CURSOCOMMUNITY MANAGEMENT Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN ONLINE

Sumilla:

El curso busca brindar el conocimiento necesario para la gestión de marcas (empresas) y su comunicación online en redes sociales, considerando para ello su enfoque técnico y su aspecto estratégico, vinculado a los planes de comunicación online empresariales.

El curso está dirigido a profesionales de la comunicación en general, periodistas, relacionistas públicos, publicistas, profesionales del marketing, comunicadores para el desarrollo, comunicadores audiovisuales, entre otros interesados en guiar a sus organizaciones en el mundo online y administrar adecuadamente las relaciones con sus públicos.

Objetivos:

- Entender la dinámica de internet y las redes sociales- Poner en prácticas las estratégicas de comunicación en internet y redes sociales.- Utilizar eficazmente las herramientas de los social media.- Investigar de manera eficiente al público online

Antecedentes:El curso es organizado por el Social Media Academy, primera asociación de profesionales dedicados a la gestión, administración e investigación sobre internet y las redes sociales. A la fecha, el Social Media Academy ha realizado dos cursos, con excelente resultados, y con el auspicio de una universidad de gran prestigio.

Plana DocenteArturo Goga: Blogger de tecnología más leído en el Perú con www.arturogoga.com. Con dicho blog ganó el primer lugar en el concurso 20 Blogs Peruanos 2010 y obtuvo un reconocimiento especial en la edición del 2012. Siguió estudios en Periodismo y Publicidad, y ha participado en los eventos de las marcas tecnológicas más importantes a nivel mundial.

Jesús Véliz: Periodista y Conductor en Radio Capital, y uno de los principales promotores del ingreso del grupo RPP al mundo de las redes sociales. Ha participado como invitado y panelista en eventos de las principales marcas tecnológicas a nivel mundial y es convocado con regularidad para realizar testeos de los equipos tecnológicos más modernos del mercado. Escribe en la revista Usuario Digital y actualmente es profesor en el Instituto San Ignacio De Loyola (ISIL)

Juan José Velezmoro: Consultor de Redes Sociales, fue Community Manager de Groupalia (Tienda de Cupones por internet más grande de América Latina), logrando administrar desde Perú las cuentas de Redes Sociales de la empresa en Colombia, Perú y Chile. Ha laborado como CM en algunas de las agencias digitales más importantes del país.

Juan Alberto Moreno: Director de Campaña en la Consultora Community, agencia especializada en gestión de redes sociales y campaña online. Ha sido profesor de Community Management en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos y ha laborado en algunas de las agencias de comunicación más importantes del país, gestionando marcas como Google, Nokia, Claro, Terra, General Electric, entre otras.

Roberto Carlos Álvarez: Consultor de Marketing y Publicidad para medios digitales, estudió Publicidad en la Universidad de San Martín de Porres y cuenta con estudios de SMO, SEO y SEM. Roberto tiene más de 8 años de experiencia y ha laborado en reconocidas agencias e instituciones, teniendo a cargo marcas importantes del país como Honda, Johnnie Walker, BCP, Arqstudio, Smirnoff, Nokia, Crecer bien de Nestlé, Bayles, entre otros.

Plan de EstudiosHoras: 16Días: 04 sábados seguidos.

Primer día

Parte I: EL MERCADO ONLINE EN EL PERÚ

Expositor: Juan Alberto Moreno

1. ¿Por qué es importante estar en internet y en redes sociales?2. Mito: Mi negocio no sirve para estar en redes sociales3. El consumo online4. Nuevos hábitos del usuario conectado5. Beneficios de estar en redes sociales6. ¿Las redes sociales sirven para vender?

PARTE II: INTRODUCCIÓN A LAS REDES SOCIALES

Segundo Día

Expositor: Juan José Velezmoro

PARTE III: EL FACEBOOK: La nueva tienda online

1. ¿Cómo surgió Facebook?2. ¿Por qué Facebook tiene tanto éxito?3. Características del formato de Facebook4. ¿Cómo crear y personalizar nuevos tabs?.5. YouTube y Twitter desde tu Facebook6. ¿Cómo crear diseños personalizados en Facebook?7. Crear formularios8. Aplicativos FB: Cupones, ofertas, tiendas virtuales.9. Analítica en Facebook

Parte IV: TWITTER, potenciando tu comunicación

1. ¿Qué es Twitter?2. ¿Para qué sirve?3. ¿Cómo funciona?4. ¿Cómo llegar a nuestros usuarios de interés?5. Diccionario Twittero6. Principales herramientas y aplicaciones para Twitter

1. Que es una Red Social.2. Qué es una red social de internet.3. Tipos de redes sociales4. La figura del Community Manager5. ¿Quién es el Community Manager?6. Tipos de Community Manager7. Columnas de posicionamiento online de la marca

7. Casos de éxito de empresas en Twitter

Tercer Día

PARTE V: Desarrollo de blogs: Diseño, programación, redacción y rentabilidad

Expositor: Arturo Goga

1. Conociendo Wordpress y blogspot2. Beneficios de los blogs3. Comenzar a crear el blog4. Plantillas tradicionales y plantillas importadas5. Widgets para optimizar tu blog.6. Colgar fotos, videos y colocar enlaces7. Taggear contenidos8. Rentabilizar tu blog con Adsense.9. Analítica web para un mejor desempeño web

PARTE VI: Posicionamiento en Buscadores

Expositor: Roberto Carlos Álvarez

1. El momento Cero de Internet2. Claves para el posicionamiento en Google3. Criterios del Posicionamiento4. Factores generales de relevancia5. Factores Sociales de Relevancia6. Otros factores importantes7. Las etiquetas y la construcción del contenido8. Herramientas para la investigación web

Cuarto Día

PARTE VII: La cobertura online: Herramientas y métodos para las transmisiones en vivo

Expositor: Jesús Véliz

1. Criterios para una buena cobertura online2. Herramientas para el streaming de video3. Herramientas para el streaming de audio4. Casos prácticos5. Casos de éxito

PARTE VIII: Planes de Comunicación

Expositor Juan Alberto Moreno

1. El plan de Comunicación Online2. El plan de Administración de Redes Sociales3. Estrategias más usadas en internet y redes sociales