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SEMINARIO TALLER,
MAESTRIA EN VENTAS Y PERSUASION "Estrategias y Técnicas Avanzadas de Negociación, Influencia y Persuasión"
► DIRIGIDO A: Vendedores profesionales, ejecutivos comerciales, personal de las áreas de ventas, atención al público, etc.
► EXPOSITOR: César Poliakoff Narváez
►14, 16 y 21. de noviembre de 6:15 a 9.45 p.m.
TALLER
GERENCIA DE VENTAS COMPETITIVAS
Cesar Poliakoff
NOVIEMBRE 2011
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EJECUTIVA
"Como Administrar Exitosamente Fuerzas de Ventas"
► DIRIGIDO A: Gerentes y Jefes de Ventas, Administradores y Supervisores de Fuerzas de Ventas
► EXPOSITOR: Roberto Cañamero Gálvez
• 15, 17 y 22 de noviembre de 6:15 a 9.45 p.m. Roberto Cañamero
Manuel Saravia • Frieda Holler • Patricia Kamisato
401 SEMINARIO TALLER
COMPETENCIAS EMOCIONALES, SOCIALES Y DE GESTIÓN Para Asistentes de Gerencia y Secretarias
DIRIGIDO A: Asistentes de gerencia, secretarias y personal relacionado con el apoyo continúo en la oficina que deseen asumir retos y potenciar sus competencias en un mundo cambiante.
EXPOSITORES: Manuel Saravia Oliver, Frieda Holler Figallo, Patricia Kamisato Gushi.
15, 17 y 22 de noviembre de 6:15 a 9.45 p.m.
► ORGANIZA
► LUGAR
► PATROCINAN
XASOCIACION LATINOAMERICANA DE ASISTENTES DE GERENCIA Y SECRETARIAS
DYNAM1C MANAGEMENT
SOCIEDAD NACIONAL DE INDUSTRIAS :>•Lcals.,..536.5.9Inledo
CENTRO DE CONVENCIONES
ESCUELA DE VENTAS
DEL PERÚ
CAPACITACION Y EVENTOS
PARA VENDEDORES Y EJECUTIVOS COMERCIALE
SEMINARIO TALLER
MAESTRÍA EN VENTAS Y PERSUASIÓN "Estrategias y Técnicas Avanzadas de Negociación, Influencia y Persuasión
¿Recuerda cuando había poca o ninguna variedad del producto o marca que querías? Los clientes no se "movían" de un lado a otro. Hoy día el cliente tiene en la actualidad una oferta variada y diversa de productos muy similares, disponiendo de gran información y con muchas alternativas para cubrir sus necesidades y expectativas. Las estrategias de ventas estáticas, rígidas, basadas en guiones de ventas, en ciertos pasos aparentemente fijos, y que llevan cierto orden, que algunas vez fueron útiles, no son lo suficientemente poderosas ni flexibles para obtener los resultados que necesitas, es decir vender más. Hoy día se requiere una actitud distinta, más reflejos, ser capaz de responder a la velocidad de cambio de los clientes, reunir información en el instante y usarla de forma eficaz. Si nuestro producto es similar al de la competencia, el vendedor hará la diferencia: por la manera en que establece relaciones con el cliente, así como por el modo en que los tratan.
La mayor diferencia entre los vendedores extraordinarios y el resto, es la manera como usan sus estrategias de influencia, Maestría en Ventas y Persuasión no trata de técnicas, guiones y tipologías aisladas, es un modelo de persuasión completo para que pueda presentar sus productos, sus servicios, su marca, su imagen y sus ideas y obtenga éxito en todo ello.
OBJETIVOS: Con estas habilidades profesionales los participantes lograrán: • Contar con estrategias efectivas para influenciar positivamente a
los clientes para que compren los distintos productos y servicios que la empresa les brinda.
• Eliminar creencias limitantes e instalar creencias impulsoras que les permitan elevar su desempeño personal y de ventas.
• Identificar qué valoran realmente los clientes cuando compran nuestros productos o servicios.
• Elevar su tolerancia al NO, enseñándoles alternativas más sanas y beneficiosas de manejarse emocionalmente cuando no logran los resultados esperados con algunos clientes, a fin de que ello no afecte negativamente su actitud y capacidad con los clientes posteriores en su cartera de trabajo diaria.
• Saber utilizar la estrategia adecuada para el cliente al que se estén dirigiéndose disponiendo de mejores herramientas de comunicación para atenderlos, comprendiendo mejor su perspectiva, prejuicios, necesidades y disposición emocional a escucharlos, y entender cómo aplicarla de inmediato para vender mejor.
