Para ONG - conexioncolombia.s3.amazonaws.comconexioncolombia.s3.amazonaws.com/pdf/dia_de_la_tecnologia_medellin... · crear una página o grupo en redes para sumar más seguidores

www.microsoft.com/latam/ong www.tecnologiaparaelsectorsocial.com

Para ONG

Rodolfo Álvarez Especialista en Soluciones de Productividad

Microsoft Colombia

[email protected]

mailto:[email protected]

www.microsoft.com/ong www.tecnologiaparaelsectorsocial.com

Todo pasa por la Web

¿Lo notaste? En nuestros días, todo

pasa por la Web.

La nueva Web es

abierta,

colaborativa, participativa,

espontánea, sorprendente.

Y todos quieren ser parte de ella: la

usamos para informarnos,

comprar, buscar trabajo, contarle al

mundo quiénes somos.

Por qué necesito un sitio

web para mi ONG ?

Porque…

• No mucha gente conoce nuestra

causa

• Necesitamos más donantes

• Queremos captar más voluntarios

• Buscamos promocionar un evento o

actividad

• Nos gustaría que la prensa pudiera

encontrarnos

• ¿Alguna más?

¿Qué debemos

considerar?

¿Cuál es el objetivo?

¿Quién es nuestro público?

¿Tengo la capacidad de generar contenido de interés?

¿Podré responder a una potencial demanda?

¿De qué vamos a hablarles?

Un Techo para mi País

¿De qué vamos a hablar?

En tu sitio web puedes

focalizarte en:

• Información institucional y

novedades

• Oportunidades y formas de

participar como voluntario

• Necesidades y formas de

colaborar con donaciones y ayuda

económica (Ejemplo)

Fundación Cimientos


¿A quién le vamos a hablar?

Tu Web puede

hablarle

principalmente: Fundación Huesped

A los beneficiarios de tus acciones

A quienes puedan ayudarte a concretar tus acciones

(voluntarios, donantes)

A organizaciones y público general que quieran conocer más sobre tu

ONG

Qué se requiere para

tener un sitio web?

Registrar - comprar el

nombre de dominio:

www.tuorganizacion.org

Elige nombres fáciles de recordar

para tu dominio

Contratar un servicio de

hosting (hay gratuitos!)

Requiero un programador o

administrador?

http://www.tuorganizacion.org/

Antes de llamar a un

programador

Procurar de que el sitio web sea autoadministrable (para no generar

dependencia)

Evitar el uso excesivo de animaciones

Lograr de que el visitante encuentre el contenido relevante sin hacer

scroll down.

Sugerir el uso de templates (www.microsoftoffice.com)

Ayudar al usuario a encontrar la información con pocos clics

Intentar que el sitio cargue rápido.

Pídele que sume una herramienta para medir estadísticas.

http://www.microsoftoffice.com/

Cómo mantenerlo con

vida

¡Simple! Un sitio web con

contenido actualizado y

relevante es todo lo que

necesitas.

¡Útil! Incorpora nuevas

herramientas y aplicaciones

para personalizarlo a

medida que crezca.

¡Equipado! Organiza un

equipo de trabajo que

dedique algunas horas de

su semana a actualizarlo y

mantenerlo atractivo.



¿Un blog? ¿Para qué?

¿Blogs? ¿Y eso?

Los blogs son sitios web simples y fáciles de usar que permiten difundir noticias, opiniones, ideas y mucho más.

A menudo son gratuitos y ¡pueden ser el espacio que tu organización está buscando para contarle al mundo lo que hace!


Qué es un blog

Un blog:

Es un sitio de contenido actualizado periódicamente

Puede organizarse por categorías, fechas, palabras clave

Funciones para: Publicitar, informar, comentar, citar.

Permite recibir comentarios y compartir su contenido en otros espacios

Poner palabras clave ( hacer links, leer y citar)

Un blog es como tu propio medio online.

>


Un blog para mi

organización

Si tu organización aún no tiene un blog o

sitio web, ¡considéralo!

• Puedes difundir noticias, eventos e iniciativas;

• Puedes convocar a voluntarios y donantes;

• Puedes usarlo de manera interna, para mantener

comunicados a los miembros de la organización;

• Puedes agregarle un blog a tu sitio web y

brindarle dinamismo y espontaneidad a lo que

haces.


Algunos ejemplos

El blog Fortalecimiento de la Sociedad Civil tiene un equipo de varios bloggers escribiendo sobre políticas públicas.


Cómo aprovechar

tu blog

Tu blog no es simplemente un canal de noticias. Hay muchas formas de aprovechar este espacio online a favor de tu organización.

Lanza una campaña de donaciones para una iniciativa en especial.

Plantea debates y encuestas.

Sube contenidos y materiales para que descarguen y difundan.

