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Archivo de exposicion sobre la orientacion de las personas del departamento de talento humano
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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN DE TALENTO HUMANO
TRABAJO DE EXPOSICIÓN
GRUPO #
TEMA: ORIENTACIÓN DE LAS PERSONAS
TUTOR: ING. STEVE GUANIZO CRESPO
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
INTRODUCCIÓN
CASO INTRODUCTORIO – MULTIMARCAS S.A
Renata Alves
Objetivos
Lograr las metas de ventas
Aumentar la satisfacción
del consumidor
Problemas
Dispersión geográfica de sus equipos
Admitir a más personas
por expansión del
negocio
Lo primero que hizo fue intercambiar ideas con sus subordinados, los gerentes de ventas. Su preocupación es cohesionar y unir al personal, pese a la distancia.
CULTURA ORGANIZACIONAL
Conjunto de hábitos y creencias
Las normas
Los valores
Las actitud
esLas
expectativas
TIPOS DE CULTURA
ORGANIZACIONAL
DEL PODER
DE LOS ROLES
DE TAREAS
DE PERSONA
S
FUNCIONES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
RRHH SON IMPORTANTE
SINNOVACIÓN PROSPERIDA
D
FORMAR LIDERES
COMUNICAR IDENTIDAD
APOYO AL COMPROMIS
O
COMPONENTES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
ARTEFACTOS• Estructuras y
procesos organizacionales visibles
VALORES COMPARTIDOS• Filosofías,
estrategias y objetivos
SUPUESTOS BÁSICOS• Creencias
inconscientes, pensamientos y sentimientos
CARACTERISTICAS DE UN CULTURA EXITOSA
CULTURA ORGANIZACION
AL
FACTOR
ÉXITO
FRACASO
FLEXIVA RIGIDA
Kotter y Heskett
FUERTE DESEMPEÑO ECONÓMICO A LARGO PLAZO
DIFERENCIAS SOCIALES Y CULTURALES DE SUS TRABAJADORES
CREENCIAS , VALORES , HABITOS , ACTITUDES, EXPECTATIVAS
CULTURA CORPORATIVA
TIPOS DE CULTURAS ORGANIZACIONAL
EQUIPO DE FUTBOL
CLUB
FORTALEZA
ACADEMIA
VALORA EL TALENTO
RESALTA LA LEALTAD
POCA SEGURIDAD “SUPERVIVENCIA”
ADQUISICION DE EXPERIENCIA Y HABILIDADES
CULTURAS CONSERVADORAS Y CULTURAS ADAPTABLES
ADAPTABLE
•Maleabilidad y flexibilidad, creatividad, la innovación y el cambio EJ: Japón
NO ADAPTABL
E •Rigidez, ideas, valores, culturas, tradiciones
LA CULTURA DE LEVI STRAUSS
Fabricantes de pantalones vaqueros
1988 y 1993, la compañía enfrentó problemas.
Lentitud en desarrollar productos nuevos y los colocaba en las tiendas.
Cambio cultural para alcanzar la visión fundada en un conjunto de “aspiraciones” corporativas, como:
• Dirección• Deseo de contribuir a la solución de
problemasAPERTURA
• Valores se fundan en una fuerza de trabajo en todos los niveles.
• Diferentes puntos de vistaDIVERSIDAD
• Proporcionar expectativas clarasETICA
• Se debe descentralizar la autoridad en toda la organización.
ATRIBUCION DE
FACULTADES
LA SOCIALIZACIÓN ORGANIZACIONAL
proceso de
selección
Integran
cultura social
Ceremonia de
iniciación
ORIENTA
reglamento
s objetivo
s
EL ACOPLAMIENTO RECÍPROCO
La adaptación es mutua
Proceso bidireccion
al
Recíproco Aprendizaje
EL CONTRATO PSICOLÓGICO
Condiciona buena parte de ese acoplamiento
mutuo. Se convierte en el medio para la creación y el canje de valores o el intercambio de recursos entre las personas.
Es un entendimiento tácito, entre el individuo y la organización.
Cada parte avala lo que ofrece y lo que recibe a cambio.