• Diferenciar y adecuar su estrategia para vender: Ventas Transaccionales, Ventas Consultivas y Ventas Corporativas.
DIRIGIDO A: Vendedores profesionales, ejecutivos comerciales, personal de las áreas de ventas, atención al público, servicio al cliente, telemarketing y toda persona que esté en contacto con clientes y desee desarrollar habilidades extraordinarias en ventas.
METODOLOGIA: La metodología es vivencial y práctica. Está basada en los últimos avances sobre cómo aprenden los adultos y cómo funciona el cerebro según el Dr. John Medina (biólogo molecular estudioso del funcionamiento del cerebro), Ken Robinson (especialista de talla mundial en pedagogía de adultos), Richard Bandler (co-creador de la Programación Neurolingüística), entre otros.
TEMARIO: DESCUBRE Y USA TU ESTADO DE VENTAS EXCELENTE Para realizar una venta es necesario influenciar a tu cliente. Y la forma más eficiente y rápida es tener un extraordinario estado interno. Todo comienza con el estado: tu estado mental y corporal, tu actitud, estado de ánimo, disposición. Comenzamos en el punto donde aprendes a "venderte a ti mismo" de manera poderosa, más allá del común "pensamiento positivo". Desarrollaras el Estado de Ventas Excelente que te permitirá estar en el estado de mejor desempeño todo el día y acceder a estos estados cuando los necesites. Tomar control de tu mente, tu pensar, tus emociones, de tu vida.
• Actitud!: lo primero que compran los clientes es al vendedor. • El dialogo interno: que te dices, como te lo dices... • Cómo convertir las emociones negativas en positivas. • Desempeño: potencial menos interferencias.
HABILIDADES Y ESTRATEGIAS DE PERSUASIÓN Vende de la manera que tu comprador compra. Aprenderás como venderte a ti mismo de una manera efectiva, poderosa y elegante, para luego utilizar este proceso y entrar en la mente del cliente. Comenzamos con el comprador, ganando un entendimiento claro y útil de los estilos y estrategias de compra de tus clientes. Basado en los últimos avances sobre el funcionamiento del cerebro humano, de cómo usamos nuestros procesos de comunicación, y combinado con estudios hechos a algunos de los más exitosos hombres de negocios, este tema les brindará las técnicas, conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para:
Agudeza sensorial: para notar si estas obteniendo los resultados que esperas. El lenguaje de la mente del comprador: V.A.K Crear acción con las palabras y el cuerpo: rapport, emparejamiento. Reencuadrar: llevar a la acción mediante las palabras. Mapas de decisión: saber cómo la gente toma decisiones y qué información obtener para vender de manera exitosa.
• La GRAN diferencia: saber qué hacer, hacerlo.
PERSUASIÓN EFECTIVA Y ELEGANTE (Metaprogramas y Guías para Influenciar): LOGRANDO QUE TE COMPREN La persuasión implica el arte de darse cuenta, administrar y redireccionar los significados que le damos a las cosas y situaciones. ¿Qué significa este producto o servicio para ti y para el cliente potencial? Si el significado que la persona le da no la moviliza a valorarlo, desearlo o querer comprarlo, como utilizar el lenguaje para lograr transformar lo que está pensando o sintiendo
• Eliminar el riesgo: no riesgos, no celebraciones. • Inmunizarse: como descubrir y adelantarse a las objeciones. • Vender mejor: trabajar inteligentemente, no duramente. • Pregunta: haz las preguntas equivocadas y tendrás las respuestas
equivocadas. • Cerrar: dirígete a quien toma las decisiones, el que hace el
presupuesto y se lo gasta.
MODELOS DE VENTAS PARA CREAR VALOR: Los tres Modelos de Ventas Los clientes piensan más antes de gastar, pues hay más oferta (más competidores!), más información (saben más!) y están más dispuestos a considerar las diferentes opciones que ahora tienen, de esforzarse más antes de comprar.
• Transaccional: "Se lo que quiero y no quiero perder tiempo ni esfuerzo" Valor creado reduciendo costos y facilitando la compra.
• Consultivo: "No se la respuesta: necesito ayuda experta" Valor creado por asesoría/recomendación, identificación del problema, y soluciones hechas a la medida de cada cliente.
