7/27/2019 paradigmas de interaccin humana

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Como estilo de liderazgo, gano/pierdes es el enfoque autoritario: Si yo consigo loque quiero, t no consigues lo que quieres. Las personas del tipo gano/pierdesson proclives a utilizar la posicin, el poder, los ttulos, las posesiones o lapersonalidad para lograr lo que persiguen.

La mayora de las personas tiene profundamente inculcada la mentalidadgano/pierdes desde el nacimiento. La familia es la primera y ms importante de laspoderosas fuerzas formadoras.

Cuando se compara a un nio con otro cuando sobre la base de esa comparacinse otorgan o retiran la paciencia, la comprensin o el amor se le conduce apensar en trminos de gano/pierdes. Si el amor est condicionado, cuando alguientiene que ganarse el amor, lo que se le est comunicando es que no esintrnsecamente valioso o digno de ser amado. Lo que merece el amor no estdentro de l, sino fuera. Depende de la comparacin con algn otro o con alguna

expectativa.

Y qu sucede en una mente y un corazn joven, sumamente vulnerable ydependiente del apoyo y la afirmacin emocional de los progenitores, frente alamor condicional? El nio es moldeado, conformado y programado con lamentalidad del gano/pierdes.

Si soy mejor que mi hermano, mis padres me querrn ms. Mis padres no mequieren tanto como a mi hermana. Yo no debo de ser tan valioso.

Otro poderoso agente programador es el grupo de iguales. El nio desea en primerlugar la aceptacin de sus padres, y despus la de sus iguales, sean hermanos oamigos. Y todos sabemos lo crueles que pueden llegar a ser los iguales. A menudoaceptan o rechazan totalmente sobre la base de la conformidad a sus expectativaso normas, proporcionando un refuerzo adicional a la mentalidad del gano/ pierdes.

El mundo acadmico en los Estados Unidos tambin refuerza el guin delgano/pierdes. La curva de distribucin normal dice bsicamente que uno obtieneuna nota de Sobresaliente porque a algn otro slo se le ha puesto unSuficiente. El valor de un individuo se obtiene por comparacin con los otros. No

se otorga ningn reconocimiento al valor intrnseco; todo se defineextrnsecamente.

Oh, me alegro de verle en nuestra reunin de la Asociacin de Padres y Maestros.Tiene que sentirse verdaderamente orgulloso de su hija Caroline. Est en el 10 porciento superior.

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Eso hace que me sienta bien.

Pero su hijo Johnny tiene problemas. Se encuentra en el seg mento inferior.De verdad? Eso es terrible! Qu podemos hacer?

Lo que este tipo de informacin comparativa no nos dice es que tal vez Johnny hapuesto en marcha sus ocho cilindros, mientras que Caroline se desliza recurriendoa slo cuatro de los ocho cilindros que tambin tiene. Pero no se califica a laspersonas en com paracin con su potencial o por el uso completo de su capacidadpresente. Se las califica en relacin con otras personas. Y las califi caciones sonportadoras de valor social; abren la puerta de las opor tunidades o la cierran. En elncleo del proceso educativo est la competencia, y no la cooperacin. De hecho,la cooperacin se asocia generalmente con el fraude.

Otro poderoso agente programador son los deportes, en particular en el caso de

los muchachos en los aos de la escuela media o de la facultad. A menudodesarrollan el paradigma bsico de que la vida es un gran juego, un juego en elque algunos pierden y otros ganan. Ganar es imponerse en la arena deportiva.

Otro agente es la ley. Vivimos en una sociedad litigiosa. Lo primero en lo quemuchas personas piensan cuando tienen problemas es en llevar a juicio a alguien,llevarlo a los tribunales, ganando a ex pensas de otro.

Pero las mentes defensivas no son creativas ni cooperativas.

Sin duda, necesitamos la ley; de otro modo la sociedad se deteriorara. Permitesobrevivir, pero no crea sinergia. En el mejor de los casos, conduce a latransaccin. La ley se basa en la contraposicin. La reciente mtendencia aestimular a los abogados y a las facultades de derecho para que se concentren enla negociacin pacfica, en las tcnicas de ganar/ganar, y a recurrir a tribunalesprivados, tal vez no constituya la solucin final, pero refleja una concienciacreciente del problema.

Sin duda, hay un lugar para el pensamiento de gano/pierdes en si tuacionesverdaderamente competitivas y de baja confianza. Pero la mayor parte de la vida

no es una competencia. No tenemos por qu vivir compitiendo con nuestrocnyuge, nuestros hijos, nuestros colaboradores, nuestros vecinos, nuestrosamigos. Sera ridculo preguntar: Quin est ganando en su matrimonio?. Si noestn ganando los dos miembros de la pareja, no est ganando ninguno.

