Embed Size (px)
Citation preview
OFICINA: APOYO A CONADI
Tramite o beneficio Descripción Requisito o documentos Observaciones Información sobre beneficios para indígenas
El poblador originario solicita información sobre beneficios
Cedula de identidad
Se informa por medio de contactos con CONADI y pagina Web www.conadi .cl,
Postulación a compra de tierras para indígenas
La postulación al presente concurso se realiza a través de formularios electrónicos. Funcionarios de Conadi y de municipios acreditados, realizan el llenado completo del formulario de postulación que corresponda, y a ellos deben entregarse, dentro de los plazos de postulación todos los requisitos solicitados. A fin de acreditar el ingreso al sistema electrónico de postulación del Subsidio, se entrega a cada postulante un comprobante de postulación.
- Fotocopia de cédula de identidad del postulante. - Fotocopia de libreta de ahorro. - Certificado de calidad indígena cuando él o los solicitantes no tengan apellidos indígenas. Fotocopia libreta o certificado de matrimonio. Certificados de nacimiento de los hijos y personas indígenas que dependen económicamente del postulante. - Documento emitido por la municipalidad correspondiente al domicilio del postulante, que certifica la vigencia de la ficha CAS 2 (debe contener Identificación postulante, R.U.T., Nº Folio, Vigencia, Comuna).
Los Cónyuges y/o convivientes solo podrán presentar una postulación entre ambos. Sólo se podrá postular en una categoría (persona natural, comunidad o parte de comunidad indígena). En caso de que se postule más de una vez, la segunda postulación será inmediatamente rechazada. Será causal de caducidad del beneficio, la entrega de información errónea o falsa proporcionada maliciosamente por el o la postulante. Se solicita a los postulantes ficha Protección de Familia actualizada.
OFICINA: APOYO AL FOSIS
Tramite o beneficio Descripción Requisito o documentos Observaciones Información de beneficios por intermedio del FOSIS
Solicita información de programas y/o proyectos que tenga el FOSIS
Cedula de identidad
Se da información desde pagina Web www.fosis.cl,
Apoyo a Emprendimientos Fortalecimiento a Iniciativas Microempresariales
Orientado al fortalecimiento de iniciativas emprendedoras de personas que han generado recursos estables y que están en condiciones de consolidar y formalizar sus microempresas, con el apoyo del FOSIS y de la red de fomento productivo gubernamental. Este programa se realiza en el marco del Plan Nacional de Emprendimiento, que coordina el Ministerio de Economía.
La actividad productiva, deberá estar asociada a los ejes de desarrollo Productivo del territorio, además debe ser una fuente importante de ingresos para la persona o su familia (al menos el 50%).
Actividad productiva en funcionamiento. (Formal o Informal) si es informal debe tener viabilidad para la formalización. Los ambulantes deberán contar con permiso municipal.
Microempresarios con más de un año de funcionamiento (certificación de institución patrocinante), y en lo posible, documentos tales como: libro de cuentas,
Las bases son el “Reglamento” del concurso, por lo tanto, el que presente un proyecto que no cumpla con alguno de los puntos señalados, quedará inmediatamente fuera del concurso.
archivos con boletas, facturas del rubro, formulario 29, inicio de actividades o registros de cualquier índole, etc.
Quienes cuenten con el respaldo Formal del Municipio (Alcalde, Fomento Productivo) u otra institución Pública /Privada.
Programas de Emergencia
Pobladores afectados por catástrofes
Afectos por Sequía, Temporales de Nieve u otras catástrofes
El proceso de inscripción está radicado en municipios y Oficinas de Atención de Público de FOSIS. En los municipios podrá definirse una o más unidades a cargo del proceso. En el caso de las OAC tienen facultad de inscribir los responsables de brindar atención a público.
VIVIENDA
Tramite o beneficio Descripción Requisito y/ o documentos Observaciones Postulación a subsidios de Protección del Patrimonio Familiar
Este programa ofrece subsidios habitacionales a las familias para mejorar el entorno y mejorar o ampliar su vivienda.
