de doble canal DDR2 SDRAM

de hasta 4GB a 800MHz

• Gráficos integrados NVidia Quadro NVS 210S o gráficos

PCIe x16 de hasta 256MB

• Solución Broadcom® 5754 Gigabit Ethernet LAN 10/100/1000

integrada con Wake Up remoto, PXE y apoyo ASF 2.0

• Opciones de seguridad: TPM (trusted platform module) de 1.2 y

Sofware Wave EMBASSY™ Trust Suite

OPTIPLEX™ 320Computadoras de escritorio fáciles

de usar para negocios en expansión

• Mejorable a Procesadores de Doble Núcleo Intel®

Pentium® D (800MHz FSB, cache 2x2MB L2)



• Chipset Profesional ATI Radeon® Xpress 1100

• Disco duro SATA II de hasta 160GB

• Memoria de canal sencillo DDR2 SDRAM

533MHz de hasta 2GB

• Gráficos Integrados ATI Radeon® X300 o

gráficos PCIe x16 de hasta 128MB

• Broadcam 10/100 LOM integrado, apto para

Wake on LAN

OPTIPLEX™ 745Computación empresarial sin compromiso

• Procesadores Intel® Core™ 2 Duo 5200T

(4MB de caché, 2.66GHz, 1066MHz FSB)



• Chipset Intel Q965 Express

• Memoria DDR2 SDRAM 4GB de doble canal con hasta 800MHz máxima

• Discos duros SATA II de hasta 250GB

• Acelerador Intel® Graphics Media 3000 que utiliza hasta 256MB de

memoria de sistema o gráficos PCIe x16 de hasta 256MB

• Solución Broadcom Gigabit Ethernet LAN 5754 10/100/1000 Ethernet

integrada con Wake Up remoto, PXE y apoyo ASF 2.0 completo

• Opciones de seguridad: TPM (trusted platform module) de 1.2 y Wave

EMBASSY™ Trust Suite Software

DIMENSIONES

RANURAS DE EXPANSIÓN

BAHÍAS

745/320 (MT)

MICROTORRE

41.1 x 18.9 x 43.2 cm

2 PCI full, 1 PCIe x16 full,1 PCI x1 full (sólo en 745)

2 internas 3.5", 1 externa 3.5",2 externas 5.25"

745/320 (DT)

DESKTOP PEQUEÑA

39.6 x 11.4 x 34.8 cm

2 PCI low1 PCIe x16 low(full opcional en 745)

1 interna 3.5", 1 externa 3.5",1 externa 5.25"

745 (SF)

SMALL FORM FACTOR

31.6 x 9.2 x 34 cm

1 PCI low, 1 PCIe x16 low

1 interna 3.5", 1 externa 3.5" slim,1 externa 5.25" slim

740 (MT)

MICROTORRE

56.9 x 56.4 x 36.8 cm

2 PCI full, 1 PCI x1full, 1 PCIe x16 full

2 internas 3.5", 1 externas 3.5",2 externas 5.25"

740 (DT)

DESKTOP PEQUEÑA

52.3 x 51.6 x 30.5 cm

2 PCI low1 PCIe x16 low(full opcional)

1 interna 3.5", 1 externa 3.5",1 externa 5.25"

OPCIONES DE CHASIS DE LOS MODELOS 745, 740 Y 320

SOLUCIÓN TODO-EN-UNOPara oficinas con poco espacio

disponible, el chasis Ultra Small

Form Factor le ofrece esta

solución “todo-en-uno”

(solo disponible en OptiPlex™ 745

chasis de USFF).

“Las Dell OptiPlex™ son las computadoras de escritorio que más le convienen, no sólo porque son ideales para trabajar en diversos

ambientes de red, sino también porque usted puede reducir su consumo de energía hasta un 40%”.

745 (USFF) ULTRA

SMALL FORM FACTOR

26.3 x 8.9 x 25.3 cm

Externa 3.5"via D-mode


ALTIRIS®

DELL CLIENT MANAGER STANDARD:Administración de hardware centralizado. Para identificación, inventario y añadir computadoras al grupo

de recursos administrados. Configura o pone al día la BIOS de múltiples computadoras

simultáneamente. Monitorea la salud de las computadoras claves.

