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PABLO ANDRES SALINAS ROJAS . Aplicar modelos de atención. Interpretar y manejar informaciones corporativas relacionadas con el servicio. Mejora de las condiciones de los bienes relacionados con el área de atención. Aplicar las medidas ambientales para el adecuado uso de los espacios laborales. Documentar procesos relacionados con la atención de acuerdo con los requerimientos de la empresa. Cumplimiento en ventas al cliente a través de atenciones telefónicas. PERFIL PERFIL

Pablo Andres Salinas Rojas Hoja de Vida[1][1]

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PABLO ANDRES SALINAS ROJAS

. Aplicar modelos de atención. Interpretar y manejar informaciones

corporativas relacionadas con el servicio. Mejora de las condiciones de los bienes relacionados con el área de

atención. Aplicar las medidas ambientales para el adecuado uso de los espacios

laborales. Documentar procesos relacionados con la atención de acuerdo con los

requerimientos de la empresa. Cumplimiento en ventas al cliente a través de atenciones telefónicas. Responsabilidad en el adecuado cumplimiento de la misión y visión de la

empresa. Respeto y solidaridad en las relaciones laborales.

Conocimientos técnicos – tecnológicos

PERFILPERFIL

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Manejo de aplicaciones básicas de computo (office). Mantenimiento preventivo de PC’s. Conocimiento de procesos de calidad.

Ética profesional

Responsabilidad en el manejo de los elementos que se le confíen a su cuidado.

Buena disposición para seguir instrucciones detalladamente. Conciencia sobre el cuidado del medio ambiente. Respeto de las normas de seguridad industrial. Ser crítico en cuanto a su función y acción laboral. Ser receptivo a las sugerencias y/o recomendaciones. Asumir una conciencia de crítica constructiva adecuada a la solución de los

problemas. Autónomo en la toma de decisiones. Iniciativa y creatividad, espíritu de

investigación.

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NOMBRE Pablo Andrés Salinas Rojas.

DOCUMENTO DE IDENTIDAD 75.096.383 de Manizales

FECHA DE NACIMIENTO 22 de Enero de 1979

LUGAR DE NACIMIENTO Manizales, Caldas.

ESTADO CIVIL Unión Libre

DIRECCIÓN Calle 17 Nº 31 – 42

TELÉFONO 3185529585

E-MAIL [email protected]

[email protected]

[email protected]

DATOSDATOS

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Tecnologica: Tecnologia en mantenimiento Electronico e instrumentacion Industrial.Centro de Automatizacion Industrial, Sena, Regional Caldas. 2007 – 2009.

Tecnica: Ayudante de mantenimiento preventivode hardware.Programa Jovenes en AcciónSena – American Bussines School.

Estudios Secundarios: Bachiller Academico.Colegio Nocturno La Asunción.1999.

Estudios Primarios: Concentracion Fermin Gonzales Aristizabal1989

Idioma Extranjero: Ingles.Dominio del idioma hablado Bueno Dominio del idioma escrito Bueno

Otros cursos: 1º Informatica basica I y II. Sena.2º Programacion Microcontroladores pic. Sena.3º Solid works I,Sena.

FORMACIÓNFORMACIÓN

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Normandy S.A.CARGO: Aprendiz de mantenimiento.FUNCIONES: Apoyo en las labores de mantenimiento a los mecanicos y electricistas de la empresa y servicos generales de reparacion.JEFE INMEDIATO: Rodolfo BetancurTELEFONO: 3148477206; 8741838 (conmutador Normandy)15 de noviembre de 2008 – 15 de mayo de 2009

Mercaldas T.M. S.A.CARGO: Auxiliar de mantenimientoFUNCIONES: Pintura a las estructuras de la edificacion; pintura de muebles pa los puntos de comercializacion de productos; Auxiliar de labores de construccion.JEFE INMEDIATO: Alba Lucia LoaizaTELEFONO: 310474220530 de mayo de 2009 – 15 de junio de 2009

ETCEmpleos temporales de Caldas.CARGO: Asesor de servicioFUNCIONES: Servicio de atención al cliente de una campaña para una prestigiosa empresa de telefonía móvil en Colombia.27 de Octubre 2009 – 30 de Marzo 2010

DIGITEX INTERNACIONALCARGO: Asesor de servicioFUNCIONES: Me desempeñe en el Call center en el servicio de atención al cliente en tres de los segmentos de una campaña para una prestigiosa empresa de telefonía móvil en Colombia; también atendí llamadas en el área de datos para dicha empresa.REPRESENTANTE DE LA EMPRESA: Jonathan HenaoTELEFONO: 88341111 de Abril 2010 – 26 de Diciembre 2010

PARTIMECARGO: Asesor comercial contact center para Global Corp ServicesDistribuidor para comcel.FUNCIONES: vender mediante contacto telefónico planes de telefonía móvil.1 de julio 2011- 15 de noviembre 2011

EXPERIENCIA LABORALEXPERIENCIA LABORAL

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CONTACTAMOS S.A.CARGO: Asesor de servicioFUNCIONES: Atención telefónica en campaña para clientes de telefonía móvil con venta cruzada.CONTACTO DE LA EMPRESA: Lucero Useche Mejía.TELEFONO: 881185521 de Diciembre 2011 – 30 de Mayo 2012

Luis Ernesto Macías LealGerente LM segurosTeléfonos: 6480946 – 3002100329

Ana María OrtegónOperaria de empaque en IndumaTeléfono: 3165185402

Luis Andrés Rojas FrancoBombero- aeropuerto Matecaña PereiraTeléfonos: [email protected]

Jorge Andrés Díaz MurilloOperador de call centerTeléfono: 3174984763

PABLO ANDRÉS SALINAS ROJASc.c. 75 096 383 de Manizales.Septiembre, 2012.

PARA EFECTOS LEGALES HAGO CONSTAR QUE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA PRESENTE HOJA DE VIDA ES TOTALMENTE CIERTA

(C.S.T. Art. 62 Num. 1º) Y PUEDE SER VERIFICADA EN SU TOTALIDAD

REFERENCIASREFERENCIAS