• Empresarial: "Necesito un colaborador: quiero mejorar/cambiar mi compañía" Valor creado nivelando las capacidades de la compañía no solo sus productos
TALLER
GERENCIA DE VENTAS COMPETITIVA "Como Administrar Exitosamente Fuerzas de Ventas"
• • RA GERENTES Y JEFES DE VENTAS
Los nuevos retos planteados a inicio del nuevo milenio demandan, según los mejores autores contemporáneos del marketing como Kotler, Ries y Trout, un claro concepto estratégico para lograr el posicionamiento. La estrategia, a su vez, exige al gerente y jefe de ventas una administración táctica adaptable a la coyuntura de mercado y competencia, que sin perder la orientación estratégica y apoyándose en los recursos promocionales y distributivos, obliga a la gerencia al máximo afinamiento de todos los recursos en habilidades de los vendedores en sus zonas.
Este taller proporciona las herrarflientas necesarias para tal fin y está basado en el libro "Gerencia de Ventas Competitivas" del expositor; obra fundamentada en una investigación inédita sobre Fuerzas de Ventas latinoamericanas que valida sus técnicas.
OBJETIVOS:
Reconocer y poder usar instrumentos pragmáticos tácticos para ventas dirigidas, ajustado a la estrategia y probado exitosamente para administrar Fuerzas de Ventas en escenarios competitivos exigentes.
BENEFICIOS:
• Obtendrá una visión precisa de los instrumentos para administrar Fuerzas de Ventas.
• Conocerá las técnicas más productivas y modernas en tácticas y sistemas de administración de territorios para ventas dirigidas.
• Usará herramientas inmediatas funcionales para enfrentar su problemática de mercado.
• Mejorará su capacidad para liderar vendedores y entrenarlos en su propio trabajo.
DIRIGIDO A:
Gerentes y jefes de Ventas, Administradores y Supervisores de Fuerzas de Ventas
METODOLOGIA:
Exposiciones descriptivas, taller, casuística y debates basados en la problemática de mercado de los participantes.
TEMARIO:
Primera Sesión • Los nuevos conceptos de la administración de
Fuerzas de Ventas. • Las siete leyes de la administración exitosa de
Fuerzas de Ventas y sus fundamentos en investigación nacional.
• Técnicas de ventas consultivas por beneficios.
• Demostración simulativa de la técnica de ventas. • Dinámica de grupo y conclusiones. • La Ley del entrenamiento. • Técnicas de entrenamiento en el trabajo. • Técnicas de entrenamiento por simulación. • Identificación de necesidades de entrenamiento. • Medición de resultados del entrenamiento. • Manejo del formato evaluativo simulativo.
Segunda Sesión • Modelos decisorios promocionales tácticos en
mercados. • Pautas competitivas para mercados recesados. • Inteligencia táctica de campo. • Planificación estratégica organizativa de Fuerzas
de Ventas. • La matriz estratégica para dirección de ventas de
Kotler. • Tácticas promociónales y distributivas. • Tácticas dirigidas en territorios con Fuerzas de
Ventas. • Matriz de combinación táctica por objetivos. • La ley del sistema de administración de territorios. • Procesos de prospección y clasificación de
clientes. • Esfuerzos dirigidos con bases de datos. • Trabajo de prospección horizontal.
Tercera Sesión La ley del control. El proceso administrativo. Circuitos de control para fuerzas de ventas. La ley de la Motivación y liderazgo de vendedores. Administración de equipos de trabajo. Características psico-sociales del vendedor. La jerarquía de necesidades de Maslow. Teoría de Herzberg sobre automotivación. Teoría de Lewis sobre trabajo en equipo. Técnicas motivacionales para Fuerzas de Ventas
COMPETENCIAS EMOCIONALES, SOCIALES Y DE GESTIÓN
• • • • • I TENTES DE GERENCIA Y SECRETARIAS
Las empresas necesitan cada vez más del concurso de la verdadera secretaria ejecutiva, capaz de participar activamente en actividades y tareas de responsabilidad, de gestionar su tiempo y el de su jefe con eficacia, capaz de planificar, organizar, negociar, comunicar, siendo imprescindible no solo mejorar la operatividad de la empresa sino también las competencias emocionales, sociales y de gestión que se requieren para su desempeño eficaz.
Mediante este Seminario-Taller desarrollarán competencias personales que le permitan incrementar su eficiencia en el trabajo. Obtendrá herramientas para ejercer un liderazgo efectivo y para comprometer e inspirar a sus colaboradores. El valor que agregan las Asistentes de Gerencia y Secretarias en su labor diaria es fundamental para el éxito de la gestión de los principales funcionarios y es la clave para el desarrollo exitoso de su carrera profesional.