DELL CLIENT MANAGER PLUS:Incluye todo el Dell Client Manager Standard más herramientas de despliegue y distribución. Permite

implementar imágenes y migrar usuarios, reunir inventario de hardware y software, distribuir software,

configurar parámetros del BIOS, monitorear el estado del hardware y evaluar el panorama de clientes en

red, todo desde una interfaz Web de fácil uso.

SUITE ALTIRIS CLIENT MANAGEMENT:Incluye todo el Dell Client Manager Plus con las herramientas Altiris más avanzadas de administración

de software. Asegura el cumplimiento con las medidas de seguridad. Rastrea la distribución y el uso

de licencias de software. ¡Tome el control a distancia de una computadora por medio de una LAN!

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SMALL FORM FACTOR


SOLEDAD BERTOLDI - EJECUTIVA DE VENTAS, DELL ARGENTINA

28 29

SABÍA USTED QUE:

� 80% de los reclamos en portátiles son

accidentes no cubiertos por garantía.

� Un sólo accidente paga con creces la garantía

que pudo haber comprado.

CompleteCare™ le ofrece: Un servicio fácil y flexible de reemplazo o

reparación de daños accidentales, ahorrándole

tiempo, dinero y recursos.

Cobertura más amplia:� Derramamiento de líquido

� Caídas y otras colisiones

� Variaciones en voltaje

� LCD roto o dañado

� Ruptura accidental (en varias partes)

El CompleteCare™ no cubre robo, fuego, pérdida, daños

intencionales o desgaste natural.

� MAXIMICE SU PRODUCTIVIDAD

La velocidad de arranque y reinicio, técnicas de búsqueda

fáciles, y funciones de reparación automáticas aumentan

la productividad y reducen la carga de trabajo de su

personal de TI.

� SEGURIDAD YCUMPLIMIENTO MEJORADOS

Protéjase de spam, software espía

e intrusos indeseados y mantenga

una mejor administración de los

sistemas y de la actividad de

Internet, mediante mayores controles

de los sistemas de cuentas.

� CONECTIVIDAD Y MOVILIDAD MEJORADAS

Windows Vista™ ofrece sincronización optimizada de

datos, y Windows Meeting Space para una fácil

colaboración ad hoc. Todas las configuraciones

móviles son administradas centralmente desde

Windows Mobility Center y la seguridad mejorada le

ayuda a proteger su información al conectarse

mientras viaja.

Microsoft Office Professional 2007 es un conjunto completo de herramientas

de administración de información y productividad que pueden ayudarle a

trabajar de forma más eficaz

� Microsoft Office Outlook 2007 ofrece tecnologías contra el correo

electrónico no deseado filtrando los mensajes no deseados y administrando

el resto de los mensajes.

� Microsoft Office Outlook 2007 con Business Contact Manager ofrece una

solución completa para la administración de clientes, contactos y

actividades de mercadeo.

� Microsoft Office PowerPoint 2007 permite crear rápidamente

presentaciones más dinámicas con la ayuda de una amplia biblioteca de

temas y diseños de diapositivas que se pueden personalizar.

� Microsoft Office Excel 2007 ofrece nuevas herramientas para filtrar,

ordenar, trazar gráficos y ver la información de manera que pueda analizar

más fácilmente los datos de su actividad profesional

� Microsoft Office Publisher 2007 ayuda a crear y publicar una amplia

gama de materiales de marketing internamente para impresión, correo

electrónico y Web.

SERVICIOS DE CICLO DE VIDAMICROSOFT®

DELL ASEGURA SU INVERSIÓN BRINDÁNDOLE COMPLETECARE™

SOPORTE TÉCNICO GOLD, PORQUE EL TIEMPO VALE ORO

DEJE QUE WINDOWS VISTA™ Y DELL LE AYUDEN A OPTIMIZAR SU NEGOCIO.

