Pensamiento de sistemas duros La idea de práctica de sistemas implica saber como utilizar los conceptos aprendidos anteriormente para solucionar problemas

Pensamiento de sistemas durosPensamiento de sistemas duros

La idea de “práctica de sistemas” implica La idea de “práctica de sistemas” implica saber como utilizar los conceptos aprendidos saber como utilizar los conceptos aprendidos anteriormente para solucionar problemas de anteriormente para solucionar problemas de sistemas descritos como “naturales”, sistemas descritos como “naturales”, “fisicamente diseñados”, “ de diseño abstracto” o “fisicamente diseñados”, “ de diseño abstracto” o “actividad humana”, donde a partir de las “actividad humana”, donde a partir de las características principales de cada uno de ellos, características principales de cada uno de ellos, el solucionador de problemas busca describirlos.el solucionador de problemas busca describirlos.


Características de los diferentes sistemas Características de los diferentes sistemas

1. Los sistemas naturales tienen como 1. Los sistemas naturales tienen como característica el estudio de los flujos de característica el estudio de los flujos de energía de la biosfera, y nos enseñaran energía de la biosfera, y nos enseñaran mucho acerca de la dinámica de los mucho acerca de la dinámica de los sistemas y de los medios por los cuales se sistemas y de los medios por los cuales se mantiene su integridad.mantiene su integridad.


2. Los sistemas fisicamente o diseñados al 2. Los sistemas fisicamente o diseñados al ser propuestos por el usuario, nos permite ser propuestos por el usuario, nos permite modificarlos o elaborarlos de acuerdo a los modificarlos o elaborarlos de acuerdo a los fines del sistema. fines del sistema.

3. De los sistemas de actividad humana, se 3. De los sistemas de actividad humana, se aprende que deben de tener própositos o aprende que deben de tener própositos o buscan fines determinadosbuscan fines determinados


En esta sección examinaremos la En esta sección examinaremos la diferencia entre ciencia e ingeniería, una diferencia entre ciencia e ingeniería, una reseña de desarrollo de pensamiento y la reseña de desarrollo de pensamiento y la descripción del pensamiento de sistemas descripción del pensamiento de sistemas durosduros

La ciencia y tecnología : algunas ideasLa ciencia y tecnología : algunas ideas

Idea 1:Idea 1:

““La ciencia se ocupa de lo que es, la La ciencia se ocupa de lo que es, la tegnología de lo que va a ser”tegnología de lo que va a ser”


Idea 2:Idea 2:

““La ciencia implica la creencia de que el La ciencia implica la creencia de que el valor más alto se asigne al avance del valor más alto se asigne al avance del conocimiento, en cambio, la ingeniería y la conocimiento, en cambio, la ingeniería y la tecnología premian con mayor mérito el tecnología premian con mayor mérito el logro eficiente de algun próposito definido.logro eficiente de algun próposito definido.

Los cientificos diran ¿Hemos aprendido Los cientificos diran ¿Hemos aprendido algo? y los ingenieros “funciona esto?algo? y los ingenieros “funciona esto?


Idea 3:Idea 3:

“ “ La diferencia no es in rerum natura, sino en el La diferencia no es in rerum natura, sino en el próposito: uno es para entender la estructura y el próposito: uno es para entender la estructura y el otro para crear una estructura para cierto otro para crear una estructura para cierto próposito”próposito”

Idea 4:Idea 4:

““ La intención de la ciencia es establecer el La intención de la ciencia es establecer el conocimient bien fundamentado acerca del mundo conocimient bien fundamentado acerca del mundo y de nuestro lugar en él, y la tecnología es la y de nuestro lugar en él, y la tecnología es la aplicación del conocimiento cientifíco”aplicación del conocimiento cientifíco”


Lo anterior hace suponer que las Lo anterior hace suponer que las aseveraciones científicas se plantean para aseveraciones científicas se plantean para solucionar problemas científicos y las solucionar problemas científicos y las aseveraciones tecnólogicas permiten que aseveraciones tecnólogicas permiten que ciertos dispositivos no sean imposibles, lo ciertos dispositivos no sean imposibles, lo cual significa, que busca obtener cual significa, que busca obtener conocimiento “útil” en forma de reglas para conocimiento “útil” en forma de reglas para obtener producto, servicio, sistema etc.obtener producto, servicio, sistema etc.


En conclusión la ciencia se interesa por En conclusión la ciencia se interesa por conocimiento, sea este verdadero o falso, conocimiento, sea este verdadero o falso, la tecnología se interesa en la acción la tecnología se interesa en la acción dirigida a un fin definido, ya sea que este dirigida a un fin definido, ya sea que este tenga éxito o no. tenga éxito o no.

