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El objetivo de este trabajo es
aprender rápidamente la forma de
manejar los diferentes programas
de office, en especial Microsoft
power point. Hemos escogido como
tema principal las nuevas
tecnologías del sector turístico
para así facilitar la realización del
trabajo presente
• El desarrollo del sector turístico es un fenómeno que se ha disparado
últimamente como consecuencia de toda una serie de factores, entre los
que cabe destacar la creciente globalización, los cambios en la demanda,
la flexibilidad en los trámites de fronteras, el descanso creciente retribuido,
el aumento de la competencia o la aceleración del desarrollo y difusión de
nuevas tecnologías, entre las que se encuentran las de información y
comunicación.
DESARROLLO DE LAS
TECNOLOGIAS EN EL TURISMO
Las primeras empresas turísticas fueron las compañías áreas utilizaban sistemas
computarizados para gestionar la información de esta industria de
transporte, los cuales son llamados (sistemas computarizados de
reservación) que permiten una gestión automática de reservas
La internet es el medio de comunicación mas optimo para enlazar clientes y
prestadores de servicios. En la actualidad es la herramienta de información y
comunicación de mayor impacto en el turismo.
El CDROM permite distribuir información fácil y de forma masiva, lo que hizo posible que se promocionen millones de catálogos, folletos de servicios y productos turísticos.
CAMBIOS TECNOLOGICOS
Creación de las primeras Webs de compañías aéreas con venta directa de billetes de vuelo
Desarrollo del software de sistemas globales de reservas
Emisión de billetes electrónicos (e-ticketing) por las compañías aéreas y agencias de viajes
Nuevas plataformas de tecnología móvil, PAD’s, tablets, etc.
Crecimiento de las redes sociales generalistas y especialistas en turismo (ver Rankings I y II)
Transformación de la Web 1.0 a la Web 2.0
Popularización de los sistemas de georreferenciación y geolocalización
Integración de los sistemas operacionales y optimización de la eficiencia interna de las empresas
Disminución de la plantilla de personal administrativo.
Reducción del numero de comunicaciones personales o telefónicas.
Autorización de los usuarios para acceder a toda la información que anteriormente solo se conseguía por el contacto directo de las empresas turísticas.
El desarrollo del sector turístico es un fenómeno que se expande a gran escala como
consecuencia de toda una serie de factores, entre los que cabe destacar la difusión de nuevas
tecnologías y las nuevas formas de acceso a la oferta turística.
Las empresas de turismo y sus expertos cuentan cada vez más con herramientas que pueden
ayudar al viajero a lograr las combinaciones necesarias, encontrar buenos precios y explotar
a su favor las nuevas tecnologías que sirven al turismo.
Gracias a una novedosa matriz
tecnológica que nuclea una amplia
gama de herramientas, una empresa
como TTS Viajes logra organizar los
viajes con eficiencia, acceder a
plataformas online de selfbooking y
web service multiproviders.
La matriz tecnológica de TTS Viajes
cuenta con una plataforma
multiproveedor (Price Surfer), con
acceso a miles de hoteles en todo el
mundo, obteniendo de manera
online la disponibilidad y mejores
tarifas.
Favorecen el intercambio cultural
Potencian el turismo interesado en la identidad de los pueblos,
favoreciéndola
Facilita el desarrollo económico de áreas que antes interesaban menos
a los agentes turísticos
Permiten la segmentación del mercado y la creación de nuevos servicios
Aportan nuevas herramientas que contribuyen a la sostenibilidad
(consumos energéticos, agua, residuos...)
Es necesario destacar que el uso
de tecnologías de la información
no garantiza que la empresa tenga
todos sus problemas resueltos,
pero ofrece oportunidades sin
precedentes a los prestadores de
servicios que optaron por un
nuevo diseño de sus sistemas
integrando completamente las
tecnologías.
Debemos priorizar en nuestros planes de
promoción el uso de Internet como
medio de transmisión de información
turística que tiene y tendrá un gran
potencial, debido al volumen de
información tanto cualitativa como
cuantitativa requerida.
Turismo de la mano con la tecnología