SOLUCIÓN RÁPIDATiempo promedio de espera en línea: Dos minutos o menos.

Diagnóstico preferencial: Le permite pasar por alto el diagnóstico básico.

Soporte en Cooperación: Facilita una solución rápida al cooperar con el proveedor

de un producto tercero.

PROCESO SENCILLOPunto Único de Contacto: Se especializa en Administración de Casos / Resolución

de Llamadas

Ejecutivo de Cuenta Técnico: Administra su caso a través del proceso de escalación

Solución Vía Remota WebEx: Le permite al Técnico Gold ver fácilmente el problema

y los errores de su sistema siempre que esté conectado a internet, y no requiere un

técnico al otro extremo de la línea.

SOPORTE COMPLETOHardware y Sistema Operativo: Involucra proveedores como Microsoft para

solución de Soporte en Cooperación

Distribución de Notificación de Cambios: Publica resúmenes mensuales en

PremierSupport.dell.com (bios, drivers y hardware) para que usted pueda manejar

mejor los cambios que afecten a su sistema

Reportes de Administración de Servicio: Proporciona al cliente un reporte

trimestral del servicio Gold, con historial de llamadas, escalaciones y tendencias

de servicio.


30 31

La familia D de Latitude™ permite compartir periféricos. Esto se traduce en una mayor flexibilidad de los usuarios y en

menos piezas para almacenar y reemplazar cuando se actualiza a sistemas más nuevos dentro de la familia.

Base de Medios1 y D/Bay2

Dispositivo externo para unidad de lector

óptico (CD-RW/DVD, Floppy etc.)

2da Batería3

Permite mantener productividad en

viajes. Baterías compatibles entre

portátiles de la Familia D.

Base para Monitor

Permite uso de la portátil como

una PC. Requiere D/Port o D/Dock.

Replicador de Puertos D/Port

Replicador de puertos para expandir la portátil

como una PC. Ofrece fácil conexión a monitor,

teclado, ratón, etc. (No es compatible con la

Latitude™ 131L)

Fuente de Poder Adicional

¡De gran demanda! Le hará la vida más fácil.

Llévelo en su maletín para que esté siempre

disponible cuando esté fuera de la oficina.

D/Dock4

Estación base para fácil conexión a

periféricos con expansión de puertos y

estación para unidad de lector óptico.

Base D/ViewReemplazo de monitor

Eleva pantalla para más comodidad y uso

de la portátil como un PC. Ahorro de 40% en

espacio de escritorio. Requiere D/Port.

Combo CD-RW/DVD-ROM

Unidad de lector óptico removible. Para

guardar información y leer en CDs y DVDs.

1. Únicamente para Latitude™ D420

2. Para Latitude™ D420, D830; también se conecta a D/Port y D/Dock

3. Las baterías de la Latitude™ D420 no son compatibles con otras portátiles

4. Únicamente para las Latitude™ D630, D830 y D420

ULTRASHARP™

¡Imágenes brillantes y colores vivos!

Conectividad análoga y DVI-D digital.

Soporte de pantalla plana es ajustable,

gira, inclina y permite rotación de la

pantalla a una posición vertical u

horizontal. 4 puertos USB. Disponible en

17", 19", y 20".

ULTRASHARP™

ASPECTO AMPLIO

Monitor de aspecto moderno ofrece mayor

productividad, tiempo de respuesta rápido, alta

proporción de contraste, precisión de color,

uniformidad, y alta resolución. Su amplitud

permite ver dos páginas simultáneamente.

Disponible en 20", 24", 27" y 30".

PROYECTOR DELL 1201MPEl más económico: un gran proyector a un

precio asequible.

• Brillo de 2000 Lúmenes ANSI • Resolución SVGA (800 x 600) • Contraste 2100:1 • Lámpara de 2500 horas 1500W P-VIP • 1 año de garantía limitada (90 días en la lámpara)• Maletín incluido

PROYECTOR DELL 2400MPAlto brillo, resolución y contraste

para un proyector muy completo.

