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ORGANIZACION
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Desde siempre, el ser humano ha estado consciente de que la obtenían de la
de la eficiencia solo es posible atreves del ordenamiento y coordinación
racional de todos los recursos que forman parte del grupo social esto se llama
"organización".
La palabra "organización" proviene del griego" órgano" que significa
instrumento. Desde un punto de vista. La organización es a la empresa l que la
estructura a un edificio en construcción ya que la organización establece que
la disposición correlación de tareas de un grupo social debe llevar a cabo para
logar sus objetivos, proveyendo la estructura a fin de coordinar eficaz de
proyecto.
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Elementos básicos del concepto estos son estructura, coordinación y
agrupación y asignación de actividades y responsabilidades los cuales se
definen de la siguiente manera:
1. ESTRUCTURA: la estructura organizacional implica el establecimiento
del marco fundamental en el que habrá de operar el grupo social, ya que
establece la disposición y la correlación de las funciones, jerarquías, y
actividades necesarias para lograr los objetivos.
2. COORDINACION: la estructura propicia la armonía y la adecuada
sincronización de las actividades, al fin de facilitar el trabajo de la mejor
manera posible.
3. AGRUPACION Y ASIGNACION DE ACTIVIDADES Y
RESPONSABILIDADES: organizar implica la necesidad de agrupar,
dividir y asignar las necesidades de establecer nivele de autoridad y
responsabilidad dentro de las empresas.
Con estos elementos se puede definir la organización como:
"El establecimiento de la estructura
necesaria para la coordinación racional
actividades, mediante la determinación
de jerarquías, disposición, correlación y
agrupación de actividades con el fin de
poder realizar y simplificar las funciones
del grupo social."
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Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de la organización
son los siguientes:
1. Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado, dado
que la empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes
(expansión, contracción, nuevos productos, etc.) lo que obviamente
redunda en l necesidad de efectuar cambios en la organización.
2. Es un medio atreves del cual se establece la mejor manera de logra los
objetivos del grupo social.
3. Suministrar los métodos para que se puedan desempeñar las
actividades eficientes, con un mínimo de esfuerzos.
4. Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos e
incrementando la productividad.
5. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y
responsabilidades.
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Existen nueve principios que proporcionan la pauta para establecer la
organización racional se encuentra relacionados íntimamente y estos son:
1. DEL ESFUERZO: la existencia de un puesto es solo justificable si
cumple con los objetivos, sin embargo, la realidad muestra veces se
crean puestos implicando costos y esfuerzos inútiles. En la organización
hay que tener siempre presente la finalidad primordial de la organización
es promover la eficiencia, simplificare le trabajo y no complicarlo.
2. ESPECIALIZACIÓN: Adan Smith (hace 200 años) afirmo que "el trabajo
de una persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a la ejecución
de una sola actividad".
1. Esfuerzo
2. Especialización
3. Jerarquía
4. Paridad de
autoridad y
responsabilidad
5. Unidad de mando
6. Difusión
7. Amplitud o tramo
de control
8. De la coordinación
9. Continuidad
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El trabajo se facilita si se subdivide en actividades claramente
relacionadas y delimitadas. Menor sea el campo de acción del individuo
Es decir mayor eficacia y destreza.
3. JERARQUÍA: la organización es una jerarquía por lo tanto es necesario
establecer centros de autoridades que emanen la comunicación
necesaria para lograr los planes y que la autoridad y responsabilidad
fluyan en una línea clara e ininterrumpida desde el más alto ejecutivo
hasta el más bajo.
4. PARIDAD DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: a cada grado de
responsabilidad conferido, debe corresponder el grado de autoridad
necesarios para cumplir dichas responsabilidades.
5. UNIDAD DE MANDO: establece que "al determinar un centro de
autoridad y decisión para cada función, debe asignarse un solo jefe y
que los subordinados no deberán reportar más un solo superior " ya que
fuera de esto ocasionara figa de responsabilidad, confusión y ineficiencia
por parte del subordinado.
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6. DIFUSION: para maximizar las ventas de una organización, las
obligaciones de cada puesto que cubre responsabilidad y autoridad
deben cumplirse y ponerse por escrito, a disposición de todos aquellos
miembros de la empresa que tengan relación con la misma.
7. AMPLITUD O TRAMO DE CONTROL: hay un límite en cuanto al
número de subordinados que debe reportarse a un ejecutivo de tal
manera que puedan ejecutarse todas sus funciones.
