“PENSAMIENTO ESTRATÉGICO” - Gestión Minera 09.00 - 09.40... · hay que distinguir los sÍntomas de la enfermedad (el efecto de la ... decisiones que toma la organizaciÓn y

“PENSAMIENTO ESTRATÉGICO”

Miguel Ferré Trenzano

PAD Escuela de Dirección - Universidad de Piura

Organizado por: Apoyo Estratégico:


¿QUÉ ES PENSAR? :

ES APLICAR

CONOCIMIENTOS A

RESOLVER PROBLEMAS

REALES.

2


¿QUÉ ES ESTRATEGIA?

ADAPTACIÓN AL ENTORNO

ACTUAR DE ACUERDO CON EL

ENTORNO QUE ME RODEA:

COMPETIDORES,COMUNIDADES, ETC.

3


4

¿CUÁLES SON LOS PROBLEMAS CON LOS QUE

SE ENFRENTAN LAS EMPRESAS MINERAS?

HAY QUE DISTINGUIR LOS SÍNTOMAS DE LA ENFERMEDAD (EL EFECTO DE LA

CAUSA)

SINTOMAS: LAS MINERAS JUNIORS REALIZAN LA MITAD DE LOS

DESCUBRIMIENTOS DEL SECTOR

LA MITAD DE MINERAS JUNIORS HAN DEJADO DE OPERAR EN EL PAIS (HABIA

MÁS DE 120).

LOS BAJOS PRECIOS DE LOS MINERALES Y DEMORAS EN AUTORIZACIÓN DE

PERMISOS SON LA CAUSA DE ESTA MORTANDAD

POR QUÉ HA OCURRIDO LO ANTERIOR?

PRECIOS -----VARIABLES EXÓGENAS

DEMORAS………¿….?


5

HIPÓTESIS O SUPUESTOS

1. LOS EIAsd NECESARIOS NO SON APROBADOS POR FALTA DE PERMISO SOCIAL DE

LAS COMUNIDADES

2. HAY UNA FALTA DE SINTONÍA Y DE ENTENDIMIENTO ENTRE LAS EMPRESAS Y LAS

COMUNIDADES

3. Y NORMALMENTE SE PLANTEA QUE LOS QUE NO ENTIENDEN SON LOS

COMUNEROS……

4. NUESTRA HIPÓTESIS O SUPUESTO ES QUE FALTA UN ENTENDIMIENTO DE QUÉ Y

QUIENES SON LOS STAKEHOLDERS,

Y DE QUE EL TRATO NO ES, EN GENERAL , EL MÁS ADECUADO.

Y QUE LO QUE UNA EMPRESA HACE MAL, REPERCUTE NECESARIAMENTE EN LAS

DEMÁS


PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

DEBEN TENERLO TODOS LOS DECISORES (DIRECTORES, DIRECTIVOS,

EMPLEADOS, ETC .)

PARA ELLO ENTENDER EL ENTORNO DIFERENTE A LO TRADICIONAL

STAKEHOLDERS =

TODOS A QUIENES LES AFECTAN LAS

DECISIONES QUE TOMA LA

ORGANIZACIÓN Y LO QUE HACEN

ELLOS AFECTA A LA ORGANIZACIÓN

6


7

MODELO DINÁMICO DE RELACIONES

ENTRE STAKEHOLDERS.

AR AA AR

En las sucesivas interacciones cambian sus reglas de decisión

(aprenden)

AGENTE ACTIVO: EL

QUE ACTÚA

AGENTE REACTIVO:

EL QUE REACCIONA

A LA ACCIÓN DEL AA


STAKEHOLDERS

AGENTES ACTIVOS (INTERNOS)

• EMPLEADOS

• DIRECTORIO

• ACCIONISTAS

AGENTES REACTIVOS (EXTERNOS)

• CLIENTES

• PROVEEDORES ESPECIALIZADOS

• COMUNIDADES (GEOGRÁFICO)

• PROVEEDORES DE PRODUCTOS

GENÉRICOS (DINERO, ELECTRICIDAD,

ETC.)

8


OTRA CLASIFICACION DE LOS STAKEHOLDERS:

• PRIMARIOS (SON VITALES PARA LA ORGANIZACIÓN)

EMPLEADOS , FINANCISTAS , PROVEEDORES, CONTRATISTAS,

CLIENTES, COMUNIDADES

• INSTRUMENTALES (INFLUYEN EN LOS PRIMARIOS)

MEDIOS DE COMUNICACIÓN, GOBIERNO, ACTIVISTAS , COMPETIDORES.

