1. Registrarse en una nueva plataforma

tecnológica gratuita

1.1 Adquirir un dominio y registrarlo en Google a nombre de la compañía

Ingresar a la aplicación “Google Apps”

Ir a la opción “Learn More”

En la nueva pantalla se selecciona en el botón idioma (Español Latinoamérica).

Después de haber seleccionado el idioma, haz click en el link

Standard Edition que aparece en la parte de debajo de la pagina a

mano derecha.

En la página a la que te direcciona haz click en el botón

Introducción, se encuentra a mano derecha en la parte de arriba.

En la siguiente página a la que te direcciona inicia el registro del

dominio, Selecciona la casilla Administrador.

Debajo de donde dice Introduce tú nombre de dominio escribe:

www.laboratoriosramirez.com. Haz click en el botón empezar a

utilizar el programa

En la siguiente página ingrese los datos de la empresa que se le

piden y seleccione las casillas según sus preferencias.

Crea el nombre de usuario de la primera cuenta que se utilizará con el dominio creado y escribe los datos que te piden.

Al finalizar el formulario haz click en el botón, acepto continuar con

la configuración.

Para crear las cuentas de correo de su organización debe hacer

clcik en la pestaña Organización y usuarios.

Haz click en crear Usuario Nuevo llenando los espacios, crea una

contraseña

Haz click en crear usuario nuevo. Si necesitas crear más usuarios,

vuelve a hacer click en Crear Usuario, si no haces click en

finalizado.

2. Resolver problema de comunicación interna

2.1 Uso de Google Drive o antes conocido como Google Docs como principal Herramienta

Desde la bandeja de correo del usuario ya creado, acceder a Google Drive

En la nueva ventana, dar click en “Create” y seguido en “SpreadSheet” (Hoja de Excel”)

Se crea una Hoja de cálculo igual que Excel con los datos necesarios de cada cliente y sus pedidos.

Una vez creada la cuenta, damos click en “Share” (compartir) y agregamos las demás cuentas de google que podrán ver el contenido en tiempo real. Secretaría y Bodega

3. Solución adicional en Servicio al Cliente

3.1. Creación de una página Web en Wix.com con utilización de Software libre que permita al cliente hacer seguimiento del pedido desde internet A través de este programa el cliente podrá apreciar el estado de su pedido sólo con ingresar su documento

Probar su funcionamiento acá:

- https://cp1.atspace.me/phpMyAdmin/ - http://gaup.atspace.cc/

4. Costos

Parte 1 El registro en Google Apps es gratuito hasta por 10 cuentas de correo. Sin embargo, la adquisición de un dominio propia sí es necesaria. El costo de un dominio promedio es de

40.000 pesos.

Parte 2 El uso de Google Drive es completamente

Gratuita

Parte 3 El diseño de una página Web para brindar mejor servicio al cliente puede variar, sin embargo, con Wix.com se puede crear una muy sencilla que ofrezca información relevante de la empresa y contenga el software de seguimiento del pedido. El servicio profesional para el diseño de esta página puede costar

1’600.000 en promedio.