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Perfil de la Demanda Turística Provincia de Ñuble Provincia de Ñuble Temporada Alta y Baja 2014

Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

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Observatorio Turístico del Biobio

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Page 1: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

Perfil de la Demanda TurísticaProvincia de Ñuble

Demanda TurísticaProvincia de ÑubleTemporada Alta y Baja 2014

Page 2: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

DeterminantesSociológicos, económicos y relativos al viaje de los relativos al viaje de los Turistas.

Page 3: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

¿Quién visita la Región del Biobío?Región del Biobío?

Page 4: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

Turistas que visitan la Región

59,8% 40,2%

Temporada Alta 2014

Page 5: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

Turistas que visitan la Región

72,7% 27,3%

Temporada Baja 2014

Page 6: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

Variación entre temporadas

La variación en el sexo de los turistaspara las diferentes temporadas,para las diferentes temporadas,confirma la predominancia del géneromasculino como turista principal quevisita la Región.

Page 7: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

¿Cuál es el rango etario de los turistas que visitan la Provincia de Ñuble?

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

15 a 17 años 18 a 24 años 25 a 29 años 30 a 34 años 35 a 44 años 45 a 59 años60 años y

mas

T. Alta 1,1% 7,9% 10,4% 10,0% 28,3% 30,4% 11,9%

T. Baja 0,0% 7,2% 13,1% 11,0% 31,0% 29,1% 8,6%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

Page 8: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

La Provincia de Ñuble concentra a un 80,6% de sus turistas en un rango etario que supera los 30 años en Temporada Alta y el 79,6% en Temporada Baja.

Page 9: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

% de Turistas que viajan solos

16,1%

17,5%

Temporada Alta

16,1%

Regional Prov. Biobío

Page 10: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

% de Turistas que viajan solos

42,1%

33,7%

Temporada Baja

42,1%

Regional Prov. Biobío

Page 11: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

PROMEDIO DE TURISTAS POR GRUPO

DE VIAJE A NIVEL REGIONAL

4,2TEMPORADA

3,8TEMPORADATEMPORADA

ALTATEMPORADA

BAJA

Page 12: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

PROMEDIO DE TURISTAS POR GRUPODE VIAJE PROVINCIA DE

ÑUBLE

4,0TEMPORADA

3,7TEMPORADATEMPORADA

ALTATEMPORADA

BAJA

Page 13: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

NIVEL EDUCACIONAL DE LOS TURISTAS QUE VISITAN LA PROVINCIA DE ÑUBLE

0,25

0,3

0,35

0,4

0,45

0,5

Preescolar

Básica,

Primaria o preparatori

a

Media

Científico

Humanista o

Humanista

Media

Técnico

Profesional, Comercial,

Industrial o

Normalista

Técnico de

Nivel Superior

Profesional Postítulo Magister Doctorado

T. Alta 8,1% 24,2% 10,1% 16,9% 38,2% 1,1% 1,3% 0,1%

T. Baja 2,4% 8,8% 8,0% 19,4% 43,5% 8,8% 6,2% 2,9%

0

0,05

0,1

0,15

0,2

Page 14: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

¿DE DÓNDE PROVIENEN LOS TURISTAS QUE VISITAN LA PROVINCIA DE ÑUBLE?

TURISTAS NACIONALES

TEMPORADA ALTA TEMPORADA BAJA

96,6% 82,8%

Page 15: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

¿EN QUE REGION RESIDE?

Región

de

Tarapacá

Región

de

Antofagasta

Región

de

Atacama

Región

de

Coquimbo

Región

de

Valparaíso

Región

del

Libertador

Gral.Ber

nardo

O’Higgins

Región

del

Maule

Región

del

Biobío

Región

de La

Araucanía

Región

de Los

Lagos

Región

de

Magallanes y de

la

Antártic

a Chilena

Región

Metrop

olitana de

Santiag

o

Región

de Los

Ríos

Región

de Arica

y Parinac

ota

T. Alta 0,6% 2,3% 0,0% 0,7% 5,1% 5,3% 3,2% 34,6% 1,4% 3,2% 0,0% 43,5% 0,0% 0,1%

T. Baja 0,0% 3,5% 0,2% 1,4% 3,1% 2,2% 6,9% 24,8% 0,4% 2,2% 1,1% 53,2% 1,1% 0,0%

0,0%

10,0%

20,0%

Page 16: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

¿DE DÓNDE PROVIENEN LOS TURISTAS QUE VISITAN LA PROVINCIA DE ÑUBLE?