EL CONTRATO
PSICOLÓGICO
APRENDIZAJE DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
•Son cuentos y pasajes acerca del
fundador de la empresa.
1. Historias
• Son secuencias repetitivas de
actividades que expresan los
valores principales de la
organización.
2. Rituales y
ceremonias •La arquitectura del edificio, los
despachos y las mesas, el tamaño y el arreglo físico de
los escritorios.
3. Símbolos materiales
•Muchas Organizaciones
utilizan el lenguaje como una manera de identificar a los miembros de una
cultura
4. Lenguaje
OPCIONES DE SOCIALIZACIÓN DE LOS NUEVOS COLABORADORES
1. Formal o informal
2. Individual o colectivo
3. Uniforme o variable
4. Seriado o aleatorio
5. Refuerzo o eliminación
LA ARH HOY EN DÍAEL HP WAY23
Cambio e innovación
HP es una de las empresas más innovadoras del mundo. Las personas se enfocan en el cambio y la innovación.
Compromiso con el personal
Durante la crisis de 1970 HP se negó a recortar personal y propuso aceptaran una disminución de 20% en sus salarios
Descentralización
Mantiene el espíritu de la empresa pequeña. Todas las divisiones funcionan y se administran con independencia
LA ARH HOY EN DÍAEL HP WAY23
Facultamiento en la toma de decisiones
fortalecer a los trabajadores y a los equipos dotándoles de autoridad administrativa hacia la base.
Administración por objetivos (APO)
El desempeño global depende de que cada tarea se vincule a los objetivos globales del negocio.
Calidad de vida
HP es una de las mejores compañías de Estados Unidos para trabajar en ella.
Métodos de socialización
organizacional
El proceso
de selección
Contenido del
puesto
El supervisor
como tutor.
Equipo de trabajo
Programa de
integración
FACULTAMIENTO EN LA TOMA DE DECISIONES
Facultamiento en la toma de
decisiones
Responsabilidad por la excelente ejecución de la tarea
Responsabilidad por la
mejora continua
del trabajo
Orientación hacia las
metas que se quiere alcanzar
Enfoque en el cliente
Actividad en grupo y en equipo
Acción que se produce en agregar
valor
FACULTAMIENTO EN LA TOMA DE DECISIONES
RESPONSABILIDADES
Enfoque en la misión organizacional y en la visión del negocio
Acción que se traduce en agregar valor
Actividad en grupo y en equipo
El trabajo en conjunto produce mejores resultados en razón de la sinergia y el apoyo mutuo de las personas.
Enfoque en el cliente
Sea interno o externo el cliente es prioritario para la actividad
Orientación hacia las metas que se deben alcanzar
El trabajo es un medio y no un fin para llegar a las metas y superarlas.Responsabilidad por la mejora continua del trabajo
No solo se trata de ejecutar el trabajo, sino de mejorarlo continuamente.
Responsabilidades por la excelente ejecución de la tarea
Es la base de la excelencia en las operaciones. Las personas trabajan con ahínco y con placer.
BASES DEL FACULTAMIENTO EN LA TOMA DE DECISIONES.
Poder Motivación Liderazgo Desarrollo
PRINCIPIOS PARA FACULTAR A LAS PERSONAS
Dar a las personas un trabajo en el que se sientan importantes.
Otorgar a las personas plena autoridad y responsabilidad.
Permitir que las personas tomen decisiones respecto a su trabajo.
Otorgar visibilidad a las personas y brindar reconocimiento a sus esfuerzos y resultados.
Construir relaciones entre las personas.
PRINCIPIOS PARA FACULTAR A LAS PERSONAS
Llevar la información a todos los niveles.
Pedir la opinión de las personas en los asuntos de trabajo.
Acentuar la colaboración
Ayudar a las personas que han sido facultadas a que faculten a otras.
CONCLUSIÓN En el presente trabajo de investigación hemos aprendido la importancia de la orientación de las personas ya que es el primer paso para su adecuada colocación en los puestos de la organización u empresa, además aprendimos como se da la cultura organizacional y que representa en una organización, sus funciones y los componentes que desempeña, y por ultimo como las personas se convierten en asociadas de la organización mediante el facultamiento en la toma de decisiones.
