Panorama de Competencias de Los Profesionales en TI v2014!07!02

Mario Javier Monsalve HazbónArquitecto Empresarial y Consultor TOGAF, SOA, BPM, ITIL, COBIT, ISO 27001 & CMMi

Panorama de Competencias de los profesionales en TI(IT Skills)

Bogotá Julio 24 de 2014

Consultoría Gerencial y TecnológicaProveemos capital intelectual generador de valor,

productividad y competitividad en las organizaciones

Panorama de Competencias de los profesionales en TIPresentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( [email protected]) Diapositiva 2

Propósito de la Conferencia

Revisión del contexto de los campos de acción de

los profesionales en las TIC y posibles acciones para

desarrollar productivamente el capital humano en el

sector

Fuentes Consultadas: Programa FITI, MinTic Colombia

Fedesoft

Cluster de TI de la Cámara de Comercio de Bogotá

Memorias del Encuentro Nacional de Programas de Ing. Sistemas

Foro Talento de TI Uniandes ForosIsis

mailto:[email protected]


AGENDA

1. Panorama de la oferta y la demanda de

profesionales en las TIC en el entorno colombiano.

2. Las necesidades de actores especializados en la

generación, adopción, gestión y gobierno de las TIC.

3. Aciertos y desaciertos de los sistemas educativos de

formación de profesionales en las TIC.

4. Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

de los profesionales en las TIC.

5. Posibles hojas de ruta para el fortalecimiento de

competencias en TI (IT Skills).

6. Conclusiones y Desafíos por atender.



Contexto de las TIC y Panorama

de la oferta y la demanda de

profesionales en las TIC en el

entorno colombiano



PROPÓSITO DE LAS TIC

Hacer viable la supervivencia de las organizaciones

en la nueva economía de negocios.

Mejorar la productividad de las organizaciones y los

negocios



PROPÓSITO DE LAS TIC

Mejorar la calidad de vida del ser humano

(contrarrestar lo tedioso, riesgoso, incomodo, etc.)

Asistir la toma de decisiones ayudando a interpretar

el comportamiento / desempeño de los procesos de

negocio.



Las TIC son apalancadoras de la sostenibilidad de

las organizaciones

Sin tecnologia….. Con tecnologia…..



La importancia de atender estratégicamente las TIC

La necesidad de generar, entregar y mantener

valor, habilitando metas organizacionales con

apalancamientos Tecnológicos (TIC).

Resolver los problemas de descontextualización

del diseño organizacional tradicional

(Organizaciones diseñadas para otros tiempos

donde las TIC no eran parte del ADN de los

negocios) atrasos o brechas tecnológicas de las

organizaciones.

Aprender a Implementarlas, contrarrestando los

múltiples fracasos en innovaciones tecnológicas



La importancia de atender estratégicamente las TIC

Atender la Demanda insatisfecha de servicios

de TIC que requieren las unidades

organizacionales.

Mitigar la alta dependencia de las TIC para

que un negocio pueda sobrevivir en la actual

economía.

La necesidad de articular soluciones

integrales para los negocios que contemplen

las diferentes perspectivas (no solo TIC).

La necesidad de Viabilizar las inversiones

Tecnológicas (ROI) y de hacer sostenible el

mantenimiento de las TIC (TCO).



Las crecientes necesidades de apalancamiento

tecnológico en los negocios.

Una alta dependencia de los negocios de las

plataformas de servicios de TIC.

Para tener en cuenta..



Gestión de la Vigencia de las Tecnologías

Panorama de las Generaciones de TI.



Gestión de la Vigencia de las Tecnologías

Panorama de las Generaciones de TI.



Una nueva economía en el mundo de

los negocios que no tolera la

destrucción de valor

Para tener en cuenta…



Dominios de la arquitectura empresarial



Las TIC ofrecen propuestas de solución a la problemática

de las organizaciones



El desafío..

Cómo puedo mejorar

mis competencias

para lograr los retos

y desafíos del

negocio y se

capitalice el

potencial de las TIC?



A dónde suelen llevar las malas prácticas?

A asumir demasiados riesgos.