TURISTAS EXTRANJEROS

TEMPORADA ALTA TEMPORADA BAJA

3,4% 17,2%

Page 17: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

TURISTAS EXTRANJEROS

Temporada Alta

Nueva Zelanda

1,6%Alemania

44,3%

USA

13,7%1,6% 44,3%

Reino Unido

4,8% Finlandia

8,1%

Argentina

27,4%

Page 18: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

TURISTAS EXTRANJEROS

Temporada BajaAustralia

1,9%

Brasil52,0%

Argentina

6,7%

México

5,8%

Reino Unido

0,9%

Costa Rica

0,9%

Perú

24,1%Israel

0,9%

52,0%

USA

6,7%

Page 19: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

¿Do youspeak

english? !A nivel Regional

72,3%¿Você 72,3%de los Establecimientos de

Alojamiento NO cuentan con trabajadores que dominen otro

idioma

¿Vocêfala Português?

Page 20: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

Motivos de Viaje

¿Por qué viajan a la Provincia de Ñuble?

Page 21: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

76,9%

53,8%

Motivo de ViajeProvincia de Ñuble

T. Alta T. Baja

22,7%

0,4%

53,8%

46,0%

0,2%

Motivos Personales Negocios y/o Profesionales

Otros Motivos

Page 22: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

Transporte habitual utilizado para movilizarse en la Provincia de Ñuble

70,0%

50,8%

17,9%

2,4%1,0%

8,8%

22,1%

50,8%

4,1%0,0%

22,9%

Buses o Minibuses

vehículo Propio Vehículo de Alquiler

Tren Otro

T. Alta

T. Baja

Page 23: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

0,1% 5,5%Temporada Alta Temporada Baja

De los entrevistados en la Provincia De Ñuble contrató el servicio

de una agencia de viajes u operador turístico.

Page 24: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

Preferencias de Alimentación de losturistas en la Provincia de Ñuble.

Page 25: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

A la hora del desayuno

Restaurante (incluido comida rápida)

Servicios de alimentación en Hotel

u Otro medio de alojamiento

Compra comida preparada o por

preparar

Invitación (Sin gastos en un establecimiento

de alimentación)Otro

T. Alta 5,7% 46,5% 47,4% 0,1% 0,4%

T. Baja 7,1% 73,8% 18,9% 0,1% 0,1%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

Page 26: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

A la hora del Almuerzo

Restaurante (incluido comida

rápida)

Servicio de alimentación en

Hotel u otro medio de alojamiento

Compra comida preparada o por

preparar

Invitación (sin gasto en un

establecimiento de alimentación)

Otro

T. Alta 29,9% 26,7% 40,4% 0,0% 3,0%

T. Baja 53,8% 23,1% 16,3% 0,1% 6,6%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

Page 27: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

45,0%

50,0%

A la hora de la Cena

Restaurante (incluido comida rápida)

Servicio de alimentación en

Hotel u otro medio de alojamiento

Compra comida preparada o por

preparar

Invitación (sin gasto en un

establecimiento de alimentación)

Otro

T. Alta 17,9% 35,1% 45,5% 0,0% 1,5%

T. Baja 30,3% 45,4% 20,2% 0,3% 3,8%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

Page 28: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

Preferencias de Alojamientos de losTuristas en la Provincia de Ñuble.

Page 29: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

Preferencias de Alojamientos Turísticos

Hotel u

HostalResidencial

Cabañas o

Motel

Apart -

Hotel

Camping (Sitios o

Cabañas de

Temporada

)

Otro

T. Alta 48,4% 4,6% 20,9% 0,3% 27,7% 2,4%

T. Baja 72,7% 3,1% 24,4% 0,9% 0,0% 2,8%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

Page 30: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

¿Cuánto planifican dormir en laProvincia del Ñuble?

Estadía Promedio Estadía Promedio Estadía Promedio

5,3 NochesTemporada Alta

Estadía Promedio

3,5 NochesTemporada Baja

Page 31: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

5,0

6,0

7,0

8,0

Número de noches que los Turistas planifican dormiren la Provincia de Ñuble según tipo de Alojamiento.

