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MANUAL DEL SISTEMA DE GESTION INTEGRADOMSGI-PC
REV: 00
PROCEDIMIENTO GENERALES DEL SISTEMA DE GESTIN INTEGRADO
TITULO:PROCEDIMIENTOS PARA COMUNICACIN Y CONSULTA: PC-04
OBJETIVO:Administrar la comunicacin interna y externa con el fin
de lograr una ptima comprensin de la informacin que requiera ser
transmitida en lo que se refiere al Sistema de Gestin Integrado y
as asegurar una buena percepcin de la imagen de las actividades de
la organizacin.
RESPONSABILIDADES:Gerencia General Aprueba las comunicaciones
internas y externas en lo concerniente al Sistema de Gestin
Integrado.Los encargados de rea estn encargados de transmitir las
comunicaciones internas que se generen por el Sistema de Gestin
Integrado
Todo el personal respeta y cumple con los canales de comunicacin
establecidos en el presente procedimiento.
ALCANCE:Toda la organizacin de F Y M MINERA Y CONSTRUCCIN
S.A.C.
1. Definiciones:
Comunicacin Interna: Es la comunicacin dentro de la empresa y se
orienta a generar un mayor espritu de pertenencia y compromiso de
los empleados con la Organizacin.Comunicacin Externa: Es la
comunicacin que busca establecer los vnculos de la empresa con las
partes interesadas es decir todos los involucrados en el Sistema de
Gestin Integrado, tales como clientes, reguladores, autoridades en
general, medios de comunicacin, comunidades aledaas para de esta
manera proyectar la mejor imagen de la organizacin.
2. Procedimiento:
2.1 Los trabajadores son comunicados e involucrados acerca
de:
El desarrollo y revisin del Procedimiento de Identificacin de
Peligros y Evaluacin de Riesgos, mediante la Identificacin de los
peligros y riesgos inherentes a sus actividades en las operaciones
en donde se desarrollan.El desarrollo y revisin del Procedimiento
de Identificacin de Aspectos Ambientales, mediante la Identificacin
de los Aspectos Ambientales significativos inherentes a sus
actividades.Cuando se produzca un cambio que afecten los Aspectos
Ambintales significativos y/o la Salud y Seguridad en el sitio de
trabajo estos se traducen en los Procedimiento o Instructivos y son
comunicados mediante charlas al personal involucrado.De todos las
labores que deben desempear y que acciones y normas se deben
cumplir para que no se altere la calidad de los servicios.
La comunicacin es muy importante para la adecuada ejecucin de
los trabajos esta se debe efectuar a todos los niveles y por medios
de comunicacin seguros, pudiendo ser estos informes, cartas,
memorando, oficios, telfono, celular, correos electrnicos, etc.
2.2 Comunicacin InternaLa comunicacin interna referente al
Sistema de Gestin Integrado se realiza empleando los siguientes
instrumentos:
Correo Electrnico: Dirigido a todo el personal de la Organizacin
que cuenta con cuenta de correo electrnico disponible.RELACIN DE
CORREOS ELECTRNICOS DEL PERSONAL DE F Y M MINERA Y CONSTRUCCIN
S.A.C.APELLIDOS Y NOMBRESE-MAIL
F Y M MINERA Y CONSTRUCCIN [email protected]
Choquepuma, Umasi [email protected]
Choquepuma, Umasi [email protected]
Meza Perez, [email protected]
Gutierrez Coasaca, [email protected]
Valencia Mestas, [email protected]
Pucho Rivera, [email protected]
Ninataype Rivera, [email protected]
Quispe Huaspa, [email protected]
Quispe Huaspa, [email protected]
Yajo Pea, [email protected]
Quirita Mendigure, [email protected]
Telfono: Lnea directa telefnica.Celular: Para una ubicacin
sencilla y rpida del personal.
RPC: A nivel local para una comunicacin directa entre personal
de la organizacin.Murales: Dirigido al personal de la organizacin
que laboran en sus instalaciones, en el que se publica informacin
de inters general.Reuniones: Para analizar, discutir y llegar a
consenso entre el personal involucrado en el manejo de los Sistemas
de Gestin Integrado.Charlas de capacitacin: Se da en los distintos
niveles de la organizacin, en estas charlas se exponen temas de
relevancia para Implementacin as como los documentos generados,
tales como: procedimientos, instructivos, programas, etc.Charlas de
Seguridad: En las cuales se orienta al personal sobre los riesgos y
peligros en los trabajos a realizarse.Memorandos, Cartas,
Comunicados: Para realizar algn pedido relevante que involucre al
Sistemas de Gestin Integrado.
2.3 Comunicacin Externa
Con la finalidad de administrar la imagen de la empresa y
mantener una buena relacin con los diferentes sectores, la
comunicacin externa referente al Sistemas de Gestin Integrado har
uso de los siguientes instrumentos:
Cartas, Oficios: Para responder comunicaciones de partes
interesadas.Correos electrnicos: Para ser empleados por las partes
interesadas.Toda comunicacin externa relacionada con el Sistema de
Gestin Ambiental y/o Sistema de Seguridad & Salud Ocupacional,
que llegue a la Organizacin es entregada al Gerente General y/o
Representante de la Direccin, el cual lo atender y dar respuesta
segn lo estime conveniente, de acuerdo al presente
procedimiento.
3. Informacin de Seguridad:
No se registra informacin de seguridad4. Detalle de las
revisiones del documentoRevisin 00: Documento inicial.Autor del
Documento: 5. Requisitos involucradosRequisito: 4.4.3.
Comunicaciones ISO 14001-2004, OHSAS 18001-2007
PAG: 22
PAG: 23
PAG: 24
MODIFICREVISAPROB
FECHA: FECHA: FECHA:
