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CLAVESpara incrementar sus ventas a través de la
REALIDADAUMENTADA
IntroducciónLa necesidad de que las marcas innoven es cada vez mayor con el fin de mantener la rentabilidad de su negocio. Una de las formas de hacerlo, en la actualidad, es por medio de la implementación de la Realidad Aumentada en la estrategia de ventas por tratarse de una forma entretenida y diferente de llegar a clientes potenciales cada vez más familiarizados con el uso de dispositivos móviles – como laptops, smartphones, tabletas, smart-tv – a través de los cuales adquieren productos y servicios.
Con el aumento de la penetración de estas nuevas tecnologías se ha popularizado el uso de aplicaciones de todo tipo, en especial las que incluyen realidad aumentada. A través de ellas, las marcas han encontrado una manera de llegar a consumidores inmersos en el mundo de la tecnología. De esta manera, las empresas pueden aumentar su participación en el mercado e incrementar el número de clientes.
Por eso si busca una manera de expandir su negocio y de darlo a conocer en un medio no tradicional no dude en incursionar en el fascinante mundo de la realidad aumentada.
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Índice¿Qué es y cómo funciona?
La realidad aumentada, el complemento perfecto para su estrategia de marketing
La realidad aumentada y sus beneficios
Realidad aumentada: algunos ejemplos y casos de éxito en el mundo digital
Otros ejemplos que pueden servirle para implementarlos en su organización
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¿Qué es y cómo funciona?
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¿Qué es y cómo funciona?
De esta forma, un aviso publicitario hecho con esta tecnología se convierte en toda una experiencia de inmersión, es decir en un juego que cautiva, que entretiene y que capta la atención del público al que usted quiere llegar.
La realidad aumentada es un desarrollo tecnológico que permite combinar el mundo físico con el mundo digital con el fin de que las empresas brinden a sus potenciales clientes la posibilidad de interactuar con los productos y servicios que ofrece la organización.
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Vivian Rosenthal, fundadora de la start-up GoldRun con sede en Nueva York y especializada en desarrollar aplicaciones de realidad aumentada, define la herramienta como una capa o cortina digital que representa un producto o un servicio que se superpone al mundo real pero que solo puede ser visto a través de una cámara de un dispositivo móvil como un teléfono inteligente, una tableta o un computador.
Esta tecnología, desarrollada en un lenguaje conocido como QR (QuickResponse), se utiliza en la industria editorial, en la publicidad y en distintos sectores de la economía como la moda, la arquitectura, el turismo, la medicina, la televisión, los videojuegos, entre otros.
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La realidad aumentada, el
complemento perfecto para su estrategia de
marketing
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La realidad aumentada, el complemento perfecto para su estrategia de marketing
La realidad aumentada hace parte de un plan integral de marketing que puede contemplar la posibilidad de pautar en un directorio telefónico, en revistas, periódicos, vallas, entre otros medios de amplia difusión.
Sin embargo, la Realidad Aumentada le permitirá mejorar el vínculo con sus clientes porque brinda más posibilidades de interactuar con ellos a un menor costo y con menor riesgo.
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La realidad aumentada es un valor agregado para su estrategia, una forma de dar a conocer mejor su producto, una manera de aumentar su participación en el mercado a través de una experiencia que mezcla el mundo real e impreso con el digital.
La pauta publicitaria en un periódico, una revista o un directorio telefónico tiene relevancia en la medida en que sus clientes podrán ubicar su negocio, pero si se trata de crear una nueva experiencia para el consumidor, si lo que busca es cautivarlo, entretenerlo, fidelizarlo y luego convertirlo en un cliente permanente, entonces la mejor opción es la realidad aumentada, que permite crear una experiencia inolvidable para los usuarios y que brinda a las marcas la oportunidad de explorar nuevas maneras de lograr rentabilidad, visibilidad y de aumentar las ventas en su negocio.
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La realidad aumentada y
sus beneficios
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La realidad aumentada y sus beneficiosEs un canal adicional de comercialización que permite cautivar a potenciales clientes por medio de un lenguaje creativo, interactivo y digital. Es una solución ideal para las marcas que buscan incursionar en el comercio electrónico sin descuidar sus canales
tradicionales de distribución.
Tendrá la posibilidad de incrementar su mercado y llegar a más clientes en distintos países sin necesidad de tener una sucursal en cada lugar; además de ser una vitrina para exhibir sus productos o servicios, podrá brindar una experiencia entretenida e inteligente para incrementar las ventas y lograr mayor rentabilidad en su negocio.
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Le brinda al cliente la posibilidad de conocer la marca o el producto a través de su propio dispositivo móvil por medio del cual pueden adquirir un producto o un servicio.
Es una manera de llegar a más personas, a nuevos mercados, lo que significa sacarle ventaja a su competencia.
La realidad aumentada permite que sus productos se vendan en un lenguaje innovador, diferente, interactivo y llamativo. Tiene la ventaja de dar a su marca una envoltura sofisticada en un ámbito digital y personalizado.
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Permite llegar principalmente a los jóvenes que nacieron en los años ochentas, y a todo aquel que vive en función de la tecnología y está revisando constantemente su smartphone; su cuenta de Facebook o Twitter, o que suele entretenerse con video- juegos en su dispositivo móvil. Son clientes potenciales que tienen mayor conexión con el mundo digital, personas con gran capacidad de compra que están dispuestas a adquirir un producto que los cautive por medio de una nueva experiencia de consumo.
