NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD.
1.-OBJETIVO.- Establecer y aplicar las normas y procedimientos
de los servicios de seguridad privada.
2.-CONTENIDO BASICO.-
a.-Estudio y seguridad de las instalaciones.
Area privada.- Es el espacio o sector que ocupa una instalacin
que se encuentra bajo la proteccin del servicio de Seguridad
privada.
Zona restringida.- Son lugares cuyo acceso es limitado para
Personal autorizado por escrito, ejemplo: El ingreso a bveda en una
entidad Bancaria.
Zona prohibida.- Son sectores o lugares a donde se encuentra
terminantemente prohibido el acceso, ejemplo: un polvorn o estacin
radiactiva, laboratorios, etc.
b.-Reglas para el servicio de vigilancia y proteccin.
Vigilancia.-Es la accin de vigilar, que consiste en observar
cuidadosamente a una persona o instalacin, con la finalidad de
detectar algo sospechoso y tomar medidas de precaucin.
Seguridad.- Es el cumplimiento de los medios y medidas de
Vigilancia previstos para los controles de acceso y uso de los
dispositivos de proteccin con la finalidad de minimizar y prevenir
los riesgos que se pudieran presentar.
Control.-Es la comprobacin, inspeccin, fiscalizacin que sirve
para confirmar que todo este opere dentro de lo normal.
Consignas.-Son las rdenes, dispositivos e instrucciones que se
imparten por escrito, para un mejor entendimiento y estricto
cumplimiento.
Consignas generales.-Son las normas, ordenes, disposiciones
emitidas por la Empresa de Vigilancia, ejemplo: Presentarse 15
minutos antes de iniciar su turno para efectuar el relevo.
Consignas particulares.-Son normas emitidas por las Empresas
clientes, de acuerdo a sus necesidades de seguridad y poltica
laboral, para su estricto cumplimiento; ejemplo: Esta totalmente
prohibido el ingreso con celulares, handys, etc.
Rondas de Vigilancia.-Es la accin de inspeccionar todos los
sectores de una instalacin, en especial los puntos crticos que
signifiquen mayor riesgo para la seguridad. Las rondas se
clasifican en:
Clases.
Rondas de verificacin.- Son las que debe realizar el VSS al
inicio y termino de su servicio, con la finalidad de recibir y
entregar los bienes bajo su custodia conformes y sin novedad
(Puertas, ventanas, inventarios, etc).
Rondas peridicas.- Son las que deben realizar los VSS en forma
programada cada 15 o 30 minutos, con la finalidad de detectar
cualquier ocurrencia que se pudiera presentar, ejemplo: ingresos
fortuitos de delincuentes, fracturas de cerraduras, faltantes,
etc.LIBROS Y REGISTROS
El agente de vigilancia debe saber llevar los diferentes libros
y cuadernos que se utilizan en el servicio para el control de
Personal, vehculos y materiales de una instalacin como:
Registro de control de visitas
Registro de control de vehculos
Registro de control de materiales
Cuaderno de ocurrencias o parte diario
Cuaderno de inventarios
Cuaderno de rondas y Supervisin
Legajos de instruccin, consignas y manuales de seguridad.
a.-
Registro de control de visitas.- Es el libro en donde se
registran los ingresos y salidas del Personal visitante, en el cul
se debe consignar lo siguiente:
Fecha y nmero de orden
Documento de identidad
Persona a la que visita
Nombres y Apellidos
Horas de ingreso y salida
Observaciones.
b.-
Registro de control de vehculos.- Sirve para llevar el control
de los vehculos que ingresan y salen de una instalacin, en el cul
se debe consignar lo siguiente:
Fecha y nmero de orden
Nmero de placa
Color y marca del vehculo
Nombres y Apellidos del conductor
Horas de ingreso y salida
Kilometraje
Nmero de licencia de conducir.
c.-
Registro de control de ingreso y salida de materiales.- Los
materiales que ingresan y salen de una instalacin, deben ser
minuciosamente registrados por el personal de Seguridad, con la
finalidad de saber el destino o procedencia de los mismos, de
acuerdo al movimiento pueden existir 02 controles, uno de ingreso y
otro de salida, en los cuales debe registrarse lo siguiente:
Fecha y nmero de orden
Procedencia y/o destino
Horas de ingreso y salida
Nmero de guas y/o facturas
Funcionario que autoriza
Descripcin
Medio de transporte.
d.-Cuaderno de ocurrencias o parte diario.- En todo puesto o
caseta de control a cargo del Agente de Vigilancia Privada debe
existir un cuaderno de ocurrencias o parte diario, que servir para
registrar las ocurrencias del servicio. Debe ser llenado por cada
turno en forma cronolgica y de ser el caso deber ser entregado al
Supervisor o Gerente de Seguridad para su revisin.
El cuaderno debe ser proporcionado por la Empresa a la cual se
le presta el servicio o la Empresa de seguridad, el mismo que debe
ser membretado, foliado y rayado de acuerdo a un formato con los
siguientes datos:
Fecha y nmero de orden
Ocurrencias
Hora y firma
e.-Cuaderno de Supervisin.- Es un documento interno que sirve
para el control de la Supervisin o ronda, en el cul el Supervisor
registrar todas las ocurrencias que encontr durante su visita, a
fin de que las deficiencias del servicio sean corregidas, el
formato de este cuaderno puede ser:
Fecha y hora
Nombre del Supervisor
Ocurrencias
Firma
f.-Legajo de Seguridad.- En cada instalacin en donde se brinda
servicio el Agente de Vigilancia debe disponer de un legajo de
seguridad que sirva como documento de consulta en casos de
emergencia, dicho legajo debe contener los siguientes
documentos:
Consignas generales
Consignas particulares
Relacin de trabajadores
Estado de relevo
Nmeros anexos telefnicos
Telfonos de emergencia (Bomberos, PNP, Hospitales y otros,
etc).
Planes de defensa
Plan contra espionaje
Plan contra sabotajes
Plan contra incendios
Plan contra robos
Plan contra huelgas y disturbios civiles
Planes de contingencias (evacuaciones, inundaciones, sismos,
etc)
g.-Acta de recepcin.- Se elabora cuando recin se instala el
servicio, anotando los enseres y bienes capital que recibe de los
que ser responsable y con los cuales debe relevarse con sus
compaeros en los diferentes turnos (da y noche).
h.-Plan de emergencia del puesto.- En una instalacin de 8
Agentes de Vigilancia y Seguridad Privada, los nmeros pares apoyan
a los nmeros impares y a la inversa. Es decir en casos de
emergencia, siniestro focalizado o detectado, se desplazan los
Agentes a cubrir el puesto de su compaero colindante. As si el
ataque es al apuesto 4 apoyaran el 1, 3, 5 y 7, etc y
viceversa.
A.-PLAN DE EVACUACION
En toda instalacin debe considerarse un plan de evacuacin de
Personal, material y documentos clasificados cuyas medidas estarn
en proporcin directa a la magnitud e importancia de la misma.
