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Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud MANUAL DE PROCESOS Fecha de elaboración: 30/12/2015 Versión proceso: 5 NOMBRE DEL PROCESO CÓDIGO PAGINAS PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE EQUIPOS P-S-025 18 1. OBJETIVO Establecer las actividades necesarias para el mantenimiento preventivo y correctivo en los equipos de uso en consulta médica, atención domiciliaria por enfermería, servicios farmacéuticos y del área administrativa de la oficina principal. 2. ALCANCE Aplica desde el plan de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos utilizados por el personal interno o externo que realiza labores para el funcionamiento de la Fundación Avansalud IPS. 3. GLOSARIO Mantenimiento: Es un conjunto de actividades, funciones u operaciones planificadas o imprevistas con la cual se consigue que un equipo o instalación funcione correctamente durante el mayor tiempo posible. Mantenimiento Correctivo: son acciones realizadas después de que algún equipo o maquina falle, y se realiza este proceso para que el equipo o maquina vuelva a funcionar correctamente. Mantenimiento Preventivo: Conjunto de acciones, operaciones y técnicas realizadas en forma metodológica y sistemática sobre un equipo o máquina, con el fin de garantizar las condiciones específicas de funcionamiento y que no afecte el trabajo de forma imprevista. Equipos: Se refiere a cualquier aparato, maquina, instrumento que se utiliza en el trabajo. Dotación: Son todos los equipos médicos, de comunicación, sistemas y muebles de uso administrativos y asistencial. Hoja de vida: Es el registro, continuo de la información básica y específica de cada acción de mantenimiento, reparación o adecuación que se le realiza a la Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Ximena Burgos Ortiz Coordinadora de Calidad Cesar García Quintanilla Coordinador Medico Nancy Rueda Reyes Gerente Vigilado por la Superintendencia Nacional de Salud por la Defensa de los Derechos de los Usuarios

NOMBRE DEL PROCESO CÓDIGO PAGINAS · mantenimiento preventivo. Registrar y diligenciar para la ejecución del plan de mantenimiento preventivo el formato No. FA-062 , se debe registrar

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Page 1: NOMBRE DEL PROCESO CÓDIGO PAGINAS · mantenimiento preventivo. Registrar y diligenciar para la ejecución del plan de mantenimiento preventivo el formato No. FA-062 , se debe registrar

Sistema Obligatorio deGarantía de Calidad de la

Atención en Salud

MANUAL DE PROCESOS

Fecha de elaboración: 30/12/2015

Versión proceso: 5

NOMBRE DEL PROCESO CÓDIGO PAGINAS

PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DEEQUIPOS

P-S-025 18

1. OBJETIVO

Establecer las actividades necesarias para el mantenimiento preventivo ycorrectivo en los equipos de uso en consulta médica, atención domiciliaria porenfermería, servicios farmacéuticos y del área administrativa de la oficina principal.

2. ALCANCE

Aplica desde el plan de mantenimiento preventivo y correctivo de los equiposutilizados por el personal interno o externo que realiza labores para elfuncionamiento de la Fundación Avansalud IPS.

3. GLOSARIO

Mantenimiento: Es un conjunto de actividades, funciones u operacionesplanificadas o imprevistas con la cual se consigue que un equipo o instalaciónfuncione correctamente durante el mayor tiempo posible.Mantenimiento Correctivo: son acciones realizadas después de que algúnequipo o maquina falle, y se realiza este proceso para que el equipo o maquinavuelva a funcionar correctamente.Mantenimiento Preventivo: Conjunto de acciones, operaciones y técnicasrealizadas en forma metodológica y sistemática sobre un equipo o máquina, con elfin de garantizar las condiciones específicas de funcionamiento y que no afecte eltrabajo de forma imprevista.Equipos: Se refiere a cualquier aparato, maquina, instrumento que se utiliza en eltrabajo.Dotación: Son todos los equipos médicos, de comunicación, sistemas y mueblesde uso administrativos y asistencial.Hoja de vida: Es el registro, continuo de la información básica y específica decada acción de mantenimiento, reparación o adecuación que se le realiza a la

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Ximena Burgos OrtizCoordinadora de Calidad

Cesar García QuintanillaCoordinador Medico

Nancy Rueda ReyesGerente

Vigilado por la Superintendencia Nacional de Salud por la Defensa de los Derechos de los Usuarios

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dotación. Programa anual de mantenimiento: Es un registro de las actividadesplanificadas para el año del mantenimiento, en la que se identifica mediante elnombre, marca, serie y meses del año en las cuales se realizaran dichasactividades.

