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proceso administrativo
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Comenzado el viernes, 1 de mayo de 2015, 20:39
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 1 de mayo de 2015, 21:45
Tiempo empleado 1 hora 5 minutos
Puntos 11,83/20,00
Calificación 59,17 de 100,00
Pregunta 1Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?
1 – La planeación incluye examinar el desempeño de la empresa, identificar las desviaciones
entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias.
2 – La planeación incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de
acuerdo con la situación presente.
3 – La función de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer, quién debe
hacerlas y cómo esas actividades serán dirigidas y coordinadas.
4 – La función de organización incluye la creación de una estructura que sea capaz de obtener
los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3 son correctas
b. 2 – 3 – 4 son correctas
c. 1 – 3 – 4 son correctas
d. 1 – 2 - 4 son correctas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 son correctas
Pregunta 2Parcialmente correcta
Puntúa 0,33 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuación encontrará una seria de afirmaciones que abordan los temas de la
EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor relaciones las categorias
con sus definiciones
Factores económicos
Respuesta 1
Autoridad
Respuesta 2
Asume que a los empleados no les gusta trabajar y que evitan en lo posible hacer sus tareas o asumir responsabilidades.
Respuesta 3
Unidad de mando
Respuesta 4
Cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
Respuesta 5
Se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad.
14 principios
Teoría X
14 principios
Delegar autoridad junto con la responsabilidad.
Especialización del trabajo
Respuesta 6
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Factores económicos
– Se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la
sociedad.,
Autoridad
– Delegar autoridad junto con la responsabilidad.,
Asume que a los empleados no les gusta trabajar y que evitan en lo posible hacer sus tareas o
asumir responsabilidades.
– Teoría X,
Unidad de mando
– Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.,
Cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
– Factores tecnológicos,
Especialización del trabajo
– Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas
específicas.
Pregunta 3Parcialmente correcta
Puntúa 0,50 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuación encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección
estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
es aquel que proporciona el rumbo general de la organización.
Respuesta 1
14 principios
Un plan estratégico
evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
Respuesta 2
La calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno
Respuesta 3
Son las condiciones del ambiente externo que pueden ayudar a que una empresa logre ser competitiva
Respuesta 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
es aquel que proporciona el rumbo general de la organización.
– Un plan estratégico,
evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
– análisis estratégico,
La calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno
– deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización, Son las
condiciones del ambiente externo que pueden ayudar a que una empresa logre ser
competitiva
– las oportunidades
Pregunta 4Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
las amenazas
análisis estratégico
las oportunidades
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La organización es una entidad social en la cual interactúan personas con un objetivo
específico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una división
racional del trabajo y también ________ cuando emerge espontáneamente entre las personas
que pertenecen a ella.
Seleccione una:
a. formal - informal
b. estructurada - desestructurada
c. coordinada - descoordinada
d. planificada - improvisada
Retroalimentación
La respuesta correcta es: formal - informal
Pregunta 5Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Un primer paso para realizar un análisis estratégico es hacer el análisis de las debilidades,
oportunidades, fortalezas y amenazas. Su resultado se condensa en una matriz conocido
como la matriz dofa. El anterior enunciado es:
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 6Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La actividad de control puede ser preventiva, si se encarga de corregir los desempeños
pasados y evitar que se repitan las desviaciones con respecto a los objetivos planteados. El
anterior enunciado es:
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 7Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La división del trabajo conduce a la especialización y como consecuencia tendremos:
Seleccione una:
a. un tamaño de estructura organizacional mayor y mas burocratica
b. una estructura organizacional burocratica y mas centralizada
c. un tamaño de estructura organizacional pequeña y mas descentralizada
d. una estructura organizacional mas centralizada y mayor
Retroalimentación
La respuesta correcta es: un tamaño de estructura organizacional mayor y mas burocratica
Pregunta 8Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El modelo de análisis de la competitividad de un sector propuesto por Michael Porter incluye
examinar: 1 – La rivalidad entre los competidores. 2 – El poder de negociación de los
proveedores. 3 – La amenaza de ingreso de nuevos competidores. 4 – La capacidad de
innovación tecnológica de los competidores. 5 – La amenaza de productos sustitutos.
