EstrategiaAño 3 - Edición 13 - Publicación Trimestral - Octubre - Diciembre de 2011 - ISSN-0124-6801 - www.ccas.org.co

Órgano Informativo de la Cámara De Comercio Aburrá Sur

Más temas:El gran desafío de la Responsabilidad Social Empresarial

El 13 de Octubre de 2011, un día después de celebrar los 519 años del Descubrimiento de América, la historia del comercio interna-cional colombiano se partió en dos.

Ese día todos los colombianos amanecimos bajo el amparo de un nuevo marco regulatorio estable y definido para el intercambio comercial con nuestro mayor socio internacional: El Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos había sido aprobado en la Cámara de Representantes con 262 votos a favor y en el Senado estadounidense con 66 votos. Pág 6

Dentro de un concepto integral la Responsabilidad Social se entiende como la capacidad de respuesta que tiene una empresa o una entidad frente a los efectos e impli-caciones de sus acciones sobre los diferentes grupos de interés con los que se relaciona directa o indirectamente. Pág 3

La CAMARA DE COMERCIO ABURRÁ SUR abrió la convocatoria para que comerciantes y empresarios de la subregión participen en el XVII Concurso de Pesebres para Comerciantes e Industriales que anualmente organiza la institución y que premia a los 3 mejores pese-bres participantes en los municipios de Caldas, Envigado, Itagüí, La Estrella y Sabaneta. Pág 15

TLC con Estados Unidos

XVII Concurso de Pesebres Cámara de Comercio Aburrá SurEmpresarios y comerciantes del Aburrá Sur… A inscribir sus Pesebres

Gobierno sancionó el nuevo Estatuto del Consumidor ......Pág 4

Nuevo Estatuto Aduanero ¿Piedra Angular para un cambio en la Gestión Aduanal? ...... Pág 16

Bancóldex le apuesta a la Modernización y a la Formalización Empresarial ...Pág 5

La Conciliación… Una solución legal justa y equitativa .......Pág 10

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Editorial

LILLYAM MESA ARANGO Presidenta Ejecutiva

PRINCIPALESAlvaro Jobanny Gómez Jaramillo

Fabián Quintero ValenciaJhonny Oswaldo Vélez QuinteroJuan Fernando Vásquez Escobar Francisco Javier Piedrahita Santa

Carlos Mario Restrepo Garcés

SUPLENTES PERSONALESJairo René García del Ducca

María Eugenia Estrada BustamanteJavier Alonso Martínez MartínezDiego Fernando Murillo FrancoWilliam de Jesús Giraldo LópezJuan Guillermo Valencia Ossa

POR LOS COMERCIANTES

CÁMARA DE COMERCIO ABURRÁ SURJunta Directiva 2010 – 2012

PRINCIPALESJohn Alvaro Osorio Ramírez

Diego Alonso Marín MonsalveLuis Fernando Mejía Escobar

SUPLENTES PERSONALES

Luis Javier Valencia AguilarPedro Miguel Estrada Londoño

Juan Carlos Rico Llano

POR EL GOBIERNO NACIONAL

Fabián Quintero ValenciaPRESIDENTE

Francisco Javier Piedrahita SantaVICEPRESIDENTE PRIMERO

Juan Fernando Vásquez EscobarVICEPRESIDENTE SEGUNDO

Lillyam Mesa ArangoPRESIDENTA EJECUTIVA

MESA DIRECTIVA 2011 – 2012

Presidenta EjecutivaLillyam Mesa Arango

Coordinación GeneralJosé Alejandro Tamayo Maya

Apoyo EditorialCarlos Andrés Hoyos Uribe

Irma Villa Valenzuela

Diseño y DiagramaciónHugo Armando Mantilla González

Diseñador Grá�cohugoman4@msn.com

Fotografía Cámara de Comercio Aburrá Sur

ImpresiónEditoriales La República

Toda la información aparecida en esta publicación puede ser reproducida citando la

fuente ISSN-0124-6801

PERIÓDICO ESTRATEGIA

Sede Principal de Itagüí: Calle 48 No. 50-16, Parque Brasil, Municipio de Itagüí

Sede Seccional de Envigado: Calle 39 Sur No. 40-45, Sector “Guanteros”, Envigado

Sede Seccional de Caldas: Calle 132 Sur No. 50-52, Sector del Parque Carrusel, Caldas

Sede Seccional de Sabaneta: Centro Comer-cial Sabaneta Plaza, Locales 31 y 32

Sede Seccional de La Estrella: Carrera 60 No. 79 Sur - 59, La Estrella

Línea Unica: 444-23-44E-mail: contacto@ccas.org.co

http// www.ccas.org.co

Cámara de Comercio Aburrá Sur

En su poema ¿Quién muere? Pablo Neruda decía que “muere lenta-mente quien no voltea la mesa cuando está infeliz con el trabajo; quien no arriesga lo cierto por lo incierto para ir detrás de un sueño, y quien no se permite, por lo menos una vez en la vida, huir de los consejos sensatos”

Esta sentencia, sin lugar a dudas, resume mucho de lo que hoy le hace falta a Colombia, y es el deseo y el derecho de asumir los riesgos que implica construir un futuro diferente.

Se trata de romper con el pasado y hacer algo innovador y refrescan-te que nos permita saber que no nos hemos quedado “rayando el mismo disco”, sino tratando de buscar una nueva melodía.

Ya muchos intentaron lo normal-mente aceptable. Quizás si nos atrevemos a aplicar fórmulas revo-lucionarias podamos obtener lo que tanto hemos soñado. Es hora de creer y de actuar en consecuen-cia. Es hora de apostarle a ideas más creativas e innovadoras.

Y que mejor momento para ello que ad portas del inicio de unos nuevos mandatos públicos a nivel local y regional, y para extender una invitación a los nuevos gober-nantes para que con mente abier-ta, espíritu de concertación, volun-tad política y riesgo innovador, asumamos un proceso de acuerdo y concertación que nos permita actuar e incidir positivamente en el cambio competitivo y social que demandan las aspiraciones y sueños de los ciudadanos de nues-tra subregión.

Desde el punto de vista económi-co la Cámara de Comercio Aburrá Sur tiene ya lista la agenda de cambio claramente delineada para el corto y mediano plazo, a través del Plan de Competitividad Subre-gional y del Plan Estratégico del Aburrá Sur, y de proyectos claves como la Centralidad Sur, el Plan Maestro de Turismo, las Zonas Francas de Caldas y Envigado, el Pacto Educación-Empresa-Estado, los Planes de Innovación, Formali-zación, Fortalecimiento y Empren-dimiento Empresarial, y la defini-ción de las vocaciones y las políti-cas públicas económicas de sus 5 municipios.

Este cúmulo de propuestas y acciones, que son fruto de varios años de juicioso trabajo subregio-nal, son pertinentes y transforma-doras, pero sólo serán viables y posibles en la medida en que exista una conexión y reciprocidad

clara entre las capacidades y apor-tes público-privados y el acompa-ñamiento especializado de gremios, universidades y organis-mos afines con cada uno de los escenarios de desarrollo planteados.

La Cámara quiere, por ello, apro-vechar hoy este espacio para reite-rarle a los nuevos mandatarios locales, a los concejales electos y a las directivas departamentales, que nuestra entidad está lista a sentarse a la mesa a diseñar juicio-samente con ellos el Componente Económico de sus Planes de Desa-rrollo 2012-2015, para que estos proyectos cuenten con el aval, la visibilidad y el apalancamiento económico necesarios para garan-tizar su ejecución oportuna y efectiva.

En vísperas de una nueva navidad queremos dejar a un lado la atronadora avalancha de infortu-nios que a diario presenciamos en este país por cuenta del narcotráfi-co, la corrupción, la guerrilla, el paramilitarismo, la violencia común exacerbada, la politiquería, la inseguridad física y jurídica, los desastres naturales, el contraban-do y muchos otros males que nos aquejan.

Es tiempo de corregir y de actuar. Es posible que no siempre acerte-mos, pero es mejor errar tratando de alcanzar ideales, que perecer en medio de la inacción y la paráli-sis. ¿Es una tarea fácil? Por supues-to que no. Pero eso es lo que nos demanda el país en que nacimos y al cual debemos toda nuestra fidelidad y capacidad de compro-miso y de acción.

Sólo si actuamos y tomamos decisiones podremos mantener viva nuestra fe y nuestra esperan-za. Sólo eso puede demostrar que no somos iguales a quienes por medio de la violencia pretenden imponerle una norma de conducta a nuestras vidas y construir un país contrario a nuestros sueños.

Que sea pues este el momento para suscribir un compromiso: que el inventario de todo lo vivido en estos últimos años no sea archiva-do en las bodegas del olvido. Tampoco que sirva de pretexto o motivo para apagar la luz y marcharnos. Mucho menos que ello se convierta en un pretexto para poner fin a nuestras perspec-tiva de futuro. Todo lo contrario. Los inventarios de hoy, por doloro-sos que sean, deben ser el princi-pal aliciente para promover cambios en el futuro.

En un acto de fe sin precedentes, creemos que la crisis vigente es una excelente oportunidad para

cambiar el rumbo de nuestro país. El médico inglés Thomas Fuller decía que si queremos ser partíci-pes del futuro tenemos que ser audaces y desafiar nuestros propios miedos.

El pasado sólo existe para los derrotados y el presente para los conformistas y resignados. El futuro es un privilegio reservado únicamente para los hombres que son capaces de vencer el dolor de las derrotas pasadas y el falso embrujo que otorga la resignada actitud del día a día.

La Cámara se adhiere sincera-mente a quienes en estos momen-tos son capaces de soñar, de crear, de construir y de proyectar cosas nuevas para Colombia. Esas perso-nas, líderes y empresas son las únicas que nos pueden ayudar a reconstruir el país y la esperanza nacional.

A nuestros alcaldes y a todos los dirigentes públicos que asumen los destinos del Aburrá Sur y de Antioquia a partir del mes de Enero del 2012 los invitamos para que sumen a esta cruzada y nos ayuden a avanzar en este reto transformador de nuestra subregión.

Sólo si actuamos y tomamos decisiones podremos mantener

viva nuestra fe y nuestra esperanza.

Sólo eso puede demostrar que no

somos iguales a quienes por medio

de la violencia pretenden imponer-

le una norma de conducta a nuestras vidas y construir un

país contrario a nuestros sueños.

EstrategiaCÁMARA DE COMERCIO ABURRÁ SUR

Junta Directiva 2010 – 2012

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Por JOSÉ ALEJANDRO TAMAYO MAYADirector Promoción y Desarrollo

Dentro de un concepto integral la Responsabilidad Social se entiende como la capacidad de respuesta que tiene una empresa o una entidad frente a los efectos e implicaciones de sus acciones sobre los diferentes grupos de interés con los que se relaciona directa o indirectamente.

Esto significa que nuestras empre-sas son socialmente responsables cuando las actividades que reali-zan se orientan a la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus miembros, de la sociedad y de quienes se benefician de su activi-dad comercial, así como también, al cuidado y preservación del entorno.

Al hablar de capacidad nos referi-mos principalmente a la habilidad para el buen ejercicio de una gestión empresarial, y que atravie-sa los diferentes escenarios de actuación de las empresas, como son el normativo, el operacional, el económico, el cultural, el social y el ambiental.

En general, este concepto de Responsabilidad Social Empresa-rial se corresponde con una visión integral de la sociedad y del desa-rrollo, que entiende que el creci-miento económico y la productivi-dad están asociados con las mejo-ras en la calidad de vida de la gente y la vigencia de instituciones políti-cas democráticas y garantes de las libertades y los derechos de las personas.

Este concepto asume, igualmente, que el fin general de la economía es proporcionar bienestar a la

sociedad y que dichas demandas sociales se expresan insuficiente-mente en las normas legales, lo que implica un compromiso más profundo y exigente de los actores económicos con el resto de la sociedad.

PROBIDAD, EFICIENCIA Y ÉTICAUn reconocido dirigente gremial advertía que entendiendo su com-petencia natural en lo social los empresarios deben abordar un compromiso firme con aspectos tales como la promoción de la eficiencia de las políticas públicas, el fortalecimiento de la participa-ción ciudadana y el rescate de los valores sociales. Esa eficiencia de las políticas públi-cas es evaluada por los ciudadanos en general, en relación con la probidad de sus gobernantes y con la incidencia de sus decisiones y acciones en lo económico y lo social.

No olvidemos que una democracia pierde legitimidad cuando la población percibe que la clase política antepone los intereses particulares al bien público, o cuando evalúa como ineficaces las políticas públicas para resolver los problemas que las afectan.

Desde la perspectiva empresarial, la percepción de ese compromiso social se hace visible cuando los empresarios trabajan en pro de la estabilidad de la fuerza laboral, ofrecen mecanismos internos de participación en sus empresas, contribuyen a la modernización del sindicalismo, participan en la

formación de competencias labo- rales y ofrecen condiciones de trabajo dignas que permitan a los trabajadores esforzarse por su realización como ciudadanos. Todo esto, tanto desde lo público como desde la órbita privada debe sustentarse en el ejercicio prácti-co, reiterativo y cotidiano de valores como la tolerancia, la convivencia, la resolución de conflictos, la igualdad, la solidari-dad y, en general, sobre todas aquellas políticas que hacen posible la cohesión social y que deben ser promovidas al interior de las empresas como escenarios propicios para lograr una sociedad civil más justa y organizada.