4. DESCRIPCIONES DE LAS ACTIVIDADES

4.1. Mantenimiento Preventivo:

No. ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN RESPONSABLE1.

Identificación del equipo. Selección del equipo que requieremantenimiento preventivo.

Todos los empleados internos yexternos de la empresa.

2.Notificar el equipo para

realizar elmantenimiento.

Informar a Gerencia del equipo que necesitamantenimiento preventivo. Coordinador de área.

3.Solicitar orden del

servicio.Diligenciar el formato No. FA-086 para la

orden del servicio a implementar.Coordinador de área.

4. Asignar el personal.

Definir la persona encargada ( debe estarcapacitada y certificada, solicitar hoja de

vida) para realizar el mantenimientopreventivo del equipo.

Coordinador de área o Gerente.

5.Coordinar el

mantenimiento.Definir la fecha, el lugar y hora del

mantenimiento preventivo. Coordinador de área.

6.Realizar el

mantenimientopreventivo.

Ejecutar los procedimientos necesarios ypruebas para la verificación del

funcionamiento del equipo.

Responsable de realizar elmantenimiento.

7.Registrar el plan de

mantenimientopreventivo.

Registrar y diligenciar para la ejecución delplan de mantenimiento preventivo el formato

No. FA-062 , se debe registrar lasactividades, en caso de daño alguno realizar

y registrar el mantenimiento correctivo.

Responsable de realizar elmantenimiento.

8. Entrega de registros.Al finalizar el mantenimiento preventivoentregar los registros al coordinador de

área.

Responsable de realizar elmantenimiento.

9.Análisis y archivo de los

registros.

Realizar el análisis del resultado de laelaboración del mantenimiento y archivar el

formato.Coordinador de área o Gerencia.

10. Ejecución de pruebas.Instala o entrega el equipo al área

encargada para su debida verificación yejecución del funcionamiento del mismo.

Responsable de realizar elmantenimiento y Coordinador de

área.

11. Envío de archivo Enviar copia de los formatos No. FA-062 ala coordinación de calidad para su archivo. Coordinador de área.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Ximena Burgos OrtizCoordinadora de Calidad

Cesar García QuintanillaCoordinador Medico

Nancy Rueda ReyesGerente

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4.1.1. Diagrama de Flujo del mantenimiento preventivo:

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Ximena Burgos OrtizCoordinadora de Calidad

Cesar García QuintanillaCoordinador Medico

Nancy Rueda ReyesGerente

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4.2. Mantenimiento Correctivo:

No. ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN RESPONSABLE

1. Identificación delequipo.

Selección del equipo que reporta eldaño o la falla.

Todos los empleados internos yexternos de la empresa

Fundación Avansalud IPS.

2.Notificar el equipo

para realizar elmantenimiento.

Informar a Gerencia del equipo quetiene la falla y necesita mantenimiento

correctivo.Coordinador de área.

3.Solicitar orden del

servicio.

Diligenciar el formato No. FA-086 parala orden del servicio a implementar, en

este caso correctivo.Coordinador de área.

4. Asignar el personal.

Definir la persona encargada ( debeestar capacitada y certificada, solicitar

hoja de vida) para realizar elmantenimiento correctivo del equipo.

Coordinador de área o Gerente.

5.Coordinar el

mantenimiento.Definir la fecha, el lugar y hora del

mantenimiento preventivo.Coordinador de área.

6.Realizar el

mantenimientocorrectivo.

Ejecutar los procedimientos oreparaciones necesarios para elmantenimiento y pruebas para laverificación del funcionamiento del

equipo.

Responsable de realizar elmantenimiento.