Haz que tu contenido llegue más lejos vinculándolo con redes sociales como Facebook.

Súmate a redes o comunidades online de blogs organizadas por tema o por causa.


Cómo crear el blog de

mi organización

Una opción recomendable

para crear tu blog es

Wordpress

(http://es.wordpress.com).

Crea un usuario y elige un nombre

y una dirección para tu blog. En

unos pocos pasos podrás tener y

personalizar tu propio blog gratuito

para difundir lo que hacen en tu

organización, tus campañas,

eventos y aquello que necesitas.

http://es.wordpress.com/


Cómo configurar mi blog

Hay múltiples herramientas gratuitas en línea

para configurar tu Blog.

Windows Live Writer es una aplicación de escritorio

sencilla y gratuita que te permite configurar tu blog con

dichas herramientas (WordPress, Blogger, TypePad) y

editarlo fácilmente:

• Creando entradas de Blog cuando estás online u offline;

• Trabajando en un entorno similar al de Office;

• Formateando entradas y agregando fotos, mapas, links

sencillamente.

• Haciendo vista previa de tu trabajo antes publicar.

http://explore.live.com/windows-live-writer

http://explore.live.com/windows-live-writer


Una vez que estás decidido a crear tu

propio sitio web o blog…

Inspírate - con otros sitios web y sitios de ONGs

Idea -reúnete con tu equipo y explota tu creatividad

Planifica los tiempos y formas del nuevo sitio web o blog

crea tu primer sitio web, aunque no sea el mejor Anímate

Difúndelo entre quienes puedan darte una opinión crítica y útil

encuentra tu mejor versión - Mejóralo

Corre la voz haz que el mundo conozca a tu ONG y lo que haces a

través de tu nueva Web


Cómo medir el éxito de

tu sitio o blog

Existen dos formas de medir el éxito de

tu sitio o de tu blog:

Cuantitativamente. Puedes aprovechar

las múltiples herramientas disponibles online para

medir:

• cuántos nuevos visitantes recibes

• de dónde vienen, quiénes son

• cuánto tiempo pasan en tu sitio web

• cómo interactúan con él y otras.


Cómo medir el éxito de

tu sitio o blog II

Cualitativamente. Además, podrás medir el éxito de tu sitio al considerar:

• Si desarrollas nuevos contactos

• Si nuevas organizaciones se han puesto en contacto con la tuya

• Si lograste convocar más voluntarios o recibir más donaciones

• O, simplemente, si ayudó al crecimiento de tu ONG.

Superando los desafíos

• Pocas visitas (deberás trabajar en la

difusión)

• Página web demasiado compleja (siempre piensa en simple)

• Falta de actualización (dedica una

persona o un equipo a mantener tu sitio o

blog actualizado – arma rutina para publicar

en blog)

• Fallas técnicas (dispón de un especialista

amigo para consultarlo con frecuencia en el

caso de sitios web)

• “He recibido comentarios negativos

en mi blog”.

¿A qué puedes enfrentarte con

tu nuevo sitio web o blog?

Herramientas y tips

Subir y crear fotos y videos con

Galería fotográfica y el Windows Movie

Maker

Sincroniza tu contenido y tu sitio web

con redes sociales con herramientas

como Messenger http://explore.live.com/messenger-social

Utilizar Expression Studio para

elaborar contenidos multimedia de

manera sencilla. http://www.microsoft.com/spain/expression/

http://explore.live.com/messenger-social



http://www.microsoft.com/spain/expression/



¿Y ahora qué? ¿Redes

sociales?

La web 2.0 dio vida a las redes

sociales.

Es probable que ya tengas un perfil

personal en Facebook o Twitter, o que

hayas subido tu CV u hoja de vida a

Linkedin.

Es probable que ya seas parte

de las redes sociales pero

quizás no conozcas todo su

potencial.


Qué son las redes

sociales

Las redes sociales son comunidades de

personas que se conectan en torno de un

tema en particular o simplemente para estar

en contacto y compartir a diario.

En todos los casos las redes

permiten a las personas estar más

cerca aunque estén lejos.


Cómo funciona una red

social

Las redes sociales

funcionan como puentes.

Sólo tienes que registrarte (casi

siempre son gratuitas) y empezar a

darle vida a tu perfil, sumar

contactos, unirte a grupos y

participar de eventos o

conversaciones.

Las redes sociales te permiten

además interactuar y compartir

contenido de la Web,

enriqueciendo tu vida social.


Para qué le sirven las redes

a mi ONG

Las redes sociales no son sólo usadas por personas…

• Un grupo de personas en torno de un interés o gusto puede

crear una página o grupo en redes para sumar más seguidores y

conectarse.

• Una empresa o marca de productos también puede crear su

propia página y sumar fans que interactúen más de cerca con sus

productos y servicios.

