ANÁLISIS DE DATOS Agosto 18, 2008 Taller: Análisis de Datos Requisitos: Duración: 12 hrs (se distribuirá en tres días de 4:00 hrs. diarias) Participantes con nivel mínimo de licenciatura Lat Top individual y Excel (sería excelente) o Computadoras adicionales Y/O cuaderno y calculadora por participante Datos para trabajar (registros base de los indicadores de cada unidad) OBJETIVO: Proporcionar a los participantes, a través de Casos de Estudio; la metodología, desarrollo y aplicación de las herramientas para el Análisis de Datos y la Toma de Decisiones eficaces hacia la Mejora Continua (8.4 Norma Internacional de Sistemas de Administración de Calidad). TEMARIO A. Objetivos y Expectativas DESGLOSE DE LAS HERRAMIENTAS 8 hrs (lun y mar 15:00-19:00 hrs.) B. Conceptos estadísticos básicos C. Herramientas de apoyo • Diagramas de flujo. • Tormenta de ideas • Análisis de campos de fuerzas • Técnica Nominal de Grupo D. Las 7 Herramientas básicas • Hojas de control o verificación • Diagrama de Pareto • El Histograma • Diagrama Causa-Efecto • Diagrama de Dispersión o de Scardter • Estratificación
Taller: Anlisis de DatosRequisitos: Duracin: 12 hrs (se
distribuir en tres das de 4:00 hrs. diarias) Participantes con
nivel mnimo de licenciatura Lat Top individual y Excel (sera
excelente) o Computadoras adicionales Y/O cuaderno y calculadora
por participante Datos para trabajar (registros base de los
indicadores de cada unidad)
OBJETIVO: Proporcionar a los participantes, a travs de Casos de
Estudio; la metodologa, desarrollo y aplicacin de las herramientas
para el Anlisis de Datos y la Toma de Decisiones eficaces hacia la
Mejora Continua (8.4 Norma Internacional de Sistemas de
Administracin de Calidad).
TEMARIO
A. Objetivos y ExpectativasDESGLOSE DE LAS HERRAMIENTAS8 hrs
(lun y mar 15:00-19:00 hrs.)B. Conceptos estadsticos bsicosC.
Herramientas de apoyo Diagramas de flujo. Tormenta de ideas Anlisis
de campos de fuerzas Tcnica Nominal de GrupoD. Las 7 Herramientas
bsicas Hojas de control o verificacin Diagrama de Pareto El
Histograma Diagrama Causa-Efecto Diagrama de Dispersin o de
Scardter Estratificacin Grficas de ControlE. Mejora ContinuaTEMA
ESPECFICO8 hrs (mirc 15:00-19:00 hrs.)E. Medicin, anlisis y
mejoraF. El Anlisis de datos y la Toma de decisiones- Decisiones
Estratgicas- Decisiones Operativas- Decisiones de ControlMtro.
Alfonso Gmez AlemnLead Assessor certified No. 94044419/IRCA