7.Cambio de piezas o

repuestos

Al efectuar el mantenimiento correctivo,se solicita realizar cambio de alguna

pieza o repuesto para mejorar elfuncionamiento del equipo.

Responsable de realizar elmantenimiento.

8.Registrar el plan de

mantenimientocorrectivo.

Registrar y diligenciar para la ejecucióndel plan de mantenimiento correctivo el

formato No. FA-062, donde deberegistrar las actividades o cambios de

repuestos que se realizaron.

Responsable de realizar elmantenimiento.

9. Entrega de registros.Al finalizar el mantenimiento correctivoentregar los registros al coordinador de

área.

Responsable de realizar elmantenimiento.

10.Análisis y archivo de

los registros.

Realizar el análisis del resultado de laelaboración del mantenimiento y

archivar el formato.

Coordinador de área oGerencia.

11. Ejecución de pruebas.

Instala o entrega el equipo al áreaencargada para su debida verificación y

ejecución del funcionamiento delmismo.

Responsable de realizar elmantenimiento y Coordinador de

área.

12. Envío de archivoEnviar copia de los formatos FA-086 y FA-

062 a la coordinación de calidad para suarchivo.

Coordinador de área.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Ximena Burgos OrtizCoordinadora de Calidad

Cesar García QuintanillaCoordinador Medico

Nancy Rueda ReyesGerente

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4.2.1. Diagrama de Flujo del mantenimiento correctivo:

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Ximena Burgos OrtizCoordinadora de Calidad

Cesar García QuintanillaCoordinador Medico

Nancy Rueda ReyesGerente

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5. CRONOGRAMA

Sede Barrancabermeja:

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Ximena Burgos OrtizCoordinadora de Calidad

Cesar García QuintanillaCoordinador Medico

Nancy Rueda ReyesGerente

Vigilado por la Superintendencia Nacional de Salud por la Defensa de los Derechos de los Usuarios

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Sede Floridablanca:

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Ximena Burgos OrtizCoordinadora de Calidad

Cesar García QuintanillaCoordinador Medico

Nancy Rueda ReyesGerente

Vigilado por la Superintendencia Nacional de Salud por la Defensa de los Derechos de los Usuarios

FLORIDABLANCAEQUIPO MARCA SERIE MODELO CONTROL ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

Termohigrometro NO TIENE NO TIENEUltimo Prev entivo 2016

Próximo Prev entiv o 2017

Nevera PHILIPS NO TIENE NO TIENEUltimo Prev entivo 2016

Próximo Prev entiv o 2017

Computador todo uno HP 5CM3410MRY NO TIENEUltimo Prev entivo 2016

Próximo Prev entiv o 2017

Ventilador KIN WORLD NO TIENE FD40CUltimo Prev entivo 2015

Próximo Prev entiv o 2017

Impresora EPSON NO TIENE L355Ultimo Prev entivo 2016

Próximo Prev entiv o 2017

Termometro SPARTS NET NO TIENE NO TIENEUltimo Prev entivo 2016

Próximo Prev entiv o 2017

Teclado Unitec 08AC008 K830Ultimo Prev entivo 2016

Próximo Prev entiv o 2017

Telefono PANATEL NO TIENE KXT-3014Ultimo Prev entivo 2016

Próximo Prev entiv o 2017

Mouse HP NO TIENE NO TIENEUltimo Prev entivo 2016

Próximo Prev entiv o 2017

Ventilador THORNADOR NO TIENE NO TIENEUltimo Prev entivo 2016

Próximo Prev entiv o 2018

Estabilizador NEWLINE 226267 NO TIENEUltimo Prev entivo 2016

Próximo Prev entiv o 2017

SAT 201309SATLD100UN0537 SATLD100UNUltimo Prev entivo 2016

Próximo Prev entiv o 2017

Extintor NO TIENE NO TIENEUltimo Prev entivo 2017

Próximo Prev entiv o 2018

Lector Codigo de Barras

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Sede Chiriguaná:

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Ximena Burgos OrtizCoordinadora de Calidad

Cesar García QuintanillaCoordinador Medico

Nancy Rueda ReyesGerente

Vigilado por la Superintendencia Nacional de Salud por la Defensa de los Derechos de los Usuarios

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Sede Chibolo:

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Ximena Burgos OrtizCoordinadora de Calidad

Cesar García QuintanillaCoordinador Medico

Nancy Rueda ReyesGerente

Vigilado por la Superintendencia Nacional de Salud por la Defensa de los Derechos de los Usuarios

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Sede San Pablo:

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Ximena Burgos OrtizCoordinadora de Calidad

Cesar García QuintanillaCoordinador Medico

Nancy Rueda ReyesGerente

Vigilado por la Superintendencia Nacional de Salud por la Defensa de los Derechos de los Usuarios

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Sede El Paso:

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Ximena Burgos OrtizCoordinadora de Calidad

Cesar García QuintanillaCoordinador Medico

Nancy Rueda ReyesGerente

Vigilado por la Superintendencia Nacional de Salud por la Defensa de los Derechos de los Usuarios

EL PASOEQUIPO MARCA SERIE MODELO CONTROL ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

Ventilador de Pared SANKEY FN - 1839PUltimo Prev entivo 2016

Próximo Preventivo 2017

Aire mini split SANKEY D202048190113314120168 ES-12086 PRUltimo Prev entivo 2016

Próximo Preventivo 2017

HALTHEN 6500 TTH-002Ultimo Prev entivo 2016

Próximo Preventivo 2017

Nevera LG 001TRXY00234 GC0515AUltimo Prev entivo 2016

Próximo Preventivo 2017

Computador HP 5CM3410MQH HP1155Ultimo Prev entivo 2016

Próximo Preventivo 2017

Impresora VND3531580Ultimo Prev entivo 2016

Próximo Preventivo 2017

UPS POWER BACK XAAD130912821802116 POWER BACK 600Ultimo Prev entivo 2016

Próximo Preventivo 2017

SAT 201404SATLD100UN0444 SATLD100UNUltimo Prev entivo 2016

Próximo Preventivo 2017

Teclado HP BCYSTOACP5J5HT 5K-2085Ultimo Preventiv o 2016

Próximo Preventivo 2017

Mouse HP FCVROAAU51FNT N910UUltimo Prev entivo 2016

Próximo Preventivo 2017

Extintor NO TIENE NO TIENEUltimo Prev entivo 2017

Próximo Preventivo 2018

TermohigrometroNuev o

HP LASER JET P1102W

Lector Codigo de Barras

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Sede Piedecuesta:

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Ximena Burgos OrtizCoordinadora de Calidad

Cesar García QuintanillaCoordinador Medico

Nancy Rueda ReyesGerente

Vigilado por la Superintendencia Nacional de Salud por la Defensa de los Derechos de los Usuarios

PIEDECUESTAEQUIPO MARCA SERIE MODELO CONTROL ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

Nev era LG 001TRBY00093 GC0515AUltimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017

Ventilador Sankey NO TIENE NO TIENEUltimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017

Ventilador Spin-air NO TIENE NO TIENEUltimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017

LG 012TPDT1L196 W1943STUltimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017

Impresora EPSON S25K219491 C462HUltimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017

Termometro NO TIENE N910UUltimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017

Termohigrometro NO TIENE NO TIENE NO TIENEUltimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017

Extintor MULTIPROPOSITO NO TIENE NO TIENEUltimo Prev entiv o 2017

Próximo Prev entiv o 2018

Mouse GENIUS GMO4003A NO TIENEUltimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017

Telef ono PANASONIC 3FBKD034361 KXTS880LKUltimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017

SAT 201310SATLD100UN0362 SATLD100UNUltimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017

Teclado ZIMPRA NO TIENE NO TIENEUltimo Prev entiv o 2015

Próximo Prev entiv o 2017

Computador todo en uno

Equipos y Laboratorios

Lector Codigo de Barras

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Sede El banco:

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Ximena Burgos OrtizCoordinadora de Calidad

Cesar García QuintanillaCoordinador Medico

Nancy Rueda ReyesGerente

EL BANCOEQUIPO MARCA SERIE MODELO CONTROL ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

VIKINE AIR K-K3AJ BATCH XJ12-18-4C-2-HUltimo Prev entivo 2017

Próximo Preventivo 2018

Nevera pequeña SAMSUNG 10414FS100562J SG06ECSWCNUltimo Prev entivo 2017

Próximo Preventivo 2018

Monitor VIEW SONIC Q7PO62923268 VS10781Ultimo Prev entivo 2016

Próximo Preventivo 2017

Termometro SPARTS NETS NO TIENE N910UUltimo Prev entivo 2016

Próximo Preventivo 2017

Termohigrometro NO TIENE H3498Ultimo Prev entivo 2016

Próximo Preventivo 2017

CPU INTEL PENTIUM P1128025MSEWUltimo Prev entivo 2016

Próximo Preventivo 2017

Ventilador techo KDK NO TIENE NO TIENEUltimo Prev entivo 2017

Próximo Preventivo 2018

Impresora VND3531577 JET P1102WUltimo Prev entivo 2016

Próximo Preventivo 2017

Estabilizador NEWLINE 090522-0683698 IENAUR1005120UACUltimo Prev entivo 2016

Próximo Preventivo 2017

Extintor MULTIPROPOSITO NO TIENE NO TIENEUltimo Prev entivo 2015

Próximo Preventivo 2016

SAT 201310SATLD100UN0375 SATLD100UNUltimo Prev entivo 2016

Próximo Preventivo 2017

UPS POWER BACK XAAD130912821802115 POWER BACK 600Ultimo Prev entivo 2016

Próximo Preventivo 2017

Mouse GENIUS 1417759027131 NO TIENEUltimo Prev entivo 2016

Próximo Preventivo 2017

Teclado COMPUMAX 82108741NF CSM720Ultimo Prev entivo 2016

Próximo Preventivo 2017

Aire Acondicionado Nuev o

Equipos y Laboratorios

HP LASER

Lector Codigo de Barras

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Sede La paz:

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Ximena Burgos OrtizCoordinadora de Calidad

Cesar García QuintanillaCoordinador Medico

Nancy Rueda ReyesGerente

LA PAZEQUIPO MARCA SERIE MODELO CONTROL ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

HALTHEN 7359 TTH-002Ultimo Preventiv o 2016

Próximo Preventiv o 2017

Aire acondicionado SAMSUMG PA65200473 AW12POALUltimo Preventiv o 2017

Próximo Preventiv o 2017

Nev era Challenger CR74 NO TIENEUltimo Preventiv o 2017

Próximo Preventiv o 2018

CPU JANUS NO TIENE 1913LEUltimo Preventiv o 2016

Próximo Preventiv o 2017

Monitor JANUS NO TIENE NO TIENEUltimo Preventiv o 2016

Próximo Preventiv o 2017

Ventilador SANKEY NO TIENE FN1835PUltimo Preventiv o 2016

Próximo Preventiv o 2017

Impresora HP VMD3X50253 P1102 WUltimo Preventiv o 2016

Próximo Preventiv o 2017

Estabilizador TYR 13295347096 UP-003Ultimo Preventiv o 2016

Extintor MULTIPROPOSITO NO TIENE NO TIENEUltimo Preventiv o 2016

Próximo Preventiv o 2017

QUICKSCAN NO TIENE QW2120-BKUltimo Preventiv o 2016

Próximo Preventiv o 2017

UPS NEWLINE XAAD150831795640742 POWER BACK 600Ultimo Preventiv o 2016

Próximo Preventiv o 2018

Ventilador SILVER AIR NO TIENE SIL-1820-ABUltimo Preventiv o 2016

Próximo Preventiv o 2017

Termohigrometro nuev o

Próximo Preventiv o 2017

Lector Codigo de Barras

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Sede Chimichagua:

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Ximena Burgos OrtizCoordinadora de Calidad

Cesar García QuintanillaCoordinador Medico

Nancy Rueda ReyesGerente

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Sede Cantagallo:

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Ximena Burgos OrtizCoordinadora de Calidad

Cesar García QuintanillaCoordinador Medico

Nancy Rueda ReyesGerente