Resumen unidad I

El papel del ingeniero informtico en un entorno

globalizado y su medio ambiente.

El Ingeniero en Informtica se orienta o proyecta a producir cambios

positivos y generar un impacto que beneficie a la sociedad global

mediante la aplicacin de tcnicas modernas de gestin industrial,

interpretacin de tecnologas de procesos y sentido econmico de las

decisiones.

El Ingeniero en Informtica puede alcanzar un pensamiento crtico, que le

permitir trabajar en equipos de alto desempeo y relacionarse

efectivamente con profesionales de otras reas, mantenindose en los

estndares de actualizacin y a la vanguardia con las tecnologas

emergentes, con actitud y aptitud para la investigacin, que orienten la

bsqueda de respuestas innovadoras para la transformacin y el desarrollo

auto sostenido de la regin y el entorno global.

La globalizacin es un proceso econmico, tecnolgico, social y cultural a

gran escala, que consiste en la creciente comunicacin e

interdependencia entre los distintos pases del mundo.

Papel del ingeniero informtico en la generacin de

servicio en una organizacin.

El Ingeniero en Informtica administra las tecnologas de informacin de las

organizaciones (sistemas de telecomunicaciones y redes, sistemas de

informacin, bases de datos, seguridad, infraestructura y servicios de

cmputo); adems formula, gestiona y evala el desarrollo de soluciones

informticas en las organizaciones.

Analista de sistemas

El Ingeniero en Informtica determina las necesidades de informacin de

los diferentes grupos de usuarios y planifica acciones de reconfiguracin o

adquisicin de recursos de hardware y software que permitan satisfacer

tales necesidades de una forma ptima pero ajustada a las restricciones

econmicas establecidas por la organizacin.

Diseador de sistemas

Disea sistema de control automticos y sistemas de informacin para el

apoyo de toma de decisiones.

Documenta procesos administrativos, operacionales y de sistemas con el

fin de dar apoyos al proceso de compresin y uso correcto de los sistemas

existentes en las empresas.

Gerente de sistemas

Planifica con visn prospectiva el desarrollo de recursos humanos para la

utilizacin de sistemas dentro de su entorno basados en estrategias de

sistemas.

Administrador de base de datos

Debe ser experto en TI (tecnologa de la informacin), teniendo particular

conocimiento de DBMS (sistemas de administracin de bases de datos) y el

lenguaje de consulta SQL. Tambin debe tener conocimiento de varios

tipos de lenguaje de programacin para poder automatizar ciertas tareas.

Diseadores de pginas web

El inters por las nuevas tecnologas ha multiplicado la demanda por parte

de las empresas de perfiles especializados en creacin de pginas

web. Analistas programadores en tecnologas .net, java y php tendrn

mltiples oportunidades laborales.

Retos actuales del ingeniero en informtica

1. Mantenimiento y supervisin de equipos informticos. Deber saber

cmo mantener los ordenadores en un estado ptimo, garantizando

su buen funcionamiento.

2. Reparacin de equipos. Debe saber reaccionar ante posibles

amenazas y problemas para encontrar una solucin lo antes posible

y no comprometer la informacin que en los equipos se almacena.

3. Instalacin de Software y aplicaciones. Ser el encargado de

asegurar que todos los equipos disponen de las aplicaciones y

programas necesarios para garantizar su buen funcionamiento.

4. Seguridad en la red, ordenadores y servidores. Conocer la estructura

de todos ellos para aplicar las medidas de seguridad que crea

convenientes para asegurar una buena proteccin contra ataques y

posibles fallos de los equipos.

5. Sistemas Operativos. Su formacin debe garantizar un dominio

absoluto sobre todas las funciones de los sistemas operativos que se

ofrecen actualmente en el mercado, sabiendo gestionarlos,

mantenerlos, instalarlos y/o desinstalarlos.

6. Crear redes de trabajo compartidas. Para las empresas esta es una

necesidad elemental, ya que generalmente se precisa conectar

todos los equipos con el fin de poder compartir todos los recursos e

informacin que se procesa.

7. Gestin de contenidos web. A pesar de que se trata de una funcin

que bien podra ser llevada a cabo por cualquier otro experto con

conocimientos informticos, el Tcnico en Sistemas tambin debe

saber cmo instalar, administrar y actualizar los diferentes gestores de

contenidos web que existen actualmente.

Importancia de la gestin de servicios de TI

Sistemas de organizacin.

Estructura organizativa.

Nuevos sistemas de direccin.

Cultura de calidad y excelencia.

Reconocimiento de la empresa.

Desarrollo innovacin tecnologa.

Nuevas estructuras de negocio.

Importancia de servicio al cliente.

Gestin

Dirigir, supervisar un grupo de personas para alcanzar objetivos

predeterminados.

Conjunto de diligencias que se realizan para desarrollar un proceso o

lograr un producto determinado.

Es el proceso mediante el cual se obtiene, despliega o utiliza una variedad

de recursos para apoyar objetivos de al organizacin.

Servicios.

Son actividades identificables e intangibles que son el objeto principal de

una transaccin ideada para brindar a los clientes satisfaccin de deseos y

necesidades.

Tecnologa.

Conjunto de teoras y tcnicas que permiten el aprovechamiento practico

del conocimiento cientfico.

Competencia

La competencia no gira alrededor del precio y de la calidad,

tambin en torno al servicio y al tiempo.

Ciclo de la vida de los proyectos ti

El ciclo de vida del proyecto define las fases que conectan el inicio de un

proyecto con su fin. Un ciclo de vida para un proyecto se compone de

fases sucesivas compuestas por tareas planificables.

Ciclo de vida del proyecto de TI Elementos que integran un ciclo de vida:

Fases:

Una fase es un conjunto de actividades relacionadas con un objetivo en el

desarrollo del proyecto. Se construye agrupando tareas (actividades

elementales) que pueden compartir un tramo determinado del tiempo de

vida de un proyecto. La agrupacin temporal de tareas impone requisitos

temporales correspondientes a la asignacin de recursos (humanos,

financieros o materiales).

Caractersticas de los ciclos de vida de un proyecto

Los ciclos de vida del proyecto generalmente definen:

Que trabajo tcnico se debe realizar en cada fase (por ejemplo, en qu

fase se debe realizar el trabajo del diseador web?)

Cundo se deben generar los productos entregables en cada fase y

cmo se revisa, verifica y valida cada producto entregable

Quin est involucrado en cada fase (por ejemplo, la ingeniera

concurrente requiere que los analistas estn involucrados en las fases de

requisitos y de diseo)

Cmo controlar y aprobar cada fase.

La mayora de los ciclos de vida de proyectos comparten determinadas

caractersticas comunes:

El nivel de incertidumbre es el ms alto y, por lo tanto, el riesgo de no

cumplir con los objetivos es ms elevado al inicio del proyecto. La certeza

de terminar con xito aumenta gradualmente a medida que avanza el

proyecto.

El nivel de coste y de personal es bajo al comienzo, alcanza su nivel

mximo en las fases intermedias y cae rpidamente cuando el proyecto se

aproxima a su conclusin.

El poder que tienen los interesados en el proyecto para influir en las

caractersticas finales del producto del proyecto y en el coste final del

proyecto es ms alto al comienzo y decrece gradualmente a medida que

avanza el proyecto.

OBJETIVOS DE GOBIERNO DE TI

Asegurar el resultado prometido

Un resultado econmico

Una obtencin de ventajas competitivas.

Los objetivos del gobierno corporativo son:

Proveer direccin estratgica

Asegurar que los objetivos son logrados

Establecer una adecuada administracin de riesgos

Verificar que los recursos de la empresa son utilizados

responsablemente

Beneficios de Gobierno de TI:

Definir y alcanzar resultados medibles, por medio de los objetivos de

control de COBIT

Adoptar buenas prcticas aceptadas internacionalmente

Estar orientado a la administracin y soportado por herramientas y

entrenamiento

Implementar la mejora continua

Alinear la organizacin con los principales estndares de la industria

VENTAJAS DE IMPLEMENTAR GOBIERNO DE TI:

tica y cultura de la organizacin y de la industria.

Leyes, regulaciones y guas vigentes, tanto internas como externas.

Misin, visin y valores de la organizacin.

La organizacin de la organizacin de sus roles y responsabilidades.

Intenciones estratgicas y tcticas de la organizacin.

PROCESO DE IMPLANTACIN DE GOBIERNO TI

El proceso de implantacin de gobierno de TI asiste a los diferentes niveles

de la organizacin con una detallada hoja de ruta que le ayuda en la

implementacin de sus necesidades de Gobierno TI usando CobiT.

Fases del proceso de implantacin de gobierno de ti en una organizacin.

1. Identificar necesidades Los siguientes cuatro pasos son necesarios en la

fase inicial de un proyecto de implantacin de Gobierno de TI:

1. Entender en entorno en el que se va a desarrollar el proceso

de implantacin de gobierno de TI y establecer un proyecto

adecuado.

2. Entender los objetivos de negocio y cmo trasladarlos a

objetivos de TI.

3. Entender los riesgos potenciales y la forma en la que estos

pueden afectar a los objetivos de TI.

4. Definir el alcance del proyecto y qu procesos deben ser

implantados o mejorados.

2. Anlisis de la solucin.

Esta fase prev la solucin y est compuesta de tres pasos. Se debe fijar el

estado de madurez actual de los procesos de TI seleccionados y el estado

de madurez objetivo en el que se desea que estn tras implantar la

solucin. El anlisis de la distancia entre la situacin actual y la situacin en

la que se desea estar se convierte en oportunidades de mejora.

3. Planificacin de la solucin.

En esta fase se identifican iniciativas de mejora factibles y las traslada a

proyectos justificados. Tras su aprobacin, dichos proyectos deben ser

integrados en la estrategia de mejora con un plan detallado para alcanzar

la solucin.

4. Implementar la solucin.

Conforme los proyectos van avanzando, el resultado del mismo debe ser

monitorizado y dichos resultados deben servir para tomar decisiones

acerca de las siguientes iteraciones sobre cada uno de los procesos que se

han implantado.