A pérdida de inversiones.

Frustración de Líderes.

Deterioro de la imagen institucional.

Pérdida de credibilidad en el

potencial de las TIC.

Pérdida de oportunidades.

Discusiones improductivas.

Escepticismos, caprichos, etc

Rezagos y subdesarrollo

frenar/hundir en lugar de apalancar



Estado Actual de la Oferta y Demanda

Déficit de miles de profesionales no solo

para atender la demanda local sino para

aprovechar oportunidades de negocio de

países aliados comercialmente.

Brechas tecnológicas sustanciales que cerrar

en las empresas colombianas y no hay oferta

integral de soluciones (solo soluciones

puntuales y en ocasiones aisladas).



Evidencias

http://www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/E/emtec

h-conferencia-plaza-mayor-ministro-molano-

20022014_3233479876001/emtech-conferencia-plaza-

mayor-ministro-molano-20022014_3233479876001.asp

http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CM

S-13480380



EVIDENCIAS



Cifras del sector

http://ingenieria.autonoma.edu.co/moviles/wp-content/uploads/sites/7/2014/03/Situaci%C3%B3n-laboral-

profesionales-del-software-en-Colombia.png



El déficit de profesionales en tecnologías es dramático

Al 80% de los profesionales recién egresados de la industria del

software y la tecnología, en Colombia, les toma menos de un año

encontrar trabajo.

47% cuenta con ingresos entre 2 a 4 millones de pesos al mes

Más del 20% gana entre 4 y 7 millones de pesos, según el Ministerio TIC.

Esta industria se da el lujo de:

Crecer a un ritmo superior al del resto de los sectores de la economía

Aumenta su participación en el PIB nacional

Generar billones de pesos en ventas.

Según un estudio de Mineducación, el 78% de los egresados de la

educación superior se insertó en el mercado laboral antes de un año

En una encuesta realizada en el sector de software, el 91% de los

profesionales encontraron trabajo en menos de un año




El 9% de la población Colombiana no tiene empleo

Una de las problemáticas para el sector del software y TI es la falta de

mano de obra.

Albeiro Cuesta, director de Políticas y Desarrollo de TI del Ministerio

TIC, estima que al año Colombia necesita graduar 12.000 ingenieros

de sistemas. Sin embargo, solo 5.000 nuevos profesionales salen a

suplir las necesidades de la industria.

En Colombia no está clara la diferencia entre un técnico de sistemas, un

tecnólogo y un ingeniero, de sus perfiles profesionales y ocupacionales.

Por eso las empresas están contratando empleados con el perfil

equivocado




El MinTIC calcula que el 85% de los profesionales relacionados con

tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) no cuentan con

los conocimientos precisos que requieren las compañías.

Desde este panorama, las profesiones relacionadas con la industria TI

parecen necesitar un revolcón. Al menos así lo señalan expertos en la

materia, quienes consideran necesaria la participación de la academia,

la industria y el Gobierno Nacional.

Sin embargo, el problema no da espera y el déficit de profesionales

para la industria del software en el país crece a un ritmo cercano al

5% cada año.




En ocasiones, las empresas no conocen la importancia real de la

labor del empleado, y ofrecen un salario muy bajo. Igualmente, en

algunos casos, por la falta de mano de obra, quienes son expertos en

un tema cobran mucho por su trabajo.

Otra entidad enfocada en atacar esta

problemática es la Cámara Colombiana de

Informática y Telecomunicaciones CCIT.

Según Alberto Samuel Yohai, presidente del

gremio, “estamos liderando la creación de

una nueva asociación de facultades de

ingenierías asociadas a las TIC para poder

moldear los programas académicos y lograr

que desde la academia se formen los

profesionales precisos a las necesidades de

este sector que crece de manera

impresionante”.



EMPLEO

La industria emplea como mínimo 44.829

empleos de los cuales:

52% profesional universitario

11% posgrado

2% doctorados

10% técnicos profesionales

4% técnicos laborales

18% bachilleres



SALARIOS & CARGOS

El 64% de los profesionales de TI aseguró tener salarios entre 2 y 7,357 millones de pesos



Los Profesionales de TI de Colombia

39.82% de los profesionales del sector se encuentra entre los 26 y 35

años de edad; el 28,39% es mayor de 41 años y el 3,7% se encuentra

entre los 18 y 22 años.