Lyndall Urwick dice que una autoridad no debe dirigirse a las de cinco o
seis subordinados para no sobrecargarse y ejercer otras
responsabilidades más importantes.
8. DE LA COORDINACION: las unidades de la organización siempre
deberán mantenerse en equilibrio, el administrador debe buscar el
equilibrio en todas las funciones de la empresa, la empresa es un
sistema que para funcionar con eficiencia, necesita que todas sus
partes funcionen correctamente.
9. CONTINUIDAD: una vez establecida la estructura organizacional
requiere mantenerse, mejorarse, y ajustarse a las condiciones del
medio. La organización no suele ser apropiada en determinado
momentos, por lo siguiente alguien debe de tener la responsabilidad de
observar la estructura organizacional.
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Las etapas de la organización son:
1. DIVISION DEL TRABAJO
Es la separación y delimitación de las actividades con el fin de realizar una
función con la mayor precisión, eficiencia y el mínimo esfuerzo. Para dividir el
trabajo es necesario seguir una secuencia que abarca las siguientes etapas.
JERARQUISACION
Proviene del griego hierarjes (jerarca) que significa superior y principal en una
jerarquía eclesiástica.
1. División del trabajo
Organización
2. coordinación
Jerarquización
Departamentalización
Descripción de funciones
Jerarquización es "la disposición de las
funciones de una organización por orden
de rango, grado o importancia".
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1. Funcional
2. Por producto
3. Geográfica o por
territorio
4. Clientes
5. Por proceso o equipo
6. secuencia
Los niveles jerárquicos son el conjunto de órganos agrupados de acuerdo con
el grado de autoridad y responsabilidad que poseen. Independientemente de
las funciones que realice.
Se establece el cualquier grupo social debe ser mínimos e
indispensable.
Se deben definir claramente el tipo de autoridad(líneas, funciones y/o
staff).de cada nivel.
DEPARTAMENTALIZACIÓN
La departamentalización se logra mediante una división orgánica que permite a
la empresa desempeñar con eficiencia sus diversas actividades.
A. Secuencias de la departamentalización
Listar todas las funciones de la empresa.
Clasificarlas.
Agruparlas según un orden jerárquico.
Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas o
departamentos.
Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad y obligación,
entre las funciones y los puestos.
Establecer líneas de comunicación e interrelaciones entre los
departamentos.
El tamaño, la existencia y el tipo de organización deben relacionarse
con el tamaño y las necesidades especificas de una empresay de las
funciones involucradas.
B. Tipos de departamentalización
Los más usuales son:
Se le conoce como departamentalización
" la división y el agrupamiento de las
funciones y las actividades en unidades
especificas, con base a su similitud”.
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1. FUNCIONAL: consiste en la agrupación de las actividades analógicas
según su función primordial para lograr la especialización.
Ejemplo:
2. POR PRODUCTO: se hace a base de producto o grupo de productos
relacionados entre sí.
Ejemplo:
3. GEOGRÁFICA O POR TERRITORIOS: es un tipo de instrumento lógico e
eficiente cuando las unidades de la empresa realizan actividades en
sectores ajenos físicamente y/o cuando el tramo de operaciones es en
sectores ajenos, usualmente en áreas de ventas.
Ejemplo:
Finanzas
Contabilidad Presupuesto
Tesorería
Finanzas
Farmacéuticos
Químicos
Colorantes
Ventas
regionales
Bajío
Sureste
Norte
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4. CLIENTES: crear unidades que sirvan a los distintos compradores o
clientes.
Ejemplo:
5. POR PROCESO O EQUIPOS :pueden servir para crear oportunidades
departamentales
Ejemplo:
6. SECUNECIA: se usa generalmente ente en niveles intermedio e
inferiores, realizar el ordenamiento de los diferentes departamentos por
orden alfabético, números o por tiempos.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ACTIVIDADES Y OBLIGACIONES: una vez
establecidos los niveles jerárquicos y departamentos de la empresa, el
siguiente punto es definir con toda claridad las labores y actividades que han
de desarrollarse en cada una de las actividades concretas.
Venta de
ropa
Caballeros Dama Niño
producción
Tomos Taladros Fresadoras
producción
Cliente A-C Cliente G-D
Cliente H-N
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FUENTE BIBLIOGRÁFICA :
Fundamentos de las Administración/Trillas/Munch and Martinez/edición
2012/unidad 4: organización/ paginas 119-138