1.1. Razón Social:

Bolivariana de Puertos (BOLIPUERTOS), S.A.

Dirección: Avenida Francisco de Miranda. Chacao. Torre del Ministerio

del Poder Popular para las Obras Públicas y Vivienda, Caracas, Distrito Capital.

Filial oficina de Puerto Cabello. Final Calle Puerto Cabello, Edificio sede

Bolipuertos, S.A.

1.2. Actividad a la que se dedica:

Bolivariana de Puertos (BOLIPUERTOS), S.A., es la encargada de la

gestión, acondicionamiento, administración, desarrollo, mantenimiento,

conservación y aprovechamiento de los bienes y servicios que comprenden la

infraestructura portuaria, entendida como el conjunto de obras que conforman

el ámbito operacional de los Puertos de Uso Público propiedad de la República

Bolivariana de Venezuela; con el propósito de garantizar el transito y comercio

marítimo con seguridad, fluidez, eficacia, economía, calidad de servicio y en

beneficio de la comunidad, todo ello en el marco de la política socialista que

dicte el Ejecutivo Nacional, pudiendo asociarse, cooperar o ejecutar actividades

conexas relacionadas, necesarias para el desenvolvimiento, desarrollo y

cumplimiento de su objeto social.

1.3. Reseña Histórica:

El Gobierno de Venezuela dentro del programa de Reestructuración de la

Economía y la Administración Pública, inició un proceso de reversión de los

puertos, como consecuencia de la Centralización política. Esta reversión nace

con la Ley mediante la cual el Ejecutivo Nacional, por órgano del Ministerio del

Poder Popular para las Obras Públicas y Vivienda, asume la reversión de los

bienes que conforman la infraestructura portuaria que configuran los núcleos

básicos de los puertos públicos, así como las competencias para la

conservación, administración y aprovechamiento que sobre ellos se ejercen.

De allí que, para darle cumplimiento a lo establecido en la Gaceta Oficial

de la República Bolivariana de Venezuela Nº 39.143 de fecha 20 de marzo de

2009, tanto en el ámbito Nacional como Internacional se orienta a Bolivariana

de Puertos (BOLIPUERTOS), S.A., a garantizar a los usuarios y consumidores,

un servicio de calidad en condiciones idóneas y de respeto a los derechos

constitucionales, para satisfacer las necesidades públicas de alcance e

influencia en diversos aspectos de la sociedad.

A lo antes mencionado, debemos agregar la situación existente de los

edificios, almacenes, depósitos, silos, patios y las extensiones de tierra sobre

las cuales se encuentran edificadas dichas obras y sus zonas de influencia. Por

estas razones se justifica desarrollar cambios en la estructura organizativa y a

nivel de documentos, que permitan garantizar un servicio portuario de calidad y

erradicar los posibles vacíos existentes, que atropellan el sentido socialista de

nuestra nación.

Esto dio inicio a un complejo proceso de recuperación tanto física como

administrativa, que se ha fusionado en una gestión ejemplar de la empresa

privada y el gobierno central.

De este modo, el proceso de reestructuración portuaria contempló

también la transferencia de todas las operaciones portuarias al sector público lo

que ha generado un sistema de libre competencia que ha generado mayor

eficiencia y productividad en las operaciones.

En ese sentido, Bolivariana de Puertos (BOLIPUERTOS), S.A., se

encarga de la gestión, acondicionamiento, administración, desarrollo,

mantenimiento, conservación y aprovechamiento de los bienes y servicios que

comprenden la infraestructura portuaria, entendida como el conjunto de obras

que conforman el ámbito operacional de los Puertos.

El puerto de Puerto Cabello ofrece múltiples oportunidades, dadas sus

condiciones geográficas, su situación en el centro de Venezuela. Las

condiciones naturales de las radas, la vecindad y las facilidades de

comunicación con los mercados caribeños, abocan a Puerto Cabello, de una

manera definitiva, a constituirse en el mejor Puerto del Caribe Sur, que lo sitúa

en condiciones de absorber la carga y el tráfico marítimo proveniente de

Estados Unidos y de Europa para transferir y distribuir carga en el ámbito de su

ubicación geográfica.

Por otra parte, el Puerto tiene la gran oportunidad de contar con

posibilidades de servicios para una gran parte del territorio nacional, teniendo

incidencia directa sobre la economía y desarrollo de diferentes estados que

conforman el área de mayor concentración productiva del país, a la vez,

manejar la mayor parte de la carga nacional de tráfico marítimo internacional,

tanto de importación como de exportación.