El 47,83% de los encuestados afirmó encontrarse entre los 2 y 5 millones

de pesos (US$1000 y US$2600 aproximadamente).

46% del total de los profesionales encuestados posee más de 10 años de

experiencia. Mientras que solo el 19,59% de los profesionales del sector

afirmó tener menos de 4 años de experiencia, de los cuales el 5,39%

tiene hasta un año de experiencia.



Los Profesionales de TI de Colombia

78% de los profesionales aseguró contar con un tipo de

certificación. Dentro de las más comunes y demandadas

por las empresas del sector se destacan ITIL (10,8%),

Oracle (10,65%) y PMP (9,11%). El 40.19% de los

profesionales aseguró encontrarse certificado en otro

tipo de certificaciones como BPM, SAP y Microsoft.

43,5% de los profesionales aseguraron haber trabajado

en áreas técnicas y el 19,4% en el área de soporte.



Las necesidades de

actores especializados

en la generación,

adopción, gestión y

gobierno de las TIC



TIPOS DE ACTORES ESPECIALIZADOS

1. Arquitectura

2. Gestión

3. Gobierno TI

4. Proyectos

5. Ingeniería & Desarrollo ciclo de vida del software

6. Seguridad

7. Infraestructura de TIC

8. Servicios de TIC



Profesionales en Arquitectura

Arquitecto empresarial

Arquitecto de negocio

Arquitecto de datos

Arquitecto de infraestructura

Arquitecto de aplicaciones

Arquitecto de solución

Arquitecto de software

Arquitecto de seguridad



Profesionales en Gestión & Gobierno TI

Gestión:

CIO

CTO

Director TI

Jefe de Sistemas

Gobierno TI

Experto en gobierno de TI

Auditor de sistemas



Profesionales en Ingeniería & Desarrollo ciclo de vida del software

Analista (Ingeniero de requerimientos)

Ingeniero de software

Desarrollador de software

Técnico en desarrollo de software

Tecnólogo en desarrollo de software

Especialista en Aseguramiento de calidad de

software (CMMi, ITMark, Iso9126)

Coordinador de Pruebas

Analistas de Pruebas

DBA



Profesionales en Proyectos e Infraestructura

Proyectos

Gerente de Proyectos de TI

Coordinador de Proyectos de TI

Interventor

Investigador

Infraestructura de TIC

Arquitecto Cloud (IaaS, PaaS)

Director del DataCenter

Ingeniero de comunicaciones

Administrador de servidores y Monitoreo al desempeño de la

Infraestructura



Profesionales en Seguridad y Servicios

Seguridad

CSO

Jefe de seguridad (Informática y de la Información)

Hacker Ético

Experto informática forense

Servicios de TIC:

Gerente de Servicios

Agentes Mesa de servicios

Técnico soporte primer nivel

Técnico de soporte en campo



Especialistas en Productos & Stacks Tecnológicos

Productos

ERP

CRM

HCM

SIS

ECM

PORTALES

BI

LDAP

ESB

Stacks Tecnológicos:

SAP

ORACLE

MICROSOFT

IBM

REDHAT-JBOSS

CA

CISCO

NOVEL

SOFTWARE LIBRE



Especialistas en áreas & sectores

Áreas de Aplicación Videojuegos

GIS

Dispositivos móviles

Bioinformática

Automatización & Telemetría

Simulaciones

Sectores:

Banca

Seguros

Gobierno (Estado)

Salud

Logística



IT Skills in High Demand



IT Skills in High Demand



Aciertos y desaciertos de

los sistemas educativos

de formación de

profesionales en las TIC



ACIERTOS

Existencia de varios programas en Ingeniería de sistemas

desde los años 70

Oferta de programas formales:

Por ciclos propedéuticos:

• Técnico

• Tecnólogo

• Ingeniero

• Posgrado:

– Especialización

– Maestría

– Doctorado

Programas con registro calificado

Varios programas Acreditados

Oferta de diplomados y entrenamientos para certificaciones

internacionales en las diversas áreas de conocimiento



DESACIERTOS

Desde la educación secundaria no se transmite un mensaje claro de

orientación profesional en TIC (Solo se enfatiza en Ofimática,

lenguajes y herramientas y no soluciones a problemas del mundo de

las organizaciones)

La mayoría de los pensum no están lo suficientemente

contextualizados con la demanda actual ni están alineados a los

estándares de movilidad internacional para los estudiantes

Algunos directores de programa no han sido responsables al liderar la

innovación del pensum y los modelos pedagógicos.



DESACIERTOS

Desbalance en el ciclo básico de la formación (40% TICs, 50%

Matemáticas-Física-Química, 10% Áreas Complementarias)

La mayoría de los docentes transmiten lo que aprendieron

durante su formación y sus años de experiencia pero no

están familiarizados con los estándares vigentes, las

tendencias y las mejores prácticas de las TIC (Web 2.0, SOA,

Frameworks, BPM, Agile, PMBOK, PSP, CMMi).

La relación Universidad – Empresa no se ha fortalecido lo

suficiente y se desaprovecha el talento de los estudiantes

para proyectos productivos.

No se aprovechan los programas de fomento



DESACIERTOS

Se enfatiza en marcos teóricos pero no en

competencias profesionales

Se desmotiva al estudiante, no se le presentan las

oportunidades de desarrollo profesional, el futuro de la

profesión ni su contribución social-profesional sino que

se le “presiona” para cumplir con las asignaciones de

las materias del programa así no estén alineadas a

construir soluciones a los problemas de manejo de

información en las organizaciones.

Parálisis Paradigmática



Fortalezas, debilidades,

Oportunidades y

amenazas de los

profesionales en las TIC



MATRIZ DOFA

Debilidades

Falta de Contexto Global

Los pocos conocimientos que se tienen no son profundos

Baja cultura de autoestudio

Insuficiente compromiso con la calidad y la excelencia

Parálisis de Paradigmas (Conformismo, No hay voluntad de cambio, ni buen

estado físico para el cambio)

Oportunidades

Desarrollo Económico del País y Brechas Tecnológicas en las

Organizaciones

Acceso a bases de conocimiento

Fortalezas

Recursividad, Esfuerzo, Ética, Sensibilidad social

Amenazas

Pérdida de credibilidad profesional y bajos niveles de compensación y fomento

Oferta Internacional (China, India, España)



Posibles hojas de ruta

para el

fortalecimiento de

competencias en TI

(IT Skills)



Protagonizar su plan de Carrera

Hay muchas oportunidades que capitalizar en las diversas

áreas y no se debe esperar a que las organizaciones o el

mercado le subsidien el desarrollo profesional.

Pensar en el futuro y la sostenibilidad profesional

Desarrollar competencias demanda “pagar un precio”

autoestudio, entrenamientos, formación universitaria,

organizar mejor el tiempo sin descuidar el balance de vida

Hay muchas recompensas para los competentes y bastantes

frustraciones para los mediocres



Transversales

Mejores prácticas de gestión de las TICs

Proyectos

Servicios

Gobernabilidad

Calidad

Innovación

Procesos de negocio



Verticales

Posgrados

Gerencia de Sistemas

Arquitecturas (Empresarial, SOA, TI)

Gobierno

Ingeniería / Construcción de software

Auditoría

Redes & Telecomunicaciones

Seguridad

Certificaciones

Marcos de Referencia

Tecnologías de Fabricantes



Panorama de Marcos de Referencia para la Gestión

de las TIC



Análisis de brechas en adopción de modelos de gestión

aplicables a las TIC

Fuente:

Valoraciones Consultorías

Consolidado Sectores: Banca, Gobierno, Telco, Serv.Pub.,

Educación, Industria & Retail

Raginwald Consulting, 2012



Conclusiones y Desafíos

por atender



RETOS & DESAFIOS

Hay que tomar acciones concretas para desarrollar habilidades de

liderazgo, innovación, adopción de tecnologías de manera articulada de

acuerdo al perfil de cada profesional en TI. Integradores de soluciones.