Postulante mayor de 18 años. Tener FPS aplicada Escritura o titulo de dominio. Fotocopia de cédula de identidad de los postulantes. Certificado de nacimiento de postulantes e hijos menores de 18 años. Certificado de matrimonio si corresponde. Libreta de ahorro para la vivienda con el monto correspondiente al subsidio al que postula.
Ahorro requerido para los programas: Ampliación: 5 UF Mej. Vivienda: 3 UF Mej. Entorno : 1 UF
Postulación al subsidio Habitacional Rural
Este programa ofrece subsidios habitacionales a las familias que viven en condiciones de vulnerabilidad social en zonas rurales
Mayor de 18 años. Acreditar situación de vulnerabilidad social a través de FPS. Ser dueño del predio o tener un Derecho Real de Uso. Libreta de ahorro para la vivienda con 10 UF. No ser propietario o asignatario de otra vivienda ni haber recibido un subsidio habitacional con anterioridad. Fotocopia de cedula de identidad de los postulantes. Certificado de nacimiento de
los postulantes e hijos menores de 18 años. Certificado de matrimonio si corresponde
Postulación a Fondo solidario de Vivienda I (sitio residente)
Construir una vivienda en el mismo sitio donde vive el postulante, en un sitio nuevo, o en un terreno subdividido con este fin
Ser mayor de 18 años y acreditar familia (excepto adultos mayores, discapacitados y otros). Acreditar situación de vulnerabilidad social mediante puntaje de FPS. No haber sido beneficiado anteriormente con subsidio habitacional. Ser dueño del terreno o tener un Derecho Real de Uso. Libreta de ahorro para la vivienda con 10 UF. Fotocopia de cédula de identidad de postulantes. Certificado de nacimiento de postulantes e hijos menores de 18 años. Certificado de matrimonio si corresponde.
PROGRAMA PUENTE
Tramite o beneficio Descripción Requisito o documentos Observaciones PROGRAMA PUENTE DEL CHILE -SOLIDARIO
El Programa Puente es una estrategia de intervención psicosocial impulsado por el Gobierno el 2002, a través de MIDEPLAN (Ministerio de Planificación) , que ejecutan los municipios con asesoría de FOSIS (Fondo de Solidaridad e Inversión Social) y aborda la problemática de la extrema pobreza en Chile. El trabajo de este programa se basa en una relación personal y periódica entre una profesional Asistente Social (4 en esta comuna), denominado Apoyo Familiar y cada una de las familias, trabajo conjunto que tiene una duración de dos años. El Programa Puente es la entrada al sistema Chile-Solidaria, cuyo trabajo es apoyar las familias para lograr un conjunto de 53 condiciones mínimas de calidad de vida agrupadas en las dimensiones de: Salud, Educación, Dinámica Familiar, Habitabilidad, Identificación, Trabajo e Ingresos.
FAMILIAS VULNERABLES: -Tener Ficha de Protección Social con un puntaje no superior a 4.213 puntos (puntaje igual o inferior al de la línea de la extrema pobreza).
-Jefatura de hogar femenina. -Personas con Discapacidad. - Grupos familiares cuyo Jefe de hogar es un Adulto Mayor.
ATENCIÓN DE PUBLICO: -LUNES A VIERNES DE 8,30 A 14 HORAS. UBICACIÓN: SOTOMAYOR Nº 260 EX -OFICINAS DE NOTARIA. -JEFE DE LA UIF (UNIDAD DE INTERVENCIÓN FAMILIAR): MARIANELA CISTERNA ALMAZABAL.
ASISTENTE SOCIAL DIRECTORA DE LA DIRECCIÓN DE DESARROLLO COMUNITARIO. MULCHÉN. FONO: 043-401443 UBICACIÓN : ANÍBAL PINTO Nº 495 DIDECO OFICINA N° 4
El objetivo principal de este programa es mejorar las condiciones de vida de las familias atendidas, fomentando en ellas el desarrollo de prácticas autónomas de desarrollo personal, familiar y comunitario, con el fin de potenciar sus recursos y favorecer conductas no dependientes del sistema asistencial.