• Y también una ONG puede crear su propio espacio para que más

personas conozcan lo que hacen y contribuyan a la causa.


Las redes sociales más

populares

Entre las más populares está Facebook, una red de contactos e

intereses. Twitter, que te invita a seguir a personas y conversaciones.

Flickr es una comunidad de fotografía. Y Linkedin, una red social popular

para tener un perfil profesional y conseguir empleo.


Un caso de éxito

Un Techo para mi País es

una organización con sede

en varios países de

Latinoamérica.

Su presencia en redes sociales le

permitió sumar fans, donantes,

voluntarios y le dio especial

visibilidad a la hora de lanzar

campañas especiales sobre la

problemática de la vivienda.


¿Cómo empezar?

5 pasos

1. Define objetivos: ¿a quién quiero llegar?, ¿qué

les quiero decir?, qué quiero saber? ¿qué

respuesta esperamos? Escuchar - Involucrar

2. Elige las redes sociales más apropiadas. Cada

red social ofrece algo distinto.

3. Nombra un responsable: ¿vas a dedicar un

equipo o un miembro de tu equipo a administrar

tus perfiles? ¿Un voluntario?

4. Arma un calendario de publicación

5. Mide los resultados y monitorea la actividad


Tips: Facebook

• Perfil vs. Página vs. Grupo: Si vas a crear un espacio público para tu organización, considera las páginas de Facebook. También puedes crear un grupo privado.

• Puedes publicar textos y mensajes pero también sumar videos, fotos y links de otros sitios. Arma tu página de bienvenida.

• Si quieres aún más visibilidad, considera los anuncios de Facebook.

• Utiliza las aplicaciones de Facebook para aumentar tus seguidores e involucrarlos en tu causa, hacer encuestas, etc.


1

2

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4

5

2

1 Las páginas tienen administradores que son perfiles en Facebook

2 Las Estadísticas (nuevas y antiguas) muestran data importante sobre la actividad de la página y sus seguidores o fans

3 La página de Bienvenida invita a la gente y otras páginas a sumarse como fans

4 Primero se buscan fans a través de los amigos de los administradores

5 Se pueden usar Facebook ads pero son pagos


Tips: Twitter

• Publica links siempre

• Publica seguido, agradece las menciones,

• Usa acortadores de links (ej: bit.ly)

• Arma listas según intereses (ej: periodistas

de ONG’s, orgs de medio ambiente, etc.)

• Busca a quien seguir

• Utiliza los hastags (#) para crear campañas

especiales. Por ejemplo, #ayudaamiong.

Puedes lograr que mucha gente se sume a

tu causa de esta manera.


1

2

3

1 Publica regularmente links y usa acortadores

2 Busca a quien seguir

3 Arma listas de interés


El contenido

• Simple: comunica lo más importante y esencial.

• Inesperado: presenta la información de manera sorprendente.

• Concreto: Usa lenguaje, imágenes, ejemplos e información concreta.

• Creíble: Usa números para argumentar

• Emotivo: tu comunidad es gente real con sentimientos y experiencias.

• Cuenta historias


¿Qué medir y cómo?

• 3 indicadores principales:

• Nivel de involucramiento

• Nivel de influencia

• Participación en la conversación

• Para obtener estos indicadores debes usar herramientas como

Tweetdeck, Hootsuite, Klout. Por lo general tienen versiones

gratuitas y permiten, además, administrar varios perfiles.

• También puedes obtener información de las estadísticas de cada

herramienta. Ej: Facebook.


Las estadísticas en

Facebook


Beneficios

• Las redes sociales son

conversación.

• Le dan visibilidad a tu ONG,

permiten que más gente la

conozca y se entere de sus

necesidades.

• El efecto de esta presencia a

menudo es viral y se

retroalimenta todo el tiempo.

• Permite incorporar nuevas

perspectivas y oportunidades.


Desafíos

• “No tengo tiempo ni recursos disponibles

para ocuparme de esto ahora”.

• “Mi comunidad en redes sociales es muy

activa y no sé cómo administrarla”.

• “Nadie participa en mi espacio, ¿cómo lo

activo?”

• “Todo el tiempo surgen nuevas

funcionalidades y no sé cómo usarlas”.

• “No me gusta lo que dicen de mi ONG”


Últimos consejos

• No tengas miedo a empezar, investiga y sé curioso. Siempre hay

algo nuevo.

• Además de promocionar tu causa, escucha lo que dicen otras

personas y organizaciones. Descubre quienes son los líderes en

tu sector.

• Incluye links a tus perfiles sociales en tu sitio web y otros

materiales de comunicación.

• Y no te olvides que con las herramientas de Messenger de

Microsoft puedes administrar todos tus perfiles.


¿Preguntas?

Documents

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