En un país como el nuestro, surcado por todo tipo de violencias y contradicciones, este es un buen momento para interpelar a las clases dirigentes e invitarlas a realizar un proceso autocrítico que les permita establecer qué tanto están comprometidas realmente con la realidad social.

HORA DE ASUMIR LA RSESe trata de trascender por un momento el discurso y los indica-dores tradicionales de gestión para mirarnos en el espejo de una sociedad que en medio de sus angustias cotidianas espera de lo público y lo privado mucho más de lo que hasta ahora le han dado.

Más allá de los productos de calidad, los reportes gerenciales con superávit y los cumplimientos

de las metas presupuestales, subyacen unos resultados de impacto social que trascienden y definen sustancialmente el verda-dero compromiso de nuestros empresarios con su entorno social.

Ahora, en vísperas de culminar un nuevo año marcado por grandes acontecimientos, muchos de los cuales dejan hondas huellas en el devenir histórico de nuestra socie-dad, es un momento más que propicio para que los empresarios y dirigentes gremiales revisemos qué tanto estamos cumpliendo con la responsabilidad social afín con nuestras actividades.

Si estamos generando trabajo, ¿qué calidad de empleo estamos ofreciendo?; ¿Estamos contribu-yendo a proteger o al menos no atentando contra el medio ambiente con el desarrollo de nuestras actividades? ¿Qué hemos hecho o podemos hacer por la cultura en cualquiera de sus muy variadas manifestaciones? ¿En qué forma nos vinculamos cívicamente al mejoramiento de la calidad de vida de nuestras comunidades? ¿Estamos de verdad comprometi-dos con la construcción de ese mejor país del que tanto hablamos o sólo estamos esperando a que otros hagan la tarea por nosotros?

No olvidemos que estamos en vísperas de un tiempo de reflexión y compromiso. Qué bueno que estos interrogantes obtuvieran una respuesta justa y sincera y, más que eso, generaran un com-promiso de futuro.

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Gobierno sancionó el nuevo Estatuto del Consumidor

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Se establece la responsabilidad solidaria entre productores y expendedores frente a los consu-midores, por la calidad, idoneidad y seguridad de los bienes y servi-cios que se ponen en circulación en el territorio nacional. Se prevé la obligación de ofrecer garantía sobre todos los bienes y servicios que se comercialicen en el país. Si no se les informa adecuadamente a los consumido-res el término de la garantía, se presumirá que es de un año, para los productos duraderos. Quien preste servicios que supo-nen la entrega de un bien, como talleres, servicios técnicos o parqueaderos, asumirá la custodia y conservación del bien objeto de la prestación del servicio y deberá probar el estado en que ingresó. Las condiciones objetivas y especí-ficas anunciadas en la publicidad obligarán al anunciante, en los términos de dicha publicidad. Se reitera la prohibición de la publicidad engañosa y se establece la responsabilidad solidaria del medio de comunicación, cuando actúe con dolo o culpa grave. Se regula la elaboración de los contratos de adhesión y se prohí-ben las cláusulas abusivas que generen un desequilibrio injustifi-cado en contra del consumidor.

Derechos y ProteccionesSe establecen reglas a cargo de los comerciantes que vendan bienes o servicios mediante sistemas definanciación o presten dinero, cuando no estén vigilados por otra institución administrativa.

Se consagra el derecho de retracto en todas las relaciones de consu-mo en que el productor o expen-dedor venda directamente bienes o servicios en los que el consumi-dor no tenga contacto directo con el producto, como en las ventas a distancia (televentas, ventas por catálogo o internet) o de tiempo compartido. Se le extienden facultades jurisdic-cionales a la Superintendencia de Industria y Comercio, para la reso-lución de conflictos por la infrac-ción del estatuto.

A partir de la entrada en vigencia de la reforma (seis meses, conta-dos desde su sanción) los consumi-dores de cualquier sector de la economía podrán hacer reclamos por vía jurisdiccional ante ese organismo, con excepción de los consumidores financieros. Se le otorgan facultades jurisdic-cionales a la Superintendencia Financiera para conocer las controversias que surjan entre las entidades financieras y sus consu-midores relacionadas exclusiva-mente con la ejecución y el cumpli-miento de las obligaciones contractuales cuya cuantía no supere los 50 salarios mínimos mensuales legales vigentes (SMMLV). Se regula la Protección al Consumi-dor para el comercio electrónico y se fija un procedimiento más ágil y expedito para solucionar las controversias de Protección al Consumidor.

Se incrementa el Régimen Sancio-natorio aplicable a la violación de las normas de protección al consu-midor. Las multas serán de hasta 2.000 SMMLV.

El nuevo Estatuto del Consumidor ya es una realidad. Hace poco el Gobierno Nacional sancionó la Ley 1480 con la cual se inauguró un nuevo régimen de protección, tras los 30 años de vigencia del Decreto 3466 de 1982. El Estatuto, que entrará a regir en seis meses, tiene 84 Artículos que consagran el deber de brindar información veraz sobre las condi-ciones de los productos ofrecidos; explican el alcance de la garantía legal y contemplan la responsabili-dad solidaria del productor y el comercializador. Además, la Ley 1480 incluye nuevas reglas para proteger a los usuarios del comercio electrónico, establece la responsabilidad solidaria de los medios de comuni-cación por la publicidad engañosa y extiende el derecho de retracto en las compras donde el cliente no tiene contacto directo con el producto, como las “televentas”, las ventas por catálogo o por internet. A partir del 12 de Abril del 2012, cuando la norma entre en vigen-cia, los consumidores colombianos podrán reclamar la protección de sus derechos a través de nuevas acciones jurisdiccionales, que se someterán a un procedimiento más expedito y no requerirán la intervención de un abogado.

Aspectos relevantesCon el fin de avanzar en la sociali-zación de este Estatuto, cuya apro-bación era una deuda pendiente después de los intentos fallidos de 1993, 2000 y 2008, Estrategia quiere compartir con sus lectores algunos de los puntos más relevan-tes del mismo:

A partir del 12 de Abril del 2012, cuando la norma entre en vigencia, los consu

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Con el fin de contribuir a la formalización y el fortalecimiento empresarial del país Bancoldex puso a disposición del mercado dos nuevas líneas de crédito.

La Línea de Modernización busca contribuir al crecimiento empre-sarial en el mercado local e inter-nacional, con plazos hasta de diez años, tres de gracia y condiciones favorables.

Esta Línea financia, en pesos o en dólares, las inversiones requeridas por las Micros, Pequeñas, Medianas y Grandes Empresas en el aumento de la capacidad de producción, actua-lización del aparato productivo, adopción de nuevas tecnologías e innovación y la protección del medio ambiente.

Si usted es un empresario que quiere adquirir bienes muebles o inmuebles, obras de infraestruc-tura y adecuación, maquinaria, equipos, software, vehículos, certificaciones de calidad, licen-cias, patentes, registros sanita-rios, y demás inversiones orienta-das al incremento de la producti-vidad, competitividad o mitiga-ción del impacto ambiental, esta modalidad de crédito a largo plazo es la oportunidad para modernizar su negocio.

Igualmente, podrán acceder a estos préstamos los socios o accionistas de los negocios, cuando los recursos sean destina-dos a capitalizar la empresa o para la recomposición de sus pasivos.

Para los empresarios interesados en obtener más información sobre esta línea de crédito comu-nicarse con la Línea de Multicon-tacto – Bancóldex en Bogotá 6497100 y para el resto del país el 01 8000 915300.

CUPO ESPECIAL PARA FORMALIZACIÓNDe otro lado, y con el fin de contri-buir a la Formalización Empresa-rial Bancoldex estableció un cupo especial de crédito de 10 mil millo-nes de pesos con el fin de contri-buir a la formalización de empre-sas Micros y Pequeñas de todos los sectores económicos que estén participando en Programas de Formalización Empresarial liderados por las Cámaras de Comercio o por los gremios empresariales del país.

El monto máximo del crédito por empresa es hasta por 25 millones de pesos, con un plazo máximo de 3 años. Establece una tasa de redescuento de DTF (E.A.) + 3.00% (E.A.) La tasa máxima de interés al empresario es libremente negociable.

Los interesados pueden acceder a estos recursos por medio de bancos, corporaciones financie-ras, compañías de financiamiento y cooperativas financieras con cupo disponible en Bancóldex.

También podrán desembolsar recursos para microempresas con cargo a este cupo, las ONG´s financieras, cooperativas con actividad de ahorro y/o crédito, fondos de empleados, cajas de compensación y demás entidades con cupo disponible en Bancóldex.

Los recursos pueden ser destina-dos para compra de materia prima, insumos, inventarios y demás gastos operativos de funcionamiento, a la compra o arrendamiento (leasing) de bienes inmuebles, maquinaria, equipo o vehículos vinculados a la actividad económica, adecuacio-nes o mejora de instalaciones y locales comerciales, así como certificaciones de calidad, licen-cias, patentes, registros sanita-rios, tecnologías de la información y demás activos fijos.

Para efectos del tamaño empre-sarial se consideran Microempre-sas las unidades empresariales que registran activos totales de hasta 500 SMMLV, y Pequeñas Empresas las unidades empresa-riales que registran activos totales mayores a 500 SMMLV v hasta 5.000 SMMLV, de acuerdo con la clasificación consignada en la Ley 590 del 2000 (Ley Mipymes)

Con el objetivo de facilitar el acceso a los recursos ofrecidos en este cupo especial de crédito, las empresas beneficiarias podrán hacer uso de las garantías auto-máticas establecidas por el Fondo Nacional de Garantías.

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TLC con Estados Unidos: de la especulación a lo real

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El 13 de Octubre de 2011, un día después de celebrar los 519 años del Descubrimiento de América, la historia del comercio internacional colombiano se partió en dos.

Ese día todos los colombianos amanecimos bajo el amparo de un nuevo marco regulatorio estable y definido para el intercambio comercial con nuestro mayor socio internacional: El Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos había sido aprobado en la Cámara de Representantes con 262 votos a favor y en el Senado estadouni-dense con 66 votos.

En primera instancia hay que reco-nocer el empeño con el que los diferentes gobiernos que tuvieron que ver con este acuerdo trabaja-ron el lobby, las negociaciones, el seguimiento, las acciones diplomá-ticas y los compromisos que hoy nos permiten hablar de una desgravación el 99,9% para la oferta exportable colombiana en un mercado que representa el 25% del PIB mundial, 300 mil millones de habitantes con un ingreso per cápita de 47 mil dólares y un total de 1,9 billones de dólares en importaciones. Un verdadero jugador mundial.

Esta desgravación obtenida en el Tratado le permitirá a hacer ahorros a los exportadores colom-bianos y a sus contrapartes de

cerca de 9 millones de dólares (Que con la cancelación del ATPDEA podría ascender a 125 millones de dólares), que fue la cifra que se facturó vía aranceles el año inmediatamente anterior al ingreso de las mercancías al vecino del Norte.

Por su parte Colombia otorgará desgravación inmediata para el 82% de nuestras importaciones provenientes de Estados Unidos, siendo la mayor parte de este porcentaje bienes de capital o bienes no producidos en nuestro territorio.

GRANDES Y POSITIVAS EXPECTATIVASEl Gobierno Nacional espera que se logre la creación de 250.000 empleos en los próximos cuatro años; que el PIB aumente por lo menos un punto; que las exporta-ciones se incrementen por lo menos 6 puntos, y que el comercio bilateral aumente en 6 millones de dólares, todo a raíz de la entrada en vigencia del Tratado, una vez el Presidente de los Estados Unidos lo firme y ratifique.

Aprobado entonces el TLC con EEUU el interrogante que a muchos nos surge es ¿Y ahora qué? Pues es necesario hacer una revisión de los diferentes retos y oportunidades que el acceso a este gran mercado nos presenta en el corto y mediano plazo.

En principio, este Tratado le permi-tirá a la economía colombiana apalancar su acceso a los diferen-tes mercados internacionales, aumentando la experiencia inter-nacional de la base de la economía para lograr la internacionalización de la misma.

Actualmente Colombia no tiene un índice de internacionalización favorable, ubicándose apenas en el 28% (Exportaciones + Importa-ciones / PIB) para 2010, por debajo de países como Chile (64,1%), Perú (44,8%), Ecuador (61,3%) y Vene-zuela (40,7%). En esa misma vigen-cia Colombia no alcanza a estar entre los 10 país más internaciona-lizados de Latinoamérica.

Ofrecerá además acceso preferen-cial a sectores identificados como claves por los gobernantes del país, dentro de su Programa de Transformación Productiva, y para sectores que aún no estando en el mismo tienen vocación de merca-do internacional.

Algunos de estos sectores más beneficiados son Flores, Azúcar, Tabaco, Hortofrutícola, Productos Lácteos, Autopartes, Energía, Textil, Confección y Moda y Plásti-cos. El año anterior el 47% de las exportaciones colombianas se dirigieron a este destino.

El Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos había sido

aprobado en la Cámara de Representantes con 262 votos

a favor y en el Senado estadounidense

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Por ALEJANDRO LONDOÑO ÁVILAJefe Unidad de Comercio internacional

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OPORTUNIDAD VS. ASIGNATURAS PENDIENTESEl TLC no se queda solamente en el tratamiento de los bienes, pues representa también una mejoría en las condiciones para el comer-cio de servicios con la inclusión de un aparte concerniente a los servi-cios profesionales, ofreciendo un marco permanente para que los cuerpos profesionales de Colom-bia y Estados Unidos realicen trabajos en materia de reconoci-miento mutuo y desarrollo de estándares para licenciamiento.

