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Los ladrones pueden causar daños
considerables a un negocio. Un fabri‑
cante global detectó recientemente que
estaban robando hasta el 5 % de sus
beneficios cada año. Con unas ventas
superiores a los 30 000 millones de
dólares, el fabricante sabía que el pro‑
blema era demasiado importante como
para obviarlo.
Los robos se producen en cualquier
parte de la cadena de suministro, desde
los envíos iniciales de materias primas
hasta la entrega final de productos aca‑
bados. A menos que controle cuidado‑
samente los envíos entrantes y salien‑
tes, puede que no se dé cuenta de que
tiene un problema. Incluso si sospecha
que falta inventario, identificar cómo se
produce la pérdida puede ser difícil:
• Fraude de los proveedores
• Robo externo
• Robo interno
• Daños o desperdicios
• Errores de contabilidad
Los daños, los errores y los hurtos sue‑
len ser problemas menores. Las cues‑
tiones más graves son los robos sis‑
temáticos y planificados de recursos
valiosos de una empresa. Algunos la‑
drones roban productos. Otros roban di‑
nero en efectivo falsificando los cargos
por los materiales que suministran. Sea
cual sea la forma, las empresas pueden
sufrir costosas carencias.
Las empresas sufren robos cada día y ni siquiera lo saben. Cuando se produce un robo en
una báscula de vehículos, los responsables de la gerencia no suelen tener idea de qué se ha
robado ni quién lo hizo. ¿Cómo puede protegerse de un delito que es tan difícil de detectar?
Garantice la fiabilidad de su básculaSu negocio depende de ello
15Pesaje y medición industriales
Pesaje de materiales
a granel
METTLER TOLEDO Pesaje de materiales a granel News 152
Prev
enci
ón d
el fr
aude
El verdadero coste del fraudeLas empresas deberían ser conscien‑
tes de los costes adicionales asociados
con el fraude. Las carencias de mate‑
riales tienen un efecto multiplicador. Si
pierde un camión cargado de material,
no perderá solo el coste del material.
Además de sustituir el material perdido,
probablemente deberá enfrentarse a
costes por procesamientos, fabricación
y demoras adicionales. No olvide in‑
cluir en los gastos el coste de las inves‑
tigaciones y el aumento de los seguros.
Estos costes saldrán directamente de
sus beneficios. En lugar de asumir los
costes, puede optar por trasladarlos a
sus clientes. A largo plazo, esta estrate‑
gia puede causar daños en su empresa
al hacerla menos competitiva.
Por qué roban básculas de vehículosLas básculas de vehículos son un ob‑
jetivo interesante porque suelen contro‑
lar los materiales que entran a una ins‑
talación y salen de ella. Los valiosos
recursos de las empresas pasan por
ellas cada día. Como las mercancías
cambian de manos en las básculas, lo
único que tienen que hacer los ladro‑
nes es quedarse con un poco durante
las transacciones autorizadas.
Las auditorías periódicas pocas veces
revelan cómo actúan los ladrones ni
cuánto roban. Para determinar el ta‑
maño del problema y sus causas, hay
que profundizar más. El primer paso
para proteger su empresa es realizar
una investigación a fondo de todos
los procedimientos y sistemas de
seguridad.
Incluso los pequeños robos de inventa‑
rio pueden dañar su rentabilidad. Para
comprender el impacto del fraude en
su empresa, plantéese qué tendría que
hacer para compensar los materiales
robados y otros costes asociados. Si su
negocio vende productos con un mar‑
gen de beneficios del 10 %, debería au‑
mentar las ventas en 100 000 $ para
recuperar los 10 000 $ de beneficios
perdidos (véase la figura 1).
Pero pocos ladrones se conformarían
con llevarse una cantidad tan pequeña.
En un caso reciente, varios proveedores
corruptos usaron básculas de camio‑
nes para timar a una empresa por valor
de 2 millones de dólares en materiales
que nunca entregaron. Cualquier em‑
presa se vería sometida a una gran pre‑
sión para aumentar el valor de las ven‑
tas lo suficiente como para compensar
esas pérdidas.
Coste para recuperar los beneficios perdidos a causa del fraude
Figura 1: una empresa que trabaje con un margen de beneficios del 10 % deberá aumentar sus ventas en 100 000 $ para recuperar los 10 000 $ de beneficios perdidos a causa del fraude (materiales robados y costes asociados).
$100,000
$80,000
$60,000
$40,000
$20,000
0
Revenue Lost to Fraud
Extra Sales Required
Recovered Revenue
Beneficios perdidos a causa del fraude
Ventas adicionales requeridas
Beneficios recuperados
$
$$ $
$
$ $
$$$
$
$
METTLER TOLEDO Pesaje de materiales a granel News 15 3
¿Le están timando?Descubra las cinco principales formas en las que los delincuentes timan con las básculas de camiones y cómo proteger su empresa frente a ellos. Visite la página web de METTLER TOLEDO y descargue la guía gratuita sobre la prevención del fraude.