PERITAJE SOCIAL PARA EL PODER JUDICIAL.
La Municipalidad como una forma de otorgar otro de los tantos servicios a la comunidad, siempre ha apoyado al Poder Judicial, incluyendo los distintos Juzgados existentes en la comuna. Por la falta del recurso humano, específicamente Asistente Social en esos Servicios es que se ha visto en la obligación de destinar movilización y una profesional, la que efectúa labores específicas como Perito Judicial, tales como: Extensión de Informes Socioeconómicos y Seguimiento de Casos, documentos claves para la toma de decisión respecto a las causas, por el Juez correspondiente.
DIFERENTES CAUSAS: -PENSIÓN DE ALIMENTOS. -MEDIDAS DE PROTECCIÓN. -VIOLENCIA INTRA-FAMILIAR. -MEDIDA DE INTERDICCIÓN. -OTROS.
ATENCIÓN DE PUBLICO: -LUNES A VIERNES DE 8,30 A 14 HORAS. UBICACIÓN: SOTOMAYOR Nº 260 EX -OFICINAS DE NOTARIA.
JÓVENES
Tramite o beneficio Descripción Requisito o documentos Observaciones CENTRO DE INFORMACIÓN JUVENIL
El CIJ es un espacio físico habilitado con 06 equipos computacionales conectados a Internet y destinados al desarrollo de trabajos escolares, currículum, tesis, etc. Además cuenta con TV Cable y salón multiuso. Los equipos computacionales están a disposición gratuita de las y los jóvenes mulcheninos.
Tener entre 15 y 29 años de edad. Presentar cédula de identidad al momento de solicitar un equipo computacional
Los equipos se facilitan por 30 minutos para actividades de ocio y por 45 minutos si requiere realizar un trabajo escolar o curriculum.
ALFABETIZACIÓN DIGITAL
Talleres de Formación en el área digital orientados a capacitar a jóvenes desocupados en empleo de software y hardware computacional. Se desarrolla en nivel básico (Windows, Word, Internet), nivel medio (Excel, Access) y nivel avanzado (Soporte Técnico, Photoshop, etc.).
Tener entre 15 y 29 años de edad. Llenado de ficha de inscripción.
Cupos limitados.
TALLERES SOCIOCULTURALES
Talleres en diferentes temáticas de interés para los jóvenes tales como Inglés Conversacional, Liderazgo Juvenil, Teatro, etc.
Tener entre 15 y 29 años de edad. Llenado de ficha de inscripción.
Los talleres varían de un año a otro por lo que se debe consultar en la OMIJ. Cupos limitados.
DEPORTES
Tramite o beneficio Descripción Requisito o documentos Observaciones Oficina Municipal de Deportes y Recreación Y Administración recintos Deportivos
Su principal objetivo es la de fomentar en la comunidad la participación de actividades deportivas, basado en las funciones que fueron aprobadas al momento que se creo la oficina y que son parte de los objetivos del municipio y las políticas nacionales de Chile deportes, tratando de coordinar las líneas deportivas, tales como: Deporte recreativo, deporte competitivo, deporte formativo, para lo cual además debe administrar (mantención, coordinación, y habilitación de uso, etc.) los recintos deportivos, con su correspondiente personal.
Horario de Atención: Lunes a Viernes 08:00 hrs. a 14:00 hrs.
Arriendo – Utilización de recintos deportivos.
Administración y coordinación de los recintos deportivos de la Municipalidad. (Estadio Fiscal, cancha de Tenis Municipal y los 2 Gimnasio municipales: Gimnasio “Eduardo Gallegos Vildósola” y Gimnasio Sacerdote Alejandro Manera)
Instituciones y/o Clubes deportivos, por oficio correspondiente para gratuidad. Particulares y empresas Arriendo correspondiente Cedula de identidad
Horario de Atención: Lunes a Viernes 08:00 hrs. a 14:00 hrs. (para Administración) El uso de los recintos deportivos tienen horario específico.