Aunque el TLC ha identificados los sectores de Ingeniería y Arquitec-tura como prioridades, otros sectores tales como los Servicios de Salud y de Consultoría podrán utilizar este marco en el futuro para impulsar acuerdos en estas materias.

Además beneficia la Inversión Extranjera, la Propiedad Intelec-tual y le otorga a la comunidad empresarial colombiana la posibili-dad de acceder a más y mejores oportunidades de transformación productiva, toda vez que sus bienes de capital lograron grandes reducciones en los aranceles a la entrada a nuestro país.

Sin embargo es necesario analizar ambas caras de la moneda, pues este nuevo Tratado pone sobre la mesa las diferentes brechas y necesidades urgidas del empresa-riado colombiano.

En principio, para poder aprove-char el TLC se requiere de una buena base productiva, que esté lista para afrontar el reto y haya hecho carrera en las lides de la internacionalización.

Esto quiere decir entonces que el país perdió una inmensa oportuni-dad al desaprovechar varios esce-narios que durante 5 años, desde que fue firmado el Tratado hasta este año en el que fue ratificado, estuvieron a la vista para lograr el fortalecimiento y la preparación necesaria para poder sacarle provecho a los potenciales ante-riormente mencionados.

Hay que sumarle a esto además que la infraestructura en Colombia todavía está en un pobre estado, lo que implica mayores costos para la internacionalización mermándole competitividad a los productos colombianos vía precio, la cual mejorará, sin embargo, con la desgravación del TLC.

Lo anterior no exime que sigamos analizando, caso por caso, para verificar cómo entran a jugar no sólo los costos logísticos, sino también los costos internos de las empresas.

En el corto plazo no serán muchas las empresas que podrán capitalizar lo beneficios y ventajas adquiridas con la implementación del TLC, ya que como se mencionaba anterior-mente es necesario tener bagaje, experiencia y preparación para afrontar el reto de la internacionali-zación apalancado ahora en uno de los mercados más grandes del mundo.

La internacionalización debe ser entonces una visión empresarial que permita hacer uso de las diferentes herramientas que brindan la globalización y la reloca-lización productiva para que, a través de una correcta segmenta-ción del mercado y de estrategias de posicionamiento eficientes y efectivas, se pueda aprovechar el nuevo marco con el que hoy jugare-mos con Estados Unidos.

ABURRÁ SUR Y TLC CON ESTADOS UNIDOSEstados Unidos ha sido histórica-mente un socio estratégico en las relaciones comerciales internacio-nales de las empresas del Sur del Valle de Aburrá. Junto con Vene-zuela y Ecuador conforma lo que en la Cámara llamamos “La Tríada Exportadora”, pues estos tres mercados han atraído en promedio alrededor del 60% de las exporta-ciones de estas empresas en los últimos años.

Lo anterior se ha dado principal-mente debido a que la oferta exportable del Aburrá Sur está compuesta por productos de valor

agregado, que tienen incluidos procesos de transformación y producción.

Estados Unidos, además de destino es el principal proveedor interna-cional de las empresas del Aburrá Sur. Incluso en 2010 las importacio-nes realizadas desde este país superaron en 113 millones de dólares a las exportaciones realiza-das al mismo destino, siendo en total el intercambio entre el Aburrá Sur y Estados Unidos en 2010 una cifra de 511 millones de dólares, mucho más que con cualquier otro país y representando el 24% del total del comercio internacional de la subregión.

En general, el Aburrá Sur verá que el 99% de su oferta exportable estará desgravada en el momento de la entrada en vigencia del Trata-do, y aquellas empresas que ya abastecen dicho mercado podrán empezar a hacer uso de los beneficios.

Además, nuevas empresas que cumplan con las condiciones de acceso y tengan este mercado entre sus prioridades podrán también acceder a dichos benefi-cios. Plástico, Cuero, Textil, Confec-ción y Moda, Autopartes, Metal-mecánica y Bienes Industriales serán los sectores que podrán empezar desde el primer día a aprovechar las bondades comerciales.

En materia de importaciones la gran mayoría de las que se realizan desde Estados Unidos correspon-den a los sectores de Maquinaria, Alimentos, Plástico y Químico. Todos, excepto Alimentos, que es de abastecimiento para distribu-ción, están involucrados en proce-sos de transformación.

Dado lo anterior es claro que la desgravación otorgada a Estados Unidos a este nivel mejorará la competitividad y brindará a nues-tros empresarios oportunidades de renovación tecnológica y de acce-der a materias primas más compe-titivas.

LA GRAN AMENAZASin embargo, la gran amenaza para la subregión es empezar a compe-tir en igualdad de condiciones con las empresas estadounidenses en el mercado nacional.

El Aburrá Sur ha sido tradicional-mente un foco de la industrializa-ción en Antioquia y el país. Su producción está volcada en gran porcentaje a la industria manufac-turera y tiene como principal enfo-que comercial el mercado interno.

Con la entrada de productos y empresas estadounidenses la competencia será más aguerrida e, incluso, impondrá a nuestras empresas la necesidad de mejoras en materia de adaptación e innova-ción para poder seguir compitien-do en un mercado interno cada vez más abierto.

Además de las oportunidades en bienes hay que destacar que en la subregión se vienen proliferando empresas de servicios profesiona-les, que, como ya lo señalaba, están cubiertas y tienen gran aten-ción dentro del TLC, y abre el marco regulatorio para la Inversión Extranjera, de la cual también se puede aprovechar mucho la subre-gión para apalancar su crecimien-to.

Cabe señalar que en términos general el Tratado representa para el Aburrá Sur más oportunidades que desventajas, debido a la confi-guración de la oferta exportable y la dinámica económica de la misma.

Sin embargo es necesario insistir en que nuestra comunidad empre-sarial sólo podrá sacarle provecho a los beneficios del Tratado si sabe leer e interpretar bien el panorama y la coyuntura, y a través de ejerci-cios prospectivos de proyectar a futuro sus fortalezas y apalancar su competitividad en verdaderas ventajas comparativas a través de la correcta preparación y capitaliza-ción de sus experiencias.

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“Para la Seccional Antioquia de la ANDI la aprobación del TLC con Estados Unidos constituye una gran noticia para los empresarios antioqueños. El TLC debemos concebirlo como un instrumento maravilloso de desarrollo econó-mico, social e institucional, que representa una gran oportunidad para el sector productivo colom-biano, pero, a su vez, implica enfrentar una serie de retos que de allí se derivan. El TLC con Estados Unidos será sin lugar a dudas uno de los motores de crecimiento económico para el país en los próximos años, dada la capacidad económica de Estados Unidos y las perspectivas que la inserción en este mercado abre para los mercados europeo y asiático.

Estamos convencidos que con las oportunidades que arrojará el TLC se generará empleo formal abun-dante y de buena calidad a muchos colombianos.

“Sin lugar a dudas creo que el TLC es un mecanismo que ayuda mucho para incentivar las exporta-ciones de algunos sectores a un mercado con aproximadamente 300.000.000 de posibles compra-dores. También, tendremos acceso a materias primas más económicas y las empresas con productos de ‘talla mundial’ y con valores agre-gados serán las más beneficiadas.

Pero al mismo tiempo prende alarmas en otros sectores. Si bien es cierto, los sectores más golpea-dos por el TLC tendrán un proceso de desgravación que tardará en algunos casos más de diez años, éstos deberán ir pensando en renovación tecnológica o, inclusi-ve, en sustitución de productos, cultivos, mercado, entre otros.

Lo que verdaderamente me preocupa es la infraestructura vial, y la logística en general que conlle-va una importación o exportación, pues Colombia es un país que tiene la gran mayoría de la indus-tria al interior y no en las zonas costeras. Gran trabajo el que deberá agilizar el Gobierno para poder volver al país competitivo en estos temas.”

“Hay unas grandes oportunidades para todos los sectores económi-cos del país. Indudablemente tenemos que mejorar en muchos aspectos para ser más competiti-vos. Un ejemplo de ello es el tema de infraestructura vial, ya que zonas como Antioquia están limitadas por su comunicación con los puertos.

Debemos hacer grandes inversio-nes en desarrollos tecnológicos para incursionar en mercados estratégicos. Se pueden venir muchas alianzas estratégicas con

grandes empresas para el desarro-llo de la industria, por la mano de obra calificada que hay en el país. Grandes industrias americanas pueden venir a instalar sus plantas de producción en este. Además nuestros sectores podrán aumen-tar su cobertura en el mercado americano y con preferencias.

Desde nuestra empresa nos vemos beneficiados por la entrada de mercancías sin aranceles como es el caso de todos los granos que produce Estados Unidos y que nos permitirán disminuir costos y

llegar al mercado americano con nuestros productos apara atender la demanda de nuestros compa-triotas en el mercado americano. Las grandes inversiones de capital extranjero para instalar sus plantas en Colombia.

Nos tenemos que volver más com-petitivos para afrontar la compe-tencia. Una desventaja grande es el tema del transporte y que los puertos de Colombia no están preparados para la gran cantidad de carga que puede llegar.”

La reciente aprobación del TLC con Estados Unidos debemos enten-derla como parte de una estrategia amplia de liberación negociada que emprendió Colombia hace más de una década.

La estrategia de liberación nego-ciada no comienza con Estados Unidos ni termina ahí: Ya conta-mos con acuerdos con la Suiza, Canadá, la Comunidad Andina, México, Chile, MERCOSUR, entre otros.

Ya negociados y cerrados pero pendientes por entrar en vigor Unión Europea y EFTA y se encuen-tran en negociación Panamá, Turquía y Corea. Los TLC por sí solos no transformarán al país, deben ser trabajados en forma conjunta entre el sector público y privado para que Colombia asuma los compromisos y aproveche al máximo sus beneficios.

El TLC ya está aprobado, es un hecho. La invitación es para que cada sector lo analice detenida

mente y encuentre las oportunida-des que el mismo ofrece no sólo en materia de comercio exterior, sino también en relación con la inversión extranjera. Más que desventajas quisiera mencionar los retos que espera al país con este voto favorable al TLC: mejorar rápidamente su infraes-tructura, adecuar su competitivi-dad institucional y normativa, mejorar la eficacia de la rama judicial, hacer más productiva y competitiva su agricultura, invertir bien sus nuevos ingresos prove-nientes de recursos naturales, perseverar en profundizar la segu-ridad personal y jurídica, luchar exitosamente contra la corrupción y ganar definitivamente la lucha contra la pobreza y la inequidad. Una reforma tributaria se impone para esta nueva etapa económica.”

Andrés Peláez Salazar, International Trade Manager de Privanza Trading S.A.S.

TLC con Estados Unidos

VISIONES CLAVES FRENTE AL TLC CON EE.UU.

Edgar Arbeláez Pineda, Director Comercial de Aburrá Ltda.

Juan David Pérez Ortiz, Gerente Seccional Antioquia de la Asociación Nacional de Empresarios ANDI.

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Por no renovar la Matrícula Mercantil por más de 10 añosEl 29 de Diciembre del 2011: Día final para muchas empresas

La importancia de saber qué piensan nuestros clientes

Para una mejor conceptualización de todo lo que abarca el desarro-llo e implantación del proceso PQRS, aquí relacionamos algunos ingredientes que alimentan o dan vida a un Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos o Sugerencias.

Manifestación: Es toda expresión de conformidad o no con los productos y/o servicios ofrecidos por una organización empresarial. También es toda expresión de propuesta o solicitud de informa-ción que cualquier persona requiera. En esta definición se agrupan todas las formas en que una persona, entidad o usuario puede manifestarse ante una institución.

Queja: Manifestación verbal o escrita de insatisfacción hecha por una persona natural o jurídica o su repre-sentante con respecto a la conducta o actuar de un colaborador de una entidad.

Reclamo: Manifestación verbal o escrita de insatisfacción hecha por una persona natural o jurídi-ca sobre el incumplimiento o irregularidad de alguna de las características de los productos o servicios ofrecidos por una institución.

Sugerencia: Es un consejo o propuesta que formula un usua-rio o institución para el mejora-miento de los servicios de una organización.

Derecho de Petición: Es el dere-cho que constitucionalmente tiene toda persona para presen-tar y solicitar, respetuosamente, una petición por motivos de interés general o particular.

Comentario Positivo: Es la mani-festación que expresa el agrado o satisfacción con un colabora-dor de una entidad o con el proceso que genera el servicio.

Ingredientes que alimentan un PQRS

Lejos de ello está el concepto de querer utilizar este Sistema para maltratar instituciones o personas. Y más lejos aún el desaprovechar la información que este provee para interpretar cada vez mejor y con mayor calidad los requeri-mientos del mercado.

Un excelente posicionamiento en el mercado se consigue a través de ventajas competitivas, aquellos valores agregados que influyen en la decisión de compra de los consumidores y que diferencian a una compañía de las demás.

Mejorar constantemente la aten-ción al Cliente hoy en día no es una ventaja competitiva, es una nece-sidad ineludible para toda empre-sa que desea mantenerse y crecer dentro de mercados tan competiti-vos como los presentes.

Las preferencias de marca y consu-mo son cada vez más sensibles y pueden fácilmente inclinarse hacia los competidores si existe indife-rencia por parte de la compañía ante las necesidades y solicitudes de los clientes.

En contraste, fidelización, mejora de la imagen de la marca, aumento de las ventas, aumento de partici-pación en el mercado, son sólo algunas de las muchas ventajas que su compañía obtiene cuando brinda al cliente un tratamiento adecuado que supera sus expecta-tivas de servicio.