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Con la realidad aumentada podrá interactuar con clientes potenciales, podrá medir el nivel de aceptación de su portafolio y sobretodo permitirá al usuario personalizar el producto que usted le ofrece de la forma que él decida, con lo cual brindará un valor agregado a su negocio.
Permite cautivar los clientes; ayuda a innovar en el negocio y proporciona nuevas maneras de presentar su producto o servicio.
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Realidad aumentada: algunos ejemplos y casos de
éxito en el mundo digital
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Realidad aumentada: algunos ejemplos y casos de éxito en el mundo digital
La realidad aumentada se adapta a todo tipo de estrategia comercial con el fin de atraer nuevos clientes, que están familiarizados con el uso de las TIC (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones). Estos son algunos casos de éxito en el mundo:
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La compañía Total Immersion, que se dedica a la realidad aumentada desde el año 1999, realizó un proyecto para Ray-Ban, denominado Espejo Virtual (Virtual Mirror) que permite a los usuarios de la cámara del computador retratar su rostro para luego probarse distintos modelos de gafas expuestos en su catálogo en línea.
La misma empresa Total Immersion, en asocio con Toyota, desarrollaron un aplicativo para la Feria Chicago Auto Show que permitía a los visitantes interactuar con un auto que aún no estaba expuesto en la salas de ventas. Con el uso de una tablet, los usuarios podían conocer la parte mecánica y el diseño del nuevo Toyota Avalon e incluso – a través de su dispositivo – podían entrar al vehículo para detallar la consola y otros detalles en una experiencia de inmersión atractiva y dinámica.
Ikea vende muebles y a través de su aplicación de realidad aumentada permite a sus clientes ver como lucirían algunos de ellos en su casa antes de comprarlos en una tienda física.
En la industria discográfica también se ha implementado esta tecnología. La productora Kontor Records se ingenió una nueva forma de lanzar un nuevo álbum a través de un acetato que permite reproducir las canciones en smartphones cada vez que el usuario sobrepone su dispositivo sobre el disco. En la pantalla del dispositivo móvil se proyecta la aguja del reproductor que se mueve según la canción que la persona elija.
Otro claro ejemplo del uso de la realidad aumentada en el comercio es Sekai Camera: World Browser, que permite hacer comentarios sobre restaurantes y lugares en general, ideal para ayudar a posicionar su negocio en el mundo de la gastronomía.
Otra muestra alucinante es la aplicación Pocari Sweat Effect: Simplemente Mágico, un desarrollo de Pocari Sweat, una marca de bebidas isotónicas de Japón, que integra la pauta impresa con la digital y crea una experiencia única y cautivante para el consumidor.
Por último, Nokia Point & Find: World Browser es una plataforma ideal para la industria del cine, ya que permite promocionar películas luego de que el usuario toma una foto de un póster publicitario y recibe automáticamente información sobre la cinta, así como comentarios y recomendaciones sobre el film.
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Otros ejemplos que pueden servirle para implementarlos en su organización
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Otros ejemplos que pueden servirle para implementarlos en su organización
Suponga que su negocio es producir pinturas. Su cliente quiere saber cuál es el color que mejor le viene para remodelar su casa. Usted le brinda la posibilidad de saberlo sin tener que desplazarse a ninguna parte. Desde su dispositivo móvil puede descubrirlo.
Al ingresar al catálogo virtual de su producto, el cliente elige un color para las paredes de su apartamento. De forma simultánea, obtura el botón de video que la plataforma le ofrece para hacer algunas tomas que le permitirán ver si el color de la pintura que eligió es el que más se ajusta a la decoración y a los muebles de su espacio. De esta manera podrá probar los colores que desee hasta encontrar el que más le guste. Una vez lo encuentre, podrá realizar el pedido directamente a la central de ventas de su organización.
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Otro ejemplo puede ser el de una fábrica de calzado que decide innovar y crear una aplicación de realidad aumentada que le permita a sus clientes probarse los zapatos que desee sin necesidad de ir al almacén.
Basta con ingresar a la plataforma, elegir la opción Foto y retratarse de cuerpo entero. Una vez tenga la imagen podrá elegir los zapatos que más le convengan para combinar su ropa. Todo en segundos sin salir de casa. Si desea, puede brindarle la posibilidad de comprar en línea y despachar el producto a domicilio.
Algo similar puede hacerse en tiendas de ropa, accesorios, joyas, maquillaje, en almacenes de decoración, e incluso en programas de televisión.
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En Colombia es común ver la realidad aumentada en los anuncios televisivos que se proyectan en las canchas de fútbol, dando la impresión de que la grama está teñida con avisos comerciales, pero en realidad es una imagen superpuesta que permite posicionar una marca o vender de forma llamativa y diferente un producto o un servicio.
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FuenteseNubes Comunicación: ¿Qué es la realidad aumentada?http://www.enubes.com/realidad-aumentada.html
ClickZ - Marketing News & Expert Advise: Augmented Reality and Ads Unite.http://www.clickz.com/clickz/column/2336521/augmented-reality-and-ads-unite
Inc. Magazine: How to Use Augmented Reality in Advertising.http://www.inc.com/guides/201104/how-to-use-augmented-reality-in-advertising.html
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