El Plan de evacuacin se pondr en ejecucin en los siguientes
casos:
Inminencia de accin con afn de destruccin masiva por parte de
elementos internos y externos.
Produccin de siniestros cuyos efectos obliguen a abandonar la
instalacin en forma total o parcial, tales como: sismos,
inundaciones, sabotaje o incendios.
Produccin de enfermedades infecto contagiosas en forma masiva
originadas en el interior de la instalacin o en reas perimtricas
inmediatas.
El plan de evacuacin debe contener lo siguiente:
a.-Un plano de la instalacin en el que figure lo siguiente:
rea o reas de concentracin previa a la evacuacin
Puertas de salida a utilizar en la evacuacin
Itinerarios hacia las puertas de salida
rea o reas de reunin en el exterior de la instalacin al trmino
de la evacuacin.
b.-Prioridades dentro del Personal, material y documentos
clasificados a evacuar.
c.-Disposiciones para la evacuacin del personal que vive a
inmediaciones de las reas afectadas.
d.-Disposiciones que faciliten la forma de desarrollo de la
evacuacin tales como:
Personal que se encargar del Transporte de Personal, material o
documentacin.
Vehculos que se emplearan en la evacuacin
Personal de custodia de material documentos y otros
Sistema de seguridad durante la evacuacin indicando:
a.-Accin del Personal de seguridad
b.-Servicio de seguridad perimtrica del rea o reas de reunin al
termino de la evacuacin.
c.-Control de trabajadores que participen en la evacuacin.
e.-En lo posible debe disponerse de mas de una puerta de salida
debiendo proveerse la demolicin de muros perimtricos en los puntos
que faciliten la evacuacin.
FORMULACION DE DOCUMENTOS
1.-GENERALIDADES.- Es importante para un para un agente de
Vigilancia y seguridad privada saber formular documentos, en vista
que son una forma de comunicacin indirecta, cuando por
circunstancias de distancia y oportunidad no puede hacerse
verbalmente.
a.- Orden y claridad.- Toda comunicacin escrita debe ser
redactada de manera tal que sea fcil de entender, en este sentido
se debe cuidar que ningn prrafo sea oscuro ni ambiguo.
Para ello se debe utilizar un lenguaje sin extranjerismos ni
jerga. No se debe pasar a otro tema si no se ha terminado uno
anterior. Cuando se desea abordar dos temas diferentes que no
tienen relacin es preferible un documento para cada uno.
b.- Brevedad y precisin.- Si lo que se busca es una comunicacin
rpida y eficaz se debe utilizar las palabras necesaria, el
contendido debe estar referido al asunto que se quiere tratar, en
vista que es desagradable leer algo que da muchas vueltas sin decir
nada.
En conclusin: un buen documento debe tener tres CCC; claro,
corto y completo.
c.- Aspectos de forma.- Un documento debe ser agradable y
esttico, para ello es importante sealar las siguientes pautas:
-Los elementos estructurales deben estar bien centrados y
espaciados, sobre todo el cuerpo que es el mas importante.
-Cada vez que se use punto y aparte se agregar un espacio mas
entre lnea y lnea.
-Los mrgenes del lado izquierdo y derecho deben ser
uniformes
-Cuando el texto es breve se utilizar doble espacio interlinea y
cuando es extenso solo uno.
-En trminos generales, el espacio superior debe ser mayor que el
inferior, as como el izquierdo mayor que el derecho.
d.- Ortografa.-
1.-Al redactar se debe evitar errores de:
-Tildacin o acentuacin ortogrfica
-Omisin y/o colocacin indebida de letras
-Uso de letras que no corresponden, ejemplo: V en vez de B, S en
vez de C y Z.
2.-No se debe abusar de abreviaturas, sobre todo sino son muy
conocidas ejemplo: tenga presente que la palabra usted, solo se
escribe con mayscula cuando es abreviatura.
3.-La separacin de las palabras de un rengln a otro, se har
respetando las normas silbicas y usando el guin al costado de las
letras finales y no debajo de ellas, ejemplo:
consigui
- consiguien-
ente
te
e.-Pulcridad.- Esta dems decir que es una falta de respeto
entregar documentos con borrones o enmendaduras. La limpieza debe
ser hbito de un buen Agente de Vigilancia.
Es preferible rehacer un documento antes que el destinatario se
forme una imagen equivocada del remitente.
2.-DOCUMENTACION.- Los documentos que debe formular un Agente de
Vigilancia y Seguridad privada son:
Memorando
Informes Actas Cartas Solicitudes Directivasa.- Memorando.- Es
un documento administrativo, pblico y comercial de formato pequeo y
de texto breve, utilizado en las comunicaciones internas de una
entidad y/o Empresa.
El memorando puede emplearse de:
Un superior a un subalterno
De un subalterno a un superior Entre Personas del mismo rangoEl
memorando lleva el siguiente encabezamiento.
MEMORANDUM N-
DE
:----------------------------------------
A
:----------------------------------------
ASUNTO:----------------------------------------
FECHA:----------------------------------------
B.- La carta.- Es un documento escrito, que una persona enva a
otra para entablar comunicacin, existen diferentes tipos de cartas
como: familiares, comerciales, notariales, etc.
1.-Las cartas comerciales se utilizan entre Empresas o personas,
su uso es muy frecuente porque acrecienta y ampla el radio de accin
de los negocios.
2.-Las cartas notariales, son comunicaciones escritas que con
autorizacin y conocimiento de un notario se le hace llegar al
destinatario.
Las cartas notariales se formulan en los siguientes casos:
Renunciar al trabajo
Otorgamiento de poder Despido del trabajo Renuncia a su cargo,
etc.Las cartas notariales la usan toda Persona natural o jurdica,
cuando requiere de ella para ejercer sus derechos.
3.-Las cartas familiares, son cartas normales que se usan para
comunicar asuntos de familia y son diferente contenido.
C.-El informe.- Es un documento en el que una o ms Personas que
conocen un asunto, dan cuenta en forma detallada sobre los hechos,
observaciones o planes; asimismo, pueden proponer soluciones para
aliviar o mejorar una situacin., ejemplo: una atentado contra una
instalacin, en este documento se describe en forma minuciosa lo
sucedido.
El informe debe tener las siguientes cualidades:
Claro
Integro y ordenado
Respetuoso
Existen 02 clases de informes:
Ordinario y
Extraordinario
El informe ordinario es el que se presenta peridicamente, puede
ser: diario, semanal, mensual, ejemplo: El parte diario del
Vigilante.
El informe extraordinario, es el que se realiza espordicamente,
motivado por algn hecho inesperado como: r0obos, incendios,
prdidas, etc.
D.-La solicitud.- Es un documento o recurso mediante el cul se
dirige a la superioridad, pidiendo o gestionando algo que esta
amparado por las leyes y disposiciones.