Seleccione una:
a. 2 – 4 – 5
b. 1 – 2 – 3 – 4
c. 1 – 2 – 3 – 5
d. 1 – 3 – 4 – 5
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 – 5
Pregunta 9Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las principales actividades del análisis estratégico son:
1 - Establecer la misión de la organización.
2 - Diseñar la estructura organizacional.
3 - Realizar una exploración de la situación del entorno y del sector.
4 - Conducir un examen de la situación interna de la empresa.
Son alternativas correctas:
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 1 – 2 – 4
c. 2 – 3 – 4
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3
Pregunta 10Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El análisis del ambiente interno tiene como fin identificar aquellos aspectos que representan
debilidades y fortalezas para la organización, teniendo en cuenta los recursos con los que
cuenta, procesos, etc. El anterior enunciado es:
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 11Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los
objetivos de la organización se le denomina:
Seleccione una:
a. Planeación
b. Administración
c. Dirección
d. Control
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Administración
Pregunta 12Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El modelo racional de toma de decisiones supone:
1 – La ausencia de dilemas éticos.
2 – La existencia de objetivos acordados.
3 – La disponibilidad de información total y fiel.
4 – Los sentimientos de las personas afectadas.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 1 – 2 – 4
c. 2 – 3 – 4
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3
Pregunta 13Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Es el resultado de una reflexión sobre la cantidad y calidad de los resultados que la
organización desea obtener. De acuerdo al enunciado anterior, establecer la respuesta
correcta.
Seleccione una:
a. Delimitación de objetivos
b. Análisis de objetivos
c. Especificación de objetivos
d. Análisis de alternativas racional
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Especificación de objetivos
Pregunta 14Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Factores económicos, socioculturales, políticos, entre otros, han influido directamente en el
proceso del pensamiento administrativo que ha orientado a las empresas a competir en un
mercado global. El anterior enunciado es:
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 15Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Se dice que “Hacer las cosas correctamente” es __________ y que “Hacer las cosas
correctas” es ________
Seleccione una:
a. Eficiencia – Eficacia
b. Eficacia – Productividad
c. Productividad – Efectividad
d. Calidad – Eficiencia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Eficiencia – Eficacia
Pregunta 16Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Un plan táctico inicia con un análisis estratégico en donde se evalúa la posición actual de la
empresa y el ambiente externo en que se encuentra. El enunciado anterior es:
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 17Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organización: lo que la gente
sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones, la
presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.
Seleccione una:
a. Intelectual
b. De mercado
c. Organizacional
d. Humano
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Intelectual
Pregunta 18Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque:
1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas.
2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos.
3 – Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participación.
4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 2 – 3 – 4
c. 1 – 3 – 4
d. 1 – 2 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3
Pregunta 19Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En general, a medida que los grupos de trabajo crecen, se presentan nuevas circunstancias
que afectan los procesos de decisión. Una de estas no es una característica
Seleccione una:
a. Las demandas de tiempo del líder son mayores y éste se distancia más del grupo
b. Las reglas y procedimientos se hacen menos formales
c. La atmósfera en menos amistosa, las acciones menos personales y se forman subgrupos,
lo que en general causa menos satisfacción entre los miembros.
d. La tolerancia del grupo a la dirección por parte del líder es mayor y los procesos de toma de
decisiones son más centralizados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las reglas y procedimientos se hacen menos formales
Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
De los factores enunciados a continuación ¿cuáles influyen en el pensamiento administrativo?