De allí la importancia de la búsque-da de altos niveles de satisfacción entre los clientes a través de la atención eficaz y oportuna de sus manifestaciones, que se logrará si sus recursos se concentran en buscar soluciones y no en gestio-nar solicitudes.

En cumplimiento del Artículo 50 de la Ley de Formalización y Gene-ración de Empleo (Ley 1429 del 29 de Diciembre del 2010), a las Sociedades que al Jueves 29 de Diciembre del presente año no hayan renovado su Matrícula Mercantil por un período superior a 10 años quedarán disueltas y en estado de liquidación.

El procedimiento operará, igual-mente, para aquellas Personas Naturales, Establecimientos de Comercio, Agencias y Sucursales, que no hayan cumplido con la renovación de su Matrícula Mercantil en un período superior a 10 años, las cuales quedarán Canceladas si en la citada fecha no

se han puesto al día en el cumpli-miento de esta obligación legal.

En el caso de las Sociedades es importante advertir que una vez se decrete su proceso de liquidación cualquier persona que demuestre un interés legítimo podrá solicitar a la Superintendencia de Industria y Comercio que designe un liquidador para la misma en los términos previstos en la Ley 1429.

La razón que motivó al Gobierno Nacional para establecer la cance-lación de la matrícula es evitar hechos fraudulentos con la infor-mación asentada en las Cámaras de Comercio, como sucedió recien-temente con las “empresas de papel” descubiertas por la DIAN.

En este caso en particular muchos nombres de empresas que aparente-mente estaban inactivos fueron usados para solicitar devoluciones de IVA.

De acuerdo con la información reportada por la Confederación Colombiana de Cámaras de Comer-cio, Confecámaras, en el país existen actualmente 1.756.910 empresas en estado de inactividad.

Con las medidas adoptadas por el Gobierno a través de la Ley de Formalización y Primer Empleo muchas de estas empresas debe-rán ponerse al día o el 29 de Diciembre próximo desaparecerán.

Si Usted cree que su registro como Persona Natural, su Socie-dad, Establecimiento de Comer-cio, Agencia o Sucursal está incur-so en este incumplimiento y desea asesorarse al respecto, no dude en comunicarse con la Dirección Jurídica y de Registros de la Cámara (Línea Unica 444-23-44) o en dirigirse a cualquiera de nuestras 5 sedes instituciona-les y con gusto le brindaremos todo el acompañamiento necesa-rio para que resuelva su situación mercantil.

PROGRESIVIDAD EN EL PAGO DE LOS PARAFISCALES De otro lado, con respecto a la progresividad en el pago de los parafiscales, es bueno aclarar que si bien las Pequeñas Empresas pagarán sus aportes al SENA, al ICBF y a las Cajas de Compensa-ción Familiar en forma progresiva, según lo dispuesto por el Parágra-fo 3º del Artículo 5º de la Ley 1429 de 2010, SÓLO a partir del tercer año, los trabajadores tendrán derecho a percibir la cuota monetaria de subsidio en proporción al aporte realizado y subsidio de vivienda.

Unicamente cuando se alcance el pleno aporte por parte de los empleadores sus trabajadores gozarán de la plenitud de los servi-cios del Sistema.

Esta limitante ha hecho que muchas de las empresas beneficia-rias de la Ley renuncien de manera expresa a estos beneficios, ya que con ello se lesionan los intereses de los trabajadores al no poder acce-der a los beneficios económicos y los subsidios de vivienda de manera inmediata y se requiere de la espera de tres años, tal como lo dispone el citado Artículo.

El PQRSEn ello juega un papel trascenden-tal el Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS), cuya operatividad apunta a identificar las tendencias, elimi-nar las causas de los problemas e insatisfacciones y a mejorar, soste-ner o potenciar las funciones de cualquier organización.

Un PQRS garantiza que la percep-ción y satisfacción de los usuarios con los servicios ofrecidos tengan eco al interior de la Institución y que, por consiguiente, se conviertan en uno de los insumos y requerimien-tos para los procesos de mejora-miento de la calidad de los mismos.

La retroalimentación del cliente es un factor crítico para respaldar el cumplimiento de los asuntos estraté-gicos de cualquier organización moderna y le proporciona una información clave que le permite conocer de primera mano lo que sus usuarios internos y externos opinan

de la calidad de los servicios recibi-dos considerando las variables o atributos de los mismos.

Este proceso implica, sin embargo, un cambio cultural trascendental, tanto de parte del cliente como de la empresa.

En los primeros significa estar dispuesto a compartirle con since-

ridad sus expectativas, necesida-des, quejas o satisfacciones a la empresa para que ésta mejore o no decaiga. En los segundos la retroali-mentación debe ser asumida como una oportunidad para mejorar y un valioso aporte que el mercadole entrega para seguir avanzando en su consolidación competitiva.

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11Competitividad: obligación empresarial en la nueva economíaFuente: www.portafolio.com.co

La competitividad de las empresas es una maratón sin fondo. Por un lado, hay que mantenerse en el primer lugar, y por el otro ser cons-cientes de que no hay una meta determinada, sino que es necesario correr sin lugar a recesos.

Así lo reconocieron 1.400 empresa-rios del mundo, entrevistados por la firma Ernest & Young, que indican que las empresas de todos los sectores y mercados esperan que la nueva economía sea más competitiva que la anterior en los próximos dos años.

El documento permite concluir que cada vez hay mayor presión compe-titiva que se extiende en toda la cadena de valor para la mano de obra, los materiales de insumo y el capital.

Quienes provienen de los merca-dos emergentes esperan que la competitividad aumente conside-rablemente conforme ingresan las empresas de mercados desarrolla-dos y se intensifica el enfoque de los participantes locales.

La competencia en la nueva econo-mía es dinámica y está compuesta por cuatro factores macroeconómi-cos que, si bien no son nuevos, tienen mucha más relevancia que antes.

Los mercados emergentes siguen creciendo, pero existe una variación considerable en su desempeño.

Lo mismo sucede con los mercados desarrollados; algunos presentan un mejor desempeño que el esperado, mientras que otros enfrentan dificul-tades o continúan en descenso.

Los segmentos de mercado presentan la misma variación en su desempeño y proyección. Existe un resurgimiento general y cada vez mayor de los compradores cons-cientes de los costos, pero algunos segmentos de lujo continúan prosperando.

Los antiguos patrones de compra están bajo presión. Los límites entre los grupos de compradores se superponen y cambian, desa-fiando las teorías de entrada al mercado, incluso de los participan-tes más establecidos.

El ciclo de vida de los productos se acorta conforme aumenta la inno-vación. Las proyecciones económi-cas se modifican y las mediciones se corrigen trimestralmente en casi todos los mercados. La volatili-dad ejerce mayor presión en la cadena de suministro, que ahora debe adaptarse rápidamente al cambio.

Muchos ejecutivos esperan una reducción de los precios en su mercado o un aumento de los costos, lo que plantea interrogan-tes sobre su viabilidad financiera. PERSISTE EL NERVIOSISMOAtraer y retener al personal sigue siendo un problema con enfoques infinitamente divergentes de los niveles de contratación de perso-nal, tanto en la caída como en el surgimiento de la nueva economía.

El capital parece ser limitado y se observa cautela para enfrentar los riesgos, las nuevas normas que con seguridad se formularán y la reducción fiscal que se está implementando.

Crece la demanda de mayor trans-parencia y una mejor gestión. Si bien las empresas pueden optar por centrar su atención en algún aspec-to particular del plan competitivo como la base de su estrategia, creemos que todo está relacionado.

El 79% de los 1.400 empresarios cosultados expresó que su mercado es cada vez más global. Y es que la competencia en la nueva economía está conformada por cuatro facto-res macroeconómicos que, si bien no son nuevos, ahora cobran mayor importancia para los ejecutivos.

Si bien los mercados emergentes están creciendo, aunque más lenta-mente que antes, existe una varia-ción significativa en el desempeño entre estos países.

Se prevé que la variación en el desempeño de los mercados conti-nuará. Por ejemplo, para 2015, China e India habrán crecido en 83% y 74%, respectivamente, mien-tras que el Reino Unido y la Eurozo-na crecerán sólo 11% y 7%, respec-tivamente.

Aunque la variación de los merca-dos siempre ha estado presente, a medida que la economía global se hace más interdependiente, su efecto cobra mayor importancia.

Si bien los mercados emergentes están creciendo,

aunque más lentamente que antes, existe una variación significativa en el desempeño

entre estos países.

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la atención. El cumplimiento de las partes interesadas se trata como algo obvio y la eficacia de los mercados es una suposición en la mayoría de los modelos.

EQUILIBRIO CON CRECIMIENTOPara lograr una ventaja competitiva, las empresas deben decidir si desean centrar su atención en la intimidad con los clientes, la innovación de los productos y la rentabilidad.

Pero dado el poder de los motores económicos que tienen un impacto en la nueva economía, considera-mos que el éxito competitivo se basará en lograr el equilibrio correcto de las cuatro áreas men-cionadas en el gráfico.

Claramente, sigue existiendo una tensión considerable entre estos cuatro objetivos que exige a las empresas tomar una decisión estra-tégica sobre dónde desean centrar su atención. Si bien el enfoque sigue siendo importante, volver a la renta-bilidad de crecimiento requiere que las organizaciones evalúen su desempeño en las cuatro dimensio-nes de este marco.

El 46 por ciento de los encuestados cree que el mercado será conside-rablemente más competitivo en dos años.La poscrisis obliga a otro plan de desempeño El 85 por ciento de las empresas considera que su mercado será más competi-tivo en los próximos dos años.

Cuando Ernest & Young hizo una encuesta entre los participantes del mercado en Enero de 2010, obser-vó que las empresas estaban empezando a regresar al negocio, pero no a la normalidad. Estaba claro que se necesitaba de unnue-vo plan de desempeño para un nuevo tipo de mercado.

Pero conforme la recesión se convierte en una lenta recupera-ción, es necesario comenzar a ver un regreso paulatino de la compe-tencia a los niveles previos a la crisis.

En cambio, una abrumadora mayo-ría de los encuestados, 85 por ciento, considera que su mercado será más competitivo en los próxi-mos dos años. Así mismo, 46 por ciento cree que será considerable-mente más competitivo.

Por un tiempo ha resultado eviden-te que la crisis económica de los últimos años es diferente de las recesiones cíclicas de las décadas anteriores. En parte por su magni-tud, pero también por el impacto sobre las megatendencias que se han desarrollando por varios años.

La crisis financiera y las medidas tomadas para abordarla revelan una nueva economía que parece ser diferente de aquella a la que estamos acostumbrados.

La globalización ha estado en marcha por décadas, al igual que el impacto de la tecnología digital en la produc-ción, distribución y comunicación; los grandes cambios demográficos y la mayor movilidad de capital.

Sin embargo, de algún modo la crisis financiera ha marcado un punto de inflexión donde estos factores han pasado de ser tenden-cias de largo plazo a convertirse en desafíos inmediatos.

LOS NUEVOS MACRODESAFÍOSLas tendencias de los productos siempre han ido y venido, pero ahora su vida útil es más corta debido a que se acelera la innovación y se usa como táctica para competir con participantes de bajo costo.

Alrededor del 50% de los encuesta-dos afirmó que hay una mayor volatilidad de los mercados, aunque esto difiere considerable-mente de un sector a otro. Este factor se acentúa principalmente en los sectores de servicios, pero es importante en todos.

El aumento de la volatilidad también es una realidad para las tendencias económicas. Un trimes-tre de crecimiento puede estar seguido de un trimestre o dos de bajas. Las proyecciones económicas se están modificando y las medicio-nes se corrigen trimestralmente.

En comparación con el año pasado, las empresas están reportando una leve mejora en Ebitda (esto es ganan-cias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización).

Esto demuestra que el éxito en la nueva economía dependerá de si las empresas pueden responder a los macrodesafíos.

El éxito en la nueva economía dependerá de si las empresas pueden responder a estos cuatro macrodesafíos: mejorar la forma de llegar al cliente, la agilidad operacional, la competitividad de los costos y la confianza de las partes interesadas.

El pensamiento estratégico tradi-cional ha argumentado que el éxito competitivo se basa en la elección y

Esto demuestra que el éxito en la nueva economía

dependerá de si las empresas pueden

responder a los macrodesafíos.

¿Usted capacita a sus trabajadores?

La Ley 50 de 1990, trajo en su normatividad, un artículo (el 21) que es tajante: “En las empresas con más de 50 trabajadores que laboren 48 horas a la semana, estos tendrán derecho a que 2 horas de dicha jornada, por cuenta del empleador, se dediquen exclu-sivamente a actividades recreati-vas, culturales, deportivas o de capacitación”. ¿Usted lo hace?

Debo partir de este interrogante, porque sé que muchos empleado-res pasan de largo en este mandato legal. Para no pocos, su contenido es letra muerta. Pero esta prescrip-ción no es una facultad ni una fórmula optativa: es una orden indiscutida. Quien lo venga hacien-do, debe proseguir desarrollando este patrón jurídico, pero quien no lo esté implementando debe plegarse a su condición imperativa.

De manera errática, muchos empleadores han pensado que lo que busca este artículo 21 es disminuir o socavar la jornada laboral de 48 horas. No es verda-dero ello. Por el contrario, su consagración refleja un mecanis-mo para ganar en eficacia, produc-tividad, eficiencia y conocimiento. ¿Y quién no quiere elevar la curva de aprendizaje en criterios de producción y mejoramiento de tareas?