• Brillo de 3000 lúmenes ANSI • Resolución XGA (1024 x 768) • Contraste 2100:1 • Lámpara de 2000 horas 1800W P-VIP • 2 años de garantía limitada (90 días en la lámpara)• Maletín incluido

PROYECTOR DELL 5100MPEl más poderoso con mayor brillantez, resolución

y contraste. Dos años de garantía estándar.

• Brillo de 3300 Lúmenes ANSI• Resolución SXGA+ (1400 x 1050)• Contraste 2500:1• Lámpara de 1700 horas (2200 modalidad ECO)• 2 años de garantía limitada (90 días en la lámpara)

PROYECTOR DELL 3400MPMovilidad + alto desempeño:

el más ligero y compacto.

• Brillo de 1500 Lúmenes ANSI (MAX)• Resolución XGA (1024 x 768)• Contraste 2100:1 • Lámpara de 3000 horas - (4000 modalidad ECO) - VIP • 2 años de garantía limitada (90 días en la lámpara)• Maletín incluido

Control remoto y cables relevantes incluidos en todos los modelos.

PANEL PLANO ECONÓMICO

Disfrute de pantallas más grandes sin sacrificar

espacio de trabajo en su escritorio. Disponga de

imágenes brillantes LCD a precios muy asequibles.

Incline el panel hacia atrás para mayor comodidad.

Use el puerto análogo incluido para una conectividad

sencilla. Disponible en 15", 17", 19", 20" y 22"

“Dell le brinda una serie de periféricos que complementan, facilitan y dan una mayor utilidad a su trabajo diario. Además, garantizamos su

durabilidad y comodidad al brindar garantía en sitio y una calidad de fabricación avalada por expertos”.

PATRICIO IRAOLAGOITIA - EJECUTIVO DE CUENTAS, DELL ARGENTINA

ACCESORIOS Y PERIFÉRICOS RECOMENDADOS

PERIFÉRICOS COMPARTIDOS POR LA FAMILIA D DE LATITUDE™

MEJORE SU IMAGEN Y PRODUCTIVIDAD CON LOS MONITORES DE PANEL PLANO DELL™

PROYECTORES DELL

DESEMPEÑO IMPRESIONANTE

Los monitores Dell de panel plano le ofrecen máxima

luminosidad, rápido tiempo de respuesta, precisión y

calidad de color superior, mínimo parpadeo y extensos

ángulos de vista. De hecho, las ventajas de estos

monitores han convertido a Dell en el proveedor #1 de

monitores de panel plano en el mundo.

ALTO RENDIMIENTO

� Tiempo de Respuesta RápidoImágenes nítidas y colores vivos sin deterioro

de imagen

� Alto ContrasteExactitud y uniformidad de colores en fotos

e imágenes.

� Sin ParpadeoAyuda a aliviar fatiga visual e incrementar

productividad.

� BrilloMáximo brillo genera imágenes claras y limpias.

� Ángulo de VistaExcelente reproducción de color en diferentes

ángulos incrementa la flexibilidad del usuario.

LOS PANELES PLANOS REDUCEN EL COSTO TOTAL DE PROPIEDAD

La tecnología LCD de pantalla plana puede ayudarle a reducir el costo total de la propiedad por una

serie de motivos:

� Consumen una cantidad significativamente menor de energía y emiten menos calor que los

monitores CRT. Esto puede, a su vez, reducir los costos de electricidad y aire acondicionado. Ocupan

menos espacio que los monitores CRT y normalmente pesan mucho menos que los monitores CRT

de tamaño similar. Esto facilita el transporte y permite disponer de espacio de trabajo adicional.

� Las pantallas LCD tienen una vida productiva de 6 años.

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Prepárese para disfrutar de un mundo de

imágenes brillantes y colores vivos. Los

monitores de paneles planos de Dell, ofrecen un

aspecto moderno ocupando un espacio mínimo

en su escritorio, tiempo de respuesta rápido, alta

proporción de contraste que ofrece excelente

precisión de color, uniformidad, y alta resolución

para la mejor experiencia multimedia.