Descarga gratuitawww.mt.com/veh-fraud-prevention-ve
Evaluar la seguridad de una empresa
puede ser complicado. Los timadores
son muy creativos a la hora de locali‑
zar los puntos débiles de un sistema y
explotarlos. En los artículos de este bo‑
letín, se explican algunas de las tácticas
que usan los timadores. Como podrá
comprobar, una empresa puede verse
afectada por distintos tipos de robos si‑
multáneamente.
Búsqueda de una soluciónResulta útil conocer las técnicas fraudu‑
lentas que usan los ladrones. Una vez
que conozca la magnitud del problema,
podrá comenzar a plantear soluciones
eficaces.
Los mismos factores por los que las
básculas de vehículos son objetivos
atractivos para los ladrones hacen que
sean potenciales herramientas de pre‑
vención. Con las precauciones de se‑
guridad adecuadas, una báscula de ve‑
hículos puede ser su mejor protección
frente al fraude.
` www.mt.com/vehicle-ve
Descarga gratuita
Primeros pasos para proteger su empresa
Evaluar la seguridad física de sus instalaciones
Examinar los procedimientos para enviar y recibir productos
Establecer un proceso para realizar un seguimiento del inventario
Realizar comprobaciones aleatorias de todos los procedimientos
METTLER TOLEDO Pesaje de materiales a granel News 154
Estra
tegi
as p
ara
timar
Cómo roban los timadores en las empresasFormas innovadoras para protegersePara evitar el fraude, debe ser tan creativo como los propios timadores. Preocupada por la cuantía
de las pérdidas, una empresa realizó un estudio que reveló las cuatro formas en que les estaban
robando. El software de la báscula proporcionó soluciones innovadoras para poner fin a los timos.
1 Infractores reincidentes
Un proveedor de materias primas se compinchó con
un operario de básculas para pesar la misma carga de
camión varias veces. La empresa estaba pagando hasta
seis veces por una misma entrega.
Solución: Se puede usar un software de báscula con una función
precargada para planificar las entregas entrantes.
Cuando un vehículo llega a la báscula, el software
recupera la transacción precargada para dicho vehículo.
Si no existe una segunda transacción precargada, el
conductor no podrá pesar la misma carga dos veces.
2 Pesajes incorrectos
Los conductores colocaban los camiones con los
neumáticos parcialmente fuera de la báscula para
disminuir la lectura del pesaje o situaban varios
camiones en la báscula para aumentar la lectura
del pesaje.
Solución: Se pueden conectar cámaras al software de la báscula
para permitir que los operarios vean el camión
desde distintos ángulos clave. El software almacena
imágenes de un camión como parte de un registro
de transacciones permanentes que pueden revisar
posteriormente los administradores.
METTLER TOLEDO Pesaje de materiales a granel News 15 5
$$ $$
$
$
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?
Sepa más sobre la prevención de fraudeswww.mt.com/veh-fraud-prevention-ve
Solución: Los productos se escanean durante la carga y el
software calcula un peso teórico que se contrasta con el
peso real del camión cargado. Si los pesos coinciden,
el camión se sella. Todos los artículos se escanean de
nuevo en su destino para asegurarse de que nada falte.
4 Facturación falsificada
Muchos contratistas que trabajan en unas instalaciones
cobran por horas. Si no hay una forma de controlar la
cantidad de tiempo real que pasan en las instalaciones,
los contratistas sin escrúpulos pueden cobrar en exceso
a la empresa.
Solución: Se puede usar una báscula de camiones como punto
de control de seguridad para todos los camiones
que entran y salen. El software de la báscula crea un
registro preciso del tiempo que el contratista está en las
instalaciones.
3 Productos que desaparecen
Los ladrones roban productos acabados de los
camiones antes y después de que los camiones
abandonen las instalaciones de fabricación. No había
forma de saber qué camiones habían sufrido robos
ni cuándo.
6 METTLER TOLEDO Pesaje de materiales a granel News 15
Seña
l de
man
ipul
ació
n Timos sofisticadosDos formas de impedirlos
Los métodos poco sofisticados de timar con una báscula de camiones tienen un gran incon-
veniente: son fáciles de detectar. Cuando los conductores colocan un camión incorrectamente
o descartanunexcesodepeso,searriesganaquelospillen.Amedidaquelasempresasse
vuelven más inteligentes para proteger las básculas, los timadores se han vuelto más creativos.
¿Cómo funcionan?El timador instala la resistencia en la
célula de carga de la báscula, en la
caja de conexiones o en el terminal.