9


UNA CORPORACIÓN ES UNA RED DE RELACIONES CON

STAKEHOLDERS.

LOS STAKEHOLDERS SON PARTE DE UN SISTEMA COMPUESTO POR

RELACIONES Y VÍNCULOS

SE DEFINE LA ESTRATEGIA COMO LA MANERA, DE SATISFACER LOS GRUPOS

DE INTERÉS = STAKEHOLDERS

LOS INTEGRANTES SON PERSONAS CON NOMBRE Y APELLIDO

10

DEFINICIÓN DE CORPORACIÓN


UNA CORPORACIÓN ES UNA RED DE RELACIONES CON

STAKEHOLDERS.

LOS STAKEHOLDERS SON PARTE DE UN SISTEMA COMPUESTO POR

RELACIONES Y VÍNCULOS

SE DEFINE LA ESTRATEGIA COMO LA MANERA, DE SATISFACER LOS GRUPOS

DE INTERÉS = STAKEHOLDERS

LOS INTEGRANTES SON PERSONAS CON NOMBRE Y APELLIDO

11

DEFINICIÓN DE CORPORACIÓN COMUNIDADES

ACCIONISTAS

CLIENTES

COMPETIDORES

MEDIOS DE

COMUNICACIÓN

CONTRATISTAS

Y

SUBCONTRATISTAS

EMPLEADOS

PROVEEDORES

AMBIENTALISTAS

GOBIERNOS

CORPORACIÓN

INVERSIONISTAS

11


LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA SE TIENE

CON LOS QUE NO SON STAKEHOLDERS.

EJ: BBVA ENSEÑANDO MATEMÁTICAS

SI SE TRATA DE SATISFACER LOS REQUERIMIENTOS DE LAS

DIFERENTES PERSONAS ( QUE SON LOS STAKEHOLDERS), ES

BÁSICO DEFINIR QUÉ ES UNA PERSONA,

¿SOMOS TODOS IGUALES?

12


TODOS LOS SERES HUMANOS SOMOS IGUALES

TENEMOS IGUAL DIGNIDAD

Y TENEMOS LAS MISMAS NECESIDADES:

• MATERIALES

• DE CONOCIMIENTO

• AFECTIVAS

QUE SE SATISFACEN QUIZÁ CON PRODUCTOS DIFERENTES

DERECHOS HUMANOS: TODOS TENEMOS LOS MISMOS

13


VAMOS A CENTRARNOS EN LAS COMUNIDADES DE LA SIERRA

QUE SON UNO DE LOS STAKEHOLDERS PRIMARIOS (SON VITALES

PARA LA ORGANIZACIÓN).

GRUPO DE PERSONAS, INTEGRADAS ALREDEDOR DE FAMILIAS

QUE POSEEN UNA INTERACCION CONTINUADA Y PROFUNDA

CON LA TIERRA, EL AGUA…

1. DEBE RESPETARSE SU INSTALACIÓN TERRITORIAL

2. DEBE ENTENDERSE SU COSMOVISIÓN: VIVEN DE

AGRICULTURA, GANADERIA, ETC.

3. FOMENTAR EL DESARROLLO INTEGRAL DE LAS

COMUNIDADES

4. SON LO PERMANENTE.

5. VIVEN DE AGRICULTURA, GANADERIA, ETC.

14


PRINCIPIOS NECESARIOS PARA UN BUEN

RELACIONAMIENTO CON LAS COMUNIDADES

CAMPESINAS:

PRIMER PRINCIPIO: APERTURA :

1. NO PREJUICIOS: “ SON IGNORANTES”… “ SON MANIPULABLES” …

NO! LES FALTA INFORMACIÓN…

TIENEN CONTACTO MUY DIRECTO CON LA REALIDAD.

2. HAY QUE TRATAR DE ENTENDER SU MENTALIDAD Y CIRCUNSTANCIAS

PONERSE EN EL LUGAR DEL OTRO (EMPATÍA)

¿QUÉ ES PARA ELLOS RECIBIR EL 3% DEL BENEFICIO DE UNA MINA?

15


SIGNIFICA PRESTAR ATENCIÓN PORQUE EL OTRO TIENE ALGO DIGNO DE

SER TOMADO EN CUENTA

ES DIFERENTE “ OIR” QUE “ESCUCHAR”.