Actualice su computadora con un panel plano

LCD de Dell y empiece a disfrutar de imágenes

nítidas sin parpadeos, un diseño ligero e

increíblemente delgado con un tamaño de

imagen máximo en un espacio mínimo.

41.2 cm.(E773 CRT)


32

IMPRESORAS DELLTM RECONOCIMIENTO A NUESTROS PERIFÉRICOS

33

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El costo de impresión de alta calidad cuesta menos con Dell. Le ayudamos a ahorrar

dinero con el equipo, el servicio y el precio de los consumibles.

� Servicio en sitio estándar al siguiente día hábil:

No se vea obligado a transportar sus impresoras desde su oficina a un almacén para

recibir reparaciones de rutina. En Dell le damos respuesta en sitio al siguiente día hábil.

� Cobertura de mantenimiento de fusores, exclusiva ventaja de Dell:

Nuestras impresoras Dell Láser a Color y Monocromáticas incluyen el reemplazo de

fusor como parte del servicio de mantenimiento de su garantía limitada.

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Impresora láser económica

y rápida con opción de red.

• Hasta 30 páginas por minuto (ppm)• 1200 x 1200 dpi• Procesador a 366MHz• Red estándar con la 1720dn• Ciclo de trabajo máximo de 25,000

páginas por mes

DELL 1815n IMPRESORA

MULTIFUNCIONAL LÁSER

Imprime, escanea, fotocopia,

envía y recibe faxes sin ocupar

mucho espacio.

• Hasta 27 páginas por minuto (ppm) • 1200 IQ, 600 x 600 dpi• Procesador a 300MHz• Red estándar• Ciclo de trabajo máximo de

25,000 páginas por mes

DELL 5310n

IMPRESORA LÁSER

Para redes y grupos de

trabajo medianos y grandes.

• Hasta 50 páginas por minuto (ppm) • 2400 IQ, 1200 x 1200 dpi• Procesador a 533MHz• Red estándar• Ciclo de trabajo de 225,000

páginas por mes

DELL 3115cn

LÁSER A COLOR

Imprime, escanea, fotocopia,

envía y recibe faxes sin ocupar

mucho espacio.

• Hasta 31 páginas por (ppm) en b&n y

17 páginas por minuto (ppm) en color• 1200 IQ, 600 x 600 dpi • Procesador a 300MHz• Red estándar• Ciclo de trabajo de


DELL 5110cn

LÁSER A COLOR

Velocidad extraordinaria a color

en una impresora robusta

dúplex de grupo de trabajo.

• Hasta 40 páginas por (ppm) en negro

y 35 páginas por (ppm) en color• 2400 IQ, 600 x 600 dpi• Red estándar• Ciclo de trabajo máximo de


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www.dell.com/supplies (seleccione su país) o llamando

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1. Nuestro software inteligente le alerta cuándo los niveles de tinta y toner están bajos

2. Dentro de la alerta hay un enlace directamente a la página web donde puede

encargar cartuchos

Impresoras disponibles a la venta en México, Puerto Rico y Colombia.

“Las impresoras Dell fueron diseñadas pensando en las necesidades de nuestros

clientes, al contar con un bajo costo total de consumo, servicio en sitio estándar al

siguiente día hábil y una cobertura de mantenimiento única de fusores”.

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Monitores Dell UltraSharp™ 2007WFP and Dell UltraSharp™ 2407WFP

Julio, 2007

� Premio “Selección del Comprador de 2006”, Mejor Monitor LCD, Computer ShopperDell UltraSharp 3007WFP - Ganador

Enero, 2007

IMPRESORAS� Smart Computing - “Elección del Personal”

Impresora Dell 1815dn

Agosto, 2006.

� Buyers Laboratory Inc., “Elección del Año 2007”Impresora Dell 1720dn “Outstanding Personal Networked”

11 de junio, 2007.