Hotel ResidencialCabañas o

MotelApart - Hotel

Camping (Sitios o Cabañas de

Temporada)

Otro

T. Alta 5,7 6,4 4,4 7,0 4,2 3,5

T. Baja 3,2 4,8 3,6 5,0 0,0 2,3

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

Page 32: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

¿Cuánto gastan en promedio losTuristas en la Provincia de Ñuble.

Page 33: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

10.000

15.000

20.000

25.000

Gasto Promedio Individual diario

Alojamiento Alimentación

Transporte (Sólo incluir gastos dentro de la

Región)

Actividades Turísticas

(Artesanías, compras, diversión,

actividades)

Otros Gastos

T. Alta 17.406 5.796 5.297 1.075 93

T. Baja 20.655 7.243 4.230 2.571 295

0

5.000

10.000

Page 34: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

Gasto Total Promedio Individual Según Temporada

Gasto PromedioIndividual

Gasto PromedioIndividual Individual

$29.666Temporada Alta

Individual

$35.330Temporada Baja

Page 35: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

Gasto Promedio Planificado por Grupo de Viaje

Gasto PromedioPor Grupo

$362.718Temporada Alta

Gasto PromedioPor Grupo

$447.548Temporada Baja

Page 36: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

¿Cuál es el nivel de satisfacción del Turista que visita la Provincia de Ñuble?

Page 37: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

Del 100% de los Turistas entrevistados en la Provincia de entrevistados en la Provincia de

Ñuble, sus niveles de satisfacción fueron los siguientes

Page 38: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

Calidad de la Infraestructura

Malo(a) Regular Bueno(a) Muy bueno(a) No responde No sabe

T. Alta 1,1% 8,7% 60,4% 29,8% 0,0% 0,0%

T. Baja 1,6% 8,7% 60,2% 27,5% 0,1% 1,9%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

Page 39: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

50,0%

60,0%

Relación Precio – Calidad Establecimientos de Alojamiento

Muy Malo(a) Malo(a) Regular Bueno(a)Muy

bueno(a)No responde No sabe

T. Alta 0,1% 1,2% 8,9% 54,0% 34,7% 0,5% 0,6%

T. Baja 0,0% 0,0% 9,3% 53,9% 32,7% 0,0% 4,1%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

Page 40: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

Relación Precio – Calidad Servicios de Alimentación

Muy Malo

(a)Malo(a) Regular Bueno(a)

Muy

bueno(a)

No

respondeNo sabe

T. Alta 1,3% 2,7% 8,0% 47,5% 21,0% 1,7% 17,7%

T. Baja 0,0% 3,5% 8,7% 62,2% 16,7% 0,9% 7,9%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

Page 41: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

40,0%

50,0%

60,0%

Aseo Urbano y Mantención en General

Muy Malo(a) Malo(a) Regular Bueno(a) Muy bueno(a) No sabe

T. Alta 0,0% 1,5% 8,7% 53,2% 36,6% 0,0%

T. Baja 0,2% 1,8% 5,9% 55,7% 35,3% 1,0%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

Page 42: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

40,0%

50,0%

60,0%

Hospitalidad de los Habitantes

Malo(a) Regular Bueno(a) Muy bueno(a) No responde No sabe

T. Alta 0,1% 2,7% 42,2% 51,6% 0,6% 2,7%

T. Baja 0,1% 1,4% 47,5% 48,9% 1,4% 0,7%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

Page 43: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

50,0%

60,0%

70,0%

Atención del Personal de los Establecimientos de Alojamiento

Muy Malo(a) Malo(a) Regular Bueno(a) Muy bueno(a) No responde No sabe

T. Alta 0,1% 0,4% 2,0% 35,1% 60,8% 0,8% 0,7%

T. Baja 0,0% 0,0% 1,6% 32,5% 65,4% 0,0% 0,5%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

Page 44: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

Calidad de la Señalización para llegar al Destino

Muy Malo(a) Malo(a) Regular Bueno(a)Muy

bueno(a)No responde No sabe

T. Alta 1,3% 4,1% 16,4% 53,5% 24,1% 0,4% 0,2%

T. Baja 1,2% 5,8% 14,8% 46,4% 21,6% 1,5% 8,5%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

Page 45: Perfil de la demanda 2014 Provincia del Ñuble

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