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La mayor parte de la vida es una realidad interdependiente, no independiente. Lamayora de los resultados a los que uno aspira de penden de la cooperacin conotros. Y la mentalidad de gano/pierdes no conduce a esa cooperacin.

Pierdo/Ganas

Algunas personas estn programadas a la inversa: pierdo/ganas.

Yo pierdo, t ganas. Adelante. Imponme lo que quieres. Pisotame denuevo. Todos lo hacen.

Soy un perdedor. Siempre lo he sido. Soy un conciliador. Har cualquier cosapara conservar la paz.

Pierdo/ganas es peor que gano/pierdes, porque no tiene ninguna norma: ningnrequerimiento, ninguna expectativa, ninguna visin.

Las personas que piensan en pierdo/ganas por lo general estn deseosas deagradar o apaciguar. Buscan fuerza en la aceptacin o la popularidad. Tienen pococoraje para expresar sus sentimientos y convicciones, y la fuerza del yo de losdems las intimida fcilmente.

En la negociacin, pierdo/ganas se considera una capitulacin: es ceder orenunciar. Como estilo de liderazgo, representa permisividad o indulgencia.Pierdo/ganas significa ser un chico formidable, aunque los chicos formidableslleguen los ltimos.

Las personas gano/pierdes aman a las personas pierdo/ganas, porque puedenchuparles la sangre. Aman sus debilidades, se aprovechan de ellas. Esasdebilidades complementan sus propias fuerzas.

Pero el problema es que las personas pierdo/ganas entierran muchos sentimientos.Un sentimiento que no se expresa nunca muere: est enterrado vivo y surge msadelante de la peor manera. Las enfermedades psicosomticas, en particular de lossistemas respiratorio, nervioso y circulatorio, son a menudo la encarnacin del

resentimiento acumulado, de la decepcin profunda y de la desilusin reprimidapor la mentalidad pierdo/ganas. La clera o ira desproporcionada, la reaccinexagerada ante una pequea provocacin y el cinismo son otras formas decorporizar las emociones reprimidas.

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Las personas que se reprimen constantemente, y no trascienden los sentimientospara darles un significado superior, acaban descubriendo que ello afecta la calidadde su autoestima y finalmente la calidad de sus relaciones con los otros.

Tanto la de gano/pierdes como la de pierdo/ganas son posiciones dbiles, basadasen las inseguridades personales. A corto plazo, gano/ pierdes produce msresultados porque se basa en la a menudo considerable fuerza y el talento de laspersonas que estn en la cima. Pierdo/ganas es dbil y catica desde el principio.

Muchos ejecutivos, gerentes y padres oscilan como un pndulo entre la falta deconsideracin gano/pierdes y la indulgencia pierdo/ganas. Cuando ya no puedensoportar la confusin y la falta de estructura, direccin, expectativas y disciplina,vuelven a gano/pierdes, hasta que la sensacin de culpa socava su resolucin y losempuja de nuevo a pierdo/ganas, para retornar a gano/pierdes empujados por laclera y la frustracin.

Pierdo/Pierdes

Cuando se renen dos personas del tipo gano/pierdes es decir, cuando interactandos individuos resueltos, obstinados, egostas, el resultado ser pierdo/pierdes.Ambos perdern. Los dos se vuelven vengativos y quieren recobrar lo que se lesquite o hacrselas pagar al otro, ciegos al hecho de que el asesinato es suicidio,de que la venganza es un arma de doble filo.

Conozco a un divorciado al que el juez le impuso la venta de los bienes

gananciales y la entrega a su ex esposa de la mitad de lo recaudado. Para darcumplimiento a la sentencia vendi un coche de ms de 10.000 dlares por 550 yle entreg 225 a la esposa. Cuando sta protest, el juzgado descubri que elhombre estaba procediendo de la misma manera con todos los bienes.

Algunas personas se concentran tanto en un enemigo, les obsesiona tanto laconducta de otra persona, que se vuelven ciegas a todo, salvo a su deseo de queesta persona pierda, incluso aunque esto signifique que pierdan las dos.Pierdo/pierdes es la filosofa del conflicto, la filosofa de la guerra.

Pierdo/pierdes es tambin la filosofa de las personas altamente dependientes sindireccin interior, que son desdichadas y piensan que todos los dems tambindeben serlo. Si nadie gana nunca, tal vez ser un perdedor no sea tan malo.

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Gano

Otra alternativa comn es simplemente pensar gano. Las personas con mentalidad de gano no necesariamente tienen que querer que algn otro pierda. Estoes irrelevante. Lo que les importa es conseguir lo que quieren.

Cuando no hay un sentido de confrontacin o competencia, el de gano esprobablemente el enfoque ms comn en una negociacin. Una persona conmentalidad de gano piensa en trminos de asegurarse sus propios fines,permitiendo que las otras personas logren los de ellas.