OAXACA Oaxaca de Juárez, septiembre de 2013. Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales UACh, Oaxaca Contenido

OAXACA

PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA DE TRABAJO DEL CECS-OAXACA 2013

Componente de Desarrollo de Capacidades y Extensionismo Rural

Oaxaca de Juárez, septiembre de 2013

Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios ProfesionalesUACh, Oaxaca

Contenido

1. Generalidades de los servicios 2011-2012

2. El Programa de Trabajo del CECS

3. Anexos


• Servicios aislados en el estado• Atención mínima de las necesidades de los productores

• Medidos en el número de capacitaciones realizadas• Aprobados de manera extemporánea

CASO 1:Servicio de asistencia técnica en producción de maíz del ciclo primavera-verano Brindar capacitaciones genéricas referentes a nutrición, manejo integrado

de plagas y enfermedades… Aprobado en los meses de agosto y septiembre (cuando el productor está

preparando la cosecha)

CASO 2:Servicio de asistencia técnica en producción de caféPrincipal problemática: 3-4 Qq de café/ha El servicio se enfoca sólo a brindar capacitaciones referentes a certificación

1. Generalidades de los servicios 2011-2012


ESTRATEGIAFECHA DE SOLICITUD DE

SEGUIMIENTO Y SUPERVISIÓNFECHA DE TERMINO DEL PT

DEL SERVICIO

EJERCICIO 2012

DCyER JUL-NOV DE 2012 OCT-2012 A DIC-2013

PESA DIC-12 MAR-13

COUSSA NOV-12 DIC-12

EJERCICIO 2011

DCyER NOV 2011 A SEP 2012 ENE 2011 A DIC 2012

PESA OCT-10 JUL-11

COUSSA DIC 2011 A NOV 2012 DIC 2011 A OCT 2012

FUENTE: BDU 2011 Y 2012

El contexto para desarrollar capacitación y evaluación de los servicios en 2011 y 2012


2. El Programa de Trabajo del CECS


Los CECS son Instituciones de Educación Superior, de cobertura local o nacional acreditadas por la Secretaría para proporcionar servicios en el ámbito estatal.

CECS

1. Capacitar a PSP´S

2. Evaluar la calidad de los

servicios

3. Evalauar las

estrategias de desarrollo

4. Evaluar las competencias

laborales

Función de apoyo: Administración

Funciones sustantivas del CECS


2.1. CONCURRENCIA 2013Meta: Orientar los Programas de Trabajo a resultados que contribuyan a mejorar de la cadena productiva de interés en el estado.

Resultados esperados:1. Planeación implementada para la focalización del recurso del Componente de Desarrollo de Capacidades y Extensionismo Rural2. Estrategia de capacitación a los Prestadores de Servicio Profesionales diseñada e implementada3. Esquema de seguimiento y evaluación a la calidad de los servicios diseñada e implementada4. Evaluación realizada de las estrategias de interés para el estado5. Proceso de Certificación de competencias laborales promocionado6. Informe final del servicio realizado

INDICADOR DE RESULTADOS LB META% de servicios con Programas de Trabajo validados 50% 70%% de PSP´s con Dictamen favorable 70% 90%% de PSP´s insertos en el proceso de Certificación de Competencias 0 25%


RESULTADO ESPERADO 1: Planeación implementada para la focalización del recurso del Componente de Desarrollo de Capacidades y Extensionismo Rural.

Indicador Línea Base Meta Medio de Verificación

Focalización del recurso 0 1

Diseño metodológico y propuesta de capacitación y seguimiento

Actividades

A) Reuniones de trabajo entre SEDAFPA, SAGARPA, Sistemas Producto, beneficiarios y PSP´s para la definición de estrategias de focalización de recursos a las cadenas prioritarias del estado. B) Diseño metodológico para implementar las estrategias por parte del Ejecutor del gasto, PSP´s y beneficiarios.

Planeación; 341430; 4%

Capacitación; 1787150; 21%

Seguimiento y evalu-ación; 5548237.5; 65%

Evaluación de las es-trategias; 170715;

2%

Certificación de compe-tencias; 682860; 8% Informe final; 5357.5; 0%


RESULTADO ESPERADO 2: Estrategia de capacitación a los Prestadores de Servicio Profesionales (PSP) diseñada e implementada.


Estrategia de

capacitación0 1

Planes de capacitación por

cadenas, planes de formación, listas de

asistencias y relatorías.

Actividades

A) Selección de formadores, coordinadores y evaluadores por cadena productiva que llevarán a cabo el seguimiento, capacitación y evaluación de los servicios del componente.B) Capacitación a PSP´s y beneficiarios para formular el Programa de Trabajo orientado a resultados.C) Acompañamiento a PSP´s y beneficiarios para el diseño y validación de los Programas de Trabajo (Agrícola, pecuaria, acuícola y desarrollo Rural).D) Detección de necesidades de capacitación en los PSP´s y beneficiarios.E) Diseño e implementación de planes de capacitación para los servicios de cadenas prioritarias en el estado (ver anexos).

Servicios: a1, a2, b1, b4 y c.


RESULTADO ESPERADO 3: Esquema de seguimiento y evaluación a la calidad de los servicios diseñada e implementada.


Seguimiento y evaluación 0 1

Portafolio de evidencias: actas de acompañamiento,

informes, dictámenes…

Actividades

A) Diseño e implementación del esquema de seguimiento y evaluación de la calidad del servicio, con foco en las actividades y resultados planteado en los Programas de Trabajo.B) Formular y presentar informes ejecutivos mensuales de avances de los servicios para informar a la Comisión Estatal de Desarrollo de Capacidades y Extensionismo Rural (CEDCyER).C) Levantar la información para el cálculo de los indicadores del Componente de Desarrollo de Capacidades y Extensionismo Rural, a través de la aplicación de encuestas a los beneficiarios y sistematización de los registros por el pago de los servicios profesionales.D) Reportar mensualmente, a más tardar el primer lunes de cada mes, la Base de Datos Única (BDU) mediante la cual se da seguimiento a los servicios prestados por los PSP´s.E) Evaluar el desempeño y servicio de los PSP´s e informar los resultados a la CEDCyER, al INCA Rural y al área responsable del Componente para que se actualicen las listas de desempeño.F) Atender las inconformidades de los dictámenes de desempeño emitidos, en coordinación con la Instancia Ejecutora y la validación de la CEDCyER.


Seguimiento, capacitación y evaluación

Elaboración (ajuste o validación) del Programa de Trabajo

Acompañamiento en campo

Satisfacción del Cliente

Se definen tres fases importantes:

Ver plan de capacitaciones por cadena...

Integración del Portafolio de evidencias

Elaboración y emisión del

dictamen

Resultados medibles y útiles para el productor

Informes mensuales a la Comisión Estatal


RESULTADO ESPERADO 4: Evaluación de estrategias con interés en el estado realizada.


Evaluación de

estrategias0 1

Instrumentos, técnicas definidas e

informe final.

Actividades

A) Diseño de instrumentos y técnicas de evaluación para las estrategias definidas.B) Sistematizar y analizar la información generada en las estrategias o cadenas.C) Elaborar la evaluación final de las estrategias prioritarias en el estado, desde la perspectiva territorio/sistema producto orientada a la mejora competitiva.

RESULTADO ESPERADO 5: Proceso de Certificación de competencias laborales promocionado.


% de PSP´s insertos en el proceso

de Certificación

0 1Planes de formación listas de asistencias e

informe.

Actividades

A) Promocionar en la Red territorial de PSP el Sistema Nacional de CompetenciasB) Verificar del proceso interno de evaluación de competencias.


2.2. PESA 2013

Meta: Mejorar la eficacia del PESA en Oaxaca, a través de la identificación de modelos productivos innovadores en las diferentes regiones.