Fomentar el Deporte
Proponer, postular y ejecutar programas deportivos y recreativos que respondan a las necesidades específicas de los distintos grupos vulnerables; discapacitados, adultos mayores, niños, niñas y jóvenes, etc. A través de la Of. Deportes, Clubes Deportivos
Cumplir el perfil de acuerdo al taller o actividad que se realiza
Fondos Chile-Deportes Horario especifico por cada actividad o evento
Coordinación actividades Deportivas
Apoyar y coordinar el desarrollo de la práctica deportiva y recreativa a nivel competitivo, con diferentes instituciones y/o organizaciones funcionales y territoriales: Campeonatos, Encuentros deportivos: diferentes Disciplinas: Básquetbol, Voleibol, Fútbol, Raid de Ciclismo, etc.
Reuniones de coordinación e invitaciones a participar en actividades con Clubes deportivos, Instituciones y/o empresas de la comuna
Actividades diferentes épocas del año.
Postulación Fondos Concursables
Asesorar y postular a organizaciones Funcionales y o territoriales a fondos concursables
Certificado personalidad Jurídica
Fondos Chile-Deportes
Difusión de Actividades
Mantener canales de información y comunicación eficientes que posibiliten la oportuna participación de vecinos y de la comunidad en las actividades deportivas y recreativas que se ejecuten.
Difusión a través de los Medios de comunicación Radios
Actividades diferentes épocas del año.
ORIENTACIÓN LABORAL
Tramite o beneficio Descripción Requisito o documentos Observaciones Oficina Municipal de Intermediación Laboral - Omil Búsqueda de Empleo Inscripción Orientación, Evaluación y Derivación de los Trabajadores a una entrevista laboral.
Es una entrevista personal que se aplica al usuario, a través de la cual se obtienen los datos personales y laborales de este, los cuales quedan registrados en nuestra base de datos. Con esta inscripción, el usuario puede postular a las distintas ofertas de trabajo que están publicadas en un listado, de lunes a viernes y en el horario correspondiente, mostrando su tarjeta que le será entregada al momento de la inscripción. Inscripción en el Sistema de registro de Información para el empleo: WWW.bolsadeempleo.cl La inscripción lleva un promedio de tiempo entre 15 y 20 minutos por persona. Con esta inscripción el usuario puede postular a ofertas de trabajo y cursos de capacitación.
Pertenecer a la comuna de Mulchén
Presentar certificado de residencia
Presentar cedula de identidad
Es la Oficina Municipal de Intermediación Laboral, organismo técnico que tiene por misión establecer una coordinación entre la oferta y demanda de trabajo que se da en la comuna. Otorga información y orientación en materia de empleo, tanto a los empleadores como la los que buscan trabajo y facilita la incorporación de estos últimos a procesos de capacitación que les permitan mejorar su oferta de servicios. Esta oficina es dependiente de la Dirección de Desarrollo Comunitario del Municipio La atención es por orden de llegada, de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 hrs.
Colocación o Intermediación Laboral
Es una entrevista personal a través de la cual el colocador, mediante un proceso técnico, coordina la oferta y la demanda de trabajo, con el propósito de verificar el perfil requerido y orientar sobre el puesto de trabajo ofrecido, con el objeto de ser enviado a postular a este. Posteriormente la OMIL contacta al empleador para verificar los resultados, que pueden ser colocado, no colocado, rechaza vacante o no se presenta a la entrevista.
Presentar Tarjeta de Inscripción
Presentar cedula de identidad
Horario Atención de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 hrs.
Atención por Capacitación
Inscripción, Orientación y Evaluación a jóvenes, mujeres y adultos interesados en - capacitarse, derivándolos a postular a los organismos técnicos de capacitación autorizados por Sence. - Inscripción y registro de Cesantía (Seguro y Subsidio).
