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8/13/2019 Pacom Estudios de Casos y Ejemplos de Clientes
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Estudios de casos
Y ejemplos de clientes
Noviembre 2012
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Perfil del cliente
Multiples sitios
Central de Gestion
Integracion
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Pacom System Arquitectura
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Algunos de nuestros clientes
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Algunos de nuestros clientes en mercados verticales
Retail
Comunicaciones
Transporte
Casinos
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Algunos de nuestros clientes en otros mercados verticales
Educacion
Salud
Gobierno
Seguro &
Hospitalidad
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Ejemplos de clientes por mercados verticales
1. Banco y finanzas
2. Gobierno
3. Servicios Gestionados
4. Transporte
5. Educacion
6. Salud
7. Otras localizaciones multi-proyectos
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Banco y Finanzas – Royal Bank of Scotland
Royal Bank of Scotland (RBS)
• UK Top 2
• 4,500 sitios
• ATMs
• Recuperacion de desastres
• Control de acceso Integrado
• ~100,000 Tarjetas• >1,000,000 operaciones de seguridad por dia
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Vista general del sistema
• 3,500 sitios a travez de España (8,500En todo el mundo)
• 16 edificios corporativos
• Alarma, acceso & DVR integracion
• Administracion centralizada desde Madrid
Desafio:• La falta de capacidad remota
• Propio desarrollo de la vigilancia SW
• Sistema de seguridad que no forma partede IT
Beneficios:
• Utilizar una plataforma de software
• Integracion total en infraestructura IT
Banco y finanzas – BBVA
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Vista general del sistema
• 1,100 sitios en todo Mexico
• Administracion centralizada desde la ciudad deMexico
Desafio:
• Supervision centralizada con copia de seguridad de
desastres• Nueva formacion de coaccion señalizacion
• Helpdesk integracion
• Integracion de DVR para la reduccion de falsasalarmas
Beneficios:
• GMS como aplicacion de monitoreo
• Señal RTU
• Interfaz para remediar sistema de Tickets
Banco y Finanzas – Banorte
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Banco y Finanzas – BSI
Facts:• 27 oficinas en todo el mundo• Gestionados de forma remota desde Niscayah MIT (London)
Problema principal:• Quiero tener una buena seguridad en todas las areas
• No cuenta con personal de seguridad en todos los paises
• Muchos empleados se desplazan entre las distintas oficinas ynecesitan tener acceso
Principales beneficios:• Reduccion del coste de la seguridad de un 25%
• Desde Suiza y con muy poco personal se tiene
el control de todas las oficinas en todo momento
con muy poco personal
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Banco y Finanzas - Elavon
• Informacion General – Servicios de procesamiento de pagos a
comerciantes en mas de 30 paises
– 3000 empleados
• Desafios –
La Gestion centralizada
• Solucion – Acceso Global al sistema de control a travéz
de USA, Noruega, Polonia, Paises Bajos,Reino Unido, Irlanda y Alemania
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Gobierno – Policía Federal Australiana (AFP)
• Informacion General – Derecho Internacional organismo de aplicacion – ~1,200 lectoras de tarjetas , >5,000 usuarios
• Desafío – Comunicaciones fiables y de alta seguridad
– Pista de auditoria completa
– Sistema sincronizado capaz de ser gestionado de formacentralizada o regional
• Solucion – 70 sitios a nivel nacional
– Opera con AFP WAN
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Government - DEEWR, Australia
• Overview – National government agency – ~1,800 card readers
– >12,000 staff
• Challenge – Centralized management
– Use existing WAN
• Solution – Approx 90 sites nationally
– Centrally managed from Australia’s capital city
– Integration to multiple DVRs
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Customer Examples Managed Services
• USA• Pacom Systems is the preferred supplier forhigh end remote managed security solutions
• USA• Pacom Systems is the preferred supplier for
high end remote managed security solutions
• USA, France, UK & Sweden (Bank)• Pacom Systems is the preferred supplier forremote managed security solutions
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Managed Services - Diebold
Overview:
• Diebold is a services company providing integrated technologysolutions that enable customers to maximize their self-servicecapabilities.
• 17,000 employees
• 90 countries worldwide
Customer Benefits:
• Improved system operation efficiency – centrally managed
• Reduce operational cost per site
• Increase security though reduction of human error risks
Solution examples:
• 23 sites for South Carolina Credit Union
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Pacom Managed Service Platform
•
Alarm Monitoring• Pacom Field Controllers and Third Party Systems
• Remote Access Control
• Audit and Compliance
• Remote Guard Tour
• Interactive Monitoring Services• Audio and Video
• Alarm Verification
• Reporting and Datamining
• Visitor Management
• Badging
• Third Party System Monitoring
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Opportunities using Pacom technology
• Remote Management – Services:
• Programming of the doors (readers). Time zones, anti passback etc.