Resultados esperados:1. Esquema de seguimiento y evaluación a la calidad de los servicios de las ADR implementado2. Evaluación realizada al PESA en el estado.3. Proceso de Certificación de competencias laborales promocionado4. Informe final del servicio realizado

INDICADOR DE RESULTADOS LB META% de proyectos en estatus deseable 50% 70%% de UPF que cumplen con la meta definida ? 80%% de ADR satisfechas con el servicio recibido ? 80%


ANEXOS(Ver esquema de seguimiento, capacitación y evaluación por estrategias)


Cadena PSP´s Número de reuniones

Participantes Fecha

Agricultura Protegida 38 3 250 De Feb a Abr

Maíz 60 6 190 De Feb a Abr

Café 35 5 150 De Feb a Abr

Frutales (mango, limón, mamey, aguacate…)

12 1 20 12 de Mar

Ganadería 45 2 65 De Feb a Abr

Pesca y Acuacultura 17 1 17 Feb

Maguey- Mezcal 10 1 11 12 de Mar

TOTAL 217 20 703 De Feb a May

1. Planeación de servicios 2013

* SEDAFPA, PSP´s, Sistemas Productos , Organizaciones, productores y CECS

*

Diálogo con actores involucrados para conocer, validar propuestas y construir el programa de trabajo.


Modelo planteado: Escuelas de Campo (ECA)

También conocidas como Módulos demostrativos o Módulos de

Innovación Tecnológica

Enfoque innovador, participativo, interactivo y con valor de uso

¿Que se busca?

• Alcanzar resultados útiles para el productor • Calcular la rentabilidad del sistema y mejorarla

• Definir indicadores de impacto que mejoren la productividad de la cadena• Difundir los resultados logrados en las ECA´s mediante días demostrativos


2. Ganadería

Esquema de seguimiento, evaluación y capacitación


Actividades Jun Jul Ago Sept Oct Nov Dic Ene Feb Mzo Abr

Participación en el proceso de selección X

Taller de capacitación metodológica X

Taller de ajuste del Programa de Trabajo (4 sesiones regionales)

X

Taller de arranque en localidades (muestra 25%)

X

Seguimiento a las ECA´s (100%) y recorridos de campo a productores de la 1ª ola (muestra)

X X X X X X X

Coordinación y seguimiento a las capacitaciones a PSP´s

X X X X X

Recepción y revisión de productos, retrolimentación a PSP´s

X X X X X X X X

Talleres de satisfacción de cliente X X

Elaboración y presentación de informes de avances a la subcomisión

X X X X X X X

Validación de servicios con fines de pago X X

Evaluación de los servicios , entrega de portafolio de evidencias

X

Elaboración y presentación del informe final

X

6. Esquema de seguimiento y evaluación del servicio


7. Plan de capacitaciones metodológicas y técnicasEvento* Lugar Fecha Asistentes

Taller de capacitación metodológica

Oficinas CECS-Zimatlán 24 y 25 de julio de 2013

55 PSP´s4 Facilitadores sistemas producto2 Representantes SEDAFPA1 representante SAGARPA1 UTEP-INIFAP5 Facilitadores CECS Ganadería

Ajuste de programas de trabajo

Oficinas del CECS-Zimatlán, Universidad de la Cuenca (Loma bonita)Bajos de Chila

15, 16, 19 y 20 de agosto 2013

32 PSP´s1 coordinador de cadena2 evaluadores

Sistemas de registro

Valles Centrales Papaloapan (Lombardo)Costa

29 agosto (Mixteca y valles centrales), 02 sept (Costa), 04 sept (papaloapan, istmo)

58 PSP´s16 facilitadores ADR´s5 facilitadores ganadería

Retos del PSP en la rentabilidad del productor

Oficinas CECS-Zimatlán 11 y 12 sept 63 PSP´s 5 facilitadores


7. Plan de capacitaciones metodológicas y técnicasEvento* Lugar Fecha Asistentes

Curso práctico de diagnósticos de gestación en bovinos

Costa y Tuxtepec 23 al 27 de sept 2013 42 PSP´s 4 Facilitadores CECS Ganadería

Nutrición y Suplementación Estratégica para la producción rentable de leche de bovinos y carne de ovicaprinos y cerdos

Curso teórico (8 sesiones, 56 horas) en oficinas del CECS Zimatlán.