� Smart Computing - “Elección del Personal”Impresora Dell 5110cn

Noviembre, 2006

PROYECTORES� LAPTOP Magazine, “Mejor Proyector del Año”: Portátil de rango medio

Proyector Dell 2400MP

Noviembre, 2006.

� “Máxima Selección”Proyector Dell 3400MP

Noviembre, 2006.

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Las amenazas informáticas de

hoy día, tan sofisticadas y

elaboradas, pueden robar datos de

gran importancia, afectar su red, y

hacer que recursos vitales no estén

disponibles para sus empleados, clientes y

socios de negocio. Para hacer frente a estas

amenazas, usted necesita una solución completa e integrada que

proteja de forma efectiva su negocio.

Poder proteger sus sistemas era antes un proceso sencillo; usted

sólo tenía que poner al día su software para así protegerse de los

últimos virus. Pero las prácticas antivirales ya no son suficientes.

Una gran cantidad de worms, spyware, Trojans, bots, hackers,

ladrones de identidad y otros ataques amenazan los equipos de su

red. Ahora con los severos requisitos para la regulación, los riesgos

son más elevados que nunca.

Usted necesita una solución que ofrezca protección total y que a la

vez sea fácil de desplegar y administrar. Usted necesita soluciones

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McAfee ofrece dos soluciones: McAfee Protección Total para

Empresas y McAfee Protección Total para Empresas-

Advanced, que ofrece, por medio de una

administración centralizada, antivirus

integrado, anti-spyware, antispam, y

prevención de intrusiones a la red,

además de control de acceso redes

(NAC). Consulte su representante de

ventas Dell para más información.

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Open License es un programa de Licencias por Volumendiseñado para empresas, gobierno e instituciones académicasque requieren cinco o más licencias de productos Microsoft.

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Software Assurance (opcional)

Open Value es un programa de Licencias por Volumen, queproporciona ventajas para empresas con un mínimo de 5 PCs,que deseen obtener las últimas versiones de productos Microsoftde forma perpetua o de alquilarlas por un período de 3 años.

BENEFICIOS:

• Capacidad de hacer pagos anuales sin intereses• Actualización continua del software gracias a Software Assurance• Descuentos adicionales al estandarizar la plataforma de PCs en uno o

más productos de escritorio• Posibilidad de obtener entrenamiento e incidentes de soporte técnico• Facilidad de gestión de las licencias a través de un solo contrato

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PROGRAMAS MICROSOFT®

No disponibles en Panamá, Venezuela, Perú, Ecuador, Bolivia, Paraguay y Uruguay.