Con la presentacin de una solicitud se inicia el trmite
administrativo de un expediente. Por ello debe ser entregado en su
oportunidad para no ser rechazada por extemporneo. Se recomienda
disponer de una copia como cargo y prueba de presentacin.
La solicitud cuenta con las siguientes partes:
Sumilla
Destinatario Referencias Personales Considerndoos Pie o
conclusin Lugar y fecha, firma y post firma.E.-Acta.- Es un
documento redactado como consecuencia de una reunin de Personas con
la finalidad de testimoniar las incidencias, los acuerdos tomados y
temas tratados.
Se formulan actas de diferentes temas, entre las mas comunes se
conocen:
Actas de comparendos, inspeccin, incautacin, incineracin, de
entrega, de ocurrencias, sesiones, etc.
Un acta tiene tres partes:
El encabezamiento
El cuerpo y La finalizacin.El orden para debatir los pedidos
son:
Fundamentacin
Discusin Votacin Finalizacin: cierre del acta y
firma.F.-Directiva.- Es un dispositivo legal de carcter interno que
emite una dependencia a travs de la autoridad superior con la
intencin de normar u orientar determinadas actividades.
La directiva puede servir para:
Normas, reuniones y actividades de diversos tipos
Fijar procedimientos de trmite documentario
Dictar disposiciones sobre asistencias, permisos, etc.
Dictar normas para conservar el orden y disciplina laboral.
LA SEGURIDAD PRIVADA.
1.-NORMAS BASICAS.
Son indicaciones destinadas a contrarrestar en forma permanente
los riesgos que se presenten y atenten con la seguridad. Estas
normas permitirn un estado de tranquilidad y confianza.
a.-Responsabilidad.- La seguridad privada es responsabilidad de
todas las personas que laboran en una instalacin o dependencia, sin
embargo los miembros de seguridad son los encargados de detectar,
descubrir, prevenir y evitar riesgos contra el personal y
patrimonio.
Es conveniente diferenciar la responsabilidad de la seguridad
fsica y la seguridad industrial.
El Agente de Vigilancia y seguridad privada tiene la
responsabilidad de prevenir y evitar robos, sabotajes y/o atentados
contra el personal y patrimonio, ejemplo: Si en una instalacin
existe un generador elctrico, el agente de Vigilancia es
responsable de que no se produzcan r0obos ni sabotajes contra dicho
motor.
Los tcnicos en electricidad son los responsables que el motor se
funda por recalentamiento, sea por sobre carga de trabajo o por
falta de aceite, a esa funcin se le denomina Seguridad e Higiene
Industrial.
b.-Cualidades morales.- El Personal que trabaja en Seguridad
Privada es un profesional de alta confiabilidad en quin se deposita
la garanta de proteccin de la vida de las Personas y del
patrimonio, por lo tanto debe ser un ejemplo de elevadas cualidades
como:
Cortesa
-Autoridad
Moral
-Tolerancia
Puntualidad
-Iniciativa
Honradez
-Higiene
Coraje
-Patriotismo
Porte
-Civismo
c.-Adoctrinamiento.- Es una de las normas bsicas mas importantes
y en la que se sustenta gran parte de la seguridad, permite
eliminar las deficiencias (el Personal como riesgo interno y ayuda
a los Agentes a desarrollar la conciencia de seguridad).
2.-PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD.- El Agente de Vigilancia y
Seguridad Privada como profesional debe estar preparado para hacer
frente a los riesgos de:
- Seguridad fsica de las instalaciones
- Seguridad del Personal
- Seguridad de la documentacin
- Seguridad de las comunicaciones
- Seguridad de equipos y maquinarias
a.-Seguridad fsica de las instalaciones.- Se entiende por
instalacin a la estructura fsica de un inmueble y de los materiales
que contienen en depsito, sea cual fuere su utilidad. El Agente de
Vigilancia, para adoptar adecuadas medidas de seguridad fsica de
las instalaciones, debe conocer el empleo de los siguientes
obstculos:
Barreras perimtricas.- Son obstculos que detienen a intrusos o
Personas no autorizadas en el acceso a una instalacin; si bien es
cierto que no hay barrera infranqueable, tambin es cierto que
cuando estn bien ubicadas y construidas, tienen la ventaja de
demorar el ingreso a la instalacin.
Las barreras perimtricas normalmente estn conformadas por:
Cercos
Puertas
Chapas
Tranqueras
Alarmas e
Iluminacin.
Los Cercos.- Los cercos adecuados en el permetro de una
instalacin deben tener una altura mnima de 2.50 metros de altura y
deben ser complementados con diferentes medios complementarios
como: faldones de alambre de pas, fierros de punta entrecruzados,
cables con alarmas, cercos elctricos y hasta vidrios clavados sobre
las paredes. Estos cercos pueden ser de:
Concreto armado y ladrillo
- Cercos de tierra
Cercos de mallas de alambre (visin completa)
Las puertas.- Son los accesos ubicados en el cerco con el fin de
controlar el ingreso y salida de una instalacin.
Las puertas cuentan con seguros que se llaman chapas o
cerraduras, tambin de contar con picaportes y barras de
seguridad.
Chapas y/o cerraduras.- En la actualidad existen diferentes
modelos y tipos que se diferencian por la clase de seguro con que
estn diseadas. Tambin existen chapas electrnicas que funcionan a
control remoto y dan mayor grado de seguridad.
Las Tranqueras.- Son obstculos colocados cerca de las puertas y
de donde se controla el ingreso de Personas y vehculos, cerca de
las tranqueras deben existir adoquines de cemento colocadas en
zigzag que permitan disminuir la velocidad de los vehculos.
Estas tranqueras deben estar protegidas por torreones y garitas,
desde donde se protege al Vigilante que esta controlando, evitando
de esta manera cualquier atentado contra su integridad.
Las iluminacin.- En la seguridad perimtrica es importante la
iluminacin exterior, en vista que cumple dos propsitos de resguardo
y seguridad. La iluminacin para el resguardo debe estar proyectada
hacia fuera, de tal forma que nuble los ojos de los intrusos, en
cambio la iluminacin de seguridad debe ser mas suave, de manera que
facilite las actividades internas de los Agentes., a fin de que
puedan observar lo mas lejos posible sin ser vistos por lo
intrusos.
Alarmas.- Son un medio auditivo o sonoro y/o luminoso, que
sirven para advertir de un peligro actual o inminente. En la
actualidad existen diferentes sistemas de alarmas, entre las cuales
podemos citar:
Sistema de estacin central
Sistema propio
Sistema local.
Sistemas de Vigilancia.- El sistema de seguridad fsica de las
instalaciones para ser ms eficiente necesita del complemento de las
personas, quienes deben realizar las funciones de Vigilancia y
control mediante las siguientes actividades:
a.- Vigilancia exterior.- Es una funcin que debe estar a cargo
de la PNP, en vista de estar entrenada y equipada para tal fin y
con autoridad para intervenir en vas pblicas y de libre trnsito de
peatones.