Seleccione una:
a. Factores económicos
b. Factrores tecnológicos
c. Factores globales
d. Factores políticos
e. Todas las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las anteriores
Comenzado el domingo, 3 de mayo de 2015, 10:13
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 3 de mayo de 2015, 11:22
Tiempo empleado 1 hora 9 minutos
Puntos 17,80/20,00
Calificación 89,00 de 100,00
Pregunta 1Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las estrategias directas, específicas y claras son el fundamento para que los miembros de
una organización entiendan lo que tienen que hacer. El enunciado anterior es:
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 2Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El análisis del ambiente interno tiene como fin identificar aquellos aspectos que representan
debilidades y fortalezas para la organización, teniendo en cuenta los recursos con los que
cuenta, procesos, etc. El anterior enunciado es:
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 3Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de herramientas y
Técnicas que hacen que esta labor sea :
Seleccione una:
a. Una ciencia aplicada
b. Una ciencia experimental
c. Una Ciencia de exacta
d. Una Ciencia social
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Una Ciencia de exacta
Pregunta 4Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Utilizar la menor cantidad de insumos para obtener un resultado predeterminado se denomina:
Seleccione una:
a. Planeación
b. Control
c. Eficiencia
d. Eficacia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Eficiencia
Pregunta 5Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las estrategias de crecimiento, son por lo general establecidas para asegurar el desarrollo de
los negocios en terminos de las ventas y la rentabilidad. El enunciado anterior es:
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 6Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las fortalezas representan aquellas tendencias del entorno que las empresas pueden
potencializar para lograr una mejor posición competitiva. El anterior enunciado es:
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 7Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la organización y tiene un
alcance principalmente en el corto plazo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 8Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
De acuerdo con el modelo de Michael Porter, existen cinco fuerzas que determinan la
dinámica competitiva de un sector: el poder de negociación de los clientes, el poder de
negociación de los proveedores, la rivalidad entre los clientes, la amenaza de productos
sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos. El enunciado anterior es:
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 9Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuando se lleva a cabo el proceso de dirección estratégica se deben realizar las fases de la
planeación, organización, dirección y control eficiente y eficaz teniendo en cuenta una
proyección en el tiempo. El anterior enunciado es:
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 10Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las principales actividades del análisis estratégico son:
1 - Establecer la misión de la organización.
2 - Diseñar la estructura organizacional.
3 - Realizar una exploración de la situación del entorno y del sector.
4 - Conducir un examen de la situación interna de la empresa.
Son alternativas correctas:
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 1 – 2 – 4
c. 2 – 3 – 4
d. 1 – 3 – 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3
Pregunta 11Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una estrategia ________ tiene un horizonte de 5 a 10 años; una estrategia _________ tiene
un horizonte de 1 a 5 años; una estrategia ________ tiene un horizonte de 1 a 2 años. Son
respuestas correctas:
Seleccione una:
a. Corporativa – De negocios – Funcional
b. Funcional – Corporativa – De negocios
c. De negocios – Corporativa – Departamental
d. Corporativa – Comercial – De producto
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Corporativa – De negocios – Funcional
Pregunta 12Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Este aspecto de los objetivos será, al final lo que guíe a los que toman las decisiones y les
permitirá seleccionar los cursos de acción más adecuados.
Seleccione una:
a. El análisis
b. La evaluación
c. La especificación
d. La medición
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La especificación
Pregunta 13Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En general, a medida que los grupos de trabajo crecen, se presentan nuevas circunstancias
que afectan los procesos de decisión. Una de estas no es una característica
Seleccione una:
a. Las demandas de tiempo del líder son mayores y éste se distancia más del grupo
b. Las reglas y procedimientos se hacen menos formales
c. La atmósfera en menos amistosa, las acciones menos personales y se forman subgrupos,
lo que en general causa menos satisfacción entre los miembros.
d. La tolerancia del grupo a la dirección por parte del líder es mayor y los procesos de toma de
decisiones son más centralizados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las reglas y procedimientos se hacen menos formales
Pregunta 14Parcialmente correcta
Puntúa 0,80 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
De las características enunciadas a continuación identifique a qué proceso de planeación
pertenece?
Tiene como punto de partida la gerencia general.Respuesta 1
Se desarrollan metas y planesRespuesta 2
Comienza en forma general y se vuelve más específico.Respuesta 3
Quienes planean pueden estar aislados de las operaciones diarias.
Respuesta 4
Aquellos que están más cerca de los clientes y proveedores y de las operaciones proporcionan mayor enfoque a los planes.