Cualquiera que use la báscula perió‑
dicamente puede manipular el equipo
cuando la báscula esté sin supervi‑
sión. Una vez que se ha instalado la re‑
sistencia, lo único que tiene que hacer
el conductor para cambiar la lectura
del pesaje es pulsar un botón del con‑
trol remoto.
Los timadores más innovadores usan
dispositivos electrónicos para alterar
las lecturas de pesaje de las básculas.
La mayoría de las básculas de vehícu‑
los son objetivos fáciles porque sus lec‑
turas de pesaje se generan mediante
sencillas señales eléctricas. Para cam‑
biar la lectura de pesaje, lo único que
un timador tiene que hacer es aumen‑
tar o disminuir el voltaje eléctrico que
la genera.
Los dispositivos electrónicos para alte‑
rar las lecturas de las básculas de ca‑
miones se venden abiertamente en mu‑
chos países asiáticos. Son muy baratos
y fáciles de instalar. Con una sencilla re‑
sistencia y un control remoto, un ladrón
que tenga un poco de pericia puede
timar a una empresa grandes cantida‑
des de dinero. Como estos dispositivos
son tan eficaces, su uso ha comenzado
a extenderse a otras partes del mundo.
METTLER TOLEDO Pesaje de materiales a granel News 15 7
El engaño parece infalible. Ante una
empresa, estas transacciones de pes‑
aje fraudulentas parecen perfectamente
legítimas. Incluso si se descubre que
el equipo ha sido manipulado, no hay
forma de realizar un seguimiento para
identificar al timador.
Dos solucionesOfrecemos productos diseñados para
impedir estos tipos de timos: las
células de carga POWERCELL® PDX®
y e l so f t ware de básculas
DataBridge™ MS.
Las células de carga POWERCELL®
PDX® cuentan con un sistema de detec‑
ción de grietas que informa en caso de
que alguien trate de manipularlas.
El software de básculas DataBridge™
MS usa una curva de pesaje para
detectar cambios inusuales en la señal
de pesaje.
Prevenga los fraudes sofisticados con
herramientas sofisticadas. La combi‑
nación de estos dos sistemas antifraude
ofrece una protección completa frente a
las señales de manipulación.
` www.mt.com/powercell-ve
` www.mt.com/DataBridge-ve
Timos sofisticadosLos timadores expertos en tecnología usan dispositivos electrónicos
para alterar la señal de pesaje de las básculas. Una vez que el
dispositivo se ha instalado, el conductor puede aumentar o disminuir
la lectura de pesaje de un vehículo con solo pulsar un botón en un
control remoto o usar un teléfono móvil.
Células de carga POWERCELL® PDX®
Las células de carga POWERCELL® PDX® incluyen un sistema de
detección de grietas que alerta automáticamente si alguien corta el
chasis para manipular la electrónica interna. Este sistema detecta
el fraude antes de que el delincuente tenga opción de modificar el
pesaje de una carga de camión.
Software de básculas DataBridge™ MSEl software DataBridge™ MS usa una curva de pesaje para detectar
la manipulación de la señal. Realiza un seguimiento de las lecturas
desde el primer momento en que el camión entra en la báscula hasta
el momento en que sale. Cualquier señal de manipulación provocará
un pico en la curva para alertar al administrador o al operario de la
báscula.
METTLER TOLEDO Pesaje de materiales a granel News 158
Equi
po d
e se
gurid
ad Proteja su báscula de camionesCómo vencer a los timadores
No deje desprotegida su báscula de camiones. Proteja su inversión frente a los timadores
que usan diversos sistemas para alterar el pesaje a fin de robar dinero o material. Elija
la combinación adecuada de equipo de prevención frente al fraude para garantizar la
seguridad de su báscula.
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Sensores de posición de vehículosLos sensores ópticos garantizan que solo haya un vehí‑culo sobre la plataforma de pesaje y que esté correcta‑mente ubicado.
Lectores de matrículasOfrecen una identificación positiva de cada vehículo.
Cámaras de vídeoAlmacene un registro visual de cada transacción para detectar vehículos incorrectamente posicionados.
SemáforosLas luces funcionan en coordinación con las barreras para regular el flujo de tráfico sobre una plataforma de pesaje.
Barreras de tráficoEvitan el acceso de más de un vehículo a la plataforma de pesaje.
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Rieles laterales o bordillosGuían los vehículos por la plataforma de pesaje con seguridad y ayudan a situarlos para conseguir un pesaje fiable en las básculas para empotrar.
Ciclos de detección de vehículosControle el acceso a una plataforma de pesaje mediante la detección del vehículo que se aproxima y la activación de semáforos y barreras.
Células de carga avanzadasLas alarmas de detección de grietas integradas en cada célula de carga evitan que los timado‑res manipulen las señales de pesaje.
Terminales sin supervisiónPermiten a los conductores procesar las transacciones sin necesidad de un operario de báscula. Los terminales se pueden programar para identificar los vehículos y restringir el acceso a la plataforma de pesaje.
