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Pasos a seguir si el correo electrónico y/o la contraseña no son válidos
PROCESO DE RECUPERACIÓN DE LA CONTRASEÑA DE ACCESO A LOS PORTALES WEB
Introduce el email con el que realizaste el registro y pulsar continuar.
PASO 2:
Dirígete a la zona superior de la página principal, ve al apartado “Identifícate” y clica en“¿Has olvidado tu contraseña?”.
PASO 1:
MMC.126.06.2018
ACCESOPORTAL
DESCRIPCIÓN DEL CASO:Si estás registrado en nuestra web pero no recuerdas la contraseña y al introducir tus credenciales en la página de acceso al portal te aparece el mensaje: “El correoelectrónico y/o la contraseña no son válidos”.
Deberás seguir el proceso de recuperación de contraseña del portal para recibir una contraseña por email y acceder al portal con ella.
Recibirás una contraseña nueva en el correo (revisa la carpeta de SPAM).Úsala para acceder al portal.
Una vez hayas accedido, podrás modificarla posteriormente en tu Área Personal > Mis datos de acceso
PASO 3:
Si no recibes el email con la contraseña, puedes ponerte en contacto con Atención al Cliente:
[email protected]. 900 606 607
Introduce el email con el que realizaste el registro y pulsar continuar.
PASO 2: