Organigrama Estructural de La Empresa de Servicios

8/17/2019 Organigrama Estructural de La Empresa de Servicios

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EMPRESA DE SERVICIO

Definición

Son los que se dedican a la prestación de servicios, ofreciendo al consumidor medio

satisfacientes intangibles o incorpóreos a cambio de una compensación, generalmentede tipo económico; tales son los servicios de transporte dedicados al traslado de

personas a casos como servicios profesionales de un médico, abogado, contador,entidades financieros, dedicados a recibir dinero en depósito, otorgar préstamo, efectuar descuento de documentos y otras operaciones financieras, instituciones aseguradoras,encargadas de prevenir los riesgo, acontecimientos inciertos que puedan incidir sobre lavida de las personas.

Estas empresas, organizaciones con fines de lucro, advierten las necesidades y recursosdel grupo de personas a que estarán destinadas, a través de un estudio de mercado, y

buscan hacer algo que les solucione la carencia. or e!emplo, instalar un colegio privado, en un lugar donde e"isten buenas escuelas p#blicas gratuitas y la poblacióntiene un poder adquisitivo ba!o, no ser$a una buena decisión. En cambio, ofrecer servicios de limpieza o de seguridad en una zona donde e"isten muchos edificiossuntuosos, puede ser una buena idea, si se averigua que no cuentan con ellos.

%as empresas de servicios integran lo que se denomina sector terciario de laseconom$as, y es el que más ha crecido en los pa$ses desarrollados, donde la mayor$a dela población se dedica a ello.

Objetivos

&acilitar a nuestros clientes servicios de alta calidad y m#ltiple acción, para losdiferentes departamentos, alcanzando las estrategias y ob!etivos de la empresa, ysiempre en relación con los negocios.

'btener una participación del mercado, importante en el área de las empresas que prestan servicios de asesor$a, consultor$a, aprendiza!e y servicios de mar(eting.

Establecer un sistema innovador de traba!o estratégico, integrando diferentes capitaleshumanos y asociados corporativos, con el fin com#n de lograr resultados medibles y

beneficiosos para todos los involucrados.

)antener un crecimiento sostenido y enfocado en las actividades de mayor relevancia para nuestros clientes as$ como para nosotros mismos.

Clasificación

ara llevar a cabo una unificación en el criterio de costes, tenemos que proceder aclasificar las empresas de servicios en función de los tipos de actividades que realizanen el desarrollo de su actividad. * partir de esta clasificación, podremos identificar me!or qué criterio para fi!ar nuestros precios puede ser más idóneo. %a clasificación arealizar es la siguiente+

Empresas de servicios con actividades uniformes en el tiempo alto consumo demano de obra y costes de producción de porcenta!e poco relevante. estaquemos por

http://www.pymesyautonomos.com/2008/10/21-criterios-para-fijar-los-precios-de-los-servicioshttp://www.pymesyautonomos.com/2008/10/21-criterios-para-fijar-los-precios-de-los-servicios


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e!emplo, empresas de mantenimiento de instalaciones, como limpieza, ascensores, prestaciones de servicios profesionales como asesor$as...

Empresas de servicios !ue se ri"en por la "estión de pro#ectos, como por e!emplo programación -eb, consultor$a, procesos de selección de personal... Son todos los

servicios que incluyen un servicio puntual y definido, con una duración temporal media larga de desarrollo del proyecto y no garantizan la vuelta del cliente por obligacióncontractual fuera de las condiciones previamente pactadas.

Empresas de servicios combinadas con venta de productos; como por e!emploservicios de hosteler$a, servicios de reparaciones al hogar, servicios funerarios... En estetipo de empresas, el cálculo de costes como la fi!ación de precios es un proceso bastantefarragoso, y el procedimiento a seguir consiste en realizar el cálculo estimado de la

productividad má"ima y adaptar nuestros precios mediante el criterio de fi!ación de precios por la clasificación de mis clientes.

Importancia

%a importancia de una empresa radica en inculcar los valores a los propios empleadosde forma que dichos valores afecten a las relaciones que se mantienen con los clientes.Estos valores o formas de comportarse pueden parecer a priori como obligaciones soimposiciones de la empresa hacia sus empleados. En ocasiones no se entiende la pol$ticaempresarial ni se sabe porque se toman las medidas que se toman. )uchas veces losempleados deben de vestir con ropas determinadas, realizar llamadas siempre de lamisma forma, evitando decir ciertas palabras o despidiéndose siempre de la mismamanera. Estas formas son las que a largo plazo van a influir y dar importancia a laempresa.

Or"ani"rama estructural de la empresa de servicios


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$AS C%E&'AS CO&'A($ES

Definición

Se le llama cuentas contables al con!unto de registros donde se detallan de formacronológica todas las transacciones que ocurren en un ente económico. Estasoperaciones se registran en asientos de débito o crédito dependiendo del origen de latransacción. *s$ por e!emplo, una empresa tendrá una cuenta de efectivo en donderegistrará todos los movimientos que involucren dinero en efectivo. Si la empresacompra bienes al contado, eso significa que tendrá que dar un crédito a la cuenta deefectivo; si la empresa vende mercanc$as al contado, entonces deberá de dar un débito ala cuenta de efectivo.

Partes de una cuenta

El titular o nombre de la cuenta) como su nombre lo indica, el titular se refiere a la

cuenta en la que estamos registrando. or e!emplo, si un negocio compra mercanc$asa crédito, deberá de dar un débito a la cuenta /0ompra de mercanc$as1 2este es el titular3y un crédito a /roveedores12otro titular3.

Debe o D*bito) El ebe, también llamado débito, se coloca en la parte izquierda de lacuenta y representa todo lo que /entra1 al negocio o el motivo de por qué salió algo.

+aber o Cr*dito) Es la parte derecha de la cuenta y representa todo lo que /sale1 de laempresa o bien el motivo de por qué entró algo.

Saldo) Es la diferencia entre el debe y el haber. Si la suma de los débitos de una cuenta

son mayores que la suma de los créditos, entonces se dice que dicha cuenta tiene unsaldo deudor . Si por el contrario el total de los créditos es mayor que los débitos elsaldo será acreedor .

En la siguiente imagen puedes verlo de forma más ilustrada4


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P$A& DE C%E&'AS

Plan de cuentas

El plan #nico de cuenta es una relación o listado que comprende todas las cuentas que pueden ser utilizadas al desarrollar la contabilidad de una determinada empresa uorganización. Este cuadro puede estar acompa5ado de información complementaria queindique para cada una de las cuentas, los motivos de cargo, abono y el significado delsaldo.

Es el listado de cuentas que una empresa ha determinado utilizar para el desarrollo desus procesos contables, lo que dependerá de la naturaleza de las actividades económicasque realice, e!emplo+ 6o es lo mismo la 0ontabilidad de un hospital que la de unsupermercado.

Re!uisitos del Plan de Cuentas

ebe ser amplio, de manera de abarcar todas las actividades de la empresa. ebe ser fle"ible, para que pueda adaptarse a la evolución de la empresa. esde el punto de vistaformal, debe tener un sistema de codificación numérico de las cuentas, de manera quesea fácil su identificación por grupos.

Estructura clasificación # codificación

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