Todo empezó al hilo de la lectura de estanoticia aparecida en un diario digital…

(José María Pérez Moreno)

No se vende. Se cede. A diferencia de las numerosas aldeas que hay actualmente en venta en España, el Ayuntamiento de Cortegada, un pequeño pueblo de Orense, a los pies del río Miño, ha decido dinamizar el turismo en la zona mediante la cesión -por un periodo de tiempo aún sin definir- de una aldea para su total rehabilitación con fines turísticos.

El pueblo en cuestión es ‘A Barca’, una aldea “con encanto” -tal y como reza en la web del Concello-, “de gran valor etnográfico, que en su día fue un gran centro de comunicaciones por donde transcurría el "camino real a Castilla", lugar donde cruzaban el Miño las barcas para transporte de personas de diferentes oficios y gremios y mercancías, de ahí el nombre de la aldea”.

Este flujo constante de transeúntes aportó durante años a la aldea un gran dinamismo económico y cultural, dotando de una vitalidad inusual en entorno y que con la migración de la población rural hacia las grandes urbes ha desaparecido y provocado el abandono de la aldea.

El teléfono de Aldeasabandondas.com, el portal donde se encuentra alojado el anuncio, ha recibido más de un millar de llamadas y correos electrónicos. “La mayoría son curiosos sin un interés real en rehabilitar el pueblo”, explica Rafael Canales, uno de los impulsores de esta página web. “He recibido llamadas de gente que quería destinar la aldea a plantaciones, a criar ovejas, a hacer quesos. Hasta una comuna hippie me ha llamado. Pero el proyecto del Ayuntamiento de Cortegada para esta aldea es muy claro: debe tener una finalidad turística que permita la creación de empleo, fomente el turismo nacional e internacional en la zona y genere riqueza”, explica Rafael Canales.

Este flujo constante de transeúntes aportódurante años a la aldea un gran dinamismoeconómico y cultural, dotando de unavitalidad inusual en entorno y que con lamigración de la población rural hacia lasgrandes urbes ha desaparecido y provocado elabandono de la aldea.

El teléfono de Aldeasabandondas.com, elportal donde se encuentra alojado el anuncio,ha recibido más de un millar de llamadas ycorreos electrónicos. “La mayoría son curiosossin un interés real en rehabilitar el pueblo”,explica Rafael Canales, uno de los impulsoresde esta página web. “He recibido llamadas degente que quería destinar la aldea aplantaciones, a criar ovejas, a hacer quesos.Hasta una comuna hippie me ha llamado. Peroel proyecto del Ayuntamiento de Cortegadapara esta aldea es muy claro: debe tener unafinalidad turística que permita la creación deempleo, fomente el turismo nacional einternacional en la zona y genere riqueza”,explica Rafael Canales.

En un intento de repoblar muchas zonasrurales de España o simplemente por unmotivo puramente económico, desde haceaños se han extendido por toda la geografíaespañola carteles que anuncian la venta dealdeas abandonadas. Se calcula que en todaEspaña hay unos 3.000 pueblos en estado deabandono total, aunque en venta, la cifra esmuy reducida.Aldeasabandonadas.com cuenta conaproximadamente unos 80.

La inmensa mayoría de los vendedores ypropietarios son particulares, aunquealgunas aldeas -pocas- también han llegado amanos de los ayuntamientos "ya sea pordonaciones o por otros motivos", explicaRafael Canales. Algunos deciden vender, perootros van un paso más allá y están intentandorevitalizar económica y turísticamenteestos pueblos, como sucede con elAyuntamiento de Cortegada con 'A Barca'. Unaaldea abandonada hasta que cayó en manosdel Concello después de que con laconstrucción del embalse de Frieira en los años50 y el incremento del nivel el agua, seanegasen los terrenos y Unión Fenosa se vieraobligada a comprar el pueblo.

Fuente: www.elconfidencial.com (8/10/13).

Pensé que era una oportunidad que, en los actualestiempos de crisis, no podía dejar pasar. Se me encendió labombilla y me puse rápidamente manos a la obra.

Así, lo primero que hice fue hacer un estudio de mercadopara ver qué posibilidades de negocio y qué necesidadesturísticas habían en la zona.

Cortegada posee dos balnearios. Está situada junto al ríoMiño, es una zona navegable por pequeñas embarcaciones.

Está situada a 10 Km de la frontera portuguesa y a 38 deOrense, y tiene una población de 1.277 habitantes.

Se trata de desarrollar un proyecto turístico desde lainiciativa privada, llegándose a un acuerdo con elAyuntamiento. Se acuerda una cesión pero por tiempolimitado: 20 años, con opción a compra transcurrido esteperiodo.

La empresa turística se encarga de la rehabilitación de las 12viviendas de la aldea de A Barca, destinándolas aalojamientos rurales y albergues, restaurante-cafetería,oficina de información turística del entorno, organizaciónde actividades al aire libre (senderismo, paseo a caballo,navegar por el río Miño en barca), aula de la naturalezapara la puesta en valor de los recursos etnográficos ymedioambientales de la zona y tienda de souvenirs.

Se pretende dinamizar el turismo, lo cual ayudará arecuperar el dinamismo económico y cultural que otroraposeía la aldea, fomentándose el turismo nacional einternacional, a la vez que se genera empleo.

El objetivo final es la creación de un pueblo ambiental, unanueva explotación turística y de ocio, que dé respuesta aunos clientes potenciales que no encontraban ese tipo deinfraestructura en la zona.

Intangibilidad:

Ninguno de estos servicios prestados pueden ser vistos,saboreados, sentidos, oídos u olfateados antes de sucompra.

Por ejemplo, el alojamiento de un cliente en una habitacióndurante un fin de semana en la aldea de A Barca no es algoque se puede tocar.

Inseparabilidad:

Los servicios son producidos y consumidossimultáneamente. No se pueden separar de susproveedores.

Por ejemplo, en el caso del carpintero que hizo elmostrador de la recepción de las instalaciones turísticas, síhay una separación entre su producción y la venta. Sinembargo, esta separación no se da en el caso delalojamiento de un cliente.

Variabilidad o heterogeneidad:

La calidad de los servicios depende de quién lossuministre, cuándo, cómo y dónde. La no-estandarizaciónes una diferencia entre los productos y los servicios.

Así, el camarero que sirve amablemente el café y al díasiguiente el trato es diferente debido a factores de distintaíndole como pueden ser los problemas familiares o deconfianza.

Entre las posibles soluciones para reducir esto se puedecitar: formación del personal en la orientación al servicio yal cliente, protocolizar los procedimientos y medir lasatisfacción del cliente.

Caducidad:

Esto es, los servicios no pueden acumularse de un día paraotro, son perecederos.

Una habitación que no se haya vendido ese día, no puedeguardarse para el día siguiente.

A veces hay que variar el precio de la habitación (si vemosque llega determinada hora y hay pocas posibilidades depoder ocuparla) con el fin de poder vender el máximonúmero de habitaciones, antes que dejarlas sin vender.

Estacionalidad:

Hay destinos turísticos que están sometidos a lascondiciones climáticas o temporales que impiden suoperación fuera de determinadas épocas, produciéndosepicos de demanda (temporadas de máxima y de mínimaocupación, por ejemplo: hoteles de nieve o de playa).

La festividad de Santiago Apóstol , la celebración de la feriadel marisco de las Rías Bajas o la temporada de la berrea delciervo son actividades que sirven de reclamo a turistas enépocas del año muy concretas.

Hay que crear nuevos eventos que ayuden a suplir la escasaocupación que hay en temporada baja.

Interdependencia:

Un producto turístico global está formado por variosproductos turísticos más específicos como pueden ser eltransporte o el alojamiento, entre otros.

Los distintos itinerarios de las rutas jacobeas , lapromoción de guías de la naturaleza , la línea del tren dealta velocidad o las compañías aéreas… la satisfacción delcliente depende de la suma de todos esos productos.

Lo ideal sería que no se dependiera directamente de losdemás servicios, ser más autosuficiente, para que así no nosrepercutiera tanto una posible crisis de esos productos.

Relación costes fijos / costes variables:

En general toda empresa y por ende la empresa turística,contará con unos costes fijos y unos costes variables. Entrelos primeros está el gasto de la luz o el pago de nóminas. Yentre los segundos cabe citar el pan que se encarga para elrestaurante.

Los costes fijos de estas viviendas turísticas son los que novarían, independientemente de la producción.

Los costes variables, en cambio, se modifican en función dela producción.

Lo deseable sería mantener unos costes fijos en unosniveles aceptables, en relación a los costes variables.