No se debe perder de vista la perspectiva de negocio (generar valor

utilizando las TIC).

Del bufet tecnológico de áreas de competencia consumir lo que mas

nutre nuestro talento & prácticas de las TIC.

Toda buena práctica demanda un buen modelo de adopción para

garantizar su efectividad.

En un ambiente competitivo sobrevive el profesional que mas rápido

capitaliza los beneficios de las mejores prácticas pues no solo se

fortalece sino que genera más confianza e influencia (liderazgo).

La constante del Cambio: Es la adrenalina del profesional del TI

Innovadores innatos que incorporen nuevas tecnologías que restablezcan

el orden en cuanto a la generación de valor en las organizaciones

apoyados en las TIC


COMENTARIOS E INQUIETUDES ?


Quiénes Somos?

• Raginwald Consulting fue fundada en mayo de 2007,

con el propósito de fortalecer la productividad y

competitividad de la organizaciones latinoamericanas

mediante estrategias innovadoras que involucren

nuevos modelos de negocio, mejores prácticas de

gestión e innovaciones tecnológicas

www.raginwald.com



NUESTRO PORTAFOLIO

, eSCM, RUP



Nuestros Clientes



MARIO JAVIER MONSALVE HAZBÓ[email protected] (57)300-210-98-46

Consultor Empresarial, Especializado en las áreas Organizacional y Tecnológica, con estudios en Estados Unidos en técnicas de optimización de procesos industriales y nuevas tecnologías habilitadoras.

Ingeniero de Sistemas Cum Laude de la Universidad Industrial de Santander con especialización en Ingeniería de Software.

Áreas de Competencia:

Arquitectura Empresarial & TOGAF

Gestión Estratégica Corporativa, Balanced ScoreCard, Planeación Estratégica de TICs, Gobernabilidad de TI

Aseguramiento de la Calidad en Ingeniería de Software (CMMi) Gerencia de Proyectos (PMO, PMI, Prince2) y Gestión de Asimilación del Cambio

Arquitectura de Soluciones BPM & SOA, BI, ERP, CRM & HCM

Adopción de Modelos de Mejores Prácticas de Gestión de TI (CMMi, ITIL, Cobit, Iso 27000, eTOM)

Actualmente CEO, Gerente de Consultoría de la Firma Raginwald Consulting Ha sido director de departamentos de tecnología informática y de sistemas de varias compañías

Colombianas.

Fue durante 6 años Director de Control de Calidad de Software de la División de Sistemas Corporativos del GRUPO AVAL.

Asesor de Varias Compañías y participante en proyectos de implementación de nuevas tecnologías de las siguientes Empresas: MINISTERIO DEL TRABAJO, NUEVA EPS, ZONA FRANCA DE BOGOTÁ, UNIVERSIDAD NACIONAL, COLCIENCIAS, UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS, INVIAS, METROTEL,CitiCOLFONDOS, SECRETARIA MOVILIDAD BOGOTA, BANCO DE COSTA RICA, CONFAMILIARES DE CALDAS, ICONTEC, UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANO, COMCEL, AV-VILLAS, DATA TOOLS, SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS, ATH, ETB, CERREJON, PRACO-DIDACOL, BANCO DE BOGOTA, BANCO POPULAR, CARULLA-VIVERO, TEXACO GAS UNIT, LABORATORIOS BAXTER, SECRETARIA DE HACIENDA DISTRITAL, SHELL, HOCOL, PORVENIR, JABONERIAS HADA, TERPEL, LASMO OIL, LINALCA, CONGRUPO, FEDESOFT,

Profesor Invitado de Varias Universidades: ANDES, JAVERIANA, UNINORTE, UIS, UNIVALLE, UNAB, USTA, UNICAUCA, UNILIBRE, UCC, UDLA y EIN en programas de Postgrado y Maestrías



Consultoría Gerencial y Tecnológica

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