OBJETIVOS: • Sabrás como desarrollar una Marca Personal para transmitir
las características que te hacen sobresalir, ser relevante, diferente y visible en un entorno competitivo y cambiante.
• Aprenderás técnicas de comunicación asertiva. • Conocerás el impacto del manejo social y protocolar en tu
vida profesional. • Identificarás tu estilo y cómo lograr una mejor proyección. • Podrás aplicar técnicas para definir tus metas profesionales
y personales. • Obtendrás algunas claves para definir tu éxito, romper
paradigmas y creencias.
DIRIGIDO A:
Asistentes de gerencia, secretarias y personal relacionado con el apoyo continúo en la oficina que deseen asumir retos y potenciar sus competencias en un mundo cambiante.
METODOLOGIA:
Multimedia, exposiciones descriptivas y debates. Taller y casuística.
TEMARIO: COMPETENCIAS EMOCIONALES La figura profesional de la Secretaria está cambiando día a día en cuanto a las funciones y los requisitos necesarios para conseguir una verdadera proyección profesional, en donde son las habilidades emocionales las que tienen un mayor impacto en el mundo empresarial, más aún que las mismas e imprescindibles competencias tecnológicas.
Inteligencia Emocional • ¿Qué funciones cumplen las emociones? • Rasgos de una secretaria con inteligencia emocional. • Inteligencia intra e interpersonal. • Las bases de la Inteligencia Social: Trabajo en equipo -
Negociar soluciones - Empatía - Análisis social. • ¿Cómo erradicar las maneras de pensar equivocadas y
disfuncionales?
Inteligencia Intrapersonal: Autoconocimiento, Desarrollo y Plan de Mejora Personal. • ¿Reconozco mis propias emociones? • Herramientas de Comunicación. • Competencias y habilidades necesarias para un desempeño
excelente. • Establecimiento de la propia Misión y Visión: ¿Qué
hacemos? ¿Para qué lo hacemos? ¿Hacia dónde vamos? ¿Dónde estaremos dentro de 5 años?
• Autocoaching y plan de mejora. Fijación de objetivos profesionales valiosos, medibles y alcanzables.
COMPETENCIAS SOCIALES Las competencias sociales se relacionan con el saber ser y estar, necesarios para mantener buenas relaciones con las personas con quienes interactuamos en el ámbito social y/o laboral. Las competencias sociales son aquellas aptitudes necesarias para tener un comportamiento adecuado y positivo que permiten afrontar eficazmente los retos en la vida diaria y construir su propia imagen como clave para desarrollar su carrera profesional.
• Importancia de las Competencias Sociales en las relaciones laborales.
• La autoestima y confianza en una misma. • El respeto por los demás y las actitudes pro-sociales • Las reglas básicas: el saludo, por favor y gracias, las
disculpas, etc. • El protocolo en el trabajo: la puntualidad, las
presentaciones, etc. • La etiqueta en la mesa: desayunos y almuerzos de trabajo,
tips de buenos modales en mesa. Cómo atender visitas. • También comunicamos con nuestra imagen personal: los
estilos del buen vestir, uso y respeto del uniforme, accesorios permitidos según cada ocasión. Los tres componentes de una imagen profesional sólida, la importancia de la imagen que se trasmite frente al cliente interno y frente al cliente externo.
COMPETENCIAS DE GESTIÓN El trabajo de una Asistente de Gerencia implica lograr los "qués" (objetivos) sin descuidar los "cómos". En este taller, compartiremos técnicas que te permitirán lograr "más" con "menos" recursos (tiempo, dinero, estrés), sobre la base de las cuatro principales funciones toda gestión: Planificación, Organización, Dirección y Control.
• Planificación Técnicas de creatividad para innovar tus procedimientos y hacerlos más efectivos.
• Organización Técnicas para organizar mejor tus actividades haciendo un uso más efectivo de las herramientas tecnológicas.
• Dirección Técnicas para lograr los mejores resultados a través de las personas.
• Control Técnicas para supervisar y controlar sin que seas "la mala de la película".