Software para básculas de vehículosElija un sistema con funciones para prevenir el fraude:• Características de seguridad para impedir la manipulación• Registro de auditorías a prueba de manipulaciones• Almacenamiento de pesos de tara• La información previa sobre las cargas evita las transacciones
no autorizadas• Seguimiento de tiques reimpresos• Curva de pesaje para identificar cambios inusuales en el pesaje• Cámara opcional para almacenar imágenes de las transacciones
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Obtenga más información sobre la línea completa de soluciones para el pesaje de vehículos Para más información, visite www.mt.com/vehicle-ve
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Pesaje fácil y rápidoMás fácil con pantalla táctil
Pesa
je s
in s
uper
visi
ón
¿El pesaje sin supervisión aumentará la productividad y reducirá los costes de
funcionamiento? Depende del sistema sin supervisión que se use. Para obtener el
mejor retorno de la inversión, necesita un sistema que reúna eficiencia operativa
con una interfaz de usuario altamente intuitiva.
Procesos más rápidosUsar una pantalla táctil es más rá‑
pido que escribir usando una serie
de pulsaciones de teclas. Una pan‑
talla táctil agiliza las transaccio‑
nes de pesaje, por lo que es posible
pesar más camiones al día.
Mayor accesibilidadPara el conductor es más fácil per‑
manecer seguro dentro del vehículo
cuando usa una pantalla táctil que
cuando tiene que realizar la tarea
más complicada de escribir con te‑
clado.
Transacciones más sencillasUna pantalla táctil facilita y acelera la
introducción de datos. El conductor
solo tiene que señalar la opción de‑
seada en la pantalla y el software sin
supervisión hace el resto.
Ventajas del pesaje sin supervisiónEl pesaje de vehículos sin supervisión
puede ser beneficioso para una em‑
presa al eliminar la necesidad de opera‑
rios de báscula y posibilitar el funciona‑
miento las 24 horas del día, los 7 días
de la semana. Pero hay que tener en
Desde los cines hasta los aeropuer‑
tos internacionales, cada vez son más
las personas que usan los sistemas de
autoservicio para realizar negocios. La
clave para el éxito de estos cómodos
terminales es conseguir que sean lo su‑
ficientemente sencillos como para que
cualquiera pueda usarlos sin necesidad
de formación o ayuda.
Los terminales sin supervisión no son
nuevos en la industria del pesaje de ve‑
hículos. Se llevan empleando muchos
años y muchos conductores de camio‑
nes se frustran cuando se les obliga a
usarlos.
METTLER TOLEDO Pesaje de materiales a granel News 15 11
Calcule el ahorroAverigüe cuánto dinero puede ahorrar si equipa su báscula de vehículos con un sistema de pesaje sin supervisión. La nueva calculadora de retorno de la inversión (ROI) le ayudará a calcular los ahorros automáticamente. Visite el sitio web de METTLER TOLEDO para usar esta calculadora gratuita on‑line.
Obtenga más información sobrewww.mt.com/veh-unattended-roi-ve
Gestión de datosEl software sin supervisión de
DataBridge™ MS almacena un re‑
gistro completo de todas las transac‑
ciones de pesaje. Permite recopilar y
gestionar todos los datos que nece‑
sita su empresa.
Interfaz intuitiva.Una pantalla táctil es la opción más
intuitiva para introducir los datos.
Muchas personas usan pantallas
táctiles cada día y se sienten có‑
modas con este tipo de interfaz de
usuario.
Más informacióncuenta que estos sistemas sin supervi‑
sión no aportarán estas ventajas si los
conductores necesitan ayuda constan‑
temente para realizar las transacciones.
Nuestro terminal más nuevo está di‑
señado para maximizar las ventajas
del pesaje sin supervisión. Combina el
potencial y la flexibilidad del software
DataBridge™ MS con la sencillez de
una pantalla táctil.
` www.mt.com/ind-IND9U-touch-ve
Para más información
` www.mt.com/ind-raw-materials-library-ve
Biblioteca de recursos on-lineFormas de mejorar los procesos
METTLER TOLEDO GroupIndustrial DivisionContacto local: www.mt.com/contacts
Sujeto a modificaciones técnicas©02/2018 METTLER TOLEDO. Todos los derechos reservados.Número de documento 30395409Comunicaciones de marketing industrial
www.mt.com/ind-vehicle
Cursos on-lineLos cursos on‑line incluyen temas
fundamentales para la rentabilidad
de las operaciones de pesaje de
vehículos.
GuíasValiosos recursos para planificar
la ubicación de la báscula, la ad‑
quisición de básculas de vehículos
y cumplir con las normativas.
ArtículostécnicosInformación sobre las últimas
innovaciones tecnológicas y las
tendencias de la industria.
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