Integrantes:Pamela SuarezGianfranco MezaCarlos HernándezCurso: Ética para los NegociosSección: AN81

PARTE 3…Elaborado y subido por Carlos Hernández Horna

HistoriaFord Firestone

Fundada en 1906 por Henry Ford

Fabricante de automóviles

Empresa reconocida, con gran trayectoria en el ámbito de automóviles

Fundada a fines del sigo XIX

Fabricante de neumáticos

Empresa reconocida, con gran trayectoria en el ámbito de neumáticos

Reseña del caso• Ford es una marca norteamericana que fabrica autos.

• Ford produce el modelo Ford Explorer, ( basada en Broncoy Ranger) una SUV que utilizaba neumáticos Firestone.

• Firestone es una marca norteamericana que fabricaneumáticos.

• En diversas partes del mundo, ocurrieron muchosaccidentes con estos vehículos, habiendo muertes en estos.

Estos accidentes hicieron que se genere desconfianza en estos entre la población y mpiecen investigaciones.

Después de acusaciones y tribunales, se determinó que Ford debió ser más exigente con Firestone, puesto que los daños en los

accidentes eran irreparables(pérdidas humanas).

Ford decidió dejar de trabajar con esta marca de neumáticos en la producción de sus vehículos.

Al final de las investigaciones, se determinó que la culpabilidad era por la mala calidad de los neumáticos de Firestone.

Firestone incumplía con un control de calidad riguroso, buscando producir a gran escala.

Ambas empresas sólo le dieron relevancia a los beneficios económicos.

No hubo un equilibro entre lo social, económico y ambiental para lograr una sostenibilidad.

No buscaron generar relaciones a largo plazo con los clientes.

4 Aspectos importantes de la ÉticaPrimer Aspecto: La ética para los negocios nos permite tener una perspectiva más amplia con

respecto al enfoque actual de los negocios en donde prima el valor para los accionistas.

Empresas buscan generar

beneficios económicos a

accionistas

No consideran normas éticas

Ford y Firestone sabían del

error pero no lo advirtieron

Afrontar las demandas es

menos costoso que

retirar la producción

Decisión tomada sólo

buscaba satisfacer a

accionistas, obviando otros

agentes del mercado

Decisión carente de

ética a pesar de no infringir

normas

Normas éticas

superan las

legales

Segundo Aspecto: La ética para los negocio nos brinda las herramientas necesarias para reconocer a los

stakeholders a los que la empresa está sujeto.

Desarrollo de una empresa

se logra considerando stakeholders

Conformidad de

estos, confirma las buenas operaciones

Ford y Firestone sólo

benefician grupo de interés de

accionistas

Obvian grupo de interés de

clientes

Obvian grupo de interés de trabajadores

Interdependencia de estos grupos para un óptimo

desarrollo a nivel

competitivo y empresarial

StakeholdersGruposde interés

Tercer Aspecto: La ética para los negocios nos permite tener una base mas solida para la sostenibilidad.

El enfoque de Ford no aplica lineamientos éticos, sólo

aplica beneficios a

los accionistas

Ética nos permite llevar

a sostenibilidad

: ambiente, social, económico

Sostenibilidad: equilibrio de

los 3

Estos son complementa

rios e interdependie

ntes

Empresas de ese rubro

buscan lograr sostenibilidad

Esa búsqueda, los

obliga a cambiar de

rumbo

Cuarto Aspecto: La ética para los negocios permite la reducción de riesgos mediante la gestión de los

conflictos.

Existen conflictos entre los diversos agentes

Ocurren cuando

chocan los intereses de

estos

Si no se corrigen los

conflictos, los agentes de mercado se

ven afectados

Firestone no supo brindar

un clima laboral para

operar

Aumento el riesgo, viéndose reflejado en

la calidad

Factor determinante

en los accidentes

Área GrisReducción de libra por pulgada de 35 a 26 (PSI)

Deficiencia en ejes de los automóviles

Propuesto por Ford

Estándar para este tipo de SUV: 30 pulgadas

NTSHA, aceptó la medida, no la consideraba negativa ante un siniestro, el cambio estaba dentro de la ley

Límites éticos van más allá de los legales

Ford conocía las deficiencias; no obstante, igual lanzó las unidades

Cumplía con todos los permisos

Menos supervisión de autoridades por su trayectoria.

Límites éticos van más allá de los legales

Ejemplos de MoralDecisiones Abuso

Ford toma la decisión de lanzar el modelo Explorer, bajo los modelos Bronco y Ranger ( que tenían antecedentes de volcadura )

Con tal de lanzar el producto, obviaron las recomendaciones al público.

Firestone abuso y explota a sus trabajadores por hacer una huelga reclamando sus derechos.

Firestone incrementó horas de trabajo a 12

Ford sabía esto y no notificó

Se debe buscar bienestar económico y también del clima laboral entre los trabajadores

Falta de moral por lanzar sin advertir, sabiendo que habían riesgos

Ejemplos de ÉticaÉtica va más allá que la ley Falta de responsabilidad

Ford se confió que los productos pasaban los controles de calidad

No se preocupó en el bienestar de sus clientes

No le realizó las pruebas exhaustivas

Abuso de la confianza de sus clientes

Ford al notificar que el vehículo tenía tendencia a volcarse en una curva

Firestone al notificar que las llantas no eran de buena calidad

Debieron retirarlas del mercado para no arriesgar la vida de las personas.

PARTE 3…Elaborado y subido por Carlos Hernández Horna