Respuesta 5
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tiene como punto de partida la gerencia general. – De arriba hacia
abajo, Se desarrollan metas y planes – De abajo hacia arriba, Comienza en forma general y
se vuelve más específico. – De arriba hacia abajo, Quienes planean pueden estar aislados de
las operaciones diarias. – De arriba hacia abajo, Aquellos que están más cerca de los clientes
y proveedores y de las operaciones proporcionan mayor enfoque a los planes. – De abajo
hacia arriba
Pregunta 15Correcta
De arriba hacia abajo
De abajo hacia arriba
De arriba hacia abajo
Es indiferente
De abajo hacia arriba
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Es el resultado de una reflexión sobre la cantidad y calidad de los resultados que la
organización desea obtener. De acuerdo al enunciado anterior, establecer la respuesta
correcta.
Seleccione una:
a. Delimitación de objetivos
b. Análisis de objetivos
c. Especificación de objetivos
d. Análisis de alternativas racional
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Especificación de objetivos
Pregunta 16Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A continuación encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIÓN
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las
lecturas
Factores políticosRespuesta 1
Unidad de objetivosRespuesta 2
Producción por lotes Respuesta 3
Las regulaciones y la opinión pública originan cambios en la forma en que las organizaciones se conducen
Los esfuerzos de los empleados deben centrarse en lograr los objetivos de la organización.
Los productos se realizan por pedido y a la medida del cliente en talleres con características artesanales. Ejemplos: restaurantes, mueblerías.
pequeños
Teoría YRespuesta 4
Cadena escalarRespuesta 5
Modelos cuantitativosRespuesta 6
Autoridad carismáticaRespuesta 7
OrdenRespuesta 8
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Factores políticos
– Las regulaciones y la opinión pública originan cambios en la forma en que las
organizaciones se conducen,
Unidad de objetivos
– Los esfuerzos de los empleados deben centrarse en lograr los objetivos de la
organización.,
Producción por lotes pequeños
– Los productos se realizan por pedido y a la medida del cliente en talleres con características
artesanales. Ejemplos: restaurantes, mueblerías.,
Teoría Y
– Los trabajadores disfrutan de lo que hacen y que obtienen satisfacción de su trabajo y de su
contribución a la organización.,
Cadena escalar
– Mantener la comunicación dentro de la cadena de mando.,
Modelos cuantitativos
– Mediante el uso de símbolos matemáticos que representan las propiedades y relaciones de
una situación, se pueden crear modelos o escenarios que representen el impacto de cada
alternativa en los resultados.,
Autoridad carismática
– Ocurre cuando los subordinados aceptan voluntariamente a un líder por sus calidades
personales o sus habilidades.,
Orden
Los trabajadores disfrutan de lo que hacen y que obtienen satisfacción de su trabajo y de su contribución a la organización.
Mantener la comunicación dentro de la cadena de mando.
Mediante el uso de símbolos matemáticos que representan las propiedades y relaciones de una situación, se pueden crear modelos o escenarios que representen el impacto de cada alternativa en los resultados.
Ocurre cuando los subordinados aceptan voluntariamente a un líder por sus calidades personales o sus habilidades.
Ordenar los trabajos y el material para que apoyen los objetivos.
– Ordenar los trabajos y el material para que apoyen los objetivos.
Pregunta 17Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La ________________ permite estar alertas frente a posibles amenazas y futuras
oportunidades que se presenten en el entorno de la organización.
Seleccione una:
a. Estrategia
b. Planeación
c. Administración
d. Organización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Planeación
Pregunta 18Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En la matriz B.C.G, los productos y/o servicios estrella se comportan mayoritariamente con
una alta participación en un mercado especifico y un de bajo crecimiento. la anterior
afirmación es
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 19Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los procesos de evaluación y control son las etapas iniciales de la planeación estratégica y
deben ser diseñados de manera que se lleve un monitoreo del progreso de la organización
dentro de la ruta establecida.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 20Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______, que siguen el principio
de autoridad de mando, y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y
recomendaciones.
Seleccione una:
a. de línea - de asesoría
b. jerárquicos - informales
c. internos - externos
d. de operación - de dirección
Retroalimentación
La respuesta correcta es: de línea - de asesoría