El Agente de Vigilancia y seguridad privada en el permetro
exterior debe cumplir su servicio en pareja por las siguientes
razones:
02 Agentes de Vigilancia se protegen mutuamente
Para los delincuentes es mas difcil atacar
Cuando se controla Personal o vehculos en tranqueras o puertas
de acceso uno verifica y registra, mientras que el otro le da
proteccin.
b.- Vigilancia interior.- Es una funcin propia de los Agentes
Vigilancia Privada y consiste en la custodia, control, proteccin de
Personal y patrimonio de una instalacin. Entre las actividades
principales se pueden citar:
Control y registro de ingreso y salida de Personal y
vehculos
Control y registro de ingreso y salida de materiales
Previsin de riesgos contra incendios
Previsin de riesgos en caso de sismos
Inspeccin de chapas, cerraduras y picaportes de puertas y
ventanas, etc.
c.- Vigilancia especial.- Es una funcin especfica que recibe el
Agente de
Vigilancia cuando se requiere de un mayor cuidado, estas
actividades pueden tener relacin con:
Seguimiento de sospechosos dentro de la instalacin
Proteccin especfica de personas o bienes
Manejo y control de equipos susceptibles de riesgo.
d.- La observacin.- Es necesario tener en cuenta que nadie nace
con el sentido de la observacin. Este es un aspecto que debe
desarrollarse, por lo que requiere de mucha practica para agudizar
la vista, el odo, el gusto, el olfato y tacto. Una buena observacin
permite:
Identificar personas
Evitar delitos
Salvar vidas
Conocer infidencias, etc.
Estructura de los locales.- La seguridad fsica no solo tiene
relacin con vigilancia y control, tambin se debe estudiar la
estructura de los locales desde:
La poca de su construccin, para determinar si son nuevas o
antiguas y el grado de seguridad que ofrecen.
La estructura de la construccin, para saber si esta calculada
para uno o varios pisos.
El material de la construccin, para tomar previsiones en casos
de incendios o sismos, o para proteger las reas crticas en caso de
atentados.
Conocer los accesos y escaleras de evacuacin, para alertar y
orientar al Personal en casos de incendios o sismos, etc.
b.- Seguridad de Personal.- Esta relacionada con las actividades
del factor humano y tiene la finalidad de prevenir y minimizar
todos los riesgos que amenazan al Personal, que por determinados
motivos ingresa o permanece en una instalacin.
Esta seguridad comprende 02 aspectos fundamentales:
El control de Personal
La proteccin del personal
a.- El control del Personal.- Son actividades por las cuales una
Empresa o dependencia se protege del Personal que ingresa a su
instalacin mediante:
La identificacin
El registro
Hoja de datos biogrficos (HDB)
b.- Proteccin de Personas.-
Proteccin de Personalidades
Proteccin de servidores
c.- Proteccin de Personalidades.-
En el domicilio
Durante su desplazamiento en vehculo
Cuando se llega a la Oficina o al trabajo
Durante el desplazamiento a pie.
REGLAS DE AUTOPROTECCION PERSONAL.
a.-DESPLAZAMIENTO A PIE:
Antes de salir chequear rpidamente la zona
Caminar por lugares iluminados
Observar constantemente a Personas sospechosas
Si observa que le siguen cambie de ruta
Conozca lugares de proteccin o pblicos
Evite caminar por calles desoladas
No usar la misma ruta todos los das
Al salir informe su destino.
b.-DESPLAZAMIENTO EN VEHICULOS:
Antes de salir hacer una rpida inspeccin de su vehculo
Procure que su vehculo este 100% operativo
Tenga las puertas con seguro y circule siempre por el carril
central de la pista.
En caso que lo sigan busque proteccin inmediata, de ser posible
dirjase a una Delegacin Policial. Mantenga siempre encendido el
motor de su vehculo y listo para maniobrar, no importa cuan
averiado quede su vehculo a fin de salir de la situacin de
amenaza.
MEDIDAS DE SEGURIDAD CONTRA ACTOS DELICTIVOS Y COMO
AFRONTARLOS.
-ATENTADOS CONTRA VIGILANTES: Durante el servicio permanecer
alerta, tomar sus medidas de proteccin para no dejarse sorprender.
Para bar seguridad a las Personas y a los bienes patrimoniales,
primero debe autoprotegerse.
Cumplir su servicio en pareja para protegerse mutuamente,
armados y equipados con chalecos antibalas.
Buscar obstculos naturales y/o artificiales para parapetarse en
casos de emergencia.
Mantener el arma en condiciones de ser usada en forma
inmediata.
No caer en la seduccin femenina, es muy usual en la perpetracin
de asaltos a mano armada, con afn de distraccin.
En caso de paradas intempestivas de vehculos, utilizar de
inmediato alguna cubierta para protegerse.
Permanecer siempre en perfectas condiciones de aptitud fsica y
conocer defensa Personal, as como experiencia en el uso del arma de
fuego.
Si ocurriera una balacera el VSS tiene que ofrecer el menor
blanco posible, disparando de costado o arrojndose al suelo.
El VSS no tiene porque disparar en la calle, ni intervenir en
ella. Siendo el rol del VSS preventivo, su accionar ser en el
interior de las instalaciones.
Si una persona pretende agredirle con un vidrio cortante o
verduguillo; reaccione inmediatamente dando pasos hacia atrs y con
la vara golpee en la mano del agresor hasta que suelte el
instrumento vulnerante. Golpee en las partes musculares, nuca,
brazos, muslos, glteos, etc.
Ante una eventualidad o posible ataque, no solo se dedique a la
defensa; responda contraatacando, sea prudente, use su
inteligencia, evite siempre el mal mayor, es decir evite usar el
revolver o disparar, si puede usar la vara. Evite usar la vara si
puede persuadir o convencer usando la palabra.
La mejor arma que posee el Vigilante es su habilidad o ingenio
para controlar la situacin problemtica.
PROTECCION DE INSTALACIONES.
En una instalacin, empresa industrial, comercial o de servicios,
se debe proteger a los trabajadores de los siguientes riesgos:
Incendios
Sismos
Accidentes de trabajo.
1.-PROTECCION CONTRA INCENDIOS.-
El incendio es el producto de una reaccin qumica violente que se
conoce con el nombre de combustin y que ocurre cuando se ponen en
contacto 03 elementos: material combustible, oxigeno y calor.
- Combustible.- Es toda sustancia inflamable capaz de arder
como: madera, papel, carbn, tejidos, gasolina, kerosene, qumicos
industriales, grasa, plsticos, etc.
- Calor-temperatura alta.- Es una forma de energa que se origina
por el encendido de un fsforo, cigarro, corto circuito o chispa
elctrica, radiacin, combustin espontnea, etc.