Es importante adicionar que el Ministerio de la Protección Social, en un clarísimo concepto, ha recordado que las actividades que

organicen las empresas (capacitación – recreación – deportivas o culturales), son de asistencia obligatoria para sus trabajadores, cuando se hagan dentro del marco de la jornada ordinaria de trabajo.

Un empleador me comentó en alguna ocasión, que en cumpli-miento de esta norma, él había optado por acumular horas (la ley lo permite) y, para capacitar a sus trabajadores, buscaba un lugar por fuera de las instalaciones de la empresa. Explicaba él que –en terreno ajeno- conseguía optimi-zar la integración de sus emplea-dos, respirar un aire distinto y sacarlos del ambiente laboral de las paredes de la empresa.

La verdad es que me parece una idea excelente la que tenía –y conserva- este empresario. Pero volviendo a la obligación de desti-nar este tiempo a capacitación, y en virtud de las bondades que esta práctica acarrea, yo estimo nece-sario plantear que las empresas que no tengan los 50 trabajadores, como camisa de fuerza, también deberían evaluar la importancia de capacitar a su personal.

Todo lo que se haga en este senti-do, motiva al personal y dimensio-na el marco de acción. Además, permite entresacar de los grupos de trabajo que entran en la fase de capacitación, a verdaderos líderes que muestran sus potencialidades en ambientes colectivos. Pueden alternarse programas de capacita-ción, con deportivos o con cultura

les, sin perderse de vista, que dentro de los primeros, es dable incluir aspectos de salud ocupacio-nal, como muy fructíferos.

Creo que esta norma hay que mirarla con ojos bondadosos y bajo el portaestandarte del com-promiso. Más que una obligación, es toda una posibilidad de enfilar baterías en pos de una prepara-ción escalonada del personal, lo que finalmente es un gana-gana para las empresas. “Yo podré exigir, en la medida en que doy”, podría ser un paradigma bien intencionado.

Resulta clave organizar las jorna-das por grupos de trabajadores en número tal, que no se entre a afectar el normal desarrollo de las empresas. Es una posición muy reprochable, temerle a “gastar” tiempo en capacitación. Nada más lucrativo que invertir en el recurso humano de la empresa. Y en épocas modernas, este intangible debe formar parte de un compro-miso bastante visionario.

Adiestrar es una instancia superior a capacitar. Allí hay que darle pasa-calles de meta. Si usted ha omitido este desarrollo imperativo de la Ley 50 de 1990, aún está a tiempo de hacerlo. No deje que algún trabaja-dor vaya al Ministerio de la Protec-ción Social o que plantee este vacío en demandas. Su arrepentimiento no compensa su falta de ajustarse a las disposiciones legales. ¡Hágalo por convicción!

Todo lo que se haga en este sentido,

motiva al personal y dimensiona el marco

de acción.

Por Rubén Darío Barrientos G.rdbarrientos@une.net.co

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XVII Concurso de Pesebres Cámara de Comercio Aburrá SurEmpresarios y comerciantes del Aburrá Sur… A inscribir sus Pesebres

Cámara lanzó Kit de la Competitividad del Aburrá Sur

El Concurso sólo admitirá la participa-ción de Pesebres que sean expuestos única y exclusivamente en las propias instalaciones de las empresas o establecimientos comerciales.

Hasta cada uno de ellos se despla-zarán los jurados para calificarlos, quienes tendrán la responsabilidad de definir el primero, segundo y tercer puesto en cada municipio, y así otorgar los premios de $1.500.000, $800.000, $600.000, respectivamente, además de un reconocimiento físico que se entre-ga el día de la premiación.

Como incentivo adicional, las Tarje-tas de Navidad de la Cámara de Comercio Aburrá Sur para el año 2012 tendrán como motivo especial la foto de los 5 pesebres que ocupen el Primer Puesto en cada Municipio en la versión del presente año.

LA INSCRIPCIÓN Los interesados en participar, pueden inscribir su Pesebre llamando a la Línea Única 444 23 44 Exts. 121, 129 - 131 y suministrar los siguientes datos: Nombre del Responsable del Pesebre con Número de Cédula, Nombre de la Empresa o Establecimiento Comercial, Dirección, Teléfono y Correo Electrónico.

Hasta el Martes 13 de Diciembre los participantes tendrán la oportu-nidad de inscribir gratuitamente sus pesebres elaborados con cualquier tipo de material, con insumos o desechos reciclables de las activida-des comerciales y/o empresariales y que cumplan con aspectos tan importantes como la creatividad, el respeto por la ecología y el buen gusto, sin importar si el pesebre es bíblico, tradicional o moderno.

La CAMARA DE COMERCIO ABURRA SUR abrió la convocatoria para que comerciantes y empresarios de la subregión participen en el XVII Concurso de Pesebres para Comerciantes e Industriales que anualmente organiza la institución y que premia a los 3 mejores pese-bres participantes en los munici-pios de Caldas, Envigado, Itagüí, La Estrella y Sabaneta.

Si lo prefieren, pueden remitir una carta al Fax 372 43 94, o por Correo a la Sede Principal de la Cámara de Comercio Aburrá Sur en el Munici-pio de Itagüí (Calle 48 No. 50-16, frente al Parque Brasil); o a las Sedes de Envigado, Caldas, Sabaneta o La Estrella.

Todos los pesebres inscritos serán visitados entre el Miércoles 14 y el Martes 20 de Diciembre por el jurado que oportunamente se seleccionará para este Concurso.

El Acto de Premiación del Concurso se llevará a cabo el Miércoles 21 de Diciembre, en el Auditorio Aburrá del Centro de Convenciones Aburrá Sur (Carrera 50 No. 47-16, Parque Brasil), a las 6:30 de la tarde.

El Fallo del Jurado sólo se conocerá en el momento de la premiación a través del Acta Oficial que deberá ser expe-dida por los integrantes del mismo.

El Kit de la Competitividad del Aburrá Sur es un compendio de 7 documentos multimedia en los que a Cámara de comercio Aburrá Sur sintetiza algunos de los principales diagnósticos, estudios, planes y proyectos que servirán para orien-tar la futura vocación económica y el desarrollo competitivo de los municipios de Caldas, Envigado, Itagüí, La Estrella y Sabaneta.

El documento fue elaborado por la entidad cameral como una herra-mienta de información y concerta-ción subregional con los diferentes actores que promueven la Compe-titividad Económica del Aburrá Sur, y particularmente con los alcaldes que asumirán los destinos de los 5 municipios de la subregión a partir del 1º de Enero del 2012.

El denominado Kit de la Competiti-vidad está integrado por los siguientes documentos y proyec-tos: Plan Estratégico del Aburrá Sur, Plan de Competitividad Subregional, Observatorio de Comercio Internacio-nal 2010, Proyectos de Zonas Francas en el Aburrá Sur, Pacto Proyecto Pacto Educación-Empresa-Estado, Diagnós-tico Económico del Aburrá Sur 2010, Plan Maestro de Turismo Aburrá Sur, y Proyecto de la Centralidad Sur.

la Gobernación de Antioquia en el período 2012-2015, unos ejes de trabajo a partir de los cuales se puedan articular las políticas públi-cas con la visión privada del desa-rrollo económico.

De antemano la Cámara le ha ofrecido, a quienes resulten elegi-dos el próximo 30 de Octubre

como Alcalde de los 5 municipios del Aburrá Sur, toda su colabora-ción, apoyo y acompañamiento para que estas visiones de futuro sean parte de su gestión pública que dialogue armónicamente con los intereses privados, gremiales, académicos y sociales en pro de la futura competitividad económica de la subregión.

Algunas de estas iniciativas son lideradas directamente por laCámara y en otras viene partici-pando como promotor y socio de los mismos, con el fin de contribuir al mejoramiento del perfil compe-titivo del Aburrá Sur y a crear condiciones objetivas que permi-tan mejorar los indicadores dedesarrollo económico local y subregional.

APUESTAS DE CLASE MUNDIALLa Presidenta Ejecutiva de la Cámara, la doctora Lillyam Mesa Arango, señaló que “siempre ha sido un imperativo de nuestra subregión aportar a la construc-ción de un Aburrá Sur cada vez más sostenible desde lo ambiental; más competitivo desde lo económico, y más justo y equitativo desde lo sociocultural, y es por ello que hoy queremos poner sobre la mesa unas propuestas que estamos seguros nos van a ayudar a fortale-cer y dinamizar unas apuestas empresariales y comerciales de clase mundial.

Cada uno de estos documentos ha sido cuidadosamente elaborado para facilitar a las fuerzas vivas de la subregión, y en particular a quie-nes gobernarán sus 5 municipios y

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Todos los pesebres inscritos serán visitados entre el

Miércoles 14 y el Martes 20 de Diciembre por el jurado que

oportunamente se seleccionará para este Concurso.

Nuevo Estatuto Aduanero ¿Piedra Angular para un cambio en la Gestión Aduanal?

Desde hace un buen tiempo la Dirección de Aduanas e Impuestos Nacionales –DIAN- viene trabajan-do en la creación y redacción del Nuevo Estatuto Aduanero que entraría a regir supuestamente desde Julio del presente año.

Y digo supuestamente para hacer la salvedad de que ni lo que escri-bo yo aquí, ni lo que dice la DIAN, está escrito sobre piedra. Se ha anunciado varias veces su puesta en marcha, pero aún se está estudiando el proyecto.

Pues bien, este Nuevo Estatuto viene con algunos cambios de fondo y otros de forma, que pretenden poner a la aduana colombiana en un tono más conci-liador con el convenio de Kyoto en temas aduanales (Convenio Inter-nacional para la Simplificación y Armonización de los Regímenes Aduaneros. Protocolo de Enmien-da del Convenio de Kioto, Revisado de 1999), transformando su gestión más hacia la facilitación que hacia la represión, en el tema del comercio exterior.

Además, esta reforma se hace también leyendo la coyuntura de la proliferación de acuerdos de integración comercial y económi-ca, en los cuales el país hace ciertos compromisos y promete ciertas situaciones que se deben garantizar desde la aduana.

A pesar de que en términos gene-rales el Nuevo Estatuto no propone una diferencia sustancial en térmi-nos de regulación con respecto al Estatuto vigente, pero si trae consi-go unas nuevas figuras y regulacio-nes que representan un cambio:

OPERADOR ECONÓMICO AUTORIZADOEl Nuevo Estatuto regula el OEA como “sujeto que siendo parte de la cadena logística internacional, garantiza operaciones de comercio exterior seguras” según Diana Richardson, Defensora Delegada Noroccidente del Contribuyente y del Usuario Aduanero.

Este Operador, para acceder a dicha calidad, deberá cumplir con ciertas condiciones previstas en los artícu los 124 a 126 en el texto, sin discrimi-nación de tamaño ni figura jurídica.

Se trata de un sujeto tendiente a coadyuvar con la Administración en el objetivo de lograr un proceso seguro durante las diversas fases que conlleva cualquier operación de comercio internacional.

El OEA permitirá a los usuarios con dicha calidad, que gracias a la certificación de seguridad de sus operaciones podrá disminuir las inspecciones o hacerlas anticipa-damente, realizar sus trámites con antelación a la operación, entre otras.

Su validez e importancia se dará en la medida en que se logren acuer-dos de reconocimiento mutuo en los principales mercados, como Estados Unidos y Europa. De no lograrse será un buen avance en materia de seguridad, pero no servi-rá de nada a nivel internacional.

USUARIOS FRECUENTESEsta nueva figura se ve a toda luz como el reemplazo de los Usuarios Aduaneros Permanentes –UAP- y los Usuarios Altamente Exportado-res –ALTEX-.

En principio existirán los Usuarios Frecuentes de Importación que

podrán acceder a esta calidad siempre y cuando hayan tenido operaciones de importaciones mayores a US$ 5 Millones en los últimos 12 meses previos a la solicitud, o este sea su promedio de los últimos 3 años.

Este requisito se mantiene en las dos versiones del Estatuto, pero en el Nuevo se eliminan las cien declaraciones de importación como requisito para acceder al beneficio UAP.

Pero además en el proyecto se reglamenta el requisito de tener vigente un Sistema Especial de Importación-Exportación (Plan Vallejo), y acreditar que en los 3 años anteriores a la solicitud se han desarrollado programas de esta naturaleza y exportaciones FOB mayores a US$ 2 Millones en los doce meses previos a la solicitud.

Los requisitos de valor de las importaciones y del Plan Vallejo son simultáneos, haciendo más exigente acceder a dicha calidad. Sin embargo, se amplía el rango hacia las personas naturales, excluidas de este beneficio.

En cuanto al Usuario Frecuente de Exportación son básicamente los mismos requisitos que del ALTEX. Los beneficios son muy similares a los actuales, excepto la exclusión en el Nuevo Estatuto de lo conteni-do en el literal b) del Art. 39 vigen-te, que trata sobre la eliminación de la inspección física aduanera para los ALTEX.

El Nuevo Estatuto permite contar con autorización global y perma nente para realizar el aforo de la mercancía en las instalaciones del exportador.

COMERCIALIZADORAS INTERNACIONALESPara las C.I. se adopta la definición de estas como “personas jurídicas que tienen por objeto social princi-pal la comercialización y venta de productos al exterior, siempre que sean de origen nacional, adquiri-dos en el mercado interno o fabri-cados por productores socios de las mismas” lo cual cambia en el tratamiento de “productos colom-bianos” a “de origen nacional” limitando el campo de acción de la comercialización de las empresas a productos que cuenten con un porcentaje mínimo de valor agre-gado nacional.