• Programming of access related privileges
• Out of hours remote access to staff/contractors
• Database hosting, backups
– Interactive web portal
• Cardholder administration
• Photo capture
• Reports
• Door control
Your logo here
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Transportation - Metro de Santiago
• Overview – South America's most extensive metro system – 2.5 million passengers per day
• Challenges – High false alarms
– Safety out of hours
• Solution – ROI <6 months
– Crime reduction
– Award-winning
– Integrated video verification
and access control
Transportation Darwin International Airport
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Transportation - Darwin International Airport,Australia
• Overview – Serves over 1.6 million passengers per year – Only airport serving the Northern Territory and the tenth busiest
airport in Australia
– ~ 100 card readers
• Challenge –
ASIC approved ID Production – Integrated CCTV
• Solution – Web-based Access Control
– Visitor Management
–
Interface to Indigo IP CCTV
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Transportation – Stena Line
• Coverage
• 18 ports (27 buildings)
• 34 ships• 15,860,000 passengers / year
• Centrally managed from Gothenburg, Sweden
• Countries:
• Ireland / UK / Netherlands / Sweden / Norway / Denmark / Germany /
Poland / Germany
• Integration between access control, intrusion
and human resources
• Estimated savings 25%
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Transportation - Hutchison Ports, UK
• Overview – Port of Felixstowe and London Thamesport – POF=Largest container port in the UK
– 5000 staff, 300+ card readers
• Challenges – Integration with IT systems
– Control access to loading equipment
• Solution – Interface to Smart Card
Management System
– Visitor ID badging
–
Access control and intrusionacross multiple ports
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Northumbria University, UK
• Started in 2002 as a library access
system with 20 readers – access control was introduced to enable
students to have library access out ofhours
• Now have 200+ readers, 50,000
student database and the library isopen 24x7 (self-service) – Integration with AndIS smart card system
for self-service library & e-purse
– ~1 million transactions at libraryentrance annually
– Heavy card activity during enrolment
& registrations
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Northumbria University, UK
• According to Carol Thompson, Head of Security, the
most valuable aspects of Pacom are:1. Management information (generate reports & statistics
justifies their existence, justifies extra staffing requirements)
2. Robustness of system (handling heavy access control traffic,stable)
3. Economical - entire system is managed by a team of 2(sometimes 3)
– Pacom has been used to catch thieves (using a card trace &then alert security guards to catch them while in possession ofstolen items)
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Royal Darwin Hospital, Australia
• Overview – largest teaching hospital in the Northern Territory – recognised as Australia's National Critical Care and
Trauma Response Centre
– 3,500 users
• Challenges –
365 / 7 operation with critical facilities – Migrate from old system with no
disruption to business
– Sought a platform to internally manage70 remote health clinics in the future
• Solution – Integration of access control, alarm monitoring,
CCTV, fire systems, Human Resources & VisitorManagement
– Peer-to-peer architecture
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Multi Location - Tabcorp, Australia
• Overview – Australia's premier gambling and entertainment group – ~380 sites
• Challenges – Use existing corporate data network
– Staff safety
• Solution – Use of existing IP network
– Wireless duress alarms
– Full backup solution
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Multi Location - Casino Cosmopol, Sweden
• Overview
– Largest gaming company in Sweden – 4 casinos, 2.000 staff
– ~400 card readers, 1.000+ alarm points
• Challenges – Access control between casinos
– Integration with video – Alarm monitoring
• Solution – Pacom sub-servers for
synchronized access databases
– Integration with Synectics CCTV
Multi Location - STX Europe (formerly Aker Yards)
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Multi Location STX Europe (formerly Aker Yards),Finland
• Overview
– Largest shipbuilding company in Europe and the fourth largest inthe World
– Multiple shipyards in Finland
• Challenges – Management of large numbers of contractors & temporary staff
–
Reliable
• Solution – Centralized, network-based
access control across multiplesites
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Multi Location - Cementos Argos, Colombia
• Overview
– Fourth largest cement producer in Latin America – 5 separate facilities
• Challenges – Video integration
– Centralized Management
• Solution – Integration with IDIS CCTV
– Video badging
l b k l l
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Multi Location – Starbucks Critical Facilities
Commercial Division• 87 office buildings worldwide
• Access Control & Alarm
• Centrally managed in Seattle and UK
Chain retail• 600+ stores in USA
Countries:• USA / UK / Netherlands / Switzerland
/ China / France / Germany
M l i L i S b k S F
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Multi Location – Starbucks Stores France
• Joint Venture with Grupo Vips (ES)• 50 stores across France
• Alarm & DVR integration• Remotely managed by Niscayah FR
• Main problem:• Break in and damage (1per month)
• Benefits:• Saved 1.100 Euro / year in leased line communication
• False alarm reduction with 75%
• Vision:• Add more remote services/capabilities
• Temperature control of freezers
• Delivery access and management
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