Y es este pensamiento, el que hace una Y es este pensamiento, el que hace una guia directa y explícita para explorar las guia directa y explícita para explorar las posibilidades de analizar los sistemas de posibilidades de analizar los sistemas de actividad humana.actividad humana.

¿Qué hace la Ingeniería de Sistemas?¿Qué hace la Ingeniería de Sistemas?

La ingeniería de sistemas abarca el grupo de La ingeniería de sistemas abarca el grupo de actividades que juntas conducen a la creación actividades que juntas conducen a la creación de una entidad compleja hecha por el hombre de una entidad compleja hecha por el hombre y/o los procedimientos y flujos de información y/o los procedimientos y flujos de información asociados con la operaciónasociados con la operación

Es el área de la Ingeniería, que se ocupa de Es el área de la Ingeniería, que se ocupa de los sistemas fisicos u organizacionales que los sistemas fisicos u organizacionales que involucran las interacciones mutuas de los involucran las interacciones mutuas de los componentescomponentes


Busca predecir las propiedades emergentes Busca predecir las propiedades emergentes del sistema, es decir, las propiedades que el del sistema, es decir, las propiedades que el sistema posee pero no así sus partes, a partir sistema posee pero no así sus partes, a partir de la experienciade la experiencia

Tiene la tarea de concebir, diseñar, evaluar e Tiene la tarea de concebir, diseñar, evaluar e implementar un sistema que satisfaga alguna implementar un sistema que satisfaga alguna necesidad definidanecesidad definida


Según Hall es la tecnología creativa organizada, Según Hall es la tecnología creativa organizada, en la cual el nuevo conocimiento de investigación en la cual el nuevo conocimiento de investigación se traduce en aplicaciones que satisfagan se traduce en aplicaciones que satisfagan necesidades humanas mediante una secuencia necesidades humanas mediante una secuencia de planes, proyectos, etc. operando en el espacio de planes, proyectos, etc. operando en el espacio entrela investigación y los negocios, y asume la entrela investigación y los negocios, y asume la actitud de ambas partes. En aquellos proyectos actitud de ambas partes. En aquellos proyectos que la ingeniería vale la pena desarrollar, formula que la ingeniería vale la pena desarrollar, formula los objetivos operacionales, de desempeño, los objetivos operacionales, de desempeño, económicos y el plan a seguireconómicos y el plan a seguir

Definición del problema

Elección de los objetos

Sintésis del sistema

Análisis de sistemas

Selección de sistemas

Desarrollo del sistema

Ingeniería en curso


Pero según Chestnut supone que el Pero según Chestnut supone que el problema global se compone de dos problema global se compone de dos partes, una es la ingeniería de sistemas partes, una es la ingeniería de sistemas asociada con la manera en que el sistema asociada con la manera en que el sistema operativo funciona, y la otra el proceso operativo funciona, y la otra el proceso sistematico para desarrollar la ingeniería y sistematico para desarrollar la ingeniería y el trabajo asociado para generar el el trabajo asociado para generar el sistema operativo.sistema operativo.


Sin embargo, la metodología de Wymore Sin embargo, la metodología de Wymore define el desempeño propuesto que el define el desempeño propuesto que el sistema debe alcanzar, genera posibilidades sistema debe alcanzar, genera posibilidades alternativas y selecciona una sobre una base alternativas y selecciona una sobre una base de criterios definidos. La forma específica de de criterios definidos. La forma específica de esta involucra una definición de lo que se esta involucra una definición de lo que se requiere en terminos de un grupo de requiere en terminos de un grupo de trayectorias de entrada (que varían con el trayectorias de entrada (que varían con el tiempo) y un grupo de trayectorias de salida: tiempo) y un grupo de trayectorias de salida: Un sistema potencial.Un sistema potencial.


Es un arreglo que aparea una trayectoria de Es un arreglo que aparea una trayectoria de entrada en una trayectoria de salida, que se entrada en una trayectoria de salida, que se logra a través de una descripción formal del logra a través de una descripción formal del rango total de desempeños posibles del rango total de desempeños posibles del sistema a diseñarse y corresponde al equipo sistema a diseñarse y corresponde al equipo de diseño elegir uno, el más deseable o de diseño elegir uno, el más deseable o factible en base a: ordenamiento entrada-factible en base a: ordenamiento entrada-salida, mérito de la tecnología, el beneficio, salida, mérito de la tecnología, el beneficio, desempeño, calidad-confiabilidad, costo-desempeño, calidad-confiabilidad, costo-beneficio, etcbeneficio, etc

Análisis de SistemasAnálisis de Sistemas

Es la evalaución sistemática de los costos Es la evalaución sistemática de los costos y otras implicaciones al satisfacer un y otras implicaciones al satisfacer un requerimiento definido en distintas formas.requerimiento definido en distintas formas.