Aplicación de Fichas de interés vocacional, con el fin de preseleccionar a los interesados par a postular a los diferentes programas de capacitación que realiza el municipio con fondos propios y o ser derivados a los programas de capacitación que ofrece el SENCE Se canaliza la oferta de cursos disponibles, las potencialidades, necesidades e intereses de los usuarios de
Presentar: - Credencial OMIL, - Cedula de Identidad, -Certificado estudios
Horario Atención de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 hrs.
- Relación Empresas Recepción de las ofertas de
la OMIL que requieren elevar su nivel de calificación para acceder a empleos productivos y de calidad. Para ser atendido debe pertenecer a la comuna de Mulchén.
Atención por Registro de Cesantía: a) Seguro Cesantía b) Subsidio de Cesantía
Otra de las funciones de la Omil, es llevar el registro de las personas residentes de la comuna que cobran Seguro o Subsidio de Cesantía, según corresponda.
CONTROL SUBSIDIO DE CESANTÍA (sistema antiguo): Inscripción y Entrega de certificado control de cesantía: Derecho a cobro de cesantía despedidos por los artículos, 161 Nº 1 – 161 N° 2 – 159 Nº 5 y 159 Nº 6.
INSCRIPCIÓN Y CERTIFICACIÓN SEGURO DE CESANTÍA BOLSA NACIONAL DE
Documentos a presentar para Inscribirse en el Registro de Cesantía: - Cédula de Identidad - Último Finiquito de Trabajo - Certificado de Solicitud de Subsidio de Cesantía (requisito para personas que cobran Subsidio de Cesantía, este documento debe ser llenado por el ex empleador) - Cartola AFC (requisito para personas que cobran Seguro de Cesantía) - Certificado de Residencia (requisito sólo para personas que presentan Cartola AFC y su domicilio no corresponde al señalado en ella)
Horario Atención de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 hrs.
Relación Empresas
La OMIL mantiene un permanente contacto con las empresas, a fin de captar cupos laborales que incrementen la inserción laboral de la comuna. Además, dentro de sus actividades cotidianas, promociona y difunde programas gubernamentales de empleabilidad entre los empresarios: grandes, medianos y pequeños (Programa Nacional de Contratación a la Mano de Obra “Proempleo”, ordinario y Chile Solidario), entregándoles la documentación requerida, orientación en el sistema de postulación y, realizando seguimiento a las empresas durante el proceso.
Empresa Formalizadas dependiendo de las bases de cada programa
Programas gubernamentales de parte del gobierno, del Servicio nacional de capacitación y empleo SENCE. Horario Atención de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 hrs.
Talleres de Formación para el Trabajo, de Apresto Laboral.
Talleres de capacitación en orientación laboral para el poyo en el proceso de búsqueda de empleo, reconocer sus habilidades laborales
Presentar: -Credencial OMIL, - Cedula de Identidad, -Certificado estudios
Horario Atención de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 hrs.
SUBSIDIOS Y AYUDAS SOCIALES PARA PERSONAS
Tramite o beneficio Descripción Requisito o documentos Observaciones Subsidio Único Familiar (SUF)
Subsidio destinado a menores de 18 años, estudiantes o menores, control del niño sano al día.
Certificado de Nacimiento para Asignación Familiar Certificado Alumno regular (más de 6 años) Carné Control de Leche al día menores de 6 años.
Pueden postular solo alumnos de Escuelas diurnas. Los alumnos de la Nocturna no pueden postular a dicho beneficio.
Pensión Básica Solidaria (PBS) de Vejez e Invalidez
Es una Pensión básica para todos quienes no tengan imposiciones. Vejez: Para personas mayores de 65 años. Invalidez: Persona mayores de 18 años y menores de 65 años que acrediten una discapacidad igual o superior al 50%.
Tener Ficha de Protección al día y con un puntaje inferior a 11.734 puntos. Consultar solo con Cédula de Identidad,
Los pagos se realizan en el Banco BBVA Frente a Bomberos.