Además, se requiere que las demás actividades que desarrolle la sociedad deberán estar relacio-nadas con la ejecución del objeto social y que en este se indiquen los sectores económicos respecto de los cuales desarrollará su actividad como sociedad de comercializa-ción internacional.

Para obtener esta calidad de C.I. se sostienen los requisitos anteriores y se impone un valor de patrimo-nio igual o superior a 1.500 UVT y reduce el tiempo de exportación después de entregado el CP a 4 meses, prorrogables hasta 6 con debida justificación.

...Nuevo Estatuto viene con algunos cambios

de fondo y otros de forma, que pretenden poner a la aduana colombiana en un tono más

conciliador con el convenio de Kyoto en temas aduanales...

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Por Alejandro Londoño ÁvilaJefe Unidad de Comercio internacional

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SE REVIVEN LAS ZEEEEl Nuevo Estatuto revive la ZEEE que pretenden impulsar los proce-sos productivos y la prestación de servicios para exportación en Buenaventura, Ipiales, Cúcuta, Valledupar y Tumaco.

Para acceder a este tratamiento legal especial deberán ser empre-sas nuevas, suscribir el contrato de admisión a la zona, acreditar una inversión de US$ 2 Millones para proyectos industriales, y de US$ 1 Millón para proyectos de infraes-tructura.

Los usuarios de las ZEEE no tendrán un tratamiento igual al de los usuarios de Zonas Francas Industriales de bienes y servicios, pero tendrán un beneficio sobre el impuesto sobre la renta (15%), sin consideración del volumen de exportaciones.

Para el ingreso de mercancías a las ZEEE se requiere que estas estén consignadas o endosadas a un usua-rio de la ZEEE, teniendo en cuenta que esta operación como tal no es constitutivo de importación, más si lo será su traslado al resto del territo-rio nacional, y en este caso requerirá el pago y la declaración de los tribu-tos aduaneros.

RÉGIMEN SANCIONATORIOLos cambios en este tema introdu-cidos por el Nuevo Estatuto adua-nero son mucho menores a lo quese esperaba. Si bien Juan Ricardo

Ortega, Director General de la DIAN, dice que “el Nuevo Estatuto contempla garantías para el sector productivo y herramientas para la lucha contra el contrabando” los cambios en la reglamentación no son drásticos, y se sigue dejando abierta la interpretación de la regla a los funcionarios de la DIAN, mal que padecen los usuarios actuales de las aduanas.

La gestión de la aduana colombia-na a la luz del Nuevo Estatuto pretende implementar un moder-no sistema de análisis de riesgo aduanero para identificar eficaz-mente aquellos usuarios que merez-can realmente ser sancionados.

El Nuevo Estatuto reclasifica las sanciones sustanciales a formales teniendo en cuenta la gravedad de las mismas, se eliminan según las sanciones formales y disminuyen las tarifas de las sanciones, aplica la agravación y atenuación de las sanciones teniendo en cuenta el total de operaciones realizadas por el usuario e implementa un proce-dimiento expedito para el pago de sanciones formales, entre otros cambios. En este tema amanecerá y veremos.

Se dice, por parte de la DIAN, que la inclusión de los principios recto-res de este Nuevo Estatuto (Buena fe, tipicidad, favorabilidad, prohi-bición doble investigación o apre-hensión por el mismo hecho) como parte de la nueva filosofía de

las aduanas, garantizarán que la aduana actúe sobre los usuarios que realmente merezcan ser sancionados y no suponga una traba al comercio transfronterizo de bienes.

Por lo demás pareciera que se avanza nominativamente hacia las reglas pactadas en el Convenio Kyoto y se acerca al país a las buenas prácticas regionales en el tema de aduanas, que han logrado replantear hace tiempo la función de sus aduanas de un perfil coerci-tivo y represivo a un instrumentos facilitador y conciliador, gracias a

Dada la experiencia que se ha tenido con el actual Estatuto a través de los años, sería más nece-sario un texto claro sobre el proce-dimiento y alcance de la ley en los casos específicos para dejar poco margen de discrecionalidad y arbitrariedad de los funcionarios de las aduanas, que si bien es un problema identificado y atacado con la implantación de la “Nueva Filosofía de Aduanas” sigue estan-do latente en el día a día y es lo que más preocupa a los usuarios del comercio exterior.

La facilitación del comercio se debe garantizar por el Estado en todos sus estamentos, desde la formulación de políticas hasta la implementación de mecanismos de control, para la correcta inser-ción de la comunidad empresarial en el contexto internacional.

...“el Nuevo Estatuto contempla garantías

para el sector productivo y herramientas para la lucha

contra el contrabando” ...

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La Conciliación… Una solución legal justa y equitativa

Igualmente deben expresar clara-mente las direcciones, números de teléfono y correo electrónico, tanto de la Parte Convocante como de la Parte Convocada.

Con la solicitud de conciliación o el mismo día de la audiencia, las partes podrán acompañar copia informal de las pruebas documen-tales o anticipadas que tenga en su poder y que pretendan hacer valer en el eventual proceso.

Todo el trámite conciliatorio puede llevarse a cabo sin la necesidad de un Abogado. Sin embargo a voluntad e interés de las partes puede acudirse a un profesional del derecho.

A la celebración de la audiencia deben necesariamente asistir las partes, aunque podrán hacerlo junto con su apoderado, salvo en aquellos eventos en que el domici-lio de una de las partes no esté dentro de la circunscripción de la Cámara de Comercio, caso en el cual podrá celebrarse por interme-dio de apoderado, debidamente facultado para conciliar.

Cuando no se produce un acuerdo o la Audiencia de Conciliación no se celebra por inasistencia de las partes o una de ellas el conciliador debe expedir constancia de ello.

Este precedente permite al convo-cante recurrir a la justicia ordinaria cuando se trata de un requisito de procedibilidad, es decir, cuando es una condición anterior exigible para la presentación de la demanda.

La conciliación es un mecanismo de resolución de conflictos a través del cual, dos o más personas gestionan por sí mismas la solución de sus diferencias, con la ayuda de un tercero neutral y calificado, denominado Conciliador.

La Cámara de Comercio Aburrá Sur, dispone de un Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición, debidamente reco-nocido por el Ministerio de Justicia y del Derecho y cuenta con una planta de profesionales en dere-cho debidamente acreditados ante este Ministerio. Conciliar se deriva del vocablo latino “Conciliare” que según el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española significa “com-poner” y “ajustar los ánimos de quienes estaban opuestos entre sí”.

La Conciliación, como mecanismo alternativo para la resolución de conflictos busca, por ello, promo-ver la búsqueda de soluciones pacíficas sin acudir a los trámites judiciales.

Cabe destacar que entre las bonda-des adicionales de la Conciliación figuran la Agilidad (se lleva a cabo normalmente en una única instan-cia); la Confidencialidad (Nada de lo discutido en la audiencia es cono-cido por terceras personas), y el hecho de que las Partes son las que resuelven el conflicto (Los interesa-dos conjuntamente se convierten en los jueces de sus propias causas, lo que les permite una solución de las diferencias de acuerdo con sus propios intereses y propósitos).

Entre los atributos de la Concilia-ción también figuran la Rapidez (Evita largos y ritualizados proce-sos judiciales que generan grandes incertidumbres de éxito en las pretensiones de las Partes); la Economía (A pesar de existir unas tarifas definidas por el Ministerio de Justicia y del Derecho, la Junta Directiva de la Cámara resolvió rebajar dichas tarifas en un 30 por ciento por debajo del costo establecido) y los Efectos Legales Definitivos (El acuerdo al que se llega, la ley le ha dado el efecto de Cosa Juzgada y el acta que lo contiene Presta Mérito Ejecutivo).

DÓNDE, QUÉ Y CÓMO CONCILIARLa celebración de una Audiencia de Conciliación puede efectuarse en cualquier Centro de Concilia-ción debidamente reconocido por el Ministerio de Justicia y del Derecho.

En el caso específico de la Cámara de Comercio Aburrá Sur opera en su Sede Principal, en el Municipio de Itagüí, bajo la orientación del Director Jurídico y de Registros.

En el Centro son conciliables todos los asuntos susceptibles de transacción, desistimiento y aque-llos que expresamente determina la Ley, entre otros.

Para solicitar un trámite de concilia-ción debe presentarse personalmen-te una solicitud escrita por parte del interesado, en la cual se detalle en forma breve el asunto o hechos que la ocasionan, así como la indicación de lo que se pretende y, cuando sea el caso, realizar una valoración económica de su pretensión.

La Conciliación, como mecanismo alternativo

para la resolución de conflictos busca, por ello, promover la

búsqueda de soluciones pacíficas sin acudir a los

trámites judiciales.

Por JORGE FEDERICO MEJÍA VALENCIADirector Jurídico y de Registros

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Con cerca de 3.000 asistentes en los 5 municipiosEl Aburrá Sur Preguntó a sus Candidatos… A las Alcaldías

En todos ellos no sólo se contó con una masiva participación de la ciudadanía, sino también con un comportamiento ejemplar y democrático de todos los candida-tos y de los asistentes.

El objetivo de estos encuentros era incentivar el espíritu democrático y facilitar unos amplios elementos de juicio para la toma de decisiones de los habitantes de estos municipios en los comicios electorales del 30 de Octubre del presente año.

Los 5 encuentros serán moderados por la Cámara, y se realizaron con base en un conjunto de reglas proce-dimentales que fueron acordadas previamente entre los organizadores y los diferentes candidatos.

Separata EspecialCada Panel tuvo una duración promedio de 2 Horas, se desarrolló con base en preguntas previamen-te elaboradas por el Comité Orga-nizador de los Foros y abarcaron los temas de: Competitividad y

ción Biblioteca Diego Echavarría Misas, las Fundación Social,la Corporación Universitaria Lasa-llista y Corpoaburrá Sur.

En su orden se realizaron los Foros con los 5 candidatos a la Alcaldía de Caldas (Septiembre 13); con los 5 candidatos a la Alcaldía de La Estrella (Septiembre 15); con los 4 candidatos a la Alcaldía de Itagüí (Septiembre 19); con los 4 candi-datos a la Alcaldía de Envigado (Septiembre 28), y con los 4 candi-datos a la Alcaldía de Sabaneta (Octubre 6).

Alrededor de 3.000 ciudadanos participaron entre el 13 de Septiembre y el 6 de Octubre en los Foros con los candidatos a las alcaldías de los 5 municipios del Aburrá Sur (Caldas, Envigado, Itagüí, La Estrella y Sabaneta).

Los Foros Aburrá Sur Pregunta a sus Candidatos a las Alcaldías de Caldas, Envigado, Itagüí, La Estrella y Sabaneta, y a la Gobernación de Antioquia, fueron promovidos por una alianza suscrita por la Cámara de Comercio Aburrá Sur con Comfenalco Antioquia, la Funda

Productividad: Movilidad, Infraes-tructura y Conectividad; Goberna-bilidad Pública, y Protección, Educación y Seguridad Social.

Este ejercicio fue complementado con la edición de una Separata Especial del Periódico Estrategia de la Cámara, en la cual se presen-tó un completo perfil de los 22 candidatos a las 5 Alcaldías del Aburrá Sur y de los 4 aspirantes a la Gobernación de Antioquia, al igual que una reseña de sus princi-pales propuestas de gobierno.

Pese a que desde el 6 de Septiem-bre se había acordado con los respectivos equipos de campaña la asistencia de los 4 aspirantes a la Gobernación de Antioquia al Foro de Candidatos a la Gobernación de Antioquia, el evento debió ser cancelado debido a la no asisten-cia, a último momento, de los doctores Sergio Fajardo Valderra-ma y Carlos Mario Estrada Molina.

¡Felicitaciones nuevos alcaldes del Aburrá Sur!

La Cámara de Comercio Aburrá Sur desea expresar las más sinceras felicitaciones a los 5 nuevos alcal-des del Sur del Valle de Aburrá, segura de que con su apoyo, su transparencia, sus propuestas y su visión de futuro se podrá avanzar decididamente en la construcción de una subregión cada vez más competitiva en lo económico y mucho más justa y equitativa desde lo social.

El Constituyente Primario… La ciudadanía del Aburrá Sur, emitió el pasado Domingo 30 de Octubre, con amplitud democrática, fervor patriótico y convicción soberana su voto mayoritario en favor de las doctoras Mónica María Raigoza Morales, en Caldas, y Luz Estela Giraldo Ossa, en Sabaneta, al igual que por los doctores Carlos Andrés Trujillo González, en Itagüí; Héctor Londoño Restrepo, en Envigado, y Juan Diego Echava-rría Sánchez, en La Estrella.

Ellos, junto a los doctores Aníbal Gaviria Correa, en la Alcaldía de Medellín y Sergio Fajardo Valderra-ma en la Gobernación de Antioquia, serán ahora artífices y protagonistas de un nuevo e histórico capítulo en el marco de la gobernabilidad demo-crática del Aburrá Sur y Antioquia

Sea esta la oportunidad de com-partir con todos los nuevos man-datarios locales y regionales nues-tro mensaje de reconocimiento y exaltación, y de poner a su disposi-ción toda la capacidad institucio-nal y representativa de la Cámara de Comercio Aburrá Sur para que juntos sigamos trabajando por la competitividad subregional y por unas políticas económicas que aporten nuevos y valiosos insumos para la generación de empleo, la innovación productiva, la interna-cionalización de las economías locales y el mejoramiento de la calidad de vida de nuestras comunidades.