EXP• !MES
César Poliakoff Narvaez Consultor Senior con estudios de Filosofía en la Pontificia Universidad Católica del Perú. Formado en Técnicas Gestalt, Programación Neurolingüistica (PNL), Análisis Transaccional y Coaching. Especialista en Tecnologías de Comunicación y Cambio Personal y en la facilitación de programas de orientación a resultados en ambientes de alta exigencia (High Performance Business Leadership & Executive Stress Management). Experto en el desarrollo de estrategias de cambio y cultura organizacional mediante técnicas prospectivas (Scenario planning).
Empresas, organismos y corporaciones con las que trabajan y han trabajado los expositores en Perú, Colombia, Ecuador y Bolivia: IFC-Banco Mundial, Banco de Crédito de Bolivia, Banco Bolivariano del Ecuador, Banco de Crédito de Perú, Mibanco, Supermercados Peruanos (Vivanda, Plaza Vea), Supermercados Wong y Metro, Scotiabank, Yanbal Ecuador, Unique, Laboratorios Pfizer, Laboratorios Medifarma, Johnson & Johnson, Hidrostal del Perú, Teknoquímica, Fibraforte, Hotel Novotel Cusco (Cadena Accor), Lima Tours, Sandvik, Cadena Mediterráneo Chicken, Bembos, Astrid & Gastón, Tanta, Universidad San Ignacio de Loyola, C.C. Universidad Catolica del Perú, Universidad Ricardo Palma, Universidad Continental de Huancayo, Superintendencia de Banca y Seguros. SUNAT, SAT, Municipalidad Metropolitana de Lima, Municipalidad de Pueblo Libre, Alcaldía Mayor de Bogotá, FAO, Plan International, La Curacao, Corporación Falabella, Motorola del Perú, Hewlett Packard-Compac, Kodak del Perú, Nestlé del Perú, Backus & Johnston, Embotelladora Latinoamericana - Coca Cola, Minera Buenaventura, Consorcio Minero Horizonte, Golder Associates.
Roberto Cañamero Gálvez Graduado en Ciencias Sociales con mención en Relaciones Industriales en la Universidad San Martín de Porres. Lima, estudios de post grado en Administración, Mercadotecnia y Dirección de Ventas en ESAN, Lima. Posee entrenamiento avanzado de ventas en empresas líderes en U.S.A. como Emery Worldwide y Florida International Forwarders Inc. FIF . Fue Vendedor Profesional desde los 16 años. Supervisor de Chrysler Perú S.A. Gerente de Ventas de Merck Peruana S.A. Gerente General de Riesgos y Seguros S.A. Gerente General de Emery Worldwide Perú. Gerente General de FIF Inc. del Perú. Capacitador del Instituto Peruano de Administración de Empresas, IPAE, Lima, Perú. Capacitador de Consultora INTRAS Santo Domingo. Republica Dominicana. Capacitador del Centro de Formación Empresarial, CEFE, Quito, Ecuador. Capacitador de Capital, Panamá, Conferencista de la Cámara Nacional de Turismo, CANATUR, San José, Costa Rica, Corresponsal de Centro de Capacitación UV 2000, Universidad Guarani, Asunción, Paraguay, Profesor de la Escuela de Post Grado de Marketing de la Universidad Católica, Lima. Profesor de la Escuela de Negocios de Post Grado CADEM, Universidad Cesar Vallejo, Trujillo, Perú. Profesor del Curso Profesional de Ventas en ESAN, Lima. Autor con cuatro libros publicados: "Bull Ventas" (tres ediciones vendidas) y "Gerencia de Ventas Competitivas". Escribe artículos de su especialidad en las revistas Gestión & Competitividad de Santo Domingo, en el diario "Capital" de Panamá y "Anda News" de Lima. Distinguido con la "Medalla al Mento Institucional "de la Asociación de Marketing del Perú y nominado "Profesional de Ventas del 2000" por Peruana de Opinión Publica.
Manuel Saravia OIR er Psicólogo - Psicoterapeuta con maestría en la Universidad Cayetano Heredia, formación en terapia Gestalt y programación neurolinguistica, con estudios en análisis transaccional, bioenergética, rollfing, terapia familiar sístemica, hipnosis Ericksoniana y coaching. Fundador y director del Instituto Guestalt de Lima, terapeuta individual, familiar y de parejas, en problemas de adicción y consumo de sustancias psicoactivas y alcohol. Terapeuta formador, consultor empresarial y coach organizacional.
Profesor en la Universidad San Martin de Porres, facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología, profesor invitado de diferentes universidades. invitado a programas radiales y medios televisivos, colaborador de prensa escrita. Premio Nacional del Ministerio de Salud 2008 en mérito a la actividad destacada en el desempeño de su profesión (docencia y ciencia). Premio de Psicología 2009 en el área clínica y de la salud.