Subsidio de Discapacidad Mental
Beneficio para los menores con Discapacidad Mental, consiste en un monto de dinero ($ 48.000.- mensuales)
Ser menor de 18 años. Tener puntaje igual o inferior a 8.500 puntos. Tener el Diagnóstico acreditado por un informe Psicológico.
Los padres de los menores con discapacidad mental y que se encuentren estudiando pueden consultar a la psicóloga del colegio.
Subsidio Agua Potable
Beneficio en el consumo de agua potable que consiste en un descuento en el consumo total, beneficio que puede ser de un 48% a un 68% de descuento en el consumo mensual.
Última boleta de agua cancelada. Fotocopia cédula Identidad jefe de Hogar.
Subsidio Aseo
Beneficio en la cobranza de aseo, consiste en un descuento en el consumo total que puede ser de un 25% a un 100% de descuento.
Cobranza cancelada correspondiente al mes de noviembre de cada año. Fotocopia c. Identidad Colilla pago Jefe de Hogar
Ayudas Técnicas
Beneficio que solicitan personas con discapacidad y que se encuentren inscritas en el registro Nacional de la Discapacidad.
Prótesis Audífonos Sillas de Ruedas, Colchón antiescaras, bastones ortopédicos.
Organizaciones comunitarias
Ministro de Fe en la constitución de organizaciones como Juntas de Vecinos, agrupaciones juveniles, club deportivos, conjuntos folclóricos, club de adultos mayores, etc.
Confirmar hora de elección con la asistente social a cargo.
Tarjetas de Gratuidad para atención con Abogados de la Corporación Judicial.
Atención de un abogado en forma gratuita.
Los abogados llevan algunos trámites es conveniente consultar por cada caso.
Informes socioeconómicos
Elaboración de Informes solicitados por Juzgado de Letras. Informes para Becas de Universidades, autorizaciones de cargas.
Todo informe para estudios se solicita en educación, de lo contrario la asistente verá disponibilidad de tiempo para realizarlo.
AYUDA SOCIAL
Ayudas que van en directo beneficio de personas de escasos recursos.
Ser familia de escasos recursos o que justifique la necesidad del momento.
DESARROLLO RURAL.
Tramite o beneficio Descripción Requisito o documentos Observaciones Orientación sobre beneficios que reciben agricultores
El poblador rural requiere información sobre los programas de ayuda para su gestión en el campo (PABCO, mejoramiento de suelo, SIRSD, Riego etc.)
Solo cedula de identidad
Se informa de los beneficios que tiene el Estado por pagina Web www.indap.cl www.sag .gob.cl
Regularización de Títulos de Dominio
El poblador Rural no tiene su predio debidamente inscrito a su nombre
Cedula de identidad Copia de Escritura Certificados de posesión Libreta de Familia
Si corresponde la tramitación se postula al Saneamiento por medio del Ministerio de Bienes Nacionales pagina Web www.bienes .cl
Capacitación en nuevas tecnologías
El poblador rural requiere acceder a nuevas tecnologías como “Cultivo bajo plástico” “cultivo de frutales” Helicicultura y otros
Cedula de identidad
Formación de un comité de desarrollo
FOMENTO PRODUCTIVO
Tramite o beneficio Descripción Requisito o documentos Observaciones Información sobre Fomento
El Microempresario solicita información sobre Programas Proyectos o Concursos para el fomento productivo
Cedula de identidad
Se entrega información y se coloca en contacto con pagina Web www.sercotec .cl, www.corfo.cl, www.innova biobio.cl,
Inscripción Microempresa Familiar
Con este trámite la Microempresa Familiar obtiene la patente municipal que acredita que está en condiciones de comenzar su actividad
1. Fotocopia de la Cédula
de Identidad por ambos lados.
