Pdf sesion2 comunicacion y publicidad online

C o m u n i c a c i ó n 3 6 0 & Publicidad On-line

1 de febrero 2012

Agenda Ses ión 21.Comunicación 360º.

• In te r na • Exter na• Caso Pon le f reno

2.Publ icidad onl ine• Fo r matos in tegrados• Fo r matos f lo tantes• E -mai l• Web corporat iva• Caso DYC

Comunicación 360º

Concepto

Es la comunicación que hoy destinan las empresas a sus públicos, tanto internos como externos, altamente proactiva, multimedial y conjunta en sus soportes.

Cuando hablamos de comunicación 360 estamos hablando de aunar todos los esfuerzos de las empresas para comunicarse con sus públicos en todos los ámbitos que nos brinda el panorama de la comunicación actual, ya sea mediante publicidad convencional, interactiva o publicidad online.

Las campañas de comunicación que se lleven a cabo deben estar orquestadas al unísono, sirviendo de apoyo las unas a las otras y posicionando a nuestra empresa de una forma clara en la mente de los consumidores.

Comunicación 360º

Son muchas las formas mediante las cuales podemos llegar hasta nuestro target y, en gran medida, la imagen de nuestra empresa tendrá mucho que ver con cómo utilicemos las distintas herramientas de comunicación para hacer llegar nuestro mensaje.

No basta como hace unos años con llevar a cabo una buena comunicación de qué vendemos y dónde lo pueden encontrar los consumidores, en la actualidad es conveniente comunicar:

»qué vendemos,

»dónde lo vendemos,

»cómo y dónde lo fabricamos,

»en qué condiciones,

»cómo lo distribuimos,

»quiénes son nuestros cliente, que necesidades satisfacemos, tanto físicas como psicológicas..

ConceptoComunicación 360º

Administra diversos criterios de forma estratégica:

Fuente: Endomarketing y construcción de diálogo interno: puentes de encuentro organizacional. Fernando Véliz.

Dar a conocer, socializar, entregar información, difundir discurso, crear conciencia, generar redes de información, etc.INFORMAR

COMPARTIR

CONSTRUIR COMUNIDAD

POSICIONAR

PERSUADIR

Instalar, diferenciar, proyectar una imagen corporativa, destacar, sumar valor a una imagen, etc.

Compartir sentimientos y sensibilidades, estados de ánimo, lazos afectivos, unir a través de las emociones, mantener los afectos.

Generar una acción, vender, educar, lograr el aprendizaje de una conducta, innovación y hábito, obtener votos, lograr un cambio.

Crear puentes, establecer relaciones de convivencia, resolver conflictos, generar lazos de asociación, negociación y búsqueda de acuerdos en base a intereses comunes.

Comunicación 360º

Comunicación 360º

McCann Worldgroup presenta su “canálogo” sobre comunicación 360º

Es una recopilación de los canales más importantes e influyentes a día de hoy en

la comunicación entre marca y consumidor.

Comunicación 360ºCanales de comunicac ión

✒Buscadores✒Redes Sociales✒Display✒Mobile Marketing✒Relaciones Públicas (bloggers/influencers, celebrities, opinion leaders…)✒Página web✒eMail✒Mass Media (televisión, radio, revistas, newspaper, cinema,✒Espacios físicos (outdoor, eventos, camiones, vending, in store, punto de venta,✒Personal (empleados,call center, )✒Materiales (producto, packaging, sampling, merchandising✒Colaboraciones (sponsor,partner, promoci-on,



SEMSEARCH ENGINE MARKETING


SEOSEARCH ENGINE OPTIMIZATION


BUSCADORES


RAPIDO

EFICAZ

SEGMENTABLE

BUSCADORES


BUSCADORES

CPCPAGO POR CLICK

CPMPAGO POR IMPRESIÓN

MODELOS DE PRECIOS








instagram



Blanco ha retransmitido en directo la producción de la próxima campaña SuiteBlanco primavera verano 2012 a través de la red social Instagram y su página en facebook, para compartir de forma inmediata y divertida las mejores instantáneas del rodaje con Paula Echevarría.Puedes seguir la sesión a través de @SuiteBlanco en Instagram y desde su página de Facebook: www.facebook.com/blanco.









display


brand day


rich media player


video ad


mobile sem


mobile sem


apps utility


nike+


web mobile


bloggers


celebrities


celebrities


opinion leaders


pagina web

www


pagina web


e-mail


televisión


televisión


televisión


radio


revistas


periódicos


cine


outdoorvalla publicitaria


outdooreventos


outdoorstreet truck


industria


vending


In-store, Punto de Venta, empleados

Call center Producto Packaging Sampling

Merchandising Colaboraciones Partner Promoción

Comunicación internaFunciones

Información Dirección y Gestión

Influencia.Creación clima

adecuado

Integración con la empresa

Comunicación interna

Ut i l idad y d i spon ib i l idad de las her ramientas de MK in te r no

Comunicación internaObjet ivos y logros de la comunicac ión in te r na

✒Mejora la imagen pública de la organización.✒Promueve el conocimiento de los servicios y logros de la organización.✒Permite ahorrar presupuesto o gestionar mejor los recursos.✒Favorece la gestión de la organización.✒Fomenta la retención del talento.✒Agiliza la toma de decisiones.✒Facilita los procesos de innovación, proyectos I+D.✒Ayuda en la conciliación de la vida personal y laboral.✒Utiliza la gestión del conocimiento.✒Estimula el trabajo en equipo.

Comunicación internaPremios

Comunicación externaProceso comunicac ión

Comunicación externaComunicac ión

Código

Mensaje

Canal

Contexto

Emisor Receptor

Comunicación externaCaso práct ico IKEA

Comunicación externaCaso práct ico Coca-Cola


Hemos comprobado teórica y experimentalmente (esto último a través de los creativos que han estado en la práctica de la producción de las publicidades) que existen puntos de contacto entre los acontecimientos históricos y las estrategias publicitarias aplicadas por Coca-Cola en cada época. Que se tienen particularmente en cuenta los movimientos sociales existentes a la hora de generar una publicidad que lo acompañe, y con la cual el público se sienta identificado.

Con esto, hemos dicho y verificado que la empresa retrata el modelo vigente en cada momento histórico para satisfacer la mirada idealista del consumidor. Para esto, selecciona cuidadosamente el acontecimiento histórico que va a utilizar como escenario de la publicidad.

El público es el que demanda, controla y siente satisfechos sus deseos a través de los ANUNCIOS de Coca-Cola. Esta habilidad para observar a la sociedad es la clave del éxito de Coca-Cola como producto. Y ha sido el estilo mantenido desde los comienzos de las creaciones publicitarias, lo que la sostiene como marca líder en el mercado de las bebidas gaseosa.


1886 Tome Coca-Cola1904 Deliciosa y refrescante1917 Tres millones al día1925 Seis millones al día1927 Coca-Cola a la vuelta de la esquina1929 La pausa que refresca1956 Coca-Cola… Nada es tan refrescante1957 Signo de buen gusto1958 Coca-Cola grande1959 Coca-Cola te refresca mejor1963 Coca-cola refresca en grande1970 La chispa de la vida1971 Coca-Cola, hay que compartir

1976 Disfruta Coca-Cola y una sonrisa

1982 Coca-Cola es así1985 Coca-Cola es la ola del Mundial1986 Coca-Cola es tu ola y Coca-Cola sigue tu ola1989 Vive la Sensación1990 Siempre Coca-Cola1999 Coca-Cola, vívela2002 La vida tiene sabor2003 Coca-Cola… de verdad2005 Toma lo bueno2006 El lado Coca-cola de la vida2009 Destapa la felicidad

Lista de las campañas de la firma que buscaron una conexión emocional con los consumidores:



México, D.F.- Sergio Spinola, director de connection planning para Coca-Cola de México declaró a Merca2.0 que las estrategias de comunicación durante 2010 seguirán sobre la línea de compartir con la gente mensajes en los que se fomente la vinculación emocional a la marca.

“A lo largo de nuestra historia hemos promovido un punto de vista positivo, buscamos en el contexto histórico en el que se vive, qué tensión está en la sociedad y comunicamos en favor de la unión familiar, los valores y la felicidad”, aseguró.

Estrategia en la publicidad Cocacola Mexico





Comunicación externaCampaña past i l las cont ra e l do lo r

Comunicación externa

Pastillas contra el dolor ajeno

30 mayo 2011 · El Sol 2011

“Pastillas contra el dolor ajeno”: la gran sorpresa de El Sol 2011

La pieza “Pastillas contra el dolor ajeno” de Germinal para Médicos Sin Fronteras se alzaba este sábado como la gran campaña del año con el Sol de Platino. Una agencia murciana lograba así el máximo reconocimiento en el estreno de la categoría campañas del Festival.

La acción conseguía además sendos oros en televisión y marketing promocional. En “Pastillas contra el dolor ajeno” vemos algunas de las últimas imágenes del fallecido director Luis García Berlanga lo que hace aún más emotiva esta historia con la que Médicos sin Fronteras quería recordar a todos los enfermos olvidados que hay en el mundo.

Además de la totalidad del sector farmacéutico, la campaña ha contado con el apoyo de un sin fin de colaboradores: SEUR, Grupo Caliche, Damel, Cnal+; y de rostros famosos: Andrés Iniesta, Buenafuente, Alejandr Sanz, Ferrán Adriá. Gracias a esta iniciativa se ha lanzado un nuevo producto que se ha posicionado, además, como líder en su segmento. Hasta la fecha se han vendido 3,2 millones de pastillas, lo que equivale a tres millones de euros.

“Que una agencia pequeña de provincias como al nuestra haya conseguido esto es para nosotros un sueño. Venimos del mundo del diseño y la publicidad para nosotroa es un ámbito nuevo”, destacaba Jorge Martínez, el director creativo del Festival. Martínez incidía en que “con nuestro triunfo hemos demostrado que una agencia pequeña como la nuestra es capaz de hacer un buen trabajo esté donde esté”.

Germinal continúa así la buena racha que esta agencia murciana viene arrastrando en los estivales: cdec, Fiap o Aspid.

Campaña past i l las cont ra e l do lo r

Comunicación externaCampaña past i l las cont ra e l do lo r


Pastillas contra el dolor ajeno

14/10/2010 - El Farmacéutico

«Pastillas contra el dolor ajeno» es el lema que mejor define el propósito de una campaña solidaria que tiene como objetivo primordial luchar contra las enfermedades olvidadas que sufren millones de personas en los países más pobres del mundo. Se trata de una iniciativa que parte de Médicos sin Fronteras (MSF) y ha sumado la participación conjunta de numerosas entidades, como los colegios de Farmacéuticos y miles de profesionales de toda España, puesto que las oficinas de farmacia constituyen el eje fundamental de la campaña, Farmamundi, Fedifar, Cecofar, Cofares, Alliance, Farmanova, Edifa, Cofas, Sanal, Difale y Nafarco, y de otras empresas colaboradoras como Damel (fabricante de los caramelos), la Fundación ROSE Caja Mediterráneo, la empresa Cartonplex (impresor del cartón), la empresa M-real (fabricante del cartón), Grupo Caliche (transporte y almacenaje previo al envío a la distribución), Ibergest (impresor de papel) y la Asociación APSA (manipulador de las cajas), entre otros.

Para combatir las enfermedades olvidadas y acercar los tratamientos al enorme número de afectados, se captarán recursos mediante la venta exclusiva en farmacias de la caja de «Pastillas contra el dolor ajeno», un paquete de seis caramelos mentolados a precio de 1 euro. Los farmacéuticos pueden solicitar el expositor a su distribuidor habitual –código 0003080– o llamando al 902 15 15 02. El objetivo es que miles de personas colaboren con este gesto solidario.

La campaña «Pastillas contra el dolor ajeno» irá acompañada de abundante material de información y sensibilización para prensa, radio, televisión e internet. En televisión y redes sociales, la campaña cuenta con un spot protagonizado por el director de cine Luis García Berlanga, junto con una quincena de vídeos de soporte protagonizados por personalidades como los futbolistas Andrés Iniesta y Xabi Alonso, el presentador Andreu Buentafuente, el escritor Juan José Millás, la alpinista Edurne Pasabán, las actrices Pilar Bardem, Núria Espert y Cayetana Guillén Cuervo, el cocinero Ferrán Adrià, el escritor Eduard Punset, los cantantes Alejandro Sanz y Pau Donés, el actor Fernando Tejero, el periodista Manel Fuentes y el grupo Estopa.

Campaña past i l las cont ra e l do lo r

Comunicación externaCampaña Pon le F reno


El Grupo Antena 3, comprometido desde 2005 con la seguridad vial, puso en marcha en 2008 la campaña de acción social más ambiciosa de su trayectoria. Más allá de las actuaciones puntuales en épocas de operaciones especiales de tráfico –Semana Santa, Navidad…–, la cadena lanzó una acción social para erradicar uno de los motivos de mayor siniestralidad en las carreteras: los puntos negros.

Campaña 360º que ha utilizado los siguientes medios: campaña publicitaria para dar a conocer la iniciativa, cuñas, prensa, página web, presencia en programas de televisión, presentación por parte de periodistas del grupo, creación de una plataforma ciudadana, presencia y firma de autoridades, comparecencia pública del ministro de Interior, así como la presencia en You-Tube, Facebook, Twitter, blogs de expertos, entre otros.

Con esta campaña Antena 3 se plantea para 2008 esta campaña como un verdadero posicionamiento en acción social. De esta forma, junto con JWT Delvico idearon un plan global estratégico que se vio en toda la programación de la cadena.

Una vez definida la causa social «La lucha contra los accidentes de tráfico», primera causa de muerte en la población de 15 a 44 años, el 45% de la población, se establecen los siguientes objetivos:

•De marketing. Crear un verdadero movimiento social, reuniendo al mayor número de personas posible para apoyar esa causa.

•De comunicación. Alcanzar buenos niveles de notoriedad y asociación del Grupo Antena 3 con la seguridad vial.

•Social. Salvar al menos 1 vida y contribuir al descenso de accidentes de tráfico.

Campaña Pon le F reno







Logros PONLE FRENOPONLE FRENO ha llevado a cabo grandes acciones a lo largo de 2010: una campaña para denunciar señales de tráfico deterioradas, poco visibles o que indujeran a la confusión; realizó una investigación sobre el funcionamiento de los centros que emiten los certificados médicos para conductores; elaboró un Decálogo de Conducción para mayores; se fijó también en los más pequeños con la iniciativa PONLE FRENO Junior, con la puesta en marcha, entre otras acciones, de talleres y concursos para concienciar a los más jóvenes; y llevó a cabo campañas de concienciación en épocas clave, a pie de calle, así como campañas a lo largo de todo el año a través de televisión, radio e internet.

Las estadísticas a la baja que se registran en el número de muertes en la última década son un impulso para PONLE FRENO. Pero 1730 víctimas registradas en 2010 siguen siendo muchas para PONLE FRENO , ya que su objetivo es llegar a 0 víctimas en la carretera. Por ello, el grupo Antena 3 continuará en 2011 poniendo toda la fuerza que pueda tener la televisión y la radio al servicio de este objetivo.


RETOS 2012Carlos Sainz, asesor genera de PONLE FRENO, y “un amigo de la seguridad vial”, según Matías Prats, dió a conocer los nuevos objetivos de PONLE FRENO para 2012:

Solicitar la movilización ciudadana para seguir denunciando las señales peligrosas y carreteras en mal estado

Mejorar la asistencia en carretera con una mejor coordinación entre el 112 y la obligatoriedad del eCall, sistema que puede ser activado manualmente por los ocupantes del vehículo, o bien automáticamente gracias a sensores den el vehículo

Solicitar a la Administración la señalización en autopistas y autovías de las marcas viales en el suelo con la distancia de seguridad mínima

Impartir Educación Vial en todos los colegios de España

Volver a examinar los Centros de Certificados Médicos

Organizar la Tercera Carrera Popular por la Seguridad Vial

La publicidad online

Publicidad onlineConcepto

• La Publicidad en Internet tiene como principal herramienta la página web y su contenido.

•Para desarrollar este tipo de Publicidad se utilizan los siguientes elementos: • texto, • link o enlace, • banner, • web, • weblog, • blog, • logo,• anuncio,• audio, • vídeo, • animación etc.

• Teniendo como finalidad dar a conocer el producto al usuario que está en línea, por medio de estos formatos. .

Publicidad online

La producción de una campaña Online

En una campaña Online la creatividad se adapta a todos los formatos creando primero una “pieza Master”. La pieza master sirve luego para adaptar todas las piezas definidas dentro del plan de medios. Antes de empezar con la producción es muy importante ver la pieza master y el plan de medios juntos con los programadores para que no haya ninguna duda sobre los formatos, peso, animación e integración de Click-Tags (Flash).

Publicidad onlineProducción

Publicidad onlineResumen de los pasos

BRIEF Definición del brief y la estrategia

PRESENTACIÓNPresentación de la creaBvidad y el plan de medios. La concepción del plan de medios debe realizarse en concordancia con la creaBvidad de la campaña

APROBACIÓN Aprobación del plan de medios y de la creaEvidad -‐ Pieza Máster

ESP. TÉCNICAS La Central de Medios entrega a la Agencia las especificaciones técnicas completas del plan de medios.

ESP. TÉCNICAS La Central de Medios entrega a la Agencia las especificaciones técnicas completas del plan de medios.

PRODUCCIÓN Producción de todos los formatos y adaptaciones

APROBACIÓN Aprobación por parte del cliente de todos los formatos (algunos clientes pueden no requerirlo)

IMPLANTACIÓN Implementación en Ad Server, TesEng. Resolución de incidencias

PUESTA ONLINE Puesta en marcha y comprobación final.

CONSULTORÍA Entrega de resultados y análisis

Publicidad onlineFor matos in tegrados

Anuncio publicitario en forma de imagen gráfica que generalmente se sitúa a lo largo de una página web, en un margen, u otro espacio reservado para Publicidad. Por lo general, la Publicidad de banners está en formato GIF, imágenes JPEG o SWF Flash. Además de adherirse al tamaño, muchos siEos web limitan el tamaño del archivo a un número determinado de bytes para que éste pueda mostrarse con rapidez.

BANNER

Similar al anterior, se ubica en la zona derecha de las páginas web. El mensaje no suele pasar desapercibido, ya que el rascacielos se va desplazando a medida que el usuario va visualizando los contenidos de las páginas.

RASCACIELOS

1) Imagen sobre la que puede hacerse clic y que sirve para dirigir a un usuario a un lugar o ejecutar un programa; 2) Los botones también pueden ser anuncios.

BOTONES

Publicidad onlineFor matos in tegrados

Publicidad onlineFor matos f lo tantes

Pop upTipo de formato publicitario flotante que aparece en la pantalla del usuario a través de una ventana independiente o sobre los contenidos de un sitio web. Los pop-ups pueden resultar extremadamente eficaces para llamar la atención del usuario cuando carga una página. Se muestran en una ventana independiente y puede contener gráficos, lenguaje HTML, animaciones, audio, o una combinación de dichos tipos de archivos.

Pop underTipo de formato publicitario flotante que aparece en una ventana independiente de la página web visitada. Los pop-unders no se ven hasta que dicha pagina se cierra, se mueve, varía de tamaño o se minimiza.

MicrositeAnuncios compuestos por varias páginas. El usuario tiene acceso a más información del anunciante que la que ofrece un formato publicitario estándar

LayerFormato publicitario flotante que se superpone al contenido de la página y que se mueve por la pantalla.

Cortinilla o InterstitialFormato publicitario que aparece entre dos páginas de contenido. También conocidos como Publicidad de tránsito y páginas Flash.

Publicidad onlineFor matos f lo tantes

Publicidad onlineEmai l

• Newsletter, Emailing o Boletín Un Newsletter es una publicación distribuida de forma regular, generalmente centrada en un tema principal que es de interés para sus suscriptores. Muchos boletines son publicados por clubes, sociedades, asociaciones y negocios, particularmente compañías, para proporcionar información de interés a sus miembros o empleados. Algunos boletines informativos son creados con ánimo de lucro y se venden directamente a sus suscriptores.

• Los boletines electrónicos juegan un importante papel en la creación y mantenimiento de la relación con los suscriptores, recordándoles la página web e invitándoles a visitarla regularmente. Los boletines electrónicos, especialmente los originarios de compañías, pueden en ocasiones ser considerados spam.

Publicidad onlineEmai l

Publicidad onlineWeb corporat iva

Todas las páginas web son “Websites” pero cada página web tiene un objetivo y formato diferente. Además hay formatos - como en la Publicidad off - que se repiten. Por esta razón se han creado nombres para diferenciarlos:

•Website•Microsite/Special•eMAG (Electronic Magazine, Revista digital)•Blog/Weblog•Tienda Online•Noticias•Foro•Buscadores•TV en Internet

Publicidad onlineWeb corporat iva

Publicidad onlineCaso práct ico DYC






Publicidad onlineAgencia de comunicac ión 360

Preguntas y dudas

Documents

Pdf sesion2 comunicacion y publicidad online