Hoy más que nunca esperamos de estos nuevos gobernantes la sabiduría, la ponderación, la probi-dad, la honradez, el equilibrio, la creatividad, la transparencia y la ecuanimidad que enaltecen y honran el Arte de Gobernar.

Anhelamos que el ejercicio de ese poder democrático les permita priorizar el desarrollo humano y la necesidad de educar como factor de cohesión e inclusión; brindar mejo-res y eficientes servicios de salud; asegurar la alimentación del pueblo, y crear las condiciones necesarias para producir y comercializar innovadores bienes y servicios.

Confiamos en que sus planes de gobierno les permitan enfrentar seriamente los peligros de la vida social como la violencia, la corrup-ción, la inseguridad, la pobreza y la exclusión, así como los nuevos riesgos de enfermedades o flagelos sociales.

Que nunca se olviden de defender la autonomía de su región o de su municipio; de fortalecer las institu-ciones y preservar su independen-cia; de fomentar la construcción de capital social sobre la base de redes sociales y sus múltiples relaciones, y de gobernar con la gente, conectando la palabra con la acción, abriendo las institucio-nes públicas y creando espacios para que los ciudadanos se acer-quen al Estado y conozcan qué se hace en y desde éste para benefi-cio de todos.

Al final lo que más esperamos es que se respete el derecho a la participación ciudadana, que no es otra cosa que construir la cohesión social e intercultural; recrear, profundizar y agregarle calidad a la democracia, y construir nuevas formas de relación entre Estado y la ciudadanía, en una perspectiva que permita forjar un Estado al servicio de los ciudadanos.

Caldas Envigado Itagüí La Estrella Sabaneta

El Aburrá Sur pasó revista al TLC con los EE.UU

lanzaron el Programa de Fortalecimiento a MipesCámara del Aburrá Sur y SENA

Aprobada la Política Pública Económica de Envigado

El análisis de las Perspectivas Geopolíticas, Gremiales y Labora-les los ejes del Foro sobre el Trata-do de Libre Comercio con Estados Unidos que realizó gratuitamente la Cámara de Comercio Aburrá Sur el 19 de Octubre, en el Centro de Convenciones Aburrá Sur, en el Municipio de Itagüí.

El evento contó con una presenta-ción de estas visiones en cabeza de tres (3) reconocidos expertos, luego de lo cual se cerró con un Panel Conversatorio para evaluar

La Cámara de Comercio Aburrá Sur y el SENA Regional Antioquia lanzaron oficialmente en el mes de Octubre el Programa para el Forta-lecimiento de las Micros y Peque-ñas Empresas del Aburrá Sur, liderado por el SENA en alianza con la Cámara.

El objetivo del Programa es ofrecer, gratuitamente, a las Mipes de la subregión un fortalecimiento empresarial que les permita iden-tificar cuáles son los aspectos y áreas en las cuales deben recibir apoyo y acompañamiento para su mejoramiento competitivo.

Este respaldo se hará efectivo a través de una metodología definda

Luego de una gestión que deman-dó más de 5 años de trabajo el Concejo Municipal de Envigado aprobó, mediante acuerdo munici-pal, la Política Pública Económica de este Municipio.

Esta decisión representa un paso indiscutible para el desarrollo competitivo de esta localidad, un propósito por el cual venían luchando en los últimos años la Administración Municipal (en cabeza de la Secretaría de Desarro-llo Económico), la Cámara de Comercio Aburrá Sur, la Institución Universitaria Esumer, y otro selec-to grupo de actores público-privados, académicos y gremiales.

Cabe recordar que el Municipio de Envigado ya culminó, con el apoyo de la Cámara y de la Institución Universitaria Esumer, un Direccio-namiento Estratégico Económico del cual surgieron tres apuestas

visión de futuro se inclina fuerte-mente hacia el turismo religioso y ambiental. Si bien también había una apuesta interesante en torno al Turismo de Salud la cancelación del proyecto de la Zona Franca Uniempresarial de Soma en esta localidad declinó esta expectativa.

Los Direccionamientos Estratégi-cos Económicos están concebidos como parte de una estrategia de revisión y autoevaluación de las economías locales, de cara a la identificación de sectores produc-tivos y comerciales que pueden ser claves para su desarrollo futuro y el de la subregión.

La Política Pública Económica lo que busca finalmente es crear en forma concertada y estratégica las instancias, diseñar los instrumen-tos y proveer las capacidades para alcanzar esos niveles de desarrollo industrial y comercial deseados.

para su futura vocación económica (Cadena de Turismo Saludable, Cadena Agroindustrial y Cadena Manufacturera y de Comercio).

Cuenta, además, con la creación, mediante acuerdo municipal, del Consejo Municipal de Política Económica, COMPE, y con una Mesa de Emprendimiento consti-tuida en Diciembre del año 2009.

Actualmente se avanza en un proceso similar en los Municipios de Sabaneta y La Estrella. El prime-ro ya presentó a consideración de la administración local y el Concejo Municipal, en Abril del 2010, el documento que sustenta la identi-ficación, diseño y desarrollo de las cadenas de valor estratégicas para las futuras actividades económicas de la localidad.

Dadas las connotaciones particula-res del territorio sabaneteño, la

por el SENA y que implica reali- zar a los empresarios (con mínimo 2 años de existencia en el mercado) un Diagnóstico Empresarial y, posteriormente, una Intervención Directa en la empresa, para resol-ver los asuntos más neurálgicos para mejorar su perfil competitivo.

El Programa no se hace por horas, lo que significa que cada empresa-rio será intervenido de acuerdo con el tiempo específico que demanden las intervenciones acordadas y hasta su culminación sin tiempos predeterminados.

En el Aburrá Sur se tiene previsto acompañar en el marco de este

Programa a grupos empresariales con necesidades comunes.

Es el caso de los comerciantes de la Vía de la Moda, quienes requie-ren de un apoyo para la estructu-ración mercadológica de 25 marcas de ropa, y de la Asociación de Comerciantes de Envigado, Acenvi, que requieren de un Direc-cionamiento Estratégico para la Asociación.

Los interesados en vincularse a este Programa pueden comunicar-se en la Cámara con la Coordina-dora de Proyectos, Irma Villa Valenzuela, en la Línea Unica 444-23-44 Ext. 122.

las conclusiones con respecto a este nuevo escenario comercial para el empresariado colombiano.

El Foro, en el que participaron alrededor de 300 empresarios, fue instalado por la Presidenta Ejecuti-va de la Cámara de Comercio Aburrá Sur, la doctora Lillyam Mesa Arango, y contó con la parti-cipación académica de los docto-res Juan David Escobar Valencia, Director del Centro de Pensamien-to Estratégico de la Universidad Eafit; Gabriel Mesa Cárdenas,

Abogado del Estudio Gabriel Mesa Abogados, y Luis Angel Madrid Berroteran, Profesor-Investigador de la Universidad Sergio Arboleda de Bogotá.

El Panel Conversatorio fue modera-do, por su parte, por la doctora María Alejandra González Pérez, Jefe del Departamento de Negocios Interna-cionales de la Universidad Eafit.

Con la aprobación del TLC con Estados Unidos esta reflexión académica cobra especial interés

para que los empresarios comien-cen a visualizar los cambios y trans-formaciones que deben asumir para que este nuevo contexto comercial trascienda en oportuni-dades y minimice los riesgos para su actividad mercantil.

El grupo de expertos convocados centró sus análisis en la geopolítica y prospectiva de los compromisos que conllevaron a la reactivación y aproba-ción del TLC; la evaluación laboral y sectorial sobre el impacto del Tratado, y las experiencias que han arrojado acuerdos similares con otros países.

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LA INNOVACIÓN: UN RETO Y UN COMPROMISO DEL ABURRÁ SUR

La Cámara de Comercio Aburrá Sur, en asocio con la Secretaría de Productividad y Competitividad de Antioquia y Comfenalco Antioquia realizaron el Jueves 15 de Septiem-bre, en el Centro de Convenciones Aburrá Sur, el Foro-Taller sobre Políticas e Instrumentos de Fomento para la Investigación, el Desarrollo y la Innovación.

El evento, al cual asistieron 125 personas y fue sin costo.

El objetivo del evento era sensibili-zar al sector empresarial y gremial del Aburrá Sur para que conozca y haga uso de las políticas, progra-mas y estrategias que en favor de las empresas y las organizaciones sociales, públicas y privadas contempla la Ley 1286 de 2009 y aproveche los instrumentos y recursos existentes en el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación (CT+i), para su adecua-da y oportuna utilización en función de los objetivos institucio-nales y la solución de problemas que aquejan al país

FERIA DE CRÉDITO Y FESTIVAL DE PRECIOS DE CALDAS

La Cámara, en asocio con el Muni-cipio de Caldas y la Asociación de Comerciantes realizó el 15, 16 y 17 de Septiembre la Feria de Crédito y Servicios Complementarias y el Festival de Precios “Compremos en el Sur” en esta localidad.

Este evento ha sido concebido para generar espacios que dinami-cen el comercio subregional y beneficien a los clientes de cada uno de los municipios del Aburrá Sur, ofreciendo promociones,

brindarle a este segmento asesoría especializada que fortalezca su gestión empresarial.

2. Programa de Competencias Emprendedoras Vitamina E: Dentro del marco de la alianza se realizará una Prueba Piloto de un grupo de Formador de Formadores bajo la Metodología Vitamina E.

Este grupo cuenta con la participa-ción de 22 docentes que represen-tarán 5 instituciones de Educación Oficial, una institución por cada uno de los cinco Municipios que cubre la Cámara: Colegio José María Bernal (Caldas); Colegio La Paz (Envigado); Colegio Concejo Municipal (La Estrella), y Colegio Cristo Rey (Itagüí). El Municipio de Sabaneta no ingresó en la fase piloto por problemas de agenda de los docentes del Colegio María Auxiliadora. Actualmente se viene desarrollan-do el Programa de Formación de Formadores con 4 colegios de Caldas, Envigado, Itagüí y La Estre-lla, respectivamente, con una duración de 60 Horas, en jornadas de tres (3) horas cada ocho (8) días, hasta el mes de Octubre.

descuentos, rifas, ofertas y even-tos especiales, con motivos de fechas especiales como el Día de la Madre, Amor y Amistad, Día de la Secretaria y Fiestas Municipales.

Con la Muestra Financiera se busca, por su parte, ofrecer diferentes alternativas de crédito para los empresarios y comerciantes.

Además de los eventos comercia-les, se realiza, dos días antes del Festival de Precios, una Conferen-cia sobre Cómo Participar en el Festival de Precios.

ALIANZA COMFAMA – CÁMARA DE COMERCIO ABURRÁ SUR

El pasado 21 de Octubre y con una duración de 3 años, entró en vigen-cia un Convenio Interinstitucional suscrito entre la Cámara de Comer-cio Aburrá Sur y Comfama, con el fin de fomentar la creación y puesta en marcha de programas, proyectos e iniciativas que posibiliten y mejo-ren las condiciones para la Formali-zación Laboral y Empresarial en los municipios del Aburrá Sur.

Las acciones conjuntas harán espe-cial énfasis en emprendimiento, formación y fortalecimiento empresarial, enmarcadas en las siguientes líneas de trabajo:

1. Fortalecimiento Empresarial para Pymes: Implementar un Programa de Fortalecimiento Empresarial, con miras a mejorar la gestión de los procesos funda-mentales de la empresa, su control de calidad y el manejo ambiental y social, con intervenciones específi-cas en empresas afiliadas.

También se buscará identificar la situación actual de la gestión empresarial de las Pymes y

RENOVACIÓN CERTIFICADO ISO A LA CÁMARA

Durante los días y 6 y 7 de octubre de 2011, el Icontec, en cabeza de la Ingeniera Beatriz Helena Marchado G., realizó la Auditoría de Renovación de la Certificación ISO de la Cámara.

Los resultados finales de la Audito-ría evidenciaron la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y la conformidad con los requisitos de la norma, por lo cual se reco-mendó Renovar el Certificado hasta el mes de Octubre del 2014.

Cámara pidió revisar diseños de

Doble Calzada de Caldas

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11 La Cámara de Comercio Aburrá Sur solicitó en el mes de Septiembre al Ministro de Transporte, doctor Germán Cardona Gutiérrez, que su cartera estudie la posibilidad de revisar los diseños de los diferen-tes tramos de la Doble Calzada de la Variante de Caldas, actualmente en ejecución en su Tramo 1 (Ancón Sur-Primavera).

Lo anterior, con el fin de que dichos diseños se ajusten a las políticas de estructuración técnico-económica que está liderando el actual gobierno, con el fin de que todos los proyectos viales en curso y del futuro estén acordes con los más exigentes rangos internacionales para la ejecu-ción de vías de alta competitividad.

La idea es que las obras que final-mente se ejecuten garanticen la calidad futura de las vías y no se repitan los errores del pasado, que tantas vidas, problemas de compe-titividad y de movilidad, y sobre-costos le han representado al país.

EL PRONUNCIAMIENTOEl siguiente es el texto oficial del pronunciamiento emitido por la Cámara: “Deseamos hacer un llamado especial al Gobierno

Nacional y, en particular, al Señor Ministro de Transporte, para que se estudie la posibilidad de adelan-tar una revisión de los diseños y las obras que se están adelantando y se tiene previsto ejecutar en el marco de la construcción de la Doble Calzada de la Variante de Caldas.