Curso práctico:Establos lecheros de valles centrales, UPP´s de ovinos y caprinos en la Mixteca, granjas de cerdos en valles centrales

Inicia 14 de octubre y concluye en enero (una semana cada mes)

21 PSP´s4 facilitadores ganadería4 facilitadores de ADR´s

Curso en ganadería tropical Tuxtepec y Costa pendiente 42 PSP´s10 facilitadores ADR´s4 facilitadores CECS


3. Café

Esquema de seguimiento, evaluación y capacitación


6. Esquema de seguimiento y evaluación del servicio

ACTIVIDADES JUL AGO SEP OCT NOV DIC ENE FEB MAR1. Ajuste de programas de trabajo o en su caso validación de actividades X

2. Taller de arranque en la localidad (25% de los servicios). X X

3. Acompañamiento en el establecimiento los Módulos Demostrativos.

X

4. Visitas de seguimiento en campo/mes X X X X X X X

5. Elaboración de informes sobre los avances en los servicios/mes (Para la subcomisión, GOR…)

X X X X X X X

6. Talleres de satisfacción de cliente X X X7. Evaluación de los servicios (portafolio de evidencias) X X X


Curso o modulo Fecha Lugar Ponentes

Manejo de plagas y enfermedades del café

7 y 8 de octubre 2013

Santiago Atitlan, Mixes Oaxaca M.C. Gladys Castillo Ponce

Beneficiado húmedo y seco para cafés de alta calidad en taza

8 y 9 de noviembre de

2013Tanetze de

Zaragoza, OaxacaDr. Gerardo Martínez CAFECOL, Veracruz

Integración al mercado del café 1 y 2 de diciembre Oaxaca de Juarez

OaxacaMiguel Tejeros-CEPCO Y Cuevas Café Sustentable

Producción de plantas en vivero

10 y 11 de enero de 2014

San Sebastián, Etla Oaxaca

M.C. Lucino Sosa, Ing. Hermes Sanchez Santiago, Ing. Javier Aparicio López

Plan de Capacitación para la mejora competitiva de la Cafeticultura en Oaxaca


Curso Fecha Lugar PonentesManejo de la fertilidad y conservación de suelos cafetaleros

8 y 9 de febrero de 2014

Guadalupe Miramar, Santa Maria Yucuhiti,

Oaxaca

Dr. Atenogenes Licona Vargas y M.C. Gerardo Noriega

Renovación integral de cafetales

8 y 9 de marzo de 2014

Santa Rosa, San Juan Lachao, Oaxaca.

Ing. José Ciro Solabac Cuacua

Programa de trabajo para parcela de café

10 de marzo de 2014

Santa Rosa, San Juan Lachao, Oaxaca.

M.C. Lucino Sosa Maldonado, Ing. Hermes Sanchez Santiago, Ing. Javier Aparicio López

Gira de Intercambio al Estado de Veracruz para conocer las experiencias de diversificación.

10, 11 y 12 de abril 2014 Estado de Veracruz Dr. Esteban Escamilla

Plan de Capacitación para la mejora competitiva de la Cafeticultura en Oaxaca


Tema Objetivo Fecha Estatus

Taller de inducción

Conocer elementos metodológicos para la gestión territorial del desarrollo en los espacios rurales, en interacción con los Consejos de Desarrollo Rural…

23/Jul/13 Realizado

Taller Introductorio: Mapa de Ruta

Conocer la metodología Mapas de Ruta para la Estrategia y la Innovación realizando una primera aproximación en cadenas productivas seleccionadas

13/Ago/13 Realizado

Taller I. Identificación de Mercados

Identificar el mercados meta y definir los productos estratégicos a impulsar mediante el establecimiento del portafolio estratégico de productos en cada una de la cadenas seleccionadas a nivel territorial.

10/Sep/13 Por realizar

Taller II. Características de Producto

Definir las características de los productos con base en el mercado (Clientes) proponiendo formas de organizar la producción para lograr impactos directos al ingreso de las familias.

15/Oct/13 Por realizar

Taller III. Tecnología disponible

Identificar las soluciones tecnológicas posibles mediante el estudio de los sistemas específicos de innovación de las cadenas productivas. 29/Oct/13 Por

realizar

Taller IV. Elaboración de gráficos

Confirmar el enfoque, alcance y formato del Mapa de Ruta que corresponde a una gran plantilla preparada definiendo capas y subcapas para definir la visión y las necesidades estratégicas.

19/Nov/13 Por realizar

Plan de Capacitación para “Territoriales”

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