Reunidas las condiciones naturales y técnicas excepcionales, se facilitan

las operaciones en atención a la práctica de una Gerencia autónoma y

moderna que permite una mayor rapidez y eficiencia en sus operaciones

portuarias. Así, Puerto Cabello es: El Principal puerto del país, La Capital

Portuaria de Venezuela y la Puerta al Mundo.

Ahora bien, Bolivariana de Puertos (BOLIPUERTOS), S.A. es una

empresa del Estado bajo la forma de Sociedad Anónima, cuya visión es:

“Continuar siendo el líder en Venezuela y proyectarnos como el primer

prestador de servicios portuarios de calidad en Latinoamérica y el Caribe,

promoviendo el desarrollo integral de la nación”. Y como misión: “Garantizar un

servicio portuario de calidad, desarrollando la organización y modernizando la

infraestructura, con el fin de atender y satisfacer las necesidades de nuestros

socios estratégicos y clientes, generando recursos para impulsar el crecimiento

integral de la nación”.

Hoy en día para cumplir con esta misión y visión, de una manera eficiente,

deben existir mecanismos que aunados a la tecnología existente, permitan

obtener de manera rápida y satisfactoria información confiable, veraz y

oportuna satisfaciendo a nuestros socios estratégicos y clientes, debido a que

la demanda de la misma es cada vez mayor y la competencia a nivel nacional

va en aumento.

1.4. Misión, visión y valores:

Misión:

Garantizar un servicio portuario de calidad, desarrollando la organización

y modernizando la infraestructura, con el fin de atender y satisfacer las

necesidades de nuestros socios estratégicos y clientes, generando recursos

para impulsar el crecimiento integral de la nación.

Visión:

Continuar siendo el líder en Venezuela y proyectarnos como el primer

prestador de servicios portuarios de calidad en Latinoamérica y el Caribe,

promoviendo el desarrollo integral de la nación.

Valores:

Los valores de BOLIPUERTOS, S.A., son:

La Honestidad

La Equidad

El Decoro

La lealtad

La Disciplina

La Eficacia

La Responsabilidad

La Puntualidad

La Transparencia

La Pulcritud

1.5Objetivos:

Promover actividades de normalización y mejoramiento continuo de los

procesos, fortaleciendo a la empresa, para afrontar nuevos retos con

avances en servicios y tecnología portuaria. 

Garantizar la implementación, seguimiento y control de los planes y

normas para la Protección de Buques e Instalaciones Portuarias,

cumpliendo con el código internacional (ISPS) en español (PBIP).

Incentivar la cultura de Seguridad y Ambiente en los trabajadores,

clientes, proveedores y comunidad, orientando sus esfuerzos al logro

de los objetivos del Sistema de Seguridad Integral de Operaciones

Portuarias (SISEINOP).

Garantizar las operaciones portuarias, cumpliendo adecuadamente el

marco Jurídico Nacional e Internacional.

Incrementar la capacidad del puerto y mejorar el servicio, respondiendo

a los requerimientos del cliente.

Divulgar e informar políticas, lineamientos o logros en materia de

Calidad y Ambiente.

Aprovechar el potencial humano en la empresa, canalizando el

adiestramiento, para desarrollar conocimiento, a fin de mejorar el

rendimiento en sus actividades diarias. 

Generar recursos para apoyar las políticas del Ejecutivo Nacional y

Regional, en programas de desarrollo social y económico.

1.6. Políticas:

Bolivariana de Puertos (BOLIPUERTOS), S.A., tiene como política:

“Lograr la satisfacción del cliente, mejorando continua y eficazmente a

través del trabajo en equipo, cumpliendo los estándares de calidad Nacionales

e Internacionales en servicios portuarios, para administrar, conservar y

desarrollar la infraestructura portuaria, garantizando operaciones seguras,

resguardando la salud e integridad física de todos los trabajadores y la

protección del ambiente, buques e instalaciones.”

1.7. Organigrama general de la Empresa:

Bolivariana de Puertos (BOLIPUERTOS), S.A., para realizar el proceso

administrativo con eficacia y eficiencia cuenta con una estructura organizativa

vertical.

COORDINACIÓN DE PUERTO

Asesoría Legal

Informática

Operaciones y Seguridad

Unidad deIngeniería

Unidad de Seg. Ind.

Unidad de Seg. Portuaria

Unidad Serv. Gen y Mant.

Unidad de Liquidación

Unidad de Cobranzas

Unidad de Contabilidad

Unidad de Compras

Unidad dePlanificación y Presupuesto

Unidad de Est. de Tasas

Portuarias

Recursos Humanos

Auditoria

Administración y Finanzas

Almacenes, Patios y Silos

Unidad de Finanzas