Conociendo los estudios y diseños que el INVIAS tiene proyectado para la Doble Calzada entre Prima-vera y Ancón Sur, hay una seria preocupación entre los usuarios, vecinos del proyecto e industriales de la zona con respecto a las espe-cificaciones con las cuales se proyecta la construcción de la Segunda Calzada y al respecto quisiéramos manifestar las siguientes observaciones:

1. De acuerdo con los estudios, gran parte del trayecto de la Doble Calzada se proyectará sobre el talud superior, lo que en determi-nado momento puede ser contra-producente por el grado de inesta-bilidad de dichos taludes.

2. Las especificaciones estableci-das en el diseño geométrico son especificaciones bajas, ya que se establecen radios de curvatura que limitarán la velocidad en la vía.

Conocedores de los diseños y las inversiones que ISA viene proyec-tando para la construcción de la Segunda Calzada Camilo C – Bolombolo, en el contexto del Proyecto de Autopistas de la Mon-taña, creemos que los diseños entre Ancón Sur - Primavera y Primavera - Camilo C, deberían ajustarse a ellos, ya que de lo contrario lo que tendremos hacia el futuro es una vía con especifica-ciones diversas y con problemáti-cas que aún pueden ser superadas desde la etapa de los diseños, así los costos que demanden las inter-venciones sean muy superiores.

Creemos que así como ISA ha formulado una propuesta de Auto-pistas de la Montaña con base en unos estudios técnicos acordes con los más exigentes rangos inter-nacionales para la ejecución de vías de alta competitividad y sin escatimar en las soluciones de ingeniería que serán necesarias en materia de puentes, túneles y viaductos, así mismo, y con igual sentido de responsabilidad, deben proyectarse las obras en la Doble Calzada de la Variante de Caldas, cuya ejecución se reanudó desde el mes de Julio en el Tramo Ancón Sur – Primavera, después de 8 meses de parálisis.

Hace poco el Señor Ministro de Transporte, el doctor Germán Cardona Gutiérrez, al referirse al cambio en los diseños y las inver-siones en el proyecto de Autopis-tas de la Montaña señaló acerta-damente ante los medios de comunicación que “este va a ser el primer gran proyecto de ingeniería verdaderamente estructurado al 100% en nuestro país, porque en ingeniería el dinero mejor invertido es el que uno invierte en estudios y proyectos, en estructuración”.

Señor Ministro, aún estamos a tiempo de que ese mismo propósi-to y su visión rijan para la Doble Calzada de la Variante de Caldas.

Es hora de demostrar que en verdad hemos aprendido y tomado atenta nota de las doloro-sas lecciones en pérdidas huma-nas, restricciones a la competitivi-dad nacional, problemas de movi-lidad y sobrecostos económicos que han evidenciado muchas obras viales en Colombia debido a que su planeación, diseño y ejecu-ción no se hicieron atendiendo los más altos estándares técnicos internacionales de ingeniería, sino las restricciones presupuestales”.

Bienvenidos nuevosAfiliados de la Cámara

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La Cámara de Comercio Aburrá Sur desea darle la más cordial bienvenida a su selecto grupo de Afiliados, a las siguientes empresas y comerciantes de los cinco munici-pios de su jurisdicción:

AGOSTO 2011

Capital e Ideas Inversiones S.A.S. (Comercio al por menor de electrodo-mésticos, actividades inmobiliarias).Almacén y Ferretería La Bomba Ltda. (Venta de artículos de ferretería).Biogroup S.A.S. (Actividades de asesoramiento empresarial y en materia de gestión). Comercializadora Strong S.A. (Compra y venta de productos eléctricos y electrónicos, compra y venta de productos de iluminación). Restrepo Sánchez Nicolas Darío (Compra y venta de propiedad raíz, comisiones, representaciones y negocios en general). Inversiones Imprima S.A.S. (Compra y venta de tintas e insumos para computadores, equi-pos de cómputo).Tecnología Flash S.A.S. (Productos y servicios para la electrónica).Geotecnica S.A.S. (Consultoría, estudios, diseño, construcción, mantenimiento y operación de la infraestructura pública y privada).Pvg Led S.A.S. (Fabricar, distribuir, importar, exportar y venta de artículos de adornos de diversos materiales como vidrio, metal, madera, lámparas, cuadros).Aleiza Valencia Luís Javier (Venta al por menor de arepas y víveres en general en tiendas, graneros y minimercados).C.I. Peg 49 S.A.S. (Fabricación de prendas de vestir para el comercio exterior).Gómez Molina Ana María (Diseño gráfico general, diseño de páginas Web, impresión y fotocopias a color, blanco y negro).Estibas y Huacales Metroantio-quia S.A.S. (Fabricación de enva-ses de madera y caña).Inversiones Candry S.A.S. (Comercio al por menor de otros nuevos productos).Power Solution Ltda. (Fabricación de equipos de protección eléctrica industrial, comercialización y repa-ración de equipos de protección industrial).Mira Espinosa Maria Fernanda (Asesoría en comunicaciones, organización de eventos, publici-dad y mercadeo, suministro de material impreso y publicaciones).Trillapaisa S.A.S. (Venta de granos y abarrotes en general).Tejidos Charlotte S.A.S. (Fabricación y comercialización de productos textiles, servicio de tejedu-ria para el ramo textil, servicio de mantenimiento de maquinaria textil).Manufactura Carval S.A.S. (Fabricación de calzado de cuero para hombre, niño, dama, fabricación de bolsos y marroquinería en general).V & V Publicidad S.A.S. (Elaboración y comercialización de elementos publicitarios, estructuras, vallas y avisos en todo tipo de material).Bodega Campesina S.A.S. (Comercializadora, importadora y exportadora de insumos agrícolas al por mayor y al por menor en el territorio nacional e internacional).Comercializadora Internacional Yess Continental S.A.S. (Operaciones de comercio exterior de productos colombianos).

Comercializadora Internacional Staff Intimo S.A.S. (Confección de prendas de vestir).Biomovil S.A.S. (Servicios ambien-tales).Unidotamos S.A. (Venta de dota-ción industrial y empresarial, servi-cio de corte a terceros).MyS Juguetes S.A.S. (Comercialización de productos generales).Zona Hogar S.A.S. (Compra y venta de colchones, lencería y artículos para el hogar).Faceros S.A.S. (Manufactura, ensamble y comercialización de equipos industriales, asesoría, diseño, auditoria en los campos de ingeniería, desarrollo y realización de servicios de ingeniería).Ospina Paternina Ricardo León (Comisionista por la compra de automotores).Comercializadora de Productos Naturales y Ecológicos S.A.S. (Distribución de productos termi-nados de alimentos empacados al vacío, enlatados y empaquetados químicos, desinfectantes).

SEPTIEMBRE 2011

Funeraria Revivir S.A.S. (Servicios funerarios).Bedoya Florez Doris Ibeth (Papelería y cacharrería en general).CB Autos Ltda. (Compraventa, reparación, comercialización y promoción de vehículos automo-tores nuevos y usados).Confección y Corte Ltda. (Comercio y manufactura de ropa casual).&AN Tecno Publicidad S.A.S. (Actividades de impresión y publi-cidad en general).Digital Depot S.A.S. (Actividades de impresión y publicidad en gene-ral, importación, exportación y comercialización de todo tipo de elementos).Grupo Humano Outsourcing Empresarial S.A.S. (Servicios de outsourcing de manufactura o todo tipo de bienes y servicios, nomina, gestión humana, contabi-lidad, salud ocupacional).In Sithu Restauración de Humeda-les S.A.S. (Realizar diagnostico, planeación, diseño, ejecución y monitoreo de diferentes acciones que impliquen la recuperación, rehabilitación o restauración ecológica).Ingeniería Apropiada S.A.S. (Asesoría técnica, diseño de equi-pos electrónicos y software, comercialización de equipos).Limasol S.A. (Producción, venta y comercialización de alimentos de repostería, panadería y pastelería).Representaciones Sierra Betancur S.A.S. (Comercialización de calzado, artículos de cuero y prendas de vestir).Servir Herrera S.A.S. (Comercio, mantenimiento y reparación de motocicletas, venta de partes y repuestos para motos).Aft Industrial de Tanques en Prfv S.A.S. (Asesoría, capacitación, instrucción y dirección de monta-jes civiles y medio ambientales).

Alemania Fumigaciones y Extinto-res S.A.S. (Recarga, mantenimien-to y ensamble de extintores, control de plaga en salud pública, comercialización de elementos de seguridad).Atex S.A. (Tejeduría de hilados).Bonilla Cadavid Jose Fernando (Investigación, diseño, asesoría, agenciamiento, interventoría, contratación, capacitación y comercialización de productos).Carga Masiva S.A.S. (Transporte, distribución y manejo de mercancías).Disarp Colombia S.A.S. (Fabricación, elaboración de productos plaguicidas y/o biocida, químicos para aseo, limpieza y conservación).Federación Colombiana de Cobranzas S.A.S. (Asesoría y capa-citación en cobranzas de cartera).Global Group Alimentos S.A.S. (Producción de alimentos).Industria de Vidrio y Plástico Ltda. (Comercio al por mayor de mate-riales de construcción, ferretería y vidrio, fabricación de formas básicas de plástico).Luna Clara Fashion S.A.S. (Confección y comercialización de toda clase de prendas de vestir).Metal Work Ems S.A.S. (Elaboración de partes mecánicas).Nonwotex S.A.S. (Fabricación, producción y comercialización de materia prima textil, importación y exportación de materia primas).Otero Arango Brenda Lorena (Diseño gráfico, asesoría artística y/o visual, gestión de impresos y comunicación visual, desarrollo de páginas Web y multimedia).Repares S.A. (Comercio y distribu-ción al por mayor y al por menor de materiales de construcción, ferrete-ría, tortillería y herramientas).Thermomar S.A.S. (Venta, compra, reparación de equipos refrigeración de transporte).C.I. Importcolex S.A.S. (Comercialización y venta de productos colombianos).Imporbebe S.A.S. (Compra, impor-tación, distribución y venta en el territorio nacional todo tipo de productos).Industrias Gales S.A.S. (Fabricación de partes, piezas, autopartes, accesorios, lujos para vehículos).Acme Analytical Laboratories Colombia S.A.S. (Análisis de mues-tras geológicas).A&R Export S.A.S. (Importación y comercialización de productos cárnicos y sus derivados).Área Logística Cargo S.A.S. (Transporte marítimo internacio-nal, transporte regular, internacio-nal de cargar por vía aérea y por carretera).Ferropetros S.A.S. (Comercialización, compra y venta de artículos de ferretería y mate-riales para la construcción).In Office S.A.S. (Comercio al por menor de artículos de papelería y tecnología).Intimidades Juanita S.A.S. (Fabricación y comercialización de prendas de vestir).Inversiones Extremadura S.A.S. (Servicio turístico, hotelero, aloja-miento, servicio de restaurante, convenciones, eventos sociales).

Piedrahita Restrepo María Doris (Confección, venta y distribución de cortinas).Trenzados Colombianos S.A. (Comercialización, producción, tintura, distribución y venta de hilazas).

OCTUBRE 2011

Equipal Construcciones S.A.S. (Alquiler de equipos de construcción).Centro Psicotécnico Colegio Fontan S.A.S. (Servicio y forma-ción educativa en general, la inves-tigación de nuevos métodos educativos y evaluativos).CMC Logística Ingeniería y Proyec-tos S.A.S. (Actividades relaciona-das con la logística).Comercializadora E Inversiones Global S.A.S. (Importación y comercialización de equipo y maquinaria para la construcción y artículos de ferretería).Esferatel S.A.S. (Exportación e importación, comercialización de Hw y Sw en telecomunicaciones).Restrepo de Blandon Maria Bernarda (Comercialización de artesanías al por menor).Salud Market S.A.S. (Comercio para la venta al detal en farmacias, supermercados e hipermercados).Transopen S.A.S. (Transporte de carga, adquisición de equipos, vehículos, repuestos, logística).Softcaribbean S.A. (Consultores y suministro de programas de informática).Alimentos Dg S.A.S. (Producción, transformación y conservación de cárnicos, expendio de autoservicio de comidas rápidas).Ausourcon Auditorias y Outsour-cing Contable S.A.S. (Asesoría profesional y especializada en materia contables, tributaria, fiscal y empresarial).Reforestadora el Guasimo S.A. (Aserrado, cepillado e impregna-ción de la madera).Arango García Abogados Asocia-dos S.A.S. (Actividades jurídicas).Eduglobal Integral S.A.S. (Actividades de asesoramiento empresarial, administrar, asesorar, contratar, recibir franquicias, concesiones).Inverminas Ltda. (Explotación de canteras).Distrimarcas S.A. (Compra y venta de toda clase de abarrotes).Transportes Betancur Jaramillo S.A.S. (Transporte intermunicipal de carga por carretera).Soluciones Para El Manejo De Materiales S.A.S. (Comercialización de equipos para manejo de materiales).Impologistic S.A.S. (Transporte multimodal y de carga por carretera).Montacarga Antioquia S.A.S. (Servicio de montacarga y transporte).Inversiones Mineras Irra S.A.S. (Exploración y explotación minera).Solla S.A. (Comercio al por mayor de materias primas, productos agrícolas y pecuarios).G4S Secure Data Solutions Colom-bia S.A. (Almacenamiento, guarda, custodia de información).Global Eco Renta S.A.S. (Venta o intercambio de productos y servi-cios, transformación, maquila, franquicias, consultorías).

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