1. Servicios ofrecidos por el término de la garantía. El soporte técnico vía Internet es exclusivamente en inglés. 2. El servicio se lleva a cabo de conformidad con los términos y condiciones de Dell. Si al adquirir el sistema compró una garantía por 3 años, ustedrecibirá apoyo telefónico limitado 7x24 con relación a problemas técnicos y de software, con una cobertura cuyo tiempo es similar a su servicio de garantía. El servicio puede proveerse de conformidad con lo establecido en un contrato de prestación de serviciosde Dell con un proveedor tercero, y no se ofrece en ciertas localidades. El servicio incluye piezas y mano de obra, pero excluye software o productos de terceros. Se enviará a un ingeniero en sitio sólo si se considera necesario después de una sesión telefónicade diagnóstico con un técnico de Dell. Los tiempos de respuesta pueden variar en lugares remotos o difíciles de acceder. Dell pondrá a disposición a un ingeniero en sitio el día hábil siguiente (según las políticas de Dell), siempre y cuando un técnico de Dell recibala solicitud por lo menos con una hora de anticipación a la conclusión del horario laboral local. 3. Restricciones a la respuesta de 4 horas. Se ofrece en un radio de 50 kilómetros en 28 zonas metropolitanas que se describen en www.dell.com/LA. Los clientes queno se encuentren en el radio de 50 kilómetros con respecto del centro de almacenaje no podrán participar en esta oferta. Si es necesario se enviará a un ingeniero a la localidad del cliente después de una sesión de diagnóstico telefónico de dificultades en untérmino de 4 horas siguientes a que se haya determinado que es un problema de hardware. 4. Si no cumplimos con el tiempo de repuesta comprometido, los servicios serán sin costo alguno. Esta garantía de tiempo de respuesta se aplica cuando compra el paquetede resolución 3-30. No se aplica para resoluciones individuales o para asistencia de Red Hat Linux. Disponible únicamente para algunos software. 5. Restricciones a la respuesta dentro de 6 horas. Se ofrece en un radio de 150 kilómetros en 28 zonas metropolitanasque se describen en www.dell.com/LA. Los clientes que no se encuentren en el radio de 150 kilómetros con respecto del centro de almacenaje no podrán participar en esta oferta. Si es necesario se enviará a un ingeniero a la localidad del cliente después de unasesión de diagnóstico telefónico de dificultades en un término de 6 horas siguientes a que se haya determinado que es un problema de hardware. 6. El International Service Program puede ser atendido por un tercero. La disponibilidad es limitada. Otras condicionesson aplicables. Para obtener una lista actualizada de los sistemas y de los países, visite www.dell.com/us/en/biz/services/service_prog_portables.htm. Se excluyen los dispositivos externos. La disponibilidad de piezas específicas varía según el país. 7. Paraservicios adquiridos dentro de los paquetes Platinum y Gold de Dell, el cliente llamará al Expert Enterprise Center de Dell en el cual el soporte técnico será en inglés. Para los otros niveles de servicios adquiridos fuera de dichos paquetes, el cliente llamará alcentro de soporte de Dell Nivel 1 con horas de trabajo 7x24 y asistencia técnica en español, portugués e inglés. 8. Los ambientes de misión crítica incluyen centros de datos complejos; servidores en clusters; y disposición de grandes cantidades de almacenamientoen racks funcionando sin interrupción. 9. De acuerdo con los datos de mercado del Q4 ‘03 Final IDC Workstation Tracker. Dell es el #1 con una participación del mercado del 45%. 10. CompleteCare es un servicio opcional de reparación y/o sustitución, que protegeel sistema móvil contra daños accidentales y no intencionales (no cubre los daños causados por actos intencionales, incendio, robo o pérdida). Al hacer reparaciones bajo garantía, Dell utiliza partes nuevas o reacondicionadas que provienen de diversos fabricantes.11. Si resulta necesario, se enviará una refacción o una unidad de reemplazo, después de realizar una sesión telefónica de detección y resolución de problemas (troubleshooting), de manera anticipada, y en espera de la devolución posterior de la unidad defectuosa.Esto estará sujeto a la disponibilidad de las refacciones, a las restricciones geográficas y a los términos que aparecen en el contrato de servicio. La sincronía del servicio dependerá de la hora del día en que se haga la llamada a Dell. Usted deberá devolver launidad defectuosa. Las unidades de reemplazo podrán ser reconstruidas. Únicamente E. U. 12. El servicio puede ser suministrado por un tercero. Si resulta necesario, se enviará a un técnico, después de realizar una sesión telefónica de detección y resolución deproblemas. Esto estará sujeto a la disponibilidad de las refacciones, a las restricciones geográficas y a los términos que aparecen en el contrato de servicio. La sincronía del servicio dependerá de la hora del día en que se haga la llamada a Dell. Únicamente EE.UU.Celeron, Celeron Inside, Centrino, Centrino Logo, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel SpeedStep, Intel Viiv, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, Xeon y Xeon Inside son marcas comerciales o marcas comercialesregistradas de Intel Corporation o sus subsidiarias en EE.UU. y otros países. Microsoft, el logotipo de Windows, o Windows son marcas registradas de Microsoft en los Estados Unidos y otros países. Dell no posee ningún derecho sobre otra marca, marcascomerciales de fábrica o productos de otros proveedores que aparezcan en este folleto. Dell no será responsable por aquellos errores tipográficos o fotográficos que se llegasen a presentar. ©2007 Dell Inc. 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