Aparece simultaneamente al desarrollo de Aparece simultaneamente al desarrollo de la ingeniería de sistemas en la década de la ingeniería de sistemas en la década de 1950, emergió la vertiente de pensamiento 1950, emergió la vertiente de pensamiento metodologica conocida como análisis de metodologica conocida como análisis de sistemas, desarrollo asociado con la sistemas, desarrollo asociado con la corporación RAND ( research and corporación RAND ( research and development).development).

La metodología formal del La metodología formal del análisis del sistemas análisis del sistemas

1. Objetivo u objetivos a alcanzar1. Objetivo u objetivos a alcanzar

2. Técnicas alternativas o conductos ( o 2. Técnicas alternativas o conductos ( o sistemas) mediante los cuales se puede sistemas) mediante los cuales se puede alcanzar el objetivo.alcanzar el objetivo.

3. Los costos o los recursos que requiere cada 3. Los costos o los recursos que requiere cada sistemasistema

4. Un modelo o modelos matemáticos4. Un modelo o modelos matemáticos

5. Un criterio que relaciona los objetivos y los 5. Un criterio que relaciona los objetivos y los costos o recurso para elegir la alternativa costos o recurso para elegir la alternativa óptimaóptima


De lo anterior podemos deducir que el De lo anterior podemos deducir que el término sistema en el análisis de sistema término sistema en el análisis de sistema tiene dos connotaciones:tiene dos connotaciones:

a) la idea de que se ocupa de las a) la idea de que se ocupa de las interacciones mutuas de muchos interacciones mutuas de muchos componentes interrelacionadoscomponentes interrelacionados

b) el concepto de globalidad b) el concepto de globalidad

Naturaleza de la Ingeniería de sistemas (SE)Naturaleza de la Ingeniería de sistemas (SE)y del análisis de sistemas (SA)y del análisis de sistemas (SA)

Semejanzas:Semejanzas: son estrategias de investigaciónson estrategias de investigación utilizan la palabra sistema para indicar su naturalezautilizan la palabra sistema para indicar su naturaleza son sistematicas al desarrollarse mediante pasos son sistematicas al desarrollarse mediante pasos

razonables y ordenadosrazonables y ordenados buscan un estado S1 deseado a partir de un S0 presente buscan un estado S1 deseado a partir de un S0 presente

y buscan alternativas para pasar de una a la otray buscan alternativas para pasar de una a la otra


Diferencias: Diferencias: La EA es la totalidad del proyecto, y SA es un La EA es la totalidad del proyecto, y SA es un

tipo de evaluación, en términos de una toma tipo de evaluación, en términos de una toma de desicionesde desiciones

Hitos relacionados con la evolución de Hitos relacionados con la evolución de las metodologias de sistemaslas metodologias de sistemas

La siguiente tabla presenta, la forma como La siguiente tabla presenta, la forma como se fue desarrollando la contrucción de las se fue desarrollando la contrucción de las metodologias de sistemas a través de metodologias de sistemas a través de reportes y artículos publicados de 1955-reportes y artículos publicados de 1955-19771977

Aplicación del pensamiento de Aplicación del pensamiento de sistemas duros a problemas suavessistemas duros a problemas suaves

La idea de que todo problema del mundo real La idea de que todo problema del mundo real pueda plantearse a través de estrategias de pueda plantearse a través de estrategias de investigación que son sistematicas dado que se investigación que son sistematicas dado que se desarrollan mediante pasos razonables y desarrollan mediante pasos razonables y ordenados y que utilizan la palabra sistema ordenados y que utilizan la palabra sistema para indicar su naturaleza buscando un estado para indicar su naturaleza buscando un estado S1 deseado a partir de un S0 presente y buscan S1 deseado a partir de un S0 presente y buscan alternativas para pasar de una a la otra, es la alternativas para pasar de una a la otra, es la caracteristica de todo pensamiento de sistema caracteristica de todo pensamiento de sistema duro, los cuales emergen de la SE o SA o VSduro, los cuales emergen de la SE o SA o VS


El exito de esta metodología radica en El exito de esta metodología radica en que es factible aplicarla a problemas de que es factible aplicarla a problemas de tipo diferente, inclusive a problemas tipo diferente, inclusive a problemas suaves como son decisiones públicas, suaves como son decisiones públicas, política, etc. siempre cuando los intentos política, etc. siempre cuando los intentos de transferir tegnología se lleven a cabo de transferir tegnología se lleven a cabo con un espiritú de investigación.con un espiritú de investigación.