- Oxigeno.- Es el elemento qumico mas abundante en el aire. Es
el medio ambiente en el cual es posible la combustin, si el lugar
carece de oxigeno no se producir un incendio.
a.-Modo de combatir el fuego.- Existen 03 procedimientos bsicos
de extincin del fuego:
Remover o anular el calor (enfriamiento)
Remover o anular el oxigeno (sofocamiento)
Remover el material combustible.
Al usar un extintor, automticamente se esta poniendo en accin
alguno de los procedimientos y el mismo resultado se obtiene cuando
se usan mantas hmedas, tierra o arena.
-Remocin del calor.- significa el enfriar o reducir la
temperatura. El medio mas utilizado para enfriar es el agua pura o
con mezcla de sustancias que facilitan la prdida del calor.
-Remocin del oxgeno.- consiste en el sofocamiento o
desplazamiento del aire cerca del fuego, por ejemplo: cubrir con
una manta de tal manera que evite el ingreso del aire que contiene
el oxigeno.
-Remocin del material combustible.- consiste en retirar el
material combustible de las zonas de riesgo en vista que resulta
demasiado complicado y peligroso realizar esta actividad cuando el
fuego alcanza grandes proporciones, porque pone en riesgo la vida y
la salud.
b.-Clases de incendios.- Existen las siguientes clases de
incendios:
-Incendios de clase A.- Son los que se producen en combustibles
slidos como: papel, madera, fibras textiles, pelculas y basura en
general.
Modo de combatir.- por enfriamiento empleando agua, anhdrido
carbnico, arena o tierra.
-Incendios de clase B.- Son los que se producen en lquidos
inflamables como: aguarrs, parafina, aceites, grasa, petrleo,
etc.
Modo de combatir.- por sofocamiento, empleando extintores de
anhdrido carbnico (CO2), o empleando agua a alta presin en forma de
lluvia o neblina o tapando con mantas hmedas.
-Incendios de clase C.- Son los que se producen en equipos
elctricos como: motores, cajas elctricas, tableros elctricos,
llaves elctricas, etc.
Modo de combatir.- empleando anhdrido carbnico, polvo qumico
seco, etc.
-Incendios de clase D.- Son los que se producen en metales
combustibles como: magnesio, litio, titanio, sodio, etc.
Modo de combatir.- se requiere de equipos especiales, pero se
puede utilizar polvo qumico seco.
-Incendios de clase K.- Son los que se producen en equipos de
cocinaque involucran medios de cocinar como aceites y grasas
vegetales o animales.
Modo de combatir.- se requiere de extinguidores de qumicos
hmedos que contienen un agente especial basado en Acetato de
Potasio. Los modelos 260 y 262 son los ideales para cocina.c.-LOS
EXTINTORES:
Estn diseados para apagar fuegos pequeos. Los extintores varan
en su tipo, en funcin del elemento extinguidor que contienen y estn
rotulados de acuerdo a la clase de incendio sobre los cuales se
puede usar. Los extintores debe tener rtulos, pictogramas o ambos,
asegurarse de ver dicha informacin cuando lo utilice:
-Como trabajan los extintores.- La mayora de los extintores
trabajan con las instrucciones que a continuacin se explican, pero
pueden existir otros tipos, por lo que es conveniente leer las
indicaciones de cada extintor.
-Retire.- retire el pasador de seguridad: algunas unidades
requieren soltar un mecanismo de seguro, presionando una palanca
percusora.
-Apunte.- apunte hacia la zona amagada con la boquilla, corneta
o manguera del extintor.
-Apriete.- apriete o presione la manija.
-Barra.- barra de lado a lado en la base del fuego hasta que
este se haya apagado. Suspenda la aplicacin y este atento a una
posible reignicin para seguir empleando el extintor.
d.-Manifestaciones del incendio.- Muchas veces los incendios se
manifiestan antes de producirse. Si el Agente de Seguridad y
Vigilancia Privada sabe notar estas manifestaciones, podr
detectarlos y prevenirlos.
- Si se detecta paredes o pisos calientes en lugares o zonas en
donde existen instalaciones elctricas, se puede estar produciendo
un corto circuito.
- Si al operar interruptores elctricos nota que se producen
ruidos anormales o el contacto no es definitivo, puede tratarse de
un falso contacto que generar incendios.
- Las manifestaciones mas comunes son el humo y el olor a
quemado.
- Si percibe olor a gas, gasolina, bencina, thinner, etc., es
porque existen derrames que pueden provocar un incendio.
-Que hacer durante los incendios.- El Agente de Seguridad y
Vigilancia Privada, debe tener en cuenta las actividades a realizar
durante el incendio, para proteger a las Personas y ayudar a evitar
la propagacin del mismo.
-Acciones generales.
- Si el fuego se esta iniciando, solicite ayuda para retirar los
materiales inflamables.
- Visto el incendio pida ayuda en voz alta o con silbato a las
Personas que lo rodean, en particular al Personal de Seguridad
Industrial.
- Utilice los extintores, mantas de asbesto y depsitos de arena
para apagar el fuego.
- No se enfrente a un incendio desproporcionado, mantenga la
calma, piense en los dems y trate de alejarlos del fuego.
-Acciones especficas.
Si el incendio se produce en horas de oficina:
- Comunquele a los trabajadores
- Corte la energa elctrica del piso
- Vigile que los trabajadores salgan en forma ordenada y sin
desesperacin
- Trate de apagar el incendio con los medios disponibles
(extintores, mangueras de agua, etc).
- Abra las ventanas que dan al exterior para que salga el
humo
- Verifique que el Personal no utilice los ascensores
- Comunique por telfono a los bomberos y centro mdicos mas
cercanos.
Si el incendio se produce fuera de horas de oficina, durante la
noche o en das feriados:
- Corte la energa elctrica a excepcin de la bomba de agua y
luces de emergencia
- Avise a los bomberos
- Emplee los extintores, mantas de asbesto, depsitos de arena y
latas de agua para apagar el fuego.
- El Agente de Seguridad y Vigilancia Privada, debe verificar
las fechas de recarga y vencimiento de los extintores, a fin de
mantener su eficacia.
- El Agente de Vigilancia Privada debe conocer las funciones que
le competen dentro del plan contra incendios de la Empresa.
2.-PROTECCION CONTRA SISMOS.
El Agente de Seguridad y Vigilancia Privada como profesional de
la Seguridad debe tratar de proteger de temblores y terremotos al
Personal que trabaja en una instalacin, con el fin de evitar que
por desesperacin de los mismos se convierta en tragedia.
Para orientar a los trabajadores durante un movimiento ssmico,
los Agentes de Vigilancia Privada, deben conocer a la perfeccin la
distribucin de la instalacin, pasadizos, ascensores, escaleras,
ubicacin de las columnas del edificio, los patios y espacios en
donde pueden ubicarse el Personal y el material. Tambin debe
conocer el plan de evacuacin formulado por la Empresa de seguridad,
con todo este conocimiento debe hacer las siguientes
recomendaciones:
- Que mantengan la serenidad y la calma
- Que mientras dure el sismo los trabajadores se ubiquen debajo
de las vigas del techo o de las puertas de sus oficinas o junto a
las columnas.