CUANDO CADA UNO VA A LO SUYO, NO ESCUCHA.

LAS TENSIONES SOCIALES QUE SE ESTABLECEN ENTRE GRUPOS DE

PERSONAS SE DEBEN PORQUE NO HAY NADA EN COMÚN, NO HAY NADA

QUE COMPARTIR.

DEBEN APORTAR, PERO HACE FALTA EDUCACIÓN .

LAS RELACIONES CON COMUNIDADES NO HAY QUE DEJARLAS EN MANOS

DE TÉCNICOS HAY QUE HACERLAS EN PARTE LA ALTA DIRECCIÓN.

SABER ESCUCHAR

16


A VECES SE CREE QUE LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

ES UN ASUNTO DE DINERO

EN EL MUNDO OCCIDENTAL EL CONECTIVO ES EL

DINERO.

PARA ELLOS NO… A VECES SI, PORQUE HAN SIDO

CORROMPIDOS POR OFRECERLES DINERO..

¿Y QUÉ HACEN CON EL DINERO?...

PARA ELLOS SU VÍNCULO ES LA TIERRA, EL AGUA…

17


SEGUNDO PRINCIPIO: RESPETO

EL RESPETO CONLLEVA

1.- NO AL PATERNALISMO:

• ES UNA FORMA DE DESPRECIO

• SE LES CONSIDERA MENORES DE EDAD

• SE LES CONSIDERA INCAPACES Y HAY QUE DECIDIR POR ELLOS.

18


FOMENTAR EL BIEN COMÚN

LA PERSONA ES UN BIEN O UN FIN EN SI MISMA.

ES LA BASE DEL RESPETO

NO SON MEDIOS QUE SE USAN PARA CONSEGUIR LOS FINES DE

QUIENES LOS UTILIZAN

• TIENEN (POR SER PERSONAS) QUE DAR, NO SOLO RECIBIR.

• FOMENTAR SU APORTE, SU INICIATIVA, SINO CADA VEZ PIDEN

MÁS

19


TERCER PRINCIPIO: DE LA INTEGRACIÓN

1.- INTEGRAR A TODOS LOS STAKEHOLDERS:

SE TRATA DE PROCURAR LA MEJORA DE TODAS LAS PERSONAS NO SOLO

QUE CONSIGAN AL FINAL UN BENEFICIO ECONÓMICO.

NO SOLO PROCURAR MEJOR COMPETENCIA PROFESIONAL SINO MEJOR

CAPACIDAD ÉTICA.

INTEGRAR EN EL DESARROLLO A LAS COMUNIDADES Y A LOS GOBIERNOS

LOCALES/REGIONALES/CENTRAL.. OBRAS POR IMPUESTOS…

20


2.- INTEGRAR A LOS INVOLUCRADOS EN LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

Y PENSAR EN LOS QUE SON AFECTADOS POR LA EMPRESA, NO AHORA, SINO

QUE LO SON CON EL PASO DEL TIEMPO: COMUNIDADES MATSIGUENGAS

DEL BAJO URUBAMBA.

QUIEREN SENTIRSE PARTICIPES DEL DESARROLLO.

HAY QUE PREVER DARLES EDUCACIÓN PARA QUE PUEDAN TRABAJAR EN LA

EMPRESA EN TAREAS DE NIVEL.

CREAR EMPRESAS QUE PUEDAN SER SUMINISTRADORAS DE BIENES

(TRANSPORTE, MANTENIMIENTO, ETC.) QUE LO PUEDEN HACER BIEN

PORQUE DOMINAN EL TERRITORIO.

21


22

CONSECUENCIAS DE LA FALTA DE INTEGRACIÓN:

LOS CONFLICTOS SOCIALES

APARECEN POR:

1.- DESPRECIO DE UNOS Y ENVIDIA DE OTROS:

ES EL DESPRECIO LO QUE MÁS OFENDE Y CREA RESENTIMIENTOS

POR MUCHO TIEMPO


2.- DISMINUCIÓN DE LA COLABORACIÓN Y DETERIORO SOCIAL

LA COLABORACIÓN SOLO ES POSIBLE EN RÉGIMEN DE RESPETO

PARA QUE HAYA COLABORACIÓN NO SE NECESITA IGUALDAD SINO RESPETO

SI CADA UNO SE ENCIERRA EN SI MISMO , APARECE LA LEY DEL MÁS FUERTE

Y ENTONCES IMPERA EL MIEDO Y LA MENTIRA

23


CUARTO PRINCIPIO: DE GRATUIDAD

TODAVÍA PENSAMOS QUE LA MANO INVISIBLE LO ARREGLARÁ TODO.