2. Copia del contrato de arriendo o título de propiedad del domicilio de la actividad. Autorización del Comité de Administración del condominio, sólo si la casa habitación en que se desarrolla la actividad de la Microempresa Familiar se ubica en un condominio o edificio.
3. Autorización sanitaria para Alimentos, sólo si la actividad de la MEF
• Ser legítimo ocupante de
la vivienda. • Que los activos
productivos, excluido el inmueble, no excedan de las UF 1.000 (US$ 30.000)
• Que en la microempresa no trabajen más de cinco trabajadores extraños a la familia.
• Que la actividad no sea molesta, contaminante o peligrosa
es la producción y/o manipulación de alimentos que se obtiene en el Servicio de Salud correspondiente.
4. Autorización, Permiso, Inscripción o Certificado de otro servicio, si corresponde. Sólo para aquellas microempresas cuya actividad requiera de ciertas condiciones especiales para acogerse a la Ley.
PROGRAMA DE LA MUJER
Tramite o beneficio Descripción Requisito o documentos Observaciones Mujeres Trabajadoras Temporeras
Consiste en la participación de Mujeres Trabajadoras Temporeras en reuniones, jornadas, encuentros, talleres, capacitaciones, actividades recreativas y otros afines.
Acreditar actividad laboral
Centro de Atención para Hijos e Hijas de Mujeres Temporeras.
Consiste en la implementación de un Centro de Atención para Hijos e Hijas de Mujeres Temporeras entre 2 y 12 años de edad, durante los meses de enero y febrero de cada año
MADRE TUTORA: - Acreditar actividad laboral NIÑOS Y NIÑAS - Acreditar edad entre 2 y 12 años
Se entrega a los niños y niñas : - Alimentación - Buen uso del tiempo libre: (actividades recreativas, deportivas, formativas, etc.).
SERNAC
Tramite o beneficio Descripción Requisito o documentos Observaciones Orientación por ley consumidor
El publico requiere información sobre los derechos del consumidor
Solo cedula de identidad
Se puede tener dicha información también en la pagina Web www.sernac.cl o al fono 600 594 6000
Reclamo por trasgresión ley del consumidor y Mediación
El publico acude a efectuar un reclamo por creer sus derechos vulnerados y solicita mediación
Cedula de Identidad Boleta Documentos de prueba
El reclamo puede ser seguido en su tramite a través de la pagina Web www.sernac.cl
Seguimiento de la tramitación del reclamo Mediación
El publico desea saber en que tramite esta su reclamo
Solo cedula de identidad
El reclamo puede ser seguido en su tramite a través de la pagina Web www.sernac.cl
ORIENTACIÓN GENERAL SOBRE TRÁMITES DE CONSULTA FREC UENTE: Existen algunos trámites que son de consulta frecuente, pero que no corresponden a esta repartición municipal, por ello los usuarios son derivados a la institución correspondiente. Estos trámites se resumen en:
Tramite o beneficio Entidad que lo gestiona Observación Certificado de calidad indígena
CONADI Oficinas acreditadas
CAÑETE Uribe 337 [email protected], www.conadi .cl
Postulación a Subsidio de Compra de Vivienda Usada
Corporación Habitacional
Tramitación de Posesiones efectivas
Registro civil y Conservador de Bienes Raíces
INICIO DE ACTIVIDADES
Servicio de Impuestos Internos La OMIJ eventualmente apoya el desarrollo del trámite a través de Internet.
Programas de emprendimiento Capital Semilla
FOSIS-SERCOTEC-CORFO
Subsidio en boleta de luz
FRONTEL
Instalaciones de medidor de agua potable
ESSBIO
Financiamiento para proyectos rurales.
Banco Estado INDAP Otras financieras
Este tramite debe ser hecho por el propio usuario en la Institución Financiera que le de mas confianza
Subdivisión de predios
SAG SII Conservador de Bienes Raíces
Debe ser gestionado en forma particular por intermedio del SAG por un topógrafo autorizado y con un Abogado
Construcción de vivienda Rural
EGIS Municipal
Se postula al SERVIU