Donde la fortaleza del metodo radica en:Donde la fortaleza del metodo radica en:


a) el enfoque de sistemasa) el enfoque de sistemas

b) el proceso de asimilación de tegnología a b) el proceso de asimilación de tegnología a traves de un expertotraves de un experto

c) la busqueda de una solución a partir de c) la busqueda de una solución a partir de un objetivo, el cual sea medible, útil y que un objetivo, el cual sea medible, útil y que tenga un significadotenga un significado


Sin embargo, la posición que se tiene se puede Sin embargo, la posición que se tiene se puede expresar como:expresar como:

a) El pensamiento tradicional de los ingenieros a) El pensamiento tradicional de los ingenieros comienza con la acptación de un comienza con la acptación de un especificación, a través de 5 W y 1 Hespecificación, a través de 5 W y 1 H

b) Establece un enfoque de requerimientos, b) Establece un enfoque de requerimientos, asumiendo la necesidad y dan el inicio del asumiendo la necesidad y dan el inicio del análisis sistematicpo de la economía y de otros análisis sistematicpo de la economía y de otros costos y beneficioa de los métodos alternativos costos y beneficioa de los métodos alternativos que pueden satisfacer el requerimientoque pueden satisfacer el requerimiento


3. Ambas tradiciones estan concientes de de 3. Ambas tradiciones estan concientes de de cuestionar las consideraciones, estableciendo cuestionar las consideraciones, estableciendo que la tegnología de ambas tradiciones implica que la tegnología de ambas tradiciones implica que los objetivos seran definidos y que los que los objetivos seran definidos y que los medios eficientes para alcanzarlos se buscaran y medios eficientes para alcanzarlos se buscaran y comparancomparan

4. La selección del medio para alcanzar un objetivo 4. La selección del medio para alcanzar un objetivo definido contituye solo una parte pequeña para definido contituye solo una parte pequeña para la toma de decisiones administrativas, por lo es la toma de decisiones administrativas, por lo es dificil plantear un sistema durodificil plantear un sistema duro


5. Se involucra una función de jucio, pero se 5. Se involucra una función de jucio, pero se incluye la operatividad de modelos.incluye la operatividad de modelos.

La base de la investigación en ñla La base de la investigación en ñla metodologia de sistemas suavesmetodologia de sistemas suaves

Esta metodología parte de un definición Esta metodología parte de un definición organizativa del sistema considerado como una organizativa del sistema considerado como una agrupación compleja de seres humanos y agrupación compleja de seres humanos y maquina para los cuales existe un objetivo global, maquina para los cuales existe un objetivo global, y parte del hecho de que los negocios y las y parte del hecho de que los negocios y las industrias son un núcleo, basandose en:industrias son un núcleo, basandose en:

1. Muchos problemas al parecer vuelven a aparecer 1. Muchos problemas al parecer vuelven a aparecer cuando se les considera como sistemascuando se les considera como sistemas


2. La visión de los sistemas permite que la 2. La visión de los sistemas permite que la solucion a problemas se concentre en el solucion a problemas se concentre en el proceso en el cual las cosas se hacen, no en proceso en el cual las cosas se hacen, no en el resultado finalel resultado final

3. Los sistemas proporciona el objetivo 3. Los sistemas proporciona el objetivo estandar mediante el cual los problemas estandar mediante el cual los problemas puedan organizarse.puedan organizarse.

4. Pueden existir atributos cualitativos y 4. Pueden existir atributos cualitativos y cuantitativoscuantitativos


Y lo anterior se logra a partir de:Y lo anterior se logra a partir de:

1. Presciribir un sistema que organice 1. Presciribir un sistema que organice funcionalmente un proceso general de solución funcionalmente un proceso general de solución de problemasde problemas

2. Estipular parametros que proporcionen el 2. Estipular parametros que proporcionen el parametro necesario para solución de problemasparametro necesario para solución de problemas

3. Describir modelos de sistemas y capacidades 3. Describir modelos de sistemas y capacidades que proporcion los medios para la interacción de que proporcion los medios para la interacción de salidas alternaticas en proceso de solució de salidas alternaticas en proceso de solució de problemasproblemas

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Pensamiento de sistemas duros La idea de práctica de sistemas implica saber como utilizar los conceptos aprendidos anteriormente para solucionar problemas