EL INDIVIDUALISMO INSOLIDARIO ES LO QUE HA LLEVADO A LA

ACTUAL CRISIS ECONÓMICA

LA CAPACIDAD DE APORTAR ES PROPIO DE LA PERSONA.

SI EL OTRO INTUYE QUE BUSCO SOLO MIS INTERESES, QUE ÉL ES SOLO

UN MEDIO SE ROMPE LA CONFIANZA Y LA COLABORACIÓN.

MUCHAS DE LAS PROTESTAS LLEVAN ESE AFAN DE INTEGRACIÓN, DE

RECLAMO DE MAYOR PARTICIPACIÓN.

24


PARA NUEVA VISION NUEVA ORGANIZACIÓN

1. BUSCAR Y ENTRENAR PERSONAS ADECUADAS PARA

RELACIONARSE

II. IMPLICARSE LA ALTA DIRECCIÓN

EL COSTO DE DINERO Y TIEMPO ES MUCHO MAYOR

SI SE ESPERA A QUE EXPLOTE EL CONFLICTO

25


26

EMPRESAS MINERAS FORMAN UN SISTEMA

1. LO QUE HACE UNA INFLUYE EN LAS OTRAS

EJ. : TAMBOGRANDE Y RIO BLANCO

2. NO SE PUEDE BORRAR LA HISTORIA

EJ. : MINA TURMALINA VS. RIO BLANCO

CERRO DE PASCO?

3. EN UN VALLE PUEDEN HABER VARIAS MINAS, QUE POR TANTO

INTERACTUAN.

EJ. : COLCA

MAJES

CAMANÁ…

4. PAPEL DE LA SOCIEDAD DE MINERIA….

SELLO DE CALIDAD?. LA MEJOR EMPRESA PARA TRABAJAR….

GRUPO NORTE…


27

LA ORGANIZACIÓN DEBE ESTAR FORMADA POR PERSONAS QUE ENTIENDAN

LOS CONCEPTOS DICHOS ANTERIORMENTE.

UNA MANERA DE INTEGRAR LA EMPRESA ES EN DIFERENTES UNIDADES

ESTRATÉGICAS DE NEGOCIO FORMADAS POR UNIDADES QUE PUEDAN

TENER SUS PROPIOS ESTADOS DE RESULTADOS

LAS UNIDADES DE SOPORTE SON LAS UNIDADES DE APOYO A LOS

NEGOCIOS.

VIENDO TODA LA CADENA DE VALOR DESDE LA EXTRACCIÓN A LA

COMERCIALIZACIÓN HAY UNA SERIE DE ETAPAS EN LAS QUE SE PUEDE

ESTUDIAR SU INTEGRACIÓN PARTICIPANDO DE LA ETAPA VARIAS EMPRESAS (EJ.

DOE RUN)

OTRAS IDEAS PARA EL PENSAMIENTO

ESTRATÉGICO


28

OTRAS IDEAS PARA EL PENSAMIENTO

ESTRATÉGICO

LA ALTA DIRECCIÓN (CEO) DEBE DIRIGIR DIRECTAMENTE LAS ÁREAS CRÍTICAS DE LA EMPRESA

LOS GREMIOS SON LAS INSTITUCIONES DESTINADAS A PENSAR EN EL BIEN COMÚN, QUE NO SE OPONE AL BIEN INDIVIDUAL (SELLO DE CALIDAD)

LAS EMPRESAS QUE HACEN EXPLORACIÓN DEBEN DESTINAR RECURSOS EN ESTA ETAPA A HACER PARTÍCIPES A LAS COMUNIDADES DEL FUTURO DESARROLLO QUE VA A GENERAR LA EXPLOTACIÓN, SI SE DAN LAS CONDICIONES PARA QUE SE IMPLEMENTE


29

Muchas Gracias,

Documents

“PENSAMIENTO ESTRATÉGICO” - Gestión Minera 09.00 - 09.40... · hay que distinguir los sÍntomas de la enfermedad (el efecto de la ... decisiones que toma la organizaciÓn y