Frieda Holler Figallo Empresaria y fundadora, profesora y expositora del Centro de Desarrollo Integral "FRIEDA HOLLER", institución con más de 23 años cuyo objetivo fundamental es contribuir en la formación del ser humano. Miss Perú 1965 y 6ta. Finalista en el concurso de "Miss Universo'.
Frieda Holler es autora del libro en su tercera edición "Ese dedo meñique", referida Mil y una formas de tener buen gusto sin caer en la ridiculez, con el récord de mayor venta desde el año 2003, con más de 100.000 ejemplares originales vendidos y de libro "Ese dedo meñique en el trabajo" del cual se vende actualmente con éxito la tercera edición. También ha publicado los libros "Un Angel en mi vida" donde narra su propia experiencia y "El otro dedo meñique", así como recientemente "El susurro de los ángeles". Escritora en diferentes medios. En la Municipalidad del Distrito de San Isidro en Lima, desempeñó un importante rol como Regidora desde el 2003 y a su fue Presidenta de la Comisión de Bienestar, Salud y Proyección Social, miembro de las Comisiones de Cultura, Deporte, Turismo asi como de la de Comunicaciones y Participación Vecinal. Preside la Asociación no gubernamental sin fines de lucro "Ángeles Peruanos" orientada a ayudar a los niños más necesitados de 70 familias en extrema pobreza del poblado de Pachacútec en Ventanilla.
Patricia Kamisato Gushi MBA por el Tecnológico de Monterrey y Antropóloga de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Actualmente es docente en temas de interculturalidad, cultura organizacional. manejo del cambio, gestión del talento humano en la Maestría Comportamiento Organizacional y Recursos Humanos en la Universidad Ricardo Palma, Escuela de Postgrado San Ignacio de Loyola, Universidad Continental (Huancayo). Consultora Senior en programas de gestión del talento humano y desarrollo de competencias, Executive Coaching y Outplacement, Cultura organizacional y manejo del cambio. Ha trabajado en Perú, Colombia, Ecuador y Bolivia:
IFC-Banco Mundial, Banco de Crédito de Bolivia. Banco Bolivariano del Ecuador. Banco de Crédito de Perú, Mibanco, Supermercados Peruanos, Supermercados Wong y Metro, Scotiabank, Yanbal Ecuador, Unique, Laboratorios Pfizer, Laboratorios Medifarma, Johnson & Johnson, Hidrostal del Perú. Teknoquimica, Fibraforte, Hotel Novotel Cusco (Cadena Accor), Lima Tours, Sandvik, Cadena Mediterráneo Chicken, Bembos, Astrid & Gastón, Tanta, Universidad San Ignacio de Loyola, C.C. Universidad Católica del Perú, Universidad Ricardo Palma, Universidad Continental de Huancayo, Superintendencia de Banca Se. uros, SUNAT, SAT.
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Por 3 ó más participantes (10% de dcto. adicional)
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GERENCIA DE VENTAS COMPETITIVAS
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COMPETENCIAS EMOCIONALES, SOCIALES , Y DE GESTION
Hasta el lunes 31 de octubre
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LA INVERSIÓN INCLUYE La inversión incluye capacitación, material educativo,
libro "Gerencia de Ventas Competitivas" del expositor,
(para el Taller de Ventas) coffee breaks, estacionamiento,
diploma de participación, bolígrafo y block de notas.
INFORMES E INSCRIPCIONES Vía Teléfono: 611-9800
Via Fax: 611-9800, anexo 9801
Via E-mail. [email protected] Vía web: www.dmperu.com
Contacto: Joaquín Vera-Tudela Meier
FORMAS DE PAGO Depósito en cuentas del BBVA Banco Continental
a nombre de DYNAMIC GROUP SAC
Cta. Cte. en dólares 0011-0148-0100042903
Cta. Cte en soles 0011-0148-0100042881
Enviar el voucher al fax 611-9800 anexo 9801 ó un correo a
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sus datos, de esta forma estará asegurando su participación,
también puede hacer un cheque a nombre de nuestra empresa
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GERENCIA DE VENTAS COMPETITIVAS O
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14. 16 y 21 • NOVIEMBRE 2011 De 6:15 a 9:45 pm.
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15, 17 y 22 NOVIEMBRE 2011 De 6:15 a 9:45 pm.
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