- Que las puertas se mantengan abiertas
- Que al momento de desalojar los ambientes lo hagan en orden,
con rapidez, sin atropellarse ni desesperarse.
- Que por los pasadizos se desplacen en orden, en una sola
direccin, hasta llegar a la zona de seguridad establecida.
- Al bajar por escaleras se debe calcular el peso que soportan,
para evitar aglomeraciones y sobre cargas.
- Que los trabajadores no utilicen los ascensores
- Que una vez desalojada la instalacin, se organicen los equipos
de rescate, para recuperar de acuerdo a las prioridades el material
de importancia, sin poner en riesgo al Personal.
3.-PROTECCION EN RIESGOS DE TRABAJO.
El Agente de Vigilancia Privada, para proteger de los riesgos de
trabajo a los servidores de una Empresa, debe estar pendiente de
:
- La fuga de gases por tuberas de desage que ocasionan
enfermedades respiratorias y cutneas. Para evitar estos riesgos se
debe dar cuenta por escrito.
- La proliferacin de ratas, cucarachas y hongos, pueden producir
epidemias.
- Los equipos de trabajo como: mascaras antigas, anteojos,
protectores, cascos, botas, guantes y vestuario especial necesarios
para determinados trabajos. El Agente de Vigilancia Privada, debe
hacer las recomendaciones para la utilizacin de estos equipos, para
preservar la vida y la salud de los Trabajadores.
SEGURIDAD DE EQUIPOS Y MOTORES.Las Empresas en sus instalaciones
normalmente cuentan con diferentes equipos y maquinarias que
facilitan el desarrollo de sus actividades; estos equipos tambin
necesitan de proteccin y seguridad que debe brindar el agente de
Vigilancia Privada; es necesario considerar que no se debe tener
injerencia en aspectos tcnicos del mantenimiento, porque forman
parte de la seguridad industrial.
1.-SEGURIDAD DE MOTORES Y GENERADORES ELECTRICOS.
El Agente de Vigilancia Privada, para dar proteccin a los
motores y generadores elctricos debe:
- Evitar que el acceso a estos equipos sea libre, limitndolo
solo a Personas autorizadas.
- Verificar que las puertas y chapas sean seguras, caso
contrario debe dar cuenta en su parte diario hasta lograr una
respuesta.
- Revisar el estado de conservacin de las cajas y cuchillas de
luz que se encuentren cerca de los generadores, porque pueden
recalentarse por sobre carga.
- Debe retirarse todo material inflamable que se encuentre cerca
o por inmediaciones de las instalaciones de energa elctrica.
2.-SEGURIDAD DE BOMBAS DE AGUA.
Dada la escasez de agua en las grandes ciudades, para poder
satisfacer las necesidades del consumo humano, as como para las
previsiones contra incendios, obliga a contar con tanques bajos o
cisternas, estos para impulsar el agua a diferentes pisos requieren
de equipos de bombeo.
En algunas oportunidades, particularmente en das y horas no
laborables, el Agente de Vigilancia Privada debe accionar estos
equipos para su funcionamiento, por lo que tendr que coordinar con
los tcnicos para su manejo y operacin.
3.-SEGURIDAD DE ASCENSORES.
Los ascensores en una instalacin tipo edificio son de gran
utilidad para las actividades de una Empresa, pero tambin son
riesgos latentes cuando no tienen buen mantenimiento, motivando que
pongan en peligro la vida de los usuarios.
Por este motivo el Agente de Vigilancia Privada debe estar
pendiente de estos equipos, para auxiliar a los usuarios que se
quedaron dentro de un ascensor o para dar cuenta en forma oportuna
del accidente.
En casos de incendios o sismos, el Agente de Vigilancia evitar
que se utilicen los ascensores.
4.-SEGURIDAD DE VEHICULOS.Los vehculos de transporte son de
mucha utilidad para las actividades de una Empresa, pero estos
necesitan de proteccin y seguridad, porque:
- Son susceptibles de robos
- Son blanco de sabotajes
- Estn expuestos a accidentes
El Agente de Vigilancia Privada, debe hacer todos los esfuerzos
para evitar que dentro de las instalaciones, se produzcan robos o
sabotajes y debe hacer las recomendaciones pertinentes para
prevenir accidentes en su recorrido, por lo que cuando sale un
vehculo de la instalacin, debe recordarle al conductor que revise
los niveles de aire, agua, aceite, gas, tapa del tanque de
combustible, etc. Asimismo, debe indicar que pruebe los frenos y
por ltimo indicar que el conductor y pasajeros usen el cinturn de
seguridad.
5.-SEGURIDAD ELECTRONICA.Los Agentes de Seguridad y Vigilancia
Privada, deben estar en constante actualizacin con la tecnologa de
punta en lo que se refiere a la utilizacin de medios y ayudas en el
campo de la Seguridad, como dispositivos electrnicos de vigilancia,
inteligencia y espionaje, que se han fabricado acorde a los avances
tecnolgicos, los que deben estar controlados o al comando del
Hombre de Seguridad.
Estos dispositivos, por ser de fcil aplicacin o adquisicin en
diversos pases, aumentando tanto el riesgo como el nmero de
Personas que valindose de ellos vulneran la seguridad de las
Empresas de produccin, Financieras y otras.
Debido al elevado costo o complejidad de los sistemas, los
Empresarios haciendo un gran esfuerzo han comenzado a adquirirlos,
pero requiere para la operatividad, que el hombre de Seguridad
estudie su manejo y los conozca para el uso y aplicacin.
SEGURIDAD DE LA DOCUMENTACION.
-Documento.- Es el material escrito, fotografa, diagrama,
croquis, grabacin, capaces de proporcionar datos de inters. Estos
documentos pueden ser de 02 clases:
- Documentacin comn
- Documentacin clasificada
Documentacin comn.- Es aquella que por su contenido puede ser
conocida por cualquier persona sin que signifique peligro alguno
para la seguridad de la Empresa.
Documentacin clasificada.- Es aquella que debe ser conocida solo
por determinadas personas, en vista que su contenido tiene un valor
significativo para la Empresa, por lo que se necesita una proteccin
segn categoras; las mas importantes son:
Confidencial y
Reservada.
- Confidencial.- Es la documentacin que se 5refiere tanto a los
asuntos de Personal, como a procedimientos disciplinarios, tambin
trata de anormalidades Administrativas. Estos documentos deben ser
conocidos solo por las Personas o destinatarios a quienes van
dirigidos.
- Reservada.- Es la documentacin que requiere un alto grado de
proteccin, en vista que corre peligro de caer en manos de la
competencia, como:
- Los programas de produccin de la Empresa
- Los cuadros de organizacin y funciones
- Resmenes y arqueos de caja y facturacin
- Estado de cuentas corrientes y balances
- Tecnologas disponibles y cartera de clientes
- Frmulas especiales de produccin y planos, etc.
A.-Recepcin de documentacin.- Toda documentacin antes de
ingresar a mesa de partes, debe pasar por seguridad, para ser
sometida al detector de sobres bomba, recin despus de esta prueba,
debe seguir su trmite correspondiente hacia la dependencia de
recepcin.
Sino se cuenta con detectores de sobres bomba, el sobre debe ser
revisado por el Agente de Vigilancia Privada, quin verificar:
- Que no existan hilos alambricos dentro del sobre, para lo cul
se debe colocar el sobre contra la luz y observar.
- Que el sobre no expida olores a plvora o dinamita parecidos al
olor de la almendra
- Que el sobre no muestre manchas de grasa por exudacin del
explosivo.
- Que no se observen o se palpen objetos duros semejantes a
pilas pequeas, por ejemplo de relojes digitales.
- Que los sobres no sean tan voluminosos que permitan la
sospecha que contienen algn explosivo.
Si se detecta cualquiera de las indicaciones expuestas:
- Separe el sobre y colquelo en un lugar aislado
- Comunique el incidente a la P N P (EDEX)
- Detenga dentro de la instalacin a la Persona que trajo el
sobre hasta que llegue la Polica.
- Entregue el detenido con un parte escrito y un acta de
incautacin de los sobres y sus pertenencias.
- Recabe una copia de los documentos y pertenencias que entreg a
la Polica.
- De cuenta de inmediato a sus superiores para que ayuden a
resolver el incidente.
B.-Control de acceso a documentacin clasificada.- El Agente de
Seguridad y Vigilancia debe tener conocimiento de las Personas que
tienen acceso a la documentacin clasificada, a fin de evitar el
acceso a esta informacin de Personas no autorizadas. Algunas
Empresas entregan un credencial o fotocheck de un color diferente a
sus trabajadores que manejan documentacin clasificada.
Cuando las Personas que manejan informacin clasificada se
retiran de las Oficinas, el Agente de Vigilancia debe recordarles
que la documentacin este guardada en sus respectivos archivadores y
con llave; asimismo, verificar que las puertas de las Oficinas estn
bien cerradas y con los respectivos golpes de seguridad.
C.-Almacenaje.- Toda empresa tiene un historial que esta escrito
en la documentacin que es llevado a travs del tiempo. Si se quiere
seguir conservando este historial; se debe almacenar adecuadamente
la documentacin, el Agente de Seguridad y Vigilancia debe colaborar
en esta conservacin verificando:
Que no este expuesta a la intemperie
Que no le caiga la lluvia Que no le afecte la humedad Que los
hongos y polillas no los destruyan.
El Agente de Vigilancia Privada, debe dar cuenta en su parte
diario de las irregularidades, a fin de que sean corregidas por los
responsables de la Empresa.
D.-Destruccin e incineracin.-Cuando en una instalacin se trabaja
con documentacin de carcter clasificado, sea esta de categora
Reservada o confidencial, el Agente de Vigilancia Privada, debe
estar pendiente para que las personas que la manejan, no boten a la
basura borradores o duplicados de dicha documentacin y para mayor
seguridad debe indicar que los mismos sean incinerados a fin de
evitar que Personas interesadas los reconstruyan.
1.-SEGURIDAD DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN
Medios de comunicacin.- Son los diferentes equipos, documentos o
expresiones que permiten la comunicacin entre las Personas, como la
radio, telfono, cartas, la voz, la mmica, etc.
Cuando se habla de seguridad de los medios de comunicacin, se
entiende que la comunicacin debe ser de carcter privado, evitando
el acceso a Personas no autorizadas.
Para el Agente de Vigilancia, la seguridad de los medios de
comunicacin tiene doble funcin: La seguridad que da el usuario
cuando emplea estos medios y la proteccin que le da el Agente de
Vigilancia a los medios de comunicacin de la Empresa.
a.-La Radio.- Es necesario saber que la comunicacin por radio no
es privada, todas las unidades de radio que sintonicen la
frecuencia, pueden escuchar los que transmiten un emisor receptor,
por lo que se tiene que emplear un mtodo y una tcnica adecuada en
la transmisin de mensajes.
-Transmisin de mensajes.-
Antes de hablar por el micrfono se debe:
- Pensar lo que se quiere decir
- Escuchar durante varios segundos, para asegurarse que no
interrumpe a
otra unidad.
-Transmisin de emergencia.- Es importante observar que las
comunicaciones de emergencia tienen preferencia sobre todas las
normas de comunicacin por radio, debiendo suspenderse en ese canal
todas las comunicaciones que no sean de emergencia, as se
encuentren a mitad de conversacin.
-Identificacin.- Al comenzar la transmisin debe identificarse,
dando primero la clave de su unidad y luego a la estacin a la que
dirige el mensaje; por ejemplo: su unidad tiene la clave R-6 y
quiere comunicarse con su Jefe que es Halcn, debe presionar el
interruptor de transmisin y decir: R-6 a Halcn.Luego suelte el
interruptor del transmisin y antes de empezar a transmitir su
mensaje, espere que la Persona a quin llamo, acuse recibido de su
llamada, debiendo darle tiempo para que responda.
-Recomendaciones.-
- Se debe evitar transmitir mensajes largos, en todo caso se
transmitir por partes o por otro medio.
- Cuando va ha transmitir horas del da, es mejor hacerlo basado
en la 24 horas para evitar confusiones.
- Cuando a transmitir fechas use con claridad el da y no diga
maana, ayer o la semana entrante.
- Las palabras empleadas en la transmisin deben ser fciles de
comprender, no utilice palabras que se lleva el viento. Por
ejemplo: en vez de decir si, diga afirmativo y en vez de decir no,
diga negativo.- Cuando quiera describir a una Persona, el orden es
el siguiente:
Nombre, sexo, raza, edad, estatura, peso, color de cabellos,
color de ojos, color de piel, caractersticas fsicas y color de
ropa.
- Cuando describa vehculos, se debe recordar la sigla CAMAN.
C=color
A=ao
M=marca
A=alguna caracterstica
N=nmero de placa
- Cuando se pronu8ncien algunos nombres, estos deben ser
deletreados de acuerdo al alfabeto fontico indicado y luego la
palabra que lo identifica; Ejemplo: A de alfa, B de bravo, etc.
De igual forma se transmiten los nmeros unidad por unidad. No se
dice ciento tres, se dice uno, cero, tres, etc.
El alfabeto fontico conocido es:
A = Alfa
B = Bravo
C = Carlos
D = Delta
E = Eco
F = Fiesta
G = Golf
H = Hotel
I = India
J = Julieta
K = Kilo
L = Lima
M = Miguel
N = NoviembreO = Oscar
P = Papa
Q = Qubec
R = Romero
S = Sierra
T = Tango
U = Uniforme
V = Vctor
W = Winter
X = equis
Y = Yanqui
Z = Zul
-Los controles de una radio.
Interruptor de encendido.- para que funcione se coloca en la
posicin de encendido ON.
Control de volumen.- Sirve para adecuar el nivel de sonido que
se desea escuchar.
Control de reductor de ruidos.- Permite eliminar los ruidos de
fondo en el alta voz.
Selector de frecuencias.- Si la radio tiene un solo canal, no
tendr un selector de frecuencias. Si tiene varios canales ser
conveniente colocar en la frecuencia indicada.Interruptor de
transmisin.- Se trata de un interruptor de tipo botn o tecla que se
debe apretar para transmitir y soltar para escuchar.
La mayora de los equipos funcionan con los controles descritos,
pero pueden haber equipos que tengan algn otro control propio del
sistema que requieren familiaridad en su manejo.
b.-El telfono.- Es el medio mas comn para las comunicaciones en
las ciudades desarrolladas y por lo tanto, esta expuesto a una
serie de interrupciones como por ejemplo:
Se puede interceptar una conversacin colocando un micrfono
pequeo dentro del aparato telefnico.
Colocando micrfonos debajo de los escritorios, las lmparas y
cerca de los telfonos.
Interceptando en la calle las lneas del nmero telefnico
Interceptando la conversacin en la misma central.
Las intercepciones pueden ser detectadas si tiene en cuenta lo
siguiente:
La conversacin se escucha un poco lejana
Generalmente se siente un zumbido en el telfono
Otras veces se escucha por ratos un traqueteo en el telfono.
Para evitar estas intercepciones, el Agente de Vigilancia y
Seguridad Privada debe adoptar algunas medidas preventivas:
Evitar que Personas extraas manipulen o desarmen los telfonos
con el pretexto de hacer limpieza
Buscar permanentemente micrfonos en los escritorios cerca de los
telfonos.
Verificar hasta donde sea posible que las lneas se encuentren
libres de otras conexiones.
Si el telfono es el nico medio por donde se comunican asuntos de
carcter reservado, debe recomendarse la instalacin de
distorsionadores de voz.
FILOSOFIA DE LA SEGURIDAD PRIVADA.
Es la toma de conciencia, de saber distinguir y conceptuar que
es la Seguridad Pblica y que es la Seguridad Privada, por lo que
compromete a analizar el campo o mbito en donde se desarrollan cada
una de ellas. Una empieza en donde termina la otra, pero ambas se
complementan, por lo que debe existir una estrecha coordinacin
entre el estado y el Empresariado Privado.
Mientras que la FILOSOFIA de la seguridad privada es preventiva,
es decir antes de que se produzca un siniestro, ya sea provocado
por la mano del hombre o la naturaleza, la Seguridad Pblica,
investiga las causas de dicho siniestro y contra resta las
consecuencias de los mismos, actuando como autoridad ante la ley y
el estado, es decir ambas se dan la mano:
SEGURIDAD + DESARROLLO = PROGRESO
1.-DEFINICIONES.-a.-Seguridad.- Es el conjunto de medios y
medidas que se adoptan para prevenir y/o minimizar riesgos, en
resguardo del patrimonio y preservacin de la vida.
b.-Seguridad Nacional.- Es un conjunto de medidas y acciones que
tiene que tomar un Pas, para garantizar su soberana, libertad,
tranquilidad y confianza de sus habitantes, a fin de alcanzar la
paz deseada.
c.-Medidas de Seguridad.- Son todas aquellas de carcter pasivo y
activo que se adoptan para alcanzar una condicin de
Seguridad.d.-Riesgos de Seguridad.- Son peligros evidentes o
encubiertos que atentan contra la seguridad.
e.-Estudio de seguridad.- Es el anlisis minucioso que se realiza
a una instalacin para descubrir los riesgos que puedan atentar
contra el Personal y el Patrimonio, con la finalidad de recomendar
los medios y medidas de seguridad adecuadas y necesarias para su
proteccin y resguardo.
f.-Inspeccin de Seguridad.- Es la accin que se realiza para
verificar la forma como se estn cumpliendo las medidas de seguridad
recomendadas y adoptadas en una instalacin.
g.-Plan de Seguridad.- Es un documento que en base a un estudio
se formula para prevenir, proteger y defender una instalacin ante
riesgos y peligros inminentes tanto internos como
externos.h.-Conciencia de seguridad.- Es el conocimiento permanente
de los riesgos de seguridad existentes y la obligacin que se tiene
frente a ellos, para adoptar las medidas que puedan evitar y/o
contrarrestar tales amenazas.
2.-PRINCIPALES RIESGOS QUE ATENTAN CONTRA LA SEGURIDAD.
Los principales riesgos que atentan contra la seguridad son de 3
clases:
-Riesgos producidos por fenmenos naturales
-Riesgos producidos por accin Humana
-Riesgos producidos por accin animal
a.-Riesgos producidos por fenmenos naturales.- Son aquellos
producidos por efectos de la naturaleza, ejemplo:
-Terremotos
-Incendios naturales
-Tempestades
-Maremotos
-Huracanes
-Ciclones
-Derrumbes
-Huaycos
-Erupciones volcnicas, etc.
b.-Riesgos producidos por accin Humana.- Son aquellos provocados
por la mano del Hombre, en forma directa o abierta y otras en forma
clandestina o encubierta.
Estos riesgos son como consecuencia de pasiones propias, de la
forma de pensar y actuar de las Personas, por lo que constituyen un
peligro constante para la seguridad de una Empresa o institucin.
Estos riesgos internos tienen relacin con:-Ambicin
-Extroversion
-Apetito sexual
-Rencor
-Orgullo
-Amor propio
-Ignorancia
-Homosexualidad
De estas pasiones se pueden desprender consecuencias tales
como:
-Traicin
-Robo
-Infidencia
-Secuestro
-Indisciplina
- Extorsin
-Terrorismo
-Sabotaje
-Intercepcin
-Chantaje
-Guerrilla, etc.
c.-Riesgos producidos por accin animal.- Como su nombre lo
indica, son causados por animales salvajes y/o domesticos:-Animales
feroces
: tigre, leon -Animales voraces
: tiburones, piraas
-Animales venenosos
: serpientes, insectos ponzoosos
-Transmisores de pestes: ratas, cucarachas, etc.-Transmisores de
epidemias: zancudos, moscas, etc.
3.-VIOLENCIA.- Es un conjunto de acciones agresivas que atentan
contra los DD.HH, la integridad fsica y psquica de las Personas y
destruyen los bienes pblicos y privados. La violencia es producto
de una concepcin mental e instintiva que existe desde el momento
que el Hombre vino a este mundo y que no ha podido ser controlada
en su totalidad.
Existen las siguientes formas de violencia:
-Violencia Poltica
-Violencia socio econmica o delincuencia comn
-Violencia por las fuerzas del orden o del Estado.
