Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato

7/16/2019 Pe Capitulo1y2 (Semana1) Chiavenato

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1/25 Parte I

Fundamentos de

la estrategia y la competencia

Material didáctico como apoyo para el libro:PLANEACIÓN ESTRATÉGICA FUNDAMENTOS Y

APLICACIONES

Idalberto Chiavenato – Arão Sapiro



2/25 Capítulo 1

Evolución del

pensamiento estratégico



¿Qué significa competir?

¿Cómo puede ser competitiva y exitosa una

organización durante mucho tiempo en un mundo de

negocios donde todo cambia constante y22/05/20133



Todas las organizaciones compiten por

obtener recursos, mercados, clientes,

personas, imagen y prestigio. Esta

carrera interminable conduce a la

renovación y la revitalización de las

organizaciones y necesariamente

22/05/20134 Elaborado por Tutor01738



El entorno se modifica para funcionar,

la organización debe estar atenta a los

cambios a su alrededor, lo más

conveniente es que tome iniciativas y

sea proactiva y se anticipe a los

desafíos. Es recomendable que sea




Los fundamentos de la estrategia La estrategia es el patrón que integra

los objetivos generales de unaorganización en un todo coherente y

con un propósito.

Una estrategia bien formulada permite

asignar e integrar todos los recursos ylas competencias organizacionales enuna proposición única y viable para

anticiparse a los cambios del entorno.22/05/20136 Elaborado por Tutor01738



Estrategia y competencia La competencia se puede ver desde un

enfoque:

oBiológico (adaptación y supervivencia)

oMilitar (planes, guerra efectiva, maniobras)

oPolítico (juego y estructura de poder)

oDeportivo (jugadores, reglas y persecución

de resultados, fundamentados en la estrategia

de juego, el movimiento y la agonística)22/05/20137 Elaborado por Tutor01738



La evolución del pensamientoestratégico

• Adam Smith(la mano invisible)

Primerospasos del

pensamientoestratégico

• Curva delaprendizaje,competencia distinta

La influenciade la II

GuerraMundial

• Organizaciónsectorial, matriz BCG,teoría de la cartera

La estrategiacomo forma

deadecuacióny adaptación




9/25 Capítulo 2

Proceso de la planeación

estratégica



eficiencia * eficacia * efectividad

A través de la planeación se deben maximizar los

resultados y minimizar las deficiencias,

partiendo de los principios de lograr mayor eficiencia,22/05/201310



Eficiencia es: Eficacia es: Efectividad es:

Hacer las cosas con

certeza

Hacer las cosas

pertinentes

Poder sostenerse

dentro del entornoResolver problemas Producir alternativas

creativasPresentar resultadosglobales positivos alargo plazo

Cuidar los recursosque se aplican

Maximizar elaprovechamiento delos recursos

Coordinar esfuerzosy energías en formasistemática

Cumplir con lasobligaciones Obtener resultados

Reducir costos Aumentar lasutilidades




Planeación estratégica

Es el proceso que sirve para formular y

ejecutar las estrategias de la

organización con la finalidad de

insertarla, según su misión, en el contextoen el que se encuentra.

Este proceso no debe ser formal y 22/05/201312 Elaborado por Tutor01738



Planeación estratégica Debe iniciar con preguntas como:

1. ¿Cuál es la situación presente de laorganización? ¿Cuál es su

desempeño con los clientes y frente a loscompetidores?

2. Si no se aplica cambio alguno, ¿cómo será

la organización dentro de un año? ¿dentrode dos, cinco o diez años?

3. Si las respuestas a las preguntas anterioresno fueran aceptables, ¿qué decisionesdeberían tomar los administradores? ¿Qué22/05/201313

Elaborado por Tutor01738



Niveles de la planeación:

Operativa Corto plazo

Microorientada. Abordaexclusivamente a cada tarea u

operaciónEspecífico

TácticaMediano

plazo Aborda por separado cada área odepartamento de la organización Detallado

EstratégicaLargo plazo Macroorientada. Comprende la

organización como un todo. Genérico

22/05/201314



Procesos de la planeación:

Planeación

estratégica

Planestácticos:

Planeación

financiera

Planes operativos:

Flujo de presupuesto

Flujo de caja

Plan de inversiones

Plan de aplicaciones





Planeaciónestratégica

Planestácticos:

Planeación de

producción

Planes operativos:

Plan de capacidadPlan de mantenimientoPlan de abastecimiento

Programa de calidadPlan de uso de mano de

obra 22/05/201316






Planestácticos:

Planeación de

marketing

Planes operativos:

Proyecto de investigaciónPlan de ventas

Plan de publicidadPlan de comercialización

Plan de distribución

22/05/201317






Planestácticos:

Planeación derecursos

humanos

Planes operativos:Plan de puestos y salarios

Plan de incentivosPlan de capacitaciónPlan de reclutamiento y

selecciónPlan de carrera






Planestácticos:

Planeación

administrativa

Planes operativos:Plan de rector de

informáticaEstructura organizacionalProcesos e indicadores

InfraestructuraPlan de servicios

compartidos 22/05/201319




Desarrollo dela planeación estratégica Palabras claves:

Commodities(mercados demercancías)

(revolución industrial)

Unidades estratégicasde negocio

(Alfred Sloan en GM)

Administración por objetivos

Knowledge worker

(Peter Drucker)

La estructura se ciñea la estrategia

Estrategias decrecimiento

(Alfred Chandler)

Matriz FODA

(Philip Selznick)

Listas de comprobación

Análisis de la laguna

Disminuir la diferencia

(Igor Ansoff)

Matriz delproducto-mercado

(Chandler & Ansoff)

Técnicas japonesas decontrol de calidad

Modelo 7s deMcKinsey

(Richard Pascale &Anthony Athos)

Página31

22/05/201320




Desarrollo dela planeación estratégica Palabras claves:

Estrategia evaluada deacuerdo a sus

intenciones(Mintzberg)

7 mejores prácticas

(Richard Lester yotros

investigadores)

Página 32

Tecnologías deinformación

(TI)

Indicador balanceadode desempeño

(Kaplan & Norton)

3G

(lugar real , cosareal y situación

real)

Honda

Administracióndándose una vuelta

por el lugar

(Peters & Austin)

similar al estilo HP

Alianzas y coaliciones

Crecimiento por adquisición o

absorción

Procesos deinnovacióntecnológica

22/05/201321




Escuelas de planeaciónestratégica

1. De carácter perceptivo y normativo

1. Escuela de planeación

2. Escuela del diseño

3. Escuela del posicionamiento

1. Decisión de la cartera o portafolio de productos/servicios

2. Decisión del posicionamiento22/05/201322 Elaborado por Tutor01738



Escuelas de planeaciónestratégica

2. De carácter descriptivo y explicativo:1. Escuela de las iniciativas emprendedoras2. Escuela cognitiva3. Escuela del aprendizaje4. Escuela del poder 5. Escuela de la cultura6. Escuela del entorno

7. Escuela de la configuración1. Configuración o estabilidad

2. Ruptura o transformación




Enfoque de la configuración Esta escuela impone cierto orden en la

formulación de estrategias y explica mejor comoviven y sobreviven las organizaciones:

Estrategia defensiva

Estrategia exploradora o prospectiva

Estrategia analítica

Estrategia reactiva




Modelo general del proceso La planeación estratégica debe reunir ciertas

premisas:

22/05/2013Elaborado por Tutor0173825

Ser sistemática

Enfocarse al futuro

Crear valor

Ser participativa

Tener continuidad

Ser implementada

Ser monitoreada



Modelo del proceso (Glueck)

22/05/2013Elaborado por Tutor0173826

Objetivo

s de la

empresa

Amenazas y

oportunidade

s reales y

potenciales

del ambiente

Ventajas

estratégic

as

internasde la

empresa

Alternativas

estratégicas

posibles

Elección

de la

estrategia

Liderazgo en la

implementació

n

Implementació

n

organizacional

y política

Adaptar la

cultura y la

estructura

organizacion

al a la

estrategia

escogida

Análisis y

diagnóstico

Elección Implementació

nEvaluació

n

Asegurar la

ejecución

de la

estrategia

escogida

Evaluación

de laestrategia

Asegurar

que la

estrategia

alcance los

resultados

Formular

alternativas

estratégicas y

asegurar la

elección de la más

apropiada

Mapear el entorno y

diagnosticar los

cambios económicos,

políticos, sociales,

tecnológicos y

culturales

Proceso de administraciónestratégicaElementos

Adaptado de la figu ra 2.3

Estudiar y diagnosticar el

volumen y la distribución

de los recursos y

competencias de la

empresa, sus fortalezas y

debilidades



Modelo del proceso (Mintzberg)

22/05/2013Elaborado por Tutor0173827 Adaptado de la figu ra 2.4

Amenazas y

oportunidades

del entorno

Factores clave

del éxito

Diagnósticoexterno

Creación de la

estrategia

Implementación

de la estrategia

Diagnósticointerno

Fortalezas y

debilidades de la

organización

Competencias

distintas

Responsabilidad

social

Valores

corporativosEvaluación y

elección de la

estrategia



Modelo del proceso (Chiavenato)

22/05/2013Elaborado por Tutor0173828 Adaptado de la

11.- Administraciónestratégica

1.- Evolución delpensamientoestratégico

2.- Proceso de laplaneaciónestratégica

3.-Organizacionesque aprenden

4.- Intenciónestratégica

5.- Diagnósticoestratégico

externo

7.- Construcciónde escenarios

8.- Política denegocios 9.- Modelosdinámicos decompetencia ycooperación

12.- Iniciativasemprendedoras y

liderazgoestratégico

13.- Gobiernocorporativo,

responsabilidadsocial y desarrollo

sustentable

10.- Definición de losobjetivos y diseño de las

estrategias

14.- Evaluaciónde la estrategia

6.- Diagnósticoestratégico

interno

Parte I

Parte II

ParteIII

